图书馆职业道德论文
职业素质提升与企业发展需求紧密相连。
在21世纪,职业素养是一个国家,一个组织或个人的第一竞争力,良好的职业素质是国际化标准,是职业人必须遵循的规则，是企业和员工、员工和员工之间必须遵守的行为准则和道德规范。
而杨老师正是非常注重协助个人及企业在获取平衡式成功等领域上拥有极为卓越的成就。
作为我们联通公司，业务范围在不断延伸，顾客群体在迅速增加，公司在发展中面临众多机遇也面对多种挑战。
作为联通公司的一名员工，想要参与职场竞争，想要成为职场中的成功者，想要取得职场生活的辉煌，就必须懂得和遵守这些职场规则。
同时，应适应企业在不同发展时期的需求。
导语：图书馆在提高人们文化水平，满足人们知识需求方面起着十分重要的作用。信息高速发展的时代背景对图书管理员的素质提出了更高的要求。适应新环境的高素质图书馆管理人才是图书馆工作良好运行的关键，也是新时期图书馆提高服务质量的必然要求。
1、引言
近年来，随着我国经济和社会的迅速发展，科学技术和信息技术也在不断发展，这使得人们更加重视自身知识素养的提高。图书馆作为一个知识资源集中服务平台，在提高人们文化水平，满足人们知识需求方面起着十分重要的作用，是公共文化服务的重要组成部分。在信息高速发展的时代背景下，图书馆在资源和服务方面正逐渐向数字化、网络化、信息化的方向发展，在大量真实图书资源之外还出现了大量的虚拟信息资源，这就对图书馆的管理特别是图书馆管理员的素质提出了更高的要求。适应新环境的高素质图书馆管理人才是图书馆工作良好运行的关键，也是新时期图书馆提高服务质量的必然要求。
2、当代图书馆管理员应具备的素质
作为新时代的图书馆管理员，应当具备高尚的职业道德、优秀的业务素质、良好的文化素养，才能更好的为读者服务，发挥图书馆公共文化服务的作用。
图书管理员应具备高尚的职业道德
职业道德是图书管理员作为图书馆工作人员这一特殊工作岗位所必须具备的最为重要的素质，它体现了图书管理员对图书管理工作的认知度和负责任的工作态度。首先，图书管理员自身要有良好的思想品德，在为人民服务的宗旨下自觉树立全心全意为读者服务的思想，图书馆工作是服务于人们精神文化需求的，图书管理员更要做精神文明建设的模范。其次，图书管理员要具有良好的职业道德，对待图书管理工作要有强烈的事业心和责任感。再次，图书管理员要树立“读者第一，服务至上”的服务理念，要有强烈的服务意识，始终把为读者提供优质服务放在第一位。
图书管理员应具备优秀的业务素质
目前图书馆的一线员工大都不是图书馆专业出身，在实际图书馆管理工作中，往往会出现因专业知识匮乏而产生的实际操作能力不强，业务能力较低的现象。作为图书馆的管理人员，首先应当具备图书馆的专业知识，这是保证图书管理工作正常开展的必要前提。此外，图书管理人员只有在自己首先具备了图书管理专业知识之后才能更好的为读者开展相应的服务工作，满足高层次的读者的需求。其次，在信息时代的大背景下，图书管理人员还应具备优秀的信息素质。这包括优秀的信息意识素质、信息能力素质和信息道德素质。在当今信息爆炸的社会，图书管理员应具有对信息的识别和筛选能力，在有效获取信息的同时，加工适用读者的信息，使读者在信息的选择上更加方便和快捷。再次，图书管理员还应提高各方面的技能。例如利用计算机管理和运作传统图书资源的技能，根据读者的需求利用互联网资源进行搜索、加工的技能，根据读者需求加强与用户沟通交流从而扩大社会服务对象的技能等。
图书管理员应具备良好的文化素养
作为图书馆工作的一线工作人员，图书管理员应当具备良好的文化素养以适应现代化图书馆事业不断发展的需要。良好的精神风貌、吃苦耐劳的工作精神、旺盛的工作精力、健康的.适宜工作的体魄等都是图书管理人员应当具备的文化素养。
3、提高图书管理员素质的措施
加强图书管理员职业道德意识的培养
首先要培养图书管理员爱岗敬业的精神。要让图书管理员从观念上热爱图书管理的本职工作，恪尽职守的做好本职岗位，充分认识自己工作的重要性和对社会的作用，使图书管理员具有社会责任感和荣誉感，发自内心的喜爱自己的工作。其次要树立良好的服务意识。图书管理工作是公共文化服务的一部分，图书管理员要树立读者第一的服务意识。社会读者千差万别，图书管理员要耐心解答社会读者的问题，帮助读者满足其对知识的需求。再次图书管理员在工作过程中要礼貌待人，对待读者的态度要和蔼，更加不能以貌取人、厚此薄彼。
切实提高图书管理员的业务水平
提高图书管理员的业务水平首先要更新图书管理员的学习理念。树立终身学习和集体学习的理念，鼓励图书管理员参加继续教育等教育形式，在图书馆内营造良好的集体学习氛围，使图书管理员不断提高学习能力，提升工作能力。其次要组织图书管理员参加一些学习交流活动。在条件允许的情况下可以派人参加图书馆管理方面的学术交流活动，有目的的组织人员到别的图书馆进行参观交流，以促进图书管理人员的整体业务素质的提高。再次可以组织图书管理员参加图书馆管理方面的培训，或请专家学者到馆内进行讲座培训，或在馆内组织优秀的图书管理员的定期演讲培训，加强图书管理员之间的交流和沟通，建立相应的绩效考核机制来督促图书管理员业务素质的提高。
建立合理的竞争考核制度
图书馆在人才竞争方面缺乏良好的考核制度，是图书管理人员缺乏应有的竞争意识，这也影响着图书管理员自身素质的提高。因此在馆内要改革现行的管理制度，建立合理的充满活力的考核管理机制，奖优罚劣，通过竞争考核的形式使管理员提高工作积极性，从而推动图书管理事业的发展。
4、结语
总之，当代图书馆的不断发展对图书管理员的素质提出了更高的要求。作为新时代的图书管理员必须转变观念，树立良好的职业道德观念，努力从各方面提高自身的业务素质和文化素养，形成竞争意识和服务读者的意识，从而推动图书馆管理事业不断发展。
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高校图书馆勤工俭学工作问题及对策分析论文
论文摘要：阐述了高校图书馆勤工俭学工作的目的及意义，指出了当前勤工俭学工作中和管理上存在的问题，并提出了相应的解决办法。
论文关键词：高校图书馆;勤工俭学;问题及对策
近年来，随着高校不断扩招和改革的深入，高校图书馆员与读者的陡增不成比例，图书馆员相对不足，同时高校贫困生问题凸显,在校学生中约有20%的人为家庭贫困生。为了帮助他们顺利完成学业，减轻经济负担，许多高校从有限的的资金中拨出一部分用于开展勤工俭学活动。在高校众多的勤工俭学岗位中，图书馆以其独特的魅力倍受大学生的青睐。勤工俭学工作自开展以来，表现出极大的积极作用，但在实际工作中也出现了一些问题。因此，如何认识和加强对勤工俭学学生的管理，更好的发挥他们的作用，值得我们去探索。
1高校图书馆开展勤工俭学工作的目的及意义
开展勤工俭学有利于高校图书馆事业的发展
随着高校扩招，高校图书馆面临着读者人数大量增加、文献成倍增长的状况。在读者群不断壮大、服务时间不断延长、服务项目不断拓展、服务内容不断深化的前提下，图书馆业务工作的数量和质量要求较此前有了大幅提高，而图书馆的工作人员并未得到同步增加。而勤工俭学学生的出现，有效的缓解了这种现象。成为图书馆新的人力资源。同时他们又来自普通大学生中间，最能代表大学生读者的呼声，最了解他们的阅读需求。能把读者的意见和建议及时反馈给图书馆，又能在读者之间宣传图书馆，使读者能充分有效的利用图书馆，便于图书馆和读者相互沟通和理解，使图书馆的各项工作不断改进和完善。
开展勤工俭学有利于大学生全面素质的提高
勤工俭学是指在籍学生在校期间，利用业余时间，积极参加一些力所能及的劳动，获取一定报酬，解决自己的生活困难从而使自己顺利完成学业的一种有偿服务活动，它有利于培养学生的劳动观念，是大学生直接接触社会、了解社会的一个窗口。由于勤工俭学学生家庭经济比较困难，生活的窘迫会使他们感到自卑痛苦、精神负担重，影响身心健康，而在图书馆勤工俭学可以减轻他们的生活压力，树立自信心，把精力投入到正常的学习生活中，高校图书馆作为大学生的第二课堂，是精神文明的家园，是进行素质教育的重要阵地。图书馆丰富的馆藏资源能使他们增长知识、开拓视野。通过在图书馆业务岗位上的锻炼，磨练了意志，理解了人生的价值。大学生在人际关系、自我管理、处理问题等方面的能力都得到了不同程度的提高。
2目前高校图书馆勤工俭学管理模式
大学生在图书馆勤工俭学，其工作内容大多是非技术性的体力劳动，经过短期培训就能很快胜任。高校对勤工俭学的管理方式大体分为两种，一种是学校设立一个勤工俭学办公室对勤工俭学集中管理，另一种是由各用人单位自行管理。勤工俭学薪酬管理模式也分为两种：一种是由全校勤工俭学办公室统一发放；另一种是由各用人单位自行发放。
3勤工俭学工作中存在的问题
工作时间难以保证
为了让学生有充分的时间进行学习，除了一些需要定时值班的岗位外，图书馆的勤工俭学岗位一般不要求定时上班，学生只需要在一定时间内完成工作任务即可，这样学生就可以灵活安排课余时间进行工作。但是由此也带来一些问题：遇到学习任务繁重，考试临近，外出实习等情况时，有些学生就不能很好地处理学习与工作的关系，对待工作的态度比较随意，其工作任务自然就无法按时完成。有些学生甚至没有请假就长时间离开，需要临时找人顶替，势必影响工作进程。
工作质量参差不齐
学生素质参差不齐，使部门工作效率和质量受到一定影响。由于每个人悟性不同，工作责任心不同，因此工作中的质量也会出现参差不齐。大多数同学都很珍惜难得的工作机会，在工作中认真负责，很好地完成了工作任务。但也有少数学生由于思想认识上的问题，没有把自己定位为工作人员，而是认为勤工俭学是一个补贴性的岗位，工作一段时间后觉得工资少且辛苦，于是在工作中出现拈轻怕重、偷工减料、拖延时间，甚至多报工作时间的现象，在学生中产生了不良的影响。
4勤工俭学管理上存在的问题
劳动报酬标准存在一刀切的不合理问题。
不同的工作岗位，劳动强度不同，但工作报酬都一样。这样会导致学生心理产生不平衡感，有些学生就要求调到工作轻松的岗位。
工作中缺乏沟通、图书馆缺乏自主权
工作中缺乏沟通表现在三方面：一是图书馆和学生缺乏沟通，如果学生不知道图书馆的工作内容、工作性质和工作要求，也就不知道自己是否可以适应图书馆的工作；二是图书馆和管理中心缺乏沟通，当管理出现问题时不能及时得到解决；三是管理中心和学生缺乏沟通，对于劳动报酬发放方式、发放时间，劳动报酬数额，管理中心和图书馆都应有明确的统一说明。
图书馆缺乏自主权，是说图书馆自主权有限，学生辞职、图书馆需要更多的人手或解聘不合格人员，都需要在行政部门履行烦琐的程序。学生处每年或每学期只招募一次勤工俭学人员。图书馆在繁忙时期招不到学生来工作，也没有权利辞退表现较差的学生，留下表现较好的学生，这种现象不解决，会影响学生工作的积极性。
岗前培训力度不够
勤工俭学学生通常要进行岗前培训，内容大体是图书排架、整理，阅览室管理制度和书库责任制度。对学生的要求，一是按时到岗，二是协助工作人员认真完成任务，一般由馆员做示范，或在工作中边干边学，没有统一的培训标准。
补贴发放不到位导致学生积极性受挫
贫困学生通过自己的劳动获得一定的学习和生活补贴，但有时由于种种原因无故拖延，造成补贴不能按时发放，加之勤工俭学待遇普遍偏低，付出的劳动与收益难成正比，在一定程度上挫伤了学生工作的积极性，一些学生产生了对勤工俭学工作的疑义，从而导致管理上难度加大。
5解决办法
一个好的管理机制取决于一套严谨规范的制度，科学的、人性化的管理制度是高校图书馆开展勤工俭学工作的根本保证。
树立实事求是的用人观念
所谓实事求是的用人观念，是指不要把勤工俭学学生看成是图书馆的主力，只能有限度地充分利用他们的工作特点即流动性大和随意性较大，根据他们的时间灵活安排工作安排好学生的工作时间，以提高工作效率。图书馆既要按照学生的空余时间来安排他们的工作，也要考虑实际工作的特点，在期中、期末考试的'当月，学生出勤时间自然会减少，因此有必要设计好时间单元，让他们自行选择工作时间，在不影响学习的前提下，抽时间完成工作。
图书馆要争取一定的自主权
勤工俭学由学校统一管理便于统一安排，但是如果用人单位没有一些自主权，就会降低用人单位的工作效率。图书馆没有辞退用人的权利，就不能及时招聘补充新的空缺，会降低工作效率和服务质量。因此，图书馆要积极主动和学校管理中心及时沟通，争取一定的自主权。
劳动报酬制度有待完善
目前，勤工俭学学生待遇普遍偏低，且不管在那一个岗位，工资标准都一样。这样就容易造成学生相互比较，产生不平衡心理，造成他们工作积极性差，艰苦岗位没人去，轻松岗位争着去。这种未能体现出“多劳多得，按劳分配”的薪酬制度使勤工俭学岗位更换频率高，不利与图书馆的管理。因此，制订一套完整的奖惩制度和工资待遇条例显得尤为重要。
将勤工俭学培训工作制度化
图书馆工作人员应增强管理意识，将培训学生的工作制度化，提高培训效率。定期对他们的工作表现进行总结，遇到问题及时解决，加强与学生的沟通交流，尊重他们的劳动，把他们当成是图书馆的一分子，给予他们高度信任。
要充分发挥勤工俭学学生参与图书馆的作用，就必须做好他们的岗前培训。培训分为两部分：一是图书馆知识技能培训，包括文献管理知识、简易图书馆专业知识、图书馆计算机管理系统知识及操作方法。二是图书馆职业道德、职业态度、职业纪律、职业信誉等图书馆职业精神的培训。通过培训使他们树立服务第一、读者至上、爱岗敬业、精益求精、团结协作的精神。教会他们为人处世、待人接物的态度和方法。使他们尽快掌握现代信息管理的基本理论知识和基本技能，熟悉图书馆借阅系统操作，熟悉本库室的架位等，拓宽自己的知识面，发扬图书馆的职业精神，认真细致的作好每一项工作。与图书馆老师一起为读者提供热情周到满意的服务，提高管理服务水平。
建立高校图书馆勤工俭学管理信息系统
管理信息系统是指按照系统思想建立起来的以计算机为工具、为管理决策服务的信息系统，具有信息传递与挖掘、数据处理与统计、信息报表与查询、计划控制与优化等功能。因此，建立勤工俭学管理信息系统，是解决高校图书馆勤工俭学管理问题的有效途径。
总之，高校图书馆开展大学生勤工俭学活动，对于提高大学生综合素质、帮助家庭困难学生顺利完成学业、密切读者与图书馆之间的联系、解决图书馆工作人员不足，进而提高图书馆服务质量和水平，起到了良好的作用。
高校图书馆员职业道德研究的论文
试论现代高校图书馆的定位与发展摘 要 本文针对当前图书馆所面临的形势，提出了现代高校图书馆应以创新的意识，对其定位与发展做战略性的调整和整体设计。并从创新办馆观念、转变服务意识、培养和造就人才及应对策略等四个方面加以论述。 关键词 高校图书馆 创新观念 信息服务 21世纪人类已经步入数字化、网络化的信息时代，以信息服务为己任的高校图书馆的工作内 容、深度、形式、手段等都发生了全方位的变化。因此，现有的办馆观念和办馆模式的转变，是摆在我们面前急需解决的问题。笔者认为，现代高校图书馆应以创新的意识拓宽视野，以新理念、新创意、新目标、新视角、新手段等方式，对图书馆未来的发展做战略性的调整和整体设计。 一、创新办馆观念，树立以人为本的管理思想 我国现有的图书馆绝大部分是按各大院校或行政区划设置的各自的公共图书馆，这种体制不利于资源共享，不能充分发挥图书馆的作用，这种管理模式与现代图书馆的管理和服务方式很不适应。因此，要从根本上转变办馆观念，并对图书馆的发展方向重新定位。 (一)要改变传统服务模式和运营管理机制。图书馆管理思想与服务理念应由传统图书馆向现代图书馆转变；从重藏轻用到以用为主，逐步树立以读者为中心的理念；办馆思想应由相对封闭转向更加开放；管理方式应从计量管理向目标管理转变。这就要求我们突破传统的发展思路、调整传统功能设置、改变传统服务模式和运营管理机制。采用计算机、网络等先进的科学技术手段，走数字化建设的发展之路。 (二)要树立以人为本的管理思想。图书馆创新的核心是真正体现以人为本的管理思想，我们要积极吸收当今国内外图书馆先进的办馆思想和服务理念，把人看作是图书馆一切活动的主体、前提和动力，确定人在管理中的地位。以人为本的管理思想是协调人际关系、创造和谐氛围和团队精神的基本指导思想。在当代“以人为本”的管理思想受到普遍关注，它体现了对人的尊重和价值的认同。在高校图书馆的管理中更应该充分体现这一理念。 (三)要树立创新意识、提高创新能力、建立创新机制、优化创新环境。由于现有的图书馆内部缺乏良好的激励机制，不注重馆员的教育和培训，因而，造成馆员工作效率低、素质不高、服务质量差、人才流失严重的局面，归根到底在于图书馆的管理机制存在严重的缺陷。以互联网为基础的新技术的运用以及知识经济时代的到来，在强烈地冲击着传统的办馆观念。我们相信办馆观念的创新，必定产生出明天的品牌效应。为了建立品牌图书馆，我们就应该以科学的态度大胆地开拓创新。 二、转变服务意识，延伸服务项目 图书馆工作人员服务态度问题，是关系到图书馆的形象、地位及发展的重大问题。转变服务意识，提高服务质量，是高校图书馆目前迫切需要解决的问题。图书馆的服务，不能是以往那种坐等读者的服务，而应该主动为读者着想，采取不断变换的服务内容和方法，去追逐读者需求的动态服务，也就是说图书馆要变被动服务为主动服务，延伸服务项目、深化服务内容。 (一)营造快速高效的服务环境。随着全球信息化进程加速，许多基于网络的服务方式在图书馆出现，如文献传递服务、主页服务、网络导航服务、检索查新服务、电子参考咨询服务等。因此，要搞好现代服务，就必须营造快速高效的服务环境。即要转变观念、改变作风、增强服务意识，努力在提高服务质量和办事效率上下功夫。对内要苦练基本功，熟练掌握和动用各种现代化检索工具，增强业务技能和知识。对外以热情、周到、快速、负责的要求，进一步简化查阅手续，实行AB角制度，为广大师生提供优质的服务，从不同角度满足广大师生对各种信息资源的要求。要不断增强宗旨意识、公仆意识、服务意识。 (二)建立读者需求信息及服务反馈系统。需求信息及服务反馈必须通过调查研究。调查研究通常可以采取实地调查、问卷调查、馆内调查等多种形式，通过深入读者群、深入教育一线，了解读者的信息需求，征询读者对图书馆工作人员服务态度的满意程度。图书馆服务态度的好坏，其主要评价主体是读者，“读者是否满意”是衡量图书馆服务工作好坏的惟一标准。事实证明，通过调查、征询、采集信息，广泛了解读者对图书馆的意见，能够为图书馆的服务提供决策，切实优化服务行为，转变服务态度，为建树良好的图书馆形象提供保证。 (三)开展网络服务的重要性和迫切性。长期以来，图书馆工作人员已习惯于那种面对面的读者服务。虽然近几年来，数字化建设的步伐在加快，数字图书馆的概念也已经为人们逐渐接受，但大多数图书馆的工作人员，还没有明确的意识到网络服务是数字图书馆主要的服务形式。很多图书馆的数字资源在逐渐丰富，但服务并没有随之跟上，致使大量的数字资源利用率不高，或者并没有充分发挥数字资源的优势。所以我们首先必须在观念上清楚的认识到开展网络服务的重要性和迫切性，认识到网络服务是将和纸质文献服务并驾齐驱的一项重要的工作。 三、从战略高度培养和造就人才队伍 从战略高度培养和造就一个高水平、高素质的人才队伍，是网络环境下图书馆事业发展中一项重大而紧迫的战略任务。信息服务要实行人才战略。首先要制定吸引人才、激励人才的机制，建立尊重知识、尊重人才的制度。一方面吸收高素质人才到图书馆工作；另一方面要激发本馆员工的工作热情。其次要培养员工成为复合型人才，也就是使其懂得信息服务某一专业知识，又具备信息管理的理论基础，技术方面及外语和计算机方面的知识和技能。在图书馆内部营造一个良好的学习环境。要定期举办培训班，对员工进行信息来源的培训，提高他们的信息获取和创新能力，同时鼓励员工自学。要优化员工队伍结构，开发人力资源。高校图书馆的人才结构应该是多学科的专业结构。 (一)强化业务素质教育，营造良好的学习环境。随着计算机技术和网络技术的快速发展，以及计算机在图书馆的广泛应用。新的信息载体越来越为更多的人们认识和利用。信息载体的多元化，图书信息资源的建设和服务范围不断扩大，对图书馆员的素质要求也就越来越高。仅有大学文凭和某种专业知识，并不意味着就能够胜任图书信息工作，网络时代的图书馆员，除了必须拥有图书馆学知识外，还必须具备相关的计算机知识和网络知识，必须具备多种学科的文化素质，成为跨学科研究的复合型人才。因此，图书馆的管理者，应有计划的对他们进行在职培训和业务考核，不断充实各种现代知识。应采取走出去、请进来的办法，对工作人员进行业务培训。通过各种形式的业务培训，不断提高图书馆员的综合素质，以适应新形势的需要。 (二)强化计算机和网络知识培训。数字图书馆的崛起，使高校图书馆进入了人机结合时代，计算机已进入了图书馆工作的各个领域。诸如图书馆员通过计算机和网络为读者服务，利用计算机技术进行信息资源的采集、加工、存储和控制，对网上信息资源进行组织和筛选也早已司空见惯。因此，现代图书馆员就应该注重现代化技术的基础理论与应用技能的学习，通过学习培训了解和掌握计算机的构成和操作方法，熟悉各种网上资源，掌握获取网上信息资源的方法和技巧。同时，还要熟悉本馆常用的数据库和检索语言，了解各种操作系统，学会熟练的运用计算机进行图书采购、编目、流通、借阅等，并能够操作图书馆的各种服务软件。 (三)强化外语知识培训。随着我国对外开放政策的进一步扩大，国际间的交流合作日益频繁，各语种的文献大量产生，许多最新成果往往是在外文文献中反应出来，特别是因特网的开通和发展，在一定意义上实现了全球网络信息资源共享，而据有关资料统计，网上信息90%以上是英语，作为信息利用的图书馆员，必须具备较高的外语水平，才能熟练的查阅外文文献，开发和利用外文信息库的资源，因此，图书馆员的外语学习和培训也是至关重要的。
1．近20年日本中国古典目录学研究状况述评、图书馆学刊，1983（6）2．打开古代诗文集资料宝库的钥匙．文史知识，1884（10）3．二十五史的续补与考订──《二十五史补编》．文史知识，1985（9）4．论乾嘉目录学．北京大学学报，1986（4）5．谈谈有关中文工具书课程的几个问题．四川电大，1987（6）6．秘书监的士族官僚化与官修目录的衰落．大学图书馆学报，1990（4）7．品评人物之风大盛与传录体目录的勃兴．山东图书馆季刊，1990（4）8．关于中国传统目录结构体系的论纲．贵图学刊，1991（3）9．论中国传统目录结构体系的哲学基础．北京大学学报，1991（4）10．关于《四库全书纂修研究》．图书馆杂志，1991（2）11．年鉴与其他类型工具书编纂方法的比较研究．年鉴工作与研究，1992（2）12．中国目录学史研究的方向和任务．图书馆，1992（1）13．编译百科全书的条目编排问题．辞书研究，1993（5）14．文化品性：古典目录深层内涵的展现．图书馆，1993（1）15．论年鉴体．年鉴工作与研究，1993（3）16．社会需求与传统类书的现代化．辞书研究，1994（1）17．论年鉴的栏目与栏目化．载：年鉴编纂理论与实践研究．文化艺术出版社， 199418．保存古代典籍，研究传统文化．中国图书馆学报，1995（1）19．日本图书情报教育的历史与现状．大学图书馆学报，1996（5）20．日本的年鉴及其发展．北京大学学报，信息管理系专刊，199721．日本的综合数据库型年鉴．年鉴信息与研究，1998（1）22．疾贪讲评．中华活页文选，1998（10）23．刘国钧在中国目录学史上的地位——纪念衡如师百年诞辰．大学图书馆学报，1999（6）．与孟昭晋、王锦贵合作/北京大学信息管理系等编《一代宗师——纪念刘国钧先生百年诞辰学术论文集》一书收载，北京图书馆出版社，199924．文史研究与计算机文字处理（上）25．文史研究与计算机文字处理（下）26．计算机的硬件、软件与信息表示27．计算机的文件组织、操作及病毒防治28．计算机中资料信息的管理和查找29．文史研究与利用计算机编制索引30．文史研究与利用计算机制作图表31．文史研究中常用的特殊编辑处理方法32．计算机化文史工具书的利用33．文史研究与Internet利用（上）34．文史研究与Internet利用（下）/24～34为“文史研究与计算机应用”系列，共11篇（与陈文广合作），发表于《文史知识》，1999年（1）-（9），（11）-（12）35．论图书馆的法治环境．中国图书馆学报，2000（3）/中国图书馆学会编《21世纪图书馆：发展与变革》一书收载，北京图书馆出版社，200036．一个现代图书馆服务的国际性观念：为利用者保守秘密．大学图书馆学报，2000（4）37．日本的“图书馆自由”述论．图书馆，2000（4）38．日本“图书馆自由”案例研究．图书馆，2001（4）/《复印报刊资料·图书馆学、信息科学、资料工作》2001（12）全文收载39．中国图书馆立法：思路、基础与对策．山东图书馆季刊，2001（4）40．图书馆相关法的边际与内容分析．情报资料工作，2001（6）/《复印报刊资料·图书馆学、信息科学、资料工作》2002（3）全文收载41．关于中国图书馆立法的若干问题．中国图书馆学报，2002（1）/《复印报刊资料·图书馆学、信息科学、资料工作》2002（3）全文收载42．对“图书馆自由”的理论思考．图书馆，2002（1）/《复印报刊资料·图书馆学、信息科学、资料工作》2002（5）全文收载/中国图书馆学会主编《百年文萃：空谷余音》（中国城市出版社，2005）收载43．中国年鉴的创新之路——集团化、数字化、网络化．年鉴信息与研究，2002（1）44．中国古籍资源数字化的进展与任务．大学图书馆学报，2002（1）/中国图书馆年鉴2001年卷全文收载/《复印报刊资料·图书馆学、信息科学、资料工作》2002（4）全文收载45．图书馆服务与利用者权益保护．国家图书馆学刊．2002（4）/《复印报刊资料·图书馆学、信息科学、资料工作》2003（2）全文收载46．建设有中国特色的图书馆员职业道德规范．图书馆理论与实践，2002（6）/《复印报刊资料·图书馆学、信息科学、资料工作》2003（2）全文收载47．现代图书馆观念的确立与本土化．河南图书馆季刊，2003（4）48．法治精神、国际经验与中国特色的有机结合——《中国图书馆员职业道德准则》的内容与特色．中国文化报，2003年5月28日第4版49．《中国图书馆员职业道德准则》的制定、突破和问题．大学图书馆学报，2003（5）50．日本图书馆协会图书馆员伦理纲领（译文）．载：中国图书馆员职业道德准则．北京图书馆出版社，2003/中国图书馆年鉴2003年卷全文收载51．中国图书馆法治建设的成就与问题（上）．图书馆建设，2004（1）/中国图书馆年鉴》2003年卷全文收载52．中国图书馆法治建设的成就与问题（下）．图书馆建设，2004（2）/《中国图书馆年鉴》2003年卷全文收载53．核心期刊、社会影响力与《文史知识》．文史知识，2004（10）54．中国图书馆法治建设的成就与问题．载：丁有骏、刘勇主编．知识管理与图书馆．北京图书馆出版社，200455．立法促进图书馆事业的发展．载：中国图书馆学会主编．百年大势——历久弥新．科学出版社，200456．图书馆权利的定位、实现与维护．图书馆建设，2005（1）/《复印报刊资料·图书馆学、信息科学、资料工作》2005（4）全文收载57．图书馆在著作权问题上的理念、权利与行动．大学图书馆学报，2005（2）58．21世纪新图书馆运动的时代任务．图书馆，2005（2）59．知识被利用才显示出力量．新华书目报·图书馆专刊，2005年5月5日B3版60．日本图书馆员专业职务制度．国家图书馆学刊，2005（3）/《复印报刊资料·图书馆学、信息科学、资料工作》2005（11）全文收载61．信息传播与服务中的著作权问题．新华网北京频道，2005年8月25日62．承担社会责任，营造和谐共赢的著作权保护局面．新华书目报·图书馆专刊，2005年10月5日B4版63．《信息网络传播权保护条例》（草案）将会给图书馆带来积极影响．中国图书商报，2005年10月21日64．我国公共图书馆事业进一步发展的突破口——县级图书馆的振兴与乡镇图书馆的模式．图书馆，2005（6）65．国际图书馆界有关著作权合理使用的原则立场．图书馆论坛，2005（6）66．基本保障的实现 馆长水平的提升 服务效益的改善 公共图书馆事业进一步发展的突破口．新华书目报·图书馆专刊，2005年12月5日B13版67．推动图书馆事业走向社会——就第七届学术研究委员会成立接受新华书目报记者采访．新华书目报·图书馆专刊，2005年12月5日B4版68．基层图书馆现状勘忧（《光明日报》专家视点）．光明日报，2005年12月24日69．图书馆制度 支撑社会和谐发展的重要基石．人民日报2006年1月13日第16版70．凝聚力量 重点突破 以扎实的研究成果为图书馆立法提供支撑．图书与情报，2006（1）71．和谐的著作权有利于每一个人．数字图书馆论坛，2006（3）72．中国图书馆学会第七届学术研究委员会的组建与工作思路．中国图书馆学报，2006（3）73．无传播就无权利——图书馆界围绕信息网络传播权立法的呼声与行动．图书情报工作，2006（7）74．博弈和制衡未有穷期——留在我国第一部《信息网络传播权保护条例》实施之际的历史记录．图书情报工作，2006（7）75．图书馆活动与《信息网络传播权保护条例》．新华书目报·图书馆专刊，2006年7月18日B42版76．图书馆的职业责任与社会使命：为全体人民提供均等化的基本的图书馆服务．新华书目报·图书馆专刊，2006年7月18日B45版77．中国图书馆法治环境构建：法律保障与行业自律．图书馆建设，2006（5）78．1980年～2004年中国图书馆法治研究述评．江西图书馆学刊，2006（4）79．图书馆：从数字出版到数字利用的重要桥梁．图书馆论坛，2006（6）80．图书馆自由宣言（译文）．日本図书馆协会図书馆の自由委员会编．図书馆の自由に関する宣言1979年改订－日韩中英．日本図书馆协会, 200681．50年耕耘开拓 50年桃李芬芳——北京大学信息管理系继续教育50年．载：王锦贵主编．北京大学信息管理系继续教育50周年纪念文集．北京图书馆出版社，200682．社会主义新农村建设中的图书馆．当代图书馆，2006（3）83．入门之向导 创新之思考——《年鉴编纂入门与创新》读后．年鉴信息与研究，2006（5）84．论出版物样本缴送制度改革——围绕图书馆立法的制度设计研究．中国图书馆学报，2007（2）/《复印报刊资料·图书馆学、信息科学、资料工作》2007（8）全文收载85．关于《公共图书馆建设标准》的若干问题．国家图书馆学刊，2007（2）/人大复印报刊资料图书馆学、信息科学、资料工作，2007（7）全文收载86．图书馆的网络服务与《信息网络传播权保护条例》．图书馆工作与研究（天津），2007（4），图书馆学与资讯科学（台湾师范大学图书资讯学研究所主办）33卷1期（两刊物协议，互选文章同时刊发）87．立法保障是最根本的保障（纪念《国家“十一五”时期文化发展规划纲要》发表一周年笔谈）．图书与情报，2007（5）
在信息资源网络化迅速发展的形势下,高校图书馆管理创新势在必行。下面是我为大家整理的有关高校图书馆管理论文，供大家参考。
摘 要：高校图书馆是大学的重要组成部分，是大学改革发展与建设的三大支柱之一，担负着为教学、科研服务的重要任务。本文简述了高校图书馆管理和图书馆管理创新的概念，针对当前图书馆管理工作存在的问题， 提出了一定的管理创新 措施 ，以期使图书馆更好地发挥其 教育 和服务职能，为高校的教学科研提供更高质量的服务。
关键词：高校图书馆 管理创新 问题 措施。
高校的图书馆一直是高校师生获得文献信息的基本来源，是为教学和科学研究服务的学术性机构，是学校信息化和社会信息化的重要基地。高校图书馆馆藏总量和服务质量也一直被视为衡量大学办学水平和办学条件的重要指标之一。图书馆管理创新是提高高校图书馆服务质量、发展图书馆情报事业的保证。高校图书馆原有的一套管理模式已不能适应新世纪的运行特点，高校图书馆要更好地生存与发展就必须对传统的管理理念和方式进行改革，通过管理创新，建立一套新的管理运行机制，使其焕发无限生机，才能推动高校图书馆事业的全面发展。
一、高校图书馆管理和管理创新的概念。
1、高校图书馆管理是通过计划、组织、领导和控制等 方法 ，优化配置图书馆系统的各种资源( 人力资源、财力资源、信息资源) 以期完成图书馆为全校教学和科学研究工作服务并且使服务的提供者— 馆员亦获得一种高度的士气和成就感的活动。
2、高校管理创新是指管理者用新思想、新技术、新方法对企业现有资源的重新组合，以促进企管理系统综合效益不断提高的过程。运用先进的、科学的管理方法创新高校图书馆的管理，可以更好地体现现代高校图书馆为高校科研、教学充分服务的功能。
二、高校图书馆管理工作存在的问题。
1、封闭式的管理体制。在宏观上，缺乏一个统一的机构来对图书馆事业和工作进行管理协调，各系统图书馆习惯于各自为政的分散型管理形式，使得缺乏宏观规划、管理、调控的能力;在微观上，实行的却是严格的行政监控，图书馆缺乏必要的管理自主权，造成图书馆失去了管理的灵活性，继而束缚了图书馆管理创新的手脚，也压抑了图书馆管理创新的积极性，致使图书馆管理模式僵化。
2、图书馆基础业务工作重视不够。
我国长期以来对图书馆的投入严重不足，致使图书馆与发达国家差距较大，甚至还低于某些发展中国家。目前我国很多高校图书馆还停留在自动化和半自动化代替手工操作的水平上，根本谈不上网络化。
3、管理创新人才匮乏。在图书馆工作人员中知识结构、职称结构不尽合理。有相当一部分人员是靠关系走进图书馆的。学历层次低，工作只能简单应付，图书馆专业人员呈下降趋势。在信息服务中，缺乏信息、英语、计算机管理人才，更谈不上高层次创新服务。[论\文\网 LunWenNet\Com]
三、高校图书馆管理创新的措施。
1、建立以人为本的管理机制。在图书馆的各种服务活动中，应真正树立以读者为本的理念，使读者能够公平、公正、自由、方便地利用和获取各种文献信息，平等享受各种服务，真正体现“图书馆是所有人都可以利用的场所”
这一宗旨。建立以人为本的管理机制，就是要以人为中心，强调通过建立完善有效的激励制度和竞争的机制，指导馆员对立全新的服务理念，以馆员价值的实现促进图书馆服务体系的落实。因此，高校图书馆在提供服务的过程中，就是要通过这种的服务理念，多想读者之所想，多为读者提供方便。
2、营造图书馆人才引进的外部环境。一方面要创造良好的人力资源开发和管理的外部大环境。高校图书馆作为高等院校的一个服务部门，它要实行的许多重大的策略和措施必然会受到学校相关部门的制约和影响，与学校相关部门进行沟通，争取学校对图书馆人事管理改革的支持。另一方面要争取学校加大对人力资源开发与管理的资金投入，使他们明白对人力资源进行系统的开发管理，不断提高工作人员的素质和知识层次对高校图书馆事业发展的重要意义。只有营造了良好的外部环境才能为高校图书馆吸收高素质人才打下良好的基础。
3、努力提高馆员的综合素质。图书馆管理迫切需要一大批职业道德品质好、情报意识强、专业技术硬、有合理的知识结构和 网络技术 的专门人才，图书馆员必须具有德才兼备的良好素质。
因此，有计划地开展岗位培训，对馆员进行在职继续教育和终身教育，全面提高馆员的综合素质，把学历教育、岗位培训、短期培训、学习考察 和学术交流等有机结合起来，使馆员的知识不断拓宽和更新，以适应现代图书信息服务网络化、自动化发展的需要。
总之，管理创新是图书馆一个永恒的课题，也是一个紧迫的课题。我国的图书馆正处于从社会主义计划经济向社会主义市场经济的转型期，如何改善管理进行管理创新是解决所有问题的关键。只有管理的创新，全面实施管理创新措施，高校图书馆才能适应社会环境的变化，才能不断增强应变能力和竞争力，才能实现自我改造、自我发展、自我更新和自我完善。
参考文献：
[1] 魏建功：《论信息化与图书馆管理创新》，《图书馆学刊》，2003年第1 期。
[2] 杨学泉：《图书馆管理创新》，《图书馆论坛》，2001 年第6 期。
[3] 王永生：《创新方略论》，人民出版社，2002 年。
[摘要]在信息资源网络化迅速发展的形势下,高校图书馆管理创新势在必行。本文探讨了高校图书馆管理创新的必要性,提出了一些管理创新措施,使图书馆更好发挥其教育和服务的职能,为高校的教育科研提供更高质的服务。
[关键词]高校图书馆 管理创新
江泽民同志指出:“一个没有创新能力的民族,难以屹立于世界先进民族之林,创新是一个民族进步的灵魂,是一个国家兴旺发达的不竭动力。”高校图书馆作为培养创新人才而服务的学术性机构,责无旁贷地要为高校师生提供创新服务。高校图书馆只有不断创新,积极采用现代技术,科学管理,极大限度满足读者的需要,为学校的教学和科研提供切实有效的文献信息保障,才能真正发挥其职能。
一、高校图书馆管理创新的必要性
信息技术迅猛发展,电子图书,电子期刊等数字信息载体的出现,计算机和网络应用的普及,彻底改变了现代图书馆的技术环境,改变了知识的传播方式。知识经济和可持续发展的要求对图书馆管理工作的创新与竞争能力提出了更高的要求,这些都深刻影响着高校图书馆管理的组织结构,服务模式和管理素质。目前我国高校图书馆存在一些不容忽视的问题。一是缺乏复合型人才。现代图书馆的发展对图书馆专业人才的需求正在发生变化,具有较强信息意识,信息技能和多学科复合型知识结构的深层次图书馆管理人才还欠缺,馆员的整体素质还有待进一步提高。二是缺乏开拓型服务理念。随着高科技及信息化的发展,要求图书馆馆员由单一的信息处理者向适应迅速发展的情报技术环境管理者转移。目前图书馆员还是一个介于传统与现代技术之间的文献信息服务方式出现在读者面前,因此不能实现高效管理,缺乏开拓服务理念。三是管理机制落后。现在,许多高校图书馆的管理模式大多为宽松型。部门之间,员工之间缺乏必要的沟通和交流,缺乏竞争和压力。陈旧的管理机制阻碍了员工的积极性,主动性和创造性的发挥。四是文献信息资源方面存在问题。高校图书馆存在购书经费不足,新书补充不及时的状况。同时各高校之间不能实现资源同享,影响了读者对图书馆的充分利用。可见,无论从高校发展形式,还是从图书馆自身发展要求来看,高校图书馆管理创新势在必行。
二、高校图书馆管理创新的措施
1.高校图书馆人员素质的创新
不断加强图书馆员业务素质的培养,适应现代化图书馆所需。图书馆要生存,要发展就要求图书馆员不断提高自身的综合素质。加强图书馆员的 文化 知识和专业知识的培训。图书馆员要具备广博的学科知识才能为读者提供所需的各类信息资料,解答各门学科领域的知识性咨询。作为现代图书馆员必须熟练掌握各种信息处理技术,计算机技术,网络技术,数据库的建立和管理,信息资源的开发,多媒体等方方面面的知识。
2.高校图书馆服务方式的创新
改变传统的服务观念。在网络化的时代,人们对信息的需求越来越来鲜明,越来越个性,图书馆应根据个性化的要求,摈弃传统的服务观念,为读者提供优质服务贯穿于图书馆的一切活动中,千方百计为读者服务,极大限度的为读者提供一切方便,读者第一,让读者满意的观念成为图书馆界的共识。随着信息技术的发展,文献信息的传递的方式和手段已有很大的转变。除在传统的外借服务,阅览服务,咨询服务,信息检索服务,馆际互借等服务之外,还应提供更专业化的服务,帮助读者解决利用图书馆和查询文献信息过程中遇到的各种问题,提供虚拟和现实相结合的服务,还可以开展网上参考咨询服务,实现以“用户为中心”的服务模式。.
3.高校图书馆管理制度的创新
明确图书馆的 规章制度 ,做到有法可依,有章可循。各部门按职能划分,借,阅,参的分类趋向合理。由于传统的人事编制体制,导致了图书馆员存在知识结构不合理,人员素质不平衡。这直接影响着图书馆的发展。可见创新体制,大胆改革,实现竟聘制度,公开公正进行考核和选拔,实行激励和奖惩制度,也可以大胆引进或“租赁”人才,激发馆员的主观能动性,使员工的热情与创新精神得到最大的释放。
4.高校图书馆信息资源管理的创新
高校图书馆信息资源管理方面的创新主要体现在以下几个方面:一是积极利用网上信息资源。随着国际互联网的迅速发展,信息资源的多样化和高度共享以及多媒体技术的普遍应用,使知识信息的结构发生了很大变化。相对于传统的印刷型文献信息来说,充分利用网上的免费资源,订购一些电子图书,期刊,不失为节省经费的有效途径。二是创建虚拟图书馆。虚拟馆藏的建设在新形势下已成为图书馆资源建设的一个重要问题,它是图书馆能否在网络环境下为读者提供全,新,快,准的信息服务的基础,也是评价一个图书馆实力和特色的重要标志。虚拟馆藏是由图书馆员将网络信息资源进行有目的收集,整理,编辑,再发布到本馆图书馆网站成为本馆馆藏。它是搜索引擎,专业指南系统以及指引库的进一步发展和完善,有明显的针对性。三是以特色馆藏数据库建设数字图书馆。发挥“特色”优势是能有效利用馆藏资源,是现代图书馆管理观念更新的体现。高校图书馆根据本馆的实际情况,结合本校读者的特点,加强学科特色文献的 收藏 ,使其更适应本学校学科技术发展的需要。
随着现代化网络信息技术的迅猛发展,高校的不断发展,作为现代化的高校图书馆,任重道远,只有不断探索,开拓创新,才能保证图书馆在信息快速发展的时代,紧跟历史的潮流,顺应时代的要求。在管理理念,管理模式,管理手段和管理体制上不断创新,才能在知识经济中立足和发展。从而推动图书馆事业的进步和发展。
参考文献:
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秘书职业道德修养是一个长期的磨练和实践的过程，需要秘书人员自觉地作出多方面的努力。理论和实践相结合是秘书职业道德修养的基本原则：秘书道德修养的最根本问题，是在秘书活动实践中改造主观世界，离开社会实践空谈修养，只能是虚伪的道德说教;要求每一个秘书人员要身体力行，把对职业道德规范的认识贯彻到实际工作和日常生活中去。
一、服从领导，当好参谋跟从领导，这是秘书人员职业性质所决定的。作为领导工作的参谋和助手，应当严格按照领导的指示和意图办事，离开领导自行其是，别出心裁，都是职业道德所不允许的。个人的积极性、创造性只能在服从领导的前提下发挥(更多地限于建议、献策等方面)。其中特别要注意，不能用个人不成熟的想法甚至情绪化的意见，去影响和干扰领导的工作及决策。当好参谋，就是要发挥参谋作用，为领导出谋献策。在领导决策民主化、科学化的今天，尤其要求秘书人员改变以往办事即是称职的旧观念，要提高参谋意识和能力，明确不能出谋献策者就不是好的秘书人员的新观念。
二、忠于职守，自觉履行各项职责各行各业的工作人员，都要忠于职守，热爱本职。这是职业道德的一条主要规范。作为秘书人员忠于职守就是要忠于秘书这个特定的工作岗位，自觉履行秘书的各项职责，认真辅助领导做好各项工作。要有强烈的事业心和责任感，不擅权越位，不掺杂私念，不渎职。
三、兢兢业业，甘当无名英雄兢兢业业，甘当无名英雄，就是要求秘书人员埋头苦干，任劳任怨。秘书工作性质，决定其工作主要是实干。要围绕领导的工作来展开活动，要求招之即来，来之能干，在具体而紧张的工作中，脚踏实地，密切联系实际和群众，不计个人得失，有着吃苦耐劳甚至委曲求全的精神。
四、谦虚谨慎，办事公道，热情服务谦虚谨慎，应是秘书人员应具有的美德。秘书人员不能因为在领导身边工作而自命不凡、自以为是，要平等地同各职能部门商量工作，虚心听取他们的意见，在工作中要善于协调矛盾，搞好合作。办事要公道正派。秘书人员对领导对群众都要一视同仁，秉公办事，平等相待。切忌因人而异，亲疏有别，更不能看来头办事情。只有公道正派的秘书人员，才能做到胸襟宽阔，在工作中充满朝气和活力。热情服务。秘书人员要把为领导服务，为本单位各职能部门服务，为群众服务当作自己的神圣职责，要充分认识自己所从事的工作所具有的重要作用。
五、遵纪守法，廉洁奉公，不假借领导名义遵纪守法、廉洁奉公，是秘书人员职业活动能够正常进行的重要保证。遵纪守法指的是秘书人员要遵守职业纪律和与职业活动相关的法律、法规。廉洁奉公是高尚道德情操在职业活动中的重要体现，是秘书人员应有的思想道德品质和行为准则。它要求秘书人员在职业活动中要坚持原则，不利用职务之便假借领导名义以权谋取私利，不搞你给我一点“好处”，我回报你一点“实惠〃的所谓“等价交换”。要以国家、人民和本单位整体利益为重，自觉奉献，不为名利所动，以自己的实际行动抵制和反对不正之风。
六、恪守信用，严守机密秘书人员恪守信用，就是要遵守信用、遵守时间、遵守诺言，言必信，行必果。遵守时间，领导找秘书人员汇报工作，秘书人员不准迟到。秘书人员自己安排的会议或会谈，自己要事先到场，并做好一切准备工作。秘书人员要严格遵守诺言，一经允诺的事情就要尽力办到，遇到曲折变化，要事先说明原因，使人信服。严守机密。秘书人员一个显著的特点，是掌握的机密较多，因此，要求秘书人员必须具备严守机密的职业道德，自觉加强保密观念。
七、实事求是，勇于创新实事求是。秘书人员要坚持实事求是的工作作风，一切从实际出发，理论联系实际，坚持实践是检验真理的唯一标准。秘书工作的各个环节都要求准确、如实地反映客观实际，从客观存在的事实出发。秘书人员无论是搜集信息、汇报情况、提供意见、拟写文件，都必须端正思想，坚持实事求是的原则。在工作中，切忌主观臆断、捕风捉影，分析问题必须从客观实际出发，既不惟领导是听，也不惟“本本”是从。勇于创新。现在各行各业的劳动者，都在破除旧的观念，勇于开创新的工作局面。作为领导的助手——秘书人员更应具有强烈的创新意识和精神。勇于创新，要求不空谈、重实干，在思想上是先行者，在实践上是实干家，不断提出新问题，研究新方法，走出新路子。
八、刻苦学习，努力提高思想、科学文化素质各种不同的工作岗位对其工作人员都有相应的素质要求。作为新时期的秘书人员，这种素质要求显得更严格、更全面，甚至更苛刻一些。是否具有良好的素质，对于做好领导秘书工作是一个非常重要的问题，也是评价一位秘书人员是否称职的基本依据。因此，秘书人员必须刻苦学习，努力提高自身的思想素质。秘书工作头绪繁多、涉及面广，要求秘书人员有尽可能广博的知识，做一个“通才”和“杂家”。现代社会科学技术的发展突飞猛进，知识更新速度加快，因此，秘书人员应该具有广博的科学文化知识，以适应工作的需要。
九、钻研业务，掌握秘书工作各项技能从发展的角度看，新时期的秘书人员，必须了解和懂得与秘书工作有直接或间接关系的各项技能。
一、忠于职守，自觉履行各项职责
各行各业的`工作人员，都要忠于职守，热爱本职。这是职业道德的一条主要规范。作为秘书人员忠于职守就是要忠于秘书这个特定的工作岗位，自觉履行秘书的各项职责，认真辅助领导做好各项工作。要有强烈的事业心和责任感，不擅权越位，不掺杂私念，不渎职。
二、服从领导，当好参谋
作为领导工作的参谋和助手，应当严格按照领导的指示和意图办事，离开领导自行其是，别出心裁，都是职业道德所不允许的。个人的积极性、创造性只能在服从领导的前提下发挥（更多地限于建议、献策等方面）。其中特别要注意，不能用个人不成熟的想法甚至情绪化的意见，去影响和干扰领导的工作及决策。当好参谋，就是要发挥参谋作用，为领导出谋献策。在领导决策民主化、科学化的今天，尤其要求秘书人员改变以往办事即是称职的旧观念，要提高参谋意识和能力，明确不能出谋献策者就不是好的秘书人员的新观念。
三、兢兢业业，甘当无名英雄
秘书工作性质，决定其工作主要是实干。要围绕领导的工作来展开活动，要求招之即来，来之能干，在具体而紧张的工作中，脚踏实地，密切联系实际和群众，不计个人得失，有着吃苦耐劳甚至委曲求全的精神。
四、谦虚谨慎，办事公道
秘书人员不能因为在领导身边工作而自命不凡、自以为是，要平等地同各职能部门商量工作，虚心听取他们的意见，在工作中要善于协调矛盾，搞好合作。办事要公道正派。秘书人员对领导对群众都要一视同仁，秉公办事，平等相待。切忌因人而异，亲疏有别，更不能看来头办事情。只有公道正派的秘书人员，才能做到胸襟宽阔，在工作中充满朝气和活力。热情服务。秘书人员要把为领导服务，为本单位各职能部门服务，为群众服务当作自己的神圣职责，要充分认识自己所从事的工作所具有的重要作用。
五、遵纪守法，廉洁奉公
不假借领导名义遵纪守法、廉洁奉公，是秘书人员职业活动能够正常进行的重要保证。遵纪守法指的是秘书人员要遵守职业纪律和与职业活动相关的法律、法规。廉洁奉公是高尚道德情操在职业活动中的重要体现，是秘书人员应有的思想道德品质和行为准则。它要求秘书人员在职业活动中要坚持原则，不利用职务之便假借领导名义以权谋取私利，不搞你给我一点“好处”，我回报你一点“实惠〃的所谓“等价交换”。要以国家、人民和本单位整体利益为重，自觉奉献，不为名利所动，以自己的实际行动抵制和反对不正之风。
六、恪守信用，严守机密
秘书人员恪守信用，就是要遵守信用、遵守时间、遵守诺言，言必信，行必果。遵守时间，领导找秘书人员汇报工作，秘书人员不准迟到。秘书人员自己安排的会议或会谈，自己要事先到场，并做好一切准备工作。秘书人员要严格遵守诺言，一经允诺的事情就要尽力办到，遇到曲折变化，要事先说明原因，使人信服。严守机密。秘书人员一个显著的特点，是掌握的机密较多，因此，要求秘书人员必须具备严守机密的职业道德，自觉加强保密观念。
七、实事求是，勇于创新实事求是
秘书人员要坚持实事求是的工作作风，一切从实际出发，理论联系实际，坚持实践是检验真理的唯一标准。秘书工作的各个环节都要求准确、如实地反映客观实际，从客观存在的事实出发。秘书人员无论是搜集信息、汇报情况、提供意见、拟写文件，都必须端正思想，坚持实事求是的原则。在工作中，切忌主观臆断、捕风捉影，分析问题必须从客观实际出发，既不惟领导是听，也不惟“本本”是从。勇于创新。现在各行各业的劳动者，都在破除旧的观念，勇于开创新的工作局面。作为领导的助手——秘书人员更应具有强烈的创新意识和精神。勇于创新，要求不空谈、重实干，在思想上是先行者，在实践上是实干家，不断提出新问题，研究新方法，走出新路子。新晨
八、刻苦学习，努力提高思想、科学文化素质
作为新时期的秘书人员，这种素质要求显得更严格、更全面，甚至更苛刻一些。是否具有良好的素质，对于做好领导秘书工作是一个非常重要的问题，也是评价一位秘书人员是否称职的基本依据。因此，秘书人员必须刻苦学习，努力提高自身的思想素质。秘书工作头绪繁多、涉及面广，要求秘书人员有尽可能广博的知识，做一个“通才”和“杂家”。现代社会科学技术的发展突飞猛进，知识更新速度加快，因此，秘书人员应该具有广博的科学文化知识，以适应工作的需要。
九、钻研业务，掌握秘书工作各项技能
从发展的角度看，新时期的秘书人员，必须了解和懂得与秘书工作有直接或间接关系的各项技能。
一、忠于职守
秘书人员应忠于职守，大而言之是忠于党、忠于国家和人民利益;小而言之，要忠于本职工作。忠于职守的另一个含义是对工作认真负责、一丝不苟忠于职守还意味着恪守本分，甘当助手、配角，甘当无名英雄，不越权或滥 用职权。
二、严守机密
秘书俗人员接触内部文件多，参加重要会议多，在领导身边的机会多，总而言之，接触机密多。秘书人员要严格执行国家有关保密规定，严守党和国家的机密，不利在任何场合向任何人炫耀和泄露，以免给党和国家造成损失。
三、讲求效率
秘书人员一定要注重工作效率，在日常工作中，当场可以办理的事，就不要说“研究研究”;当日可以处理完的，就不要推到明天;急办的事就要马不停蹄地去办。总之，要把公文处理的时间压缩到最低限度。“雷厉风行”应该是秘书人员的工作原则和应有作风。
四、善于合作
秘书人员工作头绪多、涉及面广，又往往环环相扣，非单枪匹马所能完成，如果一环疏忽，就会全功尽弃。秘书人员要善于同他人合作，密切配合，步调一致，才能顺利完成任务。善于合作既要求对同事尊重和理解，也要求公允地与同事分享胜利的成果，分担失败的责任。
五、恪守信用
秘书工作严谨慎密、责任重大。必须在工作中忠职守、人际交往中恪守信用。包括约定会晤、安排会议、组织联络、收发函件、传递文件都要准时;接受任务如不能近期完成，必须及时汇报，不能拖延或擅自改变。恪守信用还包括决不轻而易举允诺别人所托而自己又力所不能及的事情，一旦允诺就应该尽一切力量去办到。
六、文明礼貌
秘书人员在工作中待人接物一定要文明礼貌，举止大言、谈吐文雅、常带微笑。
企业秘书部门主要是为企业领导服务的机构，这一特殊地位决定了秘书工作人员必须具备良好的职业道德。良好的理论修养和职业品德是秘书人员必备的基本素养。
首先，企业在经济活动中，有大量的事务工作需要秘书人员参与办理，具有坚定正确的政治方向和较高的理论政策水平是秘书胜任工作的先决条件和重要保证。其次，秘书要有热爱工作、忠于职守、埋头苦干、不计报酬、勇于奉献的精神。再次，遵纪守法，严守机密，也是秘书人员必须具备的职业道德。最后，做一个合格的秘书，必须做到：礼貌而不居高临下，诚实而不弄虚作假，参谋而不自以为是，谦虚而不傲上凌下，谨慎而不唯唯诺诺，公正而不见风使舵，原则而不论是道非，敬重而不阿谀奉承，适应而不妄自尊大，本分而不炫耀示人。
精明干练的业务能力是秘书工作人员应当具备的先决条件。秘书工作人员不仅要有良好的职业品德，还要有业务能力，应当是多面手，头脑要灵活，反映要敏捷，办事要利落，知识要丰富，审时度势，通情达理。只有具备了这些基本功，才能发挥枢纽和协调作用。秘书人员必须加强学习，提高充实自己，求知要有锲而不舍、坚持不懈的精神，知识要靠平时积累，积少成多，拥有的知识多，运用时才会方便。
树立正确的苦乐观是秘书人员职业素养的组成部分。秘书工作的苦和累是众所周知的。但从苦和累中得到领导和同志们的理解和肯定，从苦和累中为企业和职工间接地创造了效益，虽然工作很琐碎、很辛苦，但秘书人员通过辛勤的劳动，锻炼了自己的手和脑，提高了自己的业务水平和能力。由于秘书工作总是同繁、杂、忙、累联系在一起，所以秘书必须具有开朗、乐观、幽默的个性，这样才能以饱满的热情和充沛的精力去从事本职工作，不会因工作繁忙，以及遇到困难而怨天尤人满腹牢骚。在工作十分紧张、单调的情况下，多一些乐观、风趣的情绪，能在群体中起活跃气氛的作用，不仅给疲惫的身心注入活力和生机，而且使工作增添轻松和愉悦，有利于提高工作效率。
强烈的服务意识是秘书人员职业素养的基本要求。其应具有四个鲜明特点：首先要善于高层次服务。企业秘书要有较强的理论思维能力，诸如能预见、善归纳；能分析、善综合；能比较、善鉴别；能领会、善发挥。在具体工作中就要有调查、捕捉信息的功夫，写出的材料要高质量，提出的问题和建议要有份量，进谏要准确有度。其次要善于提前服务。企业领导工作需要经常作出超前决策，企业秘书也必须相应地为领导提供超前服务，要站在企业发展的制高点，尽可能延伸视野，力争向前探索，再次要善于创造性服务。作为企业秘书，要为企业领导提供创造性服务，就要善于发现新的问题，提出新的见解；在贯彻领导意图上，要善于拿出突破性的方法；在文字材料撰写中，要力求形成自己的风格和特色。最后要有严谨周到的服务。企业秘书人员奔走于企业决策人物之间，出入一些重要会议场合，肩负一些重要文件的起草任务，因而一言一行，一举一动以及对每一个工作细节的处理都关系极大，因此要求企业秘书人员有严谨周到的工作作风。
一、听从指挥，做好参谋
秘书的职业性质决定了其作为领导工作的参谋和助手，必须严格按照领导的指示和意图办事，离开上级领导自行其是，随心所欲，别出心裁，都是职业道德所不允许的。个人的积极性、创造性只能在服从领导的基础上去发挥，去建议、献策。尤其特别要注意的是，决不能用个人不成熟的想法甚至情绪化的意见，去干扰和影响领导的工作及决策。 秘书工作，就是要充分发挥参谋作用，为领导出谋献策，在领导决策民主化、科学化的今天，特别要求秘书人员必须改变过去完成工作就是称职的陈旧观念，必须要提高参谋意识和能力。
二、爱岗敬业，忠于职守
无论从事什么职业的工作人员，都要忠于职守，热爱本职，这是职业道德规范的一条主线。作为秘书就更要忠于职守，更要对秘书这个特定的工作岗位认真负责，自觉履行秘书的各项职责，认真辅助领导做好各项工作。秘书尤其要比其他人具有强烈的事业心和责任感，不计个人得失，不恃权傲物，不渎职。
三、秉公办事，谦虚谨慎
谦虚谨慎，秉公办事这是秘书人员都应具有的美德。秘书人员每天都围绕领导工作，但决不能因为在领导身边工作就飞扬跋扈、自命不凡、狂妄自大，必须要平等地同各相关职能部门商量研究工作，虚心接受各类意见和建议，要善于协调矛盾，搞好协作。办事要公道正派。秘书人员对领导对群众都要一视同仁，秉公办事，平等相待。切忌任人唯亲，因人而异，亲疏有别，更不能看来头办事情。只有公道正派的秘书人员，才能具有坦荡的胸襟，“心底无私天地宽”，只有这样的秘书人员才能使自己在工作中充满朝气和活力。
四、廉洁自律，奉公守法
不借机敛财，而是要遵纪守法、廉洁奉公，这是秘书人员工作正常且良性开展的重要保障，是高尚道德情操在职业活动中的重要体现，是秘书人员应有的思想道德品质和行为准则。秘书人员经常处在领导左右，对领导的思想、决策甚至行踪都最为了解和熟悉，必然会有很多投机取巧的人要从秘书嘴里“套消息”，甚至试图通过秘书打通领导关系从而达到自己的目的。因此，秘书人员在自觉遵守职业纪律和与职业活动相关的法律、法规的同时，必须以坚强的意志力抵抗各种诱惑，不搞所谓“等价交换”， 要以国家、人民和集体利益为重，不为名利所动，用实际行动去抵制和反对不正之风，不该说、不能做的要坚决守住防线。
五、求真务实，兢兢业业
秘书的特定工作环境，就是要求秘书人员任劳任怨，埋头苦干，其工作性质主要是实干。也就是要紧紧围绕领导的活动来展开工作，要求招之即来，来之能干，在紧张而繁琐的工作中，承上启下，脚踏实地，密切联系实际和群众，不计个人得失，有着吃苦耐劳甚至牺牲自我的献身精神。
六、求真务实，钻研业务
秘书作为领导的参谋和助手，要求不空谈、重实干，在思想上是先行者，在实践中是实干家，工作的各个环节都要求从客观存在的事实出发准确、如实地反映客观实际。要坚持实事求是的工作作风，一切从实际出发，理论联系实际，坚持实践是检验真理的唯一标准。各种不同的工作岗位对其工作人员都有相应的素质要求，掌握秘书工作的各项技能从发展的角度看，新时代的秘书人员，必须了解和懂得与秘书工作有直接或间接关系的各项工作技能。作为新时期的秘书人员，这种个人素质要求显得更严格、更全面，甚至更苛刻一些。是否具有良好的理论和实践素质，对于做好秘书工作的人员是一个非常重要的问题，也是评价一位秘书人员是否称职的基本标准。因此，秘书人员必须刻苦学习，努力提高自身的思想素质。现代社会科学技术的发展迅猛，知识更新速度极快，而秘书工作头绪繁多、涉及面广，这都要求秘书人员要尽可能拥有渊博的知识，要做一个博闻广记的“多面手”，以适应本职工作的需要。
综上所述，不难看出，无论在任何工作领域特别是秘书工作，优良的品德素养是极其重要的因素，秘书人员的高尚的职业品德将直接影响其工作的质量和方向，上述只不过是笔者根据多年的工作经历所总结得出的一点粗浅认识，但随着时代的进一步发展，将会对秘书人员提出更高的要求，这也要求我们应不断学习，提高自身素质，树立高尚的职业情操，以适应未来社会发展对秘书工作提出的新要求。
试论如何加强秘书人员的职业素质 秘书是当代领导者、主事者身边综合办理日常事务，即办文办事办会、沟通信息、协调事务、完成交办任务、提供跟踪服务的参谋助手。负有参政设谋，协调综合，督促检查，拾遗补缺等重大责任。秘书人员是否具有较高的职业素质，直接关系到工作质量与效率的高低，关系党和国家方针政策的正确贯彻及各项事业的兴衰成败。要想提高秘书人员的职业素质，就必须加强对秘书人员的道德素质、业务素质和心理素质的培养。因此，秘书人员必须具备很高的职业素质，以便更好的胜任本职工作。下面就如何加强秘书人员的职业素质谈一下自己的看法。 一、 加强秘书人员的职业道德素质 秘书人员要搞好本职工作，一定有具有高尚的职业道德。所谓职业道德，是指担负不同社会责任和服务的人员应当遵循的道德准则。它通过人们的信念、习惯和社会舆论而起作用，成为人们评判是非、辨别好坏的标准和尺度。一个秘书人员，如果不能把“德”放在首位，即使有“满腹经纶”、“张良之才”，也不能算是一个合格的秘书。提高秘书人员自身的职业道德素质，应该注意以下几点： 1、踏踏实实，做好本职工作。做秘书，最根本的一条就是实事求是、尽心尽责的工作。邓颖超同志曾为《秘书工作》杂志写过一篇文章，说秘书的高尚可贵之处，恰恰在于他的献身精神、埋头苦干精神、热爱事业的精神、不计报酬待遇的精神。秘书不为名，不为利，任劳任怨，甘当无名英雄。经常拟稿，但自己不署名，也不拿稿费；经常组织会议，但自己从不上主席台；经常熬夜，但白天还得正常工作；节假日他人可以逛公园、溜马路、与家人共享天伦之乐，但自己还得值班，不能休息；其他人员受了委屈还可以说几句，而秘书必须以绝对服从为天职，等等。秘书人员责任重大，要求秘书人员在工作中要诚实，不能弄虚作假，不能越权或滥用职权。 2、辅助领导，当好参谋。秘书之职 要在参谋 秘书的服务职能，是由非参谋性工作和参谋性工作所实现的。 党的十一届三中全会以来，中央领导同志多次提倡秘书部门要充分发挥参谋助手作用。参谋工作的开展，是不断发展变化的新形势的需要，是领导工作努力提高科学化水平和效能的需要，是秘书部门职能自我完善的需要。各地秘书部门的实践也说明，做好参谋工作，是秘书工作有所突破的关键所在。有人提过这样的问题：当秘书，按领导意图办事与当参谋有时会产生矛盾，若是领导人的意见是错的，他又不采纳我的意见，怎么办？这里要注意以下三点：首先不要指望领导人采纳秘书人员的一切建议；其次不要以为自己的意见就是对的；最后要明确认识，领导人是决策者，秘书无权强要领导者采纳自己的意见。邓小平同志说过：“我们的组织原则中有一条，就是下级服从上级，”“对于上级的决定、指示，下级必须执行”。不自以为是是秘书人员职业品德的一个重要因素。 3、为人正直，人格高尚。秘书在领导人身边工作，随时随地需要向领导人汇报情况，提供对事物的看法。这种工作条件要求秘书必须公正、客观、超脱。涉及人事，决不可借工作之便假公济私说别人的坏话，这是一条美德，也是一条纪律。 4、谦虚谨慎，平易近人。秘书的工作性质决定秘书人员应服从领导和上司，关心体贴下属。如果秘书人员自恃有才干而不服从领导或因为自己有地位而不尊重下属，那他就缺乏了最起码的职业品德修养。最终将是三国时祢衡的例子。此人很有才能，很会写文章，但是性格怪异。在曹操那嫌礼遇不厚而大骂曹操；转到刘表那里，又多次冒犯刘表；再到江夏太守黄祖处当秘书，黄重用他，很佩服他的文采，但终究在下棋时又把黄祖骂了，导致不可收拾的后果。 5、实事求是，恪尽职守。秘书人员工作态度和工作质量的好坏，在一定程度上直接影响着一个单位的作风建设。只有树立较强的责任意识，秘书人员才能随时随地注意维护单位的形象和声誉，才能做到工作认真、态度端正、处事果断，在任何人面前、在处理任何事上，都表现出良好的思想文化和职业道德素养，才能真正提高秘书工作的质量和水平。如果秘书人员在工作中不负责任，办事拖拉，得过且过，势必会给工作带来损失，给单位带来影响，同时也是缺乏道德素养的具体体现。 二、 加强秘书人员的业务素质 秘书人员的业务素养集中体现在工作能力和工作方法上，一个秘书人员只有在平时工作中勤于学习、勤于钻研、勤于调查、善于总结，才能不断提高自己的政治水平和文化水平。政治水平指的是马克思、列宁主义理论修养，认识问题的能力，对现行政策的理解和掌握。文化水平指的是基础知识、文字能力等等。这是秘书业务素养的土壤和肥料，也是业务素养的构成部分。那么，秘书人员的业务素养在工作中是如何加强的呢？下面就6点加以探讨： 1、终生学习---厚功底 在学习内容上，侧重学政策、学理论、学业务、学经济、学法律、学写作、学计算机、学现代市场与科技知识，以拓宽知识面；同时，还要在实践中学习，边工作、边学习、边总结、边提高，使撰写的文稿充实生动；向领导学习，学习领导讲话时的构思、处理问题时的技巧，使文稿起伏与领导语言、工作方式达到高度和谐；向同事学习，取人之长，补己之短，努力做一个多专、多能的合格秘书。 2、不断锻炼---强能力 尽可能地安排秘书人员深入调查研究，吃透“下情”，广泛获取第一手资料，这样，既能填充他们的“资料库”，增强写作能力；又能为领导的科学决策提供准确、可靠的依据。现今的时代，秘书人员一方面受开放环境的影响，应该具有较强的主动性和能动性，另一方面又多半受过较高层次的教育，更加应有思考的独立性。如果没有自我意识，又怎么能够“参与政务”、“管理事物”？因此作为一名秘书人员，应该锻炼和培养自己的独立思考和独当一面的能力，以便在领导决策前为之提供有效的依据，在领导决策后正确领会其意图。当然，秘书人员在强化自我意识的同时，还要注意自我意识和角色意识的对立统一。 3、加强规范---遵法纪 严格遵循政策法规和公文规范；以实事求是的精神，忠实地体现组织意志；准确把握客观规律、政策法规、组织意志和领导意图，是秘书撰拟公文最基本的要求，是公文有效发挥管理工具作用的基础。严格按党和国家的公文条例规范拟文，则是撰拟公文时必须遵循的准绳。 4、加强管理---促效率 这方面，主要建立健全各项规章制度，实现管理的规范化、制度化和科学化，尤其要突出抓好目标管理，对秘书人员每次承担的文稿，都要按照难易程度、完成时限进行量化，半年小结，年终考核，按积分多寡权衡下一年文稿的撰写任务。分多、质量高多安排，分少、质量劣少安排或另改其他工作，并根据总积分评定秘书工作的优劣，实施奖罚。 5、钻研业务---灵头脑 作为一名成功的文秘人员，我自认为能让领导满意放心是天职，要想做到这些，必须得具备过硬的业务技能，必须具备秘书人员要具备的各方面的能力。如：对问题的理解，分析和处理能力，应变能力，社交能力，在实际生活中表现为替领导出谋划策，排忧解难。在顺境中，能让领导更借东风，在逆境中能帮领导力挽狂澜。 由此可见，秘书人员应该具备一定的“谋略”，应是足智多谋，善于谋划，是文秘者必备的素质，倘能谋划得当，受到领导的嘉奖，定能在文秘路上绽放异彩。 6、积累经验---活办事 秘书的办事才干有许多方面，如领会能力、语言表达能力、组织协调能力等。秘书与领导人共事，经常接受任务，汇报工作。领导人说话各自有不同的特点：或简或详、或快或慢、或直或曲，千差万别。有时，他说了，就认为秘书懂了。而事实上，秘书听到的与领导人头脑中想的总有一定差距。这就全靠秘书领会了。只有把意图领会了，把握准确了，才能很好地执行。秘书的表达能力在发挥办事职能方面起着重要的作用。在日常工作中，对上对下，都不能说话过快过慢、罗索、冗长，词不达意。而应简练明白，富于感染力，忠于事实。只有这样，在上传下达过程中才能协调好、组织好。而协调、组织的能力要在平时的工作中不断的学习、积累和总结。 三 、加强秘书人员的心理素质 心理素质是秘书人员基本素质的基础。面对纷繁复杂的日常工作和社会上一些人士的世俗偏见及一些心术不正的秘书利用职务之便进行一些不法行为，不道德交易以获得自身利益。给社会，人们造成了极坏的影响，带给人们对这一职业的偏见，给秘书带来极大的心理压力。一个秘书如果没有良好的心理素质，是难以胜任这项工作的。要想成为一个成功的文秘人员，必须学会调整自己的心理平衡保持良好的心态，坚定信心和意志，完善个人的乐观、豁达的性格。 1、 平衡心理---稳心态 情感是人的喜怒哀乐等心理状态。秘书的情感是秘书对客观事物是否符合其需要而产生的内心体验。优秀的秘书应自觉培养自己良好的情感品质，清醒把握自己的情绪状态，保持稳定的心境，能镇静、从容、敏捷、果断地处理问题。要加强情操的修养，具有高尚的道德感、健康的美感和高度的理智感。 2、 坚定信心---强意志 超强的自信，坚韧的意志是秘书人员心灵的护卫和保障。一种披荆斩棘、破釜沉舟、不惜任何代价、任何牺牲都要达到其目标的决心、恒心、信心，是秘书用以克服、解除一切困难的钥匙。具有坚韧的意志，不但是一切成就大事业的人们的心理特征，而且也是平凡岗位上默默无闻，不是“红花”而甘为“绿叶”者的一种典型心理特征。做一件事，完成某项工作，能否有不达目的不肯放手的劲头和毅力，是评判秘书是否具备坚韧的意志力的一个标准。一般情况下，许多人都能随众而向前，顺利时也肯努力奋斗。可是，在别人都已退出，或者都已向后转的情况下，对于一个既要参与政务，又要管理事务的秘书，如果不具有这种始终如一的信心和意志，他的工作就会虎头蛇尾，有始无终，难以令人满意。有了这种贯穿始终的信心和意志，他就能兢兢业业，满怀信心，胜利到达理想的彼岸。 3、 完善性格---心地宽 性格是表现在人的态度和行为方面的比较稳定的心理特征的总和。秘书作为“内管家”，要处处关心工作，关心集体和关心群众，对集体不能漠不关心，对待群众，要尽力合群，融洽相处，不要孤独怪僻，脱离群众。性格内向的，要多看到工作中有利条件，增强自强，自信、自爱，千方百计的完成工作任务。不同性格的上级，待人处世的方式往往不一样；有些人眼中的可爱，会成为另外一些人心中的忌讳，性格的差异造成了不同的相处状态。秘书工作的特殊性，对秘书人员的性格要求是豁达开朗、意志坚强、敏捷应变、幽默风趣和友爱合作。 所以说秘书是一个富于挑战的职业，必须在情感的基础上，上升为意志，才能激励秘书在到达目标的山路上攀爬。作为秘书，要想在人群中脱颖而出，出类拔萃，就必须放弃以往保守被动的心理，而以积极的进取心来迎接一切。在建设有中国特色社会主义宏图大业中，各行各业、各级党政机关需要有大批精明能干的秘书，才能适应现代社会高效率的管理。尽管秘书人员级别不同，行业各异，“闻道有先后，术业有专攻”，其秘书心理素质不能不增强，不能不控制。有良好的心理素质，秘书功能才能得到最佳发挥，秘书职能才会高效运转。因此，秘书人员在不断扩充理论、应用知识、提高各种办事能力的同时，必须自觉加强秘书的心理素质。 总之，职业素质的三个方面之间是相辅相成，缺一不可的。忠于职守，自觉履行各项职责 各行各业的工作人员，都要忠于职守，热爱本职。这是职业道德的一条主要规范。 作为秘书人员忠于职守就是要忠于秘书这个特定的工作岗位，自觉履行秘书的各项职责， 认真辅助领导做好各项工作。要有强烈的事业心和责任感，不擅权越位，不掺杂私念，不渎职。服从领导，当好参谋 跟从领导，这是秘书人员职业性质所决定的。作为领导工作的参谋和助手，应当严格按照领导的指示和意图办事，时代对秘书人员提出了更高的要求，各行各业从事秘书工作的人员只有不断的加强自身的职业道德素质、业务素质和心理素质，才能克服思想及行为上的偏差，才能在本职岗位上得心应手并取得更大的成绩。
论秘书的职业道德建设开题报告 摘 要秘书工作作为现代社会最广泛的.社会职业之一，它不仅是设立在党政机关、企业单位、社会团体的一个职位角色，更重要的是它能直接辅助领导，协助其组织、指挥、管理工作和全面处理日常事务。因此，加强秘书的职业道德建设与研究势在必行。本文主要论述了秘书职业道德建设的内容、要求，并从诚信守法、自尊自爱、廉洁自律等方面论述了如何加强和建设秘书的职业道德，这对新时期的秘书工作有着深远的意义。 关键词：秘书；职业；道德建设ABSTRACT So-called occupation morals, is a personnel to point to be engaged in the some occupation common accredit of and the incumbency industry activity inside should aware of self the behavior standard of the observance and one of the modern social the most extensive and social occupation in conduct and actions in work in secretaries, rises in modernly management with economic activities important function, it is not only a post to establish in a organization, but also in business enterprise unit, social group role, more important it can lends support to lead directly, helping its build up and direct, manage the work with handles completely usually , It is necessary to enhance the secretarial occupation morals developments power. 请继续阅读相关推荐： 毕业论文 应届生求职 毕业论文范文查看下载 查看的论文开题报告
其实对于秘书来说，老总并没有那么多的秘密，而且老总的秘密也不会真的让秘书知道，秘书的主要工作就是安排老总的工作时间，在时间到了之后提醒他。
村支书职业道德论文范文
职业道德，是社会上占主导地位的道德或阶级道德在职业生活中的具体体现，是人们在履行本职工作中所遵循的行为准则和规范的总和。 职业道德主要内容爱岗敬业，诚实守信，办事公道，服务群众，奉献社会。 职业道德的涵义包括以下八个方面： （１）职业道德是一种职业规范，受社会普遍的认可。 （２）职业道德是长期以来自然形成的。 （３）职业道德没有确定形式，通常体现为观念、习惯、信念等。 （４）职业道德 依靠文化、内心信念和习惯，通过员工的自律实现。 （５）职业道德大多没有实质的约束力和强制力。 （６）职业道德的主要内容是对员工义务的要求。 （７）职业道德标准多元 化，代表了不同企业可能具有不同的价值观。 （８）职业道德承载着企业文化和凝聚力，影响深远。 每个从业人员，不论是从事哪种职业，在职业活动中都要遵守道德。要理解职业道德需要掌握以下四点： 首先，在内容方面，职业道德总是要鲜明地表达职业义务、职业责任以及职业行为上的道德准则。它不是一般地反映社会道德和阶级道德的要求，而是要反映职业、行业以至产业特殊利益的要求；它不是在一般意义上的社会实践基础上形成的，而是在特定的职业实践的基础上形成的，因而它往往表现为某一职业特有的道德传统和道德习惯，表现为从事某一职业的人们所特有道德心理和道德品质。甚至造成从事不同职业的人们在道德品貌上的差异。如人们常说，某人有“军人作风”、“ 工人性格”、“农民意识”、“干部派头”、“学生味”、“学究气”、“商人习气”等、 其次，在表现形式方面：职业道德往往比较具体、灵活、多样。它总是从本职业的交流活动的实际出发，采用制度、守则、公约、承诺、誓言、条例，以至标语口号之类的形式，这些灵活的形式既易于为从业人员所接受和实行，而且易于形成一种职业的道德习惯。 再次，从调节的范围来看，职业道德一方面是用来调节从业人员内部关系，加强职业、行业内部人员的凝聚力；另一方面，它也是用来调节从业人员与其服务对象之间的关系，用来塑造本职业从业人员的形象。 最后，从产生的效果来看，职业道德既能使一定的社会或阶级的道德原则和规范的“职业化”，又使个人道德品质“成熟化”。职业道德虽然是在特定的职业生活中形成的，但它决不是离开阶级道德或社会道德而独立存在的道德类型。在阶级社会里，职业道德始终是在阶级道德和社会道德的制约和影响下存在和发展的；职业道德和阶级道德或社会道德之间的关系，就是一般与特殊、共性与个性之间的关系。任何一种形式的职业道德，都在不同程度上体现着阶级道德或社会道德的要求。同样，阶级道德或社会道德，在很大范围上都是通过具体的职业道德形式表现出来的。同时，职业道德主要表现在实际从事一定职业的成人的意识和行为中，是道德意识和道德行为成熟的阶段。职业道德与各种职业要求和职业生活结合，具有较强的稳定性和连续性，形成比较稳定的职业心理和职业习惯，以致在很大程度上改变人们在学校生活阶段和少年生活阶段所形成的品行，影响道德主体的道德风貌。 职业道德的特点通过上述分析不难看出职业道德具有以下特点。 1. 职业道德具有适用范围的有限性。 每种职业都担负着一种特定的职业责任和职业义务。由于各种职业的职业责任和义务不同，从而形成各自特定的职业道德的具体规范。 2. 职业道德具有发展的历史继承性。 由于职业具有不断发展和世代延续的特征，不仅其技术世代延续，其管理员工的方法、与服务对象打交道的方法，也有一定历史继承性。如“有教无类”、“学而不厌，诲人不倦”，从古至今始终是教师的职业道德。 3. 职业道德表达形式多种多样 由于各种职业道德的要求都较为具体、细致，因此其表达形式多种多样。 4. 职业道德兼有强烈的纪律性。 纪律也是一种行为规范，但它是介于法律和道德之间的一种特殊的规范。它既要求人们能自觉遵守，又带有一定的强制性。就前者而言，它具有道德色彩；就后者而言，又带有一定的法律的色彩。就是说，一方面遵守纪律是一种美德，另一方面，遵守纪律又带有强制性，具有法令的要求。例如，工人必须执行操作规程和安全规定；军人要有严明的纪律等等。因此，职业道德有时又以制度、章程、条例的形式表达，让从业人员认识到职业道德又具有纪律的规范性。 职业道德的社会作用职业道德是社会道德体系的重要组成部分，它一方面具有社会道德的一般作用，另一方面它又具有自身的特殊作用，具体表现在： 1、 调节职业交往中从业人员内部以及从业人员与服务对象间的关系。 职业道德的基本职能是调节职能。它一方面可以调节从业人员内部的关系，即运用职业道德规范约束职业内部人员的行为，促进职业内部人员的团结与合作。如职业道德规范要求各行各业的从业人员，都要团结、互助、爱岗、敬业、齐心协力地为发展本行业、本职业服务。另一方面，职业道德又可以调节从业人员和服务对象之间的关系。如职业道德规定了制造产品的工人要怎样对用户负责；营销人员怎样对顾客负责；医生怎样对病人负责；教师怎样对学生负责等等。 2、 有助于维护和提高本行业的信誉。 一个行业、一个企业的信誉，也就是它们的形象、信用和声誉，是指企业及其产品与服务在社会公众中的信任程度，提高企业的信誉主要靠产品的质量和服务质量，而从业人员职业道德水平高是产品质量和服务质量的有效保证。若从业人员职业道德水平不高，很难生产出优质的产品和提供优质的服务 3、 促进本行业的发展。 行业、企业的发展有赖于高的经济效益，而高的经济效益源于高的员工素质。员工素质主要包含知识、能力、责任心三个方面，其中责任心是最重要的。而职业道德水平高的从业人员其责任心是极强的，因此，职业道德能促进本行业的发展。 4、 有助于提高全社会的道德水平。 职业道德是整个社会道德的主要内容。职业道德一方面涉及到每个从业者如何对待职业，如何对待工作，同时也是一个从业人员的生活态度、价值观念的表现；是一个人的道德意识，道德行为发展的成熟阶段，具有较强的稳定性和连续性。另一方面，职业道德也是一个职业集体，甚至一个行业全体人员的行为表现，如果每个行业，每个职业集体都具备优良的道德，对整个社会道德水平的提高肯定会发挥重要作用。
在现实中，道德自律的效果总要依赖于个人的觉悟和素质，如果个人的觉悟和素质不高，道德自律的作用就会很小，因此我们需要加强道德他律的建设。一起来看看我整理的个人职业道德学习总结范文，希望对您有用。
各行各业都有其特定的职业道德，正如恩格斯所言：“实际上，每一个阶级，甚至每一个行业，都各有各的道德”。而国家公务员(以下简称公务员)由于其地位和作用以及职业活动的特殊性决定了不仅要模范遵守一般群众应该遵守的道德规范，而且还必须践行与其从事的工作性质密切相关的更高层次的职业道德规范。众所周知，公务员职业道德最基本的原则是全心全意为人民服务，由此，笔者认为其最主要的规范应该是“公”、“实’，、“廉”、“俭”。
一、“公”即一心为公、公而忘私、公道正派。
(一)一心为公。它既是公务员与国家和政府关系的本质体现，也是公务员思想、行为、作风等各方面的最主要的道德规范。国家公务员是中央和地方各级人民政府行使国家行政权力，执行国家公务，实施国家行政行为的主体，这个根本属性决定了公务员的职业行为必须无条件服从国家意志，处处考虑和维护国家的尊严和政府的声誉。具体地说就是必须坚持四项基本原则，坚持改革开放，坚决贯彻执行党的路线、方针、政策‘集中表现为坚持’‘一个中心，两个基本点”以及提出的政治方向、政治立场、政治观点、政治纪律、政治鉴别和政治敏锐性等行为规范。
(二)公而忘私。公务员要真正做到“一心为公”必须正确处理好国家利益、人民利益和个人利益之间的关系。因为公务员在工作和生活过程中，必然会面对着利益的取舍问题，尤其是当国家利益或人民利益与个人利益之间发生矛盾的时候，更加不可避免的迫使其作出抉择。作为一切言行都以合乎广大人民群众的最大利益为最高目标的公务员，个人利益必须眼从于人民利益，只有在保障人民利益的前提下，才能实现个人利益与人民利益的统一。这是公务员职业道德规范中处理利益取舍问题时最起码、最经常的要求。而在个人利益和人民利益发生冲突的情况下，自觉地无条件地服从于人民利益，在人民需要的时候，为了人民的利益勇于牺牲个人利益甚至自己的生命，则是公务员职业道德原则最重要的归宿，也是衡量一个公务员职业道德水平高低的尺度。在这方面，我们有许多榜样，60年代的焦裕禄和90年代的孔繁森就是典范。
(三)公道正派。公务员的职业性质决定了不管他头上有没有“帽”，手中总会有点“权”。要使公务员能够正确行使权力，切实保证全心全意为人民服务的宗旨不变，就必须具备执政为民、用权为公、奉法1}理、正直无私、公事公办等职业道德规范。也只有这样才能真正做到：处理问题，秉公办事;解决问题，主持公道;遇到干扰，铁面无私。从而杜绝‘“不给好处不办事，给了好处乱办事”等腐败现象。
二、“实”即实事求是，一切从实际出发;说实话，办实事，做老实人。
(一)实事求是一切从实际出发。这是公务员在行使行政管理权力，执行公务时必须遵循的又一主要的职业道德行为规范。邓小平同志指出：“实事求是，是无产阶级世界观的基础，是马克思主义的思想基础。过去我们搞革命所取得的一切胜利，是靠实事求是，现在我们要实现四个现代化，同样要靠实事求是”。公务员肩负着上传下达以及管理政务的重任，要使政策“从群众中来又到群众中去”真正反映人民的意志，首要的是一切从实际出发，忠于事实，尊重客观规律。只有这样才能从中得出事物中固有的而不是臆造的规律性，才能制定出合乎实际的政策，否则就会贻误社会主义建设事业，损害人民的利益。
(二)说实话、办实事，做老实人。敢说实话的公务员往往敢于面对现实，不回避现实，不哄上级，不欺人民群众，勇于道出事实的真象;发现上级领导的缺点和错误，敢于理直气壮提出批评。也正因为这样，敢说实话的公务员最终总是得到群众的好评和赞扬。在这方面，彭德怀同志以其对党和人民无比忠诚老实、不讲假话的崇高的道德品质，为广大公务员树立了学习榜样。办实事，是要求公务员尤其是担任领导职务的公务员必须以全心全意为人民服务为出发点，想方设法为人民多办实事，真正做到“为官一任，造福一方”。切戒那种为了摆花架子、做表面文章而不惜劳民伤财的投机取巧行为。说实话、办实事，做老实人的根本要求就是‘，不唯书、不唯上、只唯实。”那种“干部出数字，数字出干部”的虚报浮夸、弄虚作假的作风再也不能维持下去了。
近期，行里组织合规学习，在学习活动期间，我对平时在工作中实际情况，对职业道德诚信、合规操作意识和监督防范意识有了更深一层的认识。现就此学习活动的心得总结出几点体会，也是我对此次教育学习活动的一个理性的认识。
一、爱岗敬业、无私奉献：在平凡中奉献 ，爱岗敬业是各行各业中最为普遍的奉献精神，它看似平凡，实则伟大。 从大的方面来说，一份职业，一个工作岗位，都是一个人赖以生存和发展的基础保障。从小的方面讲，比如我行，每一个人所从事的工作岗位都是个人生存和发展的保障，也是我行存在和发展的必需。要发展，要在这个竞争激烈的金融业中不断强大，立于不败之地，没有我们每一位同志的无私奉献精神是不行的。作为邮储银行筑路人， 为了我行的前途，为了我行的荣誉，做一名爱岗敬业的人，是职业道德对我们最引为用以规范行为品质，评价善恶的行为规则。
作为一个金融单位的职工更应以自己所从事的职业上讲求道与德，如果路走得不对就会犯错误，就会迷失方向;如果没有德，就难于为人民服务，就谈不上自己的事业，也就没有单位事业的兴旺，就没有个人事业的发展，也就失去了人身存在的社会价值。我现在正在从事邮储银行工作，这是我的职业，也是我唯一的职业，自我参加工作以来，我一直从事这项职业，也一直热爱这个职业，对我行工作有浓厚的兴趣和深厚的感情，所以我一直是爱岗敬业的。只有爱岗敬业才是我为人民服务的精神的具体体现。讲求职业道德还必须诚实守信，所谓诚实就是忠心耿耿，忠诚老实。所谓守信就是说话算数，讲信誉重信用，履行自己应承担的义务。所以通过对这次的学习，使我更深地了解到作为一个邮储银行筑路人的根本、为人、言行和责任，就是自己在工作中不断地加强学习，时刻按照职业规范去要求自己，努力工作，才能使自己立于不败之地。
二、加强业务知识学习、提升合规操作意识。“没有规矩何成方圆”，身为网点一线员工，切实提高业务素质和风险防范能力，全面加强柜面营销和柜台服务，是我们临柜人员最为实际的工作任务。作为临柜人员，我深知临柜工作的重要性，因为它是顾客直接了解我行窗口，起着沟通顾客与银行的桥梁作用。因此，在临柜工作中，我始终坚持要做一个“有心人”。虚心学习业务，用心锻炼技能，耐心办理业务，热心对待客户。在银行业竞争日趋激烈的形势下，我们都很清楚地意识到：只有更耐心、周到、快捷的优质服务才能为我行争取更多的客户，赢得更好的社会形象。我们每天面对形形色色不同层次的客户和形形色色事物，更加要求我们一线员工有高度的思想觉悟。
参加这次公务员职业道德培训活动，是一次给我自己提高自素质和工作能力的好机会，在学习中，我深深地体会到公务员职业道德水平和依法行政能力在社会发展中具有重要作用和地位。这次培训班，给我指明了如何加强自身职业道德建设，提高依法行政工作水平的方向和具体方法。下面是我学习职业道德建设方面的一些心得体会。
一、提倡公务员的职业道德具有十分重要的意义
1、公务员职业道德以其社会示范和社会导向作用直接影响政风和社会风气。它是社会的主体性道德,在各行各业的职业道德中居于首要地位。公务员是党和政府各项政策、法律、法规、规章的执行者,是行政管理活动的领导者和管理者,其道德面貌如何,能否在各自岗位上以身作则,将直接影响整个社会的道德风尚。孔子之言:“君子之德风,小人之德草,草上之风,必偃”从一个侧面说明：官德和官风好且正,就会大化流行,从而变化为好的民德、民风;而官德败坏,官风不正,就会导致民德滑坡,民风败落。邓小平在谈到党风对社会风气的影响时,曾引用毛泽东的话说,“只要我们党的作风完全正派了,全国人民就会跟我们学。党外有这种不良风气的人,只要他们是善良的,就会跟我们学,改正他们的错误,这样就会影响全民族。”实践也证明,社会的腐败和堕落往往是从国家官员的腐败和堕落开始的。因此,我们应该以“官德”建设带动全民的、各行各业的道德建设。
2、加强公务员职业道德教育,是防治腐败,促成廉政建设的重要手段。腐败现象在全国各地滋生蔓延,严重破坏了政府的威望,对此,我们不仅要以法控权,强化吏治,而且应该从治本做起,加强思想道德教育,增强公务员保持廉洁的自觉性。一切腐败行为都说明腐败是从践踏道德开始的。从腐败动机的形成,到腐败过程的实施,都起始于对道德的背离,对良心的背叛，从一定意义上来说,如果没有道德的约束,法则徒具其名。因此,公务员职业道德建设就成为防治腐败的第一道线。
二、如何加强公务员道德建设
公务员职业道德的特殊性和当前加强公务员职业道德建设的紧迫性，决定了我们必须把公务员职业道德建设作为精神文明建设的一项基础工程来抓，当作全社会职业道德建设的重中之重来抓，综合运用教育、法律、行政、舆论等手段来加强公务员职业道德建设。
1、结合时代特点加强公务员道德教育
《浅谈行政秘书的职业道德》
【摘要】：行政秘书道德状况的好与坏，将直接影响行政机关的行政效率。因此从我国目前行政秘书的职业道德现状出发，通过分析其存在问题的原因，从主观和客观两方面提高行政秘书的职业道德，对于我国行政机关提高行政秘书的工作效率具有重要的理论意义和现实意义。
【关键词】：行政秘书; 职业道德
一、我国目前行政秘书的分类及其职业道德现状
职业道德是行政秘书从事日常工作、行使公共权力等管理活动过程中必须遵循的道德行为规范。据北京《中华秘书网》抽样调查统计，我国秘书队伍有1000万人。其中：行政秘书占百分之三十左右。[1]行政秘书，主要指在各级行政机关、国有企事业单位中，从事办公室事务管理，为领导机关提供智力服务的人员。[2]从专业分工看，有文字秘书、机要秘书、通讯秘书、信访秘书、事务秘书、外事秘书、生活秘书等。从管理能力角度看，可分为高级秘书、中级秘书和初级秘书。高级秘书，属于管理层人员，可以参与政务，深入决策过程，是领导的参谋和助手;中级秘书，一般指文字秘书，负责起草文件、办理公文、整理信息等工作;初级秘书，指从事办公室日常工作事务的秘书。
我国目前行政秘书的职业道德现状主流是积极的、进步的。这表现在：
1. 法制观念增强。中国历史上几千年的封建统治，导致了中国人民对于民主与法制的缺失。中国共产党从成立的那天起就强调民主与法制的重要性。特别是十一届三中全会以来，我国实行改革开放、建立和发展社会主义市场经济，崇尚法制，依法行政观念得到强化。社会主义市场经济本身就是法制经济，建立健全社会主义法制，是社会主义市场经济有序进行和健康发展的必要前提。社会主义法制的逐渐完善，使得法制精神逐渐渗透到社会活动的各个方面。国家的各级政府机关、企事业单位及各级高校的行政秘书人员普遍意识到：遵纪守法、依法管理，是从事秘书日常工作和行政管理的重要道德标准。
2. 道德观念更新。改革开放的深入和市场经济的发展，使得一些旧的道德观念受到了很大的冲击。与此同时，又形成了一些与市场经济相适应的新的道德观念。行政秘书的道德风貌也随之发生了新的转变。表现在：竞争意识增强、效率观念强化。竞争是市场经济必然存在的特征。社会竞争是人们在市场经济社会中生存的基本方式。竞争产生了压力，焕发拼搏、开拓、进取精神。在公平竞争的基础上，有能力者脱颕而出，受到重用;没能力者无所作为，被社会淘汰。在优胜劣汰环境中，人们的信誉观念、效率观念得到加强，拓展了思想境界，道德观念得到更新。
3. 道德价值感强化。正确的价值导向，讲公德的道德环境，与社会主义市场经济相适应的道德观念，使得社会主义市场经济能够健康发展。新形势下的行政秘书人员，大多数具有较高的道德价值观念。普遍认为发展社会主义市场经济，不许与道德伦理上有所背离。大多数行政秘书能够立足本职工作，以高度的责任感，勤勤恳恳地为社会主义现代化事业作贡献，为祖国增光添彩，为人民建功立业。这反映了广大行政秘书的职业道德和对人生价值的追求。
但在看到我国行政秘书职业道德积极一面的同时，也要看到市场经济给我们带来的消极的一面。市场经济对利益最大化的追求，客观上也存在着非道德和不道德的可能性。这就使得行政秘书的道德建设出现了某些误区。主要表现在：
1. 责任意识淡薄。由于行政秘书本身工作的特殊性，党政机关、企事业单位及高校的行政秘书不仅要处理办公室业务，还有会务安排、调查研究、协调、监督、信访等工作，这就要求行政秘书要具有较高的工作责任意识。但有些秘书对行政道德缺乏深刻认识，在行使各种责任时，掉以轻心，缺乏"以人为本"和为人民服务的思想，高高在上，傲视群众，"门难进、脸难看、事难办"，对工作不能全身心投入。
2. 腐败现象滋生。在市场经济大潮中，贪污腐败现象也如影随形地在少数行政人员中出现。有的人禁不住金钱的诱惑，权欲、物欲恶性膨胀，走上了贪污腐败的不归路。如原河北省委书记程维高的秘书李真、原上海市委书记陈良宇的秘书秦裕、原安徽省池州市政府原副秘书长孙靖、原广西壮族自治区贵港市委秘书长高二刚等一些人，为了满足一己私欲、利用手中握有的权力收受巨额贿赂，最后身败名裂。
这些问题虽属"支流"，但极大地影响了党政机关的形象，导致了机关权威的流失，在人民群众中造成的负面影响不可低估。
二、行政秘书职业道德存在问题的原因
行政秘书职业道德缺失的产生，有主观、客观等方面的复杂原因。
1. 市场经济的负面冲击和影响。发展社会主义市场经济是我国经济体制改革的根本目标，市场经济为我国的经济发展和现代化建设注入了强大动力。但市场经济本身是一把"双刃剑"，它既有积极的一面，又有消极的一面。它崇尚公平竞争，又崇尚重利性，容易导致人们陷入拜金主义的误区，对行政秘书人员的心理产生冲击和影响。
2. 职业道德建设滞后。目前，我国行政秘书还没有一个完善的道德标准，职业道德建设的体系还不规范，道德建设的体制还不健全，缺乏道德评估和道德监督部门。一些行政单位的道德约束力还不够，对秘书人员的道德约束往往停留在口头上、纸面上。职业道德建设的滞后，直接影响着行政秘书人员道德素质和道德水平的整体提高。
3. 监督机制不健全。防止权力恶性膨胀的主要手段，是拥有严格的监督和约束机制。一味的进行思想政治教育，希望行政秘书主观上对自己的行为有所约束，而不进行合理的监督，这在一定时间内可能有效，但从长远看，效果不佳。而且，目前的监督工作还有许多不足，事后监督多，事前监督少，缺乏"主动主击"。建立、健全监督机制，是当前加强秘书职业道德建设的当务之急。
4. 缺乏对贪污腐败现象的正确认识。为什么贪污腐败现象屡禁不止，为什么已有前车之鉴而有的人还要以身试法?这除了各级行政机关缺少对贪污腐败警示教育的客观因素外，从贪污腐败者主观上讲，由于利欲澎涨，思想脱离正轨，政治上阳奉阴违，当面一套，背后一套，弄虚作假，欺领导，欺群众，导致思想道德滑坡，陷入贪污腐败泥坑而不能自拔。
三、提高行政秘书职业道德素养
(一) 从行政秘书主观上讲，应有高尚的政治品德，具备以下一些职业道德素养：
1. 默默无闻、无私奉献。行政秘书，一般处于领导的身边，办理上级机关下达的文件，向有关部门或下级机关传达相关文件精神，为领导撰写、整理各种书面材料，为领导外出行程做具体安排等一些日常工作。行政秘书的工作成果，往往以领导人或机关的名义出现，自己很少有署名和抛投露面的机会。作为一名优秀的行政秘书，要具有博大的胸怀，不把名利看得过重;要甘当无名英雄，默默无闻，无私奉献地做好本职工作。
2. 廉洁自律、克己奉公。行政秘书处于各级党政机关、企事业单位的枢纽地位和要害部门，廉洁自律至关重要。中、初级行政秘书虽然权力较小，但其接触权力的机会很多。如果不能控制自身的权力欲望，很容易导致行政腐败。因此，作为行政秘书要廉洁自律，不能擅用领导名义耍特权、办私事，搞不正之风，牟取私利。
3. 戒骄戒躁、平易近人。行政秘书根据领导授权，经常代表机关、单位出面协调工作，办理各种事务，人们常把他们视为机关、单位的代言人。行政秘书待人处事的态度，往往关乎单位的声誉。因此，作为行政秘书，做事要戒骄戒躁，把自身放在恰当的位置。出面协调办事，要把握领导授权的"度"，不在授权之外自作主张，越权办事;不以"二首长"自居，以势压人;处理矛盾要说服、疏导，不指手划脚;要平易近人与群众相处，增加群众的亲近感。
4. 恪守秘密、提高警惕。行政秘书保管着机关、单位的重要文件，经常参加机关、单位会议，涉及重要工作秘密。一定要做到恪守机密。这要求行政秘书人员具有较高保密观念，提高保密工作的自觉性和自律性，随时提高警惕，维护机关、单位的利益。
(二) 从行政秘书客观上讲，相关行政部门应加强对他们的思想道德建设，做好以下一些基础性工作：
首先，加强行政秘书人员的思想道德教育。思想道德同法律、制度约束来比，本身强调的是一种发自内心的自律行为，它是行政秘书遵纪守法的基础和保障。只有经过良好的思想熏陶，才能摆脱对物欲的诱惑，才能在现有不健全的法律和监督机制下，约束好自己的行为，不用手中的权力谋取私利。
行政秘书良好的职业道德最终依赖于科学的人生观、世界观、价值观的确定。加强思想道德建设应从两方面入手：第一，加强理想信念教育。经过20多年的改革开放，我国的经济建设已在世界和平崛起，但不能因为综合国力的增强，而放弃对共产主义远大理想的教育，反而应该加强这方面教育。[3]共产主义信念教育不仅能加强行政秘书的自身素质，还能帮助他们看到社会主义初级阶段的优越性所在，自觉地维护社会主义事业的发展。第二，加强为人民服务、责任观念教育。应让广大行政秘书清楚看到，是谁给了他们的权力?他们应该为谁负责?只有正确地认识权利，才能正确地使用权力，从而树立全心全意为人民服务的观念，，增强行政秘书的政治责任感和道德责任感。
其次，加强法律制度和监督机制的建设。行政秘书的职业道德建设，只依靠秘书自身的道德约束、自律是不够的，还应出台相关的强制性法律措施。我国目前还没有这方面的法律文件，但这不意味着没有存在的必要。将行政秘书的职业道德法律化、制度化，对于提高行政秘书的职业道德，保持其清正廉洁、克己不公、依法行政、恪守机密等具有重要的约束作用，可以有效防止不道德行为的滋生和蔓延。
第三，借鉴国外行政秘书职业道德建设的经验。中国行政秘书的职业道德建设，是与中国特色的社会主义政治制度结合一致的。但并不意味着可以闭关自守，闭门造车。国外成功的职业道德建设经验，也可拿来为我所用。完善的职业道德监督和惩处机制，是一个国家职业道德建设成熟的标志。它一般具有以下几个特点：
(1) 有严格的惩处机制。对违反职业道德的行政人员应当承担的责任明确、具体;(2) 有独立的道德监督机关。如职业道德委员会之类;(3) 有严密的惩罚程序。监督机关如发现有违反职业道德的行为，会对其进行调查，经确认后，提交给上级机关或司法机关处理。
当然，借鉴国外经验，并不是拿来照搬。应该结合我国的实际情况，在实践中不断摸索和完善。
参考文献
[1] 陈合宜. 《秘书学》(第五版)[M]. 暨南大学出版社, 2004.
[2] 夏书章主编. 《行政管理学》(第三版)[M]. 高等教育出版社, 2006.
图书馆职称论文答辩专业设想
图书馆副高级职称评定论文交给我你放心.
图书馆职称论文答辩一般主要有以下几个问题：1、全文的各部分之间逻辑关系如何?2、全文的基本框架、基本结构是如何安排的?3、研究这个课题的意义和目的是什么?4、自己为什么选择这个课题?希望我的答案可以帮助到您。
职称论文的答辩问题
在论文答辩的过程中，我们会遇到老师提出的各类问题，同学们最好提前准备一下。
1.自己为什么选择这个课题?
2、研究这个课题的意义和目的是什么?
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4、全文的各部分之间逻辑关系如何?
5、在研究本课题的过程中，发现了那些不同见解?对这些不同的意见，自己是怎样逐步认识的?又是如何处理的?
6、论文虽未论及，但与其较密切相关的问题还有哪些?
高级职称评价的一个重要环节是专业评议，它分为论文答辩、对专业提问、量化打分等环节。现仅就论文答辩谈一点体会，供申报高级职称的专业技术人员参考。
职称论文答辩是综合考察申报人水平能力的一种形式。所以答辩成绩在其职称评定中举足轻重。论文答辩小组一般由三名专家组成，对文章中不清楚、不详细、不完备、不恰当之处，在答辩会上提出来。一般说，专家所提出的'问题，仅涉及该文的学术范围或文章所阐述问题之内。职称论文答辩的主要目的，是审查文章的真伪、审查写作者知识掌握的深度，审查文章是否符合体裁格式，以求进一步提高。职称申请人通过答辩，让专家进一步了解文章立论的依据，处理课题的实际能力。所以职称申请人心理上应把它看作一次锻炼和提高的难得机会……通常论文答辩会的程序是这样的：
1.职称申请人介绍本人基本情况。
2.职称答辩小组提问。
3.职称申请人回答或辩解。
4.评定成绩。
了解了答辩程序后，职称申请人可以根据自己实际，选取二三个问题，作好答辩的准备工作，内容最好烂熟于心中，不看稿纸，语言简明流畅。
职称申请人答辩时应注意以下几点。
1.带上自己的论文、资料和笔记本。
2.注意开场白、结束语的礼仪。
3.坦然镇定，声音要大而准确，使在场的所有人都能听到。
4.听取答辩小组成员的提问，精神要高度集中，同时，将提问的问题记在本上。
5.对提出的问题，要在短时间内迅速做出反应，以自信而流畅的语言，肯定的语气，不慌不忙地回答每个问题。
6.对提出的疑问，要审慎地回答，对有把握的问题要回答或辩解、申明理由;对拿不准的问题，可不进行辩解，而实事求是地回答，态度要谦虚。
7.回答问题要具体注意以下几点：
(1)正确、准确。正面回答问题，不转换论题，更不要答非所问。
(2)重点突出。抓住主题、要领，抓住关键词语，言简意赅。
(3)清晰明白。开门见山，直接入题，不绕圈子。
(4)有答有辩。要有坚持真理、修正错误的勇气。既敢于阐发自己独到的新观点、真知灼见，维护自己正确观点，反驳错误观点，又敢于承认自己的不足，修正失误。
(5)辩才技巧。讲普通话，用词准确，讲究逻辑，吐词清楚，声音洪亮，抑扬顿挫，助以手势说明问题;力求对答如流，形成互动，给人留下良好的印象。