[18]倪贤祥.客舱服务中的非语言交际[J].中国民航飞行学院学报,2009,1(20):45-47.[19]杨珍红,陈嘉佳.客舱服务一定要服从客舱安全[J].中国民航报,2009,8(24):1.[20] 陈立.以服务创造顾客价值,实现企
[18]倪贤祥.客舱服务中的非语言交际[J].中国民航飞行学院学报,2009,1(20):45-47.[19]杨珍红,陈嘉佳.客舱服务一定要服从客舱安全[J].中国民航报,2009,8(24):1.[20] 陈立.以服务创造顾客价值,实现企
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[3] 刘荣林. 航空直流电动机机械特性的无载测试[J]. 中国民航飞行学院学报, 2004,(05)[4] 董成明. 电驱动钻机的直流电动机选型[J]. 电气传动自动化, 2000,(01)[5] 陈明德, 魏(王美)琪. 直流电动机的f
[18]倪贤祥.客舱服务中的非语言交际[J].中国民航飞行学院学报,2009,1(20):45-47.[19]杨珍红,陈嘉佳.客舱服务一定要服从客舱安全[J].中国民航报,2009,8(24):1.[20] 陈立.以服务创造顾客价值,实现企
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[3] 刘荣林. 航空直流电动机机械特性的无载测试[J]. 中国民航飞行学院学报, 2004,(05)[4] 董成明. 电驱动钻机的直流电动机选型[J]. 电气传动自动化, 2000,(01)[5] 陈明德, 魏(王美)琪. 直流电动机的f
[18]倪贤祥.客舱服务中的非语言交际[J].中国民航飞行学院学报,2009,1(20):45-47.[19]杨珍红,陈嘉佳.客舱服务一定要服从客舱安全[J].中国民航报,2009,8(24):1.[20] 陈立.以服务创造顾客价值,实现企
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[3] 刘荣林. 航空直流电动机机械特性的无载测试[J]. 中国民航飞行学院学报, 2004,(05)[4] 董成明. 电驱动钻机的直流电动机选型[J]. 电气传动自动化, 2000,(01)[5] 陈明德, 魏(王美)琪. 直流电动机的f
1)满足旅客心理需求是民航旅客服务工作的宗旨2)满足旅客心理需求是衡量服务质量的试金石3)满足旅客心理需求是服务人员工作的灵魂 3、心理学在旅客服务需求中的运用 人们现在正生活在一个生活节奏快的社会环境里,所以人们的神经很长时间都是...
[18]倪贤祥.客舱服务中的非语言交际[J].中国民航飞行学院学报,2009,1(20):45-47.[19]杨珍红,陈嘉佳.客舱服务一定要服从客舱安全[J].中国民航报,2009,8(24):1.[20] 陈立.以服务创造顾客价值,实现企
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