家政服务期刊投稿经验分享
保姆雨晴的老板指的是在抖音平台上活跃的一位女性，她以分享家政知识和经验为主题，受到了不少网友的关注和喜爱。从她的视频内容中可以看出，她是一位非常有经验的家政保姆，能够处理各种家务问题，而且还能够分享一些实用的家居小技巧。下面将针对她的抖音内容进行分段详情解答。第一段：介绍保姆雨晴的身份保姆雨晴是一位在抖音平台上活跃的女性，她是一名经验丰富的家政保姆，能够处理各种家务问题，同时也能够分享一些实用的家居小技巧。她的视频内容通常都是以她在工作中的实际案例为主题，展示自己的工作技能和经验，让观众更好地了解家政服务的真实情况。第二段：保姆雨晴的工作技能和经验保姆雨晴的工作技能和经验非常丰富，她能够处理各种家务问题，包括清洁、洗衣、烹饪等等。在她的视频中，我们可以看到她如何清洁地板、洗衣服、煮饭等等，这些技能对于家庭主妇或者需要家政服务的人来说都非常有帮助。此外，保姆雨晴还会分享一些实用的家居小技巧，比如如何保养家具、如何清洁厨房等等，这些技巧也是非常实用的。第三段：保姆雨晴的视频特点保姆雨晴的视频特点是非常真实和实用的。她的视频内容通常都是以她在工作中的实际案例为主题，展示自己的工作技能和经验。她的视频中没有花哨的特效和过多的剪辑，而是以真实的场景和情境为主，让观众更容易理解和接受。此外，她的视频语言也非常简单明了，容易理解，这也是她能够受到观众欢迎的原因之一。第四段：保姆雨晴的影响力保姆雨晴的影响力在抖音平台上非常大，她的粉丝数量也在不断增长。她的视频内容受到了很多人的关注和喜爱，因为她的视频真实、实用、易懂，能够帮助人们更好地了解家政服务的真实情况，也能够提高人们的生活品质。她的影响力也逐渐扩大到了其他社交平台，比如微博、知乎等等。
家政服务按内容可分为三个层次：一种是初级的“简单劳务型”服务，如煮饭、洗衣、维修、保洁、卫生等;第二种是中级的“知识技能型”服务，如护理、营养、育儿、家教等;
第三种是贵族享受的“导师管理型”服务，如贵族享受管家的家务管理、社交娱乐的安排、家庭理财、家庭消费的优化咨询等。不同层次服务的多元化、专职化，给知识型家政服务业带来广阔的发展空间。
市场规模方面：传统简单劳务型占比较高，但知识型家政市场增速最快
从家政服务细分产品结构来看，2020年测算简单劳务型市场规模为5150亿元，知识技能型市场规模为2776亿元，专家管理型市场规模为49亿元。知识型家政服务市场增速最快。简单劳务家政服务市场由于家务机器人市场的快速发展等因素影响增速快速下滑。
家务机器人市场快速发展，挤占传统简单劳务型家政服务市场
我国服务机器人市场需求增速较快，国内市场正成为全球增长最快的市场之一。2015-2019年我国服务机器人行业复合增速超36%，其中 2019年国内服务类机器人市场规模达22亿美元，占全球份额26.5%。其中家用机器人市场规模为10.5亿美元，市场增速相对领先。
随着人口老龄化趋势加快，以及医疗、教育需求的持续旺盛，我国家庭机器人市场规模还将进一步增长。快速增长的家用机器人市场进一步抢占传统简单劳务家政服务市场份额。
疫情促进知识型服务刚需提升，简单劳务性需求下降
2020年，从家政员从事的工种来看，知识型家政服务订单增速最快，反映出疫情使孩子和老人在家的时间增加，需要专人陪护的比例明显提升。
另外，月嫂服务订单下降约10%，包月小时工订单下降11.1%，说明随着家政市场的逐步细分和个性化服务的升级，市场的竞争正在加剧，也从一个侧面表明，疫情常态化下，对于短期的家政服务，雇主有自行解决的趋势。在整体服务订单中，除了以上工种外，一般家务、高端家务、司机、厨师类需求降低明显，涉外服务的派单更是断崖式下滑。以上数据说明，育儿、养老还是热门项目，因为是市场刚需，疫情反而促成了需求的提升。
家政供需失衡促升知识型家政平均工资收入
疫情期间，很多家政服务员选择留守家乡，很多雇主也表现出了用工的犹豫和观望，但家政刚需造成的供需失衡，反而促升了知识型家政员平均工资水平。数据显示， 2020年其他所有上岗的工种月工资较2019年都有不同程度的提升，其中这几个提升较高：病患陪护月工资提升10.3%，月嫂月工资提升7.9%，老年护理月工资提升7.3%，早教师月工资提升7.0%，育儿兼家务提升6.1%。私人管家的月工资水平有降低、司机的工资水平持平，
知识型家政服务平均收入行业最高，上涨趋势明显
据职友集调查结果显示，2020年，我国家政服务人员收入当中，前三名均为知识型家政服务，例如家庭教师育婴师和营养师，全国平均月薪最高为9290元，相比之下，简单劳务市场家政服务人员薪资差距较大，全国平均月薪最高的职业保姆也仅为5840元，保洁员收入更低，仅有3310元。
2014年以来，知识型家政服务平均月薪不断上涨，家庭教师平均薪酬最高2020年以9290平均月薪排名知识型家政服务月收入第一。
育婴师方面
近几年，随着我国新生儿出生率的下降，育婴师需求数量增速放缓，但家庭对育婴师的质量需求快速提升，高级育婴师的需求上涨促进其收入上涨。
据此前央视财经报道，我国“月嫂”市场根据个人能力的不同，为四档收费区间，其中，聘请一名“金牌月嫂”，每月花费高达2.5万元以上。同时，根据“58同城”发布的《中国家政市场就业及消费报告》显示，在一线城市以及新一线城市之中，2019年的家政服务行业中“月嫂”工种的薪酬最高，可见近年来“月嫂”市场的火爆程度。
家庭教师方面
目前来看，我国家庭教师员一般为教师兼职或者大学生、研究生等在读学生的兼职。虽然国家标准当中并未对家庭教师的资质进行明令要求，但对于消费者来说，对于具有正式教师职业的教师、具有一定教育背景的大学生比较青睐。
一般没有统一的薪资标准，薪资水平主要受家庭教师与雇主谈判情况影响。另外，家庭教师的薪资还与工作经验有关，通常工作时间越长相应的收入相对较高。截止2021年1月22日通过职友集近一年调查样本数据显示，我国家庭教师平均月薪资达9290元，其中本科学历家庭教师平均薪资10100元/月。应届生月薪8000元，1-3年工作经历月薪9500元，3-10年工作经验平均月薪10800元，10年以上经验平均月薪14400元/月。
护理师方面
护理师从业人员的工资标准一般因服务地区不同而有所差异，同时也受从业人员自身服务能力影响。据职友集全国1131例样本调查数据显示，截止2021年1月22日，我国护理师月均薪资6570元;其中，从业年限来看。5年以上经验护理师收入最高，月薪高达11200元左右， 1年以下月薪5700元，岗位收入与从业年限表现正相关。另外月平均收入集中在4500-15000之间，6000-8000的占比最高35.7%。
随着老年人口的不断攀升，老年产业的市场规模不断扩大，老年抚养比逐步上升。人均收入收入的增长使老年的护理问题能够依托于市场。中国社会的老龄化结构愈发稳固甚至有深度老龄化的发展趋势，养老看护服务行业将随人口老龄化的加剧而不断兴盛。
近日，中国发展基金会发布了《中国发展报告2020：中国人口老龄化的发展趋势和政策》显示，自2000年迈入老龄化社会之后，我国人口老龄化的程度持续加深。预计到2022年左右，中国65岁以上人口将占到总人口的14%，实现向老龄社会的转变，2050年，中国老龄化将达到峰值，中国65岁以上人口将占到总人口的27.9%。如果以60岁及以上作为划定老年人口的标准，中国的老年人口数量将会更多，到2050年时将有接近5亿老年人。
快速上升的老年人口带动家政护理师规模上涨。
根据《国家人口发展规划(2016-2030年)》，2030年60岁以上人口占比将达25%左右，2050年前后，中国老年人口数占总人口的34.9%，居家养老护理服务会成为未来家政服务业发展的潜力市场。预计2030年我国中老年人需上门护理服务人数为5896.9万人。
营养师
在国内，由于膳食不合理、营养失衡所引发慢性病的健康问题正越来越受到人们的高度重视，聘请营养顾问成为现代人的消费时尚。而公共营养师成为国家新职业，也为从业者提高了职业身份和社会认知度。
据职友集3737份样本调查数据显示，截止2021年1月22日，家庭营养顾问平均月薪在7410左右，其中，分地区来看，一线城市营养师收入较高，上海的平均薪资为9000元每月，北京和杭州平均月薪为8000元，广州营养师收入相比同类一线城市薪资水平偏低，仅有6000元每月。
更多数据参考前瞻产业研究院《中国家政服务行业市场研究与投资预测分析报告》。
目前，随着家庭收入的增加，家庭对家政服务的需求也在不断增加。家政服务行业已成为社会经济发展中不可或缺的部分。国内家政服务行业发展迅速，覆盖范围广泛，服务内容多样，市场空间巨大。截至目前，中国家政服务行业的总规模已经超过10万亿元，家庭服务人员约700万，其中家政服务企业约1.7万家。国外家政服务行业发展稳定，服务项目涵盖丰富，服务质量较高。目前，美国家政服务行业的规模已超过1.5万亿美元，家政服务企业约2.2万家，拥有超过6000万名家政服务人员。此外，欧洲也在发展家政服务行业，其中德国和英国家政服务行业发展最为活跃，拥有大量的家政服务企业，家政服务人员数量也十分庞大。
1 是张思慧。2 张思慧是一位创业者，曾经创办过一家儿童英语教育公司。后来，她发现市场上缺乏专业的育婴师和保姆，于是创立了雨晴育婴师，提供育婴师和保姆的培训和服务。3 雨晴育婴师现在已经成为国内知名的育婴师或保姆培训机构之一，张思慧也被认为是国内育婴行业的领军人物之一。
家政服务期刊投稿经验
第一步：为家政服务公司取名
一个好的家政服务公司更容易让客户记住你的公司，对于家政服务我们尽量选择比较温馨的、能深入民心的名字。一定要起三到五个名字，用于注册营业执照的核名。因为你想的名字有可能是在当地已经存在的或者是侵犯别人的商标。
第二步：开家政服务选址
有了一个办公场所才可以办理营业执照。你可以选择在小区、繁华的街区、写字楼等等地方。小编建议专业的家政服务公司办公场所最好在60平米以上最佳。这也是最低去标准了。视各自的情况而定吧！资金条件好一点的可以选择门面，资金条件薄弱的可以考虑在小区或写字楼！
第三步：注册家政服务公司的营业执照
现在注册一个公司没有之前那么复杂，一般注册一个家政服务公司的营业执照费用也比较低。正常情况下几百块钱就可以搞定，如果自己不会还可以请专业的工商代理机构为你办理，费用也就一千块左右。你需要提供的就是法人身份证，房产证，家政服务公司的名字。
一般到当地工商部门去告诉工作人员说你需要办理一个营业执照，具体的东西也会告诉你。
第四步：家政服务公司店面的装修
对于装修这一块我们一般直接交个装修公司来做，同时进行的工作就是等核名之后设计广告牌和logo之类的。印刷宣传单、名片等可以同时进行。对于装修风格，小编建议还是不宜过于复杂奢华！
第五步：物品的采购
包括办公室所需要的办公家具，家政人员所需的工具、工作服的定制等等。在采购之前小编建议还是整理一份清单。避免浪费时间来回跑。
第六步：招聘家政服务人员
制定符合自己家政服务公司的招聘要求，对于家政人员的招聘，可以通过互联网招聘，也可以通过张贴招聘广告或亲朋好友介绍适合的家政服务人员！
第七步：家政服务公司的业务宣传
对于业务宣传，方式方法也有很多，目前见效快的还是散发小广告，散布互联网广告等等。也可以利用开业之际做一些有活动等等方式来获取家政客户。
家政服务公司指的是由专业家政人员来提供室内外清洁、外墙清洗，清洗地毯、石材翻新 石材养护等服务、钟点服务等家政服务，将部分家庭事务社会化、职业化的社会盈利组织。以此来帮助家庭与社会互动，构建家庭规范，提高家庭生活质量，以此促进整个社会的发展。
服务内容
（1）一般家务：制作家庭便餐、家居保洁、衣物洗涤、园艺等等，以器物的服务为主；
（2）看护婴幼儿：对婴幼儿的照料、看管；
（3）护理老年人：照料、陪护老年人；
（4）照顾病人：在家庭或医院照料、看护病人；
（5）护理产妇与新生儿：护理产妇与新生儿，亦称月嫂；
（6）家庭教育：主要是对幼儿或小学生的品德和良好习惯的培养、智力开发和学业辅导；
（7）家庭理财：对客户日常生活开支的管理，包括采购、记账等；
（8）家庭秘书：从事家庭或家庭企业的文书档案处理、电脑操作、公关事务、汽车驾驶等；
（9）家庭安全员：一类是负责家庭器物的维修与安全，如负责水电、电器、电脑、住宅的维修服务与安全等，又称家庭技术员；另一类是负责家人的安全，又称家庭保安员；
（10）陪伴：陪同购物或聊天，主要满足客户舒缓情绪，排遣孤独感，或通过其他陪伴方式满足客户的心理需求；
（11）管家：对客户的家庭事务进行全面安排，具体安排其他家庭服务员的日常工作。能针对客户家人的不同特点，调配膳食，美化家庭环境，科学体育锻炼，安排家庭休闲娱乐、旅游，迎送宾客，指导合理的作息等等；
（12）居家服务的家政从业人员（保姆）其服务项目一般是全面多项的，而钟点工、计件工则有单项或多项的，其具体服务项目应以客户与家政企业或家政从业人员所签订的合同内容为准。
（13）单位、社区的服务项目，如清洁托管、单位保洁等，因其后勤服务比较专业化，其项目一般以单项或几项为主。
(14)家庭电器的维修、维护、清洗（包括：厨房电器，电视、电脑、空调等家用电器）。
随着全民生活水平的提高，新技术的普及，家政服务行业得到迅猛的发展，家政服务行业呈现出全面繁荣的景象。在未来的三至五年内，家政服务行业将有巨大的变化。家政服务行业作为第三产业服务业的重要组成部分，将迎来大幅度的发展机遇。加盟家政公司，可以选择老品牌，或是是口碑好，市场占有率高的保洁公司，加盟选择老品牌有很多好处。一是因为老品牌能长久屹立不倒，很大程度上说明它是可信赖的，它的商业模式也是可行的，不然早就会被市场淘汰。加盟老品牌的家政保洁公司就算不能迅速致富，也绝不会毫无作为。其次，老牌子自带品牌资产，在加盟之后，能提供积累大量的客户，哪怕不做任何宣传，开门营业一样食客蜂拥。耳听为虚，眼见为实，有些家政保洁加盟商的宣传做得非常之好，天花乱坠，如果只是听听他们的宣传就冒然上马，很可能会失望。家政保洁加盟企业到底行不行，最重要的是要看他们的加盟店。如果没有加盟店，或者全国范围内只有几家加盟店，很明显他们的宣传不切实际，他们的实际操作经验也不够。不过，虽然目前家政服务需求庞大，很多市场尚处于空白状态，发展前景十分乐观，但这并不代表入行或加盟就可以坐收渔翁之利，要想获得成功，关键还得看经营。
大致需要一下几个条件：\x0d\x0a1，资本和投资信心：投资一个小型的家政公司至少需要十多万启动资金。以及对本地家政市场的全面信息和自己投资的信心。\x0d\x0a\x0d\x0a2，心里准备：家政行业是一个投资回报率比较低，劳动密集型人员素质普遍不高，难于管理的企业。所以在前期准备时必须要有合理的心里准备。最好提前招聘一些有家政管理经验的人\x0d\x0a\x0d\x0a3，信息化程度不高：家政行业除了人员管理麻烦外，还有个头疼的问题就是客户资料，服务记录，员工工资计算复杂，客户信息检索困难，排班容易暴单漏单，引发客户纠纷等。这些问题都是很棘手的。最好选用专门的家政保洁软件。\x0d\x0a\x0d\x0a4，打造品牌，力争转型：建议以普通家政为基础打造公司品牌。然后向物业，一次性服务，工程等高利润的项目转变。\x0d\x0a你能提出这么多问题说明你还是比较了解这一行的，至少说你曾经做过或曾经找人做过清洁。\x0d\x0a\x0d\x0a5,我不知道你对家政服务得些技巧咋样?如果什么都不会的话，劝你还是先找一家家政公司打工，虽说这里买有多少技术含量，可是还是有一些技巧的，在这期间你会学到很多东西，下来你在怎么做就好办多了,随着社会经济的高速发展，物质文明和精神文明的提高，家政成了一门新兴的行业，前境一片光明。 \x0d\x0a6、你在哪个城市，你开这样的公司之前，还应做好一次周全的市场调查。员工工资一般在本地最低工资标准之上再加上一点诱惑力的提成，这样才能留得住工人，但是不签劳动合同不限定竞业限制的话是留不住工人的，过不了半年，如果你不给他涨工资他就会跳槽，并带走你的客户，让你损失惨重。最好的解决方法是：1、签劳动合同。因为你不签法律也认定你是签的，还不如签了算了，但你如果签了，就涉及到给他买养老保险的费用，你买吧，一个月要多将近300元左右的费用，你不买吧，又要背付法律的责任，所以这是很心痛的地方，这也是新近劳动法的新规定。如果要买的话，我的作法就是一人一半，这样，只要工人愿意了，你就一永远留住了这个工人，如果工人不买的话，责任在工人，因为你尽责了，不买的工人最好不要教洗玻璃，只做保洁。2、客户全部签合同，如果他找你未解除合同的工人做清洁，就是违约。\x0d\x0a7、前期如果专以清洁为主，会发展受限，最好附带一些其它的服务项目，如疏通等，这样可以多提高一点收入，在发展的初期也会多一些收入，增加一点信心。 \x0d\x0a\x0d\x0a8、 刚开始最好只请两名正式工人得了，再请2-3位临时工，这样的话，工资压力不会很大，同时自己也要带头做上一年的清洁，让创业初期的自己也学到一些做清洁的经验，以后更好的培训工人。\x0d\x0a这个行业可以赚钱，但赚的不多，用心经营也能把这个行业做好。你可以与民政或妇联的部门联合搞就更好了。如果只把自己所做的工作定位在保洁方面，就比较单一，而且档次不够高。你可以将与家庭生活有关的一起服务一起做起来。比如保姆培训、配餐知识培训、护理知识培训就更好了。
家政经验是指家政服务从业者的工作经历，包括服务的实际操作经验和对服务的了解，以及所在行业的知识等。一般来说，家政经验越丰富，家政服务质量也会越高，服务内容更加完善，能够更好地满足用户的要求。
养老服务期刊投稿经验分享
发到社科类综合类期刊比较好，比如《祖国》等
投稿邮箱是什么
好发表。因为《中国实用护理杂志》是由中华医学会主办的科技核心期刊，目前主要刊登护理领域的科研成果和护理经验以及对临床护理有指导作用、与临床护理密切结合的基础理论研究，主要针对基层护理人员、管理人员及护理学院（系）师生征收稿件！《中国实用护理杂志》是多省、直辖市、自治区的评职称指定刊物，已被河南、福建、湖北、江西、山西、陕西、上海、浙江等多个省份收录，目前设有专家论坛、论著、临床护理（内科护理、外科护理、妇产科护理、儿科护理、五官科护理、基础护理、精神科护理、肿瘤科护理、影像科护理、传染科护理、药械护理、急危重症护理等栏目，有这些方面的稿件均可投稿！
面对老年化问题，我们应该营造良好的社会环境，全员出动，一起改善这个问题，落实相关政策，挖掘经济新动能。中国老年人口增长迅速，老年人口占总人口的比例急剧上升。人口老化在未来很长一段时间内，将成为中国的基本国情。积极应对人口问题老龄化，是一项庞大的系统工程，需要动员社会各界，加强统筹协调。充分挖掘老龄化社会的潜力，全社会要树立积极的老龄化观，正确对待老龄化社会、老年人及其生活，引导老年人增强自力更生、自强不息的意识，保持健康心态和进取精神。支持老年人积极参与社会，全社会要积极搭建平台，为老年人提供发挥正能量的机会。培育老年公益互助社会组织，发挥广大老年人的政治优势，加强思想引导。尊重人口发展规律，客观认识人口老龄化发展趋势及其经济社会影响。积极应对人口老龄化，实施战略政策，以老年人口现状和发展趋势为基本要素，统筹协调，推进各行业、各领域的规划设计、政策措施和服务体系建设。修订《老年权益保护法》，颁布配套法律法规，为国家战略提供法律保障。理顺管理体制，加强组织保障。关注老年人需求，整合老年人健康养老服务行政机构，国务院的组成部门全面负责老龄工作。省、市、县级政府应当设立专门的老龄工作机构加强基层老年工作，充实县、乡两级老龄劳动力。街道、乡镇要有专门的老年工,，社区应通过政府购买服务，调动计划生育协会等基层群众组织，解决老年劳动力短缺问题。充分认识老年人这一大型消费群体的消费潜力和消费特点，加快结构性改革，发展老龄产业链和产业集群。充分利用经济手段，对服务老年客户的创新型和负责任的企业给予适当支持。鼓励企业根据老年用户的需求简化操作流程，更好地将老年人融入数字生活。尊重和帮助老年人是全社会的共同责任，我们应该加强社会对老年人的尊重，表彰孝顺的先进模范。广泛开展老年社会救助，发展普惠性老年优惠服务，发挥社区居民和志愿者的作用，关爱留守老人。
家政服务期刊投稿经验介绍
小家政服务员面试技巧面试是择业能否成功的重要的一步，因此，家政服务员必须高度重视面试的过程。面试一般有两种方式：一是由家政服务组织向雇主推荐，首先由家政服务组织向雇主介绍家政服务员的基本情况，如雇主有意，则由家政服务组织负责安排面试;二是在中介机构提供的场地内，雇主和家政服务员在不需要中介机构互相介绍的情况下双方直接面谈。面试中主要注意以下几点：(1)给雇主留下良好第一印象面试时是否能够给雇主留下良好的第一印象直接关系到能否就业，因此，第一印象是非常重要的。第一印象包括精神状态和外观形象。家政服务员在择业时应精神饱满、干净利落，服装、服饰美观大方。总之要给人留下自信、整洁、朴素、大方的好印象。(2)面试时要讲礼貌当雇主到来时，家政服务员应主动站立以示迎接，要主动问候，如有座位可以请雇主坐下交谈。不允许出现家政服务员坐在椅子上，而雇主站立与之交谈的不礼貌做法。见面之后，可以等待雇主询问，也可主动作自我介绍。自我介绍要简单清晰，重点说清年龄、文化程度、从事家政服务的工作经历、家庭情况、工作意向和工资要求等。自我介绍时间控制在3～5分钟即可。(3)倾听雇主询问面试是雇佣双方互相了解的过程。面试时，应当面对雇主端正坐立，目光平视对方，不要死盯住对方，也不要眼光游离不定，四处环顾。要认真听雇主的询问并及时地正面回答雇主的提问，洽谈时要善于捕捉信息，要从雇主的问话中了解雇主的服务需求，了解服务难易程度，了解雇主的支付能力，判断雇主真实意图。(4)询问雇主情况要抓关键重点询问雇主的`家庭人口、居住面积、服务内容、服务标准、工作环境，居住条件、工资待遇等。例如，某雇主家庭要求家政服务员帮助照顾生病老年人，则家政服务员要问明老年人的年龄、性别、病情等情况。(5)在面试时要少说多听讲话时语调、语气要有亲和力，声音不宜太高，以能听清为宜。说话时不要手舞足蹈，要给人以稳重的感觉。(6)果断决策勇于试工当与雇主洽谈完毕，如果雇主各方面情况与自己的预想情况比较吻合，就不要过多犹豫，不要期盼下一位雇主能够带来更好的就业条件，过多犹豫往往会错失良机。通过观察发现，面试作为上岗的第一步却难倒了众多家政姐妹，表现最突出的就是面试恐惧心理。家政姐妹们的恐惧心理表现为：神经高度紧张一面红耳赤、身体不自在；内心充满害怕，不敢正视客户、声音发抖；注意力无法集中，脑子一片空白、答非所问；变得容易冲动，不能正确判断或控制自己的举止。那么，如何处理这种恐惧心理呢？有信心既然你被客户选中，你也想应聘这份工作，那你就应该相信自己能胜任工作，有一种“我行”的自信。面试是一个双向选择的过程，客户在对你的工作能力、工资期望、对工作环境和休息的要求有一定了解的情况下，才会对你是否符合他们家庭的需求有初步判断。同样，在与客户谈工资需求及个人能力的时候，你需要将自己最优秀的一面展现给客户，并详细了解与你工作相关的问题，表现出你有能力驾驭并胜任工作的态度。心态好保持积极心态，经常用积极的话语鼓励自己。如经常对自己说“我很优秀”、“我很棒”、“我一定能找到好工作”、“我很快就能上岗”之类的鼓励话，一方面可以鼓励自己，同时也可以起到心理暗示的作用，不至于在面试来临的时候欣喜若狂却手足无措。换位思考面试时，将自己放在客户的角度上，这样会让你换一个角度和心态去设身处地考虑客户的用人需求，并且能让你更快进入角色。这种“先入为主”的心理状态会增加自信、放松心情，这既是一种职场角色互换，同样也是让自己的面试表现更为出色的办法之一。勇于面对在与客户谈话过程中，如果你很害怕，有些语无伦次，可以直接告诉客户因为很渴望得到这次工作机会而紧张，希望客户谅解自己表达不当的地方。客户一般都会理解你的心情，也能接受你的小失误。把内心压抑的紧张情绪说出来，然后再继续谈话时你会发现己经放松了好多，你的真挚和诚恳也会为你赢得好的分数。
写一份吸引人的家政招聘启事需要注意以下几点：
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家政是对家庭关系及其事物的统称。家政涉及家业、家法、家风、收支、教育、人与人的关系，家庭与亲戚、朋友、邻里的关系等等。现在我...百度知道
家政服务期刊投稿经验总结
服务员个人工作总结素材5篇
时光飞逝，在日与夜的轮回中新的一年又要到来了，作为服务员，为了回顾2022的工作经验，写一份总结吧。下面是我为大家带来的服务员个人工作总结素材，希望能给大家提供帮助。
__餐厅是我们__市区一家营业不久的新餐厅，我来到__餐厅工作也有一段时间了，我是__餐厅的一名服务员，在__餐厅像我这样的服务员也有很多，在这个比较独具特色的餐厅里，我每天的工作都很开心，我是很喜欢服务行业了，特别是在工作的同时还能够得到顾客的肯定我就更加的开心了，我们__餐厅的.风格是比较传统化，包括设计，还有菜式，员工服装都是比较古化我觉得这是很值得一提的，很具有传统特色，正式因为这种风格引来了很多的消费者都来一探究竟，越来越多，这样的话我们平时的工作也就很忙了，在__餐厅也来了一段时间，我觉得在工作上我应该的去回顾一下自己这段时间以来的服务员工作：
一、日常工作
一名服务员，当然是餐厅的最基层，但是我一直都很喜欢自己的工作，这是我内心对这个行业习的热爱，我一直很希望在服务的同时得到更多的人的肯定，这样我才会有价值，这样才能被称之为一名真正的服务着。
在__餐厅我的日常工作是很充实的，每天我们餐厅是十点开始营业，因为不做早餐，我们上班时间比较晚，我很早的就到了，开始自己全新的一天，由于__餐厅的名气慢慢的开始大了起来一般不到十一点就会有顾客来吃饭，我们餐厅的服务员还是比较多的，但是在忙起来的时候，大家都恨不得，再长一双手。
作为一名服务员我们要具备这几个特征，耐心，细心，责任心，在顾客点餐的时候我们要态度端正保持微笑，这些是餐厅的基本素养，必须具备，作为服务员同时还要对我们的餐厅的菜单很熟悉，当顾客要我们推荐菜的时候吗，我们要保持耐心，对于菜品的介绍我们要很熟练，平时自己要花很多时间去了解每一道菜的特点口味，自己更加要认得每一道菜，这样才能够满足顾客的需求。顾客要结账款了也要态度端正，耐心，不要让顾客就等这些都是一名服务员的基本技能，__餐厅是，在日常的工作中我们要有足够的耐心，去服务好每一位顾客，不能跟顾客大发生争执，这是最不允许的。
因为上班晚，我们平时的工作也比较紧张，所以我们每天晚上九点下班，很充实也很满足，这就是一天的工作。
二、工作的收获
在__餐厅工作了这段时间，我一直本着一名服务者的态度在工作中表现的也很好，每天完成了自己的工作任务，从来没有发生过与顾客发生争执，这是不被允许的，我一直都提醒着自己要做一名优秀的餐厅服务员。
7、餐厅服务员年度工作总结报告__服务员总结
在这里我学到并且提倡如何搞好优质服务，必须掌握七大要素：
1、微笑在酒店日常经营过程中，要求每一位员工对待客人，都要报以真诚的微笑，它应该是不受时间、地点和情绪等因素影响，也不受条件限制。微笑是最生动、最简洁、最直接的欢迎词。
2、精通要求员工对自己所从事工作的每个方面都要精通，并尽可能地做到完美。员工应熟悉自己的业务工作和各项制度，提高服务技能和技巧。"千里之行，始于足下"，要想使自己精通业务，必须上好培训课，并在实际操作中不断地总结经验，取长补短，做到一专多能，在服务时才能游刃有余，这对提高酒店的服务质量和工作效率、降低成本、增强竞争力都具有重要作用。
3、准备即要随时准备好为客人服务。也就是说，仅有服务意识是不够的，必须要有事先的准备。准备包括思想准备和行为准备，作为该准备的必须提前做好。如在客人到达之前，把所有准备工作作好，处于一种随时可以为他们服务的状态，而不会手忙脚乱。
4、重视就是要把每一位客人都视为"上帝"看待而不怠慢客人。员工有时容易忽视这一环节，甚至产生消极服务现象。这是因为员工看他们穿戴随便，消费较低，感觉没有什么派头等表面现象而产生的。而现实生活中，往往越有钱的人，对穿戴方面都特别随便，这是因为他们自信；而衣服根本不能代表财富的多少。我们在这一环节上，千万不能以貌取人，而忽略细微服务，要重视和善待每一个客人，让他们心甘情愿地消费。我们应当记住"客人是我们的衣食父母"。
5、细腻主要表现于服务中的善于观察，揣摸客人心理，预测客人需要，并及时提供服务，甚至在客人未提出要求之前我们就能替客人做到，使客人倍感亲切，这就是我们所讲的超前意识。
6、创造为客人创造温馨的气氛，关键在于强调服务前的环境布置，友善态度等等，掌握客人的嗜好和特点，为客人营造"家"的感觉，让客人觉得住在酒店就像回到家里一样。
7、真诚热情好客是中华民族的美德。当客人离开时，员工应发自内心的、并通过适当的语言真诚邀请客人再次光临，以给客人留下深刻的印象。现在的竞争是服务的竞争，质量的竞争，特别酒店业尤为激烈。服务的重要性是不言而喻的，我们必须运用各种优质服务，形成自身的服务优势，（）以期其在激烈的市场竞争中创造更高的客人满意度，使酒店立于不败之地！
每个职业都需要讲求团队精神，在快乐迪也一样。生意比较忙时，同事间都能互相谅解并齐心分担遇到的麻烦。平时也有遇到比较刁钻的顾客，一人有难，其他同事也会及时上去调节纷争，使情形不再恶劣。每个人员分工明确、工作积极，真正在行动上做到了一个好汉三个帮的效果。
平时，我也会和顾客谈天，了解他们所喜欢的歌曲并推荐新曲让顾客满意而归。这样就多了几个回头客，让顾客推荐朋友提高了消费率。之后我也会做一些小结，这样日积月累，使我的服务更能为顾客所接受和喜欢。
作为一名服务人员，也会碰到一些挫折和无奈。有些人会觉得小小的一名后勤人员是微不足道的，有些人认为我这个职业是低下而不为人尊重的，可是我要说的是：条条道路通罗马，我为服务别人而快乐，我为能在这里工作而幸福！我能为这个集体工作而自豪。我认为我的职业就像一个表，表面转动的时针能给大家带来时间和欢乐，而里面转动的微小的零部件则是大家难以看到的，但却是必不可少的。
当然学无止境，学到还得运用到以后的工作中，希望领导能多加督促，同事能互相学习，在以后的工作中提高服务效率，努力做到一名优秀的服务工作人员。让顾客在本酒店酒店感受到不一般的快乐。
我是一名__服务有限公司的家政服务员，今年25岁，一年前有幸加入这个光荣的团队，使我走过了一段平凡而又充实的道路，使我对人生的价值观有了更深一层的了解和体会。
20__年初，工作还没有着落，一次偶然的机会参加了家政服务工程的培训，从培训过程中我明白了什么是家政服务员，如何做好家政服务工作，以及家政服务员的发展前景等;慢慢以前世俗的观念早已随着时代的发展、社会的进步、雇主的需求随所埋没，并以优异的成绩培训合格，取得了家政服务职业资格证书。
在一年的工作时光里，我严格要求自我，并努力做到用一颗爱心、诚心、平常心来善待雇主家里的每一个人，每一件事。工作期间，我尽量抽出时光来参加公司的家政服务提升培训，不断地累积经验，总结教训，掌握各项技能，竭尽所能为雇主带给最好的服务。在关系到雇主的家庭内部问题时，做到尽量不参与，并且保护好雇主的保密状况，关心老人，照顾小孩，真诚的对待雇主家里的每一位成员;要做一个好的家政服务员，首先要调整好自我的心态，不仅仅要工作质量、服务态度，更重要的是文化修养，自身素质的提高，才能为雇主带给有头脑、有技能、有爱心的家政服务。
在工作的这段期间里，我透过自身的努力不断提高，从未收到过一齐家政服务质量上的投诉与法律法规上的行政处罚，并得到了雇主与公司高度好评及认可;在这次的评选上能得到公司的推荐，我万分感激，在以后的工作中我必须会一如既往的为雇主服务，让雇主满意，做一名德润家政的优秀家政服务员。
__年是收获和大发展的一年。在领导的教育、支持和鼓励下。通过与餐厅的合作，我学到了很多，开阔了思路，加强了与各部门的工作沟通。通过我和大家的共同努力，我成功地完成了领导交给我的任务。以下是对过去__年工作的总结：
首先，我们在日常工作中建立了三个概念
1.客户理念：一切以客户为中心。无论我们遇到多么不守规矩的客户，我们都必须很好地为客户服务。
2.细节概念：细节决定成败，酒店的管理体系和服务体系只有每一个工作细节都做好了，才会运转顺畅。
3.文化理念：让客户享受到优质独特的用餐体验，让员工在健康和谐的企业氛围中工作。
二是餐饮服务时间长，争取利用时间组织培训学习
让员工知道餐饮工作的重要性，让员工有被提升的敬业精神。
第三，坚持良心质量和质量第一的经营理念
做好执行工作，让员工了解酒店标准，是每个员工的工作标尺。为了提高员工的标准意识，我制定了岗位培训计划，组织员工进行统一的操作标准。
第四，规范企业管理，实施品牌发展战略
在这种情况下，我们觉得我们的责任很大，酒店领导可以带着高度的责任感和饱满的工作热情，带领全体员工在竞争中寻求发展，弘扬团结、高效、务实、奉献的企业精神。酒店在节能降耗后，继续运营，取得了不错的效果。稳定了劳动力，取得了良好的经济效益和社会效益。
在新的一年里，新世纪面临新的挑战，也有新的机遇。只要我们坚持领导的正确领导，脚踏实地地做好本职工作，千方百计提高服务质量，不断提高全体员工的服务水平，就一定能够高质量地完成各项任务，为酒店做出应有的贡献。
20__年是收获的一年，也是大发展的一年。在领导的教育、支持、鼓励下。在与酒店的工作配合下，使我学到了许多的东西，使我开阔了思路，加强了与各部门的工作交流，经过我与大家的共同努力下，使我圆满的完成了领导交给我的任务。下面对20__年的工作做出如下总结：
一、在日常工作中我们树立了三个理念
1、顾客理念：一切为顾客为焦点，不论遇到多么刁蛮的顾客，我们都要以服务好顾客的最终目的。
2、细节理念：细节决定成败，做好每一个工作细节，酒店的管理系统，服务系统才会顺畅的运转。
3、文化理念：让顾客享受一种高品质的、独特的用餐体验、让员工在健康和谐的企业氛围中工作。
二、餐饮服务时间长，争取利用时间组织培训学习
让员工懂得餐饮工作的重要性，更要使员工有敢于奉献争做先进的敬业精神。
三、坚持良心品质、质量第一的经营理念
抓好落实工作，使员工懂得酒店的标准，是每一位员工的工作尺子。为提高员工的标准意识，我制定的岗位培训计划，组织员工进行了统一的操作标。
四、围绕酒店发展要求，健全酒店管理程序与制度，明确发展使命
五、规范企业管理，实行品牌发展战略
在此情形下，我们深感责任重大，饭店领导能以高度的责任感和饱满的工作热情带领全体员工在竞争中求发展，发扬团结、高效、务实、奉献的企业精神。通过节能降耗维持饭店运转，取得了良好的效果。稳定了员工队伍，取得了较好的经济效益和社会效益。
新的一年，新世纪面临新的挑战，同时也蕴藏新的机遇，只要我们坚持在领导的正确领导、扎扎实实的做好本职工作，千方百计提高服务质量，不断提过全体员工服务水平，就一定能够高质量的全面完成各项工作任务，为酒店做出我们应有的贡献。
在即将过去的20__年里，过去的一年也许有失落的、伤心的，有成功的、开心的，不过那不重要了，是过去的了，我们再努力，明天会更好。
有好多人说我变了，我相信。我真的很不如意，有好多好多的事压着我，我的生活，情绪都是一团糟，虽说没有大起大落，至少也经历了一些风风雨雨，酸甜苦辣，一次次的波折和困难，有时候我真的怀凝我，我一直在想我是哪错了，为什么会这样？我也是一次次为自己打气，一次次站起来，我在想，我没了我，地球一样照转，事情一样要解决，我不要做弱者、懦夫，命运就掌握在自己手中，我相信明天会更好、你好、我好、大家都会好的。
经历了那么的事，我从中学到了好多，我现在很好，有工作、有勇气、有你们大家，我很在乎你们，我身边的每一个人，我们永远都是朋友，人们说，家家有本难念的经，你们也有你们的经历，讲出来让我们分享，我们互相学习，一起进步，未来属于我们。
关于明年，我的计划是：
1。认真做好每一天的每一项工作。
2。认真学习仓储知识，努力考试晋升。
3。利用休息时间进行计算机培训。
4。多学习其他东西，充实自己。
最后，希望大家到下一年的今天，都踏上一个新的台阶，更上一层楼，谢谢！件是屡见不鲜的。在处理此类事件时，服务员应当秉承“客人永远是对的”宗旨，善于站在客人的立场上，设身处地为客人着想，可以作适当的让步。特别是责任多在服务员一方的就更要敢于承认错误，给客人以即时的道歉和补偿。在一般情况下，客人的情绪就是服务员所提供的服务状况的一面镜子。当矛盾发生时，服务员应当首先考虑到的是错误是不是在自己一方。
在酒店工作的每一个员工都要直接面对客人，所以我们员工的工作态度和服务质量反映了酒店的服务水平和治理水平。收银台是这家酒店的核心部分。我知道我的责任很大，我的疏忽会给酒店带来经济损失。因此，在工作中，我认真负责地做好每一项工作，并积极向其他同事学习更多的专业知识，以增强自己的专业水平。只有这样，我们才能在业务知识和服务技能上取得进一步的进步，更好地为客人提供优质的服务，让客人喜出望外。
有句话说的很好！淘汰不是因为你不称职，而是因为你在乎自己的工作。是的，不是你不胜任这份工作，而是你不喜欢这份工作，所以做不好。诚然，每个人都不满足于自己的现状，但为什么这些卑微的工作有的能成功，有的却一天不如一天，最后的结果就是被淘汰。很简单，就是他们对工作的态度不同。
在与客人交流的过程中，我们应该注意礼仪和礼貌。与客人交谈时低头凝视是不礼貌的。我们应该定期与客人保持目光接触。倾听客人的意见，不要打断客人的发言，不断点头表示对客人的尊重。在客人面前微笑，尤其是客人批评我们的时候，一定要保持微笑。客人再怎么生气，我们的笑脸也会“灭火”，很多问题也就迎刃而解了。只要我们保持微笑，我们就会得到意想不到的结果。我认为只有注重细节，从小事做起，从小事做起，才能让我们的工作做得更好。
酒店就像一个大家庭，工作中难免会发生一些不愉快的事情。所以在日常工作生活中，我总是注意自己的言行，主动与同事打交道，尊重别人，赢得对自己的尊重。家和一切都是繁荣的，只有这样我们的酒店才能取得巨大的进步。
在这几天里，我成长了很多，学到了很多，但我也深刻的认识到和体会到了不足。
1、服务缺乏灵活性和主动性，不敢大胆去做，怕出错。
2、遇到突发事件时，他们缺乏良好的心理素质，无法冷静处理事情。
新的一年即将开始。在酒店领导的带领下，我会脚踏实地，认真做事。积极配合领班、主管、领导完成各项任务，努力提高自身综合素质，提高服务质量，纠正那些不足，在集团的优秀平台上争取更好的发展，为酒店的繁荣贡献自己微薄的力量。
20xx年，湖北省首次举行巾帼家政服务员技能比赛。9月15日，我们公司在襄樊市木兰花巾帼家政服务员技能大赛中，取得了两名冠军、三名亚军的好成绩。烹饪冠军张杏仙、母婴护理冠军黄汉菊、烹饪亚军杜传英受到襄樊晚报**的专访。从20xx年开始，我们就对家政服务员进行了全面的职业技能培训，家政服务员都取得了培训结业证和职业技能资格证书，员工素质和实操技能得到了全面提升。
一、积极开发服务市场，寻求就业岗位。
我们根据家政服务市场的需求和家政服务员的个人特长，围绕下岗失业人员和农村剩余劳动力就业和再就业的实际情况，对他们进行免费提供就业咨询、职业技能培训和岗位介绍。积极扩大就业范围，寻求就业岗位。为了解决目前客服求大于供的状况，前不久，我们又与樊城区红光社区举办了第xx届家政服务培训班，参加培训人员有40多人。给参加培训的人员讲授了法律常识、职业道德、礼节礼义、家庭烹饪、家居保洁、母婴护理等理论知识和实操技能，收到了良好的效果。
为了扩大宣传范围，增加客户数量，我们与十多个物业管理公司签订了合作协议。在四十多个小区装钉了便民服务温馨提示牌，与小区实行资源共享，合作双赢，以方便业主与我们取得联系，并能请到称心如意的家政服务员。小区与家政公司对服务员实行双重管理，即规范了家政服务员持证上岗，又有利于小区的安全有序管理;即提升了家政公司的声誉，又体现了小区对业主热心周到的服务;即增加了家政公司的客户数量，又满足和方便了小区业主的用人需求。这一举措受到了上级领导的肯定和好评。
二、添置高档家用设备，对家政员实行模拟培训
前些年，由于培训场地和师资力量不足，难以对家政服务人员实行全方位、综合性培训，特别是难以为高端家庭提供合格的家政服务员。现在，我们公司有了自己的师资力量。今年五月，公司在长虹路租用了180平米的模拟高端家庭居室作为家政服务员培训教室，投资了七万多元的教学设备，其中有大屏幕液晶彩色电视机、高级摄像机、笔记本电脑、电冰箱、洗衣机、洗地机、吸尘器等。设置了烹饪实操间(有齐全的灶具、抽油烟机、电冰箱、电磁炉、微波炉)，保洁实操间(有厕所、洗浴器、洗衣机、洗地机、吸水器)，家庭办公实操间(有电脑、打印机、传真机、电视机、影碟机、电话机、照相机、摄像机、饮水机)。对参加培训的人员进行模拟高端家庭实际技能培训，使他们能熟练掌握各类家用电器和办公设备的使用及操作。使知识培训与技能培训，教学培训与实操培训紧密结合，切实提高从业人员基本素质，不断提高服务技能、服务质量和服务水平。
三、制订切实可行的培训计划和管理制度
公司制订了办学章程与发展规划，教学管理制度，教师管理制度，学员管理制度，财务管理制度，设备管理制度等。按照《家政服务员GJ职业标准》，通过培训使学员能达到《标准》所要求的初、中、高级家政服务员的水平。从理论知识到操作技能进行全面系统的培训与指导。我们制订了教学培训大纲，对培养目标、培训时间、课程设置、教学要求及内容、教学中应注意的问题等都作了具体要求。在培训中，根据市场需求变化、用户需要和从业人员个人特点实施培训，把提高职业理论知识和操作技能作为核心内容，并强化职业道德教育。通过课堂授课、看影碟和经验交流，使理论知识与实际操作相结合，提高学员素质，达到家政服务上岗水平。
为了把公司做大做强，我们今年又设置了保洁分公司，开发了外墙清洗、新居开荒、地板翻新、单位保洁托管等项目，还计划在年内开办单身俱乐部或老年服务部。争取再扩大两个服务网点。公司20xx年已经成立了工会组织，成立公司*支部的请示报告也已报请樊城区红光社区*委待批。
我们有决心和信心，在襄樊市商务局的正确领导下，努力完成家政服务工程规定的各项任务，继续在探索中前进，在前进中总结，在总结中推陈出新。决不辜负各级领导对家政服务行业的殷切希望，把阳光带给千家万户。为家政服务业发展增添光彩。为促进就业、服务民生，推动和谐社会发展做出新的更大贡献。
5.2022家政服务员个人工作总结
我是一名重庆德润家政服务有限公司的家政服务员，今年25岁，一年前有幸加入这个光荣的团队，使我走过了一段平凡而又充实的道路，使我对人生的价值观有了更深一层的了解和体会。
20xx年初，工作还没有着落，一次偶然的机会参加了家政服务工程的培训，从培训过程中我知道了什么是家政服务员，如何做好家政服务工作，以及家政服务员的发展前景等；慢慢曾经世俗的'观念早已随着时代的发展、社会的进步、雇主的需求随所埋没，并以优异的成绩培训合格，取得了家政服务职业资格证书。
在一年的工作时间里，我严格要求自己，并努力做到用一颗爱心、诚心、平常心来善待雇主家里的每一个人，每一件事。工作期间，我尽量抽出时间来参加公司的家政服务提升培训，不断地累积经验，总结教训，掌握各项技能，竭尽所能为雇主提供的服务。在关系到雇主的家庭内部问题时，做到尽量不参与，并且保护好雇主的隐私情况，关心老人，照顾小孩，真诚的对待雇主家里的每一位成员；要做一个好的家政服务员，首先要调整好自己的心态，不仅要工作质量、服务态度，更重要的是文化修养，自身素质的提高，才能为雇主提供有头脑、有技能、有爱心的家政服务。
在工作的这段期间里，我通过自身的努力不断提高，从未收到过一起家政服务质量上的投诉与法律法规上的行政处罚，并得到了雇主与公司高度好评及认可；在这次的评选上能得到公司的推荐，我万分感激，在以后的工作中我一定会一如既往的为雇主服务，让雇主满意，做一名德润家政的优秀家政服务员。