物业管理论文发表心情文案
物业管家每日暖心话语文案
1、礼仪、礼节、礼貌、文明、文雅、文化。
2、房源滚滚来，谁住谁开怀！
3、安心的家园，甜蜜的梦。
4、因利益而合作，因合作而共赢。
5、公司与业主共创优秀物业管理。
6、按业主意愿定标准，按市场行情定收费，按合同约定保质量。
7、不动产在动，诚信永不动！
8、细节体现礼貌，停车展现风貌，合力创建全国文明城市。
9、我的佳作，您的家园选。
10、咱们物业真是好，起早贪黑，工资不怕少，物业管理真是好。家家户户都说咱——地道!邻里故里，乡里乡亲，都来我们小区。物业员工，各个欢迎!我们就是——耳熟能详的物业员工!
11、给你一个温暖，安心的家园！
12、真心带给无限舒心，品质创享好生活。
13、盛世豪庭开发，东和可以安家。
14、你和他的成功，中间有我的一份。
15、物业管理，专业的养护，贴心的服务。
16、提高工作效率，服务与业主。
17、用心、贴心、爱心、诚心，温馨您的生活。
18、东和可以安家，盛世好庭想起它。
19、标准的流程，齐全的手续，为你打造安全的家园。
20、品质物业创造更多温馨！
21、物业管理，使家园更美好！
22、和谐物业管理，和谐示范建设。
23、复州新生态，幸福大未来。
24、物业服务千万家，真情温暖你我他。
25、遵守规范停车，争创文明市民。
26、居住改变习惯，物管促进文明。
27、幸福生活不只在于丰衣足食，也在于碧水蓝天。
28、物业管理，功在人居环境，利在百姓万家。
29、尽心尽力管理物业，全心全意服务业主。
30、顾客至上，改革求实，以人为本，团结进取。
31、点点滴滴，停车体现人格；整整齐齐，文明树立新风。
32、物业管理千万家，真情服务你我他。
33、服务千万户，生活你作主。
34、保护消防设施，增强防火意识。
35、恶语伤人三春寒，良言一句暖三冬。
36、业主口碑胜奖杯，业主满意我满意。
37、礼仪是一种文明规范，礼仪是一种素质修养。
38、生活开心，离不开物业管理。
39、用我们的服务让业主与公司共赢。
40、盛世豪庭，盛世的幸福之家。
41、做生态物业，创造优质人居环境。
42、新家旧家住的舒服，看着漂亮，经济实用，就是好家！
43、让你住得温馨，住得放心。
44、在这里，你都能找到你想要的！
45、东和生态河岸，宜居生活典范。
46、给您一个温馨的家园，就是给我一个放心的家园！
47、手牵手，迈向理想明天。
48、文明停车，彰显的是素质，折射的是人品。
49、车如人，人如车，不要金库银库，只要文明车库。
50、广厦千万间，入住俱欢颜。
51、礼仪体现的细节，细节展现的是素质。
52、物业有其乐，大家齐欢乐。
53、品味自然生活，幸福美丽东和。
54、物管尽心精管理，得来业主共鸣佳。
55、品行不好的人容易犯罪，犯罪的都是品行不好的人。
56、用心服务，尽善尽美，悉查客户需求，超越客户期待。
57、家是放心的地方，我们让你放心选家。
58、车停人停，文明不停；车走人走，文明传递。
59、孝心，爱心，事业心，责任心，心心关系幸福度。
60、实力实惠实价，安全安心安家。
61、给你最舒心的服务，你最贴心的管家。
62、严禁违章停车，共建文明城市。
63、共建和谐家园，共筑田园城市。
64、细节成就完美，服务打造品牌，诚信引领发展。
65、争创国家卫生城市，美化庆元人居环境。
66、不好学的人、无知的人是最危险的人。
67、物业人，他，飘拂一种柔情，视业主为亲人，无私奉献，永不疲倦。物业人，他，悬系一种深沉，同小区共命运，纵然寂寞，三生不渝。
68、争创文明城市，构建和谐社会。
69、全心全意为业主服务！创造美丽家园！
70、我们的专业构筑您的品质生活。
71、物企共庆年，再创佳绩谱新篇。
72、树立停车文明意识，自觉维护停车秩序。
73、物业管理三十年，真情服务每一天。
74、共建和谐树新风，八荣八耻记心中。
75、物业管理，服务诚心，业主放心，环境温馨。
76、创意新生活，就在新东和。
77、未来的馨怡，给您心怡的享受。
78、放心、安心，全心全意服务您！
79、居家美丽东和，选择盛世豪庭。
80、文明随我行，车辆按规停。
81、服务从我做起，业主在我心中。
82、没有过分的言辞，一个笑脸，感受到了温馨致意;没有强悍的姿态，一身精神，显示出铜墙铁壁!没有谦恭，只有大器，没有猥琐，只有正义------这就是物业管理员的业绩，这就让小区业主应有的敬意!
83、遵守停车管理规定，创卫生文明城市。
84、虽是服务业，但怀天下心。都说：物业人，是一棵草，默默无闻，低头工作，低调随和!
85、安居置业，全力以赴，打造让你满意的未来家园园。
86、人生关键的几步是12至18岁。
87、大家小家是一家，文明停车靠大家。
88、车位虽不是唯一，文明却永远是唯一。
89、俭省节约共创低碳小区。
90、物业发展津城美，和谐社区共构建。
91、共有家园，共管共享共维护。
92、您的微笑，是我们努力的目标。
93、人无规矩不圆，车无行列不齐。
94、激情跨越三十年，物业管理谱新篇。
95、汇万家园精品，为家园居导航。
96、安得广厦千万安，全靠物管服务真。
97、微笑是打开心锁的钥匙。
98、住过才知道这是最好的！
99、想要有个家吗？我们已为你准备了温馨小巢。
100、手牵手的承诺，心贴心的服务。
101、细节体现礼貌，停车展现风貌。
102、让你安心、放心、省心就是我们的心。
103、天大，地大，盛世豪庭是我家。
远亲不如近邻，邻里和谐共享美好生活。 创建文明城市，共建美好家园扔一个烟头，丢掉一个文明，损害一个完美送人玫瑰，手留余香，关爱他人，内心自甜 噪声扰邻，你应怀歉疚之心 想到老人和小孩你的速度应该慢下来关爱小区家园，倡导品位人生 同住一个小区，共建一个家园建优美环境，创和谐小区 手边留情花似锦，足下止步绿如茵 一花一草皆生命，一枝一叶总关情
物业管家每日朋友圈工作宣传语有：
1、自然、人文的景观及服务，让业户感觉惬意。
2、知荣辱，树新风，加强业主自治自律。
3、住宅专项维修资金归业主，用于共用部位共用设施设备维修。
4、真诚服务，微笑待人，携手共进，以情动人。
5、真心服务物业管理业主，细心开展物业管理工作。
6、优秀的物业管理，您体面的生活环境。
7、优秀的物业、优秀的业主造就优秀的小区。
8、用心服务，尽善尽美，悉查客户需求，超越客户期待。
如下：
1、物业管理，方兴未艾，携手奋进，共创和谐。
2、抱诚守信宽严得体热情服务尽善尽美。
3、真诚服务，相伴百年；真心诚心服务，安心舒心生活。
4、至诚服务，进取创新，倡导文明，坚守责任。
5、至精敬业于根本，至爱服务于点滴。
6、创建和谐物管，维护合法权益。
7、诚心诚意为业主，搞好服务双收益。
8、服务业主手牵手，共建和谐心连心。
9、物业管理是改善人居环境的内在需求。
10、创安全文明社区，建安居乐业家园。
11、真诚服务品质为先物业与您共创和谐家园。
12、物业管理管的是物，受益的是业主。
13、物业管理业主当家小区建设依靠大家
14、贴心改善生活，用心创造价值。
15、广厦安居靠物管，和谐物管靠大家。
物业管理论文发表心情
物业部客服根据公司的发展和物业管理行业不断发展的现状，积极应对新的形式和需要，结合实际情况，分批分次的对客服人员进行培训考核，加深其对物业管理的认识和理解。同时，随着物业管理行业一些法律、法规的出台和完善，物业部客服也及时调整客服工作的相关制度，以求更好的适应新的形势。下面由我来给大家分享物业公司 工作心得 ，欢迎大家参阅。
物业公司工作心得1
进入__物业管理公司工作已经有一年时间了。在此期间得到了各位领导精心教导和各位同事的热情帮助，在此表示衷心的感谢。在这一年时间的工作情况汇报如下：
一、恪守本职，扎实工作
我深知，领导对我提出了很高的要求， 岗位职责 也要求我高一格、严一档，来不得半点马虎、出不得半点差错，只有兢兢业业、扎扎实实，才能做到优质高效。
为此，我把履行岗位职责、完成领导布置的重要工作作为自己最核心的任务，无论是紧急工作还是常规事务，都认真对待，不打半点折扣。既注重准确领会领导的指示精神，全力以赴贯彻执行，又讲究方式 方法 、取得良好效果。既注重主动上手、熟悉情况，又努力发挥好自己在以往工作中学到的技术知识和 经验 。既注重跟踪重点工作，认真思考问题，协助其他部门通力协作，共同完成工作任务。
这一段时期内根据__的指示完成了多项工作任务。制定了工程部内部的 规章制度 表格，以及面临进入工地进行验收工作前的准备材料的准备工作。可以说凡是纲领性的文件、重要材料、关键段落的斟词酌句，均仔细推敲、反复求证，力求表达准确、消除歧义。在经过了多次反复修改完善后，再呈送领导审阅，做到了严格把关，及时按要求完成任务。
二、朴实诚恳，严格自律
为了保持了平淡朴实的本色，我努力做到诚实不虚妄，热情不虚假，处事不急躁，心中始终以规章制度为准。以清正廉洁、勤政务实为本，准确把握住为人处世做事的分寸和尺度。
在工作作风方面，不怕困难，有顽强的拼搏精神，尽管这一段时期工作任务很繁忙，工作强度很高。但也没有丝毫怨言;对难度大的工作，敢于迎难而上;属于多个部门配合来做的工作，争取自己多做一点;当公司提出紧急任务时，即使加班加点也照样完成。
总的来说，由于本人工作经验不多，能力还有欠缺。虽然敢打敢拼，能胜任本职工作，但主要还是由于“强将手下无弱兵”，受益于身处这样一个优秀的团队和领导的正确指挥下。在鞭策中得到了磨砺;虽然能严守法纪、谦虚谨慎，但主要还是由于“近朱者赤”，受益于领导和同事的督促，在关爱中得到了陶冶;虽然能勤奋好学，但主要是由于“名师出高徒”，受益于领导精心指导和同事们的帮助，在领悟中得到了提高。为此，今后在工作中，需要进一步增强开拓创新精神，磨练意志，提高执行力，生活上更严格自律，学习上加强专业素养，在上级的正确领导迅速的完成领导下达的各项任务。
物业公司工作心得2
不知不觉，从事物业客服工作又一个年头了，回顾这一年以来的工作情况，整体来说还算合格，但其中仍然有许多可以改善的地方，于是我对这一年的工作情况作了一个大致的 总结 ，希望可以从中得到一些经验。
一、深化落实公司各项规章制度和物业部各项制度
在2020年初步完善的各项规章制度的基础上，以前的重点是深化落实，为此，物业部客服根据公司的发展和物业管理行业不断发展的现状，积极应对新的形式和需要，结合实际情况，分批分次的对客服人员进行培训考核，加深其对物业管理的认识和理解。同时，随着物业管理行业一些法律、法规的出台和完善，物业部客服也及时调整客服工作的相关制度，以求更好的适应新的形势。
二、理论联系实际，积极开展客服人员的培训工作
一个好的客服管理及服务，人员的专业性和工作态度起决定性的作用，针对2020年客服工作中人员的理论知识不足的问题，20__年着重对客服人员进行了大量的培训：
1、培训形式多种多样，比如：理论讲解、实操、讨论等，从根本上使客服人员的综合素质上了一个台阶。
2、本着走出去，请进来的思想，我们组织人员对仲量联行等兄弟企业的参观学习，使我们的视野更加的开阔，管理的理念更能跟上行业发展的步伐。
3、积极应对新出台的法律、法规，2020年最重要的一部物业管理行业的法规出台，针对这一情况，商管公司领导及时安排客服人员参加了供热公司组织的条例培训，通过这次的学习，使我们的工作更加的游刃有余。
同时，物业部客服在第一时间组织人员展开学习、讨论，并进行了严格的闭卷考核，使客服人员在理解的基础更加深了记忆，为冬季的供暖工作做了充分的理论准备，确保了冬季供暖工作的顺利开展，截止2020年底未出现因供暖工作造成的投诉。
三、2020年物业收费标准和停车费收费标准的年审工作如期完成
一个规范化的物业管理企业，必须做到收费工作和服务工作有法可依，严格按照物价管理部门的标准进行收费，积极准备了相关的资料，将大厦物业管理收费的标准进行了年审，坚决杜绝乱收费现象，维护业主的合法权益。
物业公司工作心得3
回顾当初来__物业应聘客服岗位的事就像发生在昨天一样，不过如今的我已从当初懵懂的学生变成了肩负重要工作职责的瑞和一员，对客服工作也由陌生变得熟悉。
很多人不了解客服工作，认为它很简单、单调、甚至无聊，不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了;其实不然，要做一名合格、称职的客服人员，需具备相当充分的专业知识，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自觉性和工作责任心，否则工作上就会出现许多失误、失职。
前台是整个服务中心的信息窗口，只有保持信息 渠道 的畅通才能有助于各项服务工作的开展，客服人员不仅要接待业主的各类报修、咨询、投诉和建议，更要及时地对各部门的工作进行跟进，对约修、报修的完成情况进行回访。
为提高工作效率，在持续做好各项接待纪录的同时，前台还要负责各项资料的统计、存档，使各种信息储存更完整，查找更方便，保持原始资料的完整性，同时使各项工作均按标准进行。
下面是我这一年来的主要工作内容：
1、按照要求，对业主的档案资料进行归档管理，发生更改及时做好跟踪并更新。
2、对业主的报修、咨询及时进行回复，并记录在业主信息登记表上。
3、业主收房、入住、装修等手续和证件的办理以及业主资料、档案、钥匙的归档。
4、对于业主反映的问题进行分类，联系施工方进行维修、跟踪及反馈。
5、接受各方面信息，包括业主、装修单位、房产公司、施工单位等信息，在做好记录的同时通知相关部门和人员进行处理，并对此过程进行跟踪，完成后进行回访。
6、资料录入和文档编排工作。对公司的资料文档和有关会议记录，认真做好录入及编排打印，根据各部门的工作需要，制作表格文档、草拟报表等。
7、新旧表单的更换及投入使用。
8、完成上级领导交办的 其它 工作任务。
在完成上述工作的过程中，我学到了很多，也成长了不少。工作中的磨砺塑造了我的性格，提升了自身的心理素质。对于我这个刚刚步入社会，工作经验还不够丰富的人而言，工作中难免会遇到各种各样的阻碍和困难，幸运的是在公司领导和同事们的大力帮助下，让我在遇到困难时敢于能够去面对，敢于接受挑战，性格也逐步沉淀下来。
在__物业我深刻体会到职业精神和微笑服务的真正含义。所谓职业精神就是当你在工作岗位时，无论你之前有多辛苦，都应把工作做到位，尽到自己的工作职责。所谓微笑服务就是当你面对客户时，无论你高兴与否，烦恼与否，都应以工作为重，急客户所急，始终保持微笑，因为我代表的不单是我个人的形象，更是公司的形象。
在这一年来的工作中我深深体会到了细节的重要性：
细节因其“小”，往往被人轻视，甚至被忽视，也常常使人感到繁琐，无暇顾及。在瑞和的每一天，我都明白细节疏忽不得，马虎不得;不论是拟就通知时的每一行文字，每一个标点，还是领导强调的服务做细化，卫生无死角等，都使我深刻的认识到，只有深入细节，才能从中获得回报;细节产生效益，细节带来成功。
工作学习拓展了我的才能，当我把上级交付每一项工作都认真努力的完成时，换来的也是上级对我的支持与肯定。前两天刚制作完毕的圣诞、 元旦 小区布置方案是我自己做的第一个方案，当该方案得到大家的一致认可后，心中充满成功的喜悦与对工作的激情;至于接下来宣传栏的布置还有园区标识系统以及 春节 小区的布置方案，我都会认真负责的去对待，尽我所能把它们一项一项的做好。
在20__年这全新的一年里，我要努力改正过去一年里工作中的缺点，不断提升自己，着重加强以下几个方面的工作：
1、自觉遵守公司的各项管理制度。
2、努力学习物业 管理知识 ，提高与客户交流的技巧，完善客服接待流程及礼仪。
3、加强文案制作能力;拓展各项工作技能，如学习Photoshop、coreldraw软件的操作等。
4、进一步改善自己的性格，提高对工作耐心度，更加注重细节，加强工作责任心和工作积极性。
5、多与各位领导、同事们沟通学习，取长补短，提升自己各方面能力，跟上公司前进的步伐。
很幸运能加入__物业这个优秀的团队，瑞和的 文化 理念，客服部的工作氛围都不自觉地感染着我、推动着我，让我可以在工作中学习，在学习中成长，也确定了自己努力的方向。此时此刻，我的目标就是力争在新一年工作中挑战自我、超越自我，与公司一起取得更大的进步!
物业公司工作心得4
20__年度，我客服部在公司领导的大力支持和各部门的团结合作下，在部门员工努力工作下，认真学习物业管理基本知识及岗位职责，热情接待业主，积极完成领导交办的各项工作，办理手续及时、服务周到，报修、投诉、回访等业务服务尽心尽力催促处理妥善，顺利完成了年初既定的各项目标及计划。
截止到20__年_月_日共办理交房手续312户。办理两次装修手续171户，两次装修验房126户，两次装修已退押金106户。以下是重要工作任务完成情况及分析：
一、日常接待工作
每日填写《客户服务部值班接待纪录》，记录业主来电来访投诉及服务事项，并协调处理结果，及时反馈、电话回访业主。累计已达上千项。
二、信息发布工作
本年度，我部共计向客户发放各类书面通知约20多次。运用短信群发通知累计968条，做到通知拟发及时、详尽，表述清晰、用词准确，同时积极配合通知内容做好相关解释工作。
三、业主遗漏工程投诉处理工作
20__年_月_日之前共发出86份遗漏工程维修工作联系单，开发公司工程部维修完成回单28份，完成率32%。_月_日以后共递交客户投诉信息日报表40份，投诉处理单204份。开发公司工程部维修完成回单88份，业主投诉报修维修率43%。我部门回访78份，回访率89%，工程维修满意率70%。
四、地下室透水事故处理工作
20__年_月_日地下室透水事故共造成43户业主财产损失。在公司领导的指挥下，我客服部第一时间联系业主并为业主盘点受损物品，事后又积极参与配合与业主谈判，并发放置换物品及折抵补偿金。
五、入户服务意见调查工作
我部门工作人员在完成日常工作的同时，积极走进小区业主家中，搜集各类客户对物业管理过程中的意见及建议，不断提高__小区物业管理的服务质量及服务水平。
截止到20__年_月_日我部门对小区入住业主进行的入户调查走访38户，并发放物业服务意见表38份。调查得出小区业主对我部门的接待工作的满意率达90%，接待电话报修的满意率达75%，回访工作的满意率达80%。
六、建立健全业主档案工作
已完善及更新业主档案312份，并持续补充整理业主电子档案。
七、协助政府部门完成的工作
协助__街派出所对入住园区的业主进行人口普查工作。为10户业主办理了户口迁入手续用的社内户口变更证明。
八、培训学习工作
在物业公司_经理的多次亲自现场指导下，我部门从客服人员最基本的形象建立，从物业管理最基本的概念，到物业人员的沟通技巧，到物业管理的各个环节工作，再结合相关的法律法规综合知识，进行了较为系统的培训学习。部门员工由一个思想认识不足、对工作没有激情的队伍引导成一个对公司充满憧憬，对行业发展和自身成长充满希望的团队。把部门员工由一个对物业管理知识掌握空白培训成一个具一定物业管理常识的团队。
工作中存在的不足、发现的问题及遇到的困难总结如下：
1、由于我部门均未经过专业的物业管理培训，关于物业方面的知识仍需系统学习，服务规范及沟通技巧也要进一步加强。
2、业主各项遗漏工程的工作跟进、反馈不够及时。
3、物业各项费用收取时机、方式、方法不够完善。物业费到期业主催缴1户，未交1户。水电费预交费用不足业主49户，未交7户。
4、客服工作压力大，员工身体素质及自我心理调节能力需不断提高。
5、客服工作内容琐碎繁复，急需科学正规的工作流程来规范并合理运用先进的管理软件来提高工作效率，简化工作难度。
6、对小区的精神文明建设，像开展各种形式的宣传及组织业主的文化娱乐活动工作上尚未组织开展起来。
综上所述，20__年，我部门工作在公司领导的全力支持，在各部门的大力配合以及部门员工的共同努力下，虽然取得了一定的成绩，但还没有完全达到公司的要求，离先进物业管理水平标准还有一段距离，我们今后一定加强学习，在物业公司经理的直接领导下，依据国家、市政府有关物业管理的政策、法规及__小区《临时管理规约》为业主提供规范、快捷、有效的服务，认真做好接待工作，为业主创造优美、舒适的生活、休闲氛围，提升物业的服务品质。
物业公司工作心得5
回首__，我的工作同样经历着不平凡。3月份带着朴实与好奇的心情来到了__物业，开始了一段新坏境的里程，工作内容包裹着熟悉的和未知的，鞭策着我需要付出更多的努力去学习和挑战。进一年时间转瞬就过去了，在部门领导的培养与同事们的帮助下我很快熟悉和胜任了物业管理员的岗位职责。岁末，每个人都应该梳理过去、筹划未来，此刻就将自己近一年来的 工作总结 如下：
一、物业服务工作
物业工作主要有日常报修，投诉处理，收费，基础设施、设备维护，环境卫生，蚊虫、老鼠的消杀;有学习培训，上级部门检查等。
催缴管理费及小区公共设施设备问题项目的整改是管理处__年度的主要工作，经过与物业公司各个部门的同事通力合作下大部分工作已经顺利完成。
二、办公室工作
办公室工作对我来说是一个全新的领域，工作千头万绪，有书文处理、档案管理、文件批转等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，需自我强化工作意识、注意加快工作节奏;提高工作效率。冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度、避免疏漏和差错。
三、存在的不足
本着“为自己工作”的职业态度，敬业爱岗、创造性地开展工作，取得一定效果，但也存在一些问题和不足;主要表现在第一，物业管理员工作对我而言是一个新岗位;许多工作都要边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高;第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位;第三，向领导提供有效的决策数据方面有待进一步提高;第四，和部门领导及公司员工间的沟通有待加强。
四、努力的方向
第一，加强学习，拓宽知识面。努力学习房产业知识和相关物业法律法规的知识。第二，本着实事求是的原则、注重公司各部门间的协调与沟通;有效形成团结一致、群策群力的氛围。第三，向领导提供有效数据。
“不积蛙步，无以至千里;不积小流，无以成江海。”20__，收获了成功，经历了困难，感受了启迪;20__我会一如既往，载着百倍的信心和努力驶向新的一年……
最后预祝__物业公司日益壮大，祝全体同事工作顺利，平安幸福!
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物业管理的心得体会范文（精选5篇）
我们得到了一些心得体会以后，好好地写一份心得体会，这样就可以通过不断总结，丰富我们的思想。那么好的心得体会是什么样的呢？以下是我整理的物业管理的心得体会范文（精选5篇），欢迎大家分享。
通过这次的培训学习我受益匪浅。听专家、教授们滔滔不绝、挥洒自如的讲座，心中十分佩服他们的口才，佩服他们的自信，佩服他们的敏锐，佩服他们知识的渊博。想想如此才气从何而来?所有人都是走着同一条道，那就是不断的读书学习，关注专业知识，关注国家大事，日复一日，永无止境。虽然物业管理人和酒店管理人一样都要求具备：管理、执行和协调这三种能力，但是它也对我们有了不一样的要求，这就是：熟悉相应的法律法规、对房屋的了解和亲和力。
通过学习，慢慢理出一点头绪，下面谈谈我自己的一点体会：
我认为：学习+反思=成长在学习过程中我感觉有一句话说的很对“态度决定一切”，不管我们学得怎么样首先你要学，如果你不学那你就别进那个门，进了那个门你就要明白你是来学习的，不是睡觉。聊天和玩的。为什么有人会觉得学习很苦，也有人感到甘呢?我们应该反思一下自己，学习一下别人，那样你永远都是佼佼者。
在端正了我们的学习态度后我感觉：学习+理解=了解物业管理对于我来说是一个全新的行业和方向，通过这次学习，深深地刺激了我，我要走的路和方向原来还很宽很远，我们公司的前景和未来还那么的远大，我为自己之前的工作和学习所丢失的时间感到悲哀，我也为我现在的决策感到庆幸。
中国的物业管理发展才三十年，刚刚进入而立之年。物业管理水平普遍偏低，我们站在挑战和机遇并存的天平上，但国外最早已有一百多年的物业管理知识和经验;只要我们努力学习，敢于面对挑战，我们的物业管理的春天或许就在我们的明天。到最后就是执行力了。
提高执行力就要做到加强学习，更新观念
日常工作中，我们在执行某项任务时，总会遇到一些问题。而对待问题有两种选择。一种是不怕问题，想方设法解决问题，千方百计消灭问题，结果是圆满完成任务;一种是面对问题，一筹莫展，不思进取，结果是问题依然存在，任务也不会完成。反思对待问题的两种选择和两个结果，我们会不由自主的问到，同是一项工作，为什么有的人能够做得很好，有的人却做不到呢?
关键是一个思想观念认识的问题。我们常说，观念决定思路，思路决定出路。观念转、天地宽，观念的力量是无穷的。一些成功企业也认为，有什么样的思想观念，就有什么样的工作效果。观念转变，思想解放具有“核裂变”效应，能够产生推动发展的不竭动力。只有转变观念，解放思想，企业才能始终保持快速发展，才能始终充满蓬勃旺盛的精力。
由此，我们要认识到，任何一个企业的发展，不仅仅是战略决策，经营规划等等，更重要的是各级人员的执行能力。对待日常工作，不要总是找借口，要从自身出发，不断加强学习更新观念，不断分析认识提高自己，改变不执行不作为的不良习惯，自动自发地做好本职工作。
探讨别墅物业管理居住类型上物业分为：一般住宅、公寓、别墅三种。从档次上别墅属于最高一层。别墅住宅随市场经济的发展日益增长，成为房地产业的“宠物”，倍受消费者亲睐。因此对别墅的管理也成为物业管理企业的一个重要课题。下面笔者就其公司即将接管的别墅谈一下对别墅物业管理的个人观点，望各位同行批评指正.所谓“别墅”现代汉语所给定义为：在郊区和风景区建造的供休养用的园林住宅。
所谓“管理”在这里的喻义为物业管理，含保管、照管与料理、约束的并列关系。虽然书中对别墅的定义与目前市场上销售的别墅及国外发达国家的别墅有诸多不同之处。但即称“别墅”住宅都有许多相同之特征，那么别墅的物业管理除了进行一般物业管理工作所包涵的社区清洁、保安；一般设备养护、维修；公共设施保养、维护等，还要根据别墅的特性，搞好针对的服务管理工作，方能取得良好的效果和收益。
一、别墅环境的特性由于别墅区选址大都在郊区、风景区，远离城市喧哗区域，在开发建设与它类型物业相比，占地多、面积大、个性化强、绿化用地与占地面积的比例不低于1：
1，各建筑之间距离大，道路宽阔。那么通常物业管理中所要求的，绿地无杂物、杂草，人行道和机动车道无损坏；
保持清洁标准，就不适宜了。首先园林绿化区域的设计，在风格上需与别墅的建筑相符，在选择的品种上，需考虑到南北气候的差异，否则会造成“碧绿”一会儿，“优雅”一时的短时效应，一年只有一季二季绿的景象。如果这些“先天不足”一旦形成，那么后期的物业管理无论如何，也无法达到良好的效果。另外，距离大、道路宽、人口密度小，宜造成了人与人之间情感沟通的不畅。
根据别墅所处的区域，入住人群的类别，通过“民意测验”、“客户调查”，增加一些实用功能的公共设施，如开设露天健身房、儿童乐园、老人活动地、露天烧烤区、艺术园艺塑品、信息栏等，以沟通开发商、物业公司、业户之间的情感，提高物业管理成效。还有，象雪天及时有效地清扫道路，雨天道路排积水处理等等，正是这些看似细微的工作，构成了管理的全面，可以体现管理水平的地方。
二、治安特性与管理别墅在规划上是统一设计、施工的几十栋、上百栋为一组的、相对封闭、上规模的社区。
从价位上讲，拥有者为有经济实力者及有社会地位者等人群。从使用上讲，多为人们休假的第二居所、在西安办事处、集团办公地等。由于人流疏稀、人员密度小、财产价值大、隐患部位多，因此安全治安工作必须放在首位，要达到通信畅通、反应迅速、防范有效，则要在人力和物力上加大投入。建立一套治安防范紧急反应系统是必不可少的。以技防和人防相结合，利用先进的智能化设施，对社区周界、出入口、车库、公共场所、重要部位进行24小时监控。保安员利用固定或流动的方式进行询问、检查、帮助别墅区内的人员。以使用电动、机动交通工具达到“快速”，以完备先进的设备装置达到“准确”，以训练有素的专业人员达到“有效”从而防范、控制、处理各类突发事件。但是值得注意的是，过多的盘问、繁琐的登记、严格的控制，会丧失住宅的舒适和方便感觉，取而代之的是“壁垒森严”的“监狱”感。
如何恰如其分地做到安全又方便，确实是个难题。我想因为别墅面积大、人员流动小、固定保安岗与流动保安岗利用通信设备，实现“移动通报制”可以缓解此矛盾。（即随着来人、车辆的移动线路，不断的通报方位形成隐形安全网）。有的别墅在对外来人员，车辆管理上实行主、付卡验证方式，效果也还可以。在物业管理中，保安工作除了具备准军事化的素质、职能，还应该尽可能熟悉一栋别墅的各方面情况，从单纯的保卫职能到兼有帮助、服务职能。这属于服务软件上的范畴，不少项目，提出“有困难找保安”的承诺，是一个即好又难的课题。另外别墅区内车辆交通的管理，也涉及到很大的安全因素，因为每户在不少于一辆车的现实状况，使之必须“人车分流”，那么标识的正确、有效、到位、路线合理流畅是减少不安全因素的条件之一。
三、别墅的服务与管理服务与管理从字面上看，前者是听从命令的，后者是发出命令的。
但在物业管理中就要将二者溶汇贯通，有机地结合起来。曾经在与香港戴德梁行物业管理公司西安分公司总经理交流时，其总经理感叹：在中国，很多人花几百上千元吃顿饭没关系，就是心疼每月几十元的物业管理费。这也从一个侧面反映了国内许多业户对物业管理的不理解。在人们较熟悉的香港物业管理模式中，物业管理经费完全来源于业主。在中国如何在人们的经济和心理承受力不到的前提下完全实现“以区养区”，就要在服务的种类多样化，管理形式灵活上大做文章。
虽然别墅的封闭性、远离性带来生活、日用品服务的必须性和单一性，但因别墅用户的活动半径大，第一居住所等原因，使大件物品及耐用品不会在社区内消费。所以，安排服务设施，提供商品种类要认真推敲。由于别墅建筑的特性及消费人群的特性，使得别墅带有很强的私密性，各种费用的收缴是管理工作之必行，如上门收取，从服务角度上讲固然可取，但频频打扰用户又是不可取之。这时利用多费统收、智能传输等方式，可以一举两得。住别墅的一族人群对休闲、健身、娱乐都有一定的需求，应运而生的“会所”是一个很好的契机。办好了，即可以满足用户需要，又可以提高收入，达到“以区养区”的目标。
但是现有项目会所空置、困置大有所在。故而一定要考察和制定会所的项目、周边情况、经营的方式、面积的大小、收费的高低等等一系列可行方案，解决经营和安全等问题，方能达到预期的目标。休闲会所的经营是物业公司值得审视和思考的问题，如何使项目其巨额的运行维护费用得以维计并最终为开发该会所赢得利润是今后将要关注的焦点。另外别墅房屋的钥匙管理；代出租委托管理；公司用房、会议活动管理等等都是别墅区别于其它物业的服务项目，是值得进一步探索的方面。
四、管理控制措施
1、运行流程物业公司在内部管理上，由物业部负责接收来自上级、客户等信息和物业管理服务需求，并及时传递给相关部门执行运作，同时，协调、沟通与监控客户和相关方，收集执行过程中的信息通过反馈渠道回到物业公司总经理处，供其决策时做出校正、判断、总结。使物业管理服务做到有布置、有监管、有总结，确保了物业管理服务的及时性和有效性。
2、管理控制措施在别墅项目物业管理的不同阶段，物业公司应采取以下管理措施强化对物业的有效控制，保证物业管理服务的整体质素。一站式服务在物业交付使用后，物业公司物业管理部的客户服务中心为业主、用户提供“一站式”服务，使业主、用户办理相关业务简捷方便。空置物业
保养别墅项目在物业交付使用后，由于销售策略的原因，有一定量的物业处于空置状态。物业公司在空置物业的管理上，按正常使用物业实施物业管理，并建立定时入室检查制度，让空置物业保持良好的使用性质，使之随时能投入使用。安全应急预案别墅项目大都是以住宅为主，带商业群楼的建筑模式，其安全是重中之重。物业公司在进入服务前，将根据别墅物业各系统的特性，制订电梯、消防、安全等突发事件的应急预案和处置指引，并加以演练。
楼宇巡视在物业管理服务过程中，物业公司物业管理部、工程部、秩序维护部每日均须执行巡视检查制，通过定时定期对各自职责范围内管理控制的重点区域、重点部位、重点设施设备的检查，将管理服务由办公室延伸到管理服务的第一线，做到早发现、先预防。l隐形清洁别墅项目的清洁管理服务，物业公司推行“隐形清洁”服务方法，清洁服务内容尽可能放在非业主出入的高峰时间进行，其他时间以保洁为主，这样，当客户进入物业时，物业时时保持整洁的环境。上门走访别墅项目物业管理服务中，物业公司变被动为主动，改变以往的通过业主、用户投诉改进工作的方法，实行定期上门走访，主动与业主、用户交流，从中发现管理服务中的不足之处，加以改进。
3、信息反馈流程物业管理中心经理定期与开发商工作人员及用户进行沟通,反馈信息,发现问题及时整改。
物业公司定期或不定期与开发商和辖区政府机构进行沟通,发现问题及时商讨整改办法,并督促现场管理中心进行落实。
物业公司应保障横向纵向沟通渠道畅通,强化服务系统的及时改善和有效沟通,最大限度地满足开发商确定目标和客户服务需求。
目前国内的物业管理，如西安还处于探索、磨合阶段，无论是国外的模式，还是国内自产的，无论是借鉴酒店管理经验，还是引进英式管家服务；
都没有一套以一应百的完全管理手册。别墅的物业管理同样如此，依据自身特点、市场情况及管理需要，坚持创新和稳步结合、服务与收益结合，业户、开发商、物管公司三方受益相结合，推动本项目健康、持续发展，使别墅物业自身保值升值，物业管理公司产生社会效益，增加知名度和美誉度，创造服务品牌。文/张义军
1.业主的责任意识。小区内的共有共用财产，是全体业主的财产，每位业主对其共有财产，都应负起管理、爱护、监督的责任，特别是对设备设施负起维护，养护的责任。
2.业主的投资意识。要使物业延长寿命，就必须投资，而业主的.投资就是通过交纳物业管理服务费的行为在进行，物管费一方面消费在保洁，绿化等服务中，更多的是投资在设备设施的养护当中，从而实现物业的保值增值。
3.物管的企业经营意识。物业管理公司要清楚自己的身份，明确自己的地位，是以服务换取报酬的企业，而不是“管家”、“主人”，不是所谓的“管理者”。企业，就要以企业的姿态出现，树立企业的意识，才能赢得企业的长足发展。任何企业要获益，都要善于经营，经营企业，经营产品，经营品牌服务型企业也是如此，节流是经营，开源也是经营，把握、运用自身的各种资源也是经营，把物业管理真正当作独立企业来经营是物业管理企业亟需树立的定位意识。
4.双方的道德意识。物业管理人员为业主服务需要有职业道德，业主享受服务也要有基本的公民道德。以“德”为本，是为人之道，也是企业发展的必需。企业要以诚信为业主服务，业主则需要正确地接受服务。当服务与被服务的关系都建立在一个“信"字的基础上时，一些物业管理人员监守自盗、缺乏职业道德，一些业主无理取闹，鸡蛋里挑骨头故意与物管作对等等不道德的行为将不再发生。
5.双方的法律意识。物业管理发展到现在，行业法律框架已基本构成，特别是国家统一制定的业主公约、委托合同、前期服务协议等规范性文件，详细地规定了物业管理与业主的权利和义务，各地先后出台的物业管理条例等相关法规，基本可以满足物业管理行业的服务需求，既然不是无法可依，就需要我们做到有法必依，树立法律意识，拿起法律武器。
6.双方的合同意识。合同是服务与被服务双方真实意思的体现，一经签订便具有法律效力，对任何一方都有同等的约束力。业主的权利义务与物业公司的权利义务都明载于合同的条款中，合同是双方行为的准则，因此加强合同意识，订立合同，信守合同，是解决纠纷的根本之举。
7.公用事业的市场意识：水电气暖等公用事业部门，计划经济以来就习惯了由终端用户无偿代其收取费用。在市场经济的今天，这种现状仍然没有得到彻底改观，进而为物管双方都造成了许多本可以避免的纠纷和伤害。顺应经济规律，才能得到发展，因此需要加入市场大潮的参与各方都树立起市场意识，包括目前的垄断行业，以免受到规律的惩罚。
《物业管理条例》的出台，标志着国家以立法的方式确定了物业管理行业的社会地位，同时保障了物业管理行业在法制化的轨道上健康发展。过去无法可依的局面将不复存在。因此，有法律相伴，今后的物业管理之路会越走越宽。有人说，物业管理者是我们这个时代的真正的英雄，因为他们正在改变人们的生活方式和生活观念。所以我相信，在法制日益健全的今天，物业管理的前景会愈发灿烂，愈加辉煌。
转眼之间，两个月的实习期即将结束，回顾这两个月的实习工作，感触很深，收获颇丰。这两个月，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过我自身的不懈努力，我学到了人生难得的工作经验和社会见识。我将从以下几个方面总结物业管理岗位工作实习这段时间自己体会和心得：
一、努力学习，理论结合实践，不断提高自身工作能力。
在物业管理岗位工作的实习过程中，我始终把学习作为获得新知识、掌握方法、提高能力、解决问题的一条重要途径和方法，切实做到用理论武装头脑、指导实践、推动工作。思想上积极进取，积极的把自己现有的知识用于社会实践中，在实践中也才能检验知识的有用性。在这两个月的实习工作中给我最大的感触就是：我们在学校学到了很多的理论知识，但很少用于社会实践中，这样理论和实践就大大的脱节了，以至于在以后的学习和生活中找不到方向，无法学以致用。同时，在工作中不断的学习也是弥补自己的不足的有效方式。信息时代，瞬息万变，社会在变化，人也在变化，所以你一天不学习，你就会落伍。通过这两个月的实习，并结合物业管理岗位工作的实际情况，认真学习的物业管理岗位工作各项政策制度、管理制度和工作条例，使工作中的困难有了最有力地解决武器。通过这些工作条例的学习使我进一步加深了对各项工作的理解，可以求真务实的开展各项工作。
二、围绕工作，突出重点，尽心尽力履行职责。
在物业管理岗位工作中我都本着认真负责的态度去对待每项工作。虽然开始由于经验不足和认识不够，觉得在物业管理岗位工作中找不到事情做，不能得到锻炼的目的，但我迅速从自身出发寻找原因，和同事交流，认识到自己的不足，以至于迅速的转变自己的角色和工作定位。为使自己尽快熟悉工作，进入角色，我一方面抓紧时间查看相关资料，熟悉自己的工作职责，另一方面我虚心向领导、同事请教使自己对物业管理岗位工作的情况有了一个比较系统、全面的认知和了解。根据物业管理岗位工作的实际情况，结合自身的优势，把握工作的重点和难
点，尽心尽力完成物业管理岗位工作的任务。两个月的实习工作，我经常得到了同事的好评和领导的赞许。
三、转变角色，以极大的热情投入到工作中。
从大学校门跨入到物业管理岗位工作岗位，一开始我难以适应角色的转变，不能发现问题，从而解决问题，认为没有多少事情可以做，我就有一点失望，开始的热情有点消退，完全找不到方向。但我还是尽量保持当初的那份热情，想干有用的事的态度，不断的做好一些杂事，同时也勇于协助同事做好各项工作，慢慢的就找到了自己的角色，明白自己该干什么，这就是一个热情的问题，只要我保持极大的热情，相信自己一定会得到认可，没有不会做，没有做不好，只有你愿不愿意做。转变自己的角色，从一位学生到一位工作人员的转变，不仅仅是角色的变化，更是思想观念的转变。
四、发扬团队精神，在完成本职工作的同时协同其他同事。
在工作间能得到领导的充分信任，并在按时完成上级分配给我的各项工作的同时，还能积极主动地协助其他同事处理一些内务工作。个人的能力只有融入团队，才能实现最大的价值。实习期的工作，让我充分认识到团队精神的重要性。
团队的精髓是共同进步。没有共同进步，相互合作，团队如同一盘散沙。相互合作，团队就会齐心协力，成为一个强有力的集体。很多人经常把团队和工作团体混为一谈，其实两者之间存在本质上的区别。优秀的工作团体与团队一样，具有能够一起分享信息、观点和创意，共同决策以帮助每个成员能够更好地工作，同时强化个人工作标准的特点。但工作团体主要是把工作目标分解到个人，其本质上是注重个人目标和责任，工作团体目标只是个人目标的简单总和，工作团体的成员不会为超出自己义务范围的结果负责，也不会尝试那种因为多名成员共同工作而带来的增值效应。
五、存在的问题。
几个月来，我虽然努力做了一些工作，但距离领导的要求还有不小差距，如理论水平、工作能力上还有待进一步提高，对物业管理岗位工作岗位还不够熟悉等等，这些问题，我决心实习报告在今后的工作和学习中努力加以改进和解决，使自己更好地做好本职工作。
针对实习期工作存在的不足和问题，在以后的工作中我打算做好以下几点来弥补自己工作中的不足：
1.做好实习期工作计划，继续加强对物业管理岗位工作岗位各种制度和业务的学习，做到全面深入的了解各种制度和业务。
2.以实践带学习全方位提高自己的工作能力。在注重学习的同时狠抓实践，在实践中利用所学知识用知识指导实践全方位的提高自己的工作能力和工作水平。
3.踏实做好本职工作。在以后的工作和学习中，我将以更加积极的工作态度更加热情的工作作风把自己的本职工作做好。在工作中任劳任怨力争“没有最好只有更好”。
4.继续在做好本职工作的同时，为单位做一些力所能及的工作，为单位做出自己应有的贡献。
在xx物业集团领导的组织安排下，于20xx年11月5日xx物业集团由各部门工作人员组成的学习小组，到重庆xx物业公司进行参观学习。
这是xx物业集团首次到重庆xx物业公司进行参观学习，并就物业管理方面的事宜进行相互交流、相互学习、意在取长补短、共同提高、创新模式、共谋发展。参观过程中，重庆xx物业公司负责人对设施设备、秩序维护、环境保洁等进行了详尽介绍。同时，大家对自己工作中的优缺点，提出了自己的意见和看法：
一、打造品牌项目提升企业形象
1、制定与项目发展相匹配的规划，创建标准化公寓；
2、利用每一次露面机会，让同行人士了解公寓的美、集团的强大；
3、规范着装、仪容仪表、礼仪礼貌，让无言的形象胜过言语的描述。
二、强化员工培训提升服务质量
1、逐层进行员工培训
（1）新入职员工的员工由公司或者主管进行三天岗前培训，培训内容主要有企业文化、公司组织框架、行为礼仪、岗位管理制度、岗位职责、考勤制度、奖罚标准；
（2）新入职员工岗前培训结束后，由领班安排在工作现场进行为其一周的“师傅带徒弟”技能培训；
（3）管理层工作人员由公司组织统一培训；
（4）定期培训：新项目工作人员一周培训一次；旧项目工作人员每月培训一次。
2、做好回访工作，为收费夯实基础
投诉接待、报维修、回访记录、项目收费均由同一部门承担，因为此部门和业主相处时间较频繁，便于了解业主的需求，并及时解决问题，同时为收费工作打下了夯实的基础。
重庆渝海物业公司按月收取物业管理费，我建议我公司按季度收取物业管理费，缩短费用投入周期，减少风险的同时可以动态的调整服务管理模式。
3、管理人员自身做起
（1）日常考勤：重庆xx物业公司采用打卡模式，我们公司采用点到模式，所以我公司管理人员严格要求自己，执行签到、签退制度及相关考核制度，面对制度人人平平等。
（2）合理制定计划卫生：每月由领班制定计划卫生，安排工作时间并执行，由主管监督；月末领班、主管总结计划完成情况，相关人员签字。
4、丰富多彩的活动
（1）技能比赛：组织员工参加技能比赛，提高员工技能技巧，增加员工彼此合作的默契，增强员工之间的团结，从而促进员工共同进步，提高工作效率。
（2）社区文化：物业公司多支持社区及赞助商到本项目举办社区活动，为社区提供活动场地、部分秩序维护及场地清洁。多鼓励业主参加社区组织的包粽子比赛、舞蹈比赛、登山比赛、元旦联欢会等活动，增加业主对物业的熟知度，同时借此机会宣传物业。
三、规范相关记录提升安全指数
（1）机房重地，闲人免进
机房重地除了有与机房相关的记录，还应设《来客登记表》，表中需填写来访人信息及进入机房的原因。
（2）严谨接待访客
严谨接待访客，让访客感受到礼貌的同时对业主负责任。访客到来，填写登记表，给业主打电话进行核实，再请访客进入小区；访客离开时，欢迎业主再次来本小区访友。车辆进入取卡进入，离开时退卡付费3元/时。
通过对重庆xx物业公司的参观、学习与交流，我们认识到现代企业的发展不仅与企业的资本、人才、技术有关，更重要的是规范化的管理理念。作为公寓工作人员，我们从中学到了很多知识，受到了很大的启发。
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1. 文献书籍
1.1 英文文献
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物业app按照开发运营者主要分为地产物业自开发自运营，比如万科，金地等，另一种是互联网软件类公司开发，销售给物业公司有物业运营，比如中科华博的乐帮手等，还有就是互联网软件公司开发同时运营，这种情况一般免费或贴钱给到物业，比如龙湖的千丁。从应用上来说，由于面相业主推广难度大，这几年面相业主有app转为推广物业基于微信公众号微信平台，开发及运营成本都比较低。而物业移动端则开发原生的app，因为物业人员使用app具有强制性。
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西安一男子父亲心梗，物业拦住不让出，120也打不通，最后几经辗转，耽误了很多时间，老人在送医路上就去世了，没能熬到医院，确实令人感到十分心痛。作为一个路人，都对老人的去世感到心痛，更何况作为当事人的儿子，在拨打120打不通，110也打不通的情况下，物业还阻拦不让出去，最后老人没能熬到医院就去世，对于当事人来讲，会是一生的心病。
在前一天的早上，老人自己收拾好个人物品，在儿子的陪同下准备去西安市第一附属医院看病，因为大前天老人出现了一阵胸痛，当事人也在出发的前一天夜里12点做核酸的时候就和物业打过招呼，这两天不太舒服，第2天早上要去医院看病。第2天早上，老人背着个人物品，来到院子中间的时候，突然又说不舒服当事人立即掏出随身携带的速效救心丸给老人服用。
与此同时她立即拨打120，根本打不通，又拨打了110，还是打不通。当他想去小区门口看看门外有没有车时，却被物业和两名防疫人员挡在了门口，当他向物业请求协助自己拨打求救电话时，物业人员老张却回答说“你自己打么”。
这时候老人的情况非常紧急，当事人又想起之前小区群里发的图片，拨打了街道办的电话，第1个没有人接听，第2个有一个睡得还不太醒的人接了电话，当事人说明来意之后，那个人又给了当事人另外一个电话，当事人打通这个电话之后，对方登记了她的信息之后挂断了电话。
就这样当事人不断地与物业纠缠，这样的吵闹惊动了邻居邻居是一援手帮当事人把车倒出来，当事人打算自己开车送老人去医院，可是物业却不让开车出去，楼上的邻居纷纷下楼了来帮忙抢救，小区物业和另外的人员无动于衷。
再到后来终于有人和当事人联系了，并询问了地址，于是当事人积极地和物业沟通，要求物业把门口防雨通道打开，并告诉物业，自己已经联系了120，但是物业并没有开门。
再到后来车终于来了，但是车上没有医护人员，只有司机和防疫人员，随后救护车很快到达了西安市第一附属医院，但是老人却还是没能熬过来，没有留下只言片语。
或许只有经历过的人才能有更深切的感触，才能感受到那种亲人就在眼前，却抓不住留不下的痛楚。才能体会其中那种那种致命的无助感，作为一个普通人，觉得这样的物业未免太不近人情了，毕竟人心都是肉长的，谁不是爹生娘养的呢？
况且当事人的父亲也就是老人在之前已经和物业打过招呼了，人命大于天，这个物业难道连这点道理都不懂吗？这个小区又是怎么物色的物业呢？这个物业又是凭借什么本事来当上这个小区的管理者呢？业主们能把自己的生命安危交给这样的物业吗？如果换作是我，我肯定不敢，我绝对不会住在一个如此漠视生命的物业管理的小区之内。
但是话又说回来，为什么当地的120，110都打不通，为什么街道办的电话有的也打不通，有的打通了却还要再换一个？为什么物业不肯让当事人自己送老人去医院？人命关天，物业就能够这样无视人命吗？之前也是西安，有孕妇出了事，之前还是西安，地铁上出了事，之前还是西安，本人刚下火车被人抢夺身份证，西安作为一个十三朝古都，拥有3100多年的建城历史和1100多年的国都史，他今天是怎么了？
结合绿色住宅小区、绿色物业管理的概念定义,提出了开展绿色物业管理意义,下面我为大家带来了关于什么是绿色物业管理的论文，欢迎大家借鉴哦!
摘 要： 环保型、生态型的绿色住宅日益成为当今住宅业的发展趋势，绿色建筑的兴起促进了绿色物业管理的产生与发展。结合绿色社区创建活动的开展推行绿色物业管理，势必成为今后社区环境管理生态发展的一条有效途径。
关键词： 绿色物业管理;现状;建议
1.绿色物业物业管理的定义、内涵
1.1什么是绿色物业管理
绿色物业管理，强调以人为本，致力于为广大业主提供优质服务，是践行可持续发展理念的新型物业管理。全面考虑物业管理与环境保护、的关系，以实现绿色物业管理与绿色社区创建的共赢。绿色物业管理一直在不断提升其物业管理理念，朝着减少环境污染、节约能源资源、维护健康舒适的人居环境的目标发展。
1.2“绿色”的内涵
“绿色”首先是一个人文的概念，反映出物业消费由追求数量到关注质量的消费水平的阶段性提升，体现的是一种文化品位和道德素养，是一种健康的物业消费观念，是抛开急功近利的浮躁后的宁静，是人类因漠视自然而受到惩罚后感悟到的亲近自然的需求，体现出人对自然的尊重。在“以人为本”的前提下，追求人与自然的和谐共生，通过绿色观念营造出既与自然融合又属于自己的一方居住空间。
其次，“绿色”的内涵不是仅指颜色和外在景观，也不是简单意义上的反璞归真和崇尚原生态，房地产的开发和消费都不能为绿色而绿色，靠山近树临水并不是绿色物业的全部环境，绿色的表现形式可以多种多样，其核心体现的是人与自然的关系，也不能用物业价格的高低来简单衡量。
最后，绿色物业是一个多项指标的.组合体，而且有较高的科技含量。在面对不同的消费群体和市场定位时，其技术含量应该有所区别。绿色物业的开发建设必然伴随着现代科技的应用，包括节约用地、合理规划平面和空间、节水、节能和使用可再生能源，注重生态环境，远离污染，延长建筑寿命，具有良好的抗灾能力等多项指标，在经济、技术、自然等多方面符合社会的可持续发展的要求。
2.绿色物业管理的现状及发展趋势
2.1绿色物业管理的现状
随着房地产的迅速发展，物业服务行业中存在的问题开始显现。如：物业管理监管不到位，物业服务中清洁、绿化存在诸多问题，水电浪费严重，设备管理不当，环境污染问题等等。近日新闻中报道的河滨花园小区就是一例：河滨花园小区成立头两年，物业管理还比较到位，深受好评。但近几年，河滨花园物业放松了管理，绿化带车辆侵占现象严重、车辆停放太乱造成交通隐患、地下停车场至今不启用、对讲及单元门坏了无人管理、管理员服务态度差、物业费收缴未公开等问题频发。据了解，此类问题在多数小区中均有发生。由此可见我国物业管理现状不容乐观，发展绿色物业管理势在必行。
2.2绿色物业管理的发展趋势
绿色物业管理的推行在不断地摸索中前进着。综合参考国家、省、市绿色社区考评指标以及社区水环境、空气质量、噪声管理、固体废弃物处置、环境状况和绿色消费等方面的因素，都可以为绿色物业管理引导发展方向。随着经济发展和社会的进步，物业管理不断朝着绿色、经济的方向发展。如深圳市积极贯彻“建设环境友好型和资源节约型社会”的战略要求，引导和支持企业践行绿色物业管理模式，利用太阳能节电减排，取得了良好的成效。在政府的引导和支持下，越来越多的物业服务企业将绿色低碳理念逐步融入企业的经营管理活动。绿色物业管理发展前景光明。
3.如何做好绿色物业管理
对于实现绿色无业管理的措施，有以下几个方面的建议：
3.1施工建设：
在施工建设中遵循可持续发展的原理，建造时下流行的绿色建筑，充分利用自然环境，采用无害、无污、可以自然降解的环保型建筑材料，创造生态平衡。利用清洁能源，降解住宅运转的能耗，提高自养水平。这样就能从源头上简化后期的维护管理，节约财力物力。例如，小区停车场问题在建设之初做出合理的规划，就可避免日后管理产生的诸多问题。长久以来，小区停车场问题层出不穷，如近日新闻中提及的光谷一小区停车场变菜场，就是由于小区大门口门禁呼叫系统未安装，陌生人可以随意出入小区。并且由于门卫管理太松，导致小区多次发生盗窃案，有极大的安全隐患。
3.2绿化养护：
绿化设计追求艺术与环境相结合，文化与自然相融合，并能充分体现主人的尊贵与独特的个性为目标。好的设计首先需满足使用需求，所以设计伊始要弄清业主需求，依据客户个性和需要创造艺术、健康生态的庭院空间。
以小区绿化为例，可以采取以下的措施：
(1)保证足够的绿化面积。根据国家有关规定，新区住宅建设的绿地率不低于30%，旧区不低于25%，绿地指标组团不低于0.5平方米/人，小区不小于1平方米/人;同时绿地还要有充足的日照时间，满足居民区活动的要求，所以成片的绿地就应满足不少于1/3的面积在标准的日照覆盖范围之外。
(2)绿地接近居民住宅，方便观赏。绿地空间应包含一定数量的活动场地(如儿童游戏场)，并布置座椅、铺装地石等设施，以满足居民休息、散步、运动、健身的需要。
(3)成立专门的养护管理小组，做好修剪、灌溉、施肥、防治虫害等方面工作。且应当制定一系列相关措施防范突发状况，如掌握绿化植物常见的病害并制定相应的治疗方案、不同季节采取不同的保护措施修复破损等等。
3.3社区管理：
(1)实行上岗培训制度，创办一直专业的物业管理队伍，确立物业管理企业资质管理和从业人员的职业资格制度，使其在工作过程中处处体现绿色物业管理的理念。从而更好的带动广大业主配合实施绿色物业管理。
(2)推行“人性化管理”。尊重业主并提供温馨快捷的服务，在管理中充分体现“以人为本”和“业主至上”的理念。实行双向式管理，变被动服务为主动服务。还可建立服务单位评分制度，按月累计业主对社区物业单位的评分状况，以改进不足，提升服务品质。
每年到这个时候，天气会越来越冷，而心脑血管疾病发生的频率也越来越多。西安就发生了一起因突发心梗导致死亡的悲剧。
据这名心肌梗死患者的儿子事后回忆，其父亲在2022年1月2号午饭后突发心绞痛，由于西安疫情情况特殊，很多医院停止了接诊，当时打了120，但一直无法接通。直到最后好不容易打通，但医院回复说救护车安排需要时间，具体等多久也并没有给出准确答复。
从客观角度讲，一旦新冠疫情在某个城市突然爆发，各大医院必须要第一时间响应，将所有的床位、医生以及所有的医疗资源全部优先用在控制疫情上。但这样一来，如果其他的一些未被感染的人突发心梗，或者是其他高致死致残类疾病，在很大程度上可能会出现急救不及时的情况。
从专业医学的角度讲，对于急性心梗或者脑梗等突发类疾病，都会有一段“黄金抢救时间”。如果因某些无法预料到的原因未能做到最佳抢救，那患者生还的可能将极其渺茫。
西安因为疫情的原因频繁登上网络热搜榜，除了关于疫情的新闻外，还有“西安孕妇流产”、“西安网友父亲心绞痛因拒诊死亡”等负面新闻。这一件件悲剧，引发网友们的强烈不满以及愤怒。
有网友说：“心梗抢救不及时导致死亡和疫情需要占用大部分的医疗资源，完全是两码事。不能因为控制突发的疫情，而不顾一些突发性疾病病患的生命！”
抛开西安的这件“心梗去世”的新闻来看，一个人突发心梗，对于很多普通百姓来说本身就是一个无法预料的事情。而此时，身边人的反应速度以及把握黄金抢救时间，就变成了重中之重的事情。
我认为，即使在没有疫情等任何主观因素的干扰下，关于120究竟多久才能够到达病人所描述的指定地点，也是无法准确估算的，因此从这个角度来看，在病人身边的那个人是否了解并能够正确地进行抢救，要比等待120到来更加重要！
那么问题来了，当我们身边有人突发心梗、胸痛时，该如何进行及时准确地急救呢？
一、风险预防
1、有冠心病病史的患者，应随身携带阿司匹林、硝酸甘油等药物；
2、冠心病患者应注意保持心情愉快、开朗，避免过度劳累，戒烟戒酒。
二、特别提示
1、救治时尽量不给患者喂食水，可能会增加心肌的耗氧量，加重病情；
2、无论胸痛是否缓解，都要让患者到医院检查，以明确病因；
3、就诊时，患者需携带身份证、既往病历等就诊资料及正在服用的药物等；
4、患者不能自行驾车前往医院就诊，否则可能导致直接猝死。
物业的类型包括：居住物业、商业物业、工业物业、其他用途物业，这些物业的基本物业管理服务项目都是相同的，包括房屋的基本日常维护等等。详细内容请大家阅读下文了解！
物业管理事项
物业管理企业面向所有住用人提供的最基本的管理和服务。主要有以下8项：
(1)房屋建筑主体的管理及住宅装修的日常监督;
(2)房屋设备、设施的管理;
(3)环境卫生的管理;
(4)绿化管理;
(5)配合公安和消防部门做好住宅区内公共秩序维护工作;
(6)车辆秩序管理;
(7)公众代办性质的服务;
(8)物业档案资料的管理
针对性的专项服务
是指物业管理企业面向广大住用人，为满足其中一些住户、群体和单位的一定需要而提供的各项服务工作。
①日常生活类;
②商业服务类;
③文化、教育、卫生、体育类;
请点击输入图片描述（最多18字）
物理论文发表心情文案
毕业发的朋友圈短句文案
毕业发的朋友圈短句文案，越来越多人会在社交平台上发布文案，青春的阳光，照亮了我们追求的方向，毕业这天仿佛空气中都弥漫着离别的气息，以下分享毕业发的朋友圈短句文案。
1、记得毕业前，陌说：灯光下的黄晕很美，不会孤单行走，至少还有我陪着。可我不知是因为年少无知走进了天长地久，还是不顾遍体鳞伤执意闯进天长地久。
2、你我有各自的轨迹，如流星，能相聚，共步一段旅程，是缘分，但最终将朝着各自方向渐行渐远，是命运，愿你毕业后的未来更幸福！
3、毕业了，我会想你们的，记住“海内存知己，天涯若比邻”。不要让失意占据你的心情，微笑着踏上人生，也祝福你们…。
4、去年的此时，看着忙碌的学长们，还觉得毕业离自己很遥远。而此时，站在四年大学时光的终点，白驹过隙的感觉油然而生。
5、又是毕业的日子，又是离别的日子。又到了每年的六七月份，这个时候是莘莘学子收获的季节。可也是大家离别的时刻。
6、也许，毕业后我们相会不能，即使偶然的相会也得离去匆匆。只愿在未来的日子里，能微微地递来一个笑容。
7、轻轻的我们相聚一起，无限欢声和笑语；轻轻的我们又要分离，情谊栓起彼此；毕业的我们再难相聚，让我的祝福随你一路。
8、尽情地饮干这杯毕业之酒吧！它是生活的甘露！它将给未来注进胜利，它将长留在我们的唇间舌上，留下无尽的回味。
9、本来说好了谁都不许哭，要笑着迎接毕业，笑着迎接离别，但最后女生都哭了，他们男生也很没出息的红了眼圈。
10、瞬间感动丰盈于心；擦肩之缘诠释岁月。与你携手亦无悔。花开是我懂你的笑颜；花落是我为你舞动的诗行。毕业了，无论海角天涯，留一路花香便是永恒。
11、毕业典礼是很重要的纪念，真正的青春就此告别，从此之后天涯海角，再见面的时候可能已经青丝变白发，甚至有些人再也不会相见。
12、出生后，只有一张身份证；毕业后，多了一张毕业证；老些后，又多了一张结婚证；死了后，只留下一份遗产证。
13、毕业了，我们彼此之间的“情”希望不变。
14、六月的风中飘散着麦子熟透的气息——又一个毕业的季节来临了。
15、毕业了，你是不是还有很多的话要说，是不是还有很多的心愿没有实现，是不是还想对一起经历过这几年的同学，老师说一声什么？
16、各位师兄师姐们一路走好！我作为一名大三的师弟，亦处于一个特殊的阶段，同时也想和低年级的师弟师妹说一句：把握时光，不要到毕业时。
17、我们说好的，毕业那天谁哭谁是混蛋，因为我们要微笑着说再见。
18、大学就像校门口的公交车，坐上车，去了又回，那是又开始了一个学期；坐上车，去了不回，就毕业了。
19、大四一年人生百味，亡羊补牢担心学位。纵观四载真情相对，毕业路上你相随。同甘同苦同进同退，年轻无价青春无罪。
20、毕业离别时的伤感。互相登上离开车。充满伤感的车站。飞驰而过的站牌。
21、毕业了，过了新鲜期，爱情是不是就像换衣服。谁还买单。
22、毕业了，我们就不再是学生，凡事都要学会承担；毕业了，我们不是庆祝结束，而是欢呼开始；毕业了，我们踏上各自的征途，为了自己的梦想向前冲！
23、祝福，唯有深深的祝福，送给毕业生们。毕业于我们的将来来说，不只是一段日子，一个记忆，它会是我们生命中最闪亮的流年。
24、我怕我们留下一张笑的很傻的毕业照后就这样散了。
25、又是一年毕业时，大学的同学们就要分别了，为您送上大学毕业祝福语、大学毕业祝福短信，愿大家都能够实现自己的理想。
26、毕业后你有你的兄弟，我有我的闺蜜，但并不代表我们会彼此忘记。
27、毕业了，有时候，其实这个世界上没有那么多的如果。一瞬间失去的东西就是永恒。
28、校园的生活是一本字典，可以让我们在未来查询人生！同窗的岁月是一张地图，可以标记着我们一生将要走的路！毕业了，再见了，珍重了！
29、虽然每一年都看着一拨又一拨的学长们离开，却总也不明白毕业为什么会有这么多的感慨，当指针转向我们的时候，我们才觉得那样的真切。
30、毕业了，不再为作业，论文烦恼了，可却要面临更加艰巨的挑战。
31、各位，好日子过一天少一天啊，不管是毕业班的同学还是师弟师妹，大家赶紧珍惜剩下的大学时光吧，以后就很难有这么潇洒的生活了。
32、要记住，作为南师大的毕业生，不管今后我们身在何方，我们永远都是南师的一员，永远都将代表自己的母校。
33、毕业就是一窗玻璃，我们要撞碎它，然后擦着锋利的碎片走过去，血肉模糊之后开始一个完全不同的人生。
34、页又一页，那一张张过于光滑的相片就这样从我指间滑过，似乎连抓住它的机会都没有。最后停留的地方是相册的最后一页——毕业照。
35、路还长，道还远，愿你热情永不减！情会深，义会浓，愿我们感情不生锈！毕业只是暂时的分开奋斗，希望再聚首，大家都能功成也名就！
36、毕业季的天气的很伤感，代表着毕业生的心情。
37、留在这里，可以是一句话，也可以是一张让你记忆深刻的照片，让我们一起打造一份属于我们自己的“毕业回忆录”。
1、那时我们还年少，岁月静好，纯净快乐，嬉笑怒骂皆是美好。
2、曾经以为，那河畔的金柳，柳上的鸣蝉可以凝固不变；曾经以为，可以手牵着手和你永远笑着闹着做最好的朋友。可惜时光流转变幻，只能淡淡地问候你一句：千万珍重！
3、世界继续热闹，祝你不变模样。
4、来自五湖四海，奔向天南海北，三个春天匆匆而过，如梦的年龄，充满了激情和欢笑，不要叹息不要哭泣，待繁花落尽不要忘了互递你我的消息。
5、山野皆有雾灯，漂泊亦能归舟。所遇皆良善，所行化坦途。
6、不管未来有多长久，请珍惜相聚的每一刻;不管多少个春夏秋冬，我们是永远的朋友。
7、毕业了，身边的朋友一个个各奔东西，开始学会自己撑起生命的暖色。
8、你就像春天里的新叶，沐浴在温暖的阳光下，纯净如一片碧玉。
9、别觉得一切都结束了，这只是一个新的开始，还是要继续努力呀。
10、走吧都走吧，老子还有十几门要补考的。
11、拍毕业照只需要三秒，定格的却是三年。
12、认识你是我的欢乐，离开你是我的痛苦。对于即将的离别，支持着我的是对于重逢的期盼。
13、今天天气很好，一会没有课，以后也没有课了
14、在往后的日子里，光芒万丈，熠熠生辉。
15、毕业是罪人，把我们班一个大集体给分开了。
16、终于你要走了，说是到很远很远的地方去，去读一本关于很远很远的书。我并不惊讶，因为你本该如此。
17、青春本就是马不停蹄的错过和相遇。
18、大方而天真的姑娘，为何你总如此自然?当你轻甩长发，当你飞扬明眸，你可知，你牵动了多少人的情怀?
19、流水匆匆，岁月匆匆，唯有友情永存心中。朋友，再见!朋友，珍重!
20、谢谢你们出现在我的生命里，谢谢你们赐给我永不凋零的回忆和放纵的青春。
21、与你同行，回想起我们曾拥有过的共同理想;与你分手，憧憬着我们重逢的时候的狂欢。
22、路还长，道还远，愿你热情永不减！情会深，义会浓，愿我们感情不生锈！毕业只是暂时的分开奋斗，希望再聚首，大家都能功成也名就！
23、那些年，我们怀着复杂的情绪挤进一张照片里—毕业照。
24、时间是让人猝不及防的东西
25、毕业就是一窗玻璃，我们要撞碎它，然后擦着锋利的`碎片走过去，血肉模糊之后开始一个完全不同的人生。
26、如果再回到从前，还是与你相恋，你是否会在乎能够保持永远，还是热恋以后，简短说声再见，给我一点空间。
27、其实很多人都一样，喜欢的不是学校，不是班级，而是坐在教室的那群人。
28、时间过得好快、好快，让我感觉不到它的速度，没有任何东西可以追上它。
29、奖学金与挂科之间的差距不得不让我去怀疑：当年我真的是自己考上大学的吗?
30、毕业了，曾经那些不在意的人和事，现在想来多么珍贵。
31、以前吧也曾以为大学吧就是用青春来追梦的过程，毕业了才知道我的青春没了，梦早就没了。
32、突如其来的遇见，猝不及防的再见。
33、朝霞般美好的理想，在向你们召唤。你们是一滴一滴的水，全将活跃在祖国的大海里!
34、没毕业的时候，我们都盼望着快点毕业，现在毕业了，却怎么也高兴不起来。
35、我们笑着说再见，却深知再见遥遥无期。
1、相逢是问候，分手是祝福!
2、毕业了，因为风景好，心情好的时候要旅行。心情不好的时候要旅行，因为路人好。
3、竞技场上讲谦虚，无疑等于宣告自己的失败;该需要毛遂自荐时，就要当仁不让。生活需要自己主宰，请珍惜大写的我!
4、高尚的理想是人生的指路明灯。
5、兄弟散天涯，散处即为家。
6、很多年后，我们把这个夏天叫做“那年夏天”，在那年夏天，我们曾笑得很美，很绚烂。
7、不忘同窗情，难诉离别意。
8、相交是友谊，有情便有意。
9、这几年的时光，我们越来越熟悉，但是离别离我们也越来越近了。最后的离别不是离别，而是在下一个起点再相遇。
10、毕业了，我们说好了开心的离开，可散伙饭那天眼泪却不听话的流下来。
11、学海无涯。毕业只标志着一个人受教育的一个阶段。不断求知，持续进取，才能使你我提升到一个个更高的台阶。
12、愿你们今日所获，能解明日所惑。
13、楚天千里清秋，水随千里无际;四年同窗寻宝，难舍难解难分。
14、想就壮志凌云，做就脚踏实地。
15、归途可喜，来日可期来日方长。
16、忧他人之忧，乐他人之乐，你那善良热忱无私的品性，永远铭刻在我心怀。
17、不是短暂的温柔，而是一生的守候。
18、我希望，在某年，我们重逢时能够很会心的一笑，相聚数载，你们带给我很多快乐。曾经的不愉快，我们都把它遗忘。
19、愿我的临别赠言是一把伞，能为你遮挡征途上的烈日与风雨。
20、几个人用同样钥匙是打开同一扇门，几个人用同样的目光，跟空荡的寝室说再见。
21、雪花乱飞的季节，我们也曾陷入迷茫的困惑，感到孤独和凄凉，但我们毕竟走了过来。
22、记得小时侯，老是想着上六年级，可以毕业。可是，到六年级却不想了。因为不想离开你我亲爱的母校。
23、用真情去浇灌友谊的花蕾。
24、你是花季的.蓓蕾，你是展翅的雄鹰，明天是我们的世界，一切因我们而光辉。
25、看着空荡荡的宿舍和柜子，总觉得留下了什么，原来我留下了我对你们的思念。
26、当离别拉开窗帘，当回忆睡在胸前，要说再见真的很伤感，只有梦依旧香甜。
27、毕业了，只能靠星座了解彼此。当时间和耐心都已变成奢侈品。
28、愿你：平平安安，快乐长大。
29、毕业只是另一种美好的开始。
30、万两黄金容易得，知心一个也难求。
双峰二中创建八十年，培养人才三万余人。在教育、科技、军政、工农、艺术各界出现了众多有成就的人物。据1996年建校七十周年时的不完全统计：教育战线大学的正副教授、中学的特级教师，科技战线高级工程师以上，军政界地师级以上，工农战线的企业家、养殖家以及艺术、技能方面有突出成就或有著作问世者，总数在五百人以上。以下仅为部分之简单介绍。 （转自《双峰二中七十周年校庆纪念册》） 欧阳崇一 又名欧阳祜，青树坪人，起陆高小一班毕业。湖南和平解放前夕，任国min党第一兵团司令部第四处上校处长，主管后勤业务。积极趋向弃暗投明，抗拒执行白崇禧对长沙的破坏命令，促使司令员陈明仁和平起义。和平解放后，任兵团军需处长、省政府参事、省政协委员等职。他对母校感情甚深，曾来信说：“我1949年能走向光明，是与母校的教育分不开的，堪可告慰。” 匡燕鸣 双峰人，起陆高小四班毕业。1960年及1979年两次回校任党支书、校长。工作刻苦实干，文化大革命后拨乱反正，恢复学校元气，备著辛劳。荣膺全国教育战线劳动模范称号。后调任双峰一中党支书、校长。 戴鸿仪 青树坪人，起陆高小十一班毕业。四十年代曾回起陆初中任教，是有名数理老师。中国矿业大学北京研究生部教授，其与人合作发明的“矿用强力运输带横向断裂预报装置”获国家专利。享受国家特殊津贴。 欧阳谦叔 又名欧阳熙，青树坪人，起陆高小十六班毕业。曾任湖北歌剧团编剧、作曲。是著名歌剧《洪湖赤卫队》的主要作曲者。国家一级作曲家。其论文《歌剧探索三十年》曾发表于北京《音乐理论》杂志及《中国歌剧艺术文集》。1990年，他与爱人一同回到母校与师生们联欢，后又为母校校歌作曲。 欧阳骅 青树坪人，起陆初中十二班毕业。空军航空医学研究所研究员、教授、硕士和博士论文评审委员。编写了《中国航空百科词典》、《中国医学检验全书》及论文40余篇。所发明“管式液冷防暑降温背心”获国家专利。对母校怀有深厚感情，为庆祝母校七十周年校庆与爱人曾月英捐出多年积蓄设希望奖，要求奖励家庭困难而品学兼优的学生，以报答国家和母校对他们的培育之恩。 王文介 双峰县花门镇人，起陆初中十三班毕业。中国科学院南海海洋研究员、国际海洋研究委员会中国工作组委员、硕士研究生导师、国家特殊津贴获得者。获得过中国科学院科技进步二等奖，广东省科技进步特等奖、国家海洋局科技成果三等奖。主持和参与专门著作16本。有论文和译文60余篇在国内有关学报刊物发表。 曾月英（女） 青树坪人，起陆初中十五班毕业。1956年考入空军第二飞行学院，毕业后，分配空军专机师任飞行员，担任过中央首长专机机长。1987年被授予空军上校，一级飞行员。其机组获“英雄机组”称号，个人曾荣立二等功一次，三等功二次。三十年飞行近五千个小时，行程达200万公里，飞过四十多次专机，参加过常年的战备值班，执行过临时的抢险救灾，均安全而出色地完成了任务。 王影 原名李醒辰，永丰镇人，二中初五班毕业。1963年大学毕业后分配在林业部湖南农林工业设计研究院工作，并任该院副总工程师。他主持、设计的工程，多次获部、省奖励及先进称号。由于他的突出贡献，1993年起，享受政府特殊津贴。系民盟湖南省委副主委，第六届省政协委员，省八届人大常委。 李希特 双峰人，二中初十五班毕业。现为县文化局干部，中国剪纸学会会员、农工民主党县委常委、政协双峰常委。1995年，联合国教科文组织和中国民间文艺家协会联合授予他“民间工艺美术家”称号。有作品百余幅在报刊发表，并多次在展出中获奖。其《凤朝阳》《凤凰戏牡丹》经选送日本、瑞典展出。其三分钟人像剪影，以快、准、美受到中外好评，誉为“湘中一绝”。 欧阳梦轲 青树坪人，二中初二十一班毕业。1985年临池学书，兼学装裱。1988年获全省农民书法大奖赛三等奖，1990年获全省国土杯书法大赛二等奖，1993年获国际和平杯书法赛三等奖。其作品编入《中国国际艺术大观》。《人民日报》及《人事与人才》报道了其自学成才的事迹。 王振华 青树坪人，二中高一、二班毕业。乘改革开放东风，在农村发展养殖事业。全国养猪协会副理事长、湖南省动物人参系列产品开发公司总经理。荣获全国农村科普工作先进个人、全国科技致富能手、湖南省优秀科技工作者等称号。 谢和平 双峰县甘棠镇人，二中高三十一班毕业。现任四川大学校长、教授、博士生导师。中国科学院国际材料物理中心成员。他在岩石损伤力学和分形几何结合方面取得了开创性的成果，从而推动岩石力学的发展，他的学术成果在国内外产生了较大的影响。1992年被评为中国青年科学家。被聘至美、英、波兰、德国各大学讲学。共发表论文40余篇，英文著作3部，中文著作2部。
毕业的超长文案（精选100句）
随着社交网络的普遍使用，越来越多人热衷于在线上发表文案，文案对人们的思维是有一定的感性作用的。还在苦苦寻找个性、独特的文案吗？以下是我为大家收集的毕业的超长文案（精选100句），供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
1、朝霞般美好的理想，在向我们召唤，我的同窗，分手在即，不必问何日相会，我们――一滴一滴的水，全将活跃在祖国的大海！
2、认识你是我的欢乐，离开你是我的痛苦。对于即将的离别，支持着我的是对于重逢的期盼。
3、大学四年我一直在寻找天堂，苦心人天不负，毕业后我才发现我曾一直住在天堂里。
4、毕业了，我们就这样无声无息的离别了。朝着梦想继续努力！奋斗！向着理想迈进！不管我们身在何方，我相信当想起以往在一起是的回忆，嘴角都会挂着微笑。
5、朋友，你喜欢星空吗？如果有一天你在远方流浪时感到孤独、忧郁，请抬头看看星空，那儿有我送给你的幸运星。
6、学业可以毕业，学习不可以毕业，所以要活到老学到老，青春可以毕业，梦想不可以毕业，所以要勇敢一点，时光可以毕业，同学情谊不可以毕业，所以要常联系。
7、六月，总是阳光灿烂。六月，总要曲终人散。六月，我们拒绝伤感。花儿谢了芬芳，迎来硕果飘香。毕业带来别离，我们走向辉煌。毕业了，挥挥手，祝朋友一路走好！
8、缘份是一根线，架起我们相遇的桥，划开我们别离的界；情谊是一坛酒，天南地北共饮心不醉，他日相见举杯终有时。
9、走吧都走吧，老子还有十几门要补考的。
10、我们疯狂的青春期，一路经历了许许多多的悲欢离合，是时间告诉我们必须长大了，所以，亲爱的朋友，当你拿起毕业照时，能清楚的说出我的名字。
11、终于你要走了，说是到很远很远的地方去，去读一本关于很远很远的书。我并不惊讶，因为你本该如此。
12、毕业是一首诗，一首永远不完整的、无法完成的诗。这首带着冬天寒气的诗，不会让你记住我，我会永远用它记得你。
13、思索是把金钥匙，它能打开智慧的大门；希望是片田野，田野里的成功成熟在望。在毕业的这一刻，生命的旅程即将开始，要有恒心去对待社会上每一个困难。
14、我们即将步入新的生活，前面的路还很长很长，让我们更加珍惜今天所拥有的青春和友谊，用真情去浇灌友谊的花蕾。
15、分别在即，纵有千言万语一时凝噎，只好挚手相看泪眼也许你神往于雪山的颜色开一朵雪白的花象心一样纯洁也许你酷爱太阳的火力开一朵火红的花象梦一样美丽。
16、大四一年人生百味，亡羊补牢担心学位。纵观四载真情相对，毕业路上你相随。同甘同苦同进同退，年轻无价青春无罪。
17、流水匆匆，岁月匆匆，唯有友情永存心中。朋友，再见！朋友，珍重！
18、岁月恍惚，三年韶华，当时光的疏影被缓缓拉长，我们都将各奔天涯，彼时的你我若再相见，你能否在时间深处将对于我的记忆连跟拔起，然后微笑着说好久不见。
19、毕业了，多想留住那些温暖的日子，多么渴望着早日投进生活的洪流。
20、相约在美丽的校园，意气相投；相识在最美的季节，情谊无价；相聚在青春的海洋，热情奔放；相别在毕业的时光，难舍难离。六月毕业季，祝福同窗前途辉煌，一路精彩！
21、我们不得不分离，轻声地说声再见，心里保存着感激，感谢你曾给我那一份深厚的情谊。
22、四年的老同学，你身上一定有门捷列夫没有发现的元素！否则，语言怎么在我最需要的时候无影无踪了呢？
23、日出东海落西山，喜也一天，忧也一天；遇事不钻牛角尖，人也舒坦，心也舒坦；有些东西是转瞬即逝的，比如雨后彩虹；有些东西是永恒的，比如你我之间的友谊。
24、又是一年毕业时。兄弟，疏远的是我们之间的距离，离不开的使我们之间的友谊！
25、与你同行，回想起我们曾拥有过的共同理想；与你分手，憧憬着我们重逢时的狂欢。
26、拥有一颗年轻快乐的心，给别人一个灿烂的微笑，给自己一个真诚的自我，给学业画个完美的句号，给事业点个漂亮的开场。让我们扬起风帆，共赴风雨！
27、毕业了，祝你一路走好；找工作，祝你关关顺风；工作了，祝你工作顺心；在今后的日子里没有朋友陪着你，愿你一路晴空，万里无云，步步高升。
28、在俯卧撑的时候，能够偶尔想起曾经一起打酱油的酱友和哪个酱油店。
29、你我为了理想而历尽了艰难，才走向了成功之路。但愿你还能记得，永远地记得，那一段充满着奋斗的闪亮日子。
30、又是一年毕业季，祝大家找工作顺利。暂时的不如意是正常的，祝职场新人在经历左右为难之后，终得灿烂前程。
1、我们和学校说再见，却不跟青春道别。
2、倘若分别是必然的，以往日子望你珍惜，未来的岁月愿你珍重。
3、朝霞般美好的理想，在向我们召唤，我的同窗，分手在即，不必问何日相会，我们一滴一滴的水，全将活跃在祖国的大海！
4、好好珍惜穿校服的日子吧，因为一脱就是一辈子。
5、献上依依惜别的祝愿，愿福乐时刻与你相伴。分离熔得友情更浓，重聚首将在那更加灿烂的明天！
6、随着时光流逝，也许我们会淡忘彼此，也许我们会记住彼此，但像今夜这样把酒谈心的日子却永不可能再有。
7、你别时的叮咛，在我心头波动着深远的音响，散发着幽兰般素淡的清香。
8、毕业了，我怕连偷偷看你的机会都没有了。
9、人不是因为美丽才可爱，而是因为可爱才美丽。相逢又告别，归帆又离岸，既是往日欢乐的终结，又是未来幸福的开端。
10、校园的每一个地方，都能触动人的某条神经！失去才知道珍惜，虽是句老掉牙的话，但是现在，方真切地感受到确是箴言！
11、离别，能使浅薄的感情削弱，却使深挚的感情更加深厚，正如风能吹灭烛光，却会把火扇得更旺。
12、答应我毕业了你们都要好好的。
13、我们都是在快毕业的时候才爱上学校的，我们都是在快结束时才想要好好开始的！
14、初三最后一天，我们嘻嘻哈哈的走出了校门，一起转身说终于可以离开这鬼地方了，然后眼泪就下来了。
15、弹指一挥，四年从指间滑落，为什么总要在离别的时候，才发现生命如此苍促？早已习惯和你一起学习、漫步的日子。
16、毕业了，我们不要哭好不好。
17、毕业了，全班男生对女生说：不管你们以后是谁的女人，你们永远是我们的女生。
18、留不住的时光啊把我们分离，请把我的情意留在你心里。白云悠悠朝飞暮渡，我会时刻托它问候你。
19、我喜欢生命里只有单纯的盼望，只有一种安定与缓慢的成长；喜欢岁月漂洗后的颜色，喜欢那没有唱出来的歌谣，更喜欢与你做一生一世的好朋友。
20、想说的很多。可是这样的时刻，这样的场合，能留给你的，只有我的默默的祈祷：珍重呵，朋友！
21、从黑色六月到黑色七月，似乎那是每团体的宿命在选择，而生活却不会因一次的成败而昼减色彩。
22、愿我的临别赠言是一把伞，能为你遮挡征途上的烈日与风雨。
23、你走了，在那漫长的时刻里，我的心就像秋树，叶片无奈地飘洒一地，只把寂寞挂在枝头。
24、我们都是再快毕业的时候才爱上学校的。
25、三年，在人生的旅程中不过是短短的一段，然而和你同桌三载，却一生难以忘怀。你是我记忆中的一粒珍珠，心的天幕上的一颗明星。
26、时间都去哪儿啦，再不表白我们就毕业了。
27、您要知道，不是每句对不起，都能换来一句没关系。
28、三年的生活啊！！我们一同追逐过，一同打闹过，一同梦想过，一同哭泣过，一同欢乐过，一同分享过。也许初中的三年生活，就犹如晴澈天空下的云，另人向往，想永远留住，却无法完成。
29、你我共同拥有“清”字，而你这么贪心，还要在“清”字前多加一个“朝”字，这也难怪啦。因为早上的天气更加清爽嘛。
30、那年。我们毕业了。疯癫病也治好了。
31、你留给我的，是美丽的记忆。你使我怀念少年时的友谊。当我捧起记忆中的佳酿想请你喝时，却先醉了自己。
32、亲爱的同学，临别之际说声再见，胜过多少肺腑之言。虽然分别了，共同的理想与追求将使人们永远共同向前。
33、初中三年，留下的只有一张毕业照和一本厚厚的同学录。
34、毕业之后，就连偷偷看你的机会也全都没有了。
35、有一种美好叫做青春，有一种离别叫做毕业。
36、不说难过，不说再见，我们后会有期。
37、毕业季。友情不毕业，青春不毕业。
38、在毕业照上面，我们笑的多美好。
39、毕业了，才发现原来学生是最好的职业。
40、痛没痛，只有自己才知道，变没变只有知己才懂。
41、六月过后就不会有人突然从后门进来吓你一跳没收你辣条和手机。
42、毕业那天我以为我离开了地狱，其实我是离开了天堂。
43、记得在毕业典礼上说来不及说的话。
44、难道我们的微笑只能留在毕业照上吗？
45、校长说这个学期最短了，别的年级拍手叫好，初三却沉默了。
46、我们这一代，是跨世纪的青年。历史不允许我们愧对古人与后代。愿我们以卓越的智慧、坚强的意志、大无畏的精神，不断开拓，不断奋进！
47、毕业了，不再为作业，论文烦恼了，可却要面临更加艰巨的挑战。
48、就要在毕业纪念册上写几笔了，却发现写留言真难。想记下数年同窗的感受，酸甜苦辣涌上心头，却又无从说起。
49、哦，我们的青春咏叹，我们的花季故事，我们挥斥方遒的青春故事，我们在一起的峥嵘岁月，不离不弃，永远珍藏在心里。
50、飞吧，海燕！重振你矫健的翅膀。等候在前方的，不会永远是暴雨和恶浪。这世间还有真诚的友谊，为你铺展着宁静的港湾。
1、必须说，校园生活是真的不同于我所经历过的高中。例如，我习惯于让我的宿舍老师准时叫醒我。但现在我必须设置几个闹钟，让我能在早上，不然就错过了上课，然后甚至没有人会来提醒我。
2、走进大学，经历了几个月的磨练，我发现自己改变了许多，成长了许多。不仅没有了初来时的那种烦躁与不安，反而多了一些欣喜和满足。就个人性格而言，也少了些许幼稚与幻想，多了一些冷静与思考。于是，我学着开始重新审视我的人生，认真对待我的生活。
3、昔日四座破烂的校舍不翼而飞，崭新的教室和会议室屹立在屏障似的围墙里面，小巧玲珑的传达室守卫在大门西侧。
4、不要说上课听不懂，不要说教师不关心，不要说专业不感兴趣，不要说学校太烂，堕落不需要理由，只需要借口。
5、像蝴蝶飞过花丛，像清泉流经山谷，在记忆的空间里，大学生活，恰似五彩斑斓的画面，又如欢快跳跃的音符。凝视落日的余辉，倾听和风的声音，勾起我无尽的想象。悠悠我思，岁月漂移，时间虽能改变许多东西，但我的心灵却恒久不变。
6、我们大学有第一级设备和最有经验的老师，也有最好的学生（笑）。我认为它是一种荣誉，我就有机会在这里学习，我真诚的希望我们能有美好的生活在我们的校园！
7、校园里有迷人的四季：桃红柳绿的春天，花繁叶茂的夏天，枫红菊香的'秋天，松青雪白的冬天。
8、在这凉风习习的夜色里，在这月光融融的大学校园里，想着和同学们和睦相处，团结互助，以舒畅的心情，平常的心态，去诠释着爱的释语，坦然面对大学生活的考验，这是多么幸福的啊！
9、除了我的老师！所以到处都是不同的，我可以很容易地找到他们。生活的巨大变化和它的美妙之处：我有更多的时间和我自己的权利来决定我如何生活。
10、在大学生活中，学习将是我的主旋律，我要勤学广识，将“业精于勤荒于嬉，行成于思毁于随”铭记心中，去充实，丰富自己的知识，学好专业技能，并将所学理论知识转化为具体的实践，不断超越自我，完善自我，用知识的风帆来鼓动心灵之舟，使自己迈向人生的成功之旅。
11、大学生活是一种酷刑，用完邢也不知痛觉，解开铰链的时候才发现早已体无完肤、大学生活说白了就是一座围城，外面的人想进去，里面的人想出来又怕出来，没有什么好的，你不可能在烂泥里看见星星。
12、知识的获得通过教育，经验的积累通过实践。让自己的思绪随文字自由的飘飞，心中怀着美好的理想，去寻找属于自己的空间。而理想的琴，须拨动奋斗的弦，才能奏出大学生活中美妙动听的乐章，因此在追求理想的征程中，我要用获得理论与付出实践的交替，点缀出自己多姿多彩的大学生活，从而在大学的生活中，构筑自己幸运的大厦。
13、大学生活是一种酷刑，用完邢也不知痛觉，解开铰链的时候才发现早已体无完肤
14、我的同学萧红，梳着一条大辫子，黑亮黑亮的，浓浓的眉毛下嵌着一双乌黑发亮的大眼睛，看起来蛮漂亮的。
15、同学们坐在教室里，聚精会神地听老师讲课，像几十株花儿在静悄悄地承受着辛勤园丁的浇灌。
16、在学校的中院有一个菱形的金鱼池，里面有许多红色的小金鱼，它们在清清的水里追逐着、嬉戏着。
17、大学生活说白了就是一座围城，外面的人想进去，里面的人想出来又怕出来，没有什么好的，你不可能在烂泥里看见星星。
18、小飞坐在座位上，埋头只顾写呀写呀，笔底下好像有源源不断的泉水涌流出来，用不到一节课的时间，一篇作文竟全写好了。
19、除了我的老师！所以到处都是不同的，我可以很容易地找到他们。生活的巨大变化和它的美妙之处：我有更多的时间和我自己的权利来决定我如何生活。
20、生活是有目标的，而目标就是我们的希望。生活中最可贵的财富是希望，希望将给自己的生活带来永久的乐趣与动力。在生活的画卷中，偶尔抹上一道灰色，并不预示着失败与沉沦，重要的是，能在灰色中提取绿色的希望。任何时候我都会怀着美好的希望去面对我的大学生活，因为我懂得：虽然生活的征程有时会坎坷不平，然而，希望的大门对任何人总是永远敞开的！