语音聊天软件毕业论文
语音聊天、视频聊天原理： 数据采集，数据压缩，数据传输三个过程。应用： 聊天、视频/电话会议。可以参看Voip、ipTV。java的话估计有相应的免费组件可以用，去csdn、pudn等各个论坛逛逛应该有收获。你可以参考金谷视频会议啊给你一个案例 这个网站的视频聊天程序就是好呀，起码效果好，但是其他的就帮不上了。
计算机信息管理在第三方物流中的应用 摘要：本文以提高计算机信息管理在企业物流中的应用程度为出发点,通过对第三方企业物流专业现状分析,就我国企业的物流管理信息系统建设进行了系统规划,给出了系统规划的框架,并就物流管理信息系统的安全性提出了建议。 关键词：信息管理，第三方物流，系统安全，外部信息，内部信息 我国物流市场现状 对于企业的发展而言,物流愈来愈成为其发展的瓶颈。目前,我国国内没有一家能让众企业均信服的第三方物流(简称TPC)企业,使得许多企业都拿出大量资金自己做物流。因此,第三方物流企业应该抓住这个时机,搞好自己的物流管理。 现代物流是以计算机信息管理和通信技术为核心的产业,但目前的企业物流尚处于传统的传递、送货阶段。因此,第三方物流企业要有严格的、科学的管理系统实现事务处理信息化、信息处理电子化的能力,充分利用计算机和计算机网络来处理信息,以提高自身竞争力。要达到此目的,其关键就是加紧物流管理信息系统的开发建设。 物流管理信息系统的设计与开发 第三方企业物流要做大、做强,展示本身企业的形象,从技术而言,开发物流管理信息系统就应从大局着眼,全盘考虑。首先就是管理者和技术人员的充分统筹规划,在企业内部开发适合自己信息管理系统,建立自己的供求网站,其次是对现行的规章制度整合优化,并对新内容进行开发。 系统的设计模式 此系统可以从第三方物流企业的市场地位方面进行考虑并进行开发。 由此可见,第三方物流管理信息系统建设包括两部分:外部的网上信息交流和内部的信息处理。 外部信息交流 客户管理子系统:网上接受订单模块;查询模块。财务结算子系统:基本费用结算模块;特别费用结算模块;查询费用结算模块。 内部信息处理 仓储管理子系统:仓库管理模块;库存管理模块;查询模块。运输管理子系统:车辆、人员变动管理模块;运输任务调度管理模块;查询模块。财务结算子系统:费用结算模块;查询模块。管理层子系统:权限设置模块;查询模块。 建立本企业的网站 物流企业建立自己的因特网站,在该网站上将企业的运作方式、配送情况每日在网上发布。通过运用现代化电子商务手段,实现网上配送的信息发布与收集,方便了客户、节省了物流成本、提高了物流效果,从而为企业带来更多的利润。 物流管理信息系统的安全性 根据系统分外部和内部两大模块,系统的安全性问题可从两方面进行保障。 外部信息交流中的安全 在与其他企业的信息交流中,接受企业定单、反馈信息等重要信息都在网上进行。针对网络上的不安全因素(例如:网络黑客攻击、网络病毒传播、网络系统本身不安全等)可采取相应的对策,例如:数据加密技术、数字签名技术、报文鉴别技术、访问控制技术、密钥管理技术、身份认证技术等。 内部信息处理中的安全 安全的运行环境是企业物流信息的基本要求,而形成一支高度自觉、遵纪守法的技术职工队伍则是计算机信息系统安全工作的最重要环节。要抓好这个环节的安全工作,可从两方面着手:一方面是从技术入手。即开发并应用好企业物流管理信息系统中的权限设置模块,对接触此信息管理系统的工作人员设置不同的访问权限、设置口令、进行身份确认,对用户的定时、定终端登陆用机的安全实施严格的访问控制技术,严格有效地制约对计算机的非法访问,防范非法用户的入侵。另一方面是由管理入手。任何的企业发展都要以人为本,第三方物流企业也不例外,企业可以在思想品质、职业道德、规章制度等方面做一定的工作。 发展现代物流产业是市场发展的必然趋势,第三方物流信息管理的设计与开发将会带来企业的外溢效应,实现计算机化全面管理在规划物流管理信息系统时会对一些较落后的环节进行优化的同时,可加快物流产业向现代化、信息化、产业化、集团化、专业化发展的进程,从而有利于拓展市场,扩大生存空间,提高企业的整体经济效益,有利于物流企业实现可持续发展。 参考文献： 1.王国华.计算机物流信息管理系统的实施与应用[J].科技情报开发与经济,2004,14 2.朱明.数据挖掘[M].中国科学技术大学出版社,2002
1.首先确定计算机毕业论文的题目。论文写作首先需要解决的问题就是选择一个好的适合自己的论文题目。题目的选择需要结合个人的专业研究方向与手中已经拥有的想法。优先选择自己熟悉的内容与方向，可以节约时间与精力。及时地将自己的想法与指导老师沟通，请老师把把关，避免走弯路。同时要考虑自己能否将想法用文字很好地组织表达出来，选择一个自己能坚持下去的题目是至关重要的。研读大量与自己的论文题目相关的文献资料，勤思考多总结，保证其可行性。2.接着列好计算机毕业论文的提纲。选好论文题目后，不要急于下笔，先整理一份论文提纲。列提纲时要作全方位的考量，多加思考。一定要找到属于自己的亮点，别人写过的东西都是陈词滥调不值得下笔，必须要有新意。根据论文题目整理好自己的写作思路，先主干后枝叶，论文才能如大树般稳固茂盛。3.收集计算机毕业论文的相关资料。论文的重点在于论据能否支撑你的论点，证明其正确性、合理性。查阅相关的文献资料并加以整理，注意其可信度与权威性，才能使你的论文更具有说服力。将相关材料整合分析，从中汲取有价值的部分丰富自己的论文内容。在收集资料时一定要将其出处记录下来。4.撰写绪论。绪论是一篇论文的基础部分，也是相当重要的一部分。根据你搜集、整理、分析的文献完成文献综述，用简洁的文字表达从原始文献中得到的东西。其内容应当包括引言、正文、结论，附录。文献综述的全面性、丰富性关系到论文的重心、创新点、闪光点，对论文写作有着相当重要的作用。5.全文撰写。将论文题目、相关资料、绪论都准备好之后，就可以开始撰写全文的工作了。事先做好计划安排，合理分配写作时间，才能高效率地完成论文。严格按照自己制定的计划进行写作，切勿拖沓，更不能中断。严格把握论文写作的标准与质量。6.整理格式。完成全文的撰写后，根据相关格式要求进行格式修改。7.精心修改。以“十年磨一剑”的严谨态度审视修改自己的论文，通读全篇，看能否说服自己。注意行文的思路与结构，乃至每一个标题、每一个段落、每一句话，每一个词。也可以请指导老师指出自己的论文的不足，加以修改。（以上内容由学术堂提供）
“对图中的那些函数，我这里稍加解释一下。”
int WSAStartup(WORD wVersionRequested, LPWSADATA lpWSAData);
功能是初始化Windows Socket Dll，在Windows下必须使用它。
参数：
“wVersionRequested”表示版本，可以是、等；
“lpWSAData”指向WSADATA数据结构的指针。
int socket(int family, int type, int protocol);
功能是建立Socket，返回以后会用到的Socket值。如果错误，返回－1。
参数：
“int family”参数指定所要使用的通信协议，取以下几个值：AF_UNIX（Unix内部协议）、AF_INET（Internet协议）、AF_NS Xerox（NS协议）、AF_IMPLINK（IMP连接层），在Windows下只能把“AF”设为“AF_INET”；
“int type”参数指定套接字的类型，取以下几个值：SOCK_STREAM（流套接字）、SOCK_DGRAM （数据报套接字）、SOCK_RAW（未加工套接字）、SOCK_SEQPACKET（顺序包套接字）；
“int protocol”参数通常设置为0。
int bind(int sockfd, struct sockaddr *my_addr, int addrlen);
功能是把套接字和机器上一定的端口关联起来。
参数：
“sockfd”是调用socket()返回的套接字值；
“my_addr”是指向数据结构struct sockaddr的指针，它保存你的地址，即端口和IP地址信息；
“addrlen”设置为sizeof(struct sockaddr)。
int listen(int sockfd, int backlog);
功能是服务端监听一个端口，直到accept()。在发生错误时返回-1。
参数：
“sockfd”是调用socket()返回的套接字值；
“backlog”是允许的连接数目。大多数系统的允许数目是20，也可以设置为5到10。
int connect(int sockfd, struct sockaddr *serv_addr, int addrlen);
功能是客户端连接服务端监听的端口。
参数：
“sockfd”是调用socket()返回的套接字值；
“serv_addr”保存着目的地端口和IP 地址的数据结构struct sockaddr；
“addrlen”设置为sizeof(struct sockaddr)。
int accept(int sockfd, void *addr, int *addrlen);
功能是服务端接受客户端的连接请求，并返回一个新的套接字，以后服务端的数据传输就使用这个新的套接字。如果有错误，返回-1。
参数：
“sockfd”是和listen()中一样的套接字值；
“addr”是个指向局部的数据结构sockaddr_in的指针；
“addrlen”设置为sizeof(struct sockaddr_in)。
int send(int sockfd, const void *msg, int len, int flags);
int recv(int sockfd, void *buf, int len, unsigned int flags);
功能是用于流式套接字或数据报套接字的通讯，我们数据的真正传输就由它们完成。
参数：
“sockfd”是发/收数据的套接字值；
“msg”指向你想发送的数据的指针；
“buf”是指向接收数据存放的地址；
“len”是数据的长度；
“flags”设置为 0。
int sendto(int sockfd, const void *msg, int len, unsigned int flags,const struct sockaddr *to, int tolen);
int recvfrom(int sockfd, void *buf, int len, unsigned int flags, struct sockaddr *from, int *fromlen);
功能和send、recv类似，不过是用于无连接数据报套接字的传输。
int closesocket（int sockfd）
功能是关闭套接字。
参数“sockfd”为要关闭的套接字值。
程序：
“这里的目的是让大家对Socket编程有个整体了解。不用怕，程序我会详细解释的，首先是服务端的程序。其流程是：
socket()→bind()→listen→accept()→recv()/send()→closesocket()
具体代码如下：”
★
#include <>
#include <>
#pragma comment(lib,"Ws2_32")
#define MYPORT 830 /*定义用户连接端口*/
#define BACKLOG 10 /*多少等待连接控制*/
int main()
{
int sockfd, new_fd; /*定义套接字*/
struct sockaddr_in my_addr; /*本地地址信息 */
struct sockaddr_in their_addr; /*连接者地址信息*/
int sin_size;
WSADATA ws;
WSAStartup(MAKEWORD(2,2),&ws); //初始化Windows Socket Dll
//建立socket
if ((sockfd = socket(AF_INET, SOCK_STREAM, 0)) == -1)
{
//如果建立socket失败，退出程序
printf("socket error\n");
exit(1);
}
//bind本机的MYPORT端口
= AF_INET; /* 协议类型是INET */
= htons(MYPORT); /* 绑定MYPORT端口*/
= INADDR_ANY; /* 本机IP*/
if (bind(sockfd, (struct sockaddr *)&my_addr, sizeof(struct sockaddr))== -1)
{
//bind失败，退出程序
printf("bind error\n");
closesocket(sockfd);
exit(1);
}
//listen，监听端口
if (listen(sockfd, BACKLOG) == -1)
{
//listen失败，退出程序
printf("listen error\n");
closesocket(sockfd);
exit(1);
}
printf("listen...");
//等待客户端连接
sin_size = sizeof(struct sockaddr_in);
if ((new_fd = accept(sockfd, (struct sockaddr *)&their_addr, &sin_size)) == -1)
{
printf("accept error\n");
closesocket(sockfd);
exit(1);
}
printf("\naccept!\n");
//有连接，发送ww0830字符串过去
if (send(new_fd, "ww0830\n", 14, 0) == -1)
{
printf("send error");
closesocket(sockfd);
closesocket(new_fd);
exit(1);
}
printf("send ok!\n");
//成功，关闭套接字
closesocket(sockfd);
closesocket(new_fd);
return 0;
}
对服务端程序的流程概括：
先是初始化Windows Socket Dll： WSAStartup(MAKEWORD(2,2),&ws);
然后建立Socket： sockfd = socket(AF_INET, SOCK_STREAM, 0)
再bind本机的MYPORT端口：
= AF_INET; /* 协议类型是INET */
= htons(MYPORT); /* 绑定MYPORT端口 */
= INADDR_ANY; /* 本机IP */
bind(sockfd, (struct sockaddr *)&my_addr, sizeof(struct sockaddr))
接下来监听端口： listen(sockfd, BACKLOG)
如果有客户端的连接请求，接收它： new_fd = accept(sockfd, (struct sockaddr *)&their_addr, &sin_size)
最后发送ww0830字符串过去： send(new_fd, "ww0830\n", 14, 0)
收尾工作，关闭socket： closesocket(sockfd); closesocket(new_fd); ”
编译、执行，就会一直监听830端口
客户端程序了。其流程是：
socket()→connect()→send()/recv()→closesocket()
比服务端更简单吧！其实现代码如下：”
★
#include <>
#include <>
#include <>
#pragma comment(lib,"Ws2_32")
#define PORT 830 /* 客户机连接远程主机的端口 */
#define MAXDATASIZE 100 /* 每次可以接收的最大字节 */
int main(int argc, char *argv[])
{
int sockfd, numbytes;
char buf[MAXDATASIZE];
struct sockaddr_in their_addr; /* 对方的地址端口信息 */
if (argc != 2)
{
//需要有服务端ip参数
fprintf(stderr,"usage: client hostname\n");
exit(1);
}
WSADATA ws;
WSAStartup(MAKEWORD(2,2),&ws); //初始化Windows Socket Dll
if ((sockfd = socket(AF_INET, SOCK_STREAM, 0)) == -1)
{
//如果建立socket失败，退出程序
printf("socket error\n");
exit(1);
}
//连接对方
= AF_INET; /* 协议类型是INET */
= htons(PORT); /* 连接对方PORT端口 */
= inet_addr(argv[1]); /* 连接对方的IP */
if (connect(sockfd, (struct sockaddr *)&their_addr,sizeof(struct sockaddr)) == -1)
{
//如果连接失败，退出程序
printf("connet error\n");
closesocket(sockfd);
exit(1);
}
//接收数据，并打印出来
if ((numbytes=recv(sockfd, buf, MAXDATASIZE, 0)) == -1)
{
//接收数据失败，退出程序
printf("recv error\n");
closesocket(sockfd);
exit(1);
}
buf[numbytes] = '\0';
printf("Received: %s",buf);
closesocket(sockfd);
return 0;
}
对客户端程序的流程概括：
首先是初始化Windows Socket Dll： WSAStartup(MAKEWORD(2,2),&ws);
然后建立Socket： sockfd = socket(AF_INET, SOCK_STREAM, 0)
接着连接服务器方：
= AF_INET; /* 协议类型是INET */
= htons(PORT); /* 连接对方PORT端口 */
= inet_addr(argv[1]); /* 连接对方的IP */
connect(sockfd, (struct sockaddr *)&their_addr,sizeof(struct sockaddr))
连接成功就接收数据： recv(sockfd, buf, MAXDATASIZE, 0)
最后把收到的数据打印出来并关闭套接字：
printf("Received: %s",buf); closesocket(sockfd);
编译结束后，运行服务端，然后。客户端 服务端IP 回车
你会看到服务端发来得数据。
那么基本的点对点通信就没问题了。只要两台机器同时包含服务端和客户端，就可以互相通信了。
当然，你也可以将服务端和客户端分开做，专门一个服务器负责用户登录和转发消息。
流程如下：
A客户端发登录消息-----》服务器
服务器验证发送用户消息----》客户端
A客户端想发消息给B客户端----》先发给服务端
服务器得到消息查询B客户端IP并转发消息。（或者B客户端循环发消息询问服务器有无消息）
通信结束。
即时聊天软件毕业论文
淘宝客服的工作，并不仅仅只是需要人品厚道、会打字，还需要不断的学习完善自己。 下面是我带来的关于淘宝客服 毕业 论文的内容，欢迎阅读参考!淘宝客服毕业论文篇1：《智能定义客服》 在企业客服市场，技术仍然是不变的分水岭，也是所有客服解决方案提供商构建运营和服务模式的基础。智齿科技正通过将数据分析、语言处理、机器学习等技术智能化来提升自身的市场竞争力。 如果对当代企业进行仔细的观察你就会发现，如今企业对于如何构建客服体系的思考角度正在悄悄地发生变化。IT不但为企业带来了前所未有的发展机遇，也让企业所需遵守的市场竞争规则变得更加公平，最终消费者由此赢得了比以往任何时候都大的消费决策权。所以，企业必须寻找一种新的构建客服模式的 方法 ，来满足不断增加的客服需求。 “智齿科技作为智能客服领域的新创公司，正致力于把知识搜索、自然语言处理技术、机器学习等智能定义引入到客服新模式的探索中。”智齿科技联合创始人&CEO徐懿在接受本报记者专访时表示。 企业也消费 在现代消费经济学中，“企业消费”是指在企业发生的与企业生产活动没有直接关系的使用价值和价值的单纯消耗。而在IT界，“企业消费”正被赋予一层新的含义，即企业就像使用消费产品一样使用一些工具。这些工具通常饱含创新因素、富有时尚和流行的魅力、更接地气，并且简单易用，在企业内部工作流程和企业对外运营的过程中同样大受欢迎。 从参加智齿科技的产品发布会到完成对他们的专访，整个过程中记者明显感觉到，智齿科技一定注意“企业消费”这个概念很久了。在智齿科技，开发人员正专注于为企业打造功能实用、操作简单的客服软件。而多年的业界报道 经验 告诉记者，只有像智齿科技这样拥有创新意识、专注于某个垂直领域、始终以用户体验为重心的初创企业，才更有可能在实现企业级应用消费化的过程中获得更多的成功机会。 企业变得越来越喜欢具备消费级体验的IT工具是有原因的。以客服为例，在互联网时代来临后，产品销售的中间环节会很大程度地借助网络来自动化地执行，而客服恰好能在售前与售后的过程中充当企业与客户的连接通路。这时，客服甚至一定程度上取代了销售，成为对接客户的一线角色，客服的服务质量关系到客户的购买决策。所以，企业需要对传统的客服服务场景进行优化，从前的做法是加强对客服人员的培训辅导、服务过程监控，以及提升客服人员的快速反馈能力等，但在互联网时代，兼具人工+智能特征的在线客服形式将更适合应对爆炸式增长的客户服务需求。 而在企业决定使用IT工具来优化客服场景后，各种问题便会接踵而至，尤其是当客户通过官方网站、移动网站、微信、微博、APP等多种不同的 渠道 涌入时，企业如何对碎片化的客服体系进行统一管理? 智齿科技的做法是，构建一个统一的平台，将来自多个渠道的客户汇集到这个统一的平台上进行客服场景的智能管理。 作为新潮的IT初创公司，智齿科技极为擅长的一个技巧就是能够把用户界面设计得更漂亮、时尚，这会让企业内部的客服人员和来自外部的客户都能感觉到愉快和舒适。之后，智齿科技会在用户体验上做一些细节上的优化。比如，用户向客服人员提出的问题会按照某种语法关系被分解成一些字段，而系统会按照预先的定义提取这些字段中关键性的部分，然后以关键字段为条件从后台知识库中搜索并调用相对应的所有回答信息反馈到客服人员的工作窗口，客服人员再从备选的回答信息中选择最为合适的发送给客户。上述过程节省了客服人员和客户的时间，并且在一定程度上实现了自动化。此外，如果某个客户曾接受过服务，客服人员甚至能从后台看到关于这名客户的一切信息和历史资料，这将更便于问题的解决。 沟通即语言解析 相信此前你也使用过很多从各种应用商店下载的智能语音产品，很多时候你会分不清对方是机器人还是真实的人类，而这些面向普通个人用户的智能语音应用，在答案的正确率上要求是很低的，甚至一些智能语音产品主要的功能就是为了娱乐。但在企业级客服应用中，问题是否能被准确识别和正确回复关系到客户的体验满意度。 为了实现精准理解用户问题并匹配最佳答案，智齿科技将自然语言处理技术(Natural Language Processing，简称NLP)和机器学习引入客服产品研发。 在人工智能领域，NLP技术被公认为是高效处理文本信息并理解文本之间隐含关联的有效解决途径，而自动化的机器学习能够持续提升理解的效率和准确度。 所以，NLP可以有效助力客服产品处理文本和语音信息，比如通过分析客户问题中的关键字信息，智能地解读出原本表达模糊的含义或暗示。 智齿科技正在尝试将NLP应用于企业产品的售前、售后等基础客服场景，即便遇到NLP无法应对的局面，也能采用人工在线客服与机器人客服无缝切换的方法保障服务的连续性。而为了引导和鼓励NLP应用普及率的提升，智齿科技希望客服产品自身要具备自动化的学习能力，并为此配备了知识库、寒暄库等作为知识储备。 越来越多的企业客户发现，借助智齿科技的智能客服解决方案能够有效缓解从前的客服压力。目前，智齿科技在没有任何市场推广的情况下，已经实现了1000余家客户的自然增长，这些客户覆盖了互联网电商、O2O、P2P金融、 教育 、医疗等多行业领域。 客户反馈很重要 无论是在消费级市场还是企业级市场，每一项新的用户需求都有可能成为市场增长的新驱动力。通常情况下，客户的需求都是以如何实现产品可用为出发点的。需求也会被客户以直接或间接的形式反馈给企业。所以，聪明的企业都善于听取客户反馈，而每一个成功的企业背后，都注定会有一批能及时反馈需求的客户。智齿科技也是一样。 在记者的专访过程中，有一家企业客户的名称被徐懿提及多次，它就是乐视。徐懿甚至说：“没有乐视，就没有今天的智齿科技。” 原来，当初智齿科技将产品开发完成并拿到市场去验证时，乐视是第一批接受它们产品的客户之一。 当时，乐视的客服团队有400个客服席位，而每个客服席位每年的成本是10万元，合计总成本每年高达4000万元，所以乐视非常希望能够在不降低客服质量的同时缩减客服的成本。另外，乐视的客服原来采用的是电话客服的形式，也希望能转型为在线客服。通过三个月的项目实施，智齿科技满足了乐视提出的需求。而更重要的是，在项目实施的过程中，乐视能够针对智齿科技的产品提出一些有关技术、功能的优化意见。 另一个让徐懿印象深刻的客户就是互联网金融企业宜信，因为是宜信让智齿科技认识到客服服务专业化和标准化的重要性。 宜信的主营业务为P2P网贷平台，客户也分为两类，一类是投资者，另一类是借款人。由于在P2P网贷领域，客户对投资安全和风险管理极为重视，所以对客服提出的工作要求也相对一些常规企业更高。这主要表现为，客户需要客服快速地针对问题提供专业、标准的答案。在智齿科技的帮助下，宜信通过在客服体系内部构建知识库，大幅提升了问题回复的准确率。 淘宝客服毕业论文篇2：《淘宝街商业分析》 [摘要]为深入分析北碚淘宝街发展的区位因素，了解淘宝街的发展现状，帮助淘宝街不断拓展经营渠道，以及为淘宝街的发展提出建议，特对淘宝街进行商业区位分析。 [关键词]淘宝街;商业;分析 一、研究区域商业特征 (一)商店数量以及规模 从总体来看，淘宝街商店多为小规模经营。共有78家店铺，55位店主。这些店主分别拥有1到4家店，每家店大约占地8-15平方米。商店面积、经营额较小，商品种类也较少。 (二)商品种类及比例 淘宝街主要经营：服装、鞋类、礼品饰品、化妆美容、包具、饮食、电子产品等商品。店铺多售卖单一商品，其中有7家店售卖两种以上的商品。这些混合类店，多同时售卖服装、鞋类与饰品。 (三)商店进货渠道以及价格特征 淘宝街商家进货地点多为重庆朝天门、广州、阿里巴巴以及厂家直销。一部分店主追求进货渠道多元化，以多种方式进货。由于进货地点多为批发中心、网站以及厂家直销，因此淘宝街商品价位偏低。 (四)店主特征 淘宝街各商店店主多在25到30岁之间，其中，女性占90%以上，在校大学生占13%。店主经营年数多为1到3年，极少数在1年以下，3年以上。经营理念方面，店主认为经营的侧重点依次为：商品质量(饮食营养)、商品款式(饮食口味以及包装)，以及商品价格。 二、商业街区位分析 (一)消费市场状况 1 主要消费人群。北碚区常住人口68万，其中，天生街道常住人口万，西南大学学生近2万。淘宝街紧邻西南大学以及五一所，大学生以及五一所附近居民为淘宝街的主要消费人群。 2 收入水平。2011年，北碚区城镇居民人均可支配收入为21954元，同比增长，居民人均消费支出15505元，增长。八大类消费性支出均呈现上升的态势，其中衣着方面支出的增长幅度最大，而淘宝街服装鞋类店所占份额最大，说明淘宝街的市场以及潜在市场正在逐渐扩大。 3 消费物品种类。淘宝街主要经营：服装、鞋类、礼品饰品、化妆美容、包具等商品。其中，服装鞋类占大宗。消费者来淘宝街主要购买的物品依次为服装，其次为鞋类、饰品礼品等。 (二)空间距离和交通条件 1 主要消费人群住址与淘宝街的距离 淘宝街的主要消费人群为西南大学学生。(1)李园位于西南大学中部，离北面重百超市商圈较远，离永辉超市商圈较近，所以多选择来淘宝街以及淘宝街附近购物;(2)竹园和楠园离淘宝街较近，学生来往淘宝街相对方便，因此频率高于除李园外的其他园区，但是南区男生比例较大，而淘宝街多为女生服装，再加上缙云美食城以饮食娱乐为主，会分散部分消费力，因此频率低于李园。(3)橘园、梅园以及杏园，离重百和永辉距离基本相等，因此个人偏好以及特殊情况在选择消费地时起到了很大的影响。(4)桃园离老城重百商圈较近，因此学生多选择在重百以及附近的综批、竞发购物，消费品也多为衣服和服饰。 2 淘宝街交通条件分析 淘宝街位于天生路旁。天生路为北碚区的主干道，交通便利，有利于老城区以及城南居民前来购物，也有利于商家进货。但与此同时，由于接近主干道，商业网点缺少停车场。 (三)同行业之间竞争因素——集聚趋势 1 淘宝街周围商业分布 淘宝街为地下商业街，它上部的天生丽街商业网，旁边为永辉超市，吸引了大量大学生以及周边居民前来消费。其中，超过6成的消费者都是在永辉超市消费后，才去逛淘宝街。 2 淘宝街内部集聚效应 (1)价格优势。淘宝街内部商店众多，很多商店销售同种类的商品。由于进货渠道相似，同种商品种类和样式也比较接近。店主只有利用售后、服务态度、价格优势等因素吸引消费者。 (2)消费者集中。同行业之间的竞争，可能出现两种趋势：对于售卖同一种商品的商店来说，相互聚集形成商业中心，产生外部规模经济效益;对于售卖不同种商品的商店来说，由于彼此间存在着互补关系，对于多目的购买行为的消费者来说是最佳的空间区位选择。淘宝街服装占商店总数的75%以上，因此后者对淘宝街的影响不大。 (四)地价 地价的高低与地区区位因素有关，地价往往通过店铺的租金表现出来。从外部环境来看，相对于同种性质的综批和竞发，淘宝街位于北碚区天生路主干道，交通方便;其次，周围有永辉超市、天生丽街等商业点，又紧邻西南大学，空间关联度较好;另外，淘宝街的购物环境明显好于综批，因此地价高于综批和竞发。从淘宝街内部环境来看，两端租金要比中间的商店租金高，主干道要比侧路上商店的租金高。 (五)政府支持力度 近两年，北碚区政府着力推行农村“万村千乡市场工程”和城市社区“双进工程”，区政府扩大投资，极力促进以嘉陵风情步行街为核心的缙云商圈，以及天生丽街、旺德旺城等社区商圈的发展。淘宝街属于社区商圈，是西南大学以及附近居民的主要消费场所之一，得到了区政府政策上的支持。 三、问题与对策 淘宝街发展面临着一些问题：1.淘宝街位于地下，周边没有停车场;2.淘宝街面积较小，而商家数量众多，因为各店铺面积以及位置规划较差，在购物高峰时期，淘宝街过于拥挤;3.调查结果显示，68%以上的消费者认为淘宝街服务态度一般偏下;的消费者认为淘宝街商品种类较少，商店之间重复率较高，且跟不上潮流;5.淘宝街的各商家大多数从没有做过宣传，仅依靠一些节假日的打折活动吸引消费者。 面对这些问题，可以从以下几方面入手：1.拓展进货渠道，扩大商品种类;2.增加宣传力度，通过发放传单、校园赞助等方式吸引顾客;3.改变服务态度;4.对淘宝街进行装修改造，优化布局;5.使淘宝街的商品趋于多元化，吸引消费目的不同的消费者。 淘宝客服毕业论文篇3：《淘宝盈利模式》 【摘 要】淘宝网倡导诚信、活泼、高效的网络交易 文化 ，目前已经成为亚洲第一大网络零售商圈。本文通过对淘宝网发展历程的回顾，来分析其主要盈利模式，从阿里旺旺、支付宝、天猫以及信用评价这几个主要方面入手。希望为其他的网络购物商提供借鉴，从而衍生出一个“开放、透明、分享、责任”的新商业文明。让更多的人参与到淘宝网络购物中，享受到网购带来的便利与实惠。 【关键词】淘宝网;阿里旺旺;天猫;信用评价 《华尔街日报》报道“2010年度亚洲200家最受尊敬企业名单”中电子商务巨擘阿里巴巴集团位居中国区最受尊敬企业排名首位。截至2010年底，淘宝拥有注册会员亿，全年交易额达到4000亿人民币。淘宝网倡导诚信、活泼、高效的网络交易文化，在为淘宝会员打造更安全的网络交易平台的同时，淘宝网也全心营造和倡导互帮互助、轻松活泼的家庭式氛围。每位在淘宝网进行交易的人，不但交易更迅速，而且也能交到更多朋友。本文通过对淘宝网发展历程的回顾，来分析现有的盈利模式，为其他的网络购物商提供借鉴。 一、阿里旺旺：良好的沟通机制 在买卖双方无法当面交易的情况下，有效的沟通方法就显得特别重要。商品的外观、价格等等都必须通过交流进行必要的了解。许多购物网站、拍卖网站一直是以论坛的方式进行沟通的。买家卖家并不能及时地就商品买卖进行答复，这给网购者带来了不便。阿里旺旺具备了查看交易历史、了解对方信用情况等个人信息、头像、多方聊天等一般即时聊天工具所具备的功能，可与店主及时地发送、接收信息并进行讨价还价，将个人之间的情谊发展到极致。阿里旺旺目前已成为仅次于QQ和MSN的国内第三大即时通讯软件，该通讯工具成为淘宝网成功的关键因素之一，也可为日后处理买卖纠纷提供部分历史记录。 二、支付宝：独立的第三方支付平台 对于买卖双方在支付环节上的交易安全问题，淘宝特别推出第三方支付平台，专门提供安全付款服务，其运作的实质是以支付宝为信用中介，在买家确认收到商品前，由支付宝替买卖双方暂时保管货款的一种增值服务。支付宝特别适用于电脑、手机、首饰及 其它 单价较高的物品交易或者一切希望对安全更有保障的交易。在淘宝使用支付宝是免费的。支付宝提出“你敢付，我敢赔”的服务承诺，也就是如果使用支付宝在交易过程中造成损失，支付宝将首先全额赔付，这消除了网购者付款后收不到货的担忧。它是淘宝网安全网络交易的核心保障。 支付宝和淘宝的结合形成了淘宝的一个融资机构，基本类似银行，但比银行的操作模式简单。淘宝根据商家的信用等级来设置不同的放贷标准，进行放贷业务。由于它无需任何担保且资金回笼快，深受商家们的喜爱。在传统渠道里，销售资金到账一般要40多天，而在淘宝网的B2C商城里，由于支付宝的使用，销售所得资金可以随时提取。有人评价，“淘宝是中国最高效的商业银行”。目前，支付宝已经和国内的工商银行、建设银行、农业银行和招商银行，国际的VISA国际组织等各大金融机构建立战略合作，共同打造一个独立的第三方支付平台。2011年5月，阿里巴巴对支付宝进行了重组，支付宝将成为中国一家国内公司的全资子公司，这更有利于支付宝在中国市场业务的开展。 三、天猫：可靠的品质和完善的售后 阿里巴巴集团2011年6月16日宣布，旗下淘宝公司将分拆为三个独立的公司，即沿袭原C2C业务的淘宝网(taobao)，平台型B2C电子商务服务商淘宝商城(tmall)和一站式购物搜索引擎一淘网(etao)。三家淘公司有各自专注的方向，但具有相同开放和平台化基因，又是各自领域的龙头老大，这种既独立又协同的布局方式将为整个中国电商市场的格局奠定新的基础。2012年1月11日上午，淘宝商城正式宣布更名为“天猫”。2012年3月29日天猫发布全新Logo形象，其整合数千家品牌商和生产商，为商家和消费者之间提供一站式解决方案。 天猫可共享淘宝网的会员，提供“正品保障、7天退换、提供发票”的售后服务，以及购物积分返现等优质服务，这些吸引了大量的高端消费者。天猫作为淘宝网主打的服务品牌越来越受到广大买家的关注和支持。 天猫对入住的卖家做了一些规定：(1)要有企业法人营业 执照，也就是公司营业执照，个体工商户不行。(2)要提供所要经营品牌的品牌所有人授权书，及其品牌商标注册证。(3)卖家在半年内至少完成销售额160万，如果不能完成将取消资格。(4)对于销售同一品牌产品的商家总数不能超过6家，其中以品牌旗舰店、专卖店为主。 天猫对卖家具有重要的意义：一方面可有效地降低销售成本。在线下渠道里，食品和日化用品的渠道销售成本是销售额的15%～20%，数码产品的销售成本是20%～35%，百货和家居用户的销售成本是30%～35%，奢侈品的销售成本在40%以上，通过天猫这种类似于直销的模式，这些产品的销售成本可以低于10%。另一方面可扩大产品和品牌的影响力，方便快捷的购物方式将会吸引更多的客户。传统渠道厂商只围绕着20%的所谓主流客户转，通过淘宝B2C，被边缘化的80%顾客的需求重新被重视起来。 天猫的卖家在享受服务的同时还需支付一些费用，主要有入住费用、佣金和其他的增值服务费用。(1)入驻费用如技术服务费、空间使用费、信息发布费等，其中技术服务费为6000元/年;保证金为一万元，如果卖家退出时没有违反淘宝网的各方面规定将予以退还。(2)按照交易额收取佣金提成，一般为交易额的。但是某些低利润商品扣点比例稍低，比如虚拟产品，书刊出版物类2%。(3)其他的增值服务费，这些增值服务是天猫的商家可以自选的。 迄今为止，天猫已经拥有4亿多买家，5万多家商户，7万多个品牌。预计2012年将有超过一百家企业在天猫上年销售额突破一亿元，两千家企业年销售额突破千万元。 四、信用评价：完善的信用体系 淘宝网非常注重诚信安全方面的建设，引入了实名认证制，并区分了个人用户与商家用户认证，两种认证需要提交的资料不一样，个人用户认证只需提供身份证明，商家认证还需提供营业执照，而且一个人不能同时申请两种认证。并且淘宝与全国公安部下属身份证查询中心合作，将认证资料移交国家有关部门进行核对认证，并进行固定电话审核。验证结果以站内信件、电子邮件或者电话告知。一旦淘宝发现用户注册资料中主要内容是虚假的，淘宝可以随时终止与该用户的服务协议。 淘宝网的信用评价系统的基本原则是：成功交易一笔买卖，双方互做一次信用评价。评价分为“好评”、“中评”、“差评”、“追加”四类，“好评”加一分，“中评”和“追加”不加分，“差评”扣一分。淘宝的声誉系统还分别统计了用户作为买家和卖家的好评率，使消费者一目了然，并将用户的信用度形象划分了15个等级，从最低级的1颗红心到最高级的5颗皇冠。这样在一定程度上约束了网上交易行为，卖家为了达到更高的信用级别，获得买家的青睐，就会规范自己的交易流程，提高货物质量，诚信服务，以获得买家好评，从而形成良性的循环。当然买家的信用度也具有一定的参考价值，如果买家的信用度越高，就意味着买家网络购物的次数越多，做出评价的参考价值就越大;如果买家的好评率过低，这意味着这是一个过于挑剔和苛刻的客户，评价的参考价值就相对较低。 发展到今天，淘宝网已经不仅仅只是一家消费类网站，它为整个网络购物市场打造了一个透明、诚信、公正、公开的交易平台，进而影响人们的购物消费习惯。 参 考 文 献 [1]蒋晨蕾.淘宝网的取胜之道[J].电子商务.2011(10) [2]刘电威.我国电子商务发展现状、问题与对策研究[J].特区经济.2011(12) [3]喻国明.淘宝：增强用户粘性的五大关键词——来自《淘宝网品牌传播的战略与策略》研究 报告 [R].新闻与写作.2011(1) 猜你喜欢： 1. 市场营销专业毕业论文选题 2. 电话营销毕业论文范文 3. 毕业论文心得体会 4. 毕业设计论文评语 5. 毕业论文承诺书范文 6. 电子商务论文3000字
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呵呵，毕业了
以前做的系统有几十页呢？对你好像多了啊
聊天系统毕业论文
“对图中的那些函数，我这里稍加解释一下。”
int WSAStartup(WORD wVersionRequested, LPWSADATA lpWSAData);
功能是初始化Windows Socket Dll，在Windows下必须使用它。
参数：
“wVersionRequested”表示版本，可以是、等；
“lpWSAData”指向WSADATA数据结构的指针。
int socket(int family, int type, int protocol);
功能是建立Socket，返回以后会用到的Socket值。如果错误，返回－1。
参数：
“int family”参数指定所要使用的通信协议，取以下几个值：AF_UNIX（Unix内部协议）、AF_INET（Internet协议）、AF_NS Xerox（NS协议）、AF_IMPLINK（IMP连接层），在Windows下只能把“AF”设为“AF_INET”；
“int type”参数指定套接字的类型，取以下几个值：SOCK_STREAM（流套接字）、SOCK_DGRAM （数据报套接字）、SOCK_RAW（未加工套接字）、SOCK_SEQPACKET（顺序包套接字）；
“int protocol”参数通常设置为0。
int bind(int sockfd, struct sockaddr *my_addr, int addrlen);
功能是把套接字和机器上一定的端口关联起来。
参数：
“sockfd”是调用socket()返回的套接字值；
“my_addr”是指向数据结构struct sockaddr的指针，它保存你的地址，即端口和IP地址信息；
“addrlen”设置为sizeof(struct sockaddr)。
int listen(int sockfd, int backlog);
功能是服务端监听一个端口，直到accept()。在发生错误时返回-1。
参数：
“sockfd”是调用socket()返回的套接字值；
“backlog”是允许的连接数目。大多数系统的允许数目是20，也可以设置为5到10。
int connect(int sockfd, struct sockaddr *serv_addr, int addrlen);
功能是客户端连接服务端监听的端口。
参数：
“sockfd”是调用socket()返回的套接字值；
“serv_addr”保存着目的地端口和IP 地址的数据结构struct sockaddr；
“addrlen”设置为sizeof(struct sockaddr)。
int accept(int sockfd, void *addr, int *addrlen);
功能是服务端接受客户端的连接请求，并返回一个新的套接字，以后服务端的数据传输就使用这个新的套接字。如果有错误，返回-1。
参数：
“sockfd”是和listen()中一样的套接字值；
“addr”是个指向局部的数据结构sockaddr_in的指针；
“addrlen”设置为sizeof(struct sockaddr_in)。
int send(int sockfd, const void *msg, int len, int flags);
int recv(int sockfd, void *buf, int len, unsigned int flags);
功能是用于流式套接字或数据报套接字的通讯，我们数据的真正传输就由它们完成。
参数：
“sockfd”是发/收数据的套接字值；
“msg”指向你想发送的数据的指针；
“buf”是指向接收数据存放的地址；
“len”是数据的长度；
“flags”设置为 0。
int sendto(int sockfd, const void *msg, int len, unsigned int flags,const struct sockaddr *to, int tolen);
int recvfrom(int sockfd, void *buf, int len, unsigned int flags, struct sockaddr *from, int *fromlen);
功能和send、recv类似，不过是用于无连接数据报套接字的传输。
int closesocket（int sockfd）
功能是关闭套接字。
参数“sockfd”为要关闭的套接字值。
程序：
“这里的目的是让大家对Socket编程有个整体了解。不用怕，程序我会详细解释的，首先是服务端的程序。其流程是：
socket()→bind()→listen→accept()→recv()/send()→closesocket()
具体代码如下：”
★
#include <>
#include <>
#pragma comment(lib,"Ws2_32")
#define MYPORT 830 /*定义用户连接端口*/
#define BACKLOG 10 /*多少等待连接控制*/
int main()
{
int sockfd, new_fd; /*定义套接字*/
struct sockaddr_in my_addr; /*本地地址信息 */
struct sockaddr_in their_addr; /*连接者地址信息*/
int sin_size;
WSADATA ws;
WSAStartup(MAKEWORD(2,2),&ws); //初始化Windows Socket Dll
//建立socket
if ((sockfd = socket(AF_INET, SOCK_STREAM, 0)) == -1)
{
//如果建立socket失败，退出程序
printf("socket error\n");
exit(1);
}
//bind本机的MYPORT端口
= AF_INET; /* 协议类型是INET */
= htons(MYPORT); /* 绑定MYPORT端口*/
= INADDR_ANY; /* 本机IP*/
if (bind(sockfd, (struct sockaddr *)&my_addr, sizeof(struct sockaddr))== -1)
{
//bind失败，退出程序
printf("bind error\n");
closesocket(sockfd);
exit(1);
}
//listen，监听端口
if (listen(sockfd, BACKLOG) == -1)
{
//listen失败，退出程序
printf("listen error\n");
closesocket(sockfd);
exit(1);
}
printf("listen...");
//等待客户端连接
sin_size = sizeof(struct sockaddr_in);
if ((new_fd = accept(sockfd, (struct sockaddr *)&their_addr, &sin_size)) == -1)
{
printf("accept error\n");
closesocket(sockfd);
exit(1);
}
printf("\naccept!\n");
//有连接，发送ww0830字符串过去
if (send(new_fd, "ww0830\n", 14, 0) == -1)
{
printf("send error");
closesocket(sockfd);
closesocket(new_fd);
exit(1);
}
printf("send ok!\n");
//成功，关闭套接字
closesocket(sockfd);
closesocket(new_fd);
return 0;
}
对服务端程序的流程概括：
先是初始化Windows Socket Dll： WSAStartup(MAKEWORD(2,2),&ws);
然后建立Socket： sockfd = socket(AF_INET, SOCK_STREAM, 0)
再bind本机的MYPORT端口：
= AF_INET; /* 协议类型是INET */
= htons(MYPORT); /* 绑定MYPORT端口 */
= INADDR_ANY; /* 本机IP */
bind(sockfd, (struct sockaddr *)&my_addr, sizeof(struct sockaddr))
接下来监听端口： listen(sockfd, BACKLOG)
如果有客户端的连接请求，接收它： new_fd = accept(sockfd, (struct sockaddr *)&their_addr, &sin_size)
最后发送ww0830字符串过去： send(new_fd, "ww0830\n", 14, 0)
收尾工作，关闭socket： closesocket(sockfd); closesocket(new_fd); ”
编译、执行，就会一直监听830端口
客户端程序了。其流程是：
socket()→connect()→send()/recv()→closesocket()
比服务端更简单吧！其实现代码如下：”
★
#include <>
#include <>
#include <>
#pragma comment(lib,"Ws2_32")
#define PORT 830 /* 客户机连接远程主机的端口 */
#define MAXDATASIZE 100 /* 每次可以接收的最大字节 */
int main(int argc, char *argv[])
{
int sockfd, numbytes;
char buf[MAXDATASIZE];
struct sockaddr_in their_addr; /* 对方的地址端口信息 */
if (argc != 2)
{
//需要有服务端ip参数
fprintf(stderr,"usage: client hostname\n");
exit(1);
}
WSADATA ws;
WSAStartup(MAKEWORD(2,2),&ws); //初始化Windows Socket Dll
if ((sockfd = socket(AF_INET, SOCK_STREAM, 0)) == -1)
{
//如果建立socket失败，退出程序
printf("socket error\n");
exit(1);
}
//连接对方
= AF_INET; /* 协议类型是INET */
= htons(PORT); /* 连接对方PORT端口 */
= inet_addr(argv[1]); /* 连接对方的IP */
if (connect(sockfd, (struct sockaddr *)&their_addr,sizeof(struct sockaddr)) == -1)
{
//如果连接失败，退出程序
printf("connet error\n");
closesocket(sockfd);
exit(1);
}
//接收数据，并打印出来
if ((numbytes=recv(sockfd, buf, MAXDATASIZE, 0)) == -1)
{
//接收数据失败，退出程序
printf("recv error\n");
closesocket(sockfd);
exit(1);
}
buf[numbytes] = '\0';
printf("Received: %s",buf);
closesocket(sockfd);
return 0;
}
对客户端程序的流程概括：
首先是初始化Windows Socket Dll： WSAStartup(MAKEWORD(2,2),&ws);
然后建立Socket： sockfd = socket(AF_INET, SOCK_STREAM, 0)
接着连接服务器方：
= AF_INET; /* 协议类型是INET */
= htons(PORT); /* 连接对方PORT端口 */
= inet_addr(argv[1]); /* 连接对方的IP */
connect(sockfd, (struct sockaddr *)&their_addr,sizeof(struct sockaddr))
连接成功就接收数据： recv(sockfd, buf, MAXDATASIZE, 0)
最后把收到的数据打印出来并关闭套接字：
printf("Received: %s",buf); closesocket(sockfd);
编译结束后，运行服务端，然后。客户端 服务端IP 回车
你会看到服务端发来得数据。
那么基本的点对点通信就没问题了。只要两台机器同时包含服务端和客户端，就可以互相通信了。
当然，你也可以将服务端和客户端分开做，专门一个服务器负责用户登录和转发消息。
流程如下：
A客户端发登录消息-----》服务器
服务器验证发送用户消息----》客户端
A客户端想发消息给B客户端----》先发给服务端
服务器得到消息查询B客户端IP并转发消息。（或者B客户端循环发消息询问服务器有无消息）
通信结束。
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一、论文摘要的定义
摘要一般应说明研究工作目的、实验方法、结果和最终结论等，而重点是结果和结论。中文摘要一般不宜超过300字，外文摘要不宜超过250个实词。除了实在迫不得已，摘要中不用图、表、化学结构式、非公知公用的符号和术语。摘要可用另页置于题名页（页上无正文）之前，学术论文的摘要一般置于题名和作者之后，论文正文之前。
论文摘要又称概要、内容提要。摘要是以提供文献内容梗概为目的，不加评论和补充解释，简明、确切地记述文献重要内容的短文。其基本要素包括研究目的、方法、结果和结论。具体地讲就是研究工作的主要对象和范围，采用的手段和方法，得出的结果和重要的结论，有时也包括具有情报价值的其它重要的信息。摘要应具有独立性和自明性，并且拥有与文献同等量的主要信息，即不阅读全文，就能获得必要的信息。摘要不容赘言，故需逐字推敲。内容必须完整、具体、使人一目了然。英文摘要虽以中文摘要为基础，但要考虑到不能阅读中文的读者的需求，实质性的内容不能遗漏。
二、论文摘要的分类
根据内容的不同，摘要可分为以下三大类：报道性摘要、指示性摘要和报道—指示性摘要。
（1）报道性摘要：也常称作信息性摘要或资料性摘要，其特点是全面、简要地概括论文的目的、方法、主要数据和结论。通常，这种摘要可以部分地取代阅读全文。
（2）指示性摘要：也常称为说明性摘要、描述性摘要或论点摘要，一般只用二三句话概括论文的主题，而不涉及论据和结论，多用于综述、会议报告等。该类摘要可用于帮助潜在的`读者来决定是否需要阅读全文。
（3）报道—指示性摘要：以报道性摘要的形式表述一次文献中的信息价值较高的部分，以指示性摘要的形式表述其余部分。
三、论文摘要的写法
目前，我国期刊上发表的论文，多采用报道性摘要。即包括论文的目的、方法、结果和结论等四部分内容。而毕业论文的摘要的写法多是采用指示性摘要的写法，即概括文章的主题和主要内容。在指示性摘要的写作过程中，作者首先应该对论文的写作背景做简单介绍，然后应该对文章的主要内容进行简单的介绍，主要是对文章的提纲做简要的介绍，最后要对文章的研究意义进行介绍。
四、论文摘要写作的注意事项
（1）摘要中应排除本学科领域已成为常识的内容；切忌把应在引言中出现的内容写入摘要；一般也不要对论文内容作诠释和评论（尤其是自我评价）。
（2）不得简单重复题名中已有的信息。比如一篇文章的题名是《几种中国兰种子试管培养根状茎发生的研究》，摘要的开头就不要再写：“为了……对几种中国兰种子试管培养根状茎的发生进行了研究”。
（3）结构严谨，表达简明，语义确切。摘要先写什么，后写什么，要按逻辑顺序来安排。句子之间要上下连贯，互相呼应。摘要慎用长句，句型应力求简单。每句话要表意明白，无空泛、笼统、含混之词，但摘要毕竟是一篇完整的短文，电报式的写法亦不足取。摘要不分段。
（4）用第三人称。建议采用“对……进行了研究”、“报告了……现状”、“进行了……调查”等记述方法标明一次文献的性质和文献主题，不必使用“本文”、“作者”等作为主语。
（5）要使用规范化的名词术语，不用非公知公用的符号和术语。新术语或尚无合适汉文术语的，可用原文或译出后加括号注明原文。
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（7）不用引文，除非该文献证实或否定了他人已出版的著作。
（8）缩略语、略称、代号，除了相邻专业的读者也能清楚理解的以外，在首次出现时必须加以说明。科技论文写作时应注意的其他事项，如采用法定计量单位、正确使用语言文字和标点符号等，也同样适用于摘要的编写。目前摘要编写中的主要问题有：要素不全，或缺目的，或缺方法；出现引文，无独立性与自明性；繁简失当。
一、毕业论文（设计）的装订顺序依次为封面、诚信承诺书、目录、中文摘要与中文关键词、英文摘要与英文关键词、正文、注释（可选）、参考文献、致谢。二、毕业论文（设计说明书）编写要求1、封面（采用学校统一印制的封面纸）具体内容包括：题目名称、系别、专业名称、班级、学生姓名、学号、指导教师和论文完成时间等。题目名称应简短、明确、有概括性，必要时可加副标题。字数一般不宜超过20个汉字。（注意封面题目与论文正文的题目要一致）2、诚信承诺书诚信承诺书要单独一页，背面空白。3、目录目录按毕业论文（设计说明书）顺序分三级层次编写，要标明页数，以便阅读。目录中的标题应与正文中的标题一致。4、摘要摘要是毕业论文（设计说明书）内容的简短陈述，应以简要文字介绍研究课题的目的、方法、主要内容及主要结果或结论，字数约为300~500字。摘要前以“[摘要]”作为标识。5、关键词关键词是反映毕业论文（设计说明书）最主要内容的词语或术语。关键词数量一般为3~5个。关键词前以“[关键词]”作为标识，关键词之间用“；”分隔。（中文标题、摘要、关键词与英文标题、摘要、关键词各占一页，详见《论文格式》）6、引言或前言等可选内容，笔者认为有必要可写则写，不写亦可。7、正文正文应充分阐明毕业论文（设计说明书）的观点、原理、方法等。正文应分层深入，逐层剖析，并按层设分层标题并编号。标题序次结构采用下列形式：（1）经济管理类毕业论文用：一、 （一） 1. （1） ①…… 依此类推（2）理工设计类毕业设计和外语类毕业论文用：1 …… 依此类推注释主要对文中某一特定内容作必要的解释或说明，可夹在文内（加圆括号），也可排在页末或篇末。序号用带圆圈的阿拉伯数字表示。正文中引述他人的观点、统计数据或计算公式应注明出处，并尽量在句末右上角标注参考文献的编号。毕业论文（设计说明书）中的表格应统一编序（如：表4），也可以逐章单独编序（如：表2—3）。表格编序必须连续，不得重复或跳跃。表格的结构应简洁。各栏都应标注量和相应的单位。表格内数字须上下对齐，相邻栏内的数值相同时，不能用“同上”、“同左”和其它类似用词，应一一重新标注。表的标题和序号置于表格上方中间位置。插图应连续编序（如：图5），也可以逐章单独编序（如：图3—8），图的序号必须连续，不得重复或跳跃。图的标题和序号置于图下方中间位置。标点符号应符合GB/T15834-1995《标点符号用法》的规定。量的单位应符合国务院《关于我国统一实行法定计量单位的命令》等文件的规定。毕业论文（设计说明书）中测量、统计的数据一律用阿拉伯数字。公历的年、月、日一律用阿拉伯数字，如：2009年4月5日，农历的年、月、日一律用汉字，如：二〇〇九年四月十七日。经济管理类论文正文字数原则上不少于6000字，外语专业用外文撰写的毕业论文正文字数不少于3000字。8、参考文献参考文献反映了毕业论文（设计说明书）的参考材料来源。引用文献必须在文中引用处体现出来，并按顺序编号。所列参考文献资料来源不得少于6项。常用参考文献的书写格式如下：⑴期刊：[序号]作者．题名[J]．期刊名称，出版年份，卷号（期号）：起止页码．⑵书籍：[序号]著者．书名[M]．版次（第一版应省略）．出版地：出版者，出版年份：起止页码．⑶论文集：[序号]著者．题名[C]．编者．论文集名．出版地：出版者，出版年份：起止页码．⑷学位论文：[序号]作者．题名[D]．保存地．保存单位，年份．⑸专利文献：[序号]专利所有者．专利题名[P]．专利国别：专利号，发布日期．⑹国际、国家标准：[序号]标准代号，标准名称[S]．出版地：出版者，出版年份．⑺报纸文章：[序号]作者．题名[N]．报纸名，出版日期及期号（版次）．⑻电子文献：[序号]作者．电子文献题名[EB/OL]．电子文献的出版或可获得地址，发表或更新日期/引用日期（任选）．9、致谢主要对在完成毕业论文（设计）过程中给予帮助较大的指导老师、领导、同学等表示谢意，字数一般不超过500字。三、毕业论文（设计说明书）的排版格式要求1、排版要求为：页面统一采用A4纸，页边距为左，上、下、右均为2cm。毕业论文在左侧装订。2、“目录”二字用小二号黑体，字间空一个汉字，居中；目录内容采用小四号宋体，倍行距，下空一行为各层次标题及其开始页码，页码放在行末，目录内容和页码之间用虚线或点连接。往下另起一页接 “题目”及“摘要”。3、论文题目为二号黑体字，居中。论文题目下空一行打印摘要，“摘要”二字为小四号黑体，居左排列，摘要内容为小四号宋体倍行距。摘要内容下空一行打印关键词，“关键词”为小四号黑体，其后具体关键词采用小四号宋体，各关键词间用“；”分隔，结束不用标点符号。中文的“摘要”、“关键词”内容与英文的“摘要”、“关键词”内容要单独分页打印装订。4、标题：第一层次标题以小二号黑体，居中打印，标题下空一行；第二层次标题，以小四号黑体居左空两个汉字字符排列；第三层次标题，以小四号黑体居左空两个汉字字符排列等。5、正文：采用小四号宋字体、行间距为倍行距，页码设置为页脚1厘米，居中排列。6、图、表的题名为小四号宋字体。7、“注释”小三号黑体，居中排列，字间空一个汉字字符。“注释”各项内容用小四号仿宋字体，倍行距。注释排在正文篇末空两行。8、“参考文献”用小三号黑体，居中排列。参考文献各项内容用小四号仿宋字体，倍行距。“参考文献”要单独一页排版。9、致谢“致谢” 小三号黑体，居中排列，字间空一个汉字字符。致谢内容要单独一页排版。四、打印要求所有材料要求单面打印。
局域网聊天毕业论文
局域网论文资料在网上好多建议一个网站要求:一)文体不可将论文写成“调查报告型”、“工作总结型”等主要反映实际问题，缺乏理论深度，与所学专业知识缺乏有机联系的文章。(二)文风态度严肃。论文主题应有一定理论价值与应用价值，不可过于粗浅，不可完全从个人兴趣出发。思维严谨。立论应正确，论据应充实可靠，结构层次应清晰合理，推理论证应讲究逻辑。语言朴实。注意学习使用科研论文特有的科学语言，术语应尽可能规范，行文应简练，文字应朴实，不可过于繁琐，不可使用过分夸张虚饰、感情色彩过分浓重的文学语言，不可使用过分直白、庸俗的市井语言，不可使用生造词句。表达准确。所用概念、术语、词语等的含义必须明确且使用准确，不能有歧义。遣词造句及逻辑安排必须符合现代汉语的语法和表达习惯。(三)格式论文应使用学院统一制定的论文模版，无论写作提纲或正文，均须以此模板为准(对于未使用学院模版撰写的毕业论文，最终成绩可相应的下调一个等级)。1.论文模板包括论文题目、提纲、正文、注释、引用参考文献资料目录等。其中注释、引用参考文献资料目录两项内容，学生可根据实际情况参考使用。提交提纲时，正文项为空白。提交正文时，如提纲一次通过无须修改，则提纲项为空白；如提纲未通过，学生根据导师要求做了修改，则提纲项须有修改后的提纲内容。2.论文正文段落层次划分格式一、(用于论文小标题)(一)(用于重要段落的划分)1.(用于要点的排列)⑴(用于特征的排列)①(用于分特征的排列)论文一般不适合用章节体。3.字数论文正文字数一般应在6000～8000字(计算类论文字数可略少，但不能低于5000字)，提纲字数应在400～800字(提纲字数不包括在正文中)。4.注释格式对所引用的他人观点，参考文献须做注释，清楚地注明作者、书名、出版社、出版时间或论文题目、刊物名称及期号、页码等，引用其它参考资料也应注明资料来源。参考文献一般不低于4种，参考文献的内容必须与论文内容紧密相关，而且是你真正认真研读过的。注释及参考书目统一用尾注，其格式为：(著作)作者，书名，××出版社××××年第×版，第××页。(论文)作者，论文题目，杂志名称××××年第×期，第××页。(网文)作者，论文题目，网页链接地址。5.论文各部分样式设置要求：⑴论文题目：宋体三号字居中。⑵提纲及正文：宋体五号字两端对齐，段落首行空两字，段落间不允许空行，段落标题除可以加黑加阴影外，不得再使用其它任何样式；单倍行距，段落间距都为零；不得对整篇文章使用表格嵌套；不得使用繁体字和任何背景色。⑶参考文献、尾注：宋体五号字。参考文献：
就是你研究分析过程中所用的数据。我举个例子，比如说一项研究用到调差问卷收集数据，回收的问卷和从问卷中提取的相关数据就是原始数据，你的研究需要通过对这些数据进行分析得出结果和结论。单独通过你的题目不知道你是怎么对局域网聊天工具进行研究的，希望能解释的更详细点，总之一句话，论文研究中支持你得出结果和结论的数据统称为原始数据纯手打希望能够帮你解决问题具体的还可以问我
毕业论文（设计）任务书填写要求主要环节的基本要求：统一填写以下内容中外文献查阅要求：首先，要尽量查阅原始文献，尽量避免文献征引的错误或不妥；其次，尽量要引用主流文献，如与该课题相关的核心期刊、经典著作、研究报告、重要观点和论述等；再次，如有可能争取查阅相关外文文献，做到广泛查阅文献；最后，在查阅文献时要对文献进行分类，记录文献信息和藏地点，对于特别重要的文献，要做好读书笔记，摘录其中重要观点和论述，为“文献综述”的撰写打下良好的基础。外文翻译要求：翻译外文文献应主要选自学术期刊、学术会议的文章，有关著作及其他资料，应与毕业论文主体相关，并作为外文参考文献，列入毕业论文的参考文献，并在中文译文每篇首页用“脚注”注明原文作者及出处；中文译文应附外文原文；“英文摘要”要尽量做到“信、达、雅”，要避免用电脑“硬译”。方面把你论文的开题报告的背景及主要内容整合一下，一方面这样列：1、能够比较全面的阐述有关网络隐私权的相关基础问题。2、能够比较深入的探讨网络隐私权保护合理的解决途径。3、最好能够结合案例来说明问题。4、能够通过分析，得出自己的独到见解。5、能够对相关数据进行整理来阐述问题。我能跟你说的就这些，我也不清楚你的是什么专业的，至于包括原始数据、技术要求、工作要求等，这些的话就得根据你的题目和你们学校的要求去写了。