新加坡毕业论文怎么写
先写电子商务的历史，在写对电子商务的认识，然后总结电商的优缺点，最后阐述电商的发展趋势
标题摘要：关键词：（4—8个）正文参考文献：排列顺序要与你正文中参考的文献顺序一致，最好是近几年的 还没写过毕业论文，不过我认为格式应该跟基本的论文差不多吧(*^__^*) 你可以到网上多下载几篇论文看看O(∩_∩)O~
论信息时代的学校网络教学(1)摘要：本文从信息时代对人才素质结构的要求、网络及网络教学的特点出发，分析了学校开展网络教学的重要意义；分析了网络教学的开展给学校教学带来的新变化、新特点；最后提出了目前开展网络教学的迫切需要关注的几个问题。关键词：信息时代，学校教学，网络，网络教学，课堂教学abstract: this article begins with the info-age's requirements to the talent quality structure, the characteristics of network and network instruction, followed with an analysis of the significance of school network instruction. it then analyses the new changes and new characteristics that network instruction brings to school teaching. it finally suggests that several problems should be urgently noticed in carrying out network : info-age ,school instruction , network ,network instruction, classroom instruction有人说，多媒体与信息高速公路是推动人类进入信息时代的两个技术杠杆。网络的发展，尤其是国际互联网的出现将信息时代的社会细胞（多媒体计算机和掌握了计算机技术的人）连成了一体，实现了人类智慧的连网，并由此创造出全新的网络文化。不少学校顺应时代需要建设了校园网，并连入了互联网，开始了网络教学的尝试。开展网络教学有何意义？它对学校教学将会带来什么影响？当前开展网络教学应注意些什么？本文想就这些问题作初步的探讨。1、 开展网络教学是学校教育面临信息时代的必然选择教育是一个产业，其产品的好坏需要社会的检验。我们不能脱离社会大环境来讨论人才的素质结构及其培养模式。同样，网络教学是信息时代的产物，我们对网络教学的讨论也必须从信息时代的特点谈起。信息时代特点可以概括为以下几点：1、"知识膨胀"，信息量大；2、知识更新速度快；3、人才竞争激烈。这对信息社会的教育提出了更高的要求：1、具有发散性思维、批判性思维和创造性思维，即具备高度创新能力的创造型人才，而不应当是只接受知识、只会记忆和背诵前人经验、不善于创新也不敢于创新的知识型人才。其实，创新是任何时代、任何国度、任何民族"进步的灵魂"，在信息时代，由于竞争的激烈，对人才的创新素质的要求显的犹为迫切。2、培养的人才要学会认知，具有信息的获取、分析和加工的能力，即信息能力。这是信息社会所需人才的最重要的知识结构和能力素质。信息社会知识多、更新快，学习者必须"有选择地学、不断地学"，想从老师那里学点知识以"一劳永逸"已经不可能了。"授之鱼，不如授之以渔"，明智的选择应该让学生学会如何学习，学会如何在信息的海洋中寻觅到自己需要的知识，如何利用各种认知手段以不断获得新知，使自己与时代同步。3、具备完善的终身教育体系。信息的高速更新，一方面需要学习者学会认知，另一方面需要社会构建完善、方便的终身教育体系，使人们可以不受时空限制自由的接受教育、进行知识更新。4、教育要大幅度地提高教学质量和教学效益。同样由于信息之多、更新之快、人才竞争之激烈，对教育除了有人才素质结构的要求以外，还要求其内容科学、方法优化，使学习者可以优质、高效地接受教育。综上所述，信息时代一方面对教育的产品即人才的素质结构提出了特殊的要求；另一方面对教育的水平及受教育的机会和方便程度也都提出了更高的要求。因为计算机和网络，我们步入信息社会，同时，计算机和网络也为信息时代的教育提供了强有力的支撑。宽带网络与服务器及多媒体计算机相连，具有以下特点：· 资源共享· 享受服务不受时空限制（服务器具备记忆功能且24小时服务、网络四通八达）· 可快速传输多种媒体信息（宽带网与多媒体计算机合作可以传输各种媒体信息）· 多向交流（信息的多向传输）这些特性用于教育以后，可以为教育带来以下好处：1、 教育信息的共享（资源增值）2、 不3、 受时空限制（受教育的机会增多，4、 学习更加方便，5、 便于全民教育、终身教育的实现）6、 多媒体多感官刺激效果好7、 超级连接，8、 沟通便捷，9、 便于合作、协商、求助所有这些无疑是对信息时代教育的极大支持首先，网络的信息量大、信息传递便捷、交互性强的特点，有利于开展发现式和协同式教学，培养学生提出问题解决问题的能力，从而有利于学生创造能力的培养。其次，网络是信息社会最为有效的信息获取工具，开展网络教学，有利于培养学生利用网络进行信息的获取、分析、加工的能力，从而有利于学生信息能力的培养。第三，开展网络远程教育，是信息时代最为有效的全民教育和终身教育方式。最后，网络庞大的信息资源、优越的多媒体功能和多向交互功能为教学质量和效益的提高提供了可能。我们面临的是一个网络服务日臻完善的时代，面临的是一个教育高度信息化的时代 ，开展网络教学是时代的需要，是学校教学的必然选择。二、网络教学给学校教学带来的新变化、新特点：1、 校园数字化随着网络教学的开展，学校将逐步形成依托校园网络的数字化校园环境。包括教学资源的收集、制作、管理系统，教学管理（包括教学计划、课程安排、学生管理、考试成绩查阅、缓考申请等）系统，电子校园（包括实时授课、点播、答疑、作业提交等系统以及数字图书馆等）等等。2、 教材的科学化根据教学理论和传播理论，充分利用网络的多媒体和超连接的特性，网上教材将趋于多媒体化、非线线性化；更为重要的是网络教材更新迅速，能够跟上时代的步伐。这将有利于学习者的意义建构和教学质量的提高。3、 学生主体化学生由被动地接受知识变成了认知的主体，从被动地学到主动地学，从生搬硬套、死记硬背地学到带着任务解决实际问题的学习，从按部就班的学习到自定步调自定目标的学习。有利于学生创新能力和信息能力的培养。而教师角色将逐步发生变化，由传统课堂教学中的知识讲授者变成信息组织、编制者，成为学生学习的引导者、帮助者、促进者，不是"讲坛上的圣人"，而是学生的亲密朋友、"指路人"。4、 教学组织形式多元化突破了传统的"班级授课制"这种单一的教学组织形式，使个别化学习、协同学习、课堂教学、远程网络教学等多种形式并存，大大提高了教学质量和教学效益。5、 学生素质合理化网络教学的开展有利于学习者创新能力和信息能力的培养，使学生素质结构更为科学合理。6、 学校开放化传统的"学校"，是限于围墙的学校。广播、电视教学已经突破了这一模式，网络教学特别是远程网络教学的开展更彻底改变了"学校"的概念，使学校成为开放、虚拟、社会化的学校。为全民教育和终身教育提供了条件。3、 对当前学校开展网络教学几点思考结合目前我国学校网络教学的现状以及我们开展网络教学的实践，以下几点值得关注：1、 提高认识，2、 大胆实践，3、 敢于迈出第一步开展网络教学的大势所趋，无论如何，我们即将面临的是一个网络无处不在的时代。因此，一切有可能的学校都应该创造条件开展网络教学。在开展网络教学的问题上，我们应少一些彷徨，大胆实践，敢于迈出第一步。可以采取抓示范课的形式，以点带面，重点突破，在干中求发展。4、 提供条件，5、 自我加压，6、 造就高水准的教育技术机构网络教学的主管部门（姑且称为教育技术中心）是学校网络教学的研究者、管理者、培训指导者和保障者，起着领头雁的作用。因此，教育技术中心水平的高低直接影响了网络教学的正常开展。教育技术中心应自我加压，潜心研究，广泛交流，注重网络教学的理论研究和应用研究。学校领导对此应给予高度重视，为教育技术中心的研究和调研提供条件。唯此，教育技术中心才能够制定科学的发展规划、评估体系，才能实施有效的培训和指导；才能为网络教学的开展提供强有力的技术支持。7、 运用现代教育技术，8、 开展网络教学的培训与研讨网络教育的开展，给教师和学生都提出了新的更高的要求。教育技术机构应不断地对广大的教师进行网络教学方面的培训和研讨，内容可包括现代教育基本理论、教学设计理论与方法、多媒体计算机使用及课件的编制、多媒体计算机网络（计算机网络的使用、网上信息的下载、网页设计以及网上教学信息的开发、网络教学模式等）。当然最佳途径是利用网络开展培训，这样更为真实有效，更有说服力。邓小平说：电脑要从娃娃抓起。目前，为适应信息化时代的需要，培养信息人才，美国、英国、法国、新加坡和我国的台湾、香港都将计算机为主的信息科学列为幼儿园、小学、中学的主要课程，我国内地也将与2001年在中学开设信息技术课。这对于后续网络教学的开展是大有好处的。9、 注重开发网络功能，10、 为网络教学开展提供技术保障网络建成以后，我们只有不断开发其功能，才能为教学提供有效的技术手段支持。一些院校校园网建成以后，仅仅是作为文件传输的工具，网络运行效益极低，这不仅是巨大的浪费，更给网络教学的开展带来了技术上的障碍。目前，我们归纳网络教学主要有以下八种方式：· 视频广播：由网络管理中心通过播放视频（实时视频或录像）。这种形式与电视或播放录像没有太大的区别，学生无法控制，实际上一种直播课堂式的教学。它的好处是学习者不受地域和人数的限制，且占用带宽小（只需），多用于名师授课、学术报告、重要会议的直播等。· 视频点播：学习者可以根据需要对服务器中的视频进行点播。内容可以是电视教学片，也可以是课堂实况录像。由于是非实时的点播，所以我们可以对其精心设计（插入图文、视频、动画等）。nvp（network video presenter）是vod的一种,它的好处是在教学的视音频信息的基础上同步播放电子幻灯，是普通vod基础上的二次开发，有利于教学信息传递更为有效。· 视频会议：视音频多向实时传输的形式。由于设备昂贵，应用不是很普遍，多用于教师答疑。· web教材：把教学内容作成网页的形式。其好处是编制难度不大，运行方便，因而使用普遍。· 多媒体课件：运用多媒体语言或课件开发工具开发的教材，一般通过下载到本机运行。· bbs论坛：师生间、学习者间以电子公告板的形式相互交流和协作；· 聊天室（教学讨论区）：师生间、学习者间通过文字、语音等形式异地实时交流；· e-mail：师生间、学习者间以电子邮件的形式相互交流；还有其它方式，有待进一步开发。总之，我们要依托校园网，营造数字化的校园环境，综合利用各种教学方式，充分发挥网络教学的优势，以获得最佳的教学效果。11、 采取多种途径，12、 丰富网上教学资源当前，网上成体系的质量高的教学资源较为匮乏，这严重影响了网络教学的开展。学校的要把丰富网上教学资源作为作为目前网络教学的中心工作来抓。丰富教学资源要坚持多途径搜集、务实开发的原则。主要有以下途径：· 选购：商业团体的制作和经营。· 配发：教育管理部门统一组织下的制作，· 交流：兄弟单位、同行间的相互交流· 合作：教育研究部门、高等院校、中小学内的电化教育专业人员与一线教师的合作开发或同行间的合作；· 自制：一线教师自行开发13、 注重教学设计，14、 将其作为网络教学存亡的生命线网络只是信息的传输通道，是技术手段，是教学的局部因素。网络教学质量的高低关键在于融入其中的教学思想、教学策略、教学方法，这就必须要将以教学理论、传播理论和系统科学为基础的教学设计作为开展网络教学的第一要素来考虑，将教学设计作为网络教学存亡的生命线。15、 注重实效，16、 坚持以人才培养为中心大概没有人会认为：因为网络教学的诸多优点，传统的课堂教学会退出历史舞台。1911年，爱迪生曾预言："在学校里，教科书将很快过时，不久，学生将通过视觉来接受教学。使用电影来传授人类知识的每一门分支学科是可能的。10年后我们的学校系统将彻底改观"。近一个世纪过去了，这个预言也为变成现实。我们同样也不能说传统的课堂教学模式即将被方兴未艾的网络教学所代替，因为传统的课堂教学与网络教学各有长短。传统的课堂教学模式有其明显的优势：有利于教师主导作用的发挥，有利于教学的组织、管理和教学过程的调控，对教学环境建设要求比较低，教学效率比较高，更重要的是师生与学生之间的人际交流对学生成长所起的作用，则远远超出了课堂教学的本身。而目前网络教学也并非十全十美：1 网络教学对情感目标2 （如思想品质、心理素质等）和动作技能目标3 （如体育、实验、手术技能等）的教学效果不4 是太理想。5 学习者的自控力受年龄以及学习风格的影响。对于年龄较小、学习依赖性比较大的学习者来说，6 对教师主导作用的要求比较高，7 不8 太适合利用网络进行自主学习。9 对教学设备10 的要求高。11 目前，12 通信费用较高然而，我们相信随着我国教育信息化进程的推进以及网络教学技术的不断发展，网络教学越来越满足教学的需要而将会成为一种主流的教学方式。网络教学是学校教育面临信息时代的重大抉择，网络教学的开展给学校教学带来了翻天覆地的变化，学校应积极创造条件，大胆涉足网络教学；但与此同时，不应完全否定传统课堂教学的优长，学校应充分发挥其特有的人文和情感氛围，注重教学的优化设计，寻求课堂教学和网络教学的最佳结合点，优质高效地培养能够适应时代要求适合21世纪需要的新型人才。参考文献：1、我国计算机小学辅助教学的新发展---对全国第三届小学计算机辅助教学观摩展示会的思考.张舒予.《中国电化教育》,、计算机辅助教学的概念、实践及其它.李艺.《中国电化教育》，、世纪回眸--从媒体的演变看电教的发展.崔新春，张秀英.《中国电化教育》，、《当前中小学教育信息化的若干问题的探讨》.张青.《中国电化教育》，、 网络教学与课堂教学的比较分析.吴军，11、 赵呈领，12、 许雄.《中国电化教育》，13、 、 网络教学资源的设计、开发与评价.刘成新.《电化教育研究》，15、 16、 关于internet对教育负面影响的思考.苏春景.聊城师范学院教科所.《电化教育研究》，17、 、 《教育技术进入信息化发展新阶段》.戟峰，19、 吴永志，20、 杜爱明.《中国电化教育》，21、 、 《学习的革命》.戈登·德莱顿等著，23、 顾瑞荣等译.上海三联书店，24、 、 《信息革命人类文化：教育发展过程中的第三个里程碑》.桑新民.《上海教育》，26、 、 教育信息化及对教育技术培训内容的思考.曹卫真.《中国电化教育》，28、 、 湖南大学开展现代远程教育的实践与思考.杨贯中，30、 李震31、 声.《中国电化教育》，32、
首先，作为 NTU 的校友我先说 句，南洋理工Q没有对pha毕业时候的论文发表硬性规定（至少我们SSS是没有的，比如我们有个教授几年都没期刊论文只有会议论文，学生不是照样毕业么）。有的话，也是学院级、或实验室内部的导师的规定。当然，为了好找工作大家都是认真发论文的。但是不发，亦或者只是会议是个人和实验室选择。只要一个人能元许外市，那无论如何他的发表(倘若有要求的话）是达到了标准的。
在遵守规则角度NTU是很严格的，我当年做RA批考卷没有放在有单独锁的柜子里都被系主任训话。不要把别的地方发特定论文的潜规则套到看到的每一个地方其次，申请外南的负责人是导师和学院系的工作人员，以及自己的thesispanel。 他们都觉得没问题就没问题。比如当年我们毕业论文提交被打回一个原因就是封面错把 「in partial fulfillment」写成了 Finfulfillment].
第三，正如我白己毕业论文图中所示，一篇thesis哪怕通过也只是成为哲学博士PhD路上的一部分而己。所以到底有没有做到成为博士，用毕业论文，或者用发表来衡量都是片面的。
而且，坐业论文只是些业过程的一 部分而已，thesis+答辩才是核心。甚至说，开始的QE开题，每年的年底汇报都做了过程中考核。退—步，ntu°的所有毕业论文只要不涉及保密都公开，你有兴趣不妨去看看同专业的别人如何。最后，这语气怎么这么酸呢？倘若这人不行，外市专家会教做人的！返回意见如果是Majorrevision ，那可有的改。
这件事的逻辑是这样的。如果一个学校有信心自己的教授组成的答辩委员会能够判断-个学生学位论文的水平是否达到博士，那么这个学校就会用答办作为授予学位的方式。但如果一个学校对自己教授的水平没有充足的信心 ，觉得咱们这些教授恐怕判断不了这个学生学位论文的水平够不够授予博士学位，那么这个学校会怎么做呢？一个很简单的方法就是看学木发表尤其是sc作为指标。因为sCi起码有国际同行评议嘛。
我还是想跟与题主抱有同样观点的师弟师妹们说一下我的几个观点！
第一，水会发表的论文不一定是水文 ，只是水会上的水文占比比较高而己！院士写了篇综述发在了水会上，那不一定就是水文！这一点同样适用于期刊，很多人都觉得MDPI下的期刊比较水，开源不就是收钱嘛，能有什么水平！但是我发现最近很多大牛在MDPI的期刊上开始发文了，质量很不错，不输于top期刊！
第二，科研成果是否有价值 ，是否有创新性，作者说了不算，你也说了不算，是宙稿人说了算！千个读吉中有一千个哈姆雷特！你觉得这文章是垃圾，有的人觉得是宝藏！为了解决这个问题，才有了盲市制度，才有了同行评议！审稿人觉得他OK他就是OK，审稿人觉得应该把他挂了，那他就挂了！他申诉，那就再说！你可以把院士的博士论文翻出来看看，可能你觉得他写的也很垃圾，就不应该授予博士学位！那如果没有个制度，谁都可以评判一下的话，那不就乱套了吗？
第三，小论文的作用只是背书！国外很多高校都不要求发小论文，大论文达到一定水平后，就可以授予博士学位！国内自从提出了 “五不唯”之后，很多学校，比如清华，已经取消了对小论文数量的要求！
那发小论文的目的是什么？是青书！评市论文的时候，专家一看你的研究内容发表了很多SC期干文，那专家给你打个优秀或良好，他自己心里也有底。说白了，盲市对于友家来说其实是个囚徒困境，因为专家不知道其他专家打多少分。如果你博士其间一篇SC 都没有，专家大概率打C或D，因为他会认为你做了这么多年，没有一丁点儿成果是经元
同行评审的，或者是同行评市的结果都是认为你做的不好 ，那如果我冒险给你打了高分，其他专著给你打了低分 ，那不就突显出我的外行了嘛，为了保险起见我只能打低分 ，低分再错也是说明我要求严格，要求严还能算错吗？这就是你多发小论文的目的，就是得到好评的概率更大一些！你要是没有小论文，那你的大论文一定要足够硬，要不然就容易悲剧！
所以提交外市°和外南通过是两个概念，外南通过和顺利毕业是两个概念！决定你能不能被授予博士学位的环节是答办，外南只是为答辩背书而己！还是希望题主管好自己的事儿就可以了，如果你觉得NTU的博士很水，你也想去水，你大可以退学然后重新甲请！如果你觉得你比NTU的博士强，那就自信点儿，人这辈子要工作到60岁，滥竽充数°能充到60年吗？领导都是傻子吗？
请去查—下其他学校没有论文的博士有没有毕业的？
博士能不能毕业千要都看导师的要求，没有论文导师觉得你这几年工作还不错，那是差不多能毕业。论文很多，导师觉得你做的不行照样延毕博导跟我们聊过他市的博士毕业论文 ，说有些同学—两篇水会就被导师放过了，他也觉得很震惊。这种事情每个学校都有，非要质疑南洋理工博士的毕业要求，那作为NTU的博士，觉得很无语。
我们实验室的毕业要求是两篇顶刊，但是师兄师姐毕业基本都四五篇期刊，所以我们的毕业要求根本不低。如果发的文章不够，老师即使勉强放过了，外南也很难通过。NTU博士毕业了去当副教授教授的也挺多的，都看个人的选择和能力。最近两年新加坡这两所招收的中国学生，很少是985以外的 ，生源提高了毕业要求不可能降低了。
新加坡本科毕业论文
无论是身处学校还是步入社会，大家都不可避免地要接触到论文吧，论文写作的过程是人们获得直接经验的过程。你所见过的论文是什么样的呢？下面是我为大家收集的本科论文致谢，欢迎大家分享。
时光荏苒，岁月如梭，总以为遥遥无期的毕业季悄然降临在我身上，来不及思考，容不得犹豫，我被岁月的大潮悄无声息地推向这伤感的六月。在这个我不愿面对的毕业季，回首来时路，有太多的感慨在心中，太多的情愫想诉说。
四年前，我如愿来到上海--这个对我充满诱惑的都市，稚气未脱的我在灯红酒绿的花花世界中变得浮躁和不安，庆幸的是我选择了师大，对外汉语学院选择了我，我遇见了齐老师，这妙不可言的缘分让我的生命有了质的变化。虽然这四年，我有过迷惘，有过胆怯，有过退缩，但是在齐老师的影响下，我变得勇敢也学会了坚强。在师门的影响下，我懂得为人要低调，做人要踏实，学术要严谨。是齐老师在我论文无法进行下去时给我指导会诊，是齐老师在我生病痛苦时给我关怀和安慰，是齐老师在我找工作遇挫时给我支持和鼓励，是齐老师一直默默的关注和关爱支撑我勇敢走下去。我想，简单的“谢谢”二字是远远不够的，我会铭记您的教诲，好好工作，珍惜当下，不辜负您的希望。
此外，还要特别感谢胡建锋老师和姚占龙老师。胡老师那亲切坦然的笑容，驱散我的不安和躁动;姚老师那坚毅睿智的目光，支撑我克服困难跨越障碍。论文路上，谢谢你们给我提出了很多宝贵的意见，让我能更好的理清思路，完成论文。在此，还要对学院的其他老师的不吝赐教表示深深的谢意，你们渊博的知识，风趣的讲解，令我这个门外汉真正走进了语言学的世界。感谢所有老师对我的帮助和指导!
我的同门，我最挚爱的人，许蕾、吴永荣、加怡，李航还有美女星，在你们的包容和理解中我渐渐地成长，虽然我是你们当中年龄最大的，但很多事情都是你们教会我，提点我，从你们身上我学到了很多，也感受到师门深深的暖意。尤其在我论文几乎无法进行，压力远远超过我想象时，是许蕾陪着我熬过我人生中最难忘的论文路，是你在自己工作未定、犹豫彷徨之时依旧鼓励我、帮助我完成论文，我要再次说声“谢谢”!还有吴永荣，谢谢你在背负巨大压力准备公务员考试之时依旧向我伸出援助之手，与我讨论并解决论文路上的各种难题，这种恩情我会铭记心间!还有加怡、李航、李星，谢谢你们四年的鼓励和陪伴。
我的师兄师姐，谢谢你们对我论文的指导，尤其要感谢远在北京求学的谢心阳师兄和在新加坡深造的张琬师姐本科毕业论文致谢信致谢词范文本科毕业论文致谢信致谢词范文。谢心阳师兄，感谢你为我的论文提出宝贵的意见，谢谢你不厌其烦地帮我解决各种问题，忘不了那一路飘红的论文修改批注，忘不了一直以来你对我论文不曾放下的关心和指导，你的真诚、细腻以及对学术的敬畏和专注是我学习的榜样。还要谢谢张琬师姐，忘不了每一次在你宿舍的促膝长谈，每一次在网上反复的讨论，忘不了每一次你对我的鼓励、支持，你那坚毅的目光、乐观的态度深深感染着我，激励着我。春光师兄，每每见到你，心里都会特别的坦然和淡定，生活中、论文上，感谢你常为我带来“柳暗花明又一村”的希冀和勇气，在此我深表谢意。还有很多很多，我不能一一道来，但师门给予我的这份感动我将铭记于心。
别过师大，岁月的脚步依旧匆匆，我将带着每一份关怀，每一份勉励，每一份希望怀抱感恩之心踏上新的征程。前路多艰，岁月荏苒，吾将且歌且行。
本论文是在导师xx教授和xx研究员的悉心指导下完成的。导师渊博的专业知识，严谨的治学态度，精益求精的工作作风，诲人不倦的高尚师德，严以律己、宽以待人的崇高风范，朴实无华、平易近人的人格魅力对我影响深远。不仅使我树立了远大的学术目标、掌握了基本的研究方法，还使我明白了许多待人接物与为人处世的道理。
本论文从选题到完成，每一步都是在导师的指导下完成的，倾注了导师大量的心血。在此，谨向导师表示崇高的敬意和衷心的感谢！ 本论文的顺利完成，离不开各位老师、同学和朋友的关心和帮助。在此感谢—xx教授、李xx老师、xx老师的指导和帮助；感谢资料室的……等老师的指导和帮助；感谢xx大学……的关心、支持和帮助；
在学习期间，得到……等师兄和师弟妹的关心和帮助，在此表示深深的感谢。没有他们的帮助和支持是没有办法完成我的学位论文的，同窗之间的友谊永远长存。
人生的成长历程始终是向前的。当一个阶段快要结束即将迈入另一个阶段时，自然需要对即将过去的进行思考和小结。自己一直在思考学业、职业、事业的哲学关系，也许本来就没有固定的答案和模式。需要的是对自己对时间、对生命的尊重和珍惜，同样需要对在我成长历程中、在人生某个阶段一直给予我帮助、指导、鼓励、支持、信任、爱护的人，表达真正的感谢。可以用客套、冠冕堂皇的话，也可以选择朴实。后者才更真挚，更深入心灵。
感谢我的导师把我领进了计算机语言的领域。论文研究方向是是基于WINCE的图像处理算法实现。作为计算机系统技术的一个分支，自己有机会接触嵌入式系统以及丰富与深厚的计算机语言;有机会跨越时间、空间，领会大师们架构的数学模型、理论框架;有机会领悟信息科学与技术里层出不穷、让上帝都疯狂的一个个创新;有机会感受嵌入式系统以及图像处理算法的深刻，除了推陈出新之外所必需的努力、坚持、脚踏实地。我依旧是计算机语言学习之路上的一个小菜鸟，但我会一如继往的向前。感谢孙锐导师在做人做事上给我的教诲。感谢导师在学习路上用长者的睿智给予我方向性的指导。感谢刘泽伟学长在毕业论文上对我的细微帮助，没有他的协助，我的程序和论文不会完成的这么顺利。感谢我的父母，父母的爱支撑我的生命和生活，大爱无言。
时光荏苒，岁月如梭，随着毕业论文的定稿，四年的学士本科生生涯也即将画上句号。回首在浙江财经大学学习、生活的时光，心中充满了无限感概，更有道不完的感激。
首先，我要感谢我的导师--李连华教授，李老师深厚的理论功底、严谨的治学态度，为我的学习提供了很多的帮助。本文从选题、结构设计、初稿修改到最后成稿，都得到了李老师的悉心指导，给予了我极大的关心和帮助，使我能够顺利的完成毕业论文的写作。他不辞辛劳的工作态度使我受益匪浅。
其次，我要感谢会计学院的所有老师，从诸位老师身上我看到了人民教师的传授之辛、授业之勤，这些都将是我今后学习的榜样。各位老师在论文写作过程中给予了我很大的帮助，使我能顺利的完成毕业论文。
再次，我要感谢会计学院220xx级学术型学士本科生的全体同学，特别是竹丽婧同学，她在我论文写作期间给予了我无私帮助。感谢所有同学在四年的学习生涯中对我的支持和帮助。
最后，我要感谢我的父母，在我写作遇到瓶颈时给我鼓励，给我无私的帮助，让我有信心完成毕业论文的写作。
感谢所有在我写作期间帮助我的老师、同学、父母，你们的帮助对我完成论文是不可或缺的。对此，我永远铭记在心!
由于企业局域网功能繁多，技术含量高，涉及面广，具体的工程又要具体分析，现场需求非常复杂，在论述中不可能面面具到，同时也由于本人的知识水平有限，文中不足和错误在所难免，敬请老师多多指点和更正。本论文是在武汉工程大学邮电与信息工程学院老师的指导下完成的，还得到了多位同学的指点与帮助，我在此对他们表示由衷的感谢。
时光荏苒，不觉四年已到头。毕业答辩之后，很多熟悉的.形影也许就将从身边永远地失落了。每年的这个时候，校园总难掩物是人非的感伤。
想对身边的同学、朋友、老师、食堂的大厨所有我所认识与不认识的人，对校园里的花草树木、错落有致的高楼矮房一切生灵和据说没生命的事物，对这一切的一切说声谢谢!四年，我们一起演绎了这六百亩土地的电闪雷鸣，一起体味这两百个礼拜的悲欢离合。相聚是缘，泪痕与汗渍、辛酸与甜蜜、浅薄与深沉，都融入这方寸之地，散落于每一个角落，不分彼此，直至永恒。我欣慰地知道，多年以后这里依然会到处充盈着我的气息，承载着我的青春岁月，对此我满怀感激。
感谢北邮!对于您，我们有过骄傲与自豪，有过苛责与失望，有过颓废和奋进，有过汗液和热血四年前，不同的原因进来，四年之后的今天，我们站在岔口再次选择，或工作、或出国、或读研就要各奔前程，每个人收获的果实不一样，但母校潜移默化的影响，对母校深深的眷恋，却将同样长久地伴随我们。四年归化于北邮，此生难改其印记。
感谢无线新技术研究室!提供我本科最后一学期的活动场所。张平、刘宝玲二位教授虽神龙见首不见尾，但实验室在陶小峰博士的领导下，其严格的管理、严谨的学风、厚实的积淀、明快的节奏，却已隐约使我窥见两位教授一丝不苟的治学精神、深厚的学术功底以及辉煌的明天。在这里特别感谢田辉、崔鸿雁两位博士师姐的理论指导，谢芳师姐、杨宁师兄、黄平同学的技术支持，感谢顾雪琳师姐、周明宇师兄、胡海宁师兄、陈峙师兄、秦婷同学，感谢工作站欢声笑语的共同营造者，以及研究室所有提供便利的和构成风景的人们。身处这么一个大环境，有这么多人的帮助，我欣喜：毕设是成功的，大学四年完整了。
最后，最应该感谢的是千里之外的父母家人对我的容忍、坚定支持和无言奉献。
四年，谢谢你们!以及非单人旁的“你”们!
三个多月的时间，终于将论文完成，在这次论文写作的过程中，我收获了很多。从一开始的茫然无措、无处下手，到从中国知网、从司法部网站、从各法院的网站收集资料并仔细阅读，再到着手书写论文框架、填充文章主要内容，这是一个不断充实的过程。而另一方面，通过这篇论文，我也认识到了自己知识的匮乏，意识到自己需要加倍努力，提升自己的法学素养及专业水平。
在本科生生涯中，我的导师杨仕兵老师给予了我很大的帮助，他教授我知识，启发我如何寻找自己的发展道路。在毕业论文写作过程中，他教会我如何去收集对文章有价值的资料，帮我修改论文大纲，指导我完成论文的写作。在这短暂的三年时间里，所有法学院的老师们给我的学习带来了很多启发，让我学会思考和质疑。在此向所有帮助和指导过我的老师们表示由衷的感谢!
在校期间，优秀的同学们给了我很多帮助，我们互相鼓励、互相陪伴，一起完成课业，一起攻考司法考试，我从他们身上发现了很多优秀的值得我学习的品质，我非常庆幸我能遇到并结识这样一群优异的同窗。
虽然毕业论文已经完成，但由于我的学术水平还很有限，所以文章难免会有很多不足之处，恳请各位老师和同学给予批评和指正。
光阴似箭，将近四年的大学生生活即将结束。回顾在光华园度过的每个日日夜夜，感受颇多。报到第一天的情景、四年多时间里而发生的点点滴滴仿佛就在刚大，对于今天即将奔向他乡走向工作岗位的我来说，才发现自己原来是那么地不舍。
首先我要感谢我的老师们，因为是你们赐子我知识，教会我做人，引领我成长。非常感谢xxx老师，感谢您百忙之中对我们xx级同学的学习和生活的关心，感谢您那严谨务实的学术风范、尽职尽责的工作态度、父亲般慈祥的生活态度给子我的感染，感谢您总是抽出那么多的宝贵时间和精力对我们论文的多次指导。
感谢我的导师xxx副教授，每次见到您的时候总是能从您的眼睛里见到红的血丝，总是能在您脸上见到您工作劳累的痕迹，但您却总是在坚持着工作。您积极进取的生活和工作态度、宽广的胸怀与见识、曾经教给我的许多为人处事的道理以及在而对困难时所表现出的勇气都是我一生宝贵的财富，我将带着这些财富踏上我的新的征程。我只希望老师您能够注意体息和注意身体，祝愿您能够每天都开心。
首先我要感谢我的老师们，因为是你们赐子我知识，教会我做人，引领我成长。非常感谢xxx老师，感谢您百忙之中对我们xx级同学的学习和生活的关心，感谢您那严谨务实的学术风范、尽职尽责的工作态度、父亲般慈祥的生活态度给子我的感染，感谢您总是抽出那么多的宝贵时间和精力对我们论文的多次指导。
感谢我的导师xxx副教授，每次见到您的时候总是能从您的眼睛里见到红的血丝，总是能在您脸上见到您工作劳累的痕迹，但您却总是在坚持着工作。您积极进取的生活和工作态度、宽广的胸怀与见识、曾经教给我的许多为人处事的道理以及在而对困难时所表现出的勇气都是我一生宝贵的财富，我将带着这些财富踏上我的新的征程。我只希望老师您能够注意体息和注意身体，祝愿您能够每天都开心。
感谢xxx老师、xxx和xxx老师，感谢三位老师多次对我论文提出的改进意见，多谢三位老师在过去的日子里为消费经济研究所所付出的一切心血，正是有了你们，消费经济研究所成了一个温暖的家庭。
其次，感谢我的室友xxx和xxx，朋友xxx，感谢你们在我最困难的时候给子我的所有帮助和鼓励;感谢同窗xxx、xxx刚在我论文写作期间对我论文提出的所有建议;感谢我们06级“十人组合”，感谢你们陪伴着我一起走过的所有风风雨雨，希望你们都有个好的前程。
最后我要感谢挚爱我的父母，感谢你们对女儿默默支持和奉献，感谢你们对女儿的爱，让我学会了宽容与理解。相信女儿一定会继续努力，成为你们的骄傲。
在此，我对曾经帮助过我的老师和同学，表示我最真诚的感谢!
通过努力学习我顺利的考进安徽财经大学，在这里我进入人生的另一个旅程。时间真过得很快，眨眼就到了毕业的时候，望着镜子里的我，再想想刚进校时的我，好像变化挺大，又好像一切都没有变。
回顾我的大学生活，我首先要感谢我敬爱的导师卓敏。我的导师和蔼可亲、平易近人，我被她的气质所深深吸引。两年来，她不仅在学习上关心我们，认真负责的指导我们选题，写作以及修改论文。在生活上也给予我们很多指导。不论是为人处世还是就业方向等，她都将她知道的传授于我们。我由衷的感谢卓敏老师的辛勤付出与热心帮助。
同时，我要感谢安财财经大学会计学院的老师们。感谢你们两年来的谆谆教诲与精心培养，感谢我记忆中拥有你们这些知识渊博，和善友好的身影。
另外，我要感谢两年来朝夕相处的舍友与同学们。我的舍友们，感谢缘分让我们相聚，让我们一见如故，欢乐的共度研究生的生活。感谢我们有问题共同解决，相互帮助。
感谢我们快乐共享，让研究生的生活更加多姿多彩。我可爱的同学们，你们的友善让我舒心；你们的包容让我懂得感恩；你们的热心帮助，帮我解决了一个个难题。感谢我们能够相互鉴证这两年多的青春。
最后，我要感谢我亲爱的父母。是你们的勤劳与付出，支持我这二十多年的校园生活。你们一直盼着成才成人，而现如今，我也将走出校园走进社会，我会努力回报你们对我的付出。
感谢我的导师xxx 教授，他们严谨细致、一丝不苟的作风一直是我工作、学习中的榜样;他们循循善诱的教导和不拘一格的思路给予我无尽的启迪。
感谢我的小白老师，这片论文的每个实验细节和每个数据，都离不开你的细心指导。而你开朗的个性和宽容的态度，帮助我能够很快的融入我们这个新的实验室
感谢我的室友们，从遥远的家来到这个陌生的城市里，是你们和我共同维系着彼此之间兄弟般的感情，维系着寝室那份家的融洽。四年了，仿佛就在昨天。四年里，我们没有红过脸，没有吵过嘴，没有发生上大学前所担心的任何不开心的事情。
感谢我的爸爸妈妈，焉得谖草，言树之背，养育之恩，无以回报，你们永远健康快乐是我最大的心愿。
在论文即将完成之际，我的心情无法平静，从开始进入课题到论文的顺利完成，有多少可敬的师长、同学、朋友给了我无言的帮助，在这里请接受我诚挚的谢意!
四年的读书生活在这个季节即将划上一个句号，而于我的人生却只是一个逗号，我将面对又一次征程的开始。四年的求学生涯在师长、亲友的大力支持下，走得辛苦却也收获满囊，在论文即将付梓之际，思绪万千，心情久久不能平静。 伟人、名人为我所崇拜，可是我更急切地要把我的敬意和赞美献给一位平凡的人，我的导师。我不是您最出色的学生，而您却是我最尊敬的老师。您治学严谨，学识渊博，思想深邃，视野雄阔，为我营造了一种良好的精神氛围。授人以鱼不如授人以渔，置身其间，耳濡目染，潜移默化，使我不仅接受了全新的思想观念，树立了宏伟的学术目标，领会了基本的思考方式，从论文题目的选定到论文写作的指导,经由您悉心的点拨,再经思考后的领悟,常常让我有“山重水复疑无路,柳暗花明又一村”。
感谢我的爸爸妈妈，焉得谖草，言树之背，养育之恩，无以回报，你们永远健康快乐是我最大的心愿。在论文即将完成之际，我的心情无法平静，从开始进入课题到论文的顺利完成，有多少可敬的师长、同学、朋友给了我无言的帮助，在这里请接受我诚挚谢意!
经过半年的忙碌，本次毕业论文已经接近尾声，作为一个本科生的毕业论文，由于经验的匮乏和知识不太全面，难免有许多地方考虑不周，如果没有导师的督促指导，以及一起生活学习的同学们的支持，想要完成这个设计是难以想象的。
在这里首先要感谢我的导师吴娜老师。吴老师平日里工作繁多，但在我做毕业设计的每个阶段都给予了我悉心的指导。由于考研原因，我的论文进度与其他同学相比稍慢，吴老师考虑到我的特殊情况，酌情给予时间调整，并不辞辛劳多次与我讨论论文思路，提出修改意见，给予了我极大的帮助。除了敬佩吴老师的专业水平外，她的治学严谨和科学研究的精神也是我永远学习的榜样，并将积极影响我今后的学习和工作。
其次还要感谢大学四年来所有的老师，为我们打下市场营销专业的基础；同时还要感谢所有的同学们，正是因为有了你们的支持和鼓励，此次毕业论文才会顺利完成。
最后感谢邮科院和我的母校——武汉工程大学邮电与信息工程学院四年来对我的大力栽培。
致谢
时间飞逝，大学生活很快就要过去，在这四年的学习生活中，收获了很多，而这些成绩的取得是和一直关心和帮助我的人分不开的。
在本次论文设计过程中，周老师对该论文从选题，构思到最后定稿的各个环节给予细心指引与教导,使我得以最终完成毕业论文设计。在学习中,老师严谨的治学态度、丰富渊博的知识、敏锐的学术思维、精益求精的工作态度以及侮人不倦的师者风范是我终生学习的楷模，导师们的高深精湛的造诣与严谨求实的治学精神，将永远激励着我。这三年中还得到众多老师的关心支持和帮助。在此，谨向老师们致以衷心的感谢和崇高的敬意!
最后，我要向在百忙之中抽时间对本文进行审阅，评议和参与本人论文答辩的各位老师表示感谢。
大学四年学习生活终于到了尾声。在四年前到校报道时，就不看好自己在大学里会有什么杰出的成就。往后的事实一再证明，当时的直觉还算是正确的。
只是自己不再彷徨，反而像那些存在主义者们那样，开始思考那些看似庸人自忧但与生命真正相关的问题。摆脱梦寐恐怖，走出疑忌歧路，逐获正当尊荣，这不仅是一向的希冀，也是持续不断的努力方向。值得庆幸的是，一路之上得到多位师长和同学的帮助。
首先感谢的是导师李景宁副教授。李教授渊博的知识和对教育教学的热情让我感受到大学教师对教育事业的执着，这在师德逐渐消解的当下社会是难得一见的。李教授让我参与她主持的一项教育改革研究项目，提供大量的研究资源和各种学术活动机会。这些难以寻觅的良机使得我认真省思自己原本肤浅的教育认识，在实践中提升有限的水平。这一艰辛而收获丰富的过程将对我在日后的工作岗位上进行教育活动建立了必要的基矗
肖信老师和罗秀玲老师在我开始接触教育学时给与指导，陈徽师姐和甘秋玲师姐对我的学习和成长一直给与关心。我难以忘怀吴全华教授和刘良华教授的讲课，如果说一位是批评家，另一位则是诗人。难以忘怀的，还有钱扬义教授的亲切期盼和那些烟，汪朝阳教授的快人快语，王辉博士对集邮的长年坚持，以及许多师长的印象。
也要感谢同学何根荣、黄海清、李茂、梁根、钟泉和周颖等人，以及师弟刘冠运。另外，还有阿颖、文慧、慧明、道乾和宇恒。没有他们的支持，很多事情都不能得到较完满的结果。我时常停留在自己的世界中，拖欠的很多人情债，却是很难偿还。
我和许多人一样，在大学里寻找理想、学术道路和爱情，最后只能带着理想和学术信念离去。我不聪明，但是自我感觉颇是勤奋。自大学三年级开始坚持写作，作为表达自己思想和教育立场的方式;发表的多篇文章未必对学术有所助益，但是较能清晰地呈现自己的思想发展脉络。每当徘徊在图书馆的时候，绝不敢奢望自已有什么杰出的学术成就。只是越到毕业的时候，越有孤独寂寥的感叹。虽然还有很多遗憾，也知道这些遗憾一直存在，我还是走着自己的这些路。只是路途漫漫，现在只能说声：
再见，广州大学城!再见，华南师大!终有一天，我会卷土重来。
我认为这件事情反映了一种非常不好的情况，新加坡南洋理工大学作为亚洲非常一流的大学，在筛选人才过程中竟然如此的疏忽随意，不禁让人非常质疑新加坡南洋理工大学的实力。
首先，作为 NTU 的校友我先说 句，南洋理工Q没有对pha毕业时候的论文发表硬性规定（至少我们SSS是没有的，比如我们有个教授几年都没期刊论文只有会议论文，学生不是照样毕业么）。有的话，也是学院级、或实验室内部的导师的规定。当然，为了好找工作大家都是认真发论文的。但是不发，亦或者只是会议是个人和实验室选择。只要一个人能元许外市，那无论如何他的发表(倘若有要求的话）是达到了标准的。
在遵守规则角度NTU是很严格的，我当年做RA批考卷没有放在有单独锁的柜子里都被系主任训话。不要把别的地方发特定论文的潜规则套到看到的每一个地方其次，申请外南的负责人是导师和学院系的工作人员，以及自己的thesispanel。 他们都觉得没问题就没问题。比如当年我们毕业论文提交被打回一个原因就是封面错把 「in partial fulfillment」写成了 Finfulfillment].
第三，正如我白己毕业论文图中所示，一篇thesis哪怕通过也只是成为哲学博士PhD路上的一部分而己。所以到底有没有做到成为博士，用毕业论文，或者用发表来衡量都是片面的。
而且，坐业论文只是些业过程的一 部分而已，thesis+答辩才是核心。甚至说，开始的QE开题，每年的年底汇报都做了过程中考核。退—步，ntu°的所有毕业论文只要不涉及保密都公开，你有兴趣不妨去看看同专业的别人如何。最后，这语气怎么这么酸呢？倘若这人不行，外市专家会教做人的！返回意见如果是Majorrevision ，那可有的改。
这件事的逻辑是这样的。如果一个学校有信心自己的教授组成的答辩委员会能够判断-个学生学位论文的水平是否达到博士，那么这个学校就会用答办作为授予学位的方式。但如果一个学校对自己教授的水平没有充足的信心 ，觉得咱们这些教授恐怕判断不了这个学生学位论文的水平够不够授予博士学位，那么这个学校会怎么做呢？一个很简单的方法就是看学木发表尤其是sc作为指标。因为sCi起码有国际同行评议嘛。
我还是想跟与题主抱有同样观点的师弟师妹们说一下我的几个观点！
第一，水会发表的论文不一定是水文 ，只是水会上的水文占比比较高而己！院士写了篇综述发在了水会上，那不一定就是水文！这一点同样适用于期刊，很多人都觉得MDPI下的期刊比较水，开源不就是收钱嘛，能有什么水平！但是我发现最近很多大牛在MDPI的期刊上开始发文了，质量很不错，不输于top期刊！
第二，科研成果是否有价值 ，是否有创新性，作者说了不算，你也说了不算，是宙稿人说了算！千个读吉中有一千个哈姆雷特！你觉得这文章是垃圾，有的人觉得是宝藏！为了解决这个问题，才有了盲市制度，才有了同行评议！审稿人觉得他OK他就是OK，审稿人觉得应该把他挂了，那他就挂了！他申诉，那就再说！你可以把院士的博士论文翻出来看看，可能你觉得他写的也很垃圾，就不应该授予博士学位！那如果没有个制度，谁都可以评判一下的话，那不就乱套了吗？
第三，小论文的作用只是背书！国外很多高校都不要求发小论文，大论文达到一定水平后，就可以授予博士学位！国内自从提出了 “五不唯”之后，很多学校，比如清华，已经取消了对小论文数量的要求！
那发小论文的目的是什么？是青书！评市论文的时候，专家一看你的研究内容发表了很多SC期干文，那专家给你打个优秀或良好，他自己心里也有底。说白了，盲市对于友家来说其实是个囚徒困境，因为专家不知道其他专家打多少分。如果你博士其间一篇SC 都没有，专家大概率打C或D，因为他会认为你做了这么多年，没有一丁点儿成果是经元
同行评审的，或者是同行评市的结果都是认为你做的不好 ，那如果我冒险给你打了高分，其他专著给你打了低分 ，那不就突显出我的外行了嘛，为了保险起见我只能打低分 ，低分再错也是说明我要求严格，要求严还能算错吗？这就是你多发小论文的目的，就是得到好评的概率更大一些！你要是没有小论文，那你的大论文一定要足够硬，要不然就容易悲剧！
所以提交外市°和外南通过是两个概念，外南通过和顺利毕业是两个概念！决定你能不能被授予博士学位的环节是答办，外南只是为答辩背书而己！还是希望题主管好自己的事儿就可以了，如果你觉得NTU的博士很水，你也想去水，你大可以退学然后重新甲请！如果你觉得你比NTU的博士强，那就自信点儿，人这辈子要工作到60岁，滥竽充数°能充到60年吗？领导都是傻子吗？
请去查—下其他学校没有论文的博士有没有毕业的？
博士能不能毕业千要都看导师的要求，没有论文导师觉得你这几年工作还不错，那是差不多能毕业。论文很多，导师觉得你做的不行照样延毕博导跟我们聊过他市的博士毕业论文 ，说有些同学—两篇水会就被导师放过了，他也觉得很震惊。这种事情每个学校都有，非要质疑南洋理工博士的毕业要求，那作为NTU的博士，觉得很无语。
我们实验室的毕业要求是两篇顶刊，但是师兄师姐毕业基本都四五篇期刊，所以我们的毕业要求根本不低。如果发的文章不够，老师即使勉强放过了，外南也很难通过。NTU博士毕业了去当副教授教授的也挺多的，都看个人的选择和能力。最近两年新加坡这两所招收的中国学生，很少是985以外的 ，生源提高了毕业要求不可能降低了。
新加坡本科还是比较好就业的，他们只需要完成校内的课程以及论文学分，达到了标准之后，基本上就可以拿到毕业证了。
新加坡航空公司毕业论文
《窈窕淑女》金喜善 饰 夏敏晶 27岁，空姐，她的人生目标是嫁入豪门当少奶奶。以美丽的外表当武器，目前正脚踏一条、两条、三条……很多条船。她打算在未来三个月内将自己嫁给企业小开。目前她虽然见过很多男人，但从来没有真正爱过他们，也许是她不懂得“爱”，像她这样让人又爱又恨的女人能遇到真命天子吗？高修 饰 申永皓 28岁，经营年糕店。在澳洲进修天文学时受到初恋情人突然死亡的打击，放弃学业回国接受母亲经营的小小年糕店。他虽然只谈过一次恋爱，但对他来讲这段感情是非常刻骨铭心的。因为朋友的要求参加联谊会时遇到与初恋情人长的非常相似的敏晶，让他死去的心再次复活……孙昌敏 饰 文东奎 电玩公司小开，非常自以为是冷酷无情。但遇到魔女般的敏晶就会变成温驯的小猫。他认为敏晶是他的梦中情人，但发现自己的情敌居然只是年糕店的小子时，气到眼睛都要冒出火来……朴寒星 饰 崔秀妍 空姐，敏晶的同事，一直爱着永皓，使计挑拨永皓和敏晶的感情。
房东必须是一个加号，发现这个东西很费力，谢谢你如何做一个合格的空姐 - 空姐形象。空姐仪器指包括人的容貌，姿态，服饰和个人卫生，它是空姐精神面貌的外观。 因为人的性格，气质，内在修养，不同的行为，每个人都保持良好的个人，文化意识，渊博的知识，深刻的思维能力为核心，以形成一种非凡的气质。礼貌很长一段时间的培养和锻炼，尤其是作为一名合格的空姐，需要加强自己的文化，提高他们的性格的培养和自身的修养，外在美和内在美结合长期飞行的质量形成空姐的气质。 男人面对的最基本的要求，应该养成这个好习惯，每天的剃须。 2。女士的脸要求（1）。空姐飞行任务应该是适当的优雅，清新，自然的妆。一些简单的化妆方法：前用洁面霜清洁皮肤; 粉底霜打底，以改善面部肤色; 眼化妆，开始眼睑，双眼皮褶线，从内眼角到外眼角的眼影粉适用于眼，使用柔和的颜色，如淡紫色或棕色，最后用海绵球眼影粉的边缘涂开显得柔和。 蜱协调的眼线和眼影眼线眉毛，然后在眉毛的根暗棕色，灰色或黑色眼线笔淡淡的点了虚线，然后用小刷子刷虚拟湿成软线。褐色或黑色的睫毛膏施加到睫毛刷的端部从内侧向外，然后从较低的刷向上。 胭脂擦镜第一次在画胭脂笑容，之前申请胭脂在两颊从网站，然后拍摄到眼角，轻轻地，将有一个类似自然红润的结果，。 从不妆，口红也没有太涂上鲜艳的红色。化妆应注意，在飞行的任何时间，以免给游客充分的心理状态。 （2）要注意修饰脸型的健康问题严重空姐保持面部的健康状况，以防止个人不注重健康的脸经常疙疙瘩瘩或长满了青春痘。 （3）注意面部局部的修饰，保持眉毛，眼睛，耳朵，鼻子干净，没有公开擤鼻艾滋病，挖耳。 （4）要注意口腔卫生，坚持刷牙，洗牙在前面的飞机一天不吃食物的味道。 （5）注意的美化之手，在任何时候都手和指甲应保持清洁，开发经常洗手的好习惯，特别是在飞机上进浴室必须经常洗手擦润肤霜，以保持柔软的手，要养成这个好习惯，定期指甲，指甲不要留太长，让旅客感觉不卫生。 3。服装 衣外部的人体包装，其中包括衣服，裤子，裙子，帽子，袜子，手套，及各种服饰。服装是一种无声的语言，它反映了一个人的个性，身份，保护他们的心理状态，直接代表一个人的性格。空姐必须附上个人的服装，它涉及到个人的形象和航空公司的形象。因此，在飞机上的空姐都必须遵守的规定航空公司礼服，打扮需要做飞行。空姐工作服，工作服应保持清洁，熨烫平整每个上飞机前部，你应该工作服，戴工作不允许布满皱纹，破损，污渍，污垢，异味，干净的衣服，会给旅客带来了新鲜和舒适的感觉。 如何做一个合格的空姐 - 空姐的工作伦理飞机客舱服务是民航运输服务的重要组成部分，它是一个质量的直接反映航空公司服务。在激烈的航空市场竞争的直接服务旅客的空姐的形象和工作态度，航空公司占领市场，赢得更多的回头客起着至关重要的作用。同意空姐优雅，端庄，美丽，大方的人，但光在前面的标准是远远不能胜任空姐这个职业，空姐最重要的是，有相当多的工作伦理。作为一名合格的空姐，她需要的职业道德包含哪些内容？ 1。首先，要热爱自己的工作。爱空姐的工作是不是美丽的空姐生活现实的辛勤工作后的休息，而且还继续自己的理想的时候，要主动，热情，周到，有礼貌，认真负责，勤奋，任劳任怨地做好工作。 2。有很强的服务理念和服务意识。在激烈的市场竞争中，服务质量水平决定企业能否生存的市场竞争中的核心实际上是服务的竞争。民航企业为了在市场竞争中赢得乘客和货主，旅客最关心的问题，我们必须提高服务意识和服务理念。 意识培训后逐渐形成。意识是一种思想，是一种自觉的行动，是不是保持规则，它必须融化在每个空姐前景生命，成为一个有意识的思想。 3。有吃苦耐劳的精神。在人们心目中的空姐是一个令人羡慕的职业，在空中飞来飞去，但在实际工作中，他们承诺不觉得辛苦，不同的飞长途航线的时间差，飞国内航线的旅客的不同类型，工作遇到的困难和特殊情况发生在任何时间，没有吃苦耐劳的精神，能承受工作压力，不做好服务工作。 4。热情开朗的性格。空姐的工作直接交易的人，每天接触的成千上万的旅客在飞机上，所以她总是需要与乘客沟通没有性格开朗，将无法做的工作。 5。刻苦学习业务知识。作为一名空姐在飞机上，她并不只是端茶送水，而是需要有很多的知识，例如，我们到美国的飞行，我们的空姐必须掌握在北京和美国的国家概况，全国各地的人文地理，政治，经济，航线，城市，河流，山脉和历史遗迹。还要掌握飞机设备，应急处置，飞行中的服务工作程序和服务技能。可以说，空姐了解天文，地理，掌握各项服务技能和服务理念，不仅是一个美丽的美国以外的国家，也有丰富的内在美。 6。学习说话。语言本身代表每一个人的属性，一个人的成长环境会影响每个人的讲话习惯，学习艺术，作为一名空姐发言。不同的语言，往往得出不同的结果。一名乘务员掌握演讲技巧，如：老年乘客，儿童的客人说话技巧，特邀嘉宾演讲技巧，演讲技巧脾气旅客重要的游客口语技能，口语技能的首次航空旅客服务，讲的说话技巧的技能，航班不正常。在我们的服务中，往往由于一句话，让我们的服务不同的结果。一个美丽的语言，会给航空公司表演了很多的回头客;可能是由于难听的话，旅客将不会再飞这家航空公司的飞机，他也可以告诉他发生了什么事，因此得罪其他乘客乘客可能相当于得罪十个或数百名乘客。例如，空姐提供膳食服务，为乘客的飞机上，空姐2热腾腾的饭菜供旅客选择，但供应旅客的饭菜品种，他只是做不是很热情，一流的看着一顿饭乘客面前，说：“对不起，只是一流超过一顿饭，我会给你发送旅客很不高兴地说：”，头等舱可以吃的给我吃？我不吃。“不说话，空姐的善意没有得到旅客的感谢，但激怒了旅客的不满。如果我们的空姐说：”对不起，您想要的饭菜，只是没有做，但请放心，我会尽力帮你解决。这时，你可以去第一类，看看是否有额外的餐供乘客选择。获取的饭菜，然后再发送到游人面前，你可以说：“你看，向您提供一流的饭菜，希望你喜欢它，下一次你再次把我们的航空公司的飞机，我必须首先，你选择品种的饭菜，我将很乐意为您服务。“同样的饭，但不同的词，但不同的结果如何。这是艺术上来讲，作为一名合格的空姐，说话是非常重要的。 如何成为一名合格的空姐 - 空姐的专业形象空姐美丽，端庄，大方的外观给人们的印象，她固定的形象特征，那么作为一名合格的空姐如何形成自己的形象，它的特点？首先，空姐的专业形象在一天到一天的生活逐渐学习和发展，不能指望几天课将发展成一个气质出众的空姐。学习礼仪的目的是建立和塑造空姐的形象，包括内部和外部方面，内在素质的提高，心灵美和丑。改进的外在的修饰，语言和行为。外部形象，内在气质或以下，以质量为主的体现，因此，只有加强自身的修养，能做到“内慧外秀，真正树立形象的空姐。航空礼仪航空服务礼仪是一种行为规范，是指空姐在飞机上工作，应当遵守守则的行为，具体是指空姐客舱服务，在服务领域，从机舱迎接乘客登上飞机，与乘客的沟通，到飞机飞行中的餐点，饮料，为特殊旅客提供特殊服务，拥有一套空姐的行为规范。学习航空礼仪的意义在于： > 1。有助于提高空姐的个人素质; 2。有助于对旅客的尊重; 3。帮助提高质量航空公司的服务和服务水平; 4。帮助塑造航空公司的整体形象; 5，有利于提高经济和社会效益。 > 作为一名空姐，首先要掌握航空服务礼仪，为了做好服务工作。乘务员直接接触旅客和为旅客服务，俗话说：“你不会有第二次机会离开良好的第一印象。“这第一印象对空姐来说是至关重要的，客人可能是骑在一个平面上的生活，你的第一印象将永远留在他的心里，所以掌握航空礼仪是非常重要的一个合格的空姐。 a> 语言交谈礼仪：常言道，“备注温暖的冬天，恶语伤人六月寒，待观察的语言是否得当，无论是礼仪，将会有一个非常不同的效果。日常生活中，人们使用的语言说话，表达思想，交流信息，交流感情，从而达到调整，建立人际关系的发展的目的。一个人的讲话，是考察一个人的性格的重要标志。 （1）讲话的方式。无论是作为演讲者或听众，交谈时必须保持精神饱满，表情自然大方，同意，温柔的眼神，看着对方。 （2）话题的选择。我们必须先选择其他感兴趣的话题，如与航空相关的话题，飞机飞得高，我们的飞行航线地标，应注意飞行中存在的问题。 （3）扬声器的性能。在与乘客交谈，空姐，语言应该是准确的，完整的语义，温柔的声音，亲切的语气，语速适中。为了照顾乘客的情绪和感情，不能拥有滔滔不绝地讲，给游客一个机会说话了，与对方沟通。 （4）是一个耐心的听众。在与乘客的交谈中，我们应该注意要耐心听取旅客的讲话，谈话内容，做出了积极的回应，以表示你的诚意，点头，微笑或简单地重复访客谈话。他们公平的份额在同一时间的一致好评是必不可少的，它可以使谈话更加轻松，友好的气氛。 如何做一个合格的空姐 - 空姐面试技巧航空公司访谈节目： 1。新加坡航空公司的表面为导向①先准备中英文简历。考场，工作人员将给予申请人广播词（英文），一点点的准备后，5个一组，然后进入考官室，每个广播字读一些手。你的声音不错，口齿清晰，英语能力考官观察。 （2）广播字结束后，考官会告诉你是否有下一个采访，通过后的第一次测试，张贴简历和学校毕业证。 （3）复试：两名监考（SIA主管）向每名候选人问了一些方面的生活或空姐的工作，甚至可能问一些容易使人生气的特殊问题，以观察应聘者的回答，例如，说你的衣服看起来很奇怪，你的表现是不够的，当你作为一名空姐比较反感。这些问题主要考验心理承受能力和处理特殊情况的能力。 （4）复试后，考官会通知你是否参加下一个采访。 在⑤第三采访时说：，四个考官考察候选人，聊天，问一些生活中的问题。通过采访了更衣室，穿上制服的新航，在考场走动，转身，看车身线条好看，态度是美丽的。面试结束后当场告知结果。 该⑥游泳测试：游泳距离为50米，任何笔触可以举行，在有条件的酒店。 的⑦茶：分为四组，一组10人左右，接待方式。桌子上的所有面试考生享受茶点，四个考官轮流提问，和我们聊天，目的是要了解你的团队合作精神和与人相处的能力，并要求候选人提问，约4小时。后通知你被录取了。 2。德国汉莎航空公司面试指南（1）填写中英文简历。 ②每个人的副本，英国广东考试考官，回答的论文在面试结束后的同一天，等待第二次面试。 （3）第二次面试英语会话考官提一些生活中的问题，同时也问了一些问题，如对航空服务 ·旅客年幼的孩子，在服务中应注意带小孩子的乘客。 ·飞行途中，你能找到一些乘客在厕所抽烟，你会如何处置？ ·夜航飞行，一名旅客的孩子一直哭闹不停，将如何处置？ 3。国内航空公司面试指南1航空公司专访空姐形象要求和其他参赛条件：年龄18 - 23岁，但一些航空公司的年龄限制在22岁以下。 帅气，英俊的仪表，身材匀称。 女身高164 - 173厘米男性身高173 - 183厘米。 口齿清楚，普通话标准。 身体暴露部位无明显疤痕。 口臭，臭肠，皮肤疾病，走内部和外部字符。 听力不低于5米。 没有精神病史和慢性疾病的历史。 学历要求，一些航空公司有没有这样的要求。 一口流利的英语基本会话技能，其他语言？是首选。 准备二寸照片和四英寸的生活照片。 填写简历，并携带学历证书及其他配套材料。 （2）考生着装要求：商务着装，而不是浓妆，化妆应。男人最好穿长衣长裤。 ③候选人的站，坐的要求：直立，两个视觉，每个人都应该保持正确的姿势，优雅的姿态，他的眼睛始终看着对方，坐在前倾，面带微笑，保持与考官的距离。 ④回答问问题的声音，应该是一些吐字清晰，简洁的语言，使对方可以仔细听你表达。 在⑤问了一个问题：恢复你的年龄，学校，教育，家庭住址。 介绍你的家人，你的父母和其他家庭成员。 你为什么想成为一名空姐？ 你了解空姐的工作吗？ 你有什么优势？ 在家帮父母做家务吗？ 如果遇到不合理的旅客在飞机上，我应该怎么办？ 你有没有考虑当空姐的工作辛苦吗？如果你录取，你将准备如何做一个合格的空姐吗？ 什么特质使一个很好的空姐吗？ 在学习过程中的好朋友吗？ 说说你了解公司吗？什么样的车型，路线？ 你为什么要申请这家公司？ 如果您有两家航空公司同时接收你，你会选择哪家公司？ ⑥访谈节目：·先支付登记表注册网站，然后进行基本身体测量（身高，体重，视力）
如何培养空乘人员的亲和力一、绪 论（一）研究背景随着全球经济的不断发展，人们的生活节奏的不断加快，飞机作为快捷便利的交通工具已飞速进入普通民众的生活当中。而随着人们生活水平的不断提高，大家对于空中服务质量的要求也越来越高。从乘客的角度出发，相比地面运输较为高昂的票价，使得人们对民航运输过程中的空中服务有着很高的期待和要求，旅客们都希望从旅行中从空乘的服务中得到尊重，有亲合力的乘务员通常能够更好地和旅客进行沟通，这要求空中乘务员不仅熟练地掌握航空服务的技能，还要理解服务的真谛、人性化服务、有亲合力。然而，全球航空运输的自由化、区域化，以及航空企业联盟化，为各国民航业的发展带来了更加广阔的空间，当然同时也给各航空公司的国际竞争力提出了新的挑战。目前航空公司的竞争手段大多是打价格战，而价格战是一种“恶性竞争”，其结果是导致全行业的发展失调。越来越多的航空公司意识到，仅仅依靠科技先进的客机是无法在航空市场中站稳脚跟的，民航这几年的发展规律也告诉我们，服务品质已经日益成为全社会所关注的焦点、热点、难点。航空业的迅速发展将吸引大批人员应征空服人员，但作为乘务员，学会如何与旅客沟通无疑是非常必要的，沟通艺术的基础在于——综合素质修养。一说起素质修养，大家就会与学历和业务联系起来。不错，受教育程度和业务水准确实是素质修养的一部分，但不是全部。我认为，乘务员的素质修养不仅包含了业务的娴熟，还需要熟知各地地理历史和人文风情，和旅客交流更要通晓时事政治、新闻要事等，从而培养乘客人员的亲和力，这些也是作为一个合格乘务人员的必要素质。（二）选题意义对于航空业的研究，主要集中于航空运输和航空公司自身，进而提出若干改进服务质量的建议，尚未对如何提高乘务人员亲和力进行系统研究，未能从根本上分析航空公司服务品质问题的原因并提出切实可行的改进方案。为发现航空公司服务工作问题产生的根本原因，促进民航服务品质进一步提高，必须探究在市场经济的新形势下如何培养空乘人员的亲和力。从实践方面看，目前国内航空公司的空乘人员亲和力还远远不够，例如空乘人员的服务缺乏热情，简单冷漠；业务技能不精；服务效率低下等。这些问题都严重地影响着国内航空公司的形象，进而影响旅客对航空公司的忠诚和信赖，导致旅客的流失和航空公司效益的下降。因而，在新形势下探讨如何培养空乘人员亲和力具有较强的理论和实践意义。本文从我国民航空中服务业现状及空乘人员亲和力的重要性入手，阐明空乘人员亲和力的重要性，对比分析国内外航空公司空乘人员亲和力的差异，列举影响空乘人员亲和力的诸多因素。指出国外航空公司空乘人员亲和力的优势，总结国内航空公司的差距以及国内航空公司应如何合理利用有利因素提高服务质量，提高空乘人员亲和力，从而树立起航空公司的品牌。二、亲和力概述（一）亲和力的概念亲和力(Affinity) 的狭义概念是指一个人或一个组织在所在群体心目中的亲近感，其广义概念则是指一个人或一个组织能够对所在群体施加的影响力。 亲和力源于人对人的认同和尊重，很多时候，亲和力所表达的不是人与人之间的物理距离的远近，而是心灵上的通达与投合，是一种基于平等待人的相互利益转换的基础。真实的亲和力，以善良的情怀和博爱的心胸为依托，是一种发自内心的特殊秉赋和素养。国外的一些企业家十分重视员工亲和力的强弱，尤其是服务行业，把它作为从业人员必备的素质。良好的亲和力能拉近企业与员工、员工与客户之间的心理距离，从而产生最大化的管理效能和经济效益，这也是企业的最终目的。亲和力是人与人之间信息沟通，情感交流的一种能力。具有亲和力的人，会每天都保持自信乐观向上的心情去面对每一个人，对每一个人都不觉得陌生，会视他们为熟人朋友老乡亲人，这将使别人加深其信任感。亲和力能够方便与陌生人之间的沟通和交流，人都是有感情的，陌生人当然也不例外，感情的沟通和交流能够让人和陌生人之间建立一座信任的桥梁。信任的建立将会有效的消除人的交流的难度。亲和关系是指空乘人员与乘客沟通过程中，空乘人员从内心到外在传递友善信息给乘客，因此乘客产生一种开心、愉悦继而欣赏、信任的心理感受，从而建立起与空乘人员之间的亲切友好的人际关系。这种与乘客亲和关系培养的能力或是这种让人感觉亲切和善的素养就是亲和力。空乘人员亲和力主要表现为积极心态与服务意识、良好服饰仪态、合礼仪的见面礼与寒暄、询问与聆听、认同等等方面。（二）培养乘务人员亲和力的重要性空乘人员与乘客沟通是一场心理互动过程，在这一过程中乘客的心理感受是首要的，乘客对空乘人员的心理好恶决定着沟通行为是否继续。空中服务质量的高低，取决于乘客对服务的心理满意度，而空中服务一般是内含着空乘人员的言行动作，所以乘客的满意度取决于空乘人员的沟通行为。优秀的沟通行为使得乘客产生开心、愉悦心理，继而欣赏、信任空乘人员言行，从而接纳空乘人员建议、配合空乘人员服务工作，进而满意整个空中服务过程。然而与乘客培养亲和关系是空乘人员与乘客沟通的首要环节，是成功乘客沟通的前提，这就是亲和力的重要价值所在。（三）影响空乘人员亲和力的因素1. “亲和力程式”总结空乘人员与乘客沟通实践，亲和力培养是若干要素的逻辑发展过程，见下图（图）图亲和力程式如示意图所示，在空中服务工作的乘客沟通实践中，一般采用下述步骤构建亲和力：积极自我沟通→良好形象礼仪→优秀开场白→沟通中运用同步术。所以，亲和力培养从积极自我沟通、良好形象塑造、见面礼仪与寒暄、同步沟通等几个项目依序展开训练。其中，积极自我沟通是核心、基础。2.亲和力核心的价值意义只有内心相信自己、认可自己、喜欢自己，你才能相信别人、喜欢别人，才能发出热爱的情感信息；只有影响了自己、说服了自己之后，才能真正激发发自内心的热爱、热诚、兴奋，汇聚成情感的感染力，潜意识地、无意识地使他人接受，而不是被说服。因为：“沟通别人←产生感染力影响力←激发内心潜能←影响自己-积极心境←积极沟通自己”。在空中服务中，空乘人员积极自我沟通有效激发自信，形成良性循环，造就自己成为“赢家”。即：积极自我沟通→积极心境→颠峰情绪、激发内心潜能→高感染力→感染影响乘客→乘客接受你的服务→高成功率→激发自信→良性循环→赢家 。这正符合成功学的“心行果”逻辑：心态→观念→积极的肢体表现与行为→取得成绩→良性循环→赢家。总结积极自我沟通的作用意义：1、积极自我沟通决定了积极心境，而积极心境是沟通力的首要素养、也是亲和力的核心，所以积极自我沟通核心地决定着亲和力与沟通力。2、积极自我沟通决定着积极心境，从而感染着乘客，于是有效沟通乘客。3、积极自我沟通激发自信，形成良性循环，造就自己成为“赢家”。积极自我沟通是与乘客沟通的核心、前提与必须环节，没有良好的自我沟通就没有积极心境，也就难以建立亲和力，于是难以开展有效沟通。三、国内外空乘人员亲和力的差异分析（一）国外空乘人员的亲和力1.国外空乘人员展现亲和力的方式（1）新加坡航空：细心，再提前些许多人讲过：新加坡航空的服务是一流的。都说，他们的空哥很帅、空姐很甜。虽然他们讲的是有些口音的英语和不是很标准的普通话，但口齿清晰，对于客人的要求始终保持面带微笑，甚至在聆听乘客要求或提供服务时，有些工作人员的确是跪地服务的，客人完全感到自己是“上帝”了。以新加坡航空公司为例，新航的服务历来是以细心著称的。在客舱服务的提供方面，新航培训乘务人员察言观色的能力，从乘客的言语表情中去捕捉其真实需求。此外，新航员工的主动服务意识很强，例如在乘客订票时主动询问是否需要特殊服务，并主动向乘客介绍本公司的优惠活动；在客舱服务中，乘务人员多次主动询问乘客的需求，并高效率的提供服务，力求不等乘客提出就能主动上前为乘客提供帮助。新航人的这种主动服务意识以及细心的态度不仅为新航赢得了广泛的赞誉和更多的顾客，也成为其成功的关键因素之一。在培训方面，新加坡空服人员会经过大概3～4个月的陆地上的培训，先在新加坡的培训中心学一些基本的知识，包括仪态、化装、服务的观念、沟通的方式等等。培训之后还要经过一次考试，通过考试之后的空服人员，先负责一些路程较短的线路，而且会安排资深的空服人员来指导他们，3～6个月之后，才会把他们安排上长途航线。即便是成熟的空服人员，每年新航也都会安排他们去培训中心重新温习。林受兴笑言：“温故而知新。并且我们也不断得有新产品、新服务，所以要不断培训空服人员。”而在地面服务的员工，每年也要去培训中心。新航相信，了解更多的知识能让员工更好地帮助到客人。新加坡航空公司例来注重细节。据说，新加坡航空公司对笑的量化标准是露出八颗牙。对此，林受兴解释：“比如这个‘笑’，我们希望是发自内心的笑，但也没有在课程上规定说你一定要露出几颗牙。像‘跪在地上’这也是一个仪态的培训，不希望空服人员跟客人讲话的时候，客人会要仰视。也不是一定要求她们跪下，而是一些空姐觉得她们蹲下来，一是比较亲切，二是不用让客人一直抬着头……”（2）阿联酋航空：豪华，再特殊些当你一搭上阿联酋航空，迎接你的空姐空哥们就是来自各个国家的各色人种。但是，一样亲切的笑容，一样耐心的服务。阿联酋航空公司很清楚，在丰富航线的基础上，要保持并增加客源，很重要的一个因素是领先、适需的服务。阿联酋航空用世界上最年轻最先进的飞机飞行，平均机龄55个月。不到19年的历史，这家中东航空公司在业内创造了许多第一。在荣获的若干奖项之中，阿联酋国际航空大中国及东北亚区域经理刘荣柱特别看中“最佳特需服务”奖，“我们处处追求优秀，对于我们提供给儿童、老人和残疾人士的完整和优质的关怀服务而感到自豪。我们为孩童提供特殊俱乐部、照顾人和休息室，为年轻家庭提供特殊协助，为残疾乘客提供世界领先设施。”阿联酋航空是世界上最关怀乘客的航空公司之一。例如：为其常旅客提供免费医疗卡，上面记载诸如哮喘、糖尿病、耳聋及少儿多动症等持续症状。它使得机组人员能更好地识别乘客的特殊需求，并为其提供优质优质服务。于是，机上会为具有饮食限制的乘客提供特殊餐食，包括糖尿病餐等。阿联酋航空甚至在机上配备了盲文和特大字体安全须知卡。阿联酋航空始终认为，成功的关键是员工真诚地关心乘客。阿联酋的员工经过仔细甄选之后，就面临着全面的培养及培训。公司内部有一套程序来确保员工得到适合的工具及技巧，使其在工作表现、职业培训上达到优秀。阿联酋确保员工职业发展机会很多，并有内部的奖励计划来激励提出帮助公司达到更高服务标准的建议的员工。2.国外空乘人员提高亲和力的共性（1）与提供个性化的服务保持一致。国外空乘人员一致认为服务的任何一个部分都很重要。基本的因素和高层次的因素是不同的。（2）了解客户的生活方式。人们的繁忙程度将越来越高。因此，国外空乘人员了解他们潜在的需求，然后提供给他们一些服务。（3）培训是竞争优势。国外航空公司高度重视培训，这好像也是他们人力资源和服务战略方面的重点。（4）沟通和激励。国外航空公司认为，要鼓励员工为乘客提供好的服务，就必须和员工有很好的沟通。￥5百度文库VIP限时优惠现在开通,立享6亿+VIP内容立即获取如何培养空乘人员的亲和力毕业设计论文如何培养空乘人员的亲和力一、绪 论（一）研究背景随着全球经济的不断发展，人们的生活节奏的不断加快，飞机作为快捷便利的交通工具已飞速进入普通民众的生活当中。而随着人们生活水平的不断提高，大家对于空中服务质量的要求也越来越高。从乘客的角度出发，相比地面运输较为高昂的票价，使得人们对民航运输过程中的空中服务有着很高的期待和要求，旅客们都希望从旅行中从空乘的服务中得到尊重，有亲合力的乘务员通常能够更好地和旅客进行沟通，这要求空中乘务员不仅熟练地掌握航空服务的技能，还要理解服务的真谛、人性化服务、有亲合力。第 1 页然而，全球航空运输的自由化、区域化，以及航空企业联盟化，为各国民航业的发展带来了更加广阔的空间，当然同时也给各航空公司的国际竞争力提出了新的挑战。目前航空公司的竞争手段大多是打价格战，而价格战是一种“恶性竞争”，其结果是导致全行业的发展失调。越来越多的航空公司意识到，仅仅依靠科技先进的客机是无法在航空市场中站稳脚跟的，民航这几年的发展规律也告诉我们，服务品质已经日益成为全社会所关注的焦点、热点、难点。
你的这些问题，就是给50美元都不会有人全答的，更别说50个百度了。我曾经围绕你的第二个问题，写了我的毕业论文。
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