微商的沟通方式研究论文

微商怎么做，怎么推广自己，给大家说说怎么利用文章推广自己。薇d f 1 5 0 3 4学习方法1），微信朋友圈尽量写图文消息；2），字体要尽可能大一点，因为手机屏读文章字体大一点还好，字体小了用手机看起来会很力。3），看起来要舒服。如果手机整屏都是一段文字，估计眼睛也会花很久。文章这样分段，在电脑屏幕上显示出来时，可能会显得比较松散，这是一个很大的区别。4），专门建一个网站，用于存放历史文章。每篇文章的“阅读原文”链接到网站的原始地址。有时候写一些复杂文章的时候有用，同时还能积累流量。5），内容为王。百度蜘蛛比较喜欢抓取新颖的文章，很明显每当我发一篇含金量比较高的文章时，读者增长数、消息数都会爆发，伴随着的还有传播数。所以运营这样的微信号，一定要写出足够好的内容。6），注意图片的流量。手机上面的流量仍然是一个问题。可能用得起苹果的高富帅们没感觉，但还是有很,多朋友是很在意流量的。所以如果不是特别需要，尽量不要在文章里插入过多的图片，尤其是大图一定要经过压缩。7），平时多积累素材。不可避免的一个问题就是文思枯竭了怎么办?所以，多去网上搜集一些素材有助于每天更新新内容。8），做好与读者的互动。在发完后请读者给个评分，并且尽可能做出评价。9），微信上的读者活跃度很高，比例在1/10到1/5。,都有所体会！10），一定要硬广的话，那就要尽量少打扰微信好友，一天最多发两到三个重要级广告，只要中午和晚上发，这个时间段人比较多2.增加自已的知识面一定要去努力增加自已的知识面,这样你跟所有关注你的粉丝都可以聊得来,都能找到共鸣的话题,这是一件非常重要的事情,跟爱美的粉丝,你们可以聊一聊怎样让自已更美丽丶跟经营企业的老板可以谈一谈怎样更好的经营企业丶跟自媒体人粉丝聊一聊怎样做好自媒体丶跟旅游的粉丝聊一聊出国旅游丶跟作者聊一聊怎样写出畅销书等等.关于很多新手的误区,都会问这样的问题,如何加最多的粉丝,其实还没有弄明白,粉丝不是加进来的，粉丝都是吸引来的,什么是粉丝,就是被你身上拥有的特长丶价值吸引过来的人就叫做粉丝.其实讲的这么多,只是为了告诉你一个道理，你必需具有高价值，才能吸引粉丝.你成为一个明星丶名人丶专家你才值得拥有粉丝.一定要让粉丝看到现在自已的价值和未来你的价值.不要问自已为什么没有粉丝，而是要问为什么别人要成为你的粉丝，营销不只是单单一个点的问题，你这个问题，可能就是你前一个问题的答案.成功，不在于你赢过多少人，而在于你与多少人分享，你的朋友会感激你的每一次分享

净颜梅微商如何推广？怎么与客户沟通

微商到底怎么做，如何加到精准粉?这个是围绕每个新手微商的焦点问题，那么我说说我自己的观点.

做微商，产品很重要，好的产品可以吸引更多回头客。但是如果连客源都没有，你在没有好友的朋友

圈发布产品信息，再怎么宣传也是徒劳的。初入微商，最致命的一点是没有客源，那么微商怎么找客源呢

？熟人就是客源？错！

很多人认为客源就是身边的熟人，其实不然。做微商最忌讳的就是还在消耗熟人市场，前几次他可能

会碍于面子购买你的产品，不能保证以后还会继续购买。只做熟人圈子的微商是做不大的。想要微商想要

找客源，归根结底就是扩大你的交际圈，增加好友的数量，有了好友数量基础才能有一定的客户成交量。

导师威号＜f＞＜ 5 ＞＜8＞＜1＞＜4＞＜3＞＜2＞＜7＞＜6＞可以学习交流

如果我是去主动找人加，就算加了，也不一定会买我的东西。所以，主动去加人这一点我完全放弃了

。

推广就是把你的产品发布到各大高权重网站的首页，现在的人买某样东西钱都习惯上网搜索一下该产品，

如果你的产品在首页，精准客户搜索相关产品信息就会搜到你产品，对你的产品感兴趣就会联系添加你，

这就是推广的效果！

我的要求便是：要别人来主动加我，因为别人加我肯定是来买我东西的，就是所谓的精准粉，这样来

一个客户就是一个准客户，来10个，顶上主动加别人100个，所以思路就是这样。

定位你的客户群体你要明白的做微商的定位是什么，简单的说，就是你想要让哪些人从口袋里掏钱，

购买你卖的东西。比如你是做护肤品的，关注这类东西的人群多以女性为主，买你东西的也是这部分人，

那么你的客户群体就是女性，也就是你的定位。而如果你是卖茶叶或者烟酒的，你的潜在客户应该是有这

类爱好的男性为主。

怎么找客源寻找客户集中点。客户去哪里，微商就去那里。既然你是做护肤品的，知道了你的客户是

女性，那么你就应该去女性活跃的地方进行推广。直接找到对护肤品感兴趣的女性，这样才能起到最大的

效果，吸引到精准粉丝的同时，也提升了你卖东西的成交率。同时，做茶叶或者烟酒的微商就需要研究这

类人群活跃的地方了。在这写地方可以通过各种宣传方式吸引他们的注意力，这样客源就集中在一起了。

今天就为大家介绍几种不错的引流方式。

第一、论坛主要是发表软文在其中穿插微信号，同样标题引人注目，内容一定要有价值，让读者认为

有收获，同时给读者留下吸引他们的东西，让他们像进一步了解更多，这样才会有人来加你，发文章是一

定要注意论坛的规则，防止被删帖。

第二、QQ群文件,QQ群是一个很好地平台，其中一种比较简单等方法是写一篇比较有看点有价值的文

章或者文档并附带上自己的微信号，上传到群文件中并设置一个新颖吸引人的标题，适当的留下诱饵感兴

趣的人就会主动加你，当然这个需要一定的量，毕竟不可能每发一篇都会引来大量的人，只能依靠量来弥

补。

第三、百度文库其实和论坛引流的方式差不多，但是它的标题要重要得多，因为文库里边文章众多，

只有标题写的符合用户的搜索习惯，才有可能被用户所找到.

第四、百度贴吧是目前十分火爆的引流方式，不仅可以在里边发帖，同时还可以学到很多东西，发表

文章是最好写一些个人的生活经历，标题要写的有诱惑力，广告不要太明显，内容写的真实一些，分段发

布，注意时间间隔，效果还可以，如果帖子顶的靠前，加人效果会持续很长时间。

第五、互推如果自己朋友圈中的人数达到一定量，可以和同级别的人互推一下相互交换粉丝，可以显

著地增加自己的粉丝量，主动联系一些大号，如果可以完成互推，这个效果将会更加明显。

第六、干货这个需要有一定的实力和积累，如果能够写出十分有价值的文章发到网上传播并获得广大

网友认可的话，就可以带来大量的粉丝，而且可能会持续很长时间。

第七、大号推荐依靠名人效益，利用较为有名气的人，最好是和目标客户相关的自媒体人，可以支付

一些广告费，让他为你带来粉丝，效果十分可观。

真正成功的人生，不在于成就的大小，而在于你是否发奋地去实现自我，喊出自我的声音，走出属于

自我的道路。

样板如下自己参考摘要：为调查在校大学生微商创业的方法、途径，收获与面临的问题，并对此提出可行性建议。我们通过问卷抽样调查的方式对南充三高校大学生进行调查。被调查大学生中是微商的占，不是微商的占，在不是微商的大学生中有有确定要做微商的想法。同时在微商创业过程中容易遇到一系列问题，如上当，刷跑朋友，影响学习等。因此，我们针对这些问题提出一些可行性建议，让大学生正确迈出创业步伐，从微商创业中收获更多的自主创业经验，同时为新时代国家创新型人才的培养奠定基础。中国论文网关键词：大学生；微商；调查分析；建议伴随中国时代的进步，互联网也进一步发展强大，微商以快捷方便的支付宝银行卡转账的交易方式，以信任为基础的购物风格迅速占领了在校大学生的购物圈。2016年，教育部公布了提倡大学生休学创业模式，微商便以首当其冲的姿势走在了大学生创业的前头。另一方面，部分大学生在创业微商中无法平衡好学习与社会实践的时间，便捷的同时也存在网银安全隐患，或者投入过多资金，上当，甚至被带入传销团伙。本课题以问卷的形式调查他们对微商的认知程度及影响，全面了解在校大学生的微商创业情况。引导学生正确的迈出创业步伐，让同学们从微商时代中收获更多的自主创业经验，为微商时代下的大学生自主创业提供更多的可行性建议，同时为新时代国家创新型人才的培养奠定基础。一、调查对象与方法此次调查对象是四川省南充市川北医学院，西华师范大学，西南交大希望学院的2012、2013、2014、2015四个年级的不同系别的共400名学生，其中在包括的男生，的女生，分别在每个年级随机选择的100名学生为调查对象进行的问卷调查。以自行设计的《在校大学生微商现象的调查与分析》为调查媒介，问卷共设计了21个封闭式问题，包括2个多选，19个单选，及一个开放性试题。400百名学生独立完成问卷，并有效的回收391份，回收率达，符合统计学标准。统计用SPSS 19・0软件整理分析，进行描述性统计。二、调查内容与数据分析 1.在校大学生对微商创业的认知及态度从有效回收的391份问卷分析得出：在微商创业人群中有是因为自身兴趣微商创业，其余大部分人或是因为亲戚朋友的影响，不考虑自身兴趣，盲目跟风，随波逐流，也正是这样的原因，这部分人在创业途中半途而废，往往失败而归。也有一小部分微商创业人群是为了减轻生活压力，通过创业挣零花钱，这类人或多或少达成自己的目标，但是由于经验不足，对微商市场的考察太过肤浅，且自身的性格促使，微商创业难免失败。调查数据显示，在不是微商创业人群中，对微商了解的人很少，十分了解和无所谓的人群比例均占，大概知道微商的人占大多数，比例高达。虽然如此，仍然有的人有微商创业的想法。通过实地采访，想做微商的人都充满着对微商创业的好奇心，认为微商的工作时间灵活，投入相对较小，且门槛较低，有着庞大的具有一定消费能力的大学生客户群。 2.在校大学生微商创业内容微商中有的人月收入在100元以下，只有的人月收入在800块以上，可以承担生活费用，减轻生活压力。虽然如此，作为微商的朋友，却有的人持观望状态，既不支持也不反对微商，只有的人愿意支持微商并帮助他们一直做下去，但在调查者中，没有人反对微商创业。数据显示，在被调查的微商人群中有一半的人选择化妆品与服装作为热销商品，因其的消耗性与强烈的需求性得到微商广泛的喜爱，其次是食品类、电子产品类和其他。从表一与表二分析可知：他们大都通过快递派送自己的产品，比例高达，自己亲自送货上门和请朋友代送的比例一样均为。同时，买家对微商的信任很大程度上与派送商品的方式有关，的人不太信任微商寄送产品，害怕被被欺，但是也有的人选择相信微商，其他都认为该视情况而定，这里就可以得出，微商能长期发展与否与个人的诚信有很重要的关系。三、在校大学生微商创业的现状分析 1.大学生微商创业面临的问题由表1可知，大学生微商目前面临的问题较多，上当或者被拉入传销占，朋友圈刷屏，刷跑朋友占，影响学习占，缺乏评价机制占44，41%，层层代理利润微薄占，创业失败，挫伤信心占，其他还有。在大学生微商创业面临的问题中，“”首当其中，就目前的微商圈来说，缺乏有效的监管，进入微商行列的除了大学生人群之外，也增加了社会各界人士，因此微商圈变得鱼龙混杂，一些居心不良的人趁此环境，伪装成微商成功人士，诱初入微商界的大学生或将起拉入传销团伙。其次是刷屏引反感，微商的商品宣传多出现在QQ空间，微信朋友圈，而这些社交场所是朋友们的常驻地，广告宣传初期可能会受到朋友们的关注，但是时间一长，频率增加便会引起反感，导致被好友屏蔽的现象。随之而来的是减少了与朋友们的沟通，更严重的是被拉入黑名单。这些都是影响微商店铺运营的不利因素，也会使大学生的人际交往变得更加的狭窄。再次，微商的时间虽然比较灵活，没有固定的工作时间，但是一旦客户有需求就必须要尽快得到答复和满足，这种情况下，难免会在上课时间处理工作问题，于是微商的工作时间便不再由自己决定，而是由客户决定。由此可见，大学生微商创业还是会对其在校的学习有一定消极的影响。于此同时，目前微商销售缺乏评价机制，产品来源多样化，有海外代购，也有国货，商品良莠不齐，很难保证没有假货的出现。然而，现在的微商界没有出台一定的评价商品优劣的制度，难保有人会买到假货，因此，买家对微商的信任度也会大打折扣。甚至，有的大学生微商自己都不清楚自己商品的真假。更糟糕的是，大学生初次创业，没有经验，不会寻找货源也没有宣传技巧，于是大多数大学生便成了小代理，单件销售，没有库存，也就没有最低进价，一件代发，于是收入也非常的微薄。在以上种种问题的催化下，难免有大学生微商创业失败，不能正确处理失败，导致灰心丧气，失去了再创业的勇气。 2.大学生微商创业带来的好处分析表2可得，大部分学生（）认为大学生微商可以增强创业意识，一部分（）认为可以增加营销技巧，一部分（）认为可以减轻经济负担，一部分人（）认为大学生微商可以提高自我管理能力和全局规划意识，少部分人（）认为可以锻炼自己的危机处理意识。大学生微商作为大学生的初次创业项目，激发大学生的热情去探索，去学习创业的经验和技巧，去亲自走向社会实践，使大学生迈出创业第一步。微信和QQ作为微商创业的主要载体和工具，主要依靠朋友圈和QQ空间进行宣传，而大学生是互联网科技时代的主力军，对手机等电子产品和一系列的社交工具使用娴熟，这便为大学生微商创业打下基础。这个过程中不需要太多技术，只要求一点图片和文字编辑能力，并且有上级代理教学，学起来简单易上手。在此基础上，微商的工作时间很灵活，不需要每天按部就班的上下班，使大学生的生活不会受太大的限制和影响。在做微商的过程中，只有真诚的和每一位客户沟通交流，才能吸引客源，留住客源，随着时间的推移，大学生的社交能力也逐渐提升，朋友圈子也越来越大，这就更利于微商的前进和发展。当微商事业一步一步发展，经济回报也会随之而来，这在一定程度上减轻了大学生的经济负担。在整个微商创业的过程中，需要大学生做到宣传，吸引，转化，保持，等一系列工作，因此，大学生微商在某种程度上也增强的他们的全局规划意识，为以后的社会实践和创业打下良好的基础，并在性格上也有积极性的塑造。四、针对大学生微商创业提出的意见大学生微商创业有利有弊，在锻炼自身创业能力的同时也有许多风险事件的发生。微商创业是大学生创业的主流，大学生是社会的新生主力军，因此，大学生微商创业的顺利发展在一定程度上能够缓冲就业形势，带动经济发展。我们肩上的任务任重而道远，所以，发扬开拓创新精神，培养吃苦耐劳的意志，为国家经济发展做出贡献，大学生刻不容缓。在此基础上本文将针对大学微商创业提出一些建设性意见。 1.立身为本，发展创业端正自身价值是大学生创业成功的前提，微商创业更需要大学生做到立身为本，做一个本分诚信的学生商人，保证不销售假货，不接收来历不明的货源，不谋取暴利。只有在做到诚信的基础上，才能得到朋友圈的信任，为微商创业打下坚固的基础。在微商发展方面，大学生可以增加产品销售渠道，从多方面引进客源，做好产品的宣传工作，比如创建微信或者QQ公众号，做好客户管理和发展潜在客户的工作。 2.培养鼓励，促进创业学校应该鼓励和引导大学生微商创业，学校应紧跟相关政策，允许学生休学创业，在条件允许的情况下，可以为符合条件的创业者提供技术上的指导和资金上的扶持。同时学校可开设相关微信营销和销售管理方面的课程，并纳入学分制，使学生能系统的学习微商创业的技巧，少走弯路。也可邀请微商创业成功的社会人士，开展大学生微商创业培训班，为大学生指点迷津。同时可以成立大学生微商创业俱乐部，让爱创业的大学生聚在一起，互相学习，共同进步。 3.严格监管，保护创业在微商发展的初步阶段，没有任何的质量评价机制和服务监管制度，难免有不良商贩会鱼龙混珠，在微商界做违背道德的事情。所以，大学生应从多方面了解微商的优缺点，针对相关问题作出相应对策。通过自我学习和提高，扬长避免，避免风险的发生。相关领域的管理部门应该尽快完善微商领域的各项评价和监管制度，或国家出台相应的保护和惩罚措施的法律法规，为大学生微商提供一个良好的创业环境。参考文献： [1]鲁荻.微商对当代大学生创业的影响调查研究[J].青春岁月，2015，11：124. [2]高凯.基于微商创业的高校电子商务创业模式研究[J].中国市场，2015，24：97+102. [3]董凤华.大学生微商创业模式的现状与对策分析[J].法制博览，2015，29：288. [4]黄志良.高职大学生网络创业能力的培养――以微商为例[J].经贸实践，2015，09：139.

微商新手如何起步？怎么做什么产品好？怎么找客源做微商，产品很重要，好的产品可以吸引更多回头客。但是如果连客源都没有，你在没有好友的朋友圈发布产品信息，再怎么宣传也是徒劳的。初入微商，最致命的一点是没有客源，那么微商怎么找客源呢？熟人就是客源？错！交流薇幸：vip140412微商新手如何起步？怎么做什么产品好？怎么找客源很多人认为客源就是身边的熟人，其实不然。做微商最忌讳的就是还在消耗熟人市场，前几次他可能会碍于面子购买你的产品，不能保证以后还会继续购买。只做熟人圈子的微商是做不大的。想要微商想要找客源，归根结底就是扩大你的交际圈，增加好友的数量，有了好友数量基础才能有一定的客户成交量。微商新手如何起步？怎么做什么产品好？怎么找客源定位你的客户群体你要明白的做微商的定位是什么，简单的说，就是你想要让哪些人从口袋里掏钱，购买你卖的东西。比如你是做护肤品的，关注这类东西的人群多以女性为主，买你东西的也是这部分人，那么你的客户群体就是女性，也就是你的定位。而如果你是卖茶叶或者烟酒的，你的潜在客户应该是有这类爱好的男性为主。微商新手如何起步？怎么做什么产品好？怎么找客源怎么找客源寻找客户集中点。客户去哪里，微商就去那里。既然你是做护肤品的，知道了你的客户是女性，那么你就应该去女性活跃的地方进行推广。直接找到对护肤品感兴趣的女性，这样才能起到最大的效果，吸引到精准粉丝的同时，也提升了你卖东西的成交率。同时，做茶叶或者烟酒的微商就需要研究这类人群活跃的地方了。在这写地方可以通过各种宣传方式吸引他们的注意力，这样客源就集中在一起了。微商新手如何起步？怎么做什么产品好？怎么找客源加粉软件靠谱吗？加粉软件固然能增加你的好友数量，但是增加的好友基本是通过附近的人等形式添加的好友，是增了不少，但基本都是些死粉。不能保证好友的质量和客户的精准度。软件添加的还有不但占用了你的好友名额，而且加粉太多还可能会引起系统的注意引来封号的危险。所以加粉软件不是一个很靠谱的寻找客源的途径。

非暴力沟通方法研究论文

在开始正式的内容之前，我想先邀请你看一段对话，来自琼瑶阿姨《情深深雨濛濛》中著名吵架片段：男:我哪里无情?哪里残酷?哪里无理取闹? 女:你哪里不无情?哪里不残酷?哪里不无理取闹? 男:我就算再怎么无情，再怎么残酷，再怎么无理取闹也不会比你更无情、更残酷、更无理取闹！女:我会比你无情?比你残酷？比你无理取闹?你才是我见过最无情最残酷最无理取闹的人！男:哼，我绝对没你无情，没你残酷没你无理取闹。女:好，既然你说我无情我残酷我无理取闹，我就无情给你看残酷给你看无理取闹给你看。相信你已经感受到了他们的冷酷无情和无理取闹，直到现在这个还经常作为夸张搞笑的段子疯传，很多综艺节目上也会拿出来模仿搞笑。但今天我们不搞笑，试着严肃正经的分析一下，这个片段固然有夸张的成分，但艺术往往来自生活，上面其实代表着我们很典型的一种沟通方式。双方一直在就谁更无情无理取闹发生争吵，抛开事实感受逞一时之快，都希望给对方套上自己的主观评价，更多是在进行情绪宣泄而不是解决问题，果然最后事情发展更严重了，接下来可能会有更过激的言行，甚至由语言暴力上升到身体暴力。上面那段对话我们可以把它归为语言暴力。不夸张的说，我们都被暴力所包围着，也常使用暴力作为自己的武器，虽然可能并非你我本意。而且这个暴力不仅仅是行为上，也可以是在精神层面上的暴力，客观上讲精神上的暴力更隐蔽，造成的伤害也更大。比如开头举的例子，双方肯定都没有要伤害对方的意思，但语言却常常引发自己和他人的痛苦。那么，如何发现隐藏的暴力，避免受到暴力伤害，也避免伤害到他人，更好的和人相处沟通呢？《非暴力沟通》这本书也许会有答案。这是一本讲沟通的实用指南，同时也是一本可以疗愈心灵的书，书中介绍了一种沟通方式，依照它来谈话和聆听，能使人们情意相通，和谐相处，学习了它之后，对于理解自己、改善人际关系、改进工作等等都会有所帮助。接下来，跟着我逐步认识一下非暴力沟通吧，文章较长，可以先跟着大纲速览一下非暴力沟通作为一种沟通方法，指通过专注于自己和他人的观察、感受、需要、请求四部分，综合应用起来进行沟通的方式，比较典型的沟通步骤为： 1、留意发生的事情，我们此刻观察到什么？不管是否喜欢，只是说出人们所做的事情。要点是，清楚地表达观察结果，而不判断或评估； 2、表达感受，例如受伤、害怕、喜悦、开心、气愤等等； 3、说出哪些需要导致那样的感受。一旦用非暴力沟通诚实地表达自己，前三个要素就会得到体现； 4、提出具体的请求，明确告诉他人，我们期待她采取何种行动，来满足我们。当然，你也可以用它们关切的倾听，体会他人此刻的观察、感受和需要，与他们建立联系，然后倾听他们的请求，进而发现自己做些什么可以帮助他们，使你们的沟通更加和谐。整本书就是围绕上面这些来研究说明，我们单看原理其实非常简单，但充分的理解并且应用它们，其实并不容易。我们来试着深入了解一下它：上面提到的非暴力沟通原理最多算是一种沟通模式，但这个和一般的沟通模式有一点不同。这个模式之可以得到广泛认可，在于它其实有着坚固的基石。非暴力沟通的内核是认为人人心中有爱，即人性本善。既然这样，那么这个世界上这么多的暴力从何而来？我想起以马斯洛的需求理论，虽然每个人的价值观和生活方式或许不同，但作为人却有着一些共同的感受和需要。这个理论认为人依次有生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求以及自我实现的需求。没有人天生喜欢暴力，暴力并非我们本意，更深层次的原因可能是，施暴者的某种需要没有得到满足，自身没有能力去合理的解决，结果使用了错误极端的方式。而非暴力沟通模式是提供了一种手段，不是为了改变他人来迎合我们，不是施加暴力实现目的，而是帮助我们在诚实和倾听的基础上与人联系，专注于彼此的感受和需要，从而促进倾听、理解以及由衷的互助。前面我们提到非暴力沟通的基本原理，基于观察，表达出感受，然后说明由于某种需要才导致那样的感受，最后为了改善提出自己的请求。举个例子，过年回家你又经历了父母的催婚，不胜其扰，就要不欢而散时，你重新组织下语言和妈妈交流一下：是不是比陷入情绪化的无谓争吵或者冷战要好很多？当然，这个不是最优答案，只是提供一种思路，可以结合实际情况去找到更合适的表达。以上包含的观察、感受、需要、请求，虽然简单，但充分理解运用还是有难度，接下来我结合书中分析和自己的理解，详细说明一下。非暴力沟通的第一个要素是观察，仔细观察当下面临的沟通场景中正在发生的事情，并清楚的说出来。在特定的时间和场景下，观察表达的结果一定要具体清晰且客观，不带有情绪偏见和主观评价。我们都要做的一个功课就是注意区分观察和评论，因为一旦表现出评论，别人可能会倾向于听到批评，并产生逆反心理和行为。印度哲学家克里希那穆提说：“不带评论的观察是人类智力的最高形式”。在表达观察中，我们很容易就陷入评论。以我为例，最先看到这句话时，也产生了怀疑，这说的也太绝对了，我对这个哲学家的水平表示怀疑。其实，当有了这个想法时，我就已经陷入了评论当中。小练习为了能有更直观的感受，我编几个例子，下面每句话都包含了一种对于观察的表述，但有些其实是评论，先自己判断一下，这段结尾有答案，没有答案解析，如有想法可评论或私信。 1、在我需要你的时候，你从来没出现过。 2、你昨天无缘无故的凶我，对我态度不好。 3、我最近三次找你帮忙，你都拒绝了。 4、你最近花钱有点大手大脚。 5、你最近一个月买了三套口红，一共用了3次。 6、我发现你对于手机游戏非常沉迷。 7、最近一星期，你每天都是凌晨3点睡觉。答案：1、2、6是评论，3、5、7是观察。接下来是第二个要素——感受。清晰合理的表达自己的感受，有助于让对方感受当下你所处的状态，增强对方的同理心，使沟通更顺畅。但同样和表达观察类似，表达感受时我们经常会无意中把想法呈现出来，要知道感受和想法是完全不同的两类。我们的想法往往充斥着主观评价和判断，感受更多的是描述当下你的状态。在这一步，我们只要把感受清晰准确的表达出来就可以了，最好的表达是具体的事物加上现在的感受。小练习为了更方便理解，我举几个例子，下面每句话都包含了一种对于观察的表述，但有些其实是评论，先自己判断一下，这段结尾有答案。 1、你这么说，让我感觉你有点无情、残酷并且无理取闹。 2、情人节你没有送我礼物，我觉得你不爱我。 3、你明天就要出差了，我很难过。 4、当你说要分手时，我感到害怕。 5、这个月又没有完成公司业绩，我感觉自己真没用。 6、过年的这几天，我很放松，很快乐。答案：想法1、2、5，感受3、4、6 我们已经认识了认识了表达感受，有没有想过感受从何而来？是当下的情景、别人的行为刺激的我们吗？本书作者认为，感受不是来自外部，而产生于我们自身，更具体一些说是我们的某种需要没有得到满足，这也是非暴力沟通的第三个要素。拿批评举例，批评就是我们对需要未被满足的常见表达方式，这很隐蔽，批评往往暗含着期待。如果一位妻子对丈夫说，你最近每天都下班很晚，都要变成工作狂了。上面那位妻子的真正想法，可能是希望得到更多的关注和更亲密的关系，但中国人普遍非常传统和含蓄，社会文化不鼓励个人需要。所以，我们往往不习惯也不擅长直接表达需要。但批评往往会带来辩解和反驳，反之，如果我们直接说出需要，有可能会获得更积极的回应。那么如何更好的表达需要？我们已经知道感受和需要的特殊联系，感受是来自于自己的需要而不是外部，所以在表达时最好有机联系在一起，让对方更自然的理解你的需要。小练习为了方便理解，这里同样举几个例子，判断他们是否对自己内心的感受负责。 1、不开心！你今天又要加班，我本来想和你好好聊一聊的。 2、今天是我们恋爱1周年纪念日的约会，你却迟到了，我非常生气！ 3、你又把我吵醒了，我好气啊，本来今天周末想好好睡个懒觉的。 4、你嗓门那么大，我有点害怕。 5、你发年终奖啦，我真高兴。 6、你自己收拾了行李，爸爸很欣慰，因为我希望你越来越独立。答案：1、3、6是对自己感受负责，2、4、5不是。接下来就来到最后一个要素——请求。在提出请求时首先要清晰的告诉对方，我们希望他们做什么，然后尝试寻求反馈，对方是否明白，是否接受；如果对方给予反馈，则表达感激，如果不愿反馈，尝试倾听他的感受和需要。注意，上面的寻求反馈并不代表对方接受我们的请求，所以在收到反馈后，需要关注对方反应，对方此时此刻的感受，对方正在想什么，对方是否接受我们的请求，然后根据具体情况进行相应的沟通。最后，同样需要注意请求也容易走向另一边——命令，两者太过相似，没有很明显的界限，同样的话不同的语气，有可能让对方产生不同的理解。当然也不是没有办法区分，下面提供一种方法：在提出请求没有得到满足时，如果提出请求方加以批评和指责，或者想利用对方的内疚来达到目的，所产生的言语行为都是命令。小练习同样，为方便理解，下面举几个例子，下面是否提出了明确具体的请求。 1、你能告诉我，在上家公司，你做的最成功事情是什么吗？ 2、我希望你能尊重我。 3、希望你能成为更好的自己。 4、我希望你能经常洗衣服。 5、你能在明天10点之前来接我嘛 6、关于我昨天的演讲，请不要隐瞒你的看法。答案：1、5提出了具体请求，2、3、4、6没有。非暴力沟通是一个非常百搭的沟通模式，日常的沟通都可以使用，下面几个地方也是非常典型的应用。 1、爱自己非暴力沟通的内核是人人有爱，不仅可以用来改善沟通关系，同样可以激发自己内心的爱，减少对自己的暴力，更加爱自己。我们的很多行为思想都是由于某种需求未得到满足决定的，比如失败后的自责。书中一句话我非常喜欢：“爱自己的关键是同时包容两个不同的我，一个包容对过去某种行为感到后悔的我，另一个是包容过去采取那种行为的我”。没有完美的人和事物，接纳自己的不完美，用成长型的心态去看待成功和失败。试着去了解自己整个过程中的行为感受，专注尚未满足的需要，根据需要和价值观来选择生活工作，而不是为了履行职责、获得回报、逃避惩罚，或避免感到内疚羞愧，用“选择做”取代“不得不”。 2、表达愤怒一般来说我们的文化主张制怒，不要轻易动气，生气了也要想办法控制，避免带来不必要的伤害。但愤怒作为人的七情六欲的一种，存在即合理，宜疏不宜堵，另外某种角度上来说，也可以让对方意识到事情的严重性，当然大多数时候不提倡这种方法就是了。如果真的发火了，非暴力沟通可能给我们一点启发，生气时，批评和指责他人都无法真正传递你的心声，而应该把注意力放在自己的感受和需要上，说出我们的需要。表达愤怒的步骤参考：1、深呼吸暂停一下，2、思考什么想法使我们生气，3、体会自己的需要，4、表达感受和需要。 3、表达感谢非暴力沟通关注内心的感受和需要，如果用在表达感谢会更真诚和充分，效果应该会更好。结合非暴力沟通可以尝试这样表达感谢：说出对方导致的对我们有益的行为，满足了我们的哪些需要，我们现在是什么样的心情。 1、用非暴力沟通时不一定要在表达中把这四个要素都包含在内，尝试灵活使用，比如肢体语言或者声调等就可以表达出感受；也不一定完全按照观察、感受、需要、请求这个顺序去沟通，可以根据情况去转变； 2、四个要素不一定需要一次性表达出来，而是贯穿整个沟通过程中，有时表达观察、感受、需要等可能不止一次，你要根据沟通的情况耐心的引导和调整，寻找合适的时机； 3、非暴力沟通不是改变别人，让他们的言行更符合我们的利益，而是通过这个帮助我们和别人建立更和谐的关系，别人的改变是出于对彼此的感情，包含了爱； 4、非暴力沟通不仅用在表达，还可以用于倾听。表达时关注自己的观察、感受、需要和请求，而在倾听对方时，思考对方所表现出来的观察，他有什么感受和需求，提出了什么请求，是否具体，是否真实等等； 5、之前学过一点教练技术的启发，在做非暴力沟通的练习时，不用执着于一次完成所有的动作，可以进行专项的练习，一段时间只进行某一个要素的练习，然后两个要素、三个、四个一起结合练习；可以找到专门的练习对象配合，也可以在日常默默留心，不必告诉对方。以上包含很多我个人的主观理解和表达，如果能对你有所启发，我会非常荣幸，有条件也推荐看一下原著。

论文研究思路和方法范文如下：

范文一：

本文以上市公司关联方交易作为研究对象，结合前人的相关研究，重点分析关联方交易及其信息披露存在的弊端。首先，分析关联方交易的必要性、关联方交易的利弊。其次，分析关联方交易信息披露的必要性以及信息披露中存在的主要问题。然后，通过案例分析论证关联方交易中存在的问题。最后，提出解决方案。

范文二：

本课题研究有目的、有计划严格按照调查筛选—_课题论证——制订方案实践研究一交流总结——申请结题的程序进行。先对中学班主任沟通现状作全面了解，明确研究的内容、方法和步骤；再组织本课题组教师学习课题研究的内容、任务和具体的操作研究步骤。

通过一系列的应用研究活动，了解非暴力沟通的发展历史与特征，建立起中学班主任语言暴力消减路径体系，依托长沙市德育名师工作室及相关课题实验研究中学班主任专业交流平台，完成中学班主任非暴力沟通评价体系，以此推动非暴力沟通的应用与发展。

范文三：

设计方法有很多种比如实例分析法、十字坐标法、调查分析法、头脑风暴法、希望点例举法、仿生学法、类比法、逆向思维法，缩小扩大法、缺点列举法，图表列举法，但所选择的课题在进行设计的时候不可能只用到一种设计方法。

可以说明在设计的某—阶段主要采用什么设计方法。我们在应用各种方法时，—定要严格按照方法的要求，不能凭经验、常识去做。比如，我们要进行市场调查时，应明确制定调查表，明确如何进行分析包括综合分析和设计分析。

最近关注阮胤华老师的爱的语言工作坊，看到很多关于突破非暴力沟通的障碍，关于需求方面的认知，这让我非常疑惑，也很好奇，作为非暴力沟通中国引入的第一人，目前关注中国儒家传统文化的研究，并把非暴力沟通结合相运用，这本身又是一个新的突破，也因此让我好奇，这个突破点对于刚开始学习非暴力沟通的我会不会是一个障碍，产生了对这个点开始探索的开始。由别人的案例分享和沟通的三个境界，我看到这个点在于，非暴力沟通似乎没有亲疏远近的分别，对待所有人都采取同样一种方法对待，而更关注于自己怎么了，自己的哪些需要没有得到满足，如何去自己满足自己的需要，缺少了对家人重情重义这一个环节，对待别人应当亲疏有别。其中一篇文章，有一句话很打动我：记着别人的好，就多了一份情；记着别人的不好就多了一份怨。因此想到目前我心中始终有一份怨气无法消融，想到念别人的好，就多了一份情，那我拼命去念对方的好，虽然会升起对对方的情意，却无法抹去心中那份伤痛和怨恨，它始终在那里。我发现当我不明白我的内在发生了什么，我用一种理念去要求我做正向的思考时，无论我多么让自己念对方的好，多出来的那份情，都无法掩盖内心深处那份怨…… 我探索这中间到底发生了什么？似乎这个开始只能从自己这里开始，无论我用什么观念让自己对对方好，这对埋藏的伤都毫无帮助，我问自己：对方这样做，有什么需要埋藏在下面？而我深深的伤痛来源于我有什么需要没有得到满足？我注意到，从练习非暴力沟通以来，寻找我的需要成了我最关注的事，和孩子们的沟通中，只要我能从情绪中抽离一点点，来问自己，我情绪背后的需要是什么？我有什么需要没有得到满足的时候，我总能从情绪中走出来，我没有想过这时如何去满足这个需要，似乎当我看到它的时候，它就已经被彻底的满足了。这时往往我会把关注点放在孩子怎么了？孩子情绪背后有哪些需要没有被满足？往往在我说出孩子哪个需要等待我去满足的时候，感到孩子就觉得深深被理解了，我们都没有留意一定要满足这个需要，甚至感觉找出这个需要，比满足这个需要似乎更重要。也因此我发现，观察需要，就像观察我们的思维一样，不评判，不指责，也不一定必须满足。非暴力沟通是一个工具，如何使用它，建立在我们的价值观和理念上。新的知识服务于现有的认知模式（价值观），新知识的增加不应该是新的障碍，障碍来自内心的认知，每个人都有自己不同于他人的认知障碍（也可以称之为独特的思想，独特的价值观），每突破一次认知的障碍，都看到一个新的世界，重新建立一套新的认知，有一天一个新的认知又被打破，再被一个新的认知所代替……如此循环，每个阶段的成长都让我们感到来这个世界的意义。是否有一天可能彻底放弃这个心的认知？这个强大的心智之外是否还有什么？是否还存着一个致中和？这个认知的牢笼如何突破？这是不是所谓的心的分别执念？如何达到和（合）的境界？我没有服务于大众的那种信念支持，从16岁以来我都有一个信念，修身，齐家，治国，平天下，我的关注点似乎始终在自己和自己身边这几个人身上，好像这么多年都没走出修身，齐家这个点，始终觉得自己还没修炼到家，还无法服务天下。所以也就不存在用非暴力沟通服务大众的障碍，我们都把学习到的方法首先应用到自己平时的人际关系模式中，因着参加田福老师的深度自我链接，把自己和父母的关系重新做了一个新的看待，并因此和父母有了一个新的链接方式，感恩能借由非暴力沟通认识到田福老师和阮老师，借由阮老师爱的语言这些文章来探索自己…… 想到一篇夫妻关系文章感慨，中国传统文化的精髓重情重义，似乎常被误解为是一种压迫。对于我这样的人来说，这个点这样理解：由衷的给予，就是重情重义，林冲与妻子是发自内心的对待对方，是由衷的给予，这种情意自然是我们羡慕和崇敬的。我的感受是，当我因为“施大于受”，“行善积德”，“孝道”，“己所不欲，勿施于人”等这些理念的灌输而给予的时候，我就不再是由衷的给予，也就欠缺那么一点重情重义，当我被要求按照这种方式对待别人的时候，对我来说就变成了压迫。重情重义，发自内心的流露对他人的关爱，是我这样的人追求的目标，我不希望我的任何给予，是出于被要求，被命令，被道德去绑架。我希望当我给予时，只是因为我想由衷的给予。当然我不否认，不管因为什么原因，只要有行动的付出，就会换来新的认知以及根本的改变，这让我看到，这似乎是上山不同的路径。因为一直想着田福老师发到群里学习张居正的四书直解这个事，所以半夜三更醒来开始阅读阮老师公众号这些文章，也因此展开这些探索…… 特别感谢遇见你们…… *

沟通问题研究的论文

企业管理沟通问题与对策论文

摘要：随着我国经济的日益发展，管理沟通作为企业管理的核心在提高企业核心竞争力上的作用日益凸显。但是，在企业的实际运营中，企业的管理沟通仍存在着许多问题，如何提高企业的管理沟通能力成为企业亟待解决的问题。本文简要叙述了管理沟通的意义以及存在的问题，并提出一些相应的措施。

关键词：管理沟通；问题；对策

对于现代企业来说，企业的生产效率并不是员工个人生产效率的简单加总，而是取决于企业内部决策层、管理层与企业员工之间的沟通效率。因此企业内部良好的管理沟通不仅能够加强员工之间的交流与合作，起着激励作用，还能够大大提高工作效率，提高工作绩效。因此，研究分析企业沟通管理的现状，分析存在的问题以及提出相应的解决方案对一个企业提高企业竞争力具有重要意义。

1.管理沟通的表现

企业的管理沟通主要分为两个方面，一方面是企业内部的管理沟通。在企业的实际经营过程中，制定企业决策是必不可少的一环，而制定决策的依据在于企业内部经营信息的有效反馈。另一方面是企业对市场外部经营环境的管理沟通。通过与外界高效的沟通，企业可以利用各种有效信息分析客户需求，利用各种外部资源满足客户要求，为企业带来更多利益。

2.企业管理沟通的重要意义

管理沟通是企业发展的内在要求

当今时代是一个大数据、多信息的时代，企业的快速发展离不开内部高效的信息沟通。良好的沟通氛围不仅能够提升公司文化，增强职工的归属感，还能够为决策者提供解决问题的思路，克服企业遇到的困难。因此，管理沟通在企业发展中起着不容忽视的作用。

良好的沟通是融入市场的关键

企业的发展并不是一成不变的，而是动态发展的。这就要求企业的内部管理不能守旧，应对企业管理不断创新。而创新的前提就在于具有良好的沟通能力，这也是企业创新发展的核心与关键。由于管理沟通具有全面性、多维性，它使企业正确了解自身的优劣势，判断市场走向，从而使企业提高其核心竞争力，适应市场和社会的发展。

3.管理沟通存在的问题

企业对管理沟通的不重视

由于受阶层观念的影响，许多管理者认为领导的思想就是最高思想，只重视高层领导的意见，而忽略员工的想法，这就导致决策者不能够听到基层的声音，决策质量不高。再者，由于管理层的不重视，员工没有表达个人意愿的机会，积极性就会降低，不利于企业发展。

企业管理沟通效率低下的现象十分普遍

沟通效率的低下主要体现为沟通不够及时、不够深入。这很大程度上是缺乏沟通渠道造成的。由于缺乏良好的双向沟通，企业员工的建议不能上传到领导者的耳中，领导者的决策信息不能准确及时下达，导致企业决策不能得到有效执行。

企业内部管理体制不够健全

在我国大部分中小企业中，由于领导者不够重视，管理者不作为，缺乏系统的管理沟通体制已是常态。具体表现为：第一，企业的沟通管理没有重点。在交流沟通的过程中，缺乏系统的组织领导，员工缺乏积极性，不愿意表达内心的想法。同时，沟通体系还不够健全，没有一整套的信息反馈机制，这就导致沟通信息发布者与接受者不能达成沟通共识，不利于企业发展。第二，管理者缺乏沟通技巧。管理者本身缺乏专业的沟通能力，通常只凭自己的意愿和喜好选择沟通的方式。由于缺乏语言沟通技巧、倾听能力，再加上不同岗位之间的.专业差异性以及员工知识经历的不同，企业的内部沟通结果往往不尽人意。

4.针对管理沟通问题的对策

增强管理沟通意识

企业管理者应当从根本上认识到管理沟通的重要性，改进现有的管理模式，更加人性化地与员工进行平等交流，注重员工的建议。同时营造良好的沟通氛围，积极鼓励员工发表看法和意见，让员工真正融入企业中。管理者还应当不断提高自身的沟通技能，掌握沟通技巧，利用心理学、管理学的相关知识，提高企业内部沟通的积极性，不断优化沟通管理过程。

成立专门的管理沟通机构

为了高效进行企业内外部的沟通交流活动，企业应当成立专门的部门来进行管理协调。这一部门应当配备专门的管理沟通人才，定期对其人员进行专门培训，还应当对整个企业的信息情报具有整体把握能力，组织和控制企业全部的沟通活动，根据各种信息的整合为决策者提出具有参考意义的建议。通过成立专门的管理沟通机构，大大提高沟通效率，减少不必要的资源浪费，同时能够权责分明，奖惩分明，起到激励和鞭策作用。

建立健全完整的沟通机制

健全完整沟通机制的关键在于有着一整套沟通制度提供支持。企业应当了解自身管理沟通存在的问题，并针对这些问题制定相应的制度。企业应当保证内部的沟通不再是传统意义上的单方面纵向沟通，而应是横跨整个企业整体的纵、横向相结合的沟通。建立员工、管理者、领导者三位一体的多层次沟通交流机制，使得下面的声音传上去，上面的决策传下来。奖惩分明，鼓励员工多提建议和意见，让员工明白基层的建议对企业的发展同样是非常重要的。同时，加强管理沟通制度的执行力，企业领导和员工应当严格按制度办事，确保制度得到有力执行。

参考文献：

[1]要仲华.企业管理沟通中存在的问题与对策[J].中国经贸,2014(12):99.

[2]蒲玉,武亚斌.中国企业管理沟通问题与对策[J].商情,2013(48):234.

如果沟通的门通向的另一方是漆黑的深夜。下面是我为大家整理的一些关于沟通话题的议论文作文，仅供参考。

沟通为话题的议论文篇一

每个人的内心世界就宛如彼岸与此岸，人与人之间的差距与分离就好像两岸之间滔滔不绝的江水。要想到达彼岸，就必须建造一座坚固的桥;要想走进他人的内心世界，就必须建造一座通向心灵的桥——学会沟通。自然界中的桥可以用各种石料造成，心灵的沟通也可以通过各种方式达到。

沟通可以以言相传

语言自古以来是人类文明的体现。不同国家、不同民族，有不同的语言文字，然而，语言是沟通彼此情感的纽带，这一点却是相通的。我们现在学习外语，不就是为了更好地与外国人沟通，更好地认识世界吗?在现实生活中，我们可以听到来自不同地方的人的话，这都是通过语言这沟通之桥来实现的。听朋友说话，是沟通心灵的友谊;听老师说话，是沟通学习的内容;听父母说话，是沟通幸福爱意…… 每天，我们都听着各种各样的话语，其实都是心灵的沟通，交往的沟通，它使我们认识外界，发展自我。

沟通可以以目示意

有时我们的一个眼神也是与他人在沟通。眼睛是心灵的窗户，内心情意可以通过眼神这窗户很好地表达出来，因而以目示意是心灵沟通的一种重要方式。一个带有微笑的眼神，沟通的是快乐;一个含有愤怒的眼神，沟通的是恼怒;一个目无色彩、眉头紧锁的眼神，沟通的是忧愁;一个瞳孔闪光，睫毛扬起的眼神，沟通的是惊奇…… 人生的喜怒哀乐、酸甜苦辣，都可以通过眼神与他人沟通，同他人一起体验人生。

沟通可以心领神会

没有语言，没有目光，甚至在伸手不见五指的夜晚，如果能与他人沟通，那就是要靠心领神会了，这或者可用一个时尚的词“默契”来代替。我觉得这是沟通的最高境界。能心领神会对方的人，必定对对方十分了解，可以用心与心来沟通，能用心来感受到对方内心深处最深层的底蕴。希望我们能非常了解对方，能经常地与对方交心，这样方能慢慢进入到心领神会这一境界。

不管哪种形式的心灵沟通，都要求我们要打开自己的心灵，用一颗真诚的心去接触对方，感知世界。也可以这样说吧，真诚、坦然，是彼此心灵间的一座牢固稳定的桥，踏上它，才能到达对方心灵的彼岸。

沟通为话题的议论文篇二

早上，温暖的阳光洒在阳台上，洒在我的书桌上。那里摆放着一盆茶花，包装地很精美。是我专门为妈妈挑选的红颜色的，只希望妈妈的心情天天如花怒放，兴高采烈。心里老盼着妈妈明白我的一片心意，主动收下这束花。说真的，我是一个很少与妈妈沟通的孩子，好想与妈妈敞开心扉，说知心话。

我早看到了女儿小书桌上的那朵红茶花，十分喜欢有时，我猜想：是不是女儿专门买来送给我的?可我不能妄加猜，万一不是我的，我这个作妈妈的可不好交待呀!还是过些时间再说吧。

妈妈，我明明看见了我桌上的花，为什么不拿?过几天，花儿枯萎了，一切都晚了。妈妈，一定要拿起那朵花，不然我的心都要碎了。上天保佑。

这几天女儿很孝敬我。常常虚寒问暖，给我端茶捶背。我可真幸福呀!可是我总觉得女儿有些害羞，不大爱说话，常常独自一个人闷闷不乐，在想什么呢?作妈妈的可真不希望恧儿这样。哎!

妈妈，一天一天就这样过去了。我桌上的花仍一动不动地摆着。妈妈，请您一定要读懂女儿的心。拿起它吧，拿起它吧!我和您之间就差这一步了。我也不明白，“我爱您”这几个字始终说不出口。

奇怪了，女儿桌上的花都一天了，还是没动静。我真猜不着女儿要干什么?都怪我平时与她交流少了，亲情都疏远了。我想这花一定有什么特殊意义，我还是收下它吧!找个机会与女儿谈谈。我想这花一定是上天给予我的一次机会。想信自己，拿着它不会有错的。我也不知哪里来的这股勇气。

于是，我走到阳台的书桌上。上面有一张“全家福”，我女儿就站在中间，他的笑容甜蜜蜜的。看着看着，我有一种十分亲切的感觉。想象一家人和睦相处多好呀!我又底下头，小心翼翼拿起这朵花，突然之间，感觉它芳香四溢。当我抬起头，看见女儿正站在门口，他笑了，不，他还是哭了，是喜极而泣吧。忽然发觉自己的脸湿湿的。更重要的是我明白了这花是。

今天，我特别高兴，因为妈妈打开了我心灵上的大锁。我的“爱”终于被妈妈体谅，我也更加了解了妈妈。相信我对妈妈的爱永不失价值，永远，珍重，妈妈!

沟通为话题的议论文篇三

沟通是一扇门，那么语言就是这扇门的匙钥!

如果沟通的门通向的另一方是漆黑的深夜，那么语言的钥匙便引领着你走向皓月当空，繁星满天;如果沟通的门通向的另一方是一望无际的沙漠，那么语言的钥匙便引领着你走向鸟语花香的绿洲;如果沟通的门通向的另一方是浩瀚无边的大海，那么语言的钥匙便印领着你走向如宗悫般“乘长风破万里浪”，如毛主席般“到中流击水，浪遏飞舟”。语言在沟通中是多么地重要!它是一把闪光的钥匙，使沟通直接到达人的心坎上。

恰如其分的语言表达，利于亲情的沟通。诚然，父母们都“望子成龙，望女成凤”。然而，当子女跌倒时，是痛斥“没用的东西，怎么搞的”，还是送以一句“这次是有点失策，下回努力”，即会收到截然相反的效果。当子女摘吃了早恋的禁果时，父母们是郑重声明：“那不行，绝对不行”，还是先说一句“你的心情爸妈能理解”再述之以理，效果更不用提起。尽管沟通的心都如月光般皎洁，但语言的表达却让沟通的效果不一样。可见，亲情的沟通，要用好语言的钥匙。

恰如其分的语言表达，利于友情的沟通。高适的“莫愁前路无知己，天下谁人不识君”与王勃的“海内存知己，天涯若比邻”，都用优美的语言送走了友人，达到了友情的沟通。李白《蜀道难》一文中劝说友人归来的语言精辟，达到了友情的沟通。从李白的“上有六龙回日之高标，下有冲波逆折之回川”可知“蜀道之难，难于上青天”，友人便从言语中感受到友人的关怀，沟通也便到了心坎。沟通并不像白居易说的“此时无声胜有声”，它需要语言为它传达彼此的关切。友情的沟通，需要语言的钥匙。

恰如其分的表达，利于爱情的沟通。文学着作中简·爱与男主人公罗伯特早期的认识，便因为罗伯特孤傲的语言表达而困难重重。幸好，简·爱直接而爱憎分明的语言打破了两人间的障碍，两颗相爱的心才得以沟通。

一言以蔽之，请好好运用语言的钥匙，让沟通直接到达心坎上!

沟通为话题的议论文篇四

现在社会上，放松人们心情的地方无奇不有：电玩城喽，商场喽，公园喽……可我觉得让人们心灵之间有真正沟通的地方真是太少了。家里有些事儿吧，告诉邻居，怕他们传出去;不说吧，心里又难受。其实，这就是我的婆婆生活的写实。

我婆婆确实浑身都是病，从高血压到糖尿病，从脚变形到头痛，哪儿没病?但我认为，婆婆严重的病源于心。首先吧，家里人都忙，一天下来都很累，没有人听婆婆唠叨家长里短及她的病情。大家劝她，她还是坚持自己的意见，最后结果就是她的心病继续促进了病情的加重。

看了上面的事件，你是不是觉得婆婆应该有个地方说说话呢?如果当今社会有地方为老人排忧解难，那老人们一定都会乐呵呵的了。我自己也有亲身经历。

有一年，我们在班上评选鼓楼区学习之星，一向好成绩的我，竟然落选了。我很委屈，觉得心灰意冷：我不就凶了点嘛!还不是你们逼我的!妈妈见状，主动安慰我，还帮我想办法，怎样管理班级……现在，我不照样是一个阳光女孩吗?

可是，真正的世界缺少沟通，常有学生跳楼什么的。很多就是因为得不到家长的支持与理解，独自承受了太多的压力，最后越来越自闭，越想越没趣，才走上了自杀之路。沟通是缓解压力的好办法。为什么不主动与知心好友，与家人沟通呢?人家说的方法为什么不试试呢?

沟通时心理学上比较重要的一条吧!愿大家携起手来，创建一个和谐的南京!一个平易近人的南京!

沟通为话题的议论文篇五

人与人的交往需要沟通，而人们之间的交往需要用心去沟通，这样，才可以增进彼此之间的感情!但是，现在的人们之间都缺少了沟通，而这无疑是人际交往中最可悲的现象。

沟通首先就是要敞开心扉!如果不能敞开心扉的话，那么就会被孤立起来，而自己的心结也将无法打开。拥有自闭症的人都是极少与人沟通的，因为不敢，而没有敞开心扉!自闭症的人长期将自己封锁在内心世界中，凡事不予别人沟通交流，而是一味凭主观认识事物，理解事物。所以说，只要敞开心扉与人沟通，那么交往中的快乐就会降临在你身上!

有些人觉得，沟通是不好的，因为许多人不相信友谊，害怕平日里惺惺相惜的伙伴会在利益的驱使下翻脸不认人，背叛自己;害怕所谓的友好相处只是伙伴在利用自己;害怕伙伴心口不一。所以，他们认为关闭心扉是保护心灵不受伤的“好办法”。而我，便是最好的一个例子!我只相信动画片中的友谊，然而，这是要付出巨大的代价的。其实，我不是一个擅长于沟通的人，反而有时候会有点自闭：在家里，我几乎不说话!所以，与父母沟通是我奢望的一件事。

不过，还好世界上的人都不是我这样的!否则，这世界将彻底瓦解、互帮互助将不存在，不利于社会的和谐和进步。所以，我们必须敞开心扉，学会沟通!

敞开心扉，学会沟通，便会融入集体中，拥有更多真诚的彭玉，每天都是开心，快乐的;敞开心扉，学会沟通，必须接触到心底最纯洁的那片净土上。此时的人们，将没有距离，能见到的，只有头上那一片广阔的蔚蓝天空!

微商时代微商项目的研究论文

设计问卷，对大学生进行调查，对结果进行分析总结

市场营销学是一门实践性很强的课程，让学生在学习过程中了解和熟悉营销的工作过程，培养学生的学习兴趣，提高学生解决市场营销实际问题的能力，是教学的难点。下面是我给大家推荐的市场营销学2000字论文，希望大家喜欢!市场营销学论文2000字篇一《试谈企业应对市场营销环境变化的对策》世界上没有一种事物是能够停滞不前的，只有随着发展不断地去变化，才不会被经济市场所淘汰。企业也是一样，各企业之间的竞争就像是一个风浪的大潮，激烈并且异常凶险。不管哪个企业都逃不开这个网。所以如果逃不开就必须应对，企业应该想出合理的解决方案，来直面当今社会下变化多端的市场营销环境，合理的调整自己的企业，找出适用于本企业的策略方法。一、现代营销环境的不同 1.市场竞争日益激烈目前消费者的过度消费已经成为了经济市场中的一个巨大的问题所在，我国大多数的地区都存在着消费者的购买欲极强，市场完全成为买家市场的时期。由于社会中各种产品竞相出现，企业竞争也越来越激烈，导致消费者的购买空间越来越大。同一样产品可能会有几千家、甚至上万家的企业在销售着，消费者完全不用担心买不到东西，他们所担心的只有怎样才能花最低的价钱买到最高质量的物品。而在成千上万个企业竞争的过程中，消费中凭什么会选择自己企业的产品呢?许多企业这时打的就是价格优势了，他们往往把价钱压到最低，使本企业在这种市场营销策略下取得胜利。然而这种方式通常是盲目的且最低级的，这种方式竞争之下的结果，只会是各个企业的相继倒闭，造成两败俱伤的结果。我们都知道，这种方式是不理智的，同时是不合理的，这是一种“损人不利己”的行为，我们通常是不赞同企业采取的。同时我国企业也面临着外国新型产品的威胁。在经济贸易全球化进一步将强的今天，我们政府要求各企业积极的“走出去”，闯出自己的一片天空。许多企业之间的加入到国际市场的大潮之下，想要在更广阔的天地谋求属于自己的一片天空。国际市场当然有着它独一无二的优势，但是也有着很大的缺点与漏洞。它会为我国企业的发展创造新兴市场，也给我国企业的发展带来了巨大的危险。这对于我国的企业来说是机遇也是挑战，但就目前的形式而言，挑战远远大于了机遇。因为我们不得不承认，国外的许多产品，像化妆品产品的质量是远远优于国内的，同时他们的价格也具有着很大优势，所以消费者肯定更愿意去购买国外的产品而放弃本国产品。这样它们在我国市场上则会占据很大的优势，另一方面也打击了我国企业的良性发展。还有一些不良企业，它们为了提高自己的竞争力去与外国企业合作，去打击本国的竞争对手，达到自己利益的最大化。这种方式是很不可取的，这样的经营模式也会使企业变得更加的多元化，变为中外合资企业。这种变化要求各企业要正确的认识各行业之间的利益关系与结构调整，最重要的是要以发展的角度去合理的看待营销市场的变化。 2.营销方式需要变革当我国市场得到进一步的迈进之后，导致了市场营销模式产生了很大的变化。从前我们是以市场为导向，去引导消费者进行消费活动。而现如今我们是以消费者为导向，去引导企业转变营销策略，市场营销方式的变化也让我们看到了营销中心的转变。目前随着信息技术的不断发展，互联网的应用也逐渐增多。现如今的世界是网络的天下，是信息的时代。我们既然生活在这个时代，就必须顺应这个时代的发展趋势。自从网络被应用到市场当中，我们的营销手段发生了巨大的变化。我们改变了传统的营销模式，逐渐应用新型的营销方法，像电销就是最具有代表性的一种。电销简单来说就是电话销售，我们可以通过给消费者主动打电话的方式来了解到消费者的需求。这种营销方式具有许多的好处，比如说能够促进企业对消费者购物需求的了解，能够和消费者进行良好的沟通交流，更好的为消费者服务等等。当今的社会下，手机也是网络之下应运而生的产物。现如今有很多销售在手机上也是可以完成的，比如说现在流行的“微商”。他们利用手机上的微信功能向消费者推销产品，达到收益。这种营销方法是目前最火爆的一种，因为手机是我们每个人必不可少的交流工具，我们的生活离不开手机的使用，在微信上不管是推销还是购买产品都是非常方便的，所以微商的利益空间还是非常巨大的。 3.营销理念需要发展当前我国许多企业得不到发展的很大一部分原因就是经营理念守旧。他们无法摒弃传统的营销理念，不愿意去接受新的事物的发展导致了他们的失败。企业应该与时俱进，转变本企业的营销观念，这样才能进步，才能发展。传统的营销理念更注重的是营销的数量，他们把提高营业率放在一切工作的首位，而忽略的产品本身。而现代企业不同于传统企业之处就是他们更重视产品的质量与服务。随着现代消费者要求的增多，他们对产品的外观、质量、售前、售后服务的态度都有了更多的限制条件。所以企业要顺应时代的发展，在生产产品的过程中，更大程度的去关注产品质量的提高以及服务的满意程度，而不是一味的以谋取利益为中心，这样的企业一定得不到长足的发展。企业在注重经济效益的同时更要注重社会效益与责任，不能以牺牲国家的资源为前提来达到自己利益的发展。企业要尽自己最大的可能来平衡经济效益、社会责任、环境发展之间的关系。另外，现代企业在为大众服务的同时也逐渐把私人化服务理念运用到本企业之中，这样也使得现代企业的营销理念逐渐向体系化。规范化迈进。二、应对企业市场营销变化的措施 1.宏观调控市场协调企业各方面的发展能力，使企业适应市场的变化。企业负责人应该进一步了解本企业的发展状况、进步空间等等，找到适合自己企业发展之路。根据本企业的实际情况，使企业与市场营销的变化以及消费者的消费理念保持平衡。这种调整会使企业即使不能尽快的与营销环境相同步，也不会有太大的经济损失，能够尽可能的保持在一个平衡的状态发展着。但这种调控方式如果不恰当的话则会产生许多负面影响。所以对于市场的宏观调控我们应当注意一下几点：首先，要把握整体市场营销的变化规律。其次，要从企业的实际情况出发，避免“空想主义”。最后，一旦营销市场做出了巨大的改变，企业也能够灵活的去调节，使企业发展保持一个稳定的趋势。 2.实施改变性方针改变性方针其实并不难理解。简单来说，就是一些企业中的某些产品可能因为经营不善濒临淘汰的时候，我们不应该不作出一些努力就轻而易举的放弃。我们应该实施改变性的方针政策。可能这个产品产生了一些坏的影响，在消费者心中留下了一些不好的印象。我们应该使用一些合理的手段让产品的形象转变。比如说这种转变可以是产品外形上的，我们可以通过打一些正能量的、积极的广告来提升产品形象。也可以做一些吸引人眼球的促销活动，通过降低价格来引起消费者的注意力，吸引消费者的购买欲，从而达到挽救产品的目的。但是我们做的这一系列改变的前提都必须是不损害企业内部的利益。 3.创新产品形式与性能创新是一个企业发展的核心，也是一个企业长远发展的根本。我们不能一味的以降低收益来提高销售率，这样的行为迟早会把企业拖垮。我国经济的发展，企业的增多使得不论是何种产品的淘汰更新的频率都越来越快。因为慢速的发展已经不能满足我国消费者的物质需求。我们所有的企业都必须创新才能在激烈的竞争中取胜。首先，我们要改变产品的外形，其中最为典型的一个例子就是手机的更新换代。我国的手机出了一批又一批，但是都万变不离其宗，永远不变的主题就是“智能”。我国高科技市场打着智能手机的旗号来促进消费者购物。而创新产品性能也是同理。以前的传统手机智能接打电话，而在市场经济发展了以后，现在我们的手机完全可以被取代电脑而使用，不仅是接打电话，我们还能浏览新闻、看视频、网上聊天等等。这样产品性能的提升大大的增加了产品的销售率。三、结论在当今社会中，企业改变市场营销手段，使企业面向社会是必要的，也是企业发展的有效途径。企业想要在竞争的大潮中脱颖而出就必须从提高企业的核心竞争力出发，创新科学技术，适应市场发展的大环境，推动国家经济的可持续发展。市场营销学论文2000字篇二《市场营销学案例教学法研究》 [摘要] 市场营销学作为一门建立在经济科学、行为科学、现代管理理论基础上的应用科学，具有很强的实践性和应用性。如何在教学过程中系统的引入案例进行教学是改善教学效果、提高教学质量的需要，也是培养学生分析和解决问题能力的需要。本文通过市场营销学案例教学实践进行总结，旨在探索一条行之有效的案例教学方法，形成一套完整的案例教学方法体系。 [关键词] 市场营销案例教学实践市场营销学是伴随着商品经济高度发展而逐步形成的一门建立在经济科学、行为科学和现代管理理论基础上，应用性极强的综合性学科，它是一门集理论性与实践性为一体的应用科学，具有全程性、综合性、实践性的特点。随着我国经济日益融入国际社会，企业竞争日趋激烈，案例教学法对于培养和造就适应新形势的管理人才起到积极作用。一、市场营销学案例教学的必要性 1.案例教学有利于实现理论与实践的结合市场营销学的教学如果仅注重理论知识的系统传授而脱离了实践，忽视对学生运用营销理论分析、解决实际问题能力的培养，那便是一个重大的缺憾，也是失败。如何在教学过程中体现理论与实践的结合，培养和提高学生的动手能力，在市场营销学教学过程中经过不断地探讨，总结出案例教学是实现理论与实践相结合的有效方法。案例教学法是在教师指导下，根据教学目标的要求，利用案例展开教学活动，组织学生进行学习和研讨的一种教学方法。教学过程中运用典型案例，通过分析案例，促使学生突破原有的知识范围，从中学会综合运用更多的知识与更灵活的技巧来处理问题，弥补机械接受知识的弊病。 2.案例教学有利于培养学生的创造性思维案例教学法，是力图将学生置于一个实际的经营立场上，从实战的环境出发，来学习怎么经营和如何经营。因此，案例教学法，不是去寻找正确的答案，而在于寻找处理和解决问题的具体方法。通过学习，培养学生的发散型、创造性思维方式。 3.案例教学有利于调动学生的学习主动性教的过程和学的过程应该是同步进行的，而不是彼此孤立的。课堂的讲授内容过分抽象、无法理解;或是老师满堂灌，学生在学习的过程中提不起兴趣来，就不能满足学生的参与意识。案例教学是互动式的教学，使学生变被动听讲变为主动参与，有利于调动学生积极性和主动性，学生以“当事人”身份去解决问题，做出自己独立的决策，从而不断调动学生的积极性和主动性。在案例讨论中，有实践到理论，由感性到理性，真正实现了学习的由浅入深的过程。二、案例教学法的操作 1.选择合适的案例是搞好市场营销学教学的首要环节案例教学法的首要环节就是根据教学目的和讲授理论内容，选择适当的案例。案例选择是否恰当，直接影响课堂教学效果。(1)用于教学的案例首先要符合教学目标的要求，要紧扣主题，案例中应当蕴含着相应的营销理论和策略或让学生提出决策反感的依据。(2)要针对教学对象的具体情况，难以适度。案例过易，一眼便知答案，提不起学生学习的兴趣;过难，超过了学生的知识水平和理论能力，使学生无法分析，同样会影响学习积极性，既不利于案例教学的进行，也有碍于营销案例作用的发挥。(3)案例要新。所选案例要基本反映目前的市场环境和企业状况，不能脱离现实，否则分析案例就失去了意义。(4)要具有典型性，能起到举一反三、触类旁通的作用，同时，反映企业营销活动实践正反两个方面的案例都应当考虑。最后，反映国内企业的案例要占较大比例。一方面学生相对较熟悉本国市场环境和企业情况，有利于分析，另一方面能更好地发挥案例教学学以致用的作用。 2.课堂教学的组织是搞好市场营销案例教学的保证案例教学的课堂组织形式应当考虑施教对象的特定条件。对于缺乏实际工作经验的本科学生，照搬国外一些商学院的成熟做法未必有效。因此，市场营销学运用案例法的课堂教学采用的具体形式主要有:(1)围绕特定的案例来进行某些章节讲授，学生通过教师对案例的分析，对教学内容会有较实际和深刻地认识，易于掌握市场营销理论、原理、方法、策略，对如何分析同类问题触类旁通。(2)将选编好的案例发给学生，让学生事先做好参与讨论的准备，可采取先小组讨论，后选代表全班发言的结合方式。(3)将营销案例发给学生，要求学生针对案例进行独立阅读、思考和判断，最后写出书面分析报告。教师通过分析报告了解并评判学生掌握市场营销学知识的程度和分析解决问题的能力。三、案例教学法实施的过程中应注意的问题 1.搞好案例教学过程中师生关系是成功实践案例教学的关键实施案例教学要充分体现学生的主体地位，教师在案例教学中应树立“以学生为主体”的教学理念，教师应避免成为讨论的中心。教师的评论应该是简短的，不进行判断，而且通常是以提问的方式表达出来以便使讨论继续。因此，教师的脚色应当是：介绍案例的背景资料，进行必要的引导，有时要同学生一起对案例教学进行必要的小结。 2.案例教学和系统的理论学习相互呼应是成功进行案例教学的保障案例教学不能代替传统的以知识传授为主的课堂教学。在市场营销教学过程中，传统的以知识传授为主的课堂教学法旨在建立系统的市场营销理论体系，而案例教学法的目的是培养学生应用所学理论分析和解决问题的能力。虽然我们强调案例教学法的作用，但是不能因此弱化或忽视知识的传授为基础。因为学生只有在熟练掌握市场营销理论知识的基础上才能做好案例分析。没有一定的市场营销理论知识做基础，案例讨论难以展开，勉强为之也较为肤浅。因此知识的传授是主要的、先行的环节。市场营销学课程的案例教学，在提高学生分析问题、解决问题的能力方面具有独特的、不可替代的作用。在组织实施教学过程中，应结合具体情况，循序渐进，合理有效地进行案例教学实践，通过不断探索，不断改进，创造出适合我国国情的市场营销学案例教学模式，发挥它的应有的实效。参考文献： [1]程秀芳:浅谈案例分析在市场营销教学中的应用[J].煤炭高等教育 , [2]卢业苗:营销谋略[M].中信出版社,(1) [3]蔡燕农:市场营销案例分析[M].中国物质出版社,(3) 市场营销学论文2000字篇三《试谈互联网+时代市场营销策略的转变》网络经济是对传统工业经济的扬弃，是一种在信息产业进一步分工，传统产业相互融合基础上的直接经济。在网络经济背景下，在开展市场营销的过程中，必须结合网络经济的新形势及新特点，转变市场营销策略，不断提升市场营销策略的针对性，有效地实现用户的高层次需求，有效地维系用户，将用户的未来需求与企业的长远发展有效联系在一起。一、网络经济背景下市场营销的特点网络经济是依托于互联网技术为核心的，相比于传统工业经济形态，网络经济本身就具有较大的优势。第一，顾客的长期价值。在传统经济形态下，市场营销追求短期利益，尽可能地挖掘用户现有的价值。而在网络经济形态下，企业同质化竞争越来越激烈，在开展市场营销的过程中，必须注重挖掘顾客的长期价值。这主要是因为在激烈竞争的网络经济背景下，用户的选择性较广，企业在开发新用户的投入要远远高于维系老用户。同时，依托于网络技术，企业在开展市场营销的过程中，更有助于为用户提供针对性的、个性化的服务。第二，网络经济背景下的市场营销工作是一个互动营销。在网络经济背景下，用户与企业之间的交互性加强。企业可以根据用户的实际需求，为用户提供直接的个性的服务。第三，在网络经济背景下，企业在开展市场营销的过程中，不再追求单纯地直接性、灌输性的营销模式，而是借助于一种软营销的方式，为用户提供切实所需的信息，在这些类似“软文”中包含市场营销的内容。同时，现阶段市场营销工作更加注重用户的主动性，用户主动地筛选信息。用户的主动性和选择性得到强化，企业在开展市场营销的过程中，更需要加强市场调研，有效分析用户的需求，以实现市场营销的价值。现代化的市场营销已经进入了“直复营销”的模式中，其具体形式包括“直销”、“微营销”、“Email营销”等等。二、网络经济背景下市场营销环境的转变在网络经济背景下，企业的市场营销环境发生了改变。新形势的市场营销工作必须注重结合网络环境的改变，不断调整市场营销策略，以有效提升市场营销策略的针对性和功能性。首先，在网络经济背景下，网络市场营销得到了较大程度的扩展，网络市场营销是一种开放性，覆盖面更广，传播区域更远的新型的市场营销模式。市场营销已经不再受区域、时间等限制，逐步演变成为一种全天候、立体化的全新的市场营销环境。其次，受网络的影响和冲击，网络市场营销在快速性和冲击性等方面得到了强化。用户在享受服务或者提出需求的过程中，不仅可以直接绕过中间厂商，甚至可以直接跟生产者对接，由用户提出方案，生产者直接按照用户意向提供服务和产品。最后，在随着网络经济的大行其道，一些安全系数高、支付便捷性的在线支付手段不断涌现，支付宝、微信以及智能手机上的支付手段等，都在很大程度上推动了企业网络营销的开展。三、网络经济背景下市场营销策略的转变相较于传统的工业经济，网络经济的新形态、新方式等都在极大程度上拓展了网络市场营销的空间和场所。网络市场营销必须根据自身的新特点，结合营销环境的变化，加强市场营销策略的转变，只有这样才能有效地提升网络市场营销的价值和作用。 1.有效提升市场营销的计划性，合理驱动市场在网络经济背景下，企业在开展市场营销的过程中，必须注重提升市场营销的计划性和预见性，通过打好提前量，来合理有效地驱动市场，引导市场合理消费。首先，企业应该建立市场信息分析机构，借助于网络技术和信息技术，加强市场信息的分析与汇总，强化市场信息的研判与整理，从纷繁复杂的市场信息中获得有价值的线索，服务于企业的营销活动。其次，在网络经济背景下，经济主体的类型和数量都得到了增长。所谓“打铁仍需自身硬”，企业需要根据激烈的市场环境，以稳定而可靠的生产质量、服务质量等来赢得市场，实现占领市场的良好目的。此外，在网络经济背景下，企业还应该有效地进行角色转变，以良好的服务，个性化的服务来赢得用户的信任和支持。不管是实体企业，还是虚拟企业，在提供服务的过程中，都应该以用户的需求为导向，以用户的意向为原则，只有这样的市场营销才能够真正提升企业的经济效益。最后，企业还应该通过增值服务、赠送服务、全程服务、售后服务等来打造企业良好的形象，通过形象和认知来提升企业在用户心中的认可程度，以此来实现市场营销的目的。 2.不断更新营销方式，有效扩展企业的营销途径在网络经济背景下，企业开展市场营销，必须注重不断更新营销方式，根据营销环境的改变及网络营销的特点，有效地借助于互联网技术，不断地扩展市场营销的新方法，不断更新市场营销的新内容。一方面，企业应该积极借助于网络社交的新方式来进行营销活动，如借助于微信公众号、百度商业推广等来开展市场营销。特别是微信是当前主流的社交软件，用户覆盖群体非常广泛，年龄跨度大，适合企业开展多元化的网络营销。另一方面，通过分享及传播等软营销方式来进行市场营销。在网络经济背景下，网络本身蕴含着巨大的宝藏。企业在开展网络营销的过程中，粉丝是一种经济资源。企业可以通过分享一些优美的文章、旅游风景推广、生活技能扩散等软营销的方式来吸引粉丝，形成稳定的粉丝群体。同时借助于社交媒体来实现企业与用户之间的良性互动，实现信息共享和传播，从而达到品牌传播、产品推广、市场调研等营销目的。 3.加强营销方式的创新以汽车行业来讲，由于网络的冲击，单纯的企业销售与后期维护保养已经不能满足客户不断增长的物质文化需求。因此在销售汽车的同时4S店可以与按摩椅销售商家或者现代家居商家进行合作，我们都知道4S店空间比较大，在内部装潢方面也很温馨所以如果引进一些按摩椅，在客户购车或者等待的过程中可以体验一下，满意就有可能会一起买走。再比如那些舒适的家具，客人看过之后不仅对4S店整体装潢印象很好，还可能会把自己钟爱的几件物品带走。对于一些专做高档家具的店面，可以推出购物抽奖活动，奖品为某车的价值1万或者更多的代金券，因为我国当前的一个潮流就是新婚夫妻一般装修房子买家具，买车然后结婚，这个联合营销方式非常适合新婚家庭。因此在“五一”或“十一”结婚高峰期期间，家具、汽车、婚庆等行业可以联合起来通过网络或者实体店的方式大力推行这种营销方式，满足客户需要的一站式购物体验越来越受到推崇。对于普通非新婚夫妇，因为客户够完车之后必定还会去庆祝一下，所以店家还可以与自助或者餐饮商家进行合作，赠送优惠券或者就餐券，一方面照顾客户所需，另一方面还为餐饮商家提供生意，两家合作更有利于双赢。网络经济的发展是迅猛的，企业在开展网络营销的过程中，必须时刻根据网络环境的演变来转变市场营销策略，有效地提升市场营销的精准性和创新性。一方面，企业应该紧紧贴合网络环境，有效地整合企业的资源，形成合力，将企业的各方面能力整合起来，重拳出击，有效地运作更加多元化的、一篮子的市场营销方式。另一方面，企业在开展网络市场营销的过程中，还必须结合当前的新的营销模式，不断创新自身的营销模式。企业可以借助于分销制度，有效地实现资源的整合与共享，通过强化合作关系，来有效的实现企业市场营销的目的。四、总结在网络经济背景下，企业的市场营销环境发生了改变，同时也衍生出了很多市场营销的特点，这就要求企业必须注重转变市场营销策略，有效的提升企业市场营销的全面性、针对性及精准性，通过创新市场营销策略，借助新型的市场营销模式等来提升企业的竞争力。猜你喜欢： 1. 市场营销专业论文范文 2. 市场营销学论文范文 3. 市场营销学年论文范文 4. 浅谈市场营销论文范文

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语言障碍沟通方法研究论文

沟通是如此重要，以至于各公司为了沟通耗用大量的人力，但是为什么不是都卓有成效呢?是不是通过沟通都做到了资料齐全、上下通气、行动协调、人际关系融洽呢?回答是否定的口这是因为一个有效的沟通必须包含诸多的要素和步骤。在每一个要素和每一个步骤中都可能存在记着各种障碍，它们直接影响沟通效能的发挥。下面是我为大家收集关于合理沟通的障碍及解决方法，欢迎借鉴参考。

(1)环节过多，引起信息损耗

传达和汇报是我们经常使用的沟通方式，但每经过一次传达就多层丢失和错误，一般每经过一个中间环节就要丢失30%左右的信息。

(2)地理障碍，沟通困难

企业组织庞大，地理位置分散。相距较远或地形复杂都会引起沟通困难，虽然有电话和文件联系，但缺乏面对面沟通，这也是沟通的很大障碍。

(3)信誉不高，妨碍沟通

如果沟通者在接收者心目中的形象不好、存有偏见，则后者对其所讲述的内容往往不愿意听或专挑毛病，有时虽元成见，但认为所传达附内容与己无关，从而不予理会，拒绝接受。

(4)地位差异，妨碍交流

一般人在接受信息时不仅判断信息本身，而且判断发讯人，信息源的层次越高，便越倾向于接受。所以，一个领导者不容易得到充分而真实的信息，特别是当领导者不愿听取不同意见时，必然堵塞言路，使下级保持沉默。

(5)条件不清，理解各异

大至一个国家，小至一个企业，往往同一个政策和制度各单位执行起来却五花八门。这和国家大、企业大、干部水平不同有关，但很重要的一点是任何一项政策、制度、办法都有一定的边界条件。我们在传达，信息时往往只注意传达信息本身，而忽略这些边界条件，边界条件不讲清楚，就会理解不一，行动失调。

(6)沟通要求不明，渠道不畅

有些领导者并不明确:为了完成组织的任务和做出正确的决策需要掌握来自各个岗位的准确信息。在组织设计的同时应当向各个岗位明确:你们应提供哪些信息，你们还应当向谁提供什么信息，从而构成完整的沟通渠道。如果没有明确的设计，企业的沟通渠道就必然呈现为无组织状态，以致别人提供的信息并不需要，而需要的信息效能很低。

(7)利害冲突，有意隐瞒

社会上和企业里都可以见到报喜不报忧的情况，为什么喜的信息传得快，而忧的信息传不出去呢?主要取决于利害关系。如怕领导印象不好，怕影响本单位声誉口由于利害关系或习惯势力的影响，许多人都抗拒与自己利益或经验不一致的变革，变革越大，抗拒性越强。抗拒改革的办法是很多的，一是不予理会，二是直接拒绝，三是加以曲解。

(8)语言障碍，产生理解差异

中国地域辽阔，各地区语音差别大，如南方人讲话北方人昕不懂。即使话昕得懂，但语言本身并不是客观事物本身，思想和语言往往并和是一回事，各人的语言修养和表达能力差异很大，加上有些沟通者事先缺乏必要的准备和思索，或用词不当或说话意图不清，听了半天不知所云。即使意思清楚，用词得当，由于语音复杂，一词多意，理解的可变度较大，个人在译、收过程中还会加上主观的综合推理;因而受个人的世界观、方法论、经历、经验、需要的影响，从而产生不同的理解和推论。

既然知道了阻碍你合理沟通的障碍了，那么如何进行最有效的交流呢?请看我带来的以下报道，对你肯定有所帮助。

善于找出最佳沟通法。针对不同的问题有最合理的解决方法是最明智的举动。只有最好的沟通方式才会有好的技巧。不真正对新事物有彻底的了解是无法真正把握其交流的基础问题的。没有过硬的心理交流能力是很难在新的环境中站住脚的，更不会有好的发展。人的心智有一种无意识求证的功能，当我们学到一个东西时，就会在内心去探求，结果会发现自己跟那个东西有相似之处。

熟知沟通的基本性。对于如何沟通最佳的一些理论常识应有足够的认识。很多时候对于沟通我们要从理论上加以认识。如何善于将原来的我压缩成回忆是决定你是否能尽快融入新环境的核心内容。很多时候，我们的选择只是为了我们对自己的处境合理化。在寂静黑暗中感觉到的仍不能算自我，那也只是“自我”的投影，正如镜子里的“我”不是我一样。所以，改变对自己的看法就会改变你的心理、情绪和行为。

方法的选择很重要。无论解决什么问题也不管和谁交流，选择恰当的方法选择最关键了。方法的选择是很有技巧性的。如何和新环境新事物进行有效的必要沟通是决定你是否能打开工作局面的关键。和人沟通是一种性格的另类体现，也是人在社会当中的一种魅力的展示。。各种性格也没有好坏优劣之分。有时性格的表达是一种人主动选择的结果，是会受我们的经历、年龄、信息储备、价值观、外界评价等因素影响。

1.克服沟通中的语言障碍

语言是沟通中最重要的工具，如果在语言方面出了差错，肯定会对沟通的顺利进行产生很大的影响。所以一定要克服语言方面的障碍给沟通带来的信息扭曲，甚至沟通破裂的后果。

(1)克服语言不同、语音差异造成的沟通障碍。中国是一个拥有56个民族的大家庭，不同的民族都有自己的语言，即使是同一个民族，由于地域的不同，语音也有很大差异。所以当不同民族，不同地域的人们进行交流时，由于语言或语音上的差异，肯定会对沟通造成一定的影响。为了克服这种沟通障碍就需要沟通双方的语言、语音一致。

(2)克服语义不明造成的沟通障碍。语义不明大多为语言表达上的失误所造成的。表达中措辞不当或者内容失调都可能使对方不知所云。所以在语言表述中要注意词语搭配得当，根据场合和沟通双方地位、品位的不同而分别选用恰当的词语;在内容上要求表述完整，分清主次。

(3)克服不良的说话习惯造成的沟通障碍。如果没有养成良好的说话习惯也会对沟通造成十分不好的影响。例如习惯用鼻音说话，声音过高或者过低，语音、语速生硬，缺少应有的变化，动作过多，过多使用口头禅等。要克服这些不良的说话习惯，需在平时说话中多加注意，多按照正确的说话方式来练习，还可以找人来监督。

2.克服沟通中的习俗障碍

不同的国家、民族和地域由于历史的沉淀形成了各具特色的风俗习惯，从而为沟通设置了一道无形的屏障。要想在沟通中打破这些屏障，就要求在沟通前对沟通对象的风俗习惯有所了解，从而在沟通中避免触犯对方的禁忌。

3.克服沟通中的角色障碍

我们每个人在生活中都扮演着多种角色，例如丈夫、儿子、领导、下属、党员等等。在与对方沟通中如果角色定位错误，或者没有意识到双方角色的差异，都会对沟通造成不好的影响。所以在沟通前最好能明确自身在沟通中的角色，是您和您的下属沟通，还是和您的上级沟通，同时还要对您和沟通对象在社会地位、价值观念、宗教派别、职业差别等各个方面都有一定的了解，这样就可以在沟通中有针对性，有选择的传递一些有利于双方达成共识的信息。

4.克服沟通中的个性障碍

现代社会是一个提倡个性解放的社会，个性的张扬无疑对沟通有一定的'影响。如果双方在个性上有一定的冲突，那么必然在沟通中会以某种形式表现出来。所以在沟通前或者沟通过程中，要通过对对方言谈举止的敏锐观察，来判断他的气质、性格、能力、兴趣等各方面的特点。然后针对这些判断找出双方的共同点，以此来促进沟通的进一步开展。

5.克服沟通中的心理障碍

沟通中的个人认知差异、情感冲突都为成功沟通埋下了隐患。只有克服了这些心理上的障碍，沟通才能取得比较满意的效果。

(1)克服个人认知的心理障碍。个人认知中影响沟通效果的因素有先入为主的第一印象，固定的社会心理等。如果您总是以第一印象来决定与对方沟通的结果，那就有些武断，因为第一印象只是您了解对方的第一步，并不能显示出对方的全部信息。所以一定要结合沟通中对方的表现来验证您的第一印象，这样您的结论才是全面可靠的。

固定的社会心理也会影响到沟通的效果。如果您对对方有一些种族、政治、宗教上的偏见，对某些职业有一些概念化的印象等等，那么在沟通中肯定会或多或少地影响到您对对方的态度和评价，从而使沟通达不到预想的良好效果。要克服它首先自己要能客观的看待这些事物，或者把这些分歧暂时忽略掉，使沟通在平等、友好的氛围中顺利进行。

(2)克服情感冲突所造成的沟通障碍。人都是有感情的，沟通中适当的感情表露能增加双方的信任感，促进进一步的沟通。如果感情表露不当，或者感情失控，沟通就无法顺利进行。所以在沟通中要会驾驭自己的感情，根据沟通中的具体情况，表达出恰当的高兴、同情、理解等，要把握好感情表露的程度。

如果您在沟通中由于对方的一些优势而惧怕对方，或者因担心沟通结果对己不利而感到紧张，可以先做一下深呼吸，调节紧张的情绪，同时还要保持镇静，表现自信。还可以进行一些积极的想像，认为自己完全可以和对方平等沟通，甚至可以战胜对方，取得满意的沟通效果。

6.克服沟通中的环境障碍

沟通的环境如何也同样能在很大程度上影响到沟通的效果。如果选择光线昏暗，声音嘈杂，空气炙热，位置偏僻的地方来进行交流，肯定不会有什么好的效果。所以环境因素也不可忽视。

(1)光线：您可以将沟通的环境选在光线明亮的地方，但是也应避免光线太强。

(2)颜色：注意沟通场所的颜色，一般黄、橙、红等暖色调颜色的场所使人感到温暖、愉快;蓝、紫、绿等冷色调颜色的场所让人觉得安宁;浅黄、灰褐、象牙色等特殊色调颜色的场所使人兴奋。可以依据沟通的对象，沟通目的的不同来选择不同的颜色搭配。

(3)空气：选择通风好，温度、湿度等各方面环境条件都适中的场所。温度依据具体的季节和天气的不同以及个人的身体状况来定，室内相对湿度在40%～60%是比较理想的。

(4)声音：一定要选择比较安静的地方来交流，否则沟通将无法顺利进行。一般要求声音控制在60分贝以内，否则沟通的双方都会受到噪音的干扰而变得心情烦躁不安，无法静下心来心平气和地进行沟通。

(5)位置：沟通的地点一般选在沟通双方都比较方便的地方，避免去一些特别边远、偏僻的场所;在沟通过程中也要保持适当的距离，不可过于疏远或者过于亲密。要依据对方的性格、与对方的熟悉程度、空间的大小等具体情况来确定最合适的沟通距离。以体现双方的亲密程度，使双方都比较放松。

在沟通中，你可能经常会被各种障碍困扰。为了完成有效的沟通，您需要在思想上引起足够的重视，尽量避免产生沟通障碍。如果确实遇到了这样或那样的麻烦，一定要依据具体情况沉着应对。

问题一：如何做到有效沟通论文如何实现有效沟通沟通是一门艺术,它是自然科学和社会科学的混合体;沟通是现代管理的一种有效工具,用好了使你水到渠成,挥洒自如,但是用不好或是不会用... 问题二：如何进行群体的有效沟通论文一、有效沟通的重要性为企业有效管理的工具，沟通是一种技能，是一个人本身知识能力、表达能力的发挥。做好沟通工作是企业各项工作顺利开展的前提。 1.有效的沟通利于企业的成员准确的理解公司的决策、提高管理的效率公司任何的决策都需要一个有效的沟通过程，有效的沟通是政策执行的前提，沟通的过程就是对高层的决策的理解和传播的过程。通过沟通决策者和执行者达成一定的共识，已达成的共识让执行者按照决策者的意愿准确无误的执行决策，避免因为对决策的曲解造成执行中的失误。 2.有效的沟通可以激励员工，利于建设积极的组织文化根据马斯洛的需要层次理论，人是有需要的动物，人的需要是有层次的，不仅有生理的需求，还有精神方面的需求。最高层次的需求就是自我价值实现，得到他人的尊重和社会的认可。企业当中通过管理者与员工的有效地沟通，可以改变员工对企业和工作态度，激发他们工作的积极性，主动的增加工作的投入，表现出工作的自发性和创造性。对于年轻的职工和老职工，管理者要注意分别对待采取不同的沟通方式。 3.有效的沟通可以防患于未然一线的员工获得的是最及时、最前沿、能反映工作实际情况的信息。这些信息如果不能及时的通过沟通传达给管理者，管理者便不能深入的了解情况，对工作中问题没有清晰的了解，任其发展容易给企业带来灾难性的损失。有效的沟通可以让管理者从表象看到问题的实质，及早的采取对策，把不利于企业稳定的因素扼杀掉防患于未然。二、沟通中的障碍因素分析 1.语言障碍语言是我们相互间交流的重要工具，但是对不同的人来说同一种语言在使用上却并不一致。同样的词汇对不同的人来说含义也并不相同，年龄、教育和文化背景是三个最明显的影响因素，他们影响着我们的语言风格以及对词汇含义的界定。 2.缺乏表达的艺术在沟通当中，双方表达技巧的差异也会导致沟通的障碍。沟通的双方在表达自己的想法之前往往忽略沟通对象的感受，导致对方产生逆反的心理，觉得对人不对事，这样一开始双方的交流就是建立在一个比较负面的基础之上，沟通中的冲突也就不可避免。 3.思想和心理方面的障碍如果人们思想当中存在某种的偏见或者对某些事情有着某些先入为主的观念，在沟通时就会根据自己的兴趣、经验、态度有选择的区接受信息，而且容易对信息的内容进行过滤和曲解，从而产生沟通的障碍。 4.沟通缺乏真诚的心真诚是与他人交流交往的感情前提，也是理解他人的感情桥梁。如果缺乏诚意双方的交流难带有偏见和误读。真诚是装不出来的，真诚与否我们一经感觉便知真假。在企业的内部如果管理者和被管理者交流时缺乏诚意，被管理者往往也不愿意把自己的想法全盘托出。这样双方的沟通就没有什么效果。三、如何有效的沟通 1.有一个与人沟通的正确态度我们常说的一句话是态度决定一切，充分说明我们对态度的看重。因此与人沟通也要注意态度。我们与人沟通有效的方法是：“你只要听他说什么，你不要管他去怎么说”。①但是一般人都是相反的，我们很少注意人家说什么，但却非常计较他怎么说。太过讲究说话的语气、态度、形式，但是不讲究说话的内容，这是我们的大的错误。 2.善于聆听我们在沟通的时候容易犯的错误是往往急于表达自己的想法，却对别人说话的内容不感兴趣。要改善自己的沟通一个重要的方面就是在于积极的聆听他人的想法，耐心聆听是个人素质的表现也是参与沟通的一项必备的素质。掌握聆听的艺术并不是很困难，只要稍加注意，客服心中的障碍......>> 问题三：如何提高个人的有效沟通能力论文一、有效沟通的基本步骤： 1、做好沟通前的准备工作； 2、确认对方的需求； 3、正确阐述自己的观点； 4、恰当的处理双方的异议； 5、达成一致协议； 6、双方共同实施；二、提高沟通能力的技巧： 1、组织清晰、简洁的语言 2、注意非语言暗示 3、注意倾听 4、反馈三、做好沟通前的准备 1、确立明确而详细的沟通目标； 2、制定整体的沟通计划； 3、制定详细的工作辅助表 4、预测可能遇到的异议和争议； 5、对双方具体情况进行分析； 6、请对方做好准备；与人沟通，三个要点： 1、换位思考。站在对方角度和立场来思考，以便更容易切入主题和顺利沟通。 2、学会倾听。沟通是一个交流的过程，而不是一个说教的过程，必须学会有效的倾听。 3、明确沟通的目的。时刻牢记沟通的目的，即为什么要去与他们沟通交流，要达到什么样的目标，打算用什么样的方式来实现。问题四：如何实现有效沟通论文范文2000字我会问题五：如何学会有效沟通论文这样的论文通过一件较为完整的事情来表现一个人，要求事情具体、生动，因此我们要选择能够表现人物的最典型的事件，选择自己印象最深、最能使自己感动的事情来写，要求这个事件表现的是这问题六：如何实现公共关系中的有效沟通论文如何实现人际关系中的有效沟通摘要：在现在这个社会，随着经济文化的迅速发展，人与人之间的关系变得更加复杂。有效的沟通对于一个人的学习、生活、工作的影响越来越重要，那么我们应该如何实现人际关系中的有效沟通就理所当然成为重要话题。本文首先介绍了人际关系的含义理解，进而讲述了如何有效的沟通，最后总结了些应注意的原则和方法。一共从三个方面阐述了这个问题。希望对我们在复杂的人际关系交往中实现有效的沟通有所帮助，这对于人们的发展尤其是我们大学生立足于社会有重要的价值和意义。关键词：人际关系，有效沟通，重要性，尊重一、人际关系的含义和影响人际关系是指人与人之间心理上的关系、心理上的距离。自有人类社会以来，人就有交往上的需要。所以人际关系是得以生存、人类社会得以存在和发展的基础和保证。也就是说，人际交往将个人与个人、个人与群体相联结并形成相互作用，相互影响共同发展的网络系统。人际关系主要是由认知、情感和行为三个因素组成。认知是人际关系的前提条件，是在人与人的交往过程中，通过彼此相互感知、识别、理解而建立的关系。人际关系是在人际沟通的过程中形成和发展起来的，离开了人际间的沟通行为，人际关系就不能建立和发展。沟通是一切人际关系赖以建立和发展的前提，是形成、发展人际关系的根本途径。社会生活中的每一个生活都生活在人际关系网中，每个人的成长和发展都依存于人际交往。人际交往是生活的基本内容之一。人际关系的好坏是一个人社会适应能力的综合体现。对于大学生来说 ,同学之间、师生之间、老乡之间、室友之间、个人与班级以及和学校之间等错综复杂的社会交往，构成了大学生人际交往的网络系统。培养良好的人际交往能力是大学生活的需要 , 更是大学生走向社会的需要。人际交往是每个大学生不可缺少的 “必修课 ” , 大学生通过交往、沟通、交流感情 , 建立友谊 , 切磋学问 , 探讨人生。卡耐基曾经上说过“人际关系是成功的最重要的因素。一个人事业的成功，只有15%是由于他的专业技术，另外的85%要靠人际关系、处世技巧。”因此我们要有明白良好的人际关系对自身的重要性。问题七：如何进行群体的有效沟通相关论文幼儿教师如何与家长进行有效沟通论文根据要求选用恰当的排列格式。问题八：如何和孩子有效沟通论文家庭是人生的第一所学校，父母是孩子的第一任老师。家庭教育的重要性早已不言而喻，尤其在激烈竞争的社会环境下，年轻的父母们更加意识到家庭教育对孩子未来成长与成才的重要性。但现实告诉我们，子女教育并不是一件简单的事情，它是一个需要消耗大量时间和精力的系统工程。很多成功的父母都告诉我们一个共同的经验，那就是要加强与孩子间的交流与沟通。拥有和谐的家庭和良好的沟通，对于一个孩子的成长至关重要。有位教育家曾说过：“父母教育孩子的最基本的形式就是与孩子谈话。我深信世界上最好的教育，是在和父母的谈话中不知不觉地获得的。”可见，沟通在家庭教育中起到举足轻重的作用。但是究竟如何做到有效的沟通，却是摆在每一位家长面前最棘手，也是最需要解决的问题。一、加强亲子间的交流与沟通已成为现代家庭教育中的重要组成部分马克思曾指出：“法官的行业是法律，传教士的行业是宗教，家长的行业是教育子女。”作为孩子的第一任老师，父母必须运用各种方式来教育子女，而沟通正是其中一个最主的要方式。时代日新月异的变化，也潜移默化地影响着孩子们在思想上发生不地的改变。因此，家长要学会换位思考，跟随时代变化的步伐，同孩子们一道观察世界、思考世界。如果家长们还总是把教育方法和教育理念停留在“我们当年”、“我们小时候”的话，那么与孩子之间势必要产生隔膜和代沟。要知道，“时代不同了，方法不一样”，不能依然沿用老的办法、旧的思维去对待生活在现今世界里的孩子。因此，沟通与交流的特有功效就在家庭教育中显示出特别重要的地位和作用。家庭教育实质上就是父母与孩子之间沟通的活动过程，其沟通效果的好与坏直接关系到家庭教育的成败。在现实生活中，我们经常听到家长们抱怨孩子如何难管教、不听话，甚至与家长的想法背道而驰。当有问题发生时，孩子们也常常采取回避、甚至撒谎的态度，他们宁愿把自己封闭起来也不愿意让家长走近他们的世界，参与他们的生活。在孩子的心理，他们认为父母与他们在思想上是有代沟的，是无法互相理解和沟通的，因而完全不屑于家长对他们的管教，甚至对家长的说教产生逆反心理，从而形成对立的僵局。由此可见，沟通不畅不仅仅是造成了亲子间缺乏了解和感情的隔膜，同时它严重地影响到了家庭教育的效果，使极为重要的家庭教育失去了其应有的作用和意义。二、造成沟通不畅的原因分析人与人之间都需要通过沟通与交流的方式增进了解，加深感情，那么对于天真无邪的孩子们来说，他们幼小心灵的成长变化是无时无刻的，因此更需要得到家长的关心和帮助。而良好的沟通将在父母与孩子之间架设起一道心与心相通、情与情交融的桥梁。它将有利于父母与孩子之间建立更深厚的感情基础，帮助父母及时发现和了解孩子心理存在的问题，这不但对孩子的心身发育非常有利，同时也使父母能够成为与他们分享快乐、共同成长的朋友和知心人。可见，良好的交流与沟通在家庭教育中占有重要的位置，是影响和决定教育成败的重要因素之一。那么，现实生活中为什么会有那么多的家庭陷于沟通和交流的困境中呢？首先，家庭教育理念中缺乏对沟通教育重要性的认识。在现代家庭教育理念中，沟通教育的重要性往往被很多家长所忽视。不少家长只关心孩子的身体健康和学习情况，认为只要身体好、学习成绩优秀，就是最成功的教育，因而忽视了亲子间沟通与交流在整个家庭教育中的重要作用。不少教育失败的家庭在查找原因的时候，都不约而同地发现父母与孩子间因不经常交流思想，沟通感情，是导致出现一系列教育问题的主要原因。同时因交流少、沟通少，还大大影响并制约了父母在家庭教育中作用的发挥，并使家庭教育陷入了被动和尴尬的境地。很多家长都望子成龙、望女成凤......>> 问题九：如何使交流更有效论文《数学算数》指出，教数学最重要的理由是“数学可用作交流信息、表达、说明和预测的最重要的手段”。尤其是新的课程标准也将数学课堂中的交流列入了重中之重：“能有条理地、清晰地阐述自己的观点”，“学会与他人合作，并能与他人交流思维过程和结果”，“能积极参与数学学习活动”，等等，更加督促我们将关注课堂中的交流的份额和交流效果。下面我就小学数学课堂中如何交流及如何有效交流阐述自己的看法。一、数学交流的意义及课堂呈现的特点（一）数学交流的意义。 1.通过图表、统计材料、数字等进行交流，不仅仅增加了信息的涵盖量，也使信息的广泛性发挥得更加淋漓尽致。好的数学交流促进了学生与社会的更深的接触，能使数学更加紧密地贴近生活，从而使数学课堂和社会环境更好地链接，学生的适应能力和解决问题的能力更好地在数学课堂中得到培养。 2.学生在数学交流中首先要有自己的思想和发现，这是交流的前提。所以长期的数学交流能督促学生自主思考问题，有创新意识，希望自己不仅能找到解决问题的方式方法，而且能找到有效的、简捷的、个性的、有自己个人意义的解决问题的方式方法。所以在无形中也培养了学生主动学习的能力和极强的创造能力。这个是现代社会及其需要的能力，也是我国旧的教育体制下学生一直很缺乏的能力。 3.学生在想到解决问题的一种或者几种办法后，一定有强烈的诉说需求。所以数学交流活动，能促使他在和同学的沟通和交流中，努力把自己的想法阐述给其他人，让同学们由听懂、理解到赞同，这也在无形中增强了他和其他人的人际沟通和协调能力。现代社会需要会沟通、懂交际的人才，若我们从小学开始有效地培养学生方面的能力，就会为学生一生的成功夯实基础。 4．在数学交流中，提出问题、想出办法，然后组织语言有效地叙述，这些是关键的。但是还有更关键的，那就是在其他学生阐述自己的观点或者叙述解决问题的策略中，参与交流的学生更懂得要在阐述和倾听中把自己的观点和别人的观点进行对比，表达自己的同时还要接纳别人的意见和想法。这样促使他懂得互相尊重，互相借鉴，通力协作的团队意识，能更好地把优秀的解决问题的方案纳为己用，使自己的解决策略更完善更周全，也使自己的思维得到最大限度的拓展，为日后走入社会奠定了良好的品质修养和协调能力。 5.数学交流能让情感教育更好地发挥，让学生在交流中获得愉悦感和满足感，增强他们的成功意识，让他们得到积极的自我暗示，从而更好地发挥他们学习的主动性和创造性。 6.在课堂上开展数学交流有利于教师教学反思，通过学生的交流合作，教师可以发现自己备课的偏颇，讲课的不足，能在学生的争辩中及时发现学生的知识缺漏，能查缺补漏，使数学教学和数学学习更加合理化。（二）数学交流在课堂中呈现的特点：积极的、投入的、充分参与的、开放的。在对交流的课题充满兴趣的基础上，完全地发挥学生的智商、情商，使学生带着强烈的探究欲望和成就感来互相沟通及交流。在课堂上，首先，学生在教师的帮助下对新知识有了关键性的理解。然后，进一步深入理解新知识的时候，需要学生和学生、教师和学生的交流。这样在交流中才可以对知识有了更深层次的理解，才可以举一反三。在提问、解答、质疑、反思、迁移、类推、概括中获得对问题的深入理解，借助语言和书面答题方式作为交流的手段，通过开放的解决问题的渠道开阔眼界。所有这些都是数学课堂交流应该具备的特点，缺少了这些，就不是成功的数学交流，交流的有效性就打了折扣。二、数学交流的课堂环境数学交流需要一个平等、自由、互相尊重、互相倾听的积极环境。在数学交流中要避免一言堂，要对少数优秀学生......>> 问题十：浅谈秘书怎样实现有效沟通毕业论文有效的沟通设计我能毕竟