消费心理 指消费者进行消费活动时在寻找、选择、购买、使用、评估和处置与自身相关的产品和服务时所产生或所表现出的心理特征与心理活动的过程。消费者的心理特征包括消费者兴趣、消费习惯、价值观、性格、气质等方面的特征。
消费者市场的基本特征如下:1.非盈利性。消费者购买商品是为了获得某种使用价值,解决自身的生活消费需求,而不是为了盈利去转手销售。2.非专业性。消费者往往缺乏专业的商品知识和市场知识,
消费者知觉是消费者对消费对象的主动反映过程。这一过程受到消费对象特征和个人主观因素的影响,从而表现出某些独有的活动特性,具体表现在选择性、理解性、整体性、恒常性等方面。1、
5、偏好心理(好恶心理):只具有某些特殊爱好的消费者的消费心理。6、从众心理:在从众心理诱导下的购买动机具有跟随性,常常表现为群体集体购买。购买行为具有无目的性、偶然性、冲动性的特点。7、自豪心理:
消费者的“认知”就是消费者对产品形成的固有观念。参考资料:
消费心理学是一门新兴学科,它的目的是研究人们在生活消费过程中,在日常购买行为中的心理活动规律及个性心理特征.消费心理学是消费经济学的组成部分。研究消费心理,对于消费者,可提高消费效益;对于经营者,可提高经营效益。
汽车消费心理学分析 本书以中国人的消费心理特点及中国人的性格特征为着眼点,阐述了汽车消费者的需要与动机、汽车消费者的情绪、情感与态度、汽车消费者的认知心理、汽车消费者的群体心理等内容,分析了政治、经济、文化、
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