您在网上营业厅下单后,可以在网厅首页左上角点击“我的订单”,查询您的订单信息。若无法查询,您可联系在线客服了解详情的。
查询不到订单信息 原因如下 首先,如果你在电商平台购买了东西,查询不到物流信息,可能是由于快递公司还没有揽收快递。只有快递公司揽收快递后,作为买家才能通过快递单号查到物流信息。因此,你可以催促一下卖家客服,
后台显示卖家已经发货,不代表他真的发货了,有可能卖家把东西给快递公司,但快递公司还没有发,所以也没记录,也有可能卖家提前填写了运单号而已,后台点了发货而已,现在是年底,
第一,可能是没有发货 第二,可能是已经发货,但是物流公司没有及时更新物流信息 第三,去找相关客服咨询一下
您好,提交订单后一个工作日内,会有销售代表与您联系,核实订单的具体情况之后最终为您下单到工厂,这样之后您才可以在官网上查询到相关的订单进度。
查不到什么订单可以到后台去查,或者是打客服电话咨询。具体要看你是什么订单,以什么方式下的订单,才能知道怎么解决更方便一些。
如果您没有指定销售代表工号,那么会有网单部的同事会联系您与您二次确认订单情况。确认完订单之后,销售代表才会后台帮您提交订单并下单,这样一般只要您付款是没有问题的,则在1-2天之后,
3、时间问题,一般快递公司揽件后一天左右能查,网上信息更新比较慢,如有滞后需耐心等待。4、淘宝问题,查不到快递信息,联系卖家,卖家解释发货。注意,好多淘宝卖家与快递有联系,手中有相关快递单号,
有可能是当前用户办理业务的订单量比较大导致,建议您晚些时候查询或联系商城在线导购核查,具体以实际情况为准。
查不到单号的物流信息有可能是:1、卖家只是上传了单号,还没有“真正”发货;2、物品分拣中物流信息还没有上传。3、单号错误。建议你及时联系发件方查问。
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