大学生网购论文5000字怎么写

大学生网购论文5000字怎么写

前几天才写过····大学生网购调查报告随着网络普及，电脑成本的不断下降，网上购物已经慢慢地从一个新鲜的事物逐渐变成人们日常生活的一部分。网络正在冲击着人们的传统消费习惯和思维、生活方式，以其特殊的优势而逐渐深入人心。因此我对大学生网上购物的情况进行了一次调查。以了解我校学生对网上购物的接受情况，网上购物的原因，网上购物的品种等。一、调查目的了解我校学生对网上购物的看法和态度，以及对网购发展的期望。二、调查对象及方法 1、调查对象: xx学院设计学院（由于调查的困难性，选取了本学院进行调查）2、资料收集方法: 采用问卷调查方法调查。向同学发放《关于xx学院大学生网购调查问卷》了解学生关于上网购物基本情形和情况。3、调查方法：对xx学院的全部学生（限于三年级以下）进行问卷调查。三、调查结果（一）大学生网上购物总体情况分析1、性别年龄特征。调查结果显示，72%的被调查学生有过网上购物经历，而男生网络购物群略高于女生。互联网在男性中的普及程度要高于女性，男生比女生更敢于冒险和追求新的事物，而且男生的网络基础知识比女生普遍，这可能是造成大学男生网络购物比率要高于女生的原因。2、年级特征。调查发现，大三的学生网上购物的比例明显高于大一的学生，由此可见，排除学校开网政策的影响，网龄对网络购买影响较大，网龄越高，越容易进行网上购物。3、根据调查发现，有购物的人中购物需求以满足精神需要的产品为主。大学生网上购买的前四种商品依次为图书（2％）、饰品（24％）、电脑及相关产品（5％）、音像制品（6％）。这些商品和服务更体现了大学生在生活、学习和文化娱乐等各个方面的消费。相比之下，由于食品的特殊性（保鲜等问题），却几乎无人在网上购买食品。4、在可供网上购物的网站中，淘宝是大学生们最常去的网站，占71%。其次有当当网和卓越网。可见大学生购物首选网站比较集中，而且都集中在几个知名度比较高的网站。（二）网络购物行为对大学生网络认知的影响 以“是否拥有网上购物经历”为标准，比较他们在感知网络购物风险、网络信任度、网络环境等问题上的得分，可以看出网络购物行为在一定程度上会影响大学生对网络的认知。没有网上购物经历的大学生对网络购物的感知风险较高。全部被调查者中，对网络安全（信用卡信息、个人信息等）的担心有62 %，而对售后服务保证，货物质量，配送速度的担心分别占了56 %， 49 %， 38 %，其他还有对登记手续繁琐，配送费用等。拥有网络购物经历的大学生对网上购物遇到的困难中。商品种类和网站数目太多占了26 %，商品描述不清楚也有24%，而结算方式在所有人当中也占22 %，其他问题中存货不足，界面复杂，不易操作及网站速度太慢等有28%。对网上购物的发展前景，有62%被调查者认同越来越被人们接受，发展空间很大这个观点，可以看出网上购物会越来越发展及形成人们购物的主要形式。也有20%的人还是认为短期内不会有太大的发展，这其中有很多是没有网上购物经历的。四、网络购物前景大学生网上购物潜力巨大。通过本次调查显示，有网上购物经历的大学生占五成。而没有网上购物经历的大学生，其中只有11%的人没有浏览过购物网站。不难看出大学生在网上购物的市场潜力是巨大的！在被调查的学生中，有7%的同学认为网络购物的前景广阔，发展空间大，大部分大学生网络购物者明确表示在未来的一年还会继续进行网络购物，说明他们对网络购物的发展非常期待，网购的条件让他们感到满意所以愿意去尝试。网络购物与传统购物相比在方便及时性、信息的丰富性等方面具有很多优势，会吸引越来越多的大学生参与网络购物。

回答 1电子商务与传统企业 电子商务（Electronic Business）是计算机网络技术的应用，是利用信息网络技术进行经济活动，有狭义和广义之分。狭义专指以商品买卖为中心的活动，也称为电子交易；广义则是大商务概念，不仅包括在互连网上的交易，还包括客户服务和商业伙伴合作，直至企业内联网上从事的所有经济活动，也称为电子业务。 电子商务是以电子交易为手段完成金融、物品、服务、信息等价值的交换，快速而有效地进行各种商务活动的最新方法。电子商务用于满足企业、商人和消费者提高产品和服务质量、加快服务速度、降低费用等方面的需求，也帮助企业和个人通过网络查询和检索信息以支持决策。 简单说，电子商务是指实现在从售前服务到售后支持的整个商务或贸易活动环节的电子化、自动化。对于企业来说，电子商务是利用以Internet为核心的信息技术，进行商务活动和企业资源管理，它的核心是高效地管理企业的所有信息，帮助企业创建一条畅通于客户、企业内部和供应商之间的信息流，并通过高效率的管理、增值和应用，把客户、企业、供应商连接在一起，以最快的速度、最低的成本响应市场，及时把握商机，不断提高和巩固竞争优势。 传统企业是相对于信息化时代产生的一些网络企业而言的，指的是出现信息产业以来，以生产有形产品为主的企业，如石油、冶金、机械、煤炭、电器、电器设备、食品饮料、烟草、纺织服装、皮革羽绒、木材、造纸及印刷等。 2国内外企业发展电子商务概况 中国传统企业在电子商务革命浪潮中，刚刚处在起步阶段。电子商务概念首次引入中国是在1993年，第一笔网上交易发生在996年。1998年以推动国民经济信息化为目标，企业间电子商务示范项目开始启动。1999年，消费类电子商务市场全面启动，电子商务开始进入市场导入期，呈现出蓬勃发展的势头。自1999年以来，电子商务在中国开始了由概念阶段向实践的转变，1999年消费类电子商务活动中网上购物总交易额达5500万元。到2000年一季度，消费类（B2B、C2C）电子商务网站已达1100余家。自1999年底企业间电子商务（B2B）成为新的热点，大量新的企业间电子商务网站涌现，很多企业准备在网上采购等方面寻求发展。但相比1998年欧美国家企业间大30亿美元，2000年美国5000亿美元的电子商务交易额，只能认为我们尚处于探索和起步阶段，未 1沃尔玛公司电子商务化 沃尔玛公司是目前世界上最大的商业零售企业，从1962年开办第一家连锁店以来，沃尔玛公司下属的分公司遍布世界五大洲的50多个国家，共有4249家连锁店（其中国内3144家，国外1105家）。该公司1998年取得美国最大的20家商业企业的第一名，1999年全球销售总额达到1650亿美元，在世界500强中排名第二，2000年销售总额达到1913亿美元，创造了零售业的奇迹。沃尔玛公司是世界上最造对信息技术大量投资的零售商之一。沃尔玛公司的网络零售系统于1996年2月开始运行，网上出售的商品数量有限，主要是大件产品。2000年年初，沃尔玛公司重新改版了它的网上商店，网上商品分24大类，包括器具、宠物、玩具、旅游等，网上经营取得了较好的成绩，2000年第二季度的网上收入为96亿美元。目前沃尔玛公司采取一切可能的措施来开拓更大的网络销售市场。它正在建立一个销售网站。 2海尔集团电子商务化 海尔集团是中国最优秀的企业之一，其业绩是有目共睹的，同样，在网络建设及电子商务的应用方面，海尔集团也走在了国内企业前列。海尔集团于1996年10月在国内企业中率先申请域名，建立了海尔网站。（附网站首页）该网站开通的主要目的是向国内外介绍和宣传海尔集团及其产品。当时网站有中、英文两个版本，开辟了“关于海尔”、“海尔新闻”、“产品信息”、“用户反馈”等十多个栏目，大大方便了公司与国内外客户的交流，在了解产品信息、洽谈贸易、产品订购、咨询及售后服务等很多方面为客户提供了便利。又经过几次改版之后，2002年海尔集团正式开通了网上商城。 3传统企业实施电子商务的障碍 1文化背景差异 传统企业发展电子商务面临着一定的障碍。企业发展电子商务面临的第一个挑战就是现有的企业组织、生产流程和人员心态，传统企业组织较为僵化，受既得利益和惰性的影响，员工害怕重新组合，有抗拒变革的倾向。企业信息保密情结和消费者规避风险型文化是我国企业开展电子商务的最大障碍之一。资讯透明化是网络文化的一种特征，企业发展电子商务将上下游企业从供应商到代理商的内部运作纳入到电子商务系统中，通过互联网对接，实时了解交易伙伴的供应、库存、销售和资金情况，企业间信息资源共享，使资源配置效率提高。互联网互动交流的本质是增加企业信息的透明度，使企业的优势展现在消费者和客户面前，但企业的劣势也同时公布于众了。我国长期受儒家文化影响，盛行的是一种高度保密的和风险规避型文化，他们更倾向于和个人熟悉的网络内成员企业开展业务，而不太愿意对不熟悉的品牌和不了解的供应商下单，所以中国企业和消费者从信息独占、保密向信息共享、资讯透明的转换，是我国电子商务成功的文化基础。影响网络营销很重要的因素就是文化，在美国，最初的网上购物者主要是原来使用产品目录购买的消费者，其次是电话购买者。消费者从商店购物到电话订购再至网上采购的转换，需要有一个逐渐适应与转变的过程。 2企业内部信息化程度较低 企业能否成功地融入电子商务，与企业内部资源管理是否实现了电子化、信息化关系密切。首先， 企业要提高企业内部资源管理的信息化，改变各部门的信息相互闭塞、不同部门的市场数据不能共享、隶属不同部门的科技人员无法沟通与协调、上下级部门之间缺乏沟通与协作的企业信息化运作现状，使企业真正进入电子商务的环境。其次，开展电子商务涉及互联网平台体系中从上游供应商到下游经销商的一体化整体运作，需要上下游相关企业信息化的协调发展与之匹配。 3电子商务转换过程中的矛盾 由于传统企业已拥有一定的商务运作基础，向电子商务转换过程中会遇到各种矛盾和摩擦，如与现有渠道兼容、协调的顾虑。一旦采用电子商务就可以在更大的范围内选择供应商和客户，可能与现有的渠道产生冲突，导致失去渠道协调和控制，出现渠道成员忠诚危机。尤其是在转换过程中有可能产生渠道摩擦，造成一定的经济损失。大规模生产和个性化营销之间的矛盾是网络环境下传统企业面临的又一大困难。传统企 由于传统企业已拥有一定的商务运作基础，向电子商务转换过程中会遇到各种矛盾和摩擦，如与现有渠道兼容、协调的顾虑。一旦采用电子商务就可以在更大的范围内选择供应商和客户，可能与现有的渠道产生冲突，导致失去渠道协调和控制，出现渠道成员忠诚危机。尤其是在转换过程中有可能产生渠道摩擦，造成一定的经济损失。大规模生产和个性化营销之间的矛盾是网络环境下传统企业面临的又一大困难。传统企业产品同质化、品牌无差异化显著，如果向提供个性化产品和服务的方向转化，企业要承担一定的风险。即使是传统的零售企业，虽然具有较好的配送优势，但也不能完全适应网络营销下复杂的小包装、单个零星的订单需要。另外，网络设计与维护人力资本昂贵、技术人员缺乏等问题也非常突出。 我国传统企业为什么实施电子商务 自上个世纪90年代以来，信息化浪潮席卷全球，给传统企业的运作和管理模式带来巨大的冲击。越来越多传统企业认为，以网络化、知识管理、全球化化为主要特征的新经济已是不可逆转的趋势，电子商务化已成为企业发展的必由之路。 1 传统企业发展电子商务的优势 第一，传统企业相对于新兴的电子商务企业而言拥有更坚实的商务资源。电子商务的核心是用信息技术优化企业的生产和商务流程，商务是主体与核心，是电子商务的灵魂和生命，电子网络是载体，是一种沟通手段。网络技术只有应用到传统企业的商务中，才能发挥其巨大的作用。在互联网的环境下，企业要获得成功，必须综合利用网络内外的手段，融合新技术和传统商务，融合新经营模式与传统模式。大型传统知名企业拥有良好的品牌形象、众多的原材料供应商和产品经销商、广泛的客户基础、完善的配送体系，积累了丰富的商务经营管理经验，拥有发展电子商务的坚实基础。 第二，传统企业发展电子商务的潜在效益巨大。在B to B电子商务方面，传统企业通过在线买卖，降低交易成本，加快供应链运作周期，降低企业经营成本;通过互联网进行跨区域、跨市场与跨技术的产品开发，进行组织结构、生产流程和业务流程的再造，提供更快和更周到的优质服务，提高企业的竞争力;通过产业内及产业间企业的联合，建立虚拟市场，从单独在线到联合在线，最大限度地减少企业库存;与竞争对手建立友好关系，共享价格和供求信息，从而带动上下游企业发展电子商务。在B to C电子商务方面，传统企业通过收集、追踪和分析客户的信息，进行市场调查研究，利用互联网的交互作用，了解客户的需要，分析客户消费行为，传播广告信息，开辟新的分销渠道，实现网络营销和传统营销最佳组合，扩大销售，最大限度地发挥电子商务的潜在效益。实践证明，在电子商务背景下，原先具有品牌优势和较好形象的企业更具有优势。波士顿咨询集团公司(BCG)公布的调查结果表明，日本、韩国和澳大利亚是亚太地区网上零售最多的国家，占当年亚太地区网上零售总额的94%，而名牌公司网络营销最占优势，它们赢得了74%的网络零售市场份额。 第三，提高企业的效率和竞争能力。电子商务的实时交互性可以促进企业与客户的良好沟通，从而使企业能够更加及时准确地预测市场需求、了解需求变化状况和发展趋势，提供更为周到的个性化服务。通过对客户信息的分析和挖掘，可以有针对性地提高产品和服务质量，改进现有产品和服务的作业流程，开发新产品，拓展新业务。更为突出的是，电子商务带来了一种新的生产方式——定制生产。由于IT技术的进步，通过电子网络可以专门对每一位顾客设计、生产特定的产品，从而为客户提供一对一的服务。这种按订购生产的模式不仅仅满足了客户的需求，更重要的是，若使用正确的话，将会大大增强企业的市场竞争力和赢利能力。 第四，降低成本，提高企业的经营管理水平。随着工业经济的发展，工业制造成本趋于均化，企业必然需要寻找新的利润空间。扩大企业与上下游企业乃至最终消费者的直接接触，减少中间环节，从错综复杂的中介中挤出利润空间是必由之路。要在空间和时间上缩短企业与企业之间、企业与消费者之间的距离，电子商务是最佳选择。此外，站在企业自身的角度看，从订单、原材料采购、生产、销售、库存、管理等各个环节的协同配合和优化中得出利润，也是一种行之有效的办法，这就需要信息技术来综合处 第四，降低成本，提高企业的经营管理水平。随着工业经济的发展，工业制造成本趋于均化，企业必然需要寻找新的利润空间。扩大企业与上下游企业乃至最终消费者的直接接触，减少中间环节，从错综复杂的中介中挤出利润空间是必由之路。要在空间和时间上缩短企业与企业之间、企业与消费者之间的距离，电子商务是最佳选择。此外，站在企业自身的角度看，从订单、原材料采购、生产、销售、库存、管理等各个环节的协同配合和优化中得出利润，也是一种行之有效的办法，这就需要信息技术来综合处理这些业务。电子商务与传统企业融合，逐步改变传统企业的作业模式，高运行效率和应变速度，为企业的发展带来新的增长空间。 第五，企业间的互相合作，提高服务水平。传统企业是一个生产经营实体，在其长期的生产经营中，具有广泛的合作伙伴，包括众多的供应商、代理商、运输商、服务部门等等，利用信息化手段，传统企业与这些合作伙伴形成了自己的社会关系网络，实现资源共享。在这种网络中，伙伴间彼此合作，互惠互利，共同开拓市场，扩大了单个企业内涵和外沿，形成网络型虚拟企业，实现商流、物流、资金流、信息流的一体化，完成单个企业自身无法单独完成的业务，使各个企业都能专注于强化自身的核心竞争力，提高管理服务水平和社会信誉。 最后，提高企业的市场响应能力，减少企业库存、减少投资的盲目性。适当的库存量是企业维持正常生产所必需的。用传统方法采购时，订单的处理周期长、不确定性高，因此企业需要较多的库存来应付可能会出现的交货延迟和交货失误，而库存量的增多，又会增加企业的运营成本，降低企业利润，电子商务环境所提供的大量、及时、准确的市场信息，有利于提高企业的失常响应能力。 提问 摘要，目录，引言是分开一页的 回答 2电子商务对传统企业的影响 1对企业组织结构的影响 电子商务减少了经济活动的中间层，缩短了相互作用和影响的时间滞差，加快了经济主体对市场的反应能力。使信息传递效率明显提高，市场竞争力随之显著提高。 在传统的塔式企业组织结构中，中层管理者起着上情下达、下情上呈的重要作用，而现在承担这一角色的却是企业网络，这就为企业组织结构多元化发展创造了条件。电子网络手段将取代传统的采购、信息收集、传递、寻盘、购盘、还盘、磋商、谈判等，从而使从事这部分职能的组织结构将不复存在。反之，电子货币及网上结算的逐步实现和物流运输的迅速、准确，将使商务过程更简便、更快速的完成，并可跨越时空的限制。 2对企业采购带来的影响 国内大部分传统企业仍以订货会、供需见面会等为采购原材料的主要方法，由此而花费大量的人、财、物力，而电子商务恰好可以弥补这方面的不足，成为减少企业采购成本支出的一种有效途径。电子商务的发展，使企业之间的竞争不再取决于企业所实际占有的资源多少，而取决于企业可控制运用的资源多寡。因此，企业必须利用外部资源尤其要发挥好网络的作用，通过互联网使自己与合作伙伴、供应商互通互连，做到信息资源实时共享，最大限度地提高运作效率，降低采购成本。 3对企业人力资源管理的影响 电子商务的特点决定了企业发展和成败的关键在于人才的拥有、使用和培养。在电子商务模式下，人们的工作时间更具弹性，工作场合不受限制，员工更加依赖于自身的知识智慧和创造性思维，并逐步脱离开机械设备、原材料和工作条件的约束，逐渐摆脱对岗位的依赖，从而找到内在的自由和平衡。这就需要企业建立一系列新观念、新制度来进行人力资源的开拓、人力资本的投入和增值，从而适应信息“真正个人化管理”的要求。 目前越来越多的企业已经充分认识到，在以计算机、通信、网络为代表的信息产业快速发展的时代，实现电子商务是企业能够在愈演愈烈的全球化市场竞争中得以生存、发展的必由之路。电子商务不仅对于传统企业的管理，如计划、组织和控制产生了影响，而且对于企业的研究开发、采购、生产、加工、制造、存储、销售以及客户服务也产生了巨大的影响。本文从电子商务对传统企业带来的影响这一角度，对传统企业实施电子商务的实施方法、过程简要说明，结合电子商务自身的特点和中国企业的现状，对传统企业的电子商务转型进行分析，对生产型企业、营销型企业如何实施电子商务策略作一研究，从而引起传统企业对电子商务的重视。 提问 除了摘要、结束语、致谢、参考文献要单独一页其他都不用 回答 目录 绪论……………………………………………………………………………… 1电子商务与传统企业…………………………………………………………… 2国内外企业发展电子商务概况………………………………………………… 3传统企业实施电子商务的障碍………………………………………………… 我国传统企业为什么实施电子商务…………………………………………… 1传统企业发展电子商务的优势………………………………………………… 2电子商务对传统企业的影响…………………………………………………… 传统企业如何实施电子商务…………………………………………………… 1传统企业的电子商务转型……………………………………………………… 2传统企业电子商务实施策略…………………………………………………… 3传统企业实施电子商务解决方案……………………………………………… 4生产型企业如何策划电子商务网站…………………………………………… 5营销型企业如何策划电子商务网站…………………………………………… 我国传统企业发展电子商务将遇到的问题及未来前景……………………… 1面临问题………………………………………………………………………… 2未来前景………………………… 提问 能弄一段完整的吗 我复制 回答 第一层次：建立企业专属网站并积极维护与管理。实施电子商务的大中型企业都将拥有自己的网站，进行客户、委托人、代理人、供应商、批发商及其他人的相互联系。 第二层次：直接从事网上销售。除了以各种形式进行上下游的信息交流及广告宣传之外，企业还可以在网上与客户进行完整的电子商务交易。 第三层次：完成企业内部的网络化改造。要发展企业的电子商务，就必须构建自己的网络基础设施。当企业有了相连的内部网络，办公自动化的含义就变得更加广泛而丰富。当离开本地时，还可以实现移动办公。 第四层次：建设企业核心业务管理和应用系统。在这个阶段最有代表性的是企业内部的资源规划系统ERP和对外发布企业信息、实现双向交互的外部网站。 第五层次：重组企业商务流程。完整的电子商务要针对企业经营的三个直接增值环节来设计，这就是客户关系管理CRM（Customer Relationship Management）、供应链管理SCM（Supply Chain Management）和产品生命周期管理PLM（Product Lifetime Management）。实现了这些环节，企业就开始进入电子商务的直接增值阶段。 第六层次：企业文化的改造。伴随电子商务的全面实施和企业的组织结构和管理机制的改造，最终将营造与网络经济融为一体的全新的企业文化。 给个赞，谢谢 提问 能全部弄在一起吗 先后排一下 你这搞得我看不懂啊 回答 目前越来越多的企业已经充分认识到，在以计算机、通信、网络为代表的信息产业快速发展的时代，实现电子商务是企业能够在愈演愈烈的全球化市场竞争中得以生存、发展的必由之路。电子商务不仅对于传统企业的管理，如计划、组织和控制产生了影响，而且对于企业的研究开发、采购、生产、加工、制造、存储、销售以及客户服务也产生了巨大的影响。本文从电子商务对传统企业带来的影响这一角度，对传统企业实施电子商务的实施方法、过程简要说明，结合电子商务自身的特点和中国企业的现状，对传统企业的电子商务转型进行分析，对生产型企业、营销型企业如何实施电子商务策略作一研究，从而引起传统企业对电子商务的重视。 目录 绪论……………………………………………………………………………… 1电子商务与传统企业…………………………………………………………… 2国内外企业发展电子商务概况………………………………………………… 3传统企业实施电子商务的障碍………………………………………………… 我国传统企业为什么实施电子商务…………………………………………… 1传统企业发展电子商务的优势………………………………………………… 2电子商务对传统企业的影响…………………………………………………… 传统企业如何实施电子商务…………………………………………………… 1传统企业的电子商务转型……………………………………………………… 2传统企业电子商务实施策略……………………………………… 绪论 1电子商务与传统企业 电子商务（Electronic Business）是计算机网络技术的应用，是利用信息网络技术进行经济活动，有狭义和广义之分。狭义专指以商品买卖为中心的活动，也称为电子交易；广义则是大商务概念，不仅包括在互连网上的交易，还包括客户服务和商业伙伴合作，直至企业内联网上从事的所有经济活动，也称为电子业务。 电子商务是以电子交易为手段完成金融、物品、服务、信息等价值的交换，快速而有效地进行各种商务活动的最新方法。电子商务用于满足企业、商人和消费者提高产品和服务质量、加快服务速度、降低费用等方面的需求，也帮助企业和个人通过网络查询和检索信息以支持决策。 简单说，电子商务是指实现在从售前服务到售后支持的整个商务或贸易活动环节的电子化、自动化。对于企业来说，电子商务是利用以Internet为核心的信息技术，进行商务活动和企业资源管理，它 它正在建立一个销售网站。 电子商务所涵盖的范畴很广，最终将使企业面向因特网来整合其业务和运做模式。这个过程的实现可以划分为不同的阶段和层次。 第一层次：建立企业专属网站并积极维护与管理。实施电子商务的大中型企业都将拥有自己的网站，进行客户、委托人、代理人、供应商、批发商及其他人的相互联系。 第二层次：直接从事网上销售。除了以各种形式进行上下游的信息交流及广告宣传之外，企业还可以在网上与客户进行完整的电子商务交易。 第三层次：完成企业内部的网络化改造。要发展企业的电子商务，就必须构建自己的网络基础设施。当企业有了相连的内部网络，办公自动化的含义就变得更加广泛而丰富。当离开本地时，还可以实现移动办公。 第四层次：建设企业核心业务管理和应用系统。在这个阶段最有代表性的是企业内部的资源规划系统ERP和对外发布企业信息、实现双向交互的外部网站。 第五层次：重组企业商务流程。完整的电子商 第五层次：重组企业商务流程。完整的电子商务要针对企业经营的三个直接增值环节来设计，这就是客户关系管理CRM（Customer Relationship Management）、供应链管理SCM（Supply Chain Management）和产品生命周期管理PLM（Product Lifetime Management）。实现了这些环节，企业就开始进入电子商务的直接增值阶段。 第六层次：企业文化的改造。伴随电子商务的全面实施和企业的组织结构和管理机制的改造，最终将营造与网络经济融为一体的全新的企业文化。 一下复制不上的 给个赞谢谢 提问 标题是什么 引言 摘要 关键词有吗 回答 你自己想一个就好了 第一段就是引言 更多25条 

[摘要]网络在成为人们社会生活的重要组成部分和社会成员互动的主要方式的同时，也带来了各种道德行为失范和社会伦理问题。大学生网络道德缺失的根源极为复杂，涉及到网络自身、行为主体、教育环境等诸多方面。网络行为失范给社会和个人造成了极为消极的影响，探讨有效的对策刻不容缓。 　　[关键词]大学生；行为失范；网络道德 　　 　　网络道德是适应调节当今网络社会里作为“网民”的人类个体之人际关系，规范其网上行为，以维持网络社会的良序运行之客观需要而产生的，是维持网络秩序、保障网络社会有序运行的必要文化条件和行为规范。网络的迅速发展，一方面改变着社会、人类生活的方方面面，为人类道德进步提供历史的机遇，同时也给人们带来许多道德伦理问题，对大学生道德观念和行为也带来一定的消极影响。研究探讨网络社会发展所带来的大学生网络伦理道德失范问题及其对策，有利于规范大学生网络道德伦理观念及行为。 　　 　　一、大学生网络道德缺失表现 　　 　　道德是由社会经济基础决定并随着物质条件的变化而变化的。21世纪人们物质生活条件发生的最大变化就是信息技术的发展以及相应的网络社会的出现，网络道德正是在这样的背景下产生和形成的一种新的道德形式。网络社会交往的超时空性、虚拟性和数字化等特点，使得人类有了逾越现实社会规范和松弛禁忌压力的机会空间，“自我”有了更多伸缩自如地表达意见的空间，使得原本在现实社会中行之有效的包括伦理道德在内的诸多规范逐渐失去了原有的约束力，从而出现了网络道德缺失的新问题。 　　 　　1、道德意识弱化。本我意识张扬 　　互联网给人们创造了一种新的生存方式——虚拟存在。一旦进入由光纤、电缆和调制解调器构成的网络世界，人就变成了电子化的飞速运动的“符号”存在。在从人到机器再到人的转换过程中，交往者的真实身份被掩盖，身份虚拟化成为网络交往的一个极为普遍的现象，而且这种虚拟身份可以随时创设或终止，网民不必承担任何社会责任。同时，互联网作为一个自发的信息网络，它没有所有者，不从属于任何人或机构，因而也就没有谁可以左右它、操纵它、控制它。这样，互联网就成了一个“自由、平等”的世界，在这里没有政府、没有警察、没有等级、没有贵贱，是一个彻底“民主”的地方、一个可以滥用自由权利的地方，这就导致了道德虚无主义在网络社会的泛滥。在网络社会中，人人都把自己作为中心，反对任何约束，以满足自己的生理和心理欲求而不择手段。所以缺乏“熟人在场”的虚拟网络为人们的“本我”提供了一个暴露的舞台，使“本我”意识得以充分张扬，为所欲为、无法无天，这就加剧了大学生网络越轨行为的出现。 　　 　　2、道德人格扭曲，伦理情感冷漠 　　根据马斯洛“需求层次理论”，人类都存在着“社交的需要”。在交往中，人际情感得以维持。而在网络虚拟社会里，网络改变了人际交往的方式，使人与人之间的交流变成了人与机器之间的交流，传统的人与人之间直接的社会交往关系逐步被人对网络的依赖关系所取代。一些大学生终日沉溺于网络世界中，逃避现实世界，使得家人之间、邻里之间、同事、同学师生之间的感情联系日渐淡薄，伦理情感日渐冷漠。在这样一个相对封闭的环境里，久而久之会导致道德心理的弱化、道德人格的扭曲。因为道德心理、道德人格的形成是一个社会化的过程，是环境和个体相互作用的结果。沉溺于网上交际使得大学生在现实生活中交往的机会大大减少，从而导致个体对现实社会中他人与社会的幸福漠不关心，造成道德人格的缺失或扭曲。 　　 　　3、传统道德规范受挫，道德行为失范 　　在现实社会生活中，伦理关系大多为面对面的直接关系。道德规范因而也主要借助于社会舆论和人们的内心信念来发挥作用。然而，在网络社会中，人与人之间交往的间接化使得直接的道德舆论抨击难以进行，从而使社会舆论作用下降。这样，道德对人的约束越来越依赖于内心的道德信念。网络行为主体的匿名匿形而导致的模糊使规范所体现的伦理道德观念已难以再放到传统意义上的社会关系、社会实践中加以认识、检验和适用。一方面，建立在现实社会基础之上的传统道德规范由于不适应网络运行的新环境而受到了巨大的冲击，使其约束力明显下降而形同虚设；另一方面，面对全新的网络领域，又一时没有形成新的统一的道德规范，因此大量的网上行为处于既不受既有道德规范的制约又无新道德规范可依的状态，从而造成了规范内容的冲突和衔接的脱节，并引发大量的失范行为。 　　 　　二、大学生网络道德缺失的根源 　　 　　任何社会道德包括网络道德都是一定社会群体的共同利益、要求和意志的价值凝结物，总是作为具有普遍性的社会指令而存在的。网络道德的基本原则、规范和要求只有转化为公民个体自身内在的道德品质，成为公民个体置身于网络虚拟世界时所具有的特殊道德素质和道德应付能力，网络道德才能发挥其调控或规范的功能。解决大学生网络道德缺失问题，必须首先从根本上弄清其根源。当代社会网络道德缺失的根源较为复杂，涉及网络自身、网络行为主体自身及其外部社会环境等诸多方面，归纳起来主要有以下几点： 　　 　　1、网络系统的先天不足及发展中的弊端 　　作为近几十年来才发展起来的新兴事物，现有的网络系统自产生以来一直就处在逐步完善之中，当前网络技术的不完善是网络道德缺失的技术性根源。如前所述，网络的虚拟性、开放性、隐蔽性等特征都在一定程度上直接导致网络道德的缺失。另外，在网络迅速发展的状况下，对于网络社会中各类行为的约束机制尚未完善。目前我国虽然已经制定了部分相应的网络法律法规，但是由于受到网络技术的限制，在实际的实施和执行方面并没有做到对网络道德行为失范形成有效的监督，也没有形成一套行之有效的预防机制和惩罚措施，致使网络失信行为并没有受到相应的制裁，这在一定程度上纵容了此类行为的泛滥。 　　 　　2、大学生自身及其外部教育环境的影响 　　目前，青少年是上网的最大群体，而大学生又是这一群体的主力军。大学生对网络的认识，普遍偏重于技术的掌握和运用，他们为网上所传递的丰富多彩的信息和自由交往的形式所吸引，充分地享受网络带来的各种便利。对于网络对自身素质发展的影响、网络道德规范的真空、网络对人类生活的影响等深层次问题缺乏思考，对在网络社会生活中应持有的道德观念、道德规范和道德行为难以把握。在日常的社会生活中，由于自我控制和自我约束能力不足，大学生的社会交往一般都处于学校以及家庭等相关群体的监督之下，社会规范对其行为也有着明确的约束。而在虚拟的网络空间中，由于相关的监督和约束机制的缺位，使得这些特殊的网民在网络中的行为得不到相应的控制和约束，从而在一定程度上导致了网络失信行为的出现。网络创设的虚拟自由的时空是实体社会的延伸，具有虚拟性、交互性、开放性等特点。它不但打破了实体社会中各种制度、机构、权威对大学生的约束，而且极大地超越了传统物理空间的种种规限，在时空上延展了大学生活动的范围。因此，教育视野已不再局限在传统的物理意义上的班级、学校，教育时间也不再受限于学生的在校时间。这种教育对象活动时空的拓展，使网络道德教育环境的不可控性因素增加，也使教育成效面临着不确定性。在网络技术的冲击下，知识的迅速可得性使得通过控制知识来确立权威的传统不复存在，以往凭借制度所赋予的权利也在无形中消解。这样，学校和教师传统意义上的教育权威在信息技术的冲击下日渐弱化，传统的“封闭式”的学校教育模式面临全球化和信息化的双重现实日益呈现出滞后的一面。三、大学生网络道德缺失的对策思考 　　 　　网络道德缺失不仅影响网络社会的正常交往和进一步发展，同时也会对大学生的社会化以及当前和谐社会建设造成极为消极的影响，其危害不可小视。因此，必须在深入分析大学生网络道德缺失原因的基础上有针对性地采取各种有效措施缓解网络道德缺失现象。 　　 　　1、完善技术环境，发展相关的网络技术。从技术层面控制网络失范行为 　　尽管人们已经认识到依赖纯粹的技术手段并不能解决当前网络所面临的各种问题，但对网络相关技术的完善仍是当前缓解网络道德缺失的一种重要手段。这主要包括网络社会交往中的登录、交往行为以及信息发布等方面。如通过推广网络实名制和建立与IP地址的关联等手段防止网络身份欺诈；利用网络防火墙等技术对黑客等攻击性行为进行严格控制，防止盗取信息现象的发生；在信息的发布与传播方面，则可以通过加强内容审查或安装过滤软件等方式加以控制。 　　 　　2、建立完善的网络道德规范体系和法律法规制度 　　网络道德规范的建设是网络道德建设的基础。在建设有效的网络道德规范过程中，必须结合网络社会的本质特征，从网络社会是现实社会在网络中的延伸这一观点出发，遵循现实与虚拟相结合的原则，立足于现实社会道德，运用既有道德的一般原则培养起来并在网络活动实践中形成现实合理的网络道德规范，如诚信规范、公平规范、平等规范等都可以经过修改后成为网络社会重要的道德规范，形成统一的信息社会的道德体系。加大网络道德的宣传力度，在大学生中明确现实道德规范在网络社会中的价值和意义，并引进现实社会道德教育的方法和手段，指导大学生在多元道德体系中遵守适合我国国情和社会发展要求的道德规范，发展和弘扬既有道德的优势。 　　法律是最低的道德规范。在当前人们的网络规范意识还普遍比较缺乏的情况下，可以借助适当的道德立法来提高人们遵循道德规范的自觉性，达到网络道德建设的目的。在网络道德建设中，应当把那些重要的、基本的网络道德规范尽量地纳入到法律中，融入到管理制度中，融入到公众的各种守则、公约中，对那些严重违背网络道德的行为和现象，应制定出相应的惩罚措施，这对于促使社会成员养成对社会的高度责任感有着积极的意义。目前我国有关部门已经颁布了《互联网信息服务管理办法》《互联网电子公告服务管理规定》和《互联网站从事登载新闻业务管理暂行规定》等网络法规，对网民的行为作出了严格的规定，这对网络环境的净化起到了一定的积极作用。但从总体上看，由于网络环境的复杂性，现有的法律、法规还难以对众多的网络违规行为进行比较全面的约束。因此，当前依然要将网络法律、法规的建设尤其是与网络道德相关的法律制度的完善作为一项重要任务，尽快制定出更加细致与更具操作性的相应法规，以防止和打击相应的网络违规行为。 　　 　　3、引导大学生加强道德修养，强化道德自律意识 　　网络道德要求最终只能通过个人的自律才能真正落到实处。所有的网络道德规范要实现其价值性，成为有实效的东西，变为实际的道德风尚，只有通过广大“网民”的思想和行为转化为道德的自律，即道德主体借助于对自然和社会规律以及现实生活条件的认知，自愿地认同网络道德规范，并结合个人的实际情况加以践行，从而把被动的服从变成主动的律己，把外在的网络道德要求变为自觉的行动。因此，我们在强调建设完善的网络道德规范体系和法律法规等他律机制的同时，又必须注重发挥自律机制的作用，引导大学生加强自身的道德修养。通过其自身的道德修养提高道德认知，坚定道德信念，升华道德人格，从而在自律的基础上遵守和践行网络道德规范。 　　总之，网络这种全新的生存方式正潜移默化地改变着大学生的认知、情感、思想与行为。大学生作为社会的一个特殊群体，大学生活是其个性的重要养成时期，也是思想观念和道德品质形成的关键时期。这个时期他们更容易接受网络这个第四媒体，也更易感受到网络的双面作用。因此，我们必须结合网络社会的本质特征，从网络社会是现实社会在网络中的延伸这一观点出发，遵循现实与虚拟相结合的原则，一方面要从技术与制度等方面完善网络自身，另一方面也要从现实社会伦理体系的完善出发，建构合理的道德教育体系与文化环境，从而达到缓解大学生网络道德缺失的目的。

我觉得用这个思路你试试：过去-现在-将来过去的购物是什么样的，从物物交换-用贵金属-纸币。现在是网络，多谈现状，主要谈好处及一些弊端，主要是安全性上。未来是什么样，做些设想。仅供参考。德利汽车用品回答，有用请采纳。

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这倒没什么影响 做什么事情都是有瘾头的 和抽烟喝酒没有什么区别 主要是靠个人的意志力 另外呢 吃饭穿衣晾家底如果家庭条件比较优越的话 可以适当买一些这倒没什么 如果家庭条件不是那么优越的话 那应当适当的节制一下 希望我说的话对你能够有帮助

一、网购环境对大学生消费行为产生影响的主要因素如今，网络信息飞速发展，网购环境给人们的消费习惯带来了很大的改变，其中的影响因素主要包括以下方面：（一）心理因素对于大学生来说，影响其网购消费行为的主要因素便是心理因素。消费者之所以会有网购消费行为，主要是由于某种驱动力使然，这也是所有行为的发生动机。而大学生网上购物的动机无疑是快捷方便的消费方式。网络为制造商和分销商之间提供了方便的沟通桥梁，简化了实体购物中的许多操作程序，使购物过程简单方便。同时，网络还为卖家和买家之间搭建了良好的沟通平台，让消费者避免浪费过多的挑选时间，让消费不受时间、空间限制，为消费者提供更为便捷的服务。（二）个人因素态度。消费者的购买行为主要是由于购买意愿引起的，态度是影响购买意愿的一个重要因素。态度主要也是经由购买意愿而对消费行为产生影响的。在网络购物中，消费者受“态度”因素的影响，其中主要是来自卖家的服务态度，具体来说，即在咨询货物的过程中，卖方回答问题的速度，回答问题的语气，以及交货速度，物流速度等方面的服务。这些“态度”上的判断依据都将影响着大学生的具体消费行为。满意度。满意度，实际是指顾客在收到货物后所购买的货物或服务的实际质量和预期质量之间的差异评价。电子商务客户关系管理的核心内容是顾客满意度和消费者网上购物评价，这将对企业声誉和消费者最终购买决策产生较大影响。消费者的网购满意程度可以从以下几个方面来进行分析，包括整体满意度、网站满意度、商品满意度、支付满意度、配送满意度、售后满意度，而这些方面也可通过更多的细化内容来进行评判。安全感。消费者在消费过程中必然会遇到各种风险，有些风险是可以预见的，而有些风险是突如其来的。而消费行为就是一种需要承担风险的行为，在消费的过程中人们会试图避免风险或是试图面临更小的风险，此处所讲安全感则是与风险紧密相连的。由于网络购物的网络化、虚拟化、数字化等特点，导致消费者与传统购物模式相比，更有风险感。因此，当消费者感知到较高的风险时，他们需要寻求不同的降低风险的方法，比如及时与卖家沟通，关注卖家的信誉评价等等。（三）外部因素价格因素。在网购过程中，商品的性价比是消费者关注的主要因素之一，物美价廉的商品最能吸引消费者，这点是不容置疑的。品牌效应。网上购物中品牌效应的影响也是不容忽视的。品牌效应对网上购物的影响大于实体消费，它能有效地帮助消费者做出决策。品牌可以帮助消费者减少一般商品的认知过程，也可以减少商品的风险，增加消费者的信心，从而提高消费者的购买意愿，为消费者购买商品提供有效的参考和帮助。二、网购环境对大学生的利弊影响网购时代的到来给大学生带来了很多的影响，其中有正面影响，同样也包括一些负面影响，这就需要大学生加强认识，理性消费。（一）大学生网购的正面影响伴随着网络消费的普及，如今很多大学生都会将大量时间、金钱和精力花费在网购上。调查显示，网上购物已经成为大学生日常生活的一部分，其中大部分都是女性，他们普遍认为，网上购物可以满足他们的基本需求，甚至有些人时时关注网站的最新趋势，即使他们并不需要任何东西。网上购物相对便宜，省时省力，是大多数大学生选择它的主要原因。网上购物可以全面了解你感兴趣的东西，例如，产品规格、外观、参数、价格、功能等，在充分了解后也不用着急购买，可以充分对比、选择。此外，在网络上搜索商品也比较容易，除了避免购物疲劳，还可以买到实体店中难以买到的商品。而购物网站之间相互竞争也为学生带来了很多的实惠商品，很多团购、聚划算等新型网购形式的出现也丰富了学生的业余生活，让人感觉物超所值。（二）大学生网购的负面影响网上购物在为我们提供更多优质商品的同时，也在一定程度上使我们浪费了大量的时间、精力和金钱。同时，许多学生对网上购物持否定态度，究其原因，主要是对品牌、价格、质量、可靠性、保质期等方面的不信任。此外，还有上文提到的安全性、虚拟性、收货速度、售后服务等方面的问题。

从有了网络，就有了上网的人；有了上网的人，便有人说上网的利弊。今天，作为一个大学生，我是如何看待大学生上网的呢？我觉得应当一分为二的看。 网络最初是运用于企业的，用来查阅公司所需的资料，也用来洽谈生意。这时的网络尚未普及，可是，它的作用是积极的。此时的网络除了尚不完善外，我想还没有什么利弊之分。 随着技术的提高，网络日趋完善，也渐渐普及了。为了更适应大众的需要，有了网络游戏，有了QQ，有了各种各样的版块。于是，上网的人更多了，当然有大学生。大学生上网，理由是多种多样的。有的为了寻找一位网友以打发时间；有的为了网络游戏而不分昼夜；有的为了网上电影以此来“充实”生活。当然，也有为了学习的。我就亲耳听说一个建筑系的学生为了画图而包了两次夜。暂不说他包夜的行为是否不当，是否于身体不益，单说他对网络的利用，他在利用网络。我不得不插一句，何为“利用”呢？我觉得，在这，利用不是一个贬义词，而是一种积极的有效的运用。在科技日益发达的今天，借助于电脑，利用于网络，可以做成许多过去不能做或不易做的事。这是利？是弊？ 作为一个旅游系的学生，我也是常上网的。在网上，可以看到很多有关旅游的信息。有景点的介绍，有旅游信息的发布，有国家对旅游业政策的公布。这些，可以说是最新、最快的。对于旅游业这样一个敏感的行业来说，早一步得到信息便意味着早一步抓住机遇。这是利？是弊？当然，网上也不全是可靠的信息，也有谣言，有谬论，如果不加辨别，一概采纳接受，并且因此而酿成巨大的失误。这又是利？还是弊呢？ 网络是四通八达的，上了网，可以认识很多人。本地的、外地的、中国的、外国的，当然也会有好人、坏人。上了网，有了网友，互通有无，彼此相互联络，提供彼此意见、建议，建立一种良好的网上友谊。这是利？还是弊？整天沉迷于网上聊天，不上课，什么事也不干，只为了网上冲浪，与网络那端的人虚无缥缈地扯上半天，最后还有可能误入歧途。这是利？是弊？ 人人都说网络奇妙，它能在瞬息之间把你想知道的东西呈现出来；可以搜索到一本你一直想找但苦觅不着的老版杂志；可以搜索到一些书本、报刊上还未出现的前沿知识。你可以用它来丰富自己，真正达到一种不出门就知天下事的境界，达到一种一台机便知前沿科学的境界。这是利？还是弊？也有这样的一种人，他们有着卓越的网络知识，利用网络来发财，一种不义之财。当然，这里的利用就不是我前文所提到的利用了，这也是一种运用，不过是一种具有破坏力的运用。如此说是利？是弊？ 其实，网络本无利弊，利弊在于上网之人。学了马哲，知道人应当发挥自身能动性，上网也是如此。有时，利与弊只一线相隔，单看上网之人是如何把握的，是如何发挥自身能动性的。 如今，大学生上网已是一种趋势了，也可以说是一种必然的局面。利弊仍有人说，可如何把握利弊不是掌握在自己手中吗？

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我有一篇销售电视的 可以改改用了，虽然长了点。嘿嘿，可以删节。希望可以给你提供帮助噢。作为一名xx专业的学生，我时常感到迷茫。对于自己在大学已经一年有余的学习，有时真不清楚自己学到了好多，也许身在其中便是一个成长的过程。 在寒假里，一位大四的学姐（现已在某公司实习）把我推荐到了国美店里做某韩国品牌彩电的推销员，考虑过后我答应了下来。开始主要是考虑到自己一直以来没有任何的工作经验，可以说对这个社会还不太了解，而且也想突破一下自己的性格，希望自己能够做到落落大方，能够有胆量和每个性格迥异的人讲话。让整日呆在象牙塔里的我，尝到了生活的现实和不易。或许，这种真切的体会，才是最宝贵的收获。同时我意识到了自从走进了大学，就业问题就似乎总是围绕在我们的身边，成了说不完的话题。在现今社会，招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”，可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢？为了拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的能力，以便在以后毕业后能真正真正走入社会，能够适应国内外的经济形势的变化，并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题，这也是我接受了这份工作的另一个重要理由。开始考虑的事情根本就是皮毛，只有真正的工作了，才知道别看是一个小小的工作，也会有多多的精神上的受益。每天早上九点上班晚上五点下班，在这段时间里要向没未来的顾客介绍他们所需要的产品。基本上，要首先问他们：“需要多大尺寸的电视？”，确定所需要的大小，在向顾客介绍相应尺寸不同款式的彩电。首先作为产品的推销员要了解商品的基本知识。基本途径为3种：第一种，阅读商品的宣传单，了解商品的基本特性以及商品的一些基本数据，其中包括：电视每秒扫过的画面、电视的频率、分辨率、额定功率、重量以及尺寸；第二种，通过上网查询以及了解网上对该品牌的该项目的口碑如何；第三种，多看多听多去从那些资历比较深的店员中了解应该如何去向顾客推销、宣传我们的商品。这些是从宣传单上学不到的，就好比老师常说的“理论是理论，最终还是要应用到实际中去。”实践可以把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践，那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面，实践可为以后找工作打基础。从他们那里可以提炼出顾客更关注哪些，而且他们是经过厂家定期培训过的，更加了解每台电视的各种电子元件，可以把每个电子元件一一道来。而且可以使抽象的概念具体化。例如LED（light emitting diode），他们说：“LED发光原理就相当于小灯泡，而LCD的发光原理就相当于日光灯管。”当店员对我侃侃而谈LG彩电的各种特性，而且他们对每台但是得款型、价格及特性的掌握程度的准确性确实让我十分的惊讶。突然间想起了这样一句话“三百六十五行，行行出状元”，让我觉得这句话非常有道理。在每一行做到最优秀都是一件让人非常佩服的事情。我知道，也许我遇到的这位店员并不算是最优秀，但是他让我更深刻地理解了曾经因为英语老师对两个单词的理解。这两个单词分别是：perfect（完美），success（成功）per（向前）+fect(做)-->一直不断向前地做下去，可以理解为：想要把一件事情做到极致，，完美需要持之以恒，坚持不懈地将一件事情做到底。而如何理解success呢？Suc（表示方向向下）+cess(走）-->一直走下去，由此可以看出，在外国人的眼里如何定义完美和成功，就是看这个人有没有持之以恒的耐力。也就是中国人常说的坚持就是胜利。同时不得不提的就是，时代在发展，人们都在进步。以前我并不以为销售员的专业知识很过硬的，但当他们可以细致的说道电视里面各个元件和功能的时候，我的那种敬佩之情也就油然而生。这次社会实践活动是我意识到资深的一些不足，得到了了锻炼，同时也收获了很多关于销售员这一工作的工作性质。首先，我意识到作为一名销售员，要摆明自己的位置，应该提高业务水平，掌握销售技巧，从企业利益角度出发，做好销售工作。第二，销售人员应该相信企业，真诚对待每一位顾客，做好服务工作。个人觉得，销售员这一职业也属于一个服务行业，服务行业首先就需要你对你的顾客有一种亲和的态度，也叫做亲和力，在与人的沟通交流中我发现亲和力是人与人更好沟通的一座桥梁。总之，在我销售电视的过程中，我尽量地把快乐传递给他们。最重要的一点是我认识到了自己性格上的一大缺点：容易产生自卑心理。初到社会，初次体验工作，体验自己赚钱的生活，开始的一切的一切都是那么的不顺心顺意，那么的力不从心，和那些看、精明能干的店员相比，我是那么的逊色于他们，甚至觉得差别是那么的遥不可及。我甚至开始怀疑这么多年来为教育付出的时间、经历、金钱是否是值得的。然而久经商场的母亲的一席话让我醍醐灌顶，忽然间觉得茅塞顿开，我分析了失败的原因有一下三点：首先，虽然我并不善于演讲，而销售这一行业，我未曾接受过专业的培训，更没有太多的实际经验，而且社会阅历少，和人交流过程中把握不好对方心理。其次，我和那些在社会上打拼的人的差距也就在于此；他们不过是早些经历了我今天才遇到的挫折和困难。相比之下，我还是不够成熟。而，就是因为社会角色不同，我们之间的生活压力也就不一样，对自己的要求也就不同。这份工作对于他们来说也许就是一家人的生活保障，也许是还贷的需求，也许是子女教育的需求。而这份工作对我来讲，却是对这个社会的一个初探，当然我没有那样大的动力。再次，我对产品的熟悉度不够，没法更好的告诉顾客这个产品在各个性能方面的优点。分析原因后，我便去解决问题，多多的向那些店员们取经。我意识到了很重要的一点，自卑不见得完完全全是一件坏事，自卑是因为发现了自身的一些不足以及与他人的差距，发现问题却不及时的想办法解决，任由自卑的肆意才是一件可怕的事，一种可悲的心理。发现问题解决问题，才会获得一种新的自信。我的一位老师曾经这样说过：“我最讨厌轻易说不能，轻易否定自己的人。不要对自己说不可能，因为当你对自己说不的时候，一件或许你可以做成的事情你都做不成了。从内心深处告诉自己可以，或许你会给自己一个奇迹。”这又使我想到了临近高考的最后一百天里，我坚信我可以再多考一百分，就这样我竭尽全力的冲刺，终于在高考成绩公布下来一天发现自信，相信自己是可以创造奇迹的，我真的又比以前多考出了一百多分。自信是一笔财富，有时他真的可以创造出奇迹，但在这过程中一定是需要汗水的浇灌。在工作中我遇到很多性格迥异，个人素质各不相同的人。我欣慰的看到有不少儿女是为父母买彩电的，“百善孝为先”。要过春节了，子女为父母买去的不仅仅是彩电，更是一份温暖与体贴。或许过完春节吃过团圆饭，儿女又要四处奔波，为生活打拼，或许老人又要独守空房，我想这台电视就会是老人最好的陪伴了吧！当然，我也见到了很阔绰但很儒雅的商人，他们可以一次买很多的电视，态度依旧是很平和的。我也见过一个“富家子”，那天他来就直接询问我们店最新款LED最大尺寸55寸的电视，在介绍产品的过程中，我可以感觉得到无论是语音、语调还是姿态都流露出他的傲慢。或许从他的身上我可以看到多多少少有自己的影子。我想尊重别人将是我们一辈子都要记得去做的事情，同时也是我们一直要学习的事情。 作为一名新世纪的大学生，应该懂得与社会上各方面的人交往，处理社会上所发生的各方面的事情，这就意味着大学生要注意到社会实践，社会实践必不可少。毕竟，3年之后，我已经不再是一名大学生，是社会中的一分子，要与社会交流，只懂得纸上谈兵是远远不及的，面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会，我觉得大学生应该转变观念，不要简单地把假期打工作为挣钱或者是积累社会经验的手段，更重要的是借机培养自己的创业和社会实践能力。在这次寒期的工作中，获益良多，这对我今后的生活和学习都有很大程度上的启发。这次的打工是一个开始，也是一个起点，我相信这个起点将会促使我逐步走向社会，慢慢走向成熟。寒假是短暂的，实习的期限是有限的，社会是复杂的，有无穷的知识，特别是还没有写进书本中去的，需要我们学生认真的去学习，有知识，有能力才能自立于社会，实现自己的最起码的自我价值，才能和社会价值达到最终的统一。此时，写着结束语，感觉有许多体会要说，又觉得不知该写什么，这大概就是对社会了解的太少，知识不足的原因吧。不久我们又将继续我们的大学生活学习生涯，我想在回校后，同学之间肯定有很多交流的问题，我会抓住机遇，间接汲取同学们的实习知识，增长自己的才智，我还要利用好毕业前的时间从这次的体会中努力提高充实自己。

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[摘要]网络在成为人们社会生活的重要组成部分和社会成员互动的主要方式的同时，也带来了各种道德行为失范和社会伦理问题。大学生网络道德缺失的根源极为复杂，涉及到网络自身、行为主体、教育环境等诸多方面。网络行为失范给社会和个人造成了极为消极的影响，探讨有效的对策刻不容缓。 　　[关键词]大学生；行为失范；网络道德 　　 　　网络道德是适应调节当今网络社会里作为“网民”的人类个体之人际关系，规范其网上行为，以维持网络社会的良序运行之客观需要而产生的，是维持网络秩序、保障网络社会有序运行的必要文化条件和行为规范。网络的迅速发展，一方面改变着社会、人类生活的方方面面，为人类道德进步提供历史的机遇，同时也给人们带来许多道德伦理问题，对大学生道德观念和行为也带来一定的消极影响。研究探讨网络社会发展所带来的大学生网络伦理道德失范问题及其对策，有利于规范大学生网络道德伦理观念及行为。 　　 　　一、大学生网络道德缺失表现 　　 　　道德是由社会经济基础决定并随着物质条件的变化而变化的。21世纪人们物质生活条件发生的最大变化就是信息技术的发展以及相应的网络社会的出现，网络道德正是在这样的背景下产生和形成的一种新的道德形式。网络社会交往的超时空性、虚拟性和数字化等特点，使得人类有了逾越现实社会规范和松弛禁忌压力的机会空间，“自我”有了更多伸缩自如地表达意见的空间，使得原本在现实社会中行之有效的包括伦理道德在内的诸多规范逐渐失去了原有的约束力，从而出现了网络道德缺失的新问题。 　　 　　1、道德意识弱化。本我意识张扬 　　互联网给人们创造了一种新的生存方式——虚拟存在。一旦进入由光纤、电缆和调制解调器构成的网络世界，人就变成了电子化的飞速运动的“符号”存在。在从人到机器再到人的转换过程中，交往者的真实身份被掩盖，身份虚拟化成为网络交往的一个极为普遍的现象，而且这种虚拟身份可以随时创设或终止，网民不必承担任何社会责任。同时，互联网作为一个自发的信息网络，它没有所有者，不从属于任何人或机构，因而也就没有谁可以左右它、操纵它、控制它。这样，互联网就成了一个“自由、平等”的世界，在这里没有政府、没有警察、没有等级、没有贵贱，是一个彻底“民主”的地方、一个可以滥用自由权利的地方，这就导致了道德虚无主义在网络社会的泛滥。在网络社会中，人人都把自己作为中心，反对任何约束，以满足自己的生理和心理欲求而不择手段。所以缺乏“熟人在场”的虚拟网络为人们的“本我”提供了一个暴露的舞台，使“本我”意识得以充分张扬，为所欲为、无法无天，这就加剧了大学生网络越轨行为的出现。 　　 　　2、道德人格扭曲，伦理情感冷漠 　　根据马斯洛“需求层次理论”，人类都存在着“社交的需要”。在交往中，人际情感得以维持。而在网络虚拟社会里，网络改变了人际交往的方式，使人与人之间的交流变成了人与机器之间的交流，传统的人与人之间直接的社会交往关系逐步被人对网络的依赖关系所取代。一些大学生终日沉溺于网络世界中，逃避现实世界，使得家人之间、邻里之间、同事、同学师生之间的感情联系日渐淡薄，伦理情感日渐冷漠。在这样一个相对封闭的环境里，久而久之会导致道德心理的弱化、道德人格的扭曲。因为道德心理、道德人格的形成是一个社会化的过程，是环境和个体相互作用的结果。沉溺于网上交际使得大学生在现实生活中交往的机会大大减少，从而导致个体对现实社会中他人与社会的幸福漠不关心，造成道德人格的缺失或扭曲。 　　 　　3、传统道德规范受挫，道德行为失范 　　在现实社会生活中，伦理关系大多为面对面的直接关系。道德规范因而也主要借助于社会舆论和人们的内心信念来发挥作用。然而，在网络社会中，人与人之间交往的间接化使得直接的道德舆论抨击难以进行，从而使社会舆论作用下降。这样，道德对人的约束越来越依赖于内心的道德信念。网络行为主体的匿名匿形而导致的模糊使规范所体现的伦理道德观念已难以再放到传统意义上的社会关系、社会实践中加以认识、检验和适用。一方面，建立在现实社会基础之上的传统道德规范由于不适应网络运行的新环境而受到了巨大的冲击，使其约束力明显下降而形同虚设；另一方面，面对全新的网络领域，又一时没有形成新的统一的道德规范，因此大量的网上行为处于既不受既有道德规范的制约又无新道德规范可依的状态，从而造成了规范内容的冲突和衔接的脱节，并引发大量的失范行为。 　　 　　二、大学生网络道德缺失的根源 　　 　　任何社会道德包括网络道德都是一定社会群体的共同利益、要求和意志的价值凝结物，总是作为具有普遍性的社会指令而存在的。网络道德的基本原则、规范和要求只有转化为公民个体自身内在的道德品质，成为公民个体置身于网络虚拟世界时所具有的特殊道德素质和道德应付能力，网络道德才能发挥其调控或规范的功能。解决大学生网络道德缺失问题，必须首先从根本上弄清其根源。当代社会网络道德缺失的根源较为复杂，涉及网络自身、网络行为主体自身及其外部社会环境等诸多方面，归纳起来主要有以下几点： 　　 　　1、网络系统的先天不足及发展中的弊端 　　作为近几十年来才发展起来的新兴事物，现有的网络系统自产生以来一直就处在逐步完善之中，当前网络技术的不完善是网络道德缺失的技术性根源。如前所述，网络的虚拟性、开放性、隐蔽性等特征都在一定程度上直接导致网络道德的缺失。另外，在网络迅速发展的状况下，对于网络社会中各类行为的约束机制尚未完善。目前我国虽然已经制定了部分相应的网络法律法规，但是由于受到网络技术的限制，在实际的实施和执行方面并没有做到对网络道德行为失范形成有效的监督，也没有形成一套行之有效的预防机制和惩罚措施，致使网络失信行为并没有受到相应的制裁，这在一定程度上纵容了此类行为的泛滥。 　　 　　2、大学生自身及其外部教育环境的影响 　　目前，青少年是上网的最大群体，而大学生又是这一群体的主力军。大学生对网络的认识，普遍偏重于技术的掌握和运用，他们为网上所传递的丰富多彩的信息和自由交往的形式所吸引，充分地享受网络带来的各种便利。对于网络对自身素质发展的影响、网络道德规范的真空、网络对人类生活的影响等深层次问题缺乏思考，对在网络社会生活中应持有的道德观念、道德规范和道德行为难以把握。在日常的社会生活中，由于自我控制和自我约束能力不足，大学生的社会交往一般都处于学校以及家庭等相关群体的监督之下，社会规范对其行为也有着明确的约束。而在虚拟的网络空间中，由于相关的监督和约束机制的缺位，使得这些特殊的网民在网络中的行为得不到相应的控制和约束，从而在一定程度上导致了网络失信行为的出现。网络创设的虚拟自由的时空是实体社会的延伸，具有虚拟性、交互性、开放性等特点。它不但打破了实体社会中各种制度、机构、权威对大学生的约束，而且极大地超越了传统物理空间的种种规限，在时空上延展了大学生活动的范围。因此，教育视野已不再局限在传统的物理意义上的班级、学校，教育时间也不再受限于学生的在校时间。这种教育对象活动时空的拓展，使网络道德教育环境的不可控性因素增加，也使教育成效面临着不确定性。在网络技术的冲击下，知识的迅速可得性使得通过控制知识来确立权威的传统不复存在，以往凭借制度所赋予的权利也在无形中消解。这样，学校和教师传统意义上的教育权威在信息技术的冲击下日渐弱化，传统的“封闭式”的学校教育模式面临全球化和信息化的双重现实日益呈现出滞后的一面。三、大学生网络道德缺失的对策思考 　　 　　网络道德缺失不仅影响网络社会的正常交往和进一步发展，同时也会对大学生的社会化以及当前和谐社会建设造成极为消极的影响，其危害不可小视。因此，必须在深入分析大学生网络道德缺失原因的基础上有针对性地采取各种有效措施缓解网络道德缺失现象。 　　 　　1、完善技术环境，发展相关的网络技术。从技术层面控制网络失范行为 　　尽管人们已经认识到依赖纯粹的技术手段并不能解决当前网络所面临的各种问题，但对网络相关技术的完善仍是当前缓解网络道德缺失的一种重要手段。这主要包括网络社会交往中的登录、交往行为以及信息发布等方面。如通过推广网络实名制和建立与IP地址的关联等手段防止网络身份欺诈；利用网络防火墙等技术对黑客等攻击性行为进行严格控制，防止盗取信息现象的发生；在信息的发布与传播方面，则可以通过加强内容审查或安装过滤软件等方式加以控制。 　　 　　2、建立完善的网络道德规范体系和法律法规制度 　　网络道德规范的建设是网络道德建设的基础。在建设有效的网络道德规范过程中，必须结合网络社会的本质特征，从网络社会是现实社会在网络中的延伸这一观点出发，遵循现实与虚拟相结合的原则，立足于现实社会道德，运用既有道德的一般原则培养起来并在网络活动实践中形成现实合理的网络道德规范，如诚信规范、公平规范、平等规范等都可以经过修改后成为网络社会重要的道德规范，形成统一的信息社会的道德体系。加大网络道德的宣传力度，在大学生中明确现实道德规范在网络社会中的价值和意义，并引进现实社会道德教育的方法和手段，指导大学生在多元道德体系中遵守适合我国国情和社会发展要求的道德规范，发展和弘扬既有道德的优势。 　　法律是最低的道德规范。在当前人们的网络规范意识还普遍比较缺乏的情况下，可以借助适当的道德立法来提高人们遵循道德规范的自觉性，达到网络道德建设的目的。在网络道德建设中，应当把那些重要的、基本的网络道德规范尽量地纳入到法律中，融入到管理制度中，融入到公众的各种守则、公约中，对那些严重违背网络道德的行为和现象，应制定出相应的惩罚措施，这对于促使社会成员养成对社会的高度责任感有着积极的意义。目前我国有关部门已经颁布了《互联网信息服务管理办法》《互联网电子公告服务管理规定》和《互联网站从事登载新闻业务管理暂行规定》等网络法规，对网民的行为作出了严格的规定，这对网络环境的净化起到了一定的积极作用。但从总体上看，由于网络环境的复杂性，现有的法律、法规还难以对众多的网络违规行为进行比较全面的约束。因此，当前依然要将网络法律、法规的建设尤其是与网络道德相关的法律制度的完善作为一项重要任务，尽快制定出更加细致与更具操作性的相应法规，以防止和打击相应的网络违规行为。 　　 　　3、引导大学生加强道德修养，强化道德自律意识 　　网络道德要求最终只能通过个人的自律才能真正落到实处。所有的网络道德规范要实现其价值性，成为有实效的东西，变为实际的道德风尚，只有通过广大“网民”的思想和行为转化为道德的自律，即道德主体借助于对自然和社会规律以及现实生活条件的认知，自愿地认同网络道德规范，并结合个人的实际情况加以践行，从而把被动的服从变成主动的律己，把外在的网络道德要求变为自觉的行动。因此，我们在强调建设完善的网络道德规范体系和法律法规等他律机制的同时，又必须注重发挥自律机制的作用，引导大学生加强自身的道德修养。通过其自身的道德修养提高道德认知，坚定道德信念，升华道德人格，从而在自律的基础上遵守和践行网络道德规范。 　　总之，网络这种全新的生存方式正潜移默化地改变着大学生的认知、情感、思想与行为。大学生作为社会的一个特殊群体，大学生活是其个性的重要养成时期，也是思想观念和道德品质形成的关键时期。这个时期他们更容易接受网络这个第四媒体，也更易感受到网络的双面作用。因此，我们必须结合网络社会的本质特征，从网络社会是现实社会在网络中的延伸这一观点出发，遵循现实与虚拟相结合的原则，一方面要从技术与制度等方面完善网络自身，另一方面也要从现实社会伦理体系的完善出发，建构合理的道德教育体系与文化环境，从而达到缓解大学生网络道德缺失的目的。

大学生网购论文5000字开头

[摘要]网络在成为人们社会生活的重要组成部分和社会成员互动的主要方式的同时，也带来了各种道德行为失范和社会伦理问题。大学生网络道德缺失的根源极为复杂，涉及到网络自身、行为主体、教育环境等诸多方面。网络行为失范给社会和个人造成了极为消极的影响，探讨有效的对策刻不容缓。 　　[关键词]大学生；行为失范；网络道德 　　 　　网络道德是适应调节当今网络社会里作为“网民”的人类个体之人际关系，规范其网上行为，以维持网络社会的良序运行之客观需要而产生的，是维持网络秩序、保障网络社会有序运行的必要文化条件和行为规范。网络的迅速发展，一方面改变着社会、人类生活的方方面面，为人类道德进步提供历史的机遇，同时也给人们带来许多道德伦理问题，对大学生道德观念和行为也带来一定的消极影响。研究探讨网络社会发展所带来的大学生网络伦理道德失范问题及其对策，有利于规范大学生网络道德伦理观念及行为。 　　 　　一、大学生网络道德缺失表现 　　 　　道德是由社会经济基础决定并随着物质条件的变化而变化的。21世纪人们物质生活条件发生的最大变化就是信息技术的发展以及相应的网络社会的出现，网络道德正是在这样的背景下产生和形成的一种新的道德形式。网络社会交往的超时空性、虚拟性和数字化等特点，使得人类有了逾越现实社会规范和松弛禁忌压力的机会空间，“自我”有了更多伸缩自如地表达意见的空间，使得原本在现实社会中行之有效的包括伦理道德在内的诸多规范逐渐失去了原有的约束力，从而出现了网络道德缺失的新问题。 　　 　　1、道德意识弱化。本我意识张扬 　　互联网给人们创造了一种新的生存方式——虚拟存在。一旦进入由光纤、电缆和调制解调器构成的网络世界，人就变成了电子化的飞速运动的“符号”存在。在从人到机器再到人的转换过程中，交往者的真实身份被掩盖，身份虚拟化成为网络交往的一个极为普遍的现象，而且这种虚拟身份可以随时创设或终止，网民不必承担任何社会责任。同时，互联网作为一个自发的信息网络，它没有所有者，不从属于任何人或机构，因而也就没有谁可以左右它、操纵它、控制它。这样，互联网就成了一个“自由、平等”的世界，在这里没有政府、没有警察、没有等级、没有贵贱，是一个彻底“民主”的地方、一个可以滥用自由权利的地方，这就导致了道德虚无主义在网络社会的泛滥。在网络社会中，人人都把自己作为中心，反对任何约束，以满足自己的生理和心理欲求而不择手段。所以缺乏“熟人在场”的虚拟网络为人们的“本我”提供了一个暴露的舞台，使“本我”意识得以充分张扬，为所欲为、无法无天，这就加剧了大学生网络越轨行为的出现。 　　 　　2、道德人格扭曲，伦理情感冷漠 　　根据马斯洛“需求层次理论”，人类都存在着“社交的需要”。在交往中，人际情感得以维持。而在网络虚拟社会里，网络改变了人际交往的方式，使人与人之间的交流变成了人与机器之间的交流，传统的人与人之间直接的社会交往关系逐步被人对网络的依赖关系所取代。一些大学生终日沉溺于网络世界中，逃避现实世界，使得家人之间、邻里之间、同事、同学师生之间的感情联系日渐淡薄，伦理情感日渐冷漠。在这样一个相对封闭的环境里，久而久之会导致道德心理的弱化、道德人格的扭曲。因为道德心理、道德人格的形成是一个社会化的过程，是环境和个体相互作用的结果。沉溺于网上交际使得大学生在现实生活中交往的机会大大减少，从而导致个体对现实社会中他人与社会的幸福漠不关心，造成道德人格的缺失或扭曲。 　　 　　3、传统道德规范受挫，道德行为失范 　　在现实社会生活中，伦理关系大多为面对面的直接关系。道德规范因而也主要借助于社会舆论和人们的内心信念来发挥作用。然而，在网络社会中，人与人之间交往的间接化使得直接的道德舆论抨击难以进行，从而使社会舆论作用下降。这样，道德对人的约束越来越依赖于内心的道德信念。网络行为主体的匿名匿形而导致的模糊使规范所体现的伦理道德观念已难以再放到传统意义上的社会关系、社会实践中加以认识、检验和适用。一方面，建立在现实社会基础之上的传统道德规范由于不适应网络运行的新环境而受到了巨大的冲击，使其约束力明显下降而形同虚设；另一方面，面对全新的网络领域，又一时没有形成新的统一的道德规范，因此大量的网上行为处于既不受既有道德规范的制约又无新道德规范可依的状态，从而造成了规范内容的冲突和衔接的脱节，并引发大量的失范行为。 　　 　　二、大学生网络道德缺失的根源 　　 　　任何社会道德包括网络道德都是一定社会群体的共同利益、要求和意志的价值凝结物，总是作为具有普遍性的社会指令而存在的。网络道德的基本原则、规范和要求只有转化为公民个体自身内在的道德品质，成为公民个体置身于网络虚拟世界时所具有的特殊道德素质和道德应付能力，网络道德才能发挥其调控或规范的功能。解决大学生网络道德缺失问题，必须首先从根本上弄清其根源。当代社会网络道德缺失的根源较为复杂，涉及网络自身、网络行为主体自身及其外部社会环境等诸多方面，归纳起来主要有以下几点： 　　 　　1、网络系统的先天不足及发展中的弊端 　　作为近几十年来才发展起来的新兴事物，现有的网络系统自产生以来一直就处在逐步完善之中，当前网络技术的不完善是网络道德缺失的技术性根源。如前所述，网络的虚拟性、开放性、隐蔽性等特征都在一定程度上直接导致网络道德的缺失。另外，在网络迅速发展的状况下，对于网络社会中各类行为的约束机制尚未完善。目前我国虽然已经制定了部分相应的网络法律法规，但是由于受到网络技术的限制，在实际的实施和执行方面并没有做到对网络道德行为失范形成有效的监督，也没有形成一套行之有效的预防机制和惩罚措施，致使网络失信行为并没有受到相应的制裁，这在一定程度上纵容了此类行为的泛滥。 　　 　　2、大学生自身及其外部教育环境的影响 　　目前，青少年是上网的最大群体，而大学生又是这一群体的主力军。大学生对网络的认识，普遍偏重于技术的掌握和运用，他们为网上所传递的丰富多彩的信息和自由交往的形式所吸引，充分地享受网络带来的各种便利。对于网络对自身素质发展的影响、网络道德规范的真空、网络对人类生活的影响等深层次问题缺乏思考，对在网络社会生活中应持有的道德观念、道德规范和道德行为难以把握。在日常的社会生活中，由于自我控制和自我约束能力不足，大学生的社会交往一般都处于学校以及家庭等相关群体的监督之下，社会规范对其行为也有着明确的约束。而在虚拟的网络空间中，由于相关的监督和约束机制的缺位，使得这些特殊的网民在网络中的行为得不到相应的控制和约束，从而在一定程度上导致了网络失信行为的出现。网络创设的虚拟自由的时空是实体社会的延伸，具有虚拟性、交互性、开放性等特点。它不但打破了实体社会中各种制度、机构、权威对大学生的约束，而且极大地超越了传统物理空间的种种规限，在时空上延展了大学生活动的范围。因此，教育视野已不再局限在传统的物理意义上的班级、学校，教育时间也不再受限于学生的在校时间。这种教育对象活动时空的拓展，使网络道德教育环境的不可控性因素增加，也使教育成效面临着不确定性。在网络技术的冲击下，知识的迅速可得性使得通过控制知识来确立权威的传统不复存在，以往凭借制度所赋予的权利也在无形中消解。这样，学校和教师传统意义上的教育权威在信息技术的冲击下日渐弱化，传统的“封闭式”的学校教育模式面临全球化和信息化的双重现实日益呈现出滞后的一面。三、大学生网络道德缺失的对策思考 　　 　　网络道德缺失不仅影响网络社会的正常交往和进一步发展，同时也会对大学生的社会化以及当前和谐社会建设造成极为消极的影响，其危害不可小视。因此，必须在深入分析大学生网络道德缺失原因的基础上有针对性地采取各种有效措施缓解网络道德缺失现象。 　　 　　1、完善技术环境，发展相关的网络技术。从技术层面控制网络失范行为 　　尽管人们已经认识到依赖纯粹的技术手段并不能解决当前网络所面临的各种问题，但对网络相关技术的完善仍是当前缓解网络道德缺失的一种重要手段。这主要包括网络社会交往中的登录、交往行为以及信息发布等方面。如通过推广网络实名制和建立与IP地址的关联等手段防止网络身份欺诈；利用网络防火墙等技术对黑客等攻击性行为进行严格控制，防止盗取信息现象的发生；在信息的发布与传播方面，则可以通过加强内容审查或安装过滤软件等方式加以控制。 　　 　　2、建立完善的网络道德规范体系和法律法规制度 　　网络道德规范的建设是网络道德建设的基础。在建设有效的网络道德规范过程中，必须结合网络社会的本质特征，从网络社会是现实社会在网络中的延伸这一观点出发，遵循现实与虚拟相结合的原则，立足于现实社会道德，运用既有道德的一般原则培养起来并在网络活动实践中形成现实合理的网络道德规范，如诚信规范、公平规范、平等规范等都可以经过修改后成为网络社会重要的道德规范，形成统一的信息社会的道德体系。加大网络道德的宣传力度，在大学生中明确现实道德规范在网络社会中的价值和意义，并引进现实社会道德教育的方法和手段，指导大学生在多元道德体系中遵守适合我国国情和社会发展要求的道德规范，发展和弘扬既有道德的优势。 　　法律是最低的道德规范。在当前人们的网络规范意识还普遍比较缺乏的情况下，可以借助适当的道德立法来提高人们遵循道德规范的自觉性，达到网络道德建设的目的。在网络道德建设中，应当把那些重要的、基本的网络道德规范尽量地纳入到法律中，融入到管理制度中，融入到公众的各种守则、公约中，对那些严重违背网络道德的行为和现象，应制定出相应的惩罚措施，这对于促使社会成员养成对社会的高度责任感有着积极的意义。目前我国有关部门已经颁布了《互联网信息服务管理办法》《互联网电子公告服务管理规定》和《互联网站从事登载新闻业务管理暂行规定》等网络法规，对网民的行为作出了严格的规定，这对网络环境的净化起到了一定的积极作用。但从总体上看，由于网络环境的复杂性，现有的法律、法规还难以对众多的网络违规行为进行比较全面的约束。因此，当前依然要将网络法律、法规的建设尤其是与网络道德相关的法律制度的完善作为一项重要任务，尽快制定出更加细致与更具操作性的相应法规，以防止和打击相应的网络违规行为。 　　 　　3、引导大学生加强道德修养，强化道德自律意识 　　网络道德要求最终只能通过个人的自律才能真正落到实处。所有的网络道德规范要实现其价值性，成为有实效的东西，变为实际的道德风尚，只有通过广大“网民”的思想和行为转化为道德的自律，即道德主体借助于对自然和社会规律以及现实生活条件的认知，自愿地认同网络道德规范，并结合个人的实际情况加以践行，从而把被动的服从变成主动的律己，把外在的网络道德要求变为自觉的行动。因此，我们在强调建设完善的网络道德规范体系和法律法规等他律机制的同时，又必须注重发挥自律机制的作用，引导大学生加强自身的道德修养。通过其自身的道德修养提高道德认知，坚定道德信念，升华道德人格，从而在自律的基础上遵守和践行网络道德规范。 　　总之，网络这种全新的生存方式正潜移默化地改变着大学生的认知、情感、思想与行为。大学生作为社会的一个特殊群体，大学生活是其个性的重要养成时期，也是思想观念和道德品质形成的关键时期。这个时期他们更容易接受网络这个第四媒体，也更易感受到网络的双面作用。因此，我们必须结合网络社会的本质特征，从网络社会是现实社会在网络中的延伸这一观点出发，遵循现实与虚拟相结合的原则，一方面要从技术与制度等方面完善网络自身，另一方面也要从现实社会伦理体系的完善出发，建构合理的道德教育体系与文化环境，从而达到缓解大学生网络道德缺失的目的。

前几天才写过····大学生网购调查报告随着网络普及，电脑成本的不断下降，网上购物已经慢慢地从一个新鲜的事物逐渐变成人们日常生活的一部分。网络正在冲击着人们的传统消费习惯和思维、生活方式，以其特殊的优势而逐渐深入人心。因此我对大学生网上购物的情况进行了一次调查。以了解我校学生对网上购物的接受情况，网上购物的原因，网上购物的品种等。一、调查目的了解我校学生对网上购物的看法和态度，以及对网购发展的期望。二、调查对象及方法 1、调查对象: xx学院设计学院（由于调查的困难性，选取了本学院进行调查）2、资料收集方法: 采用问卷调查方法调查。向同学发放《关于xx学院大学生网购调查问卷》了解学生关于上网购物基本情形和情况。3、调查方法：对xx学院的全部学生（限于三年级以下）进行问卷调查。三、调查结果（一）大学生网上购物总体情况分析1、性别年龄特征。调查结果显示，72%的被调查学生有过网上购物经历，而男生网络购物群略高于女生。互联网在男性中的普及程度要高于女性，男生比女生更敢于冒险和追求新的事物，而且男生的网络基础知识比女生普遍，这可能是造成大学男生网络购物比率要高于女生的原因。2、年级特征。调查发现，大三的学生网上购物的比例明显高于大一的学生，由此可见，排除学校开网政策的影响，网龄对网络购买影响较大，网龄越高，越容易进行网上购物。3、根据调查发现，有购物的人中购物需求以满足精神需要的产品为主。大学生网上购买的前四种商品依次为图书（2％）、饰品（24％）、电脑及相关产品（5％）、音像制品（6％）。这些商品和服务更体现了大学生在生活、学习和文化娱乐等各个方面的消费。相比之下，由于食品的特殊性（保鲜等问题），却几乎无人在网上购买食品。4、在可供网上购物的网站中，淘宝是大学生们最常去的网站，占71%。其次有当当网和卓越网。可见大学生购物首选网站比较集中，而且都集中在几个知名度比较高的网站。（二）网络购物行为对大学生网络认知的影响 以“是否拥有网上购物经历”为标准，比较他们在感知网络购物风险、网络信任度、网络环境等问题上的得分，可以看出网络购物行为在一定程度上会影响大学生对网络的认知。没有网上购物经历的大学生对网络购物的感知风险较高。全部被调查者中，对网络安全（信用卡信息、个人信息等）的担心有62 %，而对售后服务保证，货物质量，配送速度的担心分别占了56 %， 49 %， 38 %，其他还有对登记手续繁琐，配送费用等。拥有网络购物经历的大学生对网上购物遇到的困难中。商品种类和网站数目太多占了26 %，商品描述不清楚也有24%，而结算方式在所有人当中也占22 %，其他问题中存货不足，界面复杂，不易操作及网站速度太慢等有28%。对网上购物的发展前景，有62%被调查者认同越来越被人们接受，发展空间很大这个观点，可以看出网上购物会越来越发展及形成人们购物的主要形式。也有20%的人还是认为短期内不会有太大的发展，这其中有很多是没有网上购物经历的。四、网络购物前景大学生网上购物潜力巨大。通过本次调查显示，有网上购物经历的大学生占五成。而没有网上购物经历的大学生，其中只有11%的人没有浏览过购物网站。不难看出大学生在网上购物的市场潜力是巨大的！在被调查的学生中，有7%的同学认为网络购物的前景广阔，发展空间大，大部分大学生网络购物者明确表示在未来的一年还会继续进行网络购物，说明他们对网络购物的发展非常期待，网购的条件让他们感到满意所以愿意去尝试。网络购物与传统购物相比在方便及时性、信息的丰富性等方面具有很多优势，会吸引越来越多的大学生参与网络购物。

回答 1电子商务与传统企业 电子商务（Electronic Business）是计算机网络技术的应用，是利用信息网络技术进行经济活动，有狭义和广义之分。狭义专指以商品买卖为中心的活动，也称为电子交易；广义则是大商务概念，不仅包括在互连网上的交易，还包括客户服务和商业伙伴合作，直至企业内联网上从事的所有经济活动，也称为电子业务。 电子商务是以电子交易为手段完成金融、物品、服务、信息等价值的交换，快速而有效地进行各种商务活动的最新方法。电子商务用于满足企业、商人和消费者提高产品和服务质量、加快服务速度、降低费用等方面的需求，也帮助企业和个人通过网络查询和检索信息以支持决策。 简单说，电子商务是指实现在从售前服务到售后支持的整个商务或贸易活动环节的电子化、自动化。对于企业来说，电子商务是利用以Internet为核心的信息技术，进行商务活动和企业资源管理，它的核心是高效地管理企业的所有信息，帮助企业创建一条畅通于客户、企业内部和供应商之间的信息流，并通过高效率的管理、增值和应用，把客户、企业、供应商连接在一起，以最快的速度、最低的成本响应市场，及时把握商机，不断提高和巩固竞争优势。 传统企业是相对于信息化时代产生的一些网络企业而言的，指的是出现信息产业以来，以生产有形产品为主的企业，如石油、冶金、机械、煤炭、电器、电器设备、食品饮料、烟草、纺织服装、皮革羽绒、木材、造纸及印刷等。 2国内外企业发展电子商务概况 中国传统企业在电子商务革命浪潮中，刚刚处在起步阶段。电子商务概念首次引入中国是在1993年，第一笔网上交易发生在996年。1998年以推动国民经济信息化为目标，企业间电子商务示范项目开始启动。1999年，消费类电子商务市场全面启动，电子商务开始进入市场导入期，呈现出蓬勃发展的势头。自1999年以来，电子商务在中国开始了由概念阶段向实践的转变，1999年消费类电子商务活动中网上购物总交易额达5500万元。到2000年一季度，消费类（B2B、C2C）电子商务网站已达1100余家。自1999年底企业间电子商务（B2B）成为新的热点，大量新的企业间电子商务网站涌现，很多企业准备在网上采购等方面寻求发展。但相比1998年欧美国家企业间大30亿美元，2000年美国5000亿美元的电子商务交易额，只能认为我们尚处于探索和起步阶段，未 1沃尔玛公司电子商务化 沃尔玛公司是目前世界上最大的商业零售企业，从1962年开办第一家连锁店以来，沃尔玛公司下属的分公司遍布世界五大洲的50多个国家，共有4249家连锁店（其中国内3144家，国外1105家）。该公司1998年取得美国最大的20家商业企业的第一名，1999年全球销售总额达到1650亿美元，在世界500强中排名第二，2000年销售总额达到1913亿美元，创造了零售业的奇迹。沃尔玛公司是世界上最造对信息技术大量投资的零售商之一。沃尔玛公司的网络零售系统于1996年2月开始运行，网上出售的商品数量有限，主要是大件产品。2000年年初，沃尔玛公司重新改版了它的网上商店，网上商品分24大类，包括器具、宠物、玩具、旅游等，网上经营取得了较好的成绩，2000年第二季度的网上收入为96亿美元。目前沃尔玛公司采取一切可能的措施来开拓更大的网络销售市场。它正在建立一个销售网站。 2海尔集团电子商务化 海尔集团是中国最优秀的企业之一，其业绩是有目共睹的，同样，在网络建设及电子商务的应用方面，海尔集团也走在了国内企业前列。海尔集团于1996年10月在国内企业中率先申请域名，建立了海尔网站。（附网站首页）该网站开通的主要目的是向国内外介绍和宣传海尔集团及其产品。当时网站有中、英文两个版本，开辟了“关于海尔”、“海尔新闻”、“产品信息”、“用户反馈”等十多个栏目，大大方便了公司与国内外客户的交流，在了解产品信息、洽谈贸易、产品订购、咨询及售后服务等很多方面为客户提供了便利。又经过几次改版之后，2002年海尔集团正式开通了网上商城。 3传统企业实施电子商务的障碍 1文化背景差异 传统企业发展电子商务面临着一定的障碍。企业发展电子商务面临的第一个挑战就是现有的企业组织、生产流程和人员心态，传统企业组织较为僵化，受既得利益和惰性的影响，员工害怕重新组合，有抗拒变革的倾向。企业信息保密情结和消费者规避风险型文化是我国企业开展电子商务的最大障碍之一。资讯透明化是网络文化的一种特征，企业发展电子商务将上下游企业从供应商到代理商的内部运作纳入到电子商务系统中，通过互联网对接，实时了解交易伙伴的供应、库存、销售和资金情况，企业间信息资源共享，使资源配置效率提高。互联网互动交流的本质是增加企业信息的透明度，使企业的优势展现在消费者和客户面前，但企业的劣势也同时公布于众了。我国长期受儒家文化影响，盛行的是一种高度保密的和风险规避型文化，他们更倾向于和个人熟悉的网络内成员企业开展业务，而不太愿意对不熟悉的品牌和不了解的供应商下单，所以中国企业和消费者从信息独占、保密向信息共享、资讯透明的转换，是我国电子商务成功的文化基础。影响网络营销很重要的因素就是文化，在美国，最初的网上购物者主要是原来使用产品目录购买的消费者，其次是电话购买者。消费者从商店购物到电话订购再至网上采购的转换，需要有一个逐渐适应与转变的过程。 2企业内部信息化程度较低 企业能否成功地融入电子商务，与企业内部资源管理是否实现了电子化、信息化关系密切。首先， 企业要提高企业内部资源管理的信息化，改变各部门的信息相互闭塞、不同部门的市场数据不能共享、隶属不同部门的科技人员无法沟通与协调、上下级部门之间缺乏沟通与协作的企业信息化运作现状，使企业真正进入电子商务的环境。其次，开展电子商务涉及互联网平台体系中从上游供应商到下游经销商的一体化整体运作，需要上下游相关企业信息化的协调发展与之匹配。 3电子商务转换过程中的矛盾 由于传统企业已拥有一定的商务运作基础，向电子商务转换过程中会遇到各种矛盾和摩擦，如与现有渠道兼容、协调的顾虑。一旦采用电子商务就可以在更大的范围内选择供应商和客户，可能与现有的渠道产生冲突，导致失去渠道协调和控制，出现渠道成员忠诚危机。尤其是在转换过程中有可能产生渠道摩擦，造成一定的经济损失。大规模生产和个性化营销之间的矛盾是网络环境下传统企业面临的又一大困难。传统企 由于传统企业已拥有一定的商务运作基础，向电子商务转换过程中会遇到各种矛盾和摩擦，如与现有渠道兼容、协调的顾虑。一旦采用电子商务就可以在更大的范围内选择供应商和客户，可能与现有的渠道产生冲突，导致失去渠道协调和控制，出现渠道成员忠诚危机。尤其是在转换过程中有可能产生渠道摩擦，造成一定的经济损失。大规模生产和个性化营销之间的矛盾是网络环境下传统企业面临的又一大困难。传统企业产品同质化、品牌无差异化显著，如果向提供个性化产品和服务的方向转化，企业要承担一定的风险。即使是传统的零售企业，虽然具有较好的配送优势，但也不能完全适应网络营销下复杂的小包装、单个零星的订单需要。另外，网络设计与维护人力资本昂贵、技术人员缺乏等问题也非常突出。 我国传统企业为什么实施电子商务 自上个世纪90年代以来，信息化浪潮席卷全球，给传统企业的运作和管理模式带来巨大的冲击。越来越多传统企业认为，以网络化、知识管理、全球化化为主要特征的新经济已是不可逆转的趋势，电子商务化已成为企业发展的必由之路。 1 传统企业发展电子商务的优势 第一，传统企业相对于新兴的电子商务企业而言拥有更坚实的商务资源。电子商务的核心是用信息技术优化企业的生产和商务流程，商务是主体与核心，是电子商务的灵魂和生命，电子网络是载体，是一种沟通手段。网络技术只有应用到传统企业的商务中，才能发挥其巨大的作用。在互联网的环境下，企业要获得成功，必须综合利用网络内外的手段，融合新技术和传统商务，融合新经营模式与传统模式。大型传统知名企业拥有良好的品牌形象、众多的原材料供应商和产品经销商、广泛的客户基础、完善的配送体系，积累了丰富的商务经营管理经验，拥有发展电子商务的坚实基础。 第二，传统企业发展电子商务的潜在效益巨大。在B to B电子商务方面，传统企业通过在线买卖，降低交易成本，加快供应链运作周期，降低企业经营成本;通过互联网进行跨区域、跨市场与跨技术的产品开发，进行组织结构、生产流程和业务流程的再造，提供更快和更周到的优质服务，提高企业的竞争力;通过产业内及产业间企业的联合，建立虚拟市场，从单独在线到联合在线，最大限度地减少企业库存;与竞争对手建立友好关系，共享价格和供求信息，从而带动上下游企业发展电子商务。在B to C电子商务方面，传统企业通过收集、追踪和分析客户的信息，进行市场调查研究，利用互联网的交互作用，了解客户的需要，分析客户消费行为，传播广告信息，开辟新的分销渠道，实现网络营销和传统营销最佳组合，扩大销售，最大限度地发挥电子商务的潜在效益。实践证明，在电子商务背景下，原先具有品牌优势和较好形象的企业更具有优势。波士顿咨询集团公司(BCG)公布的调查结果表明，日本、韩国和澳大利亚是亚太地区网上零售最多的国家，占当年亚太地区网上零售总额的94%，而名牌公司网络营销最占优势，它们赢得了74%的网络零售市场份额。 第三，提高企业的效率和竞争能力。电子商务的实时交互性可以促进企业与客户的良好沟通，从而使企业能够更加及时准确地预测市场需求、了解需求变化状况和发展趋势，提供更为周到的个性化服务。通过对客户信息的分析和挖掘，可以有针对性地提高产品和服务质量，改进现有产品和服务的作业流程，开发新产品，拓展新业务。更为突出的是，电子商务带来了一种新的生产方式——定制生产。由于IT技术的进步，通过电子网络可以专门对每一位顾客设计、生产特定的产品，从而为客户提供一对一的服务。这种按订购生产的模式不仅仅满足了客户的需求，更重要的是，若使用正确的话，将会大大增强企业的市场竞争力和赢利能力。 第四，降低成本，提高企业的经营管理水平。随着工业经济的发展，工业制造成本趋于均化，企业必然需要寻找新的利润空间。扩大企业与上下游企业乃至最终消费者的直接接触，减少中间环节，从错综复杂的中介中挤出利润空间是必由之路。要在空间和时间上缩短企业与企业之间、企业与消费者之间的距离，电子商务是最佳选择。此外，站在企业自身的角度看，从订单、原材料采购、生产、销售、库存、管理等各个环节的协同配合和优化中得出利润，也是一种行之有效的办法，这就需要信息技术来综合处 第四，降低成本，提高企业的经营管理水平。随着工业经济的发展，工业制造成本趋于均化，企业必然需要寻找新的利润空间。扩大企业与上下游企业乃至最终消费者的直接接触，减少中间环节，从错综复杂的中介中挤出利润空间是必由之路。要在空间和时间上缩短企业与企业之间、企业与消费者之间的距离，电子商务是最佳选择。此外，站在企业自身的角度看，从订单、原材料采购、生产、销售、库存、管理等各个环节的协同配合和优化中得出利润，也是一种行之有效的办法，这就需要信息技术来综合处理这些业务。电子商务与传统企业融合，逐步改变传统企业的作业模式，高运行效率和应变速度，为企业的发展带来新的增长空间。 第五，企业间的互相合作，提高服务水平。传统企业是一个生产经营实体，在其长期的生产经营中，具有广泛的合作伙伴，包括众多的供应商、代理商、运输商、服务部门等等，利用信息化手段，传统企业与这些合作伙伴形成了自己的社会关系网络，实现资源共享。在这种网络中，伙伴间彼此合作，互惠互利，共同开拓市场，扩大了单个企业内涵和外沿，形成网络型虚拟企业，实现商流、物流、资金流、信息流的一体化，完成单个企业自身无法单独完成的业务，使各个企业都能专注于强化自身的核心竞争力，提高管理服务水平和社会信誉。 最后，提高企业的市场响应能力，减少企业库存、减少投资的盲目性。适当的库存量是企业维持正常生产所必需的。用传统方法采购时，订单的处理周期长、不确定性高，因此企业需要较多的库存来应付可能会出现的交货延迟和交货失误，而库存量的增多，又会增加企业的运营成本，降低企业利润，电子商务环境所提供的大量、及时、准确的市场信息，有利于提高企业的失常响应能力。 提问 摘要，目录，引言是分开一页的 回答 2电子商务对传统企业的影响 1对企业组织结构的影响 电子商务减少了经济活动的中间层，缩短了相互作用和影响的时间滞差，加快了经济主体对市场的反应能力。使信息传递效率明显提高，市场竞争力随之显著提高。 在传统的塔式企业组织结构中，中层管理者起着上情下达、下情上呈的重要作用，而现在承担这一角色的却是企业网络，这就为企业组织结构多元化发展创造了条件。电子网络手段将取代传统的采购、信息收集、传递、寻盘、购盘、还盘、磋商、谈判等，从而使从事这部分职能的组织结构将不复存在。反之，电子货币及网上结算的逐步实现和物流运输的迅速、准确，将使商务过程更简便、更快速的完成，并可跨越时空的限制。 2对企业采购带来的影响 国内大部分传统企业仍以订货会、供需见面会等为采购原材料的主要方法，由此而花费大量的人、财、物力，而电子商务恰好可以弥补这方面的不足，成为减少企业采购成本支出的一种有效途径。电子商务的发展，使企业之间的竞争不再取决于企业所实际占有的资源多少，而取决于企业可控制运用的资源多寡。因此，企业必须利用外部资源尤其要发挥好网络的作用，通过互联网使自己与合作伙伴、供应商互通互连，做到信息资源实时共享，最大限度地提高运作效率，降低采购成本。 3对企业人力资源管理的影响 电子商务的特点决定了企业发展和成败的关键在于人才的拥有、使用和培养。在电子商务模式下，人们的工作时间更具弹性，工作场合不受限制，员工更加依赖于自身的知识智慧和创造性思维，并逐步脱离开机械设备、原材料和工作条件的约束，逐渐摆脱对岗位的依赖，从而找到内在的自由和平衡。这就需要企业建立一系列新观念、新制度来进行人力资源的开拓、人力资本的投入和增值，从而适应信息“真正个人化管理”的要求。 目前越来越多的企业已经充分认识到，在以计算机、通信、网络为代表的信息产业快速发展的时代，实现电子商务是企业能够在愈演愈烈的全球化市场竞争中得以生存、发展的必由之路。电子商务不仅对于传统企业的管理，如计划、组织和控制产生了影响，而且对于企业的研究开发、采购、生产、加工、制造、存储、销售以及客户服务也产生了巨大的影响。本文从电子商务对传统企业带来的影响这一角度，对传统企业实施电子商务的实施方法、过程简要说明，结合电子商务自身的特点和中国企业的现状，对传统企业的电子商务转型进行分析，对生产型企业、营销型企业如何实施电子商务策略作一研究，从而引起传统企业对电子商务的重视。 提问 除了摘要、结束语、致谢、参考文献要单独一页其他都不用 回答 目录 绪论……………………………………………………………………………… 1电子商务与传统企业…………………………………………………………… 2国内外企业发展电子商务概况………………………………………………… 3传统企业实施电子商务的障碍………………………………………………… 我国传统企业为什么实施电子商务…………………………………………… 1传统企业发展电子商务的优势………………………………………………… 2电子商务对传统企业的影响…………………………………………………… 传统企业如何实施电子商务…………………………………………………… 1传统企业的电子商务转型……………………………………………………… 2传统企业电子商务实施策略…………………………………………………… 3传统企业实施电子商务解决方案……………………………………………… 4生产型企业如何策划电子商务网站…………………………………………… 5营销型企业如何策划电子商务网站…………………………………………… 我国传统企业发展电子商务将遇到的问题及未来前景……………………… 1面临问题………………………………………………………………………… 2未来前景………………………… 提问 能弄一段完整的吗 我复制 回答 第一层次：建立企业专属网站并积极维护与管理。实施电子商务的大中型企业都将拥有自己的网站，进行客户、委托人、代理人、供应商、批发商及其他人的相互联系。 第二层次：直接从事网上销售。除了以各种形式进行上下游的信息交流及广告宣传之外，企业还可以在网上与客户进行完整的电子商务交易。 第三层次：完成企业内部的网络化改造。要发展企业的电子商务，就必须构建自己的网络基础设施。当企业有了相连的内部网络，办公自动化的含义就变得更加广泛而丰富。当离开本地时，还可以实现移动办公。 第四层次：建设企业核心业务管理和应用系统。在这个阶段最有代表性的是企业内部的资源规划系统ERP和对外发布企业信息、实现双向交互的外部网站。 第五层次：重组企业商务流程。完整的电子商务要针对企业经营的三个直接增值环节来设计，这就是客户关系管理CRM（Customer Relationship Management）、供应链管理SCM（Supply Chain Management）和产品生命周期管理PLM（Product Lifetime Management）。实现了这些环节，企业就开始进入电子商务的直接增值阶段。 第六层次：企业文化的改造。伴随电子商务的全面实施和企业的组织结构和管理机制的改造，最终将营造与网络经济融为一体的全新的企业文化。 给个赞，谢谢 提问 能全部弄在一起吗 先后排一下 你这搞得我看不懂啊 回答 目前越来越多的企业已经充分认识到，在以计算机、通信、网络为代表的信息产业快速发展的时代，实现电子商务是企业能够在愈演愈烈的全球化市场竞争中得以生存、发展的必由之路。电子商务不仅对于传统企业的管理，如计划、组织和控制产生了影响，而且对于企业的研究开发、采购、生产、加工、制造、存储、销售以及客户服务也产生了巨大的影响。本文从电子商务对传统企业带来的影响这一角度，对传统企业实施电子商务的实施方法、过程简要说明，结合电子商务自身的特点和中国企业的现状，对传统企业的电子商务转型进行分析，对生产型企业、营销型企业如何实施电子商务策略作一研究，从而引起传统企业对电子商务的重视。 目录 绪论……………………………………………………………………………… 1电子商务与传统企业…………………………………………………………… 2国内外企业发展电子商务概况………………………………………………… 3传统企业实施电子商务的障碍………………………………………………… 我国传统企业为什么实施电子商务…………………………………………… 1传统企业发展电子商务的优势………………………………………………… 2电子商务对传统企业的影响…………………………………………………… 传统企业如何实施电子商务…………………………………………………… 1传统企业的电子商务转型……………………………………………………… 2传统企业电子商务实施策略……………………………………… 绪论 1电子商务与传统企业 电子商务（Electronic Business）是计算机网络技术的应用，是利用信息网络技术进行经济活动，有狭义和广义之分。狭义专指以商品买卖为中心的活动，也称为电子交易；广义则是大商务概念，不仅包括在互连网上的交易，还包括客户服务和商业伙伴合作，直至企业内联网上从事的所有经济活动，也称为电子业务。 电子商务是以电子交易为手段完成金融、物品、服务、信息等价值的交换，快速而有效地进行各种商务活动的最新方法。电子商务用于满足企业、商人和消费者提高产品和服务质量、加快服务速度、降低费用等方面的需求，也帮助企业和个人通过网络查询和检索信息以支持决策。 简单说，电子商务是指实现在从售前服务到售后支持的整个商务或贸易活动环节的电子化、自动化。对于企业来说，电子商务是利用以Internet为核心的信息技术，进行商务活动和企业资源管理，它 它正在建立一个销售网站。 电子商务所涵盖的范畴很广，最终将使企业面向因特网来整合其业务和运做模式。这个过程的实现可以划分为不同的阶段和层次。 第一层次：建立企业专属网站并积极维护与管理。实施电子商务的大中型企业都将拥有自己的网站，进行客户、委托人、代理人、供应商、批发商及其他人的相互联系。 第二层次：直接从事网上销售。除了以各种形式进行上下游的信息交流及广告宣传之外，企业还可以在网上与客户进行完整的电子商务交易。 第三层次：完成企业内部的网络化改造。要发展企业的电子商务，就必须构建自己的网络基础设施。当企业有了相连的内部网络，办公自动化的含义就变得更加广泛而丰富。当离开本地时，还可以实现移动办公。 第四层次：建设企业核心业务管理和应用系统。在这个阶段最有代表性的是企业内部的资源规划系统ERP和对外发布企业信息、实现双向交互的外部网站。 第五层次：重组企业商务流程。完整的电子商 第五层次：重组企业商务流程。完整的电子商务要针对企业经营的三个直接增值环节来设计，这就是客户关系管理CRM（Customer Relationship Management）、供应链管理SCM（Supply Chain Management）和产品生命周期管理PLM（Product Lifetime Management）。实现了这些环节，企业就开始进入电子商务的直接增值阶段。 第六层次：企业文化的改造。伴随电子商务的全面实施和企业的组织结构和管理机制的改造，最终将营造与网络经济融为一体的全新的企业文化。 一下复制不上的 给个赞谢谢 提问 标题是什么 引言 摘要 关键词有吗 回答 你自己想一个就好了 第一段就是引言 更多25条 

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前几天才写过····大学生网购调查报告随着网络普及，电脑成本的不断下降，网上购物已经慢慢地从一个新鲜的事物逐渐变成人们日常生活的一部分。网络正在冲击着人们的传统消费习惯和思维、生活方式，以其特殊的优势而逐渐深入人心。因此我对大学生网上购物的情况进行了一次调查。以了解我校学生对网上购物的接受情况，网上购物的原因，网上购物的品种等。一、调查目的了解我校学生对网上购物的看法和态度，以及对网购发展的期望。二、调查对象及方法 1、调查对象: xx学院设计学院（由于调查的困难性，选取了本学院进行调查）2、资料收集方法: 采用问卷调查方法调查。向同学发放《关于xx学院大学生网购调查问卷》了解学生关于上网购物基本情形和情况。3、调查方法：对xx学院的全部学生（限于三年级以下）进行问卷调查。三、调查结果（一）大学生网上购物总体情况分析1、性别年龄特征。调查结果显示，72%的被调查学生有过网上购物经历，而男生网络购物群略高于女生。互联网在男性中的普及程度要高于女性，男生比女生更敢于冒险和追求新的事物，而且男生的网络基础知识比女生普遍，这可能是造成大学男生网络购物比率要高于女生的原因。2、年级特征。调查发现，大三的学生网上购物的比例明显高于大一的学生，由此可见，排除学校开网政策的影响，网龄对网络购买影响较大，网龄越高，越容易进行网上购物。3、根据调查发现，有购物的人中购物需求以满足精神需要的产品为主。大学生网上购买的前四种商品依次为图书（2％）、饰品（24％）、电脑及相关产品（5％）、音像制品（6％）。这些商品和服务更体现了大学生在生活、学习和文化娱乐等各个方面的消费。相比之下，由于食品的特殊性（保鲜等问题），却几乎无人在网上购买食品。4、在可供网上购物的网站中，淘宝是大学生们最常去的网站，占71%。其次有当当网和卓越网。可见大学生购物首选网站比较集中，而且都集中在几个知名度比较高的网站。（二）网络购物行为对大学生网络认知的影响 以“是否拥有网上购物经历”为标准，比较他们在感知网络购物风险、网络信任度、网络环境等问题上的得分，可以看出网络购物行为在一定程度上会影响大学生对网络的认知。没有网上购物经历的大学生对网络购物的感知风险较高。全部被调查者中，对网络安全（信用卡信息、个人信息等）的担心有62 %，而对售后服务保证，货物质量，配送速度的担心分别占了56 %， 49 %， 38 %，其他还有对登记手续繁琐，配送费用等。拥有网络购物经历的大学生对网上购物遇到的困难中。商品种类和网站数目太多占了26 %，商品描述不清楚也有24%，而结算方式在所有人当中也占22 %，其他问题中存货不足，界面复杂，不易操作及网站速度太慢等有28%。对网上购物的发展前景，有62%被调查者认同越来越被人们接受，发展空间很大这个观点，可以看出网上购物会越来越发展及形成人们购物的主要形式。也有20%的人还是认为短期内不会有太大的发展，这其中有很多是没有网上购物经历的。四、网络购物前景大学生网上购物潜力巨大。通过本次调查显示，有网上购物经历的大学生占五成。而没有网上购物经历的大学生，其中只有11%的人没有浏览过购物网站。不难看出大学生在网上购物的市场潜力是巨大的！在被调查的学生中，有7%的同学认为网络购物的前景广阔，发展空间大，大部分大学生网络购物者明确表示在未来的一年还会继续进行网络购物，说明他们对网络购物的发展非常期待，网购的条件让他们感到满意所以愿意去尝试。网络购物与传统购物相比在方便及时性、信息的丰富性等方面具有很多优势，会吸引越来越多的大学生参与网络购物。

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