电商论文新颖题材客户关系模板
据学术堂准备了十五个好写的电子商务论文题目，供大家进行参考： 1、我国电子商务发展面临的问题及对策思考 2、电子商务背景下企业营销模式的创新 3、浅析电子商务的“物流瓶颈”问题 4、电子商务与诚信法则 5、电子商务背景下的流通模式--从“三流分离”到“三流分立” 6、谈电子政务与电子商务的结合 7、企业发展电子商务的认识误区辨析 8、电子商务会计核算存在的问题及对策 9、企业电子商务运行平台探析 10、电子商务下企业第四方物流探讨 11、企业信息化发展与电子商务 12、浅谈21世纪电子商务的现状和发展趋势 13、电子商务与物流问题探析 14、试论中国电子商务发展状况 15、试论电子商务对传统企业经营模式的影响
提供一些电子商务的论文题目，供参考。1、阻碍电子商务发展的因素分析及其对策 2、电子商务下企业营销模式 3、我国企业电子商务应用探析 4、电子商务环境下的供应链管理模式研究 5、商业信用与电子商务的发展 6、电子商务条件下的市场营销理念变革 7、浅谈我国电子商务发展存在的问题及其对策 8、中国交易类电子商务网站存在的若干问题的分析与研究 9、电子商务环境下国际贸易的变化及对策 10、基于电子商务的企业管理及其创新 11、电子商务下的物流与物流管理 12、我国电子商务发展面临的问题及对策思考 13、电子商务背景下企业营销模式的创新14、浅析电子商务的物流问题 15、电子商务与诚信法则 16、虚拟货币应用探讨17、谈电子政务与电子商务的结合 18、企业发展电子商务的认识误区19、电子商务会计核算存在的问题及对策 20、企业电子商务运行平台探析 21、电子商务下企业第四方物流探讨 22、企业信息化发展与电子商务 23、浅谈21世纪电子商务的现状和发展趋势 24、电子商务与物流问题探析 25、试论中国电子商务发展状况 26、试论电子商务对传统企业经营模式的影响 27、我国传统企业走电子商务之路的策略探讨 28、电子商务营销模式的选择与建立 29、试论电子商务对企业管理方式的影响 30、我国电子商务物流的发展对策研究 31、电子商务网站盈利能力的理性分析 32、论电子商务环境下分销渠道的革新 33、中国零售业发展电子商务的新思路34、B2B电子商务网上订购系统关键技术的研究与实现35、电子商务网站竞争模型分析36、中国对电子商务征税的战略选择37、中国电子商务B2B模式探讨38、中国电子商务税收问题探索39、中国银行业发展电子商务的形式、风险及其管理对策40、中国零售业运用电子商务面临的问题及对策41、中小企业"进、销、存"电子商务解决方案42、中小企业如何实施电子商务43、中小企业应用电子商务探析44、中小企业开展电子商务的思考45、买方市场下B2B电子商务平台的发展策略研究46、互联网上电子商务的安全性初探47、从亚马逊的成功运作看我国电子商务的发展前景48、从交易费用看中美两国电子商务发展的差异49、网上银行的发展探讨50、企业在电子商务环境中的价值链战略选择51、企业电子商务与ERP集成研究52、企业电子商务安全问题分析53、企业电子商务活动中的知识产权保护54、企业电子商务的商业模式浅析55、企业电子商务盈利策略探析56、企业电子商务系统的构建57、企业电子商务运营模式研究60、企业电子商务运行平台探析61、企业管理信息和电子商务系统的对接融合62、全球电子商务的发展对国际贸易的影响及我国的对策63、全面质量管理在电子商务中的实施64、关于我国企业电子商务发展战略问题的探讨65、关于我国电子商务立法的思考66、关于电子商务专业人才培养的探讨67、关于电子商务合同管理的几个问题68、关于电子商务法及其特征的思考69、关于电子商务税收的一些基本问题探讨70、关于电子商务立法的探讨71、关于电子商务网页设计的人机工程学思考72、制造企业应用电子商务模式初探73、加强电子商务实验研究提高电子商务教学效果74、加强网络银行建设推动电子商务发展75、加快中国电子商务发展的思路76、困境与抉择--电子商务时代的法律变革77、基于客户关系管理的电子商务网站研究78、对发展我国电子商务物流策略的探讨79、对建立和完善电子商务物流配送体系的探讨80、对我国电子商务征税问题的思考81、对电子商务中物流"瓶颈"的探讨82、开设《电子商务》专业初探83、强化电子商务监管的思考与建议84、电子商务专业实践教学探索85、电子商务专业建设的几点思考86、电子商务专业课程体系建设87、电子商务中的虚拟价值链分析88、电子商务中的计算机犯罪及防范对策89、电子商务中私人密码运用的法律规则90、电子商务中虚拟社区运行机制与增值过程分析91、电子商务中认证信任模型的选择和应用92、电子商务在中国农村的发展93、电子商务在企业运营中的运用策略94、电子商务在优化企业管理中的运用95、电子商务在国际贸易中的应用及我国的对策96、电子商务在国际贸易中的运用97、电子商务的电子合同及其法律思考98、电子商务的税收征管问题研究99、电子商务的经济评价及发展策略100、电子商务的绩效分析
可以凭借Baidu Hi提示我有时间可能完成你所面临的任务一样的要求也可能提示我ES://B89400CA70E9F887078E533D7E6524B1交易提醒:预付定金是诈骗
标题：企业电子商务经营战略 目的：企业电子商务经营战略是企业电子商务活动管理的宏观层面，通过研究，探讨企业电子商务经营战略目标、战略方案，确立战略行动在企业管理中的地位。 内容：1、企业经营战略分析；2、企业电子商务战略的主要内容及相互关系。 参考资料：1、《电子商务》，成林主编，东北财经大学出版社；2、《电子商务概论》，方程主编，电子工业出版社。 标题：企业电子商务运营模式研究 目的：电子商务的运营模式是电子商务活动的组织规则，通过研究企业电子商务活动的系统结构，探讨电子商务在企业中组织要素及其组织设计原则。 内容：1、企业电子商务活动的系统结构；2、企业电子商务系统模型；3、企业电子商务内部、外部运营模式。 参考资料：1、《电子商务》，成林主编，东北财经大学出版社；2、《电子商务管理指南》，陈雪美主编，清华大学出版社。
电商论文新颖题材客户关系模板怎么写
创业计划书的客户关系范文如下，请自行参考修改：马上制定一个客户关怀计划，对客户进行定期上门服务并征求对信息化的意见和要求，想尽一切办法提高信息化满意度。制定客户关怀计划，扩大与客户的关系在产品同质化和竞争日趋激烈的市场环境，企业和客户之间的关系是经常变动的，而客户一旦成为企业的客户，企业就要尽力保持这种客户关系。客户关系的最佳境界体现在最长时间地保持这种关系，最多次数地和客户交易和保证每次交易的利润最大化，因此企业需要采取行动扩大客户关系，客户因为得到更多、更好、更符合其需求的服务而获益，企业也因销售增长而获益，而这需要识别影响客户关系的障碍，设立跨部门的小组，简化客户服务流程，分享资源，制定并移除影响客户关系障碍的具体计划，以提供客户整合性的服务，扩大客户需求，实现持续销售，培育客户忠诚。扩大客户关系的方式有很多，透过销售推力和市场与品牌的强势拉力，与客户互动沟通，培育客户观念，建立企业品牌形象，是扩大客户关系的有效途径之。比如我们可以建立客户会员活动的组织，以某种方式将客户组织在一起，是保持与客户之间有效关系的十分有效的方法，如客户俱乐部、客户联谊公等。但是关键在丁这些方式是否有计划性，是否能够长期执行，并服从与认同组织的意义。关怀客户，保持和扩大客户关系，首先应是公司有组织的行为，是客户服务阶段的重要工作。从公司的高层领导到具体负责的客户人员，都应参与进来，同时也是一个长期的过程，需要精心呵护，才能达到持续经营客户的目的。通过客户关怀计划，客户可以自己选择喜欢的方式，同企业进行交流，方便的获取信息得到更好的服务，使客户的满意度得到提高，不仅可帮助企业更好地挽留现有的客户，而且还可使企业寻找回已经失去的客户，并更好的吸引新客户。同时，企业根据客户实际情况和历史服务情况，对不同需求的客户进行差异化服务，来执行周期性的客户关怀计划，降低销售成本，并通过科学的客户关系分析，实现客户价值管理，有效地预测市场需求和经营状况，使企业的客户关系管理更上一层楼。
我们当时是根据毕业设计（自己制作的网站，我的是在网上下了一个，把颜色，字什么的改了一下交上去的）写的，
回答 亲 您好 制定客户关怀计划，扩大与客户的关系（一）马上制定一个客户关怀计划，对客户进行定期上门服务并征求对信息化的意见和要求，想尽一切办法提高信息化满意度。制定客户关怀计划，扩大与客户的关系在产品同质化和竞争日趋激烈的市场环境，企业和客户之间的关系是经常变动的，而客户一旦成为企业的客户，企业就要尽力保持这种客户关系。客户关系的最佳境界体现在最长时间地保持这种关系，最多次数地和客户交易和保证每次交易的利润最大化，因此企业需要采取行动扩大客户关系，客户因为得到更多、更好、更符合其需求的服务而获益，企业也因销售增长而获益，而这需要识别影响客户关系的障碍，设立跨部门的小组，简化客户服务流程，分享资源，制定并移除影响客户关系障碍的具体计划，以提供客户整合性的服务，扩大客户需求，实现持续销售，培育客户忠诚。
一个字抄，两个字全抄曾经的电子商务专业毕业生
电商论文新颖题材客户关系模板英文
人际关系与沟通论文：顾客忠诚和顾客关系管理 ［摘要］当代企业非常重视关系营销，而顾客关系是关系营销的核心。而顾客满意和顾客忠诚是顾客关系管理的核心。有时，顾客满意度高而企业效益不佳，是因为企业没有意识到强化目标顾客的顾客忠诚才是顾客关系管理的实质。 ［关键词］顾客忠诚；顾客关系；顾客价值 顾客关系管理是关系营销的核心 在当代，企业非常重视关系营销。关系营销是把营销活动看成是一个企业与顾客、供应商、分销商、竞争者、政府机构及其他公众发生互动作用的过程，其核心是建立和发展与这些公众的良好关系。关系营销不仅将注意力集中于发展和维持与顾客的关系，而且扩大了营销的视野，它涉及的关系包含了企业与其所有利益相关者间所发生的所有关系。尽管如此，关系营销的所有关系中，核心仍然是企业与顾客的关系。沃尔玛、家乐福等零售巨头也非常重视和供应商的关系，但是和顾客的关系比起来，供应商的关系就是为顾客关系服务了，家乐福和沃尔玛的采购制度对供应商是极为苛刻的，这是为了和顾客保持长久良好的关系而做出的努力之一。 实现良好的顾客关系，要注意以下几点： 1、顾客关系的重点是商业关系而非私人关系，私人关系为商业关系服务。在这里，要分清顾客和朋友的区别。顾客是商业概念，好的顾客就是要有需求、有决策权、有支付能力、对公司满意。而朋友是情感概念，指的是大家有共同的兴趣、爱好，互相关心帮助等。在做顾客关系营销的时候，经理们要时刻清楚的认识到，我们维护的是顾客关系，而不是朋友关系。尽管二者可以兼得，但是如果不能兼得的时候，要时刻提醒自己是顾客关系第一，朋友关系第二。在商场上经常说，有的人做得朋友但做不得生意，有的做得生意但做不得朋友，就是这个意思。 2、企业经理们重视顾客关系的基础是顾客价值。顾客价值是顾客持续给企业组织带来的价值总和。顾客价值包括： （1）顾客重复购买同一产品； （2）顾客延伸购买公司旗下同品牌产品的其他产品，比如顾客最先购买了海尔的冰箱，并对海尔的品质和服务给出了很高的评价，于是以后购买彩电时也选择海尔品牌等； （3）顾客购买互补品（中间商），比如顾客购买了打印机，后续持续购买硒鼓等； （4）老顾客介绍新顾客购买，比如老顾客购买了格力空调，用着很满意，于是介绍自己的朋友购买格力空调； （5）顾客由于很满意，于是主动宣传企业的优势； （6）增加单次购买和消费的金额等。重复购买越多，延伸购买越多，互补购买越多，推荐新顾客越多，口碑宣传越多，单次消费金额越大，顾客价值就越大，反之就小。 3、在关系营销里，顾客是有三六九等的。衡量顾客等级的依据是顾客价值的大小。比如，有一家小饭店，有A、B、C三位顾客来吃饭。A是第一次来，B是经常一个人来，C不仅是自己经常来，还请朋友一起来。请问你会都给他们赠送菜品吗？会赠一样的菜品吗？显然，你会给C最好的赠菜，因为他的顾客价值最大。于是，基于顾客价值的不同，我们会把顾客分等级。根据二八原则，80%的销售收入来自于20%的顾客购买，因此，关系营销的重点是优质客户，不是所有的市场和顾客都需要同等层次的注意和资源。 4、良好顾客关系的基础是顾客档案和数据更新。建立卓越的顾客关系，要求我们建立顾客档案，并时时更新顾客档案。只有我们对顾客非常的了解，我们才能为顾客提供优质的贴心的服务。顾客少时，比如大客户营销，比较容易建立详细档案；顾客多时，比如家电零售，我们可以建立简易档案，甚至简单到只包含顾客姓名和手机号码的档案。顾客的等级越高，建立的档案就要越详细；顾客的等级低时，可以建立简易档案。 5、顾客的数量和技术水平决定了应当采用的顾客关系管理的水平。顾客数量少时，我们可以提供比较深入的顾客关系管理，主动联系顾客，主动询问顾客，主动为顾客提供更优品质的服务。顾客数量多时，我们只能提供初级的顾客关系管理，甚至是被动的顾客关系管理，即等着顾客找我们。此时是当顾客因为各种原因找到我们的时候，我们才为顾客提供良好的服务。 6、顾客关系管理的实质是为优质顾客建立高转移成本和低交易成本。和老顾客的交易成本低，因为我们彼此熟悉和信任。我们越是为顾客提供了优质甚至是超值的服务，顾客选择竞争对手的障碍就越大。在这里，微软的OFFICE办公软件的营销为我们提供了一个生动的例子。当我们已经习惯于并熟练的使用微软办公软件时，我们再接受其他办公软件的心理、精力和财务障碍都是巨大的。 7、客户服务部、销售人员、服务人员以及所有与顾客发生接触的员工都是建立良好顾客关系的关键。顾客接触到的企业员工越多，顾客越不满意的可能性越大。但是，顾客对组织的依赖性和组织对顾客的把控度越大。因此，在组织服务流程设计中，要在顾客满意和顾客对组织的依赖性中间寻得平衡。 二、顾客满意和顾客忠诚 关系营销的核心是顾客关系，顾客关系的核心是顾客满意和顾客忠诚，因此，我们要持续跟踪和衡量顾客的满意度，不断提高顾客的忠诚度。 顾客的满意度可以分为如下6个层次：（1）非常满意。顾客表现是一定会再次购买；（2）满意。顾客表现是倾向于再次购买；（3）一般。顾客表现是，对以后是否继续购买还是转向竞争对手持无所谓的态度。（4）无奈。顾客表现是，只要有新的选择或竞争对手进入就会拒绝再次购买本企业的产品和服务，同时到竞争对手那里去尝试新的产品和服务。营销界一般把此种情况的顾客反复购买行为称为伪忠诚。（5）不满意。顾客的表现是，自己抱怨一下，从自身找原因，认为是自己的错，离开现在供应商，转向竞争对手。（6）非常不满意。顾客的表现是，坚决离开，转向竞争对手，同时向所有人身边的人抱怨，提醒他们不要购买企业的产品。 顾客的满意度越高，对企业的忠诚度就越高，尤其是顾客的重复购买周期越短时。当我们发现顾客处于“一般”以下的满意度层次时，必须采取措施弥补顾客缺憾，同时提高顾客的满意度。具体做法是：（1）建立客户满意度跟踪系统。建立售后立即回访顾客制度，询问顾客消费中的情况。（2）发现顾客不满意因素，并改善。对于服务业来说，发现顾客不满意因素比发现什么是满意因素更为重要。（3）称赞顾客的购买选择是正确和明智的。如果顾客满意度高，就恭喜和赞美顾客做出了正确的选择。如果顾客满意度不高，就引导顾客正确认识消费中遇到的问题，并采取积极的补救措施。（4）满意度因素分析。最后，企业要对顾客对哪些因素满意会再来，对哪些因素不满意会流失要做个统计分析。 要想让顾客非常满意，企业就要提供超值服务。超值服务是顾客对服务的感知价值远远超过顾客的预期。当然可以通过降低顾客的预期来实现超值服务，不过这种方式会同时降低对新客户的吸引力。我们更希望通过提供真正的超值服务来让顾客感到非常满意，在这里很多企业有以下两个误区需要避免。 第一个误区是认为提供超值服务必然意味着更高成本的支出。超值并不等于超成本。其实，很多情况下，不增加成本就可以提高超值服务，让顾客非常满意。比如，员工微笑，一句及时贴心的询问，员工对顾客要求和抱怨的及时响应都会让顾客感受到超值服务。 第二个误区是认为顾客得到的服务越多，顾客就会越满意。超值服务是不是就意味着顾客得到的越多越好呢？也不是，因为超值不等于质量过剩。什么是质量过剩？就是顾客觉得自己得到的在满足自己的需要后还有很大剩余没有被消费掉。因此，向顾客提供服务是要把握一个度的，给顾客一个小惊喜，顾客往往会感到非常满意，给顾客太多的惊喜，反而往往会事与愿违。 顾客关系管理的实质是培养目标顾客的顾客忠诚 忠诚的顾客不一定是企业的优质目标顾客。 在针对瑞典银行的一项实证研究中发现，在该银行，顾客满意水平很高，但却没有赢利。80%的顾客对从银行获得的服务很满意，却不能使银行盈利。另一方而，“20%的顾客贡献超过银行100%利润的资金，但却对银行的服务不满意”。于是，韩经纶、韦福祥在其于2001年发表在南开管理评论上《顾客满意与顾客忠诚互动关系研究》的结论中指出，提高顾客满意度和忠诚度正确的做法是，在对顾客进行细分的基础上，最大限度的使更具有顾客价值的顾客满意。形象的说，对于优质的目标顾客，企业要到目标顾客哪里去；对于非目标客户，企业是等待顾客到企业这里来。 如果不涉及企业的社会责任，顾客关系管理的实质就是有限度拒绝非目标顾客，集中资源培养和强化目标顾客的忠诚。
The popularity of e-commerce is an inevitable trend， it is not only a sales channel， a new production management way， and will bring a commercial Schumpeter， with "the new production function， market and enterprises need to update and new business model to replace the old commercial mode， this process is called him" creative destruction "Based on the basic composition of traditional enterprise business model based on the analysis of the system， from the business mode， and discussed the three layers of e-commerce enterprises for its intrinsic business model， and the influence of traditional enterprise success of e-business two case analysis， further study of the enterprise electronic commerce business model， how to traditional inherent e-commerce enterprises of the level of its final stages division， how to develop e-business， puts forward some countermeasures and S Think with the traditional enterprise develop e-commerce， its influence on enterprise business model is one of the outer - middle - lining the progressive process of traditional enterprise electronic commerce， the process must follow the rules， can receive the good Keywords: electronic commerce mode of traditional enterprise organization structure， core competitiveness
错误的预期使CRM项目成了呼叫中心（ Richard Snow、 VentanaView） 一个又一个调查显示，呼叫中心仍然让客户失望。这个问题在很大程度上应当归罪于相关CRM项目的失败，因为我们指望这些项目能解决所有人的问题。不幸的是，正如早期的ERP项目，许多CRM项目关注的是使业务流自动化。系统会包括一些对业务的原始报告，但是几乎没有提供任何深层次的分析，更不用说从数据中推演出客户情报和商业情报了。 但是更根本的原因可能是它们的名称——客户关系管理——让我们产生了一些根本无法被满足的预期。Ventan 研究中心主张，关系是很难管理的，甚至是在最好的时期，甚至在一对一的情况下，也是如此。努力去管理和几千个，甚至几百万个客户的关系事实上是不可能的。任何的沟通，有时动机是最好的，也并不一定在特定时间适宜特定的客户。如果我们把项目叫做客户接触管理，预期说不定还会现实一点。 观点 在20世纪90年代，所有关于客户关系管理（CRM）的讨论成了许多公司的救世主，市场刚从网络公司泡沫破碎的挫折中走出，竞争日趋激烈，这些公司努力奋斗着。毫无疑问，随着新竞争者、新兴地区和更加苛刻的消费者，今天的市场竞争就算没有当年激烈，也相差无几。同样毫无疑问的是客户仍然是任何组织的最重要资产。很好，你可以说你能用它们来“管理”你的关系，但是实际上，你不能。你只能做一些事情来创造关系、建立现有的联系，或者，实实在在的把一个成功的关系进行到底。 关系的基础是沟通。通常，好的沟通导致好的关系；坏的沟通经常会导致坏的或者破裂的关系。公司的挑战在于更卓有成效的“管理”它和客户的沟通（接触）。这里的几个因素让这变得很难： 流量：今天的组织可能同成百上千的客户接触。分析这些数据，确定类型、趋势、原因等等也就成了可怕的任务。 渠道：接触的渠道越来越多。虽然直至今日，声音沟通仍然占主导地位，越来越多的接触是通过电子邮件、传真、网上邮件和网络聊天进行的。 类型：现在的顾客接触企业的目的并不仅仅是获得信息，而是希望在他们与企业的整个关系周期里，处理业务、查询状况、并获得企业所有产品和服务的信息。 评估方法：每个组织对成功有不同的评估方法，很遗憾，这些不同的方法极大的影响到企业和客户的接触。例如，如果呼叫中心的代表是按每天接电话的个数来衡量的，那么他们就会倾向尽量多接电话，而不是尽量提高质量。 这些问题可以被认为是业务性的，研究表明可以用流程改善项目来解决，而流程改善项目又可以用IT手段支持。但更大的挑战是如何让接触过程更机智、更适宜顾客当时的情况。这就需要更加周到的技术，它们依靠的是一些比较传统的业绩改善系统和方法，例如BI，呼叫中心报告和计分卡。Ventana研究中心认为只有这样，代表才能获得关系管理所需的知识，让每一次的沟通都特别适合顾客。 评价 技术的面貌正在改变。经销商正在开始意识到呼叫中心的挑战，并开发系统来支持改变。例如，在一个经销商那里，我们看到系统已经能对接触记录进行数据分析，识别呼叫者的身份，然后提示代理人作出相关的反应。通过与呼叫路径系统重新建立连接，这个电话还能被接到最适合处理这种情况的代理那里。相似的做法还有，比如，通过收购Blue Pumpkin，Witness系统现在可以分析历史的接触数据，描绘代理人的轮廓，从而找出最适合这种呼叫类型和呼叫原因的代理人。Ventana研究中心欢迎信息技术的演化和进步。但不幸的是，呼叫中心仍然是由几个技术的孤岛组成，而整合这些技术的孤岛将成为最大的挑战 对不起，你的50分只够给你篇论文，要英文翻译还得去教育文化区让人翻译，这种问题50分是不够的，一般至少要150分才够给英文对照，我不会英文(老实说，我不会，不是嫌你分数低)，你再拿50~100分去教育区，让人用英文给你翻译一下)
电商论文新颖题材客户关系模板设计
这个最好是结合你自己大学期间学的内容来定题目，这样再写论文时候，才有内容可以写，如果你乱定题目，否则你字数都凑不够，写到某个阶段就会感觉到很吃力。实在不知道定什么题目，建议你百度搜下：普刊学术中心，我记得里面有个毕业论文全攻略，非常详细剖析了毕业论文写作技巧以及躲过查重的巧妙方法，可以学习下，对你论文应该有很大帮助的
论当今中国电子商务的发展摘要:当今中国，电子商务已经成为一大热点。无论是传统的制造业或是新兴的金融企业，都把电子商务作为企业经营的一种新方式，电子商务作为一种建立在信方式，无疑有着良好的发展前景。 关键词:电子商务环境原则措施 电子商务包含两个方面内容:一是电子方式，二是商贸活动。电子商务主要是以电子数据交换和互联网来完成的，即在网上将信息流、商流、资金流和部分的物流完整地实现。近几年，中国的电子商务得到很大的发展，蕴藏着巨大的商机，但在发展过程中也存在着许多问题。本文针对于我国电子商务发展的现状，提出了对策及可行性措施。一、我国电子商务存在的问题(一)信用问题急需解决电子商务在我国还处在起步阶段，还存在虚假信息和欺骗现象，劣质商品非常多，顾客无法见到商品实物，所以很多顾客对网上购物缺乏信心。(二)科研水平低信息化建设落后我国计算机及网络科研水平较低，很多高端技术都需要到国外购买，很多企业忽视了信息资源的综合利用。(三)我国电子商务人才缺乏复合型的人才是互联网企业可持续发展的基础。近些年虽然我国很注重电子商务人才的培养，但复合型人才还是十分缺乏，毕竟一个成熟的技术人员需要较长时间的经验积累。网络安全问题令人担忧作为一个安全的电子商务系统，首先基础设施的安全，防止黑客闯入网络盗取信息，其次是商业机密和个人隐私的保护。对于中国来说，网络产品的安全隐患原本就很大，加上人为及技术因素的影响，更加显得不安全。(四)相关的法律法规还不完善电子商务活动中很难避免纠纷的产生，跨地区跨国家的信息传输难以公证和仲裁。这就需要有一个成熟的、统一的法律系统进行仲裁。目前我国的法律总体来看，还是很不健全的，尤其是在跨国家，跨地区、跨部门协调方面存在不少问题。(五)物流不发达目前建立网上商店自身的配送体系，时机尚未成熟。供应商配货不及时，有时容易出现缺货情况，没有足够的后勤保障，想做大做强是不可能的。二、我国发展电子商务的基本原则(一)引进与创新有机结合的原则全球化与开放性是电子商务发展的趋势和特征，特别是我国已经入世，必须按照国际规则和国际惯例办事，因此，要结合我国的实际，积极引进与借鉴发达国家的做法经验，并进行中国化的改造[论文网 ]和创新，为我所用，创造出符合实际的发展道路。(二)商务与电子有机结合的原则在电子商务中，电子是手段，商务是核心。网络服务商和电子商务厂商，要适应企业的商务选择和利益判断，防止过度技术化倾向，避免追求表面的商务“电子化”而忽视商务活动本身的需求。(三)务实与跨越有机结合的原则要根据我国目前的商务需求、技术手段和经济环境实际，制订发展电子商务的规划和计划，确定切实可行的商务模式，设计和开发实用有效的技术解决方案，在现有条件下最大限度地推动企业管理水平和经营效益的提高;另一方面，要着眼未来的发展需求和趋势，以世界眼光和战略思维，推出创新的电子商务体系，能够跨越的大胆跨越，以适应全球电子商务发展的需要。三、我国电子商务发展应采取的措施(一)大力加强我国网络基础设施建设要大力加强信息传输网络的建设、信息传输设备的研制、信息技术的开发，使电子商务的发展拥有良好的环境要构建一个可靠并能够保证信息的安全性和完整性的开放的多层次的网络体系。提高网络速度，使消费者的上网费用降到最低。(二)努力改善企业形象积极宣传企业的新理念，改进站点设计，通过对客户访问信息的挖掘，充分了解客户的喜好、购买模式，进而设计出满足不同客户群体需要的网站，来增加自己的竞争力。提供有成效的售后服务和优质的个性化服务，搞好与客户间的关系。(三)建立相应机制解决信用问题信用问题是电子商务发展的重要问题，所以要制定相关法律、法规和政策来保证网络活动的安全，使电子商务在公平的环境下高速发展。(四)加速推进企业信息化政府要采取相应的措施，鼓励企业加速信息化进程，促进企业加大对信息的投资力度。鼓励有条件的地区大力发展电子商务，以此来带动其他地区。从基础抓起，促进企业改革，把市场推向全国，建成消费者和企业共同获益的电子商务环境。培养复合型人才必须重视培养熟练掌握计算机网络技术和相关知识的复合型人才。解决人才问题需要注意吸纳各种类型的人才，这就在于要有一个良好的激励培养运行机制。 (六)解决安全问题 电子商务实施中的关键技术问题就是安全问题，也是技术难点。这就要求我们改进操作系统和协议的漏洞，并采用数字签名加密的方式来增强网络的安全性，提高网络安全设备的性能，使监测技术的可靠性得到提高，最终使整个运行系统变得更加安全。(七)尽快制定和完善相关法律法规电子商务的交易过程涉及商户、银行、电信、公证、ISP和消费者，其中任何一个环节出问题都可能引起纠纷。因此要建立权威的认证机构和完备的法律体系，维护电子商务的交易秩序。要制定相关的电子商务规则、电子支付制度，遇到纠纷才能有法可依、有章可循，才能吸引越来越多的人放心的在网上购物。要根据我国的现实情况，增强法律、法规的可操作性和透明度，增强行业自律能力，保证法律真正成为电子商务活动的准则。(八)提高物流配送能力我国的物流配送比较落后，相关部门应进一步规划，加大资金投入，引进先进的物流管理装备和技术。先在比较发达的大城市建立物流配送中心，再逐渐向外延伸，逐步形成分布全国的与国际标准接轨、符合市场经济规律、高效及时、经济适用、消费者满意的专业化、社会化物流服务网络体系。电子商务的发展给各行各业带来了积极的影响和变化，应该有理由相信，随着电子商务国际规则的确立，电子商务将改变人们的生活观念和方式，电子商务活动终将突破传统商务在时间、地域上的限制，成为方便、快捷、安全可靠的新兴电子化商务活动模式。四、总结由于信息的竞争在企业的竞争优势中发挥着越来越重要的作用，所以有越来越多的企业参与到了电子商务中。虽然我国的电子商务发展还不是很快，但我相信在不远的将来，电子商务可以为中小企业开辟更广泛的市场空间。参考文献:[1]宋玲、王小延电子商务战略[M]中国金融出版社，2002(03)[2]蒋志培网络与电子商务法[M]法律出版社2001，(05)[3]周忠海电子商务法导论[M]北京邮电大学出版社，2000(05)[4]陈进电子商务金融与安全[M]清华大学出版社，2000(05)《科教创新 》 2010年1期 刘佳林
据学术堂准备了十五个好写的电子商务论文题目，供大家进行参考： 1、我国电子商务发展面临的问题及对策思考 2、电子商务背景下企业营销模式的创新 3、浅析电子商务的“物流瓶颈”问题 4、电子商务与诚信法则 5、电子商务背景下的流通模式--从“三流分离”到“三流分立” 6、谈电子政务与电子商务的结合 7、企业发展电子商务的认识误区辨析 8、电子商务会计核算存在的问题及对策 9、企业电子商务运行平台探析 10、电子商务下企业第四方物流探讨 11、企业信息化发展与电子商务 12、浅谈21世纪电子商务的现状和发展趋势 13、电子商务与物流问题探析 14、试论中国电子商务发展状况 15、试论电子商务对传统企业经营模式的影响
标题：企业电子商务经营战略 目的：企业电子商务经营战略是企业电子商务活动管理的宏观层面，通过研究，探讨企业电子商务经营战略目标、战略方案，确立战略行动在企业管理中的地位。 内容：1、企业经营战略分析；2、企业电子商务战略的主要内容及相互关系。 参考资料：1、《电子商务》，成林主编，东北财经大学出版社；2、《电子商务概论》，方程主编，电子工业出版社。 标题：企业电子商务运营模式研究 目的：电子商务的运营模式是电子商务活动的组织规则，通过研究企业电子商务活动的系统结构，探讨电子商务在企业中组织要素及其组织设计原则。 内容：1、企业电子商务活动的系统结构；2、企业电子商务系统模型；3、企业电子商务内部、外部运营模式。 参考资料：1、《电子商务》，成林主编，东北财经大学出版社；2、《电子商务管理指南》，陈雪美主编，清华大学出版社。
电商论文新颖题材客户关系分析
据学术堂准备了十五个好写的电子商务论文题目，供大家进行参考： 1、我国电子商务发展面临的问题及对策思考 2、电子商务背景下企业营销模式的创新 3、浅析电子商务的“物流瓶颈”问题 4、电子商务与诚信法则 5、电子商务背景下的流通模式--从“三流分离”到“三流分立” 6、谈电子政务与电子商务的结合 7、企业发展电子商务的认识误区辨析 8、电子商务会计核算存在的问题及对策 9、企业电子商务运行平台探析 10、电子商务下企业第四方物流探讨 11、企业信息化发展与电子商务 12、浅谈21世纪电子商务的现状和发展趋势 13、电子商务与物流问题探析 14、试论中国电子商务发展状况 15、试论电子商务对传统企业经营模式的影响
提供一些电子商务的论文题目，供参考。1、阻碍电子商务发展的因素分析及其对策 2、电子商务下企业营销模式 3、我国企业电子商务应用探析 4、电子商务环境下的供应链管理模式研究 5、商业信用与电子商务的发展 6、电子商务条件下的市场营销理念变革 7、浅谈我国电子商务发展存在的问题及其对策 8、中国交易类电子商务网站存在的若干问题的分析与研究 9、电子商务环境下国际贸易的变化及对策 10、基于电子商务的企业管理及其创新 11、电子商务下的物流与物流管理 12、我国电子商务发展面临的问题及对策思考 13、电子商务背景下企业营销模式的创新14、浅析电子商务的物流问题 15、电子商务与诚信法则 16、虚拟货币应用探讨17、谈电子政务与电子商务的结合 18、企业发展电子商务的认识误区19、电子商务会计核算存在的问题及对策 20、企业电子商务运行平台探析 21、电子商务下企业第四方物流探讨 22、企业信息化发展与电子商务 23、浅谈21世纪电子商务的现状和发展趋势 24、电子商务与物流问题探析 25、试论中国电子商务发展状况 26、试论电子商务对传统企业经营模式的影响 27、我国传统企业走电子商务之路的策略探讨 28、电子商务营销模式的选择与建立 29、试论电子商务对企业管理方式的影响 30、我国电子商务物流的发展对策研究 31、电子商务网站盈利能力的理性分析 32、论电子商务环境下分销渠道的革新 33、中国零售业发展电子商务的新思路34、B2B电子商务网上订购系统关键技术的研究与实现35、电子商务网站竞争模型分析36、中国对电子商务征税的战略选择37、中国电子商务B2B模式探讨38、中国电子商务税收问题探索39、中国银行业发展电子商务的形式、风险及其管理对策40、中国零售业运用电子商务面临的问题及对策41、中小企业"进、销、存"电子商务解决方案42、中小企业如何实施电子商务43、中小企业应用电子商务探析44、中小企业开展电子商务的思考45、买方市场下B2B电子商务平台的发展策略研究46、互联网上电子商务的安全性初探47、从亚马逊的成功运作看我国电子商务的发展前景48、从交易费用看中美两国电子商务发展的差异49、网上银行的发展探讨50、企业在电子商务环境中的价值链战略选择51、企业电子商务与ERP集成研究52、企业电子商务安全问题分析53、企业电子商务活动中的知识产权保护54、企业电子商务的商业模式浅析55、企业电子商务盈利策略探析56、企业电子商务系统的构建57、企业电子商务运营模式研究60、企业电子商务运行平台探析61、企业管理信息和电子商务系统的对接融合62、全球电子商务的发展对国际贸易的影响及我国的对策63、全面质量管理在电子商务中的实施64、关于我国企业电子商务发展战略问题的探讨65、关于我国电子商务立法的思考66、关于电子商务专业人才培养的探讨67、关于电子商务合同管理的几个问题68、关于电子商务法及其特征的思考69、关于电子商务税收的一些基本问题探讨70、关于电子商务立法的探讨71、关于电子商务网页设计的人机工程学思考72、制造企业应用电子商务模式初探73、加强电子商务实验研究提高电子商务教学效果74、加强网络银行建设推动电子商务发展75、加快中国电子商务发展的思路76、困境与抉择--电子商务时代的法律变革77、基于客户关系管理的电子商务网站研究78、对发展我国电子商务物流策略的探讨79、对建立和完善电子商务物流配送体系的探讨80、对我国电子商务征税问题的思考81、对电子商务中物流"瓶颈"的探讨82、开设《电子商务》专业初探83、强化电子商务监管的思考与建议84、电子商务专业实践教学探索85、电子商务专业建设的几点思考86、电子商务专业课程体系建设87、电子商务中的虚拟价值链分析88、电子商务中的计算机犯罪及防范对策89、电子商务中私人密码运用的法律规则90、电子商务中虚拟社区运行机制与增值过程分析91、电子商务中认证信任模型的选择和应用92、电子商务在中国农村的发展93、电子商务在企业运营中的运用策略94、电子商务在优化企业管理中的运用95、电子商务在国际贸易中的应用及我国的对策96、电子商务在国际贸易中的运用97、电子商务的电子合同及其法律思考98、电子商务的税收征管问题研究99、电子商务的经济评价及发展策略100、电子商务的绩效分析
可以凭借Baidu Hi提示我有时间可能完成你所面临的任务一样的要求也可能提示我ES://B89400CA70E9F887078E533D7E6524B1交易提醒:预付定金是诈骗
标题：企业电子商务经营战略 目的：企业电子商务经营战略是企业电子商务活动管理的宏观层面，通过研究，探讨企业电子商务经营战略目标、战略方案，确立战略行动在企业管理中的地位。 内容：1、企业经营战略分析；2、企业电子商务战略的主要内容及相互关系。 参考资料：1、《电子商务》，成林主编，东北财经大学出版社；2、《电子商务概论》，方程主编，电子工业出版社。 标题：企业电子商务运营模式研究 目的：电子商务的运营模式是电子商务活动的组织规则，通过研究企业电子商务活动的系统结构，探讨电子商务在企业中组织要素及其组织设计原则。 内容：1、企业电子商务活动的系统结构；2、企业电子商务系统模型；3、企业电子商务内部、外部运营模式。 参考资料：1、《电子商务》，成林主编，东北财经大学出版社；2、《电子商务管理指南》，陈雪美主编，清华大学出版社。