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创造价值论文素材知识

发布时间:2024-07-08 16:03:15

创造价值论文素材知识

鲁迅先生说过:“伟大的成绩与辛勤的劳动总是成正比例的,付出的劳动越多,创造的幸福就越多。”这次下乡活动更是让我深刻地体验了劳动的含义。劳动是人类幸福的源泉。中华民族更是秉承这一理念,从半坡聚落、河姆渡,到夏商周文化,再到先秦两汉元明清,一项项成果无不向我们昭示劳动创造幸福之一理念。大家都知道鲁滨逊,他独自一人来到荒岛,一顽强的劳动与信心,战胜了自然,战胜了自己,成功地成为了小岛霸主;李时珍不畏艰辛,拔山涉水,走遍大半个中国,终成《本草纲目》;改革开放以来,中国人民艰苦奋斗,建设小康,使我国屹立于世界强国之林……这一个个例子无不昭示劳动的含义。虽说我从小生活在农村,但由于家里地不多,而且地理种了果树,我很少有机会下地干活。这次学校组织了下乡活动,让我得到了真正的锻炼。我们几人来到地里,田地里金黄的麦田,间套着果树,棵棵桃杏张开笑脸迎接我们,路两旁挺拔的杨树卫士守护者水渠。美景尽收眼底,一次又一次地冲击着我的心灵。我们的目的地是一片闪耀地,大约有七八亩吧,翠绿的山药蔓蜿蜒在竹竿架上,生机盎然呼之欲出。这美景不是大自然创造的,而是人们劳动的结果。我的心在这份美中也渐渐活跃,平常在学校里只是枯燥的学习,没有在意身边的景色,今天才发现原来身边有这么多美,看城市中洁净的柏油马路将我们的城市切割成一幅幅美丽的图画,一幢幢高楼就是画面上的点缀,街道上休闲地人们就是一幅幅流动的画面,大路上车水马龙构成了一道道流畅的线条……这一幅幅活跃的画面给了我前所未有的美的享受,我的思绪徜徉在这美的海洋,深深的感动,我更喜欢这种生活的美,它的朴素更让我折服,更能让人贴近生活、感受生活。我赞叹这种美,更明白了:劳动不仅创造了幸福,更创造了美。开始干活后,我们才真正发现了劳动者的幸福。随着太阳越升愈高,我们都有了一丝懈怠,但看到叔叔阿姨们都干劲十足我们便强硬着头皮撑下去,直到收工,回头看到我们今天的成果,心头涌上点点甜意。晚饭时向村中老人交谈,才发现劳动的幸福真正在那田间地头,看着自己的庄稼收获,这是一种满足,更是一种幸福,是物质与欲望纵横的城市所缺少的。所谓劳动的幸福,就是能偶衣食安康,能够在劳动之余看到自己的劳动成果,能够在闲暇时的到那些许的慰藉,这便是劳动者的幸福。使我们在城市中得不到的那满足。天地有大美,唯劳动之美永存!天地有大幸福,唯劳动为真!

伟大的成绩与辛勤的劳动总是成正比例的,付出的劳动越多,创造的幸福就越多,劳动创造价值,劳动体现价值,下面是我整合的劳动创造价值 作文 写作素材,一起来看看吧。

劳动创造价值作文写作素材1

劳动就是《归园田居》中“种豆南山下,草盛豆苗稀。”

劳动就是《观刈麦》中“力尽不知热,但惜夏日长。”

劳动就是《悯农》中“锄禾日当午,汗滴禾下土。”

劳动创造是人生价值的体现,一个人只有融入自然,亲历社会,才能以自己勤劳的双手创造幸福生活。厌倦官场恶浊的陶渊明在悠悠南山下辛勤地劳作,他体验到的是一种亲自劳动的自在,无拘无束,自然而然吟咏出“采菊东篱下,悠然见南山”的诗句。由此可见,劳动便是一种自由的快乐。

劳动创造生活。烈日凌空,烧灼着大地。在这的烈日之下,一群壮汉在南冈,汗流浃背地收割。在那个年代,官场恶浊、是非颠倒,人民惟有努力耕作才可以生存。劳动在此时便创造了他们的生活。

劳动在我们生活中,同样也创造了价值。以笔书为犁,以书为耕地,以我的毅力在知识这广袤的荒地上开垦,寻找知识,寻找精神的食粮,挖出书中的“黄金屋”,种出书中的“千钟粟”。每天背着沉重的“耕具”来往于知识的田陌。这是脑力的劳动,这绝不逊于体力劳动,一样地是要历经恶劣的环境。“荒地中的大石头”怎么办?以笔为锤,破开大石,化作碎石离了:“荒地”怎么办?不要紧,乘着书的帆舟“乘风破浪”:“荒地中的泥泽”呢?凭借着老师给我的双翼就飞出了泥泽,飞上了蓝天,飞过了迷惘。

脑力的劳动仍有不可驱去的魅力,你会为解出一道难题而喜出望外;会为写出诗篇而欢欣鼓舞;会为写出一篇好 文章 而欣喜若狂,劳动的喜悦是无法言喻的。

我愿为你犁下的耕牛去开拓那无垠的荒地,获取我一生的价值。

劳动创造价值作文写作素材2

是啊,劳动,这是世界上最最朴实的一个词汇了。

劳动,是具有一定生产 经验 和劳动技能的劳动者,使用劳动工具所进行的有目的的生产活动,专属于人和人类社会的范畴,是人类本身及自然界与社会关系的积极改造。

劳动,是整个人类生活的第一个基本条件,它既是人类社会从自然界独立出来的基础,又是人类社会区别于自然界的标志。

亿万年来,从人类的始祖发展到高科技的今天,劳动着,总是美丽的,总是有着丰富而深刻的内涵和寓意。

当我们的祖先还是一群毛猴子的时候,便以采集野果和狩猎为生。当然,那是最原始的劳动。到后来他们在磨削尖木射猎时发现了火——也就是钻木取火,人类才结束了茹毛饮血的日子。及至他们的思维开始形成,知道了羞耻,便开始以树叶遮体;再后来,我们的祖先又从树皮秸秆的纤维和蚕茧剥丝开始纺麻织布,并在漫长的原始劳动里,学会了耕种,学会了驯养家畜,开始了以繁衍子孙为己任的荣耀生涯。之后,又在日渐进步的劳动生活实践中,开始了发明,他们发明了火药和电。就是这两样东西,使人类逐步走上了现代的高科技,而文字和印刷术的发明,又使人类逐渐步入了现代文明的顶端。

人类的一切进步活动,都是劳动带来的成果,都论证了一个颠扑不破的真理——劳动创造了这个世界。

人类发展到今天,没有一刻脱离了劳动,无论是体力劳动还是脑力劳动,无论你是从工从农从商还是从政,你的付出——只要是真诚的付出,便会在创造历史的劳动过程中,绽放出绚烂的花朵,闪耀出一种独特的光芒。

从有人类开始延续至今,劳动着,始终都是美丽的。

肯定劳动并将劳动定为节日,源于19世纪80年代的美国工人运动。那是一次为劳动者谋求生存权利和幸福自由的工人运动,这次运动对全欧美和整个世界都产生了深远的影响。为了纪念它,1889年7月,在恩格斯组织召开的第二国际成立大会上,将每年的5月1日定为国际劳动者节日,简称“五一”。

而我国历的第一个“五一”劳动节,始于1920年5月1日,由中国共产党人的先驱李大钊和陈独秀等人倡导引领并得以延续。新中国成立以后,中央人民政府政务院于1949年12月将5月1日定为法定的劳动节,逢节日全国放假一天。1999年我国又将五一假期定为3天,连接上下两个双休日,形成了长达7天的五一黄金周。每年的这个节日,全国各地各级都会有一批“劳动模范”和“五一劳动奖章”获得者受到表彰和奖励,因为他们是在社会生产劳动中做出特殊贡献的人们。

用双手创造生活,用劳动美丽人生。

劳动是付出,付出劳动才能有所收获,才能拥有丰富美好的生活。李大钊曾经说过这样的话:“我觉得人生求乐的 方法 ,莫过于尊重劳动。一切乐境,都可由劳动得来,一切苦境,都可由劳动解脱。”

一个人,如果不尊重劳动、不以劳动为生存之本、不以劳动为精神支柱,那么,他的人生必定充满悲哀。因为那些不劳而获者,他们获取的大都是不义之财,即使有短暂的享乐,他们人生的结局也大多会是惨不忍睹的。

所以我们才将自己融入自然、融入社会,才不停地劳动,不停地创造;我们也在这辛勤的劳动创造中不停地收获;我们更在这收获中积攒自豪的情感——因为我们是劳动者。

作为世界上普通劳动者的一员,在这个属于我们自己的节日里,让我们为自己骄傲吧——因为我们是劳动者!

劳动创造价值作文写作素材3

在壮阔的祖国南疆,桂西北的土地上,山峦起伏,层林叠翠,一座气势磅礴的都阳山脉,顶天立地,绵延万里,给这苍茫辽阔的天地,添上了一种别样的美。 在波澜汹涌的红水河上,横空出世,彩虹腾落,一埧横卧东西,高山岀平湖,一桥飞架南北,天堑变通途,与桥下百舸争流相互映衬,构成一幅精巧而美丽的图案。 千百年来,人类就是这样用自己的劳动来改造自然界,把原始的荒山野林建造成气象万千的瑰丽世界,把奔腾不息的河流拦腰截断建设成造福于人类的璀瓈明珠,定 格成种种令人叹为观止的胜景。

我们赞美劳动,劳动使人猿相揖别,手脚分了工,肢体更灵活。劳动,熔铸了优美的人性。那睿智的思想,宏深的智慧,丰富的情感,崇高的道德,都是在劳动中闪耀光辉。劳动,创造了更深刻更本质的心灵美。

劳 动创造了人之美,人在劳动中按照美的规律创造美的事物。辉煌的殿堂庙宇,壮丽的高楼广厦,秀美的园林池湖,宏伟的大埧桥梁,是人按照美的蓝图来建造的;五 彩的绫罗绸缎,精致的陶瓷器皿,大方的竹木家具,是人按照美的尺寸来制作;芬芳的稻谷,精美的糕点,香醇的美酒,是人按照美的生活来生产。

人的劳动能按照美的规律来塑造物体,这是因为人类在逐渐转变的过程中获得了自由。这时,人的劳动不再是本能性的,而是创造性的,人的劳动不只是适应环境对他的选择,听任自然的淘汰,而是自觉地、有意识地生活着、劳动着,并在劳动中感受胜利和喜悦。美,就是这样诞生出来的。

在 过去的旧社会里,劳动者曾遭受残酷剥削和压迫,在皮鞭、枷锁、链条和禽兽的生活中进行美的创造,那是劳动的异化。劳动创造了美,却使劳动者成为畸形。在新 社会的今天,美又回到劳动者的手里,美又和劳动融为一体,劳动才负起它真正的使命,劳动才体现它真正的价值;成为生存的源泉,成为创造热情和愉快的源泉。 劳动创造了财富、创造了一切、创造了世界。

在改革的大潮下,劳动荡涤了前进路上的障碍,劳动者有了创造美的更广阔天地。他们站在新世纪的点,用美的心态和美的规律,有智慧、有技巧、有创造性地在辽阔的土地上描绘出千万幅最新最美的画卷。

劳动创造价值作文写作素材4

五月,在这春天的季节,是一场雷鸣后大雨来临,南飞的大雁跋山涉水归家的日子;是杏花开遍山野“她在丛中笑”的烂漫季节;是冬麦扬穗农民挥汗荷锄,辛勤耕耘的好光景。

蛙鸣虫叫,鱼跃雀散,初春的旷野已是喧声鼎沸了。扶摇而上的风筝拥入碧空的怀抱,地上的人们舒展着筋骨攒足了劲。不知不觉中,春天正迈着轻盈的脚步,悄悄的向我们走来——在春意盎然的五月。

五月是孩子们的天堂,抛掉厚重的棉衣棉帽,跑到田野里尽情的撒欢儿,用柳笛唱一支春天的歌;五月是青年人的日子,春潮涌动的时节,执子之手,与子同行,撷下春天里的玫瑰点缀爱的天空;五月是老年人的节日,踏着一路路春光,和着一串串鸟鸣,到刚刚解冻的湖面垂钓人生……五月,全体人民的日子——全世界劳动人民的节日。

水一样流走的是日子,记忆被时间流逝得日益斑驳,人们却没有遗忘这一幕,“五一国际劳动节”成为他们英勇壮举的特别纪念。

劳动人民是世界上最伟大的人民,他们用劳动创造了世界,创造了人类,创造了我们今天的幸福生活。是劳动,建成了今天的万丈高楼;是劳动,筑就了现代化的信息高速公路;是劳动,让偌大的地球变成了一个小小的村落;是劳动,使浩翰的荒原变成了亩亩良田。

劳动是神奇的,劳动是伟大的。劳动者用勤劳的双手和智慧, 编织 了这个五彩班斓的世界,创造了人类的文明。让我们在这个特别的日子里,向全世界的劳动者致敬!

在充满真情的五月,紧握你因劳动而开满茧花的手,送上我最真心的祝福,聆听你劳动的赞歌。“长亭外,古道边,芳草碧连天”是一种人生;“凭栏处,潇潇雨歇”是一种人生;“到中流击水,浪遏飞舟”是一种人生;“默默无闻,无私奉献”也是一种人生。种种人生,劳动如咖啡里的方糖,把我们的人生调得有滋有味;劳动如路旁的一帧风景,把我们的人生装扮得亮丽多彩。

五月,真情五月。在楼外高楼,在亭外长亭,让我们手挽手,肩并肩,豪情万丈,血气方刚的唱一首大江东去,把全世界劳动者的心愿送给远方,送给明天。让我们为明天喝彩,为五月高歌,为劳动者击掌!

劳动创造价值作文写作素材5

我记得那是一个星期五的下午,为了等人,我也加入了大扫除的行列。那是一次由老师指挥的大扫除,一切都井井有条地进行着。

首先,我们要把桌椅全都搬出去,然后扫地,好在老师事先让同学把东西和垃圾带走,不然会更重,搬起来会更累,洗的时候还要拿走。由于桌子比较大,还不能用推的,所以,搬桌子时的我们就像一个个挺着大肚子的胖子,一遥一摆,显得十分笨拙和可爱。搬出去后才发现,有些桌子的上面一层的三分之一都不见了,全部都是那凹下去,那有个小洞,没一个是完好无损的,有一两张桌子里面还有颜料,桌面上也有一点,花花绿绿,五颜六色。由此可见,有些同学不爱护桌子,还搞破坏。我把毛巾浸泡在泡沫水中,把桌子擦一遍,再用水冲一遍,最后用干毛巾擦一遍,最后用干毛巾擦一遍,就完成了。看着白色的泡沫缓缓向排水口流去,就像一团团白白的雪在移动。

接着,我们就开始对椅子下手了。和桌子一样,也是先用在泡沫水中浸泡后的毛巾先擦一遍,不过,与此同时,擦墙和擦窗户也开始了,一时间,毛巾变成了“宝贝”,一有毛巾出现就引来了一群人,最终,我拿到了一条五彩缤纷的毛巾。因为这条毛巾擦过颜料,所以擦椅子之前要先洗一下。把一张椅子擦好之后放到另一边,很快,椅子就擦完了。不过冲洗倒是出了点状况,由于拖地留到最后,桌子还没办法搬进去,离我们最近的水龙头被桌子团团包围住了,我们只能用厕所的水龙头进行冲洗了。橙色的水管像一条长龙,向厕所前进。水管从手中不停地向前,手与水管的摩擦使我感到暖洋洋的,松开手一看,吓了一大跳,与水管接触的地方都变得黑乎乎的,于是,我跑到了厕所洗手。水的问题解决了,我就把椅子摆成一个长方形,就像一张床,还有同学在擦完后躺了上去呢!

大扫除渐渐接近尾声,我们开始拖地。因为桌椅都已经搬了出去,教室变得十分空旷,所以,拖地的用时比平时快了不少,再加上人多力量大,你拖那,我拖那,不一会儿,地就拖完了。最后我们把桌子搬进去排好,还是那样,一摇一摆地走进去,再轻轻松松地走出来。搬椅子倒是成了问题,我们不知道一部分椅子的主人是谁,最后,知道的放在相应的位置,不知道的只能下周让他们自己认领了。

望着教室里的桌椅,我感到满满的成就感,一股自豪感油然而生,在劳动的过程中,我感受到了前所未有的充实,我们的劳动使桌椅变得干干净净,使教室变得整洁,给同学带来了干干净净,劳动是正当的,当我们的劳动对别人有益时,我就感到了幸福。

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鲁迅先生说过:“伟大的成绩与辛勤的劳动总是成正比例的,付出的劳动越多,创造的幸福就越多。”这次下乡活动更是让我深刻地体验了劳动的含义。劳动是人类幸福的源泉。中华民族更是秉承这一理念,从半坡聚落、河姆渡,到夏商周文化,再到先秦两汉元明清,一项项成果无不向我们昭示劳动创造幸福之一理念。大家都知道鲁滨逊,他独自一人来到荒岛,一顽强的劳动与信心,战胜了自然,战胜了自己,成功地成为了小岛霸主;李时珍不畏艰辛,拔山涉水,走遍大半个中国,终成《本草纲目》;改革开放以来,中国人民艰苦奋斗,建设小康,使我国屹立于世界强国之林……这一个个例子无不昭示劳动的含义。虽说我从小生活在农村,但由于家里地不多,而且地理种了果树,我很少有机会下地干活。这次学校组织了下乡活动,让我得到了真正的锻炼。我们几人来到地里,田地里金黄的麦田,间套着果树,棵棵桃杏张开笑脸迎接我们,路两旁挺拔的杨树卫士守护者水渠。美景尽收眼底,一次又一次地冲击着我的心灵。我们的目的地是一片闪耀地,大约有七八亩吧,翠绿的山药蔓蜿蜒在竹竿架上,生机盎然呼之欲出。这美景不是大自然创造的,而是人们劳动的结果。我的心在这份美中也渐渐活跃,平常在学校里只是枯燥的学习,没有在意身边的景色,今天才发现原来身边有这么多美,看城市中洁净的柏油马路将我们的城市切割成一幅幅美丽的图画,一幢幢高楼就是画面上的点缀,街道上休闲地人们就是一幅幅流动的画面,大路上车水马龙构成了一道道流畅的线条……这一幅幅活跃的画面给了我前所未有的美的享受,我的思绪徜徉在这美的海洋,深深的感动,我更喜欢这种生活的美,它的朴素更让我折服,更能让人贴近生活、感受生活。我赞叹这种美,更明白了:劳动不仅创造了幸福,更创造了美。开始干活后,我们才真正发现了劳动者的幸福。随着太阳越升愈高,我们都有了一丝懈怠,但看到叔叔阿姨们都干劲十足我们便强硬着头皮撑下去,直到收工,回头看到我们今天的成果,心头涌上点点甜意。晚饭时向村中老人交谈,才发现劳动的幸福真正在那田e69da5e6ba9062616964757a686964616f335间地头,看着自己的庄稼收获,这是一种满足,更是一种幸福,是物质与欲望纵横的城市所缺少的。所谓劳动的幸福,就是能偶衣食安康,能够在劳动之余看到自己的劳动成果,能够在闲暇时的到那些许的慰藉,这便是劳动者的幸福。使我们在城市中得不到的那满足。天地有大美,唯劳动之美永存!天地有大幸福,唯劳动为真!

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知识的价值议论文素材

nature may appear irreverent to an unpardonable degree. Usua

所谓知识改变命运,其实改变的是人生向上的机会和能力,而不是立竿见影的知识货币化。如果说今天上了学,明天就能换来豪车别墅,如此才配得上“知识改变命运”的话,那么这只是以性价比来计算知识。其潜台词就是:博士收入一定要高于硕士,大学毕业要高于中学毕业,而小学文化的将永远只在底层。这种思维逻辑,让很多人把知识当成了课本。以为上几年学、念几本书,就有知识了。他们对知识的态度是急功近利的,所以当这“知识”换不来想象中的“收益”时,就自然抱怨知识无用、上学无用。课本是知识,但只是一部分,甚至是很小一部分。美国心理学家加德纳认为,一直以来人们对智力定义太狭隘,于是提出了多元智能理论。在他看来,语言、逻辑、肢体、音乐、人际、内省等都是人的能力,也即都可以看做广义的知识。这也就解释了很多并没有上过什么学的人,最终能成为政治家、作家、画家、企业家、运动家的原因。我们今天的教育固然取得了很大成绩,但也有不少毛病。最为显著者,就是很大程度上仍让学生死读书、读死书在潜移默化中,学生认为这就是“知识”了。而这种潜移默化的弊处更在于,学生自小就形成“知识货币化”和“知识现实化”的意识。而不懂得,真正的知识所改变的,是一个人的视野、心胸、思维和能力--而这些,才是改变命运的力量追问“干吗上大学?”是对教育预期的颠覆,也是教育投资无法实现良性循环的折射。还有评论说,我坚信,知识改变得了命运,也必须依仗知识改变个体及社会的命运。在纵横捭阖的历史演义里,知识越是不那么急功近利,时代越有生生不息的活力。其实,评判读书是否有用,收入不能是唯一的杠杆。不能因大学毕业生的起薪与农民工工资差距在逐渐缩小,就得出读书无用的结论。一方面,如果单纯从金钱或收入来考量读书是否有用,这是对读书、读大学的一种狭隘理解。读书、考大学,带给人们的不止是一种谋生手段,而是全方位的多层次的改变。另一方面,拿农民工对比也是偏颇。难道农民工就该低收入吗?事实上,一些农民工由于拥有一技之长,且有工作经验,其收入相对来说高一点十分正常,再说不少农民工工作量大、劳动强度也大,为何就不能有高收入呢?此外,大学生找不到工作,或者说收入低,应该看综合因素,比如学非所用,或者说没有学到知识,师生共同混课堂就值得关注。更需辩证看待的是,大学生虽然起薪不高,但其事业发展后劲、职业提升空间都是民工所无法比拟的。收入之外,大学生的职业发展前途也是民工望尘莫及的,这才是大学毕业生与农民工的根本差距所在。大学生刚毕业时经济较为窘迫是不可否认的事实,摆脱这一窘境的途径就是通过工作锻炼自己,成为真正的人才,提高身价。“搞原子弹的不如卖茶叶蛋的”,似乎社会分配又有了“脑体倒挂”的趋势。问题出在哪里?社会分配机制或许有问题,但主要根源还在于我们对于知识的误解和过高的期待。

天上的星星十分耀眼,每个人都想成为其中的一颗。可是,我们大多数人只不过是地上的一块瓦砾,与天空相差着十万八千里,任凭风吹雨打,历经寒霜酷暑。我们都希望自己能够华丽转身,破茧成蝶,可是改变命运哪有那么容易?如果你不是富二代,不是拆二代的话,想要拥有更好的生活,就必须通过自己不断的努力才能获得改变。如果说生活有一种捷径的话,那么非读书与不断的学习莫属。”万般皆下品,惟有读书高“读书和不断的学习,才能获取更多的知识,只有知识才能改变我们的命运。知识改变命运,学习改变人生,深度好文,绝对值得一看。我要你做的是一个贵族,而不是一个暴发户,所以无论你有多么富有,无论你身处何地,都应该学会谦逊礼貌,自立自强不卑不亢。我们从小都有学习“虚心学习可以让我们进步,骄傲会使人落后”,只有这样,你才能不断爬上人生的巅峰,实现自己的梦想。在成长这条道路上没有人会叫你起床,也没有人会为你的错误买单,我们应该学会自我管理,自我约束,自我学习,自我成长,从而达到自我突破!人的潜能都是无限的,就如同时间一样,挤挤总会有的。当你决定要出发的时候,旅途中最困难的部分,就已经结束了!每一条路都会有坎坷,亦会出现奇迹,出发的时候或许会有些迷茫。但是,既然认准了这条道路,就一定要坚持走下去,命运不会辜负每一个认真努力过的人。今天的汗水,会成为你明天的成长,会使你变得坚不可摧。成功的人,之所以可以获得成功,是因为他们正确的选择,用自己的全部精力,全力以赴地做好每一件事,经过日积月累成就他们的宏伟事业。什么叫改变命运呢?在生活质量上过得比以前富裕,在精神领域上变得更加充实,我想大概这就是改变命运吧!读书真的可以改变命运吗?是的,古话说得好”书中自有黄金屋,书中自有颜如玉“,一点也没有错。”活到老学到老“就是就是告诉我们,不管我们身处何处,何时何地,都应该不断的读书学习,充实自己。不被别人打败的唯一法宝就是比别人学得更快一些。学习不一定成功,但成功离不开学习。唯有读书学习,才会让你的内心得到修炼,境界得到提高,生活变得从容自如。知识改变命运,学习改变人生。一个始终坚持学习的人 ,最终必将得到生活满满的馈赠。如果你想要改变自己的命运,从现在开始读书学习还不算晚!考个好的学校才能找到满意的工作,才能拥有美好的未来,从而改变自己的命运。最后送你一句话:好的日子绝对来自于我们努力读书,不断地学习才能获得的。

《知识就是力量》人之所以能够与一般的动物区分就恰恰在于人拥有无穷的知识以及丰富的情感,确实是这样的,人一旦没有知识的陪伴,那么与行尸走肉又有何分别?所以人需要拥有知识,因为知识会带来无穷的力量。知识是一盏照明灯,指引你前进的方向,由而改变人的命运。诸葛亮一生博览群书,从《出师表》中我读出他那“将率三军,北定中原,兴复汉室”的霸气,从空城计我看出他机智聪慧。之所以刘备会三次请求诸葛亮出山,正是因为诸葛亮拥有无穷的知识,也正是因为他的知识使蜀国由弱变强,他也由一介平民成为一国丞相。现任美国总统奥巴马从小表现出对知识的渴望,虽然家境贫困,但依然坚持买书自学,因为他的知识成为美国第一位黑人总统。可见有了知识,人会变得有价值,可见知识改变人的命运。知识是一台动力充沛的发动机,使国家不断前行,不断发展,逐渐走向强大。在全国解放后,中国政府希望在外留学,发展的科学家们能回国建设祖国。钱学森等有名爱国科学家回国进行建设,这表明一个国家想要强大,离不开知识人员的建设,这正是无论古代还是现代都要进行考试去选举人才的原因,国家的建设不能没有知识人员的支撑,不能没有知识的支撑。但在改革开放前,中国十分落后,主要原因可能因为许多拥有知识文化人员下放到农村进行劳动改造,缺少了拥有知识文化的人员,所以我国停止了几十年的发展,远远落后于很多国家,可见知识对于一个国家同样是多么重要。知识是一艘探索未知世界的航船,使人类不断改变,不断进步。从冷兵器到飞机、坦克。从原始社会到现代资本主义社会,从混沌无知到探索宇宙奥秘。人类不断进步着。当人类踏上月球的那一刻,我看到广阔无垠的宇宙,星光闪烁着,人们不禁感叹着知识的伟大。正是国为有了知识,人类才能不断进步,也许还有许多事物人类还不知道,但人类相信知识改变人类,知识使人类进步,知识是无穷的力量。时间是有限的,然而知识是无限的,就像鲁迅买辣椒熬夜看书一样,我们也要抓紧时间求知,也许我们不必像鲁迅那样熬夜,但认真在学校求知我们做得到,珍爱时间求知让生活充实、美好。知识就是力量,是无穷的力量,这种力量使所有处于地球上的人们受益无穷,所以赶紧去感受这种力量吧!

有关合作创造价值的议论文素材

大家都有写作文的经历,对作文很是熟悉吧,尤其是话题作文,话题作文具有相关性的特点,即话题作文必须与话题相关。你写这类作文时总是没有思路?以下是我整理的关于合作共赢的话题作文素材,仅供参考,欢迎大家阅读。

关于合作、双赢的名言

1、同一个目标携手共进,同一个梦想合作共赢。促进兄弟合作,共享发展新机遇!

2、精彩盛会,共赢1+1。

3、成功在于合作,合作共赢天下。

4、共克时艰,共赢商机。提振信心,携手共进。八桂处处欢,热情迎嘉宾。

5、感知责任、优质回报、合作共赢。

6、年年商机无限,岁岁精彩有约!

7、科学发展、共创和谐、服务人民、面向世界!

8、永远不做大多数。

9、创造和谐合作关系。

10、别人因你而温暖,你也会因别人而享受阳光。

11、合作发展,共创未来。携手共进,合作共赢。

12、共克时艰,共赢商机。

13、不怕做不到,就怕想不到。

14、一滴水只有放进大海里才永远不会干涸,一个人只有当他把自己和集体事业融合在一起的时候才能最有力量。——雷锋

15、聪明人与朋友同行,步调总是齐一的。——法国谚语

16、能用众力,则无敌于天下矣;能用众智,则无畏于圣人矣。——三国 孙权

17、万人操弓,共射一招,招无不中。——《吕氏春秋》

18、上下同欲者胜。——孙武天时不如地利,地利不如人和。——先秦·孟子

19、共同的事业,共同的斗争,可以使人们产生忍受一切的力量。——奥斯特洛夫斯基

20、要永远感觉祖国的土地是牢固地在你脚下,要与集体一起生活 ,要记住,是集体教导了你。哪一天你若和集体脱离,那便是末路的起头。——奥斯特洛夫斯基

关于合作共赢的例子

从前,有两个饥饿的人得到了一位长者的恩赐:一根鱼竿和一篓鲜活硕大的鱼。其中,一个人要了一篓鱼,另一个人要了一根鱼竿,于是他们分道扬镳了。得到鱼的人原地就用干柴搭起篝火煮起了鱼,他狼吞虎咽,还没有品出鲜鱼的肉香,转瞬间,连鱼带汤就被他吃了个精光,不久,他便饿死在空空的鱼篓旁。另一个人则提着鱼竿继续忍饥挨饿,一步步艰难地向海边走去,可当他已经看到不远处那片蔚蓝色的海洋时,他浑身的最后一点力气也使完了,他也只能眼巴巴地带着无尽的遗憾撒手人间。

有两个饥饿的人,他们同样得到了长者恩赐的一根鱼竿和一篓鱼。只是他们并没有各奔东西,而是商定共同去找寻大海,他俩每次只煮一条鱼,他们经过遥远的跋涉,来到了海边,从此,两人开始了捕鱼为生的日子,几年后,他们盖起了房子,有了各自的家庭、子女,有了自己建造的渔船,过上了幸福安康的生活。

合作共赢的优秀作文素材

南汽是中国最早的汽车企业之一,是中央所属企业,虽然短暂的转由南京管辖,但其长期以来形成的历史、文化、理念、自豪感都有着深深的央企风格。到上南重组时,尽管南汽已是个“破落贵族”,但自豪感仍在;而上汽虽是一朝新贵,但起家不过是个“弄堂小厂”,企业底蕴尚浅。加之之前双方已经有一次不成功的合作经历,要把南汽吃进去,融化掉,不是一件容易的事情。自主品牌名爵,是南汽最大的亮点,上汽之所以愿意重组南汽,很大程度是看上了南汽收购的罗孚资源。当年南汽和上汽分别收购了罗孚部分资产,按照南汽人的说法,他们得到的是“14311”,即:一套完整的企业资产,包括MG和奥斯汀(Austin)品牌;4款整车的生产技术和设备;3个系列发动机;一整套先进的发动机研发设施;一个汽车自主品牌。虽然上汽利用罗孚技术,打造出了自主品牌荣威,但相比之下,MG是被国际广泛认可的国际知名品牌,荣威要做到这一点则需要漫长的时间。

上南合作,最大的障碍是处置南京菲亚特。菲亚特,号称全球小型车专家,但从1999年南京菲亚特合资公司成立,到2007年底,四款车型累计销量不过15万辆。缺少资金投入,没有很好的车型,形不成合理经济规模,多年亏损,是南汽一个流血的伤口。对南京菲亚特不仅外界不看好,股东双方自己也失去了信心。

菲亚特以一欧元价格平和退出,上海大众接手南京菲亚特,当年改造,当年产出,销售整车4万多辆;2009年上升到8万辆,截止目前,已累计生产26万辆,销量连年翻番。南京菲亚特止住了血,成为上南合作后见效最快的企业。

与南汽友好分手,菲亚特也是一种解脱。因为了却了这段“孽缘”,得以与广汽合作,在长沙发展,在中国市场得到了一个新的起点。上南合作后,南汽每年减亏40%,2010年全面扭亏。职工反映,变成了上汽人,找对象都变容易了。如今南京市政府再也不用给南汽“输血”,反而有了税收进账,GDP增加了。日前上汽公布了“4个1”计划:未来五年在南京基地投入100亿元,形成100万辆产能,实现年销售收入1000亿,带动形成1个零部件及汽车服务贸易的产业基地,提升产业集聚功能,使南京成为上汽集团最重要的基地之一。南汽重新焕发了生机,这是实实在在的转变。

合作共赢的优秀作文素材

以前,民间有这样一个故事,三个入门的和尚向主持求取法号,主持没说什么,只是给他们每人一石米让他们数清有多少米粒。在当天夜里,老大要求老二老三一起干,然而老二“独行侠”的`性格使他拒绝了提议,三日后,三人一同来到大殿,主持问米数,三人皆答160,主持问老二如何得到的,他说“我取他们的平均数。”主持点点头“老大老三知道如何合作,也就掌握了生存的守则,老二会利用人,但也会被他人利用。”

因此在社会中,合作互利同样是重要的,他不亚于尖端的科技和社会地位,同样是生存的必须物,生存与合作就如同鱼和水一样,就如同火场中的瘸子与瞎子一样,是紧紧的联系着的,任何事成功的背后一定跟着一对合作的影子,美国的首富,比尔、盖茨,最初的他只不过是一个只对电脑感性趣却不受老师重视的孩子,他的成名和上亿元的身价只是因为他明白如何合作着生存下去,幼年,他与伙伴亨利一同合作完成了一个公司急需的电子数据的编排从而一举成名,成年后,他为了建立一个公司的企业与他人合作创造了第一个Windows企业,从而也因此得到了过亿的收入。

从而我们应当认识到,生存靠的不仅是过硬的打拼,而是背后生存下来的合作关系,一个企业不可能独立于世界企业之林而不倒,可设想,如果比尔、盖茨没有对于生存与合作的领悟,那么他现在还可能是知名世界的国际首富吗?也许也就不在会出现各家电脑上的Windows系统了。

生存需要与人合作,只有合作才可能在两人之间形成互利,两个人才能生存在不断日新月异的充满竞争的社会里,因此,我们要记住,要在社会中生存下去,就要不断的与人合作。合作共赢的作文素材3:

生物学家发现,互助互援是各种动物战胜强敌的最锐利的武器。一个单独生活的昆虫、野兽,很难逃脱彻底毁灭的命运。蚂蚁有许多天敌,它的卵和幼虫是许多动物的美食,一只蚂蚁的防御没有多大价值,但成千上万的蚂蚁并没有受到鸟类或食蚁兽的太大摧残,而且为许多虫、兽所畏惧。蜜蜂由于实行了集体生活、共同工作,使它们的个体力量、安全系数都增加了若干倍。鹦鹉是极其合群的鸟,它们互相依恋,患难与共,除了人以外几乎没有其他的敌人,很少有猛禽或哺乳动物去攻击它。草原狼常常二三十只结成一群去追逐偶尔离群的野牛。成群结队的野狗能够战胜熊和老虎,一匹马只要不离群,无论熊、虎或狮子都不能伤害它。互助团结的合群生活能使动物由弱变强由愚变智有利于抵御强敌和适应各种恶劣的自然环境。

无论在生活中,学习中还是工作中,我们都需要合作。下面是我为大家精心整理的关于合作的高中素材作文,希望能够帮助到你们。

合作就是力量

“独木不成林,只有千树万树唇齿相依,才有那阵阵松涛。一花不成春,只有千朵万朵压枝低,才有那满园春色。”

在动物世界里,合作无处不在。非洲有一种鳄鱼,每次吃完食物之后,就会把嘴张开。这时,就会有一只千鸟飞进它的嘴里,替它细细地清理牙齿,把齿缝间的食物残渣啄食干净。鳄鱼获得了舒适,千鸟也填饱了肚子。假如鳄鱼不留神把嘴合上了,鸟儿就用它尖硬的翅膀戳一下,鳄鱼感觉到就会张开嘴。这就是是一个合作创造力量的例子。鳄鱼与千鸟默契合作让鳄鱼轻松除去了牙缝中的东西,千鸟也吃饱了。他们在合作中互生互存,多么美好的合作啊!

“天时不如地利,地利不如人和。”就是《孟子》中的一句名言,再次说明合作的重要性。不仅动物之间合作能产生力量,人与人之间的合作能产生巨大的力量。

大家都知道“负荆请罪”的故事。我国古代赵国的大将廉颇屡战屡胜,可是他却不把宰相蔺相如放在眼里,处处为难他,在朝政上讥讽他。可蔺相如总是礼让他。有人问他,他却答道:“我们都是赵国的重官,让别人知道我们不和,定会趁机进攻。”廉颇听了非常愧疚,于是背负荆条上门请罪。后来,他和蔺相如齐心协力,使赵国变得非常强大。廉颇被蔺相如的合作态度所感动,懂得了合作的力量,所以才主动认错。正是因为他们的合作,才有了强大的赵国。

在平时的生活当中,我也切实体会到了合作的力量。记得一次春游,去东湖划船。每4个人坐一艘船。在湖中我们决定比赛谁先到达对岸。我和其他3人坐一艘脚踏船,两个踏板,一个方向盘。刚开始我们各个意见不统一,蹬的节奏不一致。最后停在湖中央没有往前。后来我们合作起来,一个人掌方向,其余负责轮流蹬踏板,井然有序,赢得了同学的掌声。我们从成功的喜悦中明白了合作的力量。

“土帮土成墙,人帮人成王。”是的,合作很重要鳄鱼和千鸟在合作,廉颇和蔺相如在合作,我也参与了合作。所以,朋友,学会合作吧,因为合作就是力量。

合作的真谛

你正望着我呢,年轻的朋友。你的眼睛仿佛正在问我:“合作是什么?”

哦,关于合作,该说些什么呢?

字典上说:“合作是为了共同的目的,互相配合着做某事或共同完成某事。”

力学上说:“几种分力作用于同一个物体,它们的效果等于同一个合力。”

化学上说:“几种物质在一定的条件下,可以生成一种新的物质。”

哲学上说:“合作就是1十1>2。”

小朋友说:“合作就是你我一起玩老鹰捉小鸡的游戏。”

“合作就只有这些吗?”你的眼睛仿佛正在问我。

真的,关于合作,究竟该怎么描述呢?合作,没有质量,它却载着一份沉甸甸的承诺。为了那一份诺言,你不辞风雨兼程,劳苦奔波。合作,没有体积,它却占据着两个人的心,彼此守护着那一份真诚的热土。

合作,没有色彩,它却可以让你快乐如风,享受人间的真情和美好。

你的眼睛眨巴眨巴的,充满了疑惑。

合作是一块块方砖,你挨我,我依你,搭成的亭台楼阁。

合作是一朵朵浪花,追赶着,嬉戏着,掀起的狂风巨浪。

合作是一条条溪流,牵着手,并着肩,追寻海的风情。

你的眼里充满了恐惧与渴望。关于合作,请允许我给你讲个故事吧!

一个科学家将两只猴子分别放在两座孤岛上。弱小的那只过着群居生活,共劳共得,渐渐地长得又高又大。强壮的那只则让它离开群体,一切靠自己。一个月后,科学家发现原本强壮的猴子死了。科学家重新做了一次实验,结果依然如此。

合作,创造了意想不到的奇迹。

你的眼里充满了光彩,兴奋地说到:“真诚的合作,可以丰富彼此的心智,挑战极限;可以壮大势力,昂首阔步地前行;可以相惜相依,风雨同舟;可以多一双有力的手,力挽波澜;可以多一个宽大的翅膀,结实可靠;……”

是啊,懂得合作的人,是智者;力争合作的人,是能人;放弃合作的人,是傻瓜。

合作可以充实你的人生,可以使你的人生之旅更轻松。

抓住机遇,善待每一次合作吧!

从“合作”谈起

水在轻轻地流,岸静静地偎在旁边,一切都是那样和谐而美好,然而水却因眷恋岸的周围,想要寻找没有约束的自由。于是它冲垮了堤岸,然而无知的水却并没有得到自由,反而丧失了自己的生命。没有了水,岸也失去了本该属于它的存在价值。

水和堤岸是需要合作的,然而水却不懂,它不懂合作了岸会给它提供依靠,岸也会因它而充满价值。他们的合作即是一种成功,一种美丽。如果它不懂的不因岸的约束而放弃离开岸的话,它或许会永远轻轻地流淌下去。

生活中许多时候都需要合作,合作即是一种互利,一种双赢的智慧。有些时候,唯有合作,我们才能生存、发展。

是生命,我们就注定了要学会合作,这是不变的真理。

整个宇宙,都是在合作之中存在。大到星体,小到动植物、微生物。在天体星系中,太阳与恒星、地球与卫星,它们是通过“万有引力”的合作而稳定存在于自己的轨道上。在植物中,豆科植物与根瘤菌之间唯有通过合作,豆科植物给根瘤菌提供养料,根瘤菌为豆科植物固氮,它们之间互利共生,它们通过合作,互利双赢。在生态系统中,微生物通过分解有机物而使自己生存,而生态系统也正因为有微生物的分解作用才能保持平衡。

既然整个宇宙都是一个合作的整体,作为人类,我们更应该懂得合作,学会合作。

在nba球赛中,正因为队员们的合作才能取得团体的最终的胜利。

在学习中,唯有懂得与老师合作,我们才能更好的进步。

叔本华说过:一个人是孤立无助的,正像漂流的鲁宾逊一样,而合作,我们才能成功。

面对正在构建和谐社会的我国,更需要合作,更需要我们提高合作精神,在国与民之间的互相合作中,创造一个和谐而美好的世界。

价值的议论文素材

青春是在困境磨砺中炼成的;青春是在机遇与挑战中炼成的;青春是在奉献中炼成的。下面是关于青春的价值的议论文素材及范文,赶快来看吧!

世界上每个人拥有的东西太多,但有一种最为珍贵,也仅能拥有一次。它的拥有你也许不能察觉,随着岁月的流逝与春夏秋冬的更替,它已慢慢从你身边溜走。当你失去了它再回头找寻时,却发现它早已不属于你。这不是权力,也不是金钱,而是青春。

青春对于每个人都不陌生,这是每个人都拥有过的。区别在于你是浪费青春,还是把握青春。因为:花有重开日,人无再少时。青春象征着健康,象征着潜力,是一个人奋斗的资本。

当你因为一连串的失败与打击而无比沮丧想要退缩时,一位白发苍苍的老人拍着你的肩膀:“小伙子,你还年轻,有的是时间去改变!”那时的你才发现青春还牢牢在握信心大增。

拥有青春是值得骄傲的!那么,就请你用青春做资本,去创作希望吧!

每个人的青春都曾经迷茫过,如果没有航标,就有可能堕落,能够找到自己青春的正确航标,是人生中一大幸事。

初中时,我迷上了看球赛,特别是NBA,学习之余,我花了许多时间观看球赛,琢磨球技,有时还背着父母通宵观看,乐此不疲,现在想来,这非但没有耽误我的学习,反而让我学会了许多课堂上学不到的知识,给我带来战胜困难的勇气,让我受益匪浅。因为我在NBA赛事中找到了自己的信仰,遇到了我的偶像——科比。

“你见过凌晨四点的洛杉矶吗?“科比的这句经典名言一直都是我的座右铭。

我喜欢他的不仅是他那精湛的球技,发挥得淋漓尽致的控场能力,矫健如飞的身姿。更注重的是他的这句名言给予我莫大的启发,支持我度过中考那段艰难的时期,感谢科比教会我勤奋努力,克服惰性。

2013年一场比赛,科比不幸摔裂了矫健。腿部轻微骨折,按理来说,应该就医手术,竟想不到,他忍着剧痛,冒着冷汗,临危上阵,依然掀起了激动人心的赛事高潮,让观众直呼来劲,这惊人的毅力,英雄的形象让我着迷。当我的学习进程中面临瓶颈,成绩如同荡秋千,批评与怀疑压得我喘不过气来,老师的教训,父母的呵斥,同学的嘲笑使我想投降,想逃避,可是每当我看到我的房间里科比的海报,联想他每一场球赛的激动人心的场面,我就开始端正自己的态度,忍着寂寞与烦恼开始学习。感谢科比教会了我在砥砺中负重前行,不甘心落后。

谁又能想到2020年一次意外事故,天堂带走了科比,这突如其来的打击,每位球迷都不能接受这事实,一颗巨星陨落,他的离去足够使篮球王朝一度衰落。科比就这么走了,抛下我们这些球迷泪眼迷离。

一个人肉体消失了,但是他的精神永存,这个人就永远活着,成为不朽。我对他的崇拜永不会消失,科比传奇的一生,给人类留下宝贵的精神财富,那就是曼巴精神。感谢科比教会了我更珍惜眼前,把握当下机会,我的青春还需行万里路,愿科比作为我的航标继续助我解除迷茫,找到属于自己的青春方向。

活着是为自己,还是为别人,是生命有无价值的分水岭。那么想要了解生命的价值 作文 有哪些吗?下面是我为大家带来的有关生命的价值 议论文 作文素材 600字【5篇】,希望大家喜欢。

生命的价值作文【篇一】

曾看到过这样一个 故事 :有一个孩子,他认为没人喜欢他,很自卑。一次,一个智者给孩子一块石头,让他把石头拿到市场上去卖,但不论别人出多少钱,都不能卖。孩子拿着石头去了市场,引来很多人出高价,智者让他再把石头拿去黄金市场上展示,石头的身价涨了十倍,智者又让孩子拿到宝石市场上去,石头的身价又涨了十倍,由于孩子怎么也不肯卖出去,石头竟被称为“稀世珍宝”。孩子明白了,从此,他发现了自己生命的价值,不再像以前那样了。

其实,世上本没有绝对无用的东西或失败的事物,只不过受到的际遇不同罢了。不同的角度,去看同一种事物,会发现它不同的价值。一样看似无用的东西,当我们看到它时,应该懂得,世界上没有无用的东西,只不过是它被放错了位置。

一个平凡的人,别以为自己毫无用处,而应明白,自己一定能为社会做出点什么贡献。看看,工人、农民、木匠、清洁工等等,哪怕是这些被称为最底层的职业,不是还有人去赞美他们、歌颂他们吗?他们不是依然为社会的发展而做出了极大的贡献吗?他们的人生平凡而伟大,他们的生命无味而多彩,他们的存在卑微而重要,不是吗?

生命,就是要从“无用”中发现价值,在“平庸”中挖掘亮色,不因一时之利而局限自己。因循守旧,只能让人的生命囿于一种苟且的状态;创新求变,则会将生命推向极致。

生命,并不是缺少美,而是缺少发现美的眼睛。如果能从看似无用之处发现价值,挖掘亮色,便能让平淡的生活多一点光彩,让平凡的人生少一点儿遗憾。

这,就是生命的价值。

生命的价值作文【篇二】

潺潺溪水,日夜找寻着大海,奔流向前便是它的价值;丝丝甘霖,不断滋润着万物,滋养生灵便是它的价值。溪水、甘霖,他们虽拥有不同的作用,但饱含的价值是不差累黍的。人生亦是如此,经历不同,身份不同,但价值同在。

豪迈洒脱的青莲居士曾吟“天生我材必有用,千金散尽还复来”。每一个人生来都是有其价值的,即使我们实现价值的方式迥乎不同,但我们的价值是同等的。我们拥有不同的 文化 水平、 教育 程度,但只要我们为这个社会作了一丝贡献,便是在实现自己的人生价值。人生不同,价值同在。

在美国总统富兰克林就职的时候,一位记者问了他的母亲这样一个问题:“您有一个担任美国总统的儿子,您是否觉得无比骄傲?”富兰克林的母亲回答道:“我固然觉得很骄傲,但我还有一个同样令我非常骄傲的儿子,此刻,他正在庄园里种地。”她的回答令记者非常震惊。的确,在现实生活中,人们通常按身份高低学、识深浅、财富状况来评价一个人,但不管拥有怎么样的人生,均有其价值所在。就像富兰克林的母亲所说的,不管是总统还是农民,都足以令她感到骄傲,因为人生不同,价值同在。

“三百六十行,行行出状元”。时传祥,一个被人们视为社会最底层的掏粪工人,一个默默奉献的社会劳动者。他承受着别人的轻视,承受着别人的凌侮,但他丝毫没有却步。“宁肯一人脏,换来万户净”,他依然踏踏实实的坚守着自己的工作岗位。当他被评为全国劳动模范的时候,刘少奇主动握住他那饱经沧桑的双手。一个是国家副主席,一个是普通掏粪工,但刘少奇对他说:“你掏大粪是人民勤务员,我当主席也是人民勤务员,这只是革命分工不同。”不论是哪种职业,对社会的作用都是不可或缺的。人生不同,价值同在。

溪水可以荡涤尘埃,净化心灵;甘霖可以复苏生命,孕育新生。无论你是溪水还是甘霖,都有不可磨灭的作用,都有毋庸置疑的价值。人生不同,但价值同在。

生命的价值作文【篇三】

人生的价值究竟是什么?我认为,人生的价值就是奉献。谁对社会对人民的贡献大,谁实现的人生价值就越大。

我们常歌颂“春蚕到死丝方尽,蜡炬成灰泪始干”,那是因为春蚕和蜡炬的无私奉献;翻开上下五千年的历史,像春蚕一样做贡献的人还少吗?大禹治水三过家门而不入,扁鹊周游列国解除人间疾苦,屈原为寻求救国真理上下而求索……他们不都是无私奉献的英雄吗?如果有人认为当今不再需要奉献的话,那么想想血染党旗的左权、怕死不当_______员的刘胡兰、人民好卫士任长霞。是的,我们怎能否认人生真正的价值在于奉献?怎能不由衷地赞美这奉献精神?在人生价值的天平上,奉献是永远不变的砝码,闪光才是生命顶点的坐标!

我们不能跟英雄们比,因为我们还是学生,不能为祖国做出贡献,但是,我们却能为我们的母校做贡献,我们的母校-------升中职中,它就如一棵松柏,饱经风霜,从一棵无助的小树,经过无数的艰难困苦,长成茂盛的大树。如今,我们的母校如此的旺盛,全靠那一个个老前辈沥尽心血而得来的,正因为他们的无私奉献,我们才能有这样一个生气怏然的校园,我们感谢他们,我们做为学校的一员,应当为我们的母校做无私的奉献,使我们母校的明天更加辉煌!

是的,让我们以英雄人物为榜样,以革命领袖和亲爱的党为榜样,终生以奉献为乐,以奉献为荣,以奉献为己任,孜孜不倦地去追求人生的价值,努力人生的价值,不在一时的享乐,不在贪婪的索取,而在默默无闻的奉献中,在为人民和社会的奉献中!我们每个青年人都应该把握住机遇,经得起挑战,在工作和学习中不断完善自己,百炼成钢,用自己的火热青春和知识力量为人大工作贡献力量。

奉献是神圣的。伟大的祖国需要我们奉献,火热的生活需要我们奉献;朋友们,凭着岁月赐给我们的年轻臂膀和满腔热情,伸出你年轻的双手吧!让我们擎起希望的火炬,劈风斩浪,走向辉煌的明天!

生命的价值作文【篇四】

一张钞票,不论它被揉得多皱,也不管它被踩得多脏,只要它的价值尚在,只要它的本性不灭,它就一定会受人欢迎。

一个人,不论他被否定多久,也不管他被挫折整得多垮,只要他的价值尚在,只要他是真金,他就一定有发光的一天。

挫折决不能将能者湮没在历史的尘埃之中!美好的人生的价值决不会因历经磨难而褪色!

那么,人生如何才能体现自身的价值呢?

坚定自我,坚持真理。正如气候多变,时晴时雨。人生之路也难免会遇到灰暗,而坚定信念,坚持真理方能使自己长久地怀有那份价值。故教皇的火焰烧不尽布鲁诺的坚持。“地球中心说”最终成为笑话;故永久的失业折射不了她的价值,“良知医生”就是对她的褒赞;他人的不解,长期的苦痛湮没不了她的星光,邰丽华靠着坚持走向了辉煌。当我们还在徘徊不前,左右摇摆时,他们却坚定地迈开了步伐,让自己的人生价值最终得到承认!

直面挫折,笑对苦难。一句“仰天大笑出门去,我辈岂是蓬蒿人”,惊醒了世人,仕途不顺并没有让他从此一蹶不振,反而带着酒气秀口一吐,吐出半个盛唐。磨难,又能怎样,他可以造就出苏轼的豁达,炼就出凡"高的星空,贝多芬的《月光曲》,展示出中国——一个五千年历史的大国在面对冰灾时的从容不迫,又岂能会让你我栽倒?直面挫折,从哪里跌倒就从哪里爬起来,让我们的人生价值熠熠生辉!

提升自我,升华灵魂。不断地充实自己,提升自己,让人生价值变得更为华美。“如果生命之钟停摆了,我将它定格在我的工作上。”病床上,他坚定地说道。旁边是一堆书籍。方永刚,一个平凡的人由此造就了他的非凡。只要生命之钟不停,我们对学习的渴求就不能放弃,我们对良知的审问就不能停止!

而当代的青年们,我们在哪?在迷茫中酣睡,还是在KQ中放肆?醒来吧,奋斗吧!在前面有古人,后有来者的世界中去升华自己的人生价值。去坚持真理,直面苦难,充实自己吧!

就请在中流击水,浪遏飞舟。

生命的价值作文【篇五】

山中的煤石,又黑又硬,丑陋无比,人们却争相挖矿;被踩的纸币,又破又烂,却总还有人要。人生也是一样,无论你身着华锦,还是身披破布,决定你人生价值的不在于外表,而在你是否有用,是否对他人对社会有所贡献。

人生的价值不在于外在形式,而取决于人的内在。张爱玲曾经这样描述人生:“生命是一袭华美的长袍,上面爬满了虱子。”试问:这种徒有其表的生命又有何真正的价值呢?相反,很有价值的人生常常是在平凡甚至艰苦的环境中锻造出来的。爱因斯坦一直是瑞士联邦专利局的一名三级技术员,然而这样普通的出身却无法磨灭他发现相对论的伟大成就;普鲁斯特的一生常常要受人们的冷眼,然而这样些歧视却无法将他的著作《追忆似水年华》的光华掩盖;梵高的生活穷困潦倒,他从不曾拥有华美的长袍,然而这种窘迫却无法停止人们对《向日葵》的赞叹。是金子,无论它外面包裹多少灰土,也总会发光,因为它拥有金子的本质。同样对于人类来说,只要你勤勤恳恳地奋斗过,努力过,哪怕只为社会贡献了一丁点儿,你的人生也是有价值的。相反,浑浑噩噩地度过一生,即使锦衣玉食也掩盖不了你愚钝的本质。

既然人生的价值蕴含在生命的本质中,我们就要学会充实自我,把握生命的过程,追求生命的本质。而现今社会,则具体要求我们学会放下对物质的过度欲望,用对社会的责任表现人生的价值。正如歌德写给叔本华的一段话所述:“你要欣赏自己的价值,就要先为世界增添价值。”徐本禹放弃了城市的优厚生活,来到乡村作小学教师,他的人生价值在偏远的小山村得到实现;钟期荣,胡鸿烈夫妇在香江边为学子盖起一座大学,即使生活清贫,他们的人生价值却得到了的体现。人们常以为价值是那些受万众瞩目的伟人所具有的,其实不然,当你看到一张平凡的脸荡着幸福的微笑,你或许会了解:小人物也可以有大价值,只要我们从现在开始,拨开掩盖在我们身上,遮挡我们人生的灰尘,其实我们也可以像永不失值的纸币,被人需要。

每个人都是藏在鞘中的利剑,只要坚持,总会从生锈的鞘中脱出,给世界一个闪电,让人知道,我们的价值。

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服务创造价值研究论文

服务营销不仅可以增强企业产品的竞争力,而且还能提高企业的竞争优势。下面是我为大家整理的服务营销论文,供大家参考。

一、服务企业营销手段的变化

(一)购前阶段

1.新兴营销方式出现,营销传播 渠道 多元化一般情况下,服务企业主要依靠传统媒介,比如:电视、广播、报纸等进行宣传、传播,以此提高市场认知度,占领市场份额。而随着互联网的普及,以网络为媒介的新兴营销方式开始出现,如:博客营销、搜索引擎营销、社会化媒体营销等。这些新兴营销方式覆盖范围广、持续时间长、让消费者有更大的自主选择权,同时,使得企业与消费者沟通、交流的互动性增强。这些都有利于服务企业获得更为有效的传播效果,提高大众对企业的认知。

2.密切与各大网络平台联系与合作,增加在线销售渠道通常服务企业通过门市销售、电话销售、人员上门推销等手段进行服务产品的销售。这些销售方式缺乏针对性,通俗一点来讲,就是在“大面积广撒网”。互联网背景下,随着电子商务的发展,服务企业密切与各大电商平台进行合作,增加了在线销售渠道,而不仅仅局限于实体层面的销售,如:餐饮企业与拉手网、美团网等网络平台合作,消费者可进行网上团购、预定等;旅游企业与携程网、艺龙网进行合作,消费者可以实现网上酒店预订、景点门票购买等;理财公司增加在线交易服务等。在线销售渠道打破了时空的限制,给消费者的消费带来了便利性。

3.服务产品弹性定价借助网络平台,服务企业采用的是直销模式。这种模式与先前的间接销售模式相比,交易环节减少。相对应,服务产品的生产成本也减少了,包括 广告 宣传费用、雇佣服务人员的费用、中间商渠道营销费用等等。因此,服务产品的价格也降低了。价格的降低在网络上会赢得一大群消费者的青睐,可为企业带来可观的营销效果。同时,借助网络平台企业可以采用折扣定价策略,同一种服务产品在不同的时间、不同的地点价格可能会有所不同,而且针对不同的群体价格也会不同。比如:在拉手网购买的电影票的价格比实际到电影院购买的价格相对较低,同时,在价格便宜的基础上,拉手网针对学生群体电影票价格更加优惠。

4.促销手段多样化促销是每个企业必然要使用的营销手段。互联网的兴起使得服务企业的促销手段呈现多样化趋势,而不再仅仅依靠传统的媒介进行。利用互联网的便利性、易进入性,服务企业在网络平台上实施了一系列促销,包括:服务团购的优惠、消费抵用券、新用户网络注册的福利等等。网络平台的促销不受时间和空间的束缚,操作简单,且优惠空间更大,因此对企业绩效的增长贡献较大。

(二)消费阶段和服务体验阶段

1.整合“高技术”服务和“高接触”服务,丰富服务产品结构无论是服务营销还是传统的产品 市场营销 ,产品都是其核心。在服务营销中,消费者直接参与到服务产品的生产过程中,它是由消费者和服务人员共同生产的。服务质量主要取决于服务人员的技能和素质,因此,提供高接触的服务是提高消费者服务感知的重要渠道。目前,科技的发展在提高服务人员的工作效率方面扮演着重要的角色,比如,酒店电子菜单、银行电子叫号机的使用、在线客服等,大大提高了服务人员的工作效率,减少了消费者服务体验过程中时间、精力的浪费。高接触服务和高科技服务的融合,增强了企业与消费者的互动性,进一步改进了服务质量,强化了服务企业与消费者的关系。

2.服务体验过程中的促销:微信“扫一扫”随着移动互联网的发展,微信营销成为当前比较流行的营销手段。微信营销是以手机移动互联网为依托。因此,相对便捷、简单。在服务消费过程中,服务企业可能会借助微信平台,开发一种新的营销方式———微信“扫一扫”。其主要思路是消费者在消费过程中扫一下企业的二维码就会自动进入企业的网站,可享受各种服务产品的价格优惠,包括:优惠券的领取、新用户注册赠品的发放、分享链接的优惠等等。微信平台的使用一般都是年轻消费群体,他们的感染力较强,因此,这些“促销”对企业的营销传播影响较大。

3.有形展示科技化在传统的服务营销中,服务人员是服务质量的决定性因素。互联网的普及,服务的有形展示开始无人化、无纸化、电子化、数字化。例如,在网络平台上,服务企业的有形展示主要是网上图片、网络视频等;在实体店面,服务企业的有形展示主要有电子信息屏幕、移动电子设备等。这些“展示”与传统的有形展示相比,给消费者耳目一新的感觉,更易得到消费者的认可,是企业服务有形化的一种有力手段。

(三)购后阶段

购后网上评价实现“促销+营销传播”双赢。由于服务具有不可分离性,即生产与消费的同时性,意味着交易结束,服务就结束了。因此,服务有区别于一般的有形产品。在互联网背景下,针对服务,消费者在消费结束后,可在网络平台上就服务进行评价。网站兼具商店和媒体的双重特性,顾客的访问量和推荐行为都可能为网站带来额外的收益。就网上服务评价这一环节,服务企业实施了一系列营销策略,比如“好评返现”、“好评”赠送下次消费优惠等,在一定程度上起到了促销的效果。通过这些评价,服务企业可以清楚地了解消费者的喜好,维系“老客户”与服务企业的关系。同时,当潜在消费者在消费前进行网上搜索时,“老客户”的“好评”也是他们选择消费的一个依据,起到了营销传播的效果。因此,网上评价既维护了“老客户”与企业的关系,又发展了“新客户”,对企业来说,实现了双赢。

二、结论

在互联网背景下,服务企业各个阶段营销手段都发生了显著变化。总的来说,互联网的兴起,从服务企业角度来看,极大地降低了企业营销成本,且营销效果更为明显;从消费者角度来看,增加了消费者消费的便利性,节省了消费者消费的时间、精力、财力的耗费。不过,互联网带来机遇的同时也使得服务企业面临一些挑战。随着服务企业收集、储存和使用消费者信息,消费者的安全和隐私也成为当下亟待解决的问题。因此,服务企业应当为之作出努力,给予适当的保护。

[摘要]随着加入WTO的日益临近,中国 保险业机遇与挑战并存,保险营销的根本出路在于提高服务质量。判断保险企业服务质量高低的重要标准,在于顾客期望值满足程度,而提高保险服务质量的具体 措施 ,则体现在树立服务至上观念、提高员工服务素质及提供专业化服务等方面。

20世纪80年代以来,经过短短十几年的 发展,中国保险市场格局发生了深刻变化,保险险种不断增加,保费收入由1982年7亿多元,猛增到1997年的1080亿元,保险公司也由原来垄断经营,发展到现在的以“中保”为主体,多家中外保险公司共同发展的市场格局。据国外权威机构预测,中国保险需求将以每年10%的速度持续增长,到2000年保费收入将达到2480亿元,保险密度为191 65元,保险深度为2 83%。同时据盖洛普调查公司最新调查(1999年)显示,未来两年百姓打算购买什么,选择彩电为33%,选择人寿保险占22%,名列第二。所以,作为保障 经济和 社会安定的中国保险业,具有广阔的发展前景。但与保险业发达国家相比较(如1991年,瑞士、日本、英国、美国的保险密度,分别为3002美元、2487美元、1999美元、1931美元,该年保险深度超过8%的国家有:韩、南非、英、美、日、瑞士等),中国保险业尚处在一个拓宽时期。随着加入WTO的日益临近,保险市场将逐步加大对外开放步伐,中国保险业面临着严峻挑战。如何应对挑战,笔者认为,根本对策是全面提高保险服务质量。

一、保险营销的本质在于提高服务质量

1960年,“AMA”最先给服务定义为“用于出售或者是同产品连在一起出售的活动、利益或满足感”。作为一种无形的、以风险为对象的特殊商品,保险商品从本质上看,是一种服务。与有形物质商品相比,它具有如下几方面特征:1、不可感知性。是指保险服务的特质,组成服务的元素是无形无质的,以及使用服务后的利益让人不能触摸。2、不可分离性。即保险商品的生产与消费,在时间上存在一致性。3、不可储存性。基于上述两个特征,使保险商品不像有形商品一样,可被储存起来。4、不稳定性。保险商品很难像一般工业产品实行 机械化或标准化生产,质量缺乏稳定性。5、价格相对固定性。保险商品遵循的是非价格竞争原则。保险商品的上述五方面特性,决定了保险营销的根本方向在于全面提高保险服务质量。

同时,据菲利普·科特勒的“顾客让渡价值”理论,在保险营销活动中,其营销核心是提高服务质量,因为服务质量的提高,一方面增大了“顾客总价值”,另一方面减少了“顾客总成本”。从而达到了“顾客让渡价值”的最大化,最大限度地满足保险市场的顾客需求。

但是,在我国保险市场上,保险公司提供的服务状况又如何呢?上海保险同业工会1998年曾就服务问题,进行过 市场调查 。中国平安保险股份有限公司的调查资料表明:成交后业务员与顾客从未 联系过的占36 7%;保户打多次电话业务员才回应的占3 6%;保户因找不到业务员而要求退保的占20 5%;保户发现正式保单条款与业务员推销时承诺不一致的占6 4%;业务员要求保户退保、转投自己的占2 6%;业务员在保户面前贬低其他业务员、抬高自己的占21 8%。服务质量较高的“平安”保险公司尚且如此,可见,中国保险业服务质量的确难尽人意。难怪有84 8%的上海市民,呼吁保险公司要提高服务质量。

二、提高保险服务质量的现实意义

优质的服务有利于保险公司树立良好的企业形象,增强信任感,提高顾客的忠诚度,更好地满足保户的需要,从而达到提高保险公司续保率、增加新“保单”的目的。所以,优质的服务,能为保险企业带来销售,创造利润,是一种“双赢”策略,即顾客满意、企业获利。从保险业成功人士的一系列事例中,同样也能得到印证,如美国保险协会会长梅蒂先生,被誉为保险业传奇人物。

相反,低劣的服务,将严重损害保险公司的形象,流失原有顾客群,导致保户退保、断交保费、拒绝续保以及失去顾客源等一系列不良后果。据 统计,一个不满意客户,会将自己的抱怨平均告诉8人至10人。著名的推销员乔气拉德曾说过:每一个顾客背后都有250个关系人,因此,提高服务质量,具有很强的现实意义。

三、保险服务质量测量标准

既然服务质量是保险营销的核心问题,那么,怎样判断服务质量的高低呢?美国著名学者白瑞及西斯姆等,提出服务质量模型,据他们的理论,保险服务质量有五个测量标准:1、可感知性。是指服务产品的“有形部分”,为各种保险、服务人员外表等。2、可靠性。指保险企业准确无误地完成所承诺服务。3、反应性。指保险公司随时准备愿意为顾客提供快捷、有效的服务。4、保证性。即保险服务人员的友好态度与胜任能力,它能增强保户对企业服务质量的信心和安全感。5、人情性。指保险企业要真诚地关心顾客,了解他们的实际需要,并予以满足,使整个服务过程富有“人情味”。据上述五个标准,白瑞等建立了“Servqual”模型,测量服务质量,即:Servqual值=实际感受值-期望值。

据此模型,企业服务质量的优劣,取决于其实际提供服务状况(即顾客实际感受值)与顾客期望值之间的差额。由此推断,保险企业的服务重点(或判断核心标准),在于最大限度地满足顾客的期望值,即顾客渴望从保险公司得到的满意服务。

我们将保险企业的实际服务,按其满足顾客期望值标准,分为如下五个等级。1、基本服务。如业务员亲自向顾客递交保单。2、标准服务。如保户生日、婚庆或节假日,业务员是否送 贺卡 等。3、满足服务。如保户出险,业务员是否亲自参与理赔,若保户依约无法得到理赔时,业务员是否带一份礼物以示安慰。4、超值服务。如保户是一名球迷或戏迷,业务员是否想方设法送去紧俏的戏票、球票。5、难忘服务。如保户生病住院无人照顾,业务员是否及时照顾保户,甚至做保户的陪夜人。

在上述五个等级服务中,一般认为,第一到第三等级Servqual值为0,第四至第五个等级Servqual值大于0。若连第一等级服务都做不到的,则保险企业将失去顾客群;Servqual值若等于0,则保险企业将可能拥有游离顾客群。只有Servqual值大于0,保险企业在激烈的市场竞争中,才有可能拥有忠实的顾客群,不断扩大顾客源。

四、提高保险服务质量的基本策略

就保险企业而言,提高保险服务质量的基本策略有两大类。

(一)标准跟近策略

它是指保险企业将自己的服务同市场上竞争对手的标准,进行对比,在比较和检验的过程中,逐步提高自身服务水平的一种策略。保险企业在运用此策略中,可从如下几个方面着手:

1、在营销策略方面,保险企业应将自身的策略与竞争者成功的策略进行比较,寻找它们的相关关系;2、在服务经营方面,保险企业主要集中于从降低竞争成本和提高竞争差异化的角度,了解竞争对手的做法;3、在服务 管理方面,保险企业应该根据竞争对手的做法,重新评估那些支持性职能部门对整个企业的作用。

(二)蓝图技巧策略

它是指分解 组织系统和架构,鉴别顾客同服务人员接触点,并从这些接触点出发,改进保险企业服务质量的一种策略。从而借助流程图的 方法 ,来分析服务传递过程的各方面,包括从前台服务到后勤服务的全过程。它通常涉及四个步骤:1、把服务的各项内容用流程图画出,使服务过程清楚显示;2、把容易导致服务失败的点找出;3、确立执行标准和规范;4、找出顾客能看见的服务展示,而每一展示将视为 保险企业与顾客服务的接触点。

五、提高保险服务质量的具体措施

(一)树立保险服务至上的营销观念在激烈的市场竞争中,保险企业只有树立正确的营销观念,才能确保营销战略、策略的科学制定和实施,才能真正满足顾客的各种需要,在竞争中立于不败之地。所以,保险公司要想提高其服务质量,首先应树立“服务至上”的营销观念。世界著名企业IBM公司的宗旨是“服务”,中国平安保险股份有限公司的宗旨是“ 信誉第一,效率第一;顾客至上,服务至上”。

(二)加强企业员工的专业培训,全面提高员工的素质1、加强员工 职业道德 教育 ,培养员工热忱、负责、高尚的修养,以及诚实守信、服务至上的职业道德。2、训练员工拥有广泛精湛的专业知识、娴熟高超的服务技能。3、培养员工积极乐观的 心理素质及诚实、守诺的 工作品质。4、要求员工养成良好的工作习惯。

(三)提供专业化、系统化保险服务保险企业服务的完整过程,包括售前、售中及售后服务三个基本环节。

1、售前服务。指从开始接触顾客前的准备,至保险业务促成历经的服务过程。售前服务的核心任务,是树立保险企业良好的 社会形象,其主要服务内容如下:(1)通过有形展示,建立保险企业良好专业形象。有形展示的基本要素有:实体 环境、信息沟通、价格。(2)关心准顾客个人及家庭健康状况。(3)协助准顾客的事业。(4)设计、制作针对准顾客需求的险种、 计划书。(5)准确的销售说明。(6)每个营业部开设24个小时热线 联系电话等。

2、售中服务。指从保险业务促成至递交保单所历经的服务过程。售中服务的根本目的,是促成交易,其主要服务内容如下:(1)建立客户咨询电话;(2)将保费交给公司办理;(3)亲自送客户体检或财务检查;(4)为客户尽量减少投保手续、流程,建立“绿色通道”;(5)亲自递交保单;(6)寄一份感激客户投保的信等。

3、售后服务。指递交完保单后的一切服务过程。售后服务的目的在于:提高客户信心,避免保单失效以及 发展顾客源,改善保险企业形象。良好的售后服务,有利于刺激保户再加保,增加保源,提高续保率。

通常售后服务可采取以下几种方式:(1)对客户家中发生的重大事件给予关心和关注;(2)定期访问;(3)不定期联系;(4)承诺重于一切,一定要履约守信;(5)随时为客户提供答疑咨询;(6)向客户传递反馈各种信息;(7)妥善处理客户的投诉,让客户满意;(8)加强防损防灾服务。

【参考文献】

[1]菲利普·科特勒.营销 管理·分析·计划和控制[M].上海:上海人民出版社,1994.

[2]郭国庆.市场营销学[M].武汉:武汉大学出版社,1998.

[3]刘子操.保险营销学[M].北京:中国金融出版社,1998.

我们在评价一个酒店的时候,常常从两二方面来说:酒店的硬件和软件。硬件设施是直观可以看到的,软件要通过管理和服务来体现。在现在竞争激烈的情况下,酒店的服务就显得非常重要,提供人性化服务,微笑服务,细节服务等等,好的酒店服务可以部分弥补酒店硬件的不足,留住回头客,提升酒店的口碑、知名度和品牌效应。青岛海景花园大酒店就是一家服务作得非常好的典范,楼主可以去网站进一步了解这家酒店的信息和客人对海景服务的评价,从中也可以说明酒店服务的重要性。

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随着酒店业供需关系的变化和市场竞争的激烈,酒店的经营管理观念和方法不断更新。进入上世纪 90 年代,酒店开始引入制造业普遍推行的全新管理观念和方法,强调服务质量是关键,酒店的根本职能是达到百分之百的顾客满意,为顾客提供无差错的服务。酒店纷纷以多样化的手段来营造自身的服务优势,打造有核心竞争力的服务产品。“ 100-1=0 ”的理论因而大行其道。应该说,这些管理观念的提出,为酒店业带来了极大的效益,也提升了酒店的服务品质。但同时,由于一些酒店过分片面强调质量管理,忽视了服务质量的核心价值,而造成管理成本上升和员工的难以为继。笔者认为有必要对现代酒店的服务观念进行一些梳理。 宾客需求导向原则:酒店质量的概念,对外是让客人满意,对内是让管理流程更顺畅。 客人的评价,是衡量质量优劣的唯一标准。优质的服务,不仅要能满足宾客显现需求,更要能预见性地满足宾客的隐性需求。酒店必须在这方面锻炼自己的能力。 要学会发现和了解宾客的需求。有必要建立和完善宾客信息收集和分析系统,确保获得准确、可靠的信息,动态掌握宾客的需求,并不断满足宾客的需求。 以客人的需求为导向,模糊岗位区间设置。层级和岗位划分过细,不利于为宾客服务。金钥匙理念的出现,打破了服务界限,现在诸多酒店在强化并广义化金钥匙概念。在酒店设置一站式服务:客人在酒店只要找到一位员工就能解决问题。如酒店把原先总台的收银、接待和问询合并等等。浙江宁波开元大酒店把原先的基层领班改称为服务经理,这不仅仅是名称的变化,更主要是充分发挥及强化酒店基层领班的作用,即酒店的形象代表、客人的得力助手和朋友、架设酒店领导和宾客的桥梁、解开服务难题的“金钥匙”。 第一时间原则:要求第一次就把事情做好。 在与客人接触的第一时间和第一次就把服务做好,能充分提高宾客的满意度。“宾客服务一键通”在酒店中的产生就是极好的例子。很多宾客都有这样的消费经历:下榻一家酒店,如果需要不同的服务,要从厚厚的《服务指南》找各营业区域的服务电话。新近开业的杭州开元名都大酒店客房中的电话就设置了“一键式”服务,宾客只要摁一个号,就能解决一切问题。 提高服务质量是为了增加宾客所获得的价值,但服务需要成本;服务一次不到位造成的人或环节的成本浪费,必须重视。在酒店服务中,经常会提到补救措施。但补救措施的成本往往没人真正去关注,如果去做一项成本———收益分析,就会发现这一点。 有效服务原则:能真正满足宾客需求并创造价值的服务,才是有效的服务。 有效服务和无效服务的差别,在于感受、诚意、态度和人际关系技巧的处理。 欧洲饭店更注重服务的有效性。如非常重视利用客史档案。客人入住过一次饭店后,第二次入住就不需重复登记。这样做的理由是:只有酒店记住客人,客人才能想起酒店。开元酒店的管理规范要求:集团旗下所有酒店实行中式做床服务,将毛毯改为棉被,将棉被平铺在床上,或将其折后放在床上。这样首先比西式铺床方便使用,“呆板规范,方便不足”的类似做法值得大力改革完善。 差异化原则:百分之百满足宾客的需求,发挥自身特色。 宾客是酒店关注的中心。客人的需求有共同的一面,规范服务能满足大多数客人的需求,并使服务质量达到较高的水准。每一位员工都必须掌握岗位说明书的每一个细节,并接受系统、持续的培训。 客人的需求又有差异性,在规范服务的基础上,提供个性化服务,如金钥匙服务,才是优质服务;个性化服务是锦上添花,会给客人留下难忘的消费经历。开元酒店倡导“人人都是金钥匙”的服务理念,在客房里放上一张宾客个性化服务调查表,只要客人下榻一次,并填上个性需求,下次就会得到相同的服务。 按规范程序来操作,按客人的意愿来服务,将会真正体现自身特色。 主动服务原则:使客人得到真实的关怀和舒适是酒店的使命。 对宾客来说,员工发自内心的服务才是最好的服务。优质服务不是简单的服务技巧和操作规范的艺术高低,而是基于企业深层文化底蕴的厚积薄发以及员工的自发行为。有了这种服务愿望,就会在服务中从尊重客人的角度出发对不同的客人采取不同的态度,说不同的话,提供个性服务。 一名客房服务员在清扫客房,她的主要职责是把客房整理干净。但她发现客人有未干的衣物悬挂在卫生间里,会主动拿出去晒,同时也不忘记在房里放进留言卡,告诉客人相关情况,让客人安心。最后,她还会把衬衫熨平,补上纽扣,显然,这是主动的精细化服务。 提高服务质量意识,要作为提升酒店品牌的重中之重。尤其要注重产品的细节。只有将饭店服务的三个黄金标准 ( 凡是客人看到的必须是整洁美观的,凡是提供给客人使用的必须是安全有效的,凡是酒店员工见到客人都必须是热情礼貌的 ) 真正做到了,做好了,且做出色了,才会塑造出卓越的酒店形象。

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