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宿迁农业环境分析论文发表

发布时间:2024-07-02 13:06:51

宿迁农业环境分析论文发表

1“万顷良田建设工程”与“四大资源”概念

1.1“万顷良田建设工程”概念

是指依据土地利用总体规划、城镇规划,按照城乡统筹发展、加快社会主义新农村建设的要求,以土地开发整理项目为载体,以实施城镇建设用地增加与农村建设用地减少相挂钩政策为抓手,通过对田、水、路、林、村进行综合整治,增加有效耕地面积,提高耕地质量;将农村居民迁移到城镇,节约集约利用建设用地;建成大面积、连片的高标准农田,优化区域土地利用布局,实现农地集中、居住集聚、用地集约、效益集显目标的一项系统工程。

实施“万顷良田建设工程”,有利于解决耕地经营分散、生产方式落后、村庄布局零乱、户均占地过大、保障水平较低等问题,是促进农业由分散经营向规模经营转变、由传统农业向现代农业转变的具体举措;是破解保护资源、保障发展的难题,实现土地资源集约高效利用的有力手段;是落实科学发展观,打破城乡二元结构,促进城乡统筹、协调发展,提高城镇化水平,构建和谐社会的有效途径。

1.2“四大集聚”概念

是指耕地资源、建设用地资源、劳动力资源、市场需求与公共服务资源的有效集聚。

2宿城区“万顷良田建设工程”试点基本情况

至2010年,建成高标准农田16980亩,新增耕地面积1222.35亩。形成一批集中连片、基础设施配套的高标准农田,为现代农业的发展提供良好的平台,有效改善农民的生活水平和生活质量。

3实施“万顷良田建设工程”试点基本原则

开展“万顷良田建设工程”试点应在“耕地面积不减少、建设用地不增加、农民利益不受损、国土规章不违背”的前提下,遵循6个原则。

3.1科学规划,统筹城乡

“万顷良田建设工程”土地整理规划、集中居住区规划等要与土地利用总体规划、土地开发整理规划、基本农田保护规划、城镇规划等相衔接,通过科学规划,促进城乡统筹协调发展。

3.2突出重点,以农为主

以建成大面积连片高标准农田为重点,确保建设工程实施后,增加有效耕地面积,提高耕地质量,实行规模经营,发展现代农业。

3.3政府主导,部门配合

建设工程试点由县(市、区)政府统一组织,相关部门协同配合,共同推进,采用市场化等多种方式进行运作。

3.4试点先行,规范操作

要坚持从本地的实际情况出发,量力而行,选择工作基础较好、有一定经济基础和资金保障能力的地方先行开展试点工作,对农民拆迁安置、就业、农村土地承包经营权流转等进行探索研究,在取得成功经验后,逐步推广。

3.5依法维权,农民认可

严格执行相关法律法规和政策,切实保障农户和集体经济组织的合法权益,工程实施要充分尊重群众意愿,取得农民认可,维护土地所有者和使用者的合法权益。

3.6创新思路,积极探索

“万顷良田建设工程”是一个全新的系统工程,直接关系农民的切身利益,涉及领域多,政策要求高,要开拓思路、大胆创新、积极探索、勇于实践,走出一条保护资源、保障发展的新路子。

4“四大集聚”的效益

4.1耕地资源集聚的效益

实施“万顷良田建设工程”,有利于解决耕地经营分散、生产方式落后、村庄布局零乱等问题,是促进农业由分散经营向规模经营转变、由传统农业向现代农业转变的具体举措;是实现土地资源集约高效利用的有力手段。

项目实施后可建成连片高标准农田,统一采用稻麦轮作的形式,既有利于机械化的实施,又可提高生产效率。工程实施的主要目的是通过田、水、路、林、村的综合整治,增加有效耕地面积,提高耕地质量;通过农村居民点的拆迁整理,节约集约利用建设用地,从而建成大面积的连片高标准农田,优化区域土地利用布局,实现农地集中、居住集聚、用地集约、效益集显的目标。

工程区土地整理潜力主要包括废塘、农村道路、农田水利设施用地、田坎和未利用地。

共计新增耕地面积81.49公顷(含建设用地复垦58.77公顷和养殖水面填埋4.87公顷),新增耕地率为8.06%;扣除农村居民点和工矿用地复垦以及养殖水面,新增耕地17.85公顷,新增耕地率1.76%。

工程通过土地平整,沟塘、荒草地、农田水利配套、道路、林网建设,形成了大片的连片高标准基本农田。项目区土地利用结构调整情况见表1~表4。

表1 宿迁市宿城区“万顷良田建设工程”土地结构调整汇总表

续表

*表示实际值为100%或0,忽略表格内由于数值四舍五入产生的偏差。

表2 宿迁市宿城区仓集片“万顷良田建设工程”土地结构调整表

*表示实际值为100%或0,忽略表格内由于数值四舍五入产生的偏差。

表3 宿迁市宿城区郑楼片“万顷良田建设工程”土地结构调整表

*表示实际值为100%或0,忽略表格内由于数值四舍五入产生的偏差。

表4 宿迁市宿城区洋北片“万顷良田建设工程”土地结构调整表

续表

*表示实际值为100%或0,忽略表格内由于数值四舍五入产生的偏差。

4.2建设用地资源集聚

工程区共复垦建设用地58.7700公顷,其中,仓集片28.2200公顷,郑楼片22.3000公顷,洋北片8.2500公顷,共拆迁578户,2406人。其中,仓集片工程区392户,涉及1601人;郑楼片109户,469人;洋北片77户,336人。

为了妥善安置本次拆迁农户,满足宿城区新农村建设的需要,具体方案如下:

(1)仓集片迁建方案:仓集片需要安置392户,1601人,统一安排在所在镇的集中居住点,集中居住点安置面积为102.80亩(68576平方米),平均每户安置面积0.26亩(175平方米)。对被拆迁人合法建筑面积按照相关标准予以补助安置面积,统一施工、统一标准、统一建房、统一安置,并免收各种费用,减少农户支出,减轻农民负担。安置区现状图见图1,规划安置点图片见图2。

图1 仓集镇安置地块在现状图上的示意图

图2 仓集镇安置区示意图

(2)郑楼片迁建方案:将所有拆迁户全部安置到古城居委会康居示范村和郑楼镇运河路安置小区。根据计划,其中运河路安置小区安置4户,人口18人,古城居委会康居示范村安置105户,人口451人,平均每户安置面积为200平方米,郑楼片安置区现状图见图3,规划安置点影像资料见图4。

图3 郑楼镇安置地块在现状图上的示意图

(3)洋北片迁建方案:洋北镇有336人,77户需要拆迁安置,当地政府将提供建筑面积约15400平方米的近80套安置房,平均每户安置面积为200平方米,对被拆迁人合法建筑面积按拆建的标准补偿安置。洋北片安置区现状图见图5,规划安置点影像资料见图6。

图4 郑楼镇安置区影像图

城乡统筹发展路径创新探索——“万顷良田建设工程”理念与实践

图6 洋北镇安置区影像图

宿城区仓集镇、郑楼镇、洋北镇挂钩项目区2009~2011年度拆旧区总面积58.77公顷,涉及拆旧地块76个。拆旧区为农村居民点和工矿用地;建新区布局由宿城区人民政府按照国家供地政策和节约集约用地要求,依据项目区布局的基本原则统筹安排、统一实施,并实行挂钩周转指标的有偿调剂。共安排建新区58.7700公顷,其中安排安置区共4块,15.08公顷,位于仓集镇、洋北镇和郑楼镇,能够充分地安置农民。留用区主要位于宿城区,共43.69公顷。留用区全部用于城镇建设,土地开发利用方向主要为宿城区基础设施和经营性项目用地建设。具体见表5。

表5 工程区拆旧、安置地块统计表

通过进入集中居住区和康居示范村,将被拆迁农户安置在区位好、交通等基础设施完善、生活环境优越的集居区,可以节约占用建设用地655.35亩,使农村建设用地资源进一步集聚,这样既改善了农村面貌,促进城乡统筹发展,又提高了农民整体生活水平。

4.3劳动力资源集聚

4.3.1工程区就业现状

工程区涉及拆迁户578户,拆迁人口2406人,按照年龄层次分为4个年龄段,具体情况见表6。

表6 工程区人口年龄段统计表单位:人

注:第一年龄段为16周岁以下;第二年龄段为女性16周岁以上(含16周岁)至45周岁以下,男性16周岁以上(含16周岁)至50周岁以下;第三年龄段为女性45周岁以上(含45周岁)至55周岁以下,男性50周岁以上(含50周岁)至60周岁以下;第四年龄段为女性55周岁以上(含55周岁),男性60周岁以上(含60周岁)。统计时间为2009年3月。

根据调查,工程区拆迁的人口全部为农业人口,其中外出务工人员为580人,占总人口的24.10%。需要建立就业扶持机制,确保失地不失业。

4.3.2扶持就业方向

以工程区内劳动年龄段的拆迁人口为重点对象,可从以下4个途径实现安置:

(1)以土地入股,进农业经济合作社。按照“群众自愿、土地入股、集约经营、收益分红、利益保障”的原则,引导农户以土地承包经营权入股,实行保底收入和效益分配。规划实施后,由农户与各镇农业经济合作社签订土地承包经营权入股或让渡协议,土地由合作社统一经营或发包,采取集约化生产、标准化管理、规模化经营,着力发展现代化高效农业,通过合作社进行科学化、系统化、机械化种植。承包方可一次性或分年付给地租,拆迁农民在取得土地入股或出让收益的同时,根据双向选择的原则还可返聘到承包方务工。

(2)政策性安置:在尽量满足企业用工条件的同时,要求本镇企业优先安排自愿放弃土地承包经营权的农民。按照“政府引导、部门监管、农民受益”的原则,结合所在镇的企业用工要求和生产实际需要,政府安排拆迁农民到用工企业进行技能培训,这样既解决了企业用工难的问题,也为自身发展创造了条件。

(3)培训就业:以劳动年龄段内的拆迁农户为培训的重点对象,与当地的劳务培训和职业中介公司联手,通过技能培训、职业介绍、举办招聘洽谈会的形式促成就业。

(4)鼓励自谋职业:采取减免税费、提供小额贷款等优惠政策,有意识地引导农民向餐饮业、服务业等第三产业发展,鼓励失地农民从事建筑、建材、安装、运输、个体经营等,实现自谋职业、自主创业。

(5)其他。积极拓宽就业渠道,通过对农村集中居住区和康居示范区的大力建设,让拆迁涉及村委会人员投入到社区管理工作中去。另外,对确实有困难的拆迁农户实行农村最低生活保障机制,给予生活补贴。

通过以上措施,妥善安置好安置区剩余的劳动力,确保工程区的农民失地不失业,使劳动力资源进一步集聚。

4.4市场与公共服务资源

4.4.1社会效益分析

工程实施后具有良好的社会效益。通过宅基地整理、迁村并点、基础设施完善等措施,一方面,扩大了有效建设用地和其他用地面积,提高了土地利用率,盘活了农村存量建设用地,缓解了用地供需矛盾;另一方面,改善了群众的生产、生活条件,促进了居住集中和城镇化过程,对建设新型农村社区、推动农村经济的现代化和农村社会的全面发展,具有以下重要的现实意义:

(1)增加耕地面积。

(2)改善农业生产条件,提高耕地质量。

(3)促进农业结构调整。

(4)提高土地利用率和产出率。

(5)有利于社会稳定。

4.4.2生态效益分析

(1)减轻洪、旱、涝、渍害威胁。

(2)改善农田生态系统。

4.4.3经济效益分析

本工程的经济效益主要取决于投资成本和整理后新增土地的利用方向。通过工程的实施,可以缩小农村建设用地面积,相应取得挂钩周转指标,为地方经济发展争取土地空间。工程区内挂钩方案的实施共安排建新区58.77公顷,除去安置区15.08公顷,可获得留用区43.69公顷。从建新留用区的使用中可获得较为客观的经济效益。

此外,工程建成投产后,大大改善农业生产环境和农业内部结构,是我国加入世贸后的农业结构变革的缩影,尤其是充分利用先进的农业生产技术,改造农田,形成适于农业现代化生产的高质量的标准农田。由上述分析可见,预期的农业发展效益将成倍增长。现以种植粮食的较低目标为基础进行测算。

4.4.3.1增产效益

项目区改造后,灌溉排水系统完善,可以及时向作物供水,涝水得到及时排除,给作物创造了良好的生长条件,有利于作物高产、稳产(表7、表8)。

表7 项目区整理前耕地增产效益表

1公斤=1000克

表8 项目区整理后耕地增产效益表

整理前耕地效益为1184.67万元;整理后耕地效益为1980.72万元;整理后耕地增产效益为796.05万元。

4.4.3.2种植效益

项目区共种植意杨1.77万株,10年后成材,株成材达0.15立方米。参照现市场行情分析,每立方米按600元计算,意杨的效益为159.3万元(每10年发生1次)。扣除人工、购苗费等成本按10元/株计算,则平均每年效益为14.16万元。

根据上述计算,改造后项目区年平均效益为796.05+14.16=810.21万元。

此外,工程建成后还存在一些无法量化的间接的经济收益,例如,农村居民点整理后,耕地进一步集中、连片,有利于实现土地的规模化、集约化经营。如果再考虑这些无形的收益,那么本工程的投资收益将比较可观。

1、京沪高铁又绕道了。宿迁的交通与苏南的联结其实很空旷。地区与地区联结的最大的财富是人力。但我们的现状是只有发展到一定程度,才会有更高水平的流动中转来代替这些传统的客运。2、房地产,立足于本城市 ,城市往南齐,乡镇往城市聚,村庄往乡镇上聚。可以考虑房地产,装潢等事业。然后各个小区的商业。3、种植业,宿迁是一个欠缺个性的城市。做的农业也是唯唯诺诺,花鸟市场,宿迁本有能力去搞,但政府无为而治。4、娱乐事业,精神文化事业。一个地区最广泛的宣传效应是电影电视,可宿迁现没有,项王值得挖掘的娱乐事业太多,甚至是一座仿古城邦,可楚街太恶心,太商业。然后一个王者诞生的城邦,应该有有资产拿出来修葺他的往事,赞助电影,项王从小到大,生活的场景等等。

宿迁将来发展前景非常大,虽然存有这样那样的难题,可是都是在逐步变化健全修补。宿迁1996年建市,社会经济发展还是非常快的,从180名以后跻身100强,这离不了各方面的扶持,再加上苏北人民勤劳吃苦,不甘落后,尽力向上的精气神。

宿迁位于沿海省份江苏省,市区有山有湖有水有河有平原,有苏南巨头的扶持。进则发展工业,迁移苏南公司企业;退可农林渔耕,开发骆马湖洪泽湖;再不济还能够发展旅游,三台山公园,吃绿色生态饭。虽算不上优越,起码要比中西部强不少。

从建市初期刚开始,宿迁便是江苏省改革的实验田,由于穷或是落后,摸石头过河即便出错走偏亏损也不大。而江苏省又是全国的实验田,方向标。因此从某种程度上来说:宿迁的一举一动都是会牵动全国进程。

既然说发展潜力,这个发展潜力对应的词便是差别。宿迁距离一二三线城市差别还非常大。虽然2018年宿迁刚迈入三线城市,可是终究底子薄。存在的不足我大概的分析下有三条。人往高处走,水往低处流。虽然宿迁也在尽力的引进公司企业,招商项目可是自主创新还有发展前景市场上都比不上苏南发达。房价高,工资低,人口外流多是目前面对的主要难题。

宿迁西边是徐州,徐州梦想是淮海经济区老大。东边是连云港,他的梦想是欧亚桥头堡,东陇海霸主城市。东南方是淮安,淮安的梦想是江淮经济区老大。这类巨头的共同梦想都是要做地区特色做品牌,最重要做首位,而宿迁出发点低,因此定位便是他们甚至苏南的腹地,或是后花园,发展方向有机生态农业水生态城市。

谁都明白创新科技是未来发展趋势,将来的方向,可是宿迁吸引力毫无疑问不如苏南大,因此来的几率小,而寄希望于本土小企业孵化又不清楚猴年马月。有些人说宿迁有乡贤京东刘强东,可是将一个产业寄予在某个人的身上行,可是一个城市的发展未免有点吹嘘了,因此策划挑选和甄别就成了很重要的事情。

0引言

“万顷良田建设工程”是指依据土地利用总体规划、城镇规划,按照城乡统筹发展、加快社会主义新农村建设的要求,以土地开发整理项目为载体,以实施城镇建设用地增加与农村建设用地减少相挂钩政策为抓手,通过对田、水、路、林、村进行综合整治,增加有效耕地面积,提高耕地质量;将农村居民迁移到城镇,节约集约利用建设用地;建成大面积、连片的高标准农田,优化区域土地利用布局,实现农地集中、居住集聚、用地集约、效益集显目标的一项系统工程。本文旨在通过对宿迁市开展“万顷良田建设工程”试点工作的有利条件及制约因素进行分析,探讨进一步推进该项工作的政策建议。

1宿迁市开展试点工作有利条件

宿迁市地域面积8555平方千米,人口527万人,地形大部分为平原,农田集中连片,是江苏省农业大市,“万顷良田建设工程”区可选范围大,具有开展试点工作的良好条件。

1.1增加耕地效益明显

宿迁市目前农民宅基地为123万亩,农村居民点人均用地面积216平方米,2010年农业人口预计为306.28万人,如果人均建设用地面积控制在150平方米,则2010年宿迁市农村居民点用地面积为68.91万亩,通过土地复垦整理增加耕地潜力为54.09万亩。2015年农业人口预计为256.11万人,如人均建设用地面积仍按150平方米计算,则2015年宿迁市农村居民点面积为57.62万亩,土地复垦整理增加耕地潜力为65.38万亩。如果人均建设用地面积控制在90平方米,则2010年宿迁市农村居民点面积为41.35万亩,土地复垦整理潜力为81.65万亩;2015年全市农村居民点面积为34.58万亩,土地复垦整理潜力为88.42万亩。由于全市农村居民点人均用地多,加之地形平坦,耕地连片,合适的工程项目区可选余地大,增加耕地潜力可观,增加耕地效益明显。

1.2政府高度重视

目前,宿迁市经济的快速发展对土地的需求量日益增大,江苏省下达的农用地转用国家计划指标无法满足各项建设对用地的需求,而“万顷良田建设工程”可在一定程度上缓解这一供需矛盾,宿迁市市委、市政府对此项工作高度重视。市政府成立了由市长任组长,常务副市长任副组长,成员由市委农工办、市国土资源局、财政局、规划局等22个部门负责同志,以及工程区(片)所在地的县(区)政府(管委会)主要领导组成的领导小组,负责“万顷良田建设工程”规划方案的市级审查、试点工作的统一领导和协调。市委、市政府还将“万顷良田建设工程”试点工作列为2009年度重点督察及为民办实事项目,并要求各县(区)在2009年分别建成1万亩高标准农田,完成工程区总工程量的30%以上,并将该项工作落实情况纳入各县(区)政府年度考核目标,按季排定进度,进行专项考核,强力推进试点工作开展。

1.3农民期盼改善生产生活条件

目前,宿迁市农民居民点布局零散,人均占地过多。以泗洪县为例,全县自然村庄就达1997多个,农村居民点人均占地面积达225平方米。农村村民建房选址多数在自家的自留地、承包地或交通较为便利的道路两侧,大都没有统一的规划,也没有集中建设,而是零星分散建在旧村庄中或村庄周边的耕地上。很多村庄没有对水、电、路、绿化等公共基础设施进行配套建设,造成村庄建设的“脏、乱、差”。另外,目前正处于农户对20世纪80年代建的老房进行翻建和新建的高峰期,而新的镇村布局规划刚刚完成,康居示范村建设示范效应日渐显现,农民随着收入的增加,对生产条件和生活环境也有了更高的要求和改善的愿望,加之近几年农民建房用地审批困难,很多农户希望搬迁。

1.4拆迁成本相对较低

宿迁市农村房屋大都为平房,目前全市很多县(区)采取的补偿标准为:拆除无主房、偏房的房屋每户补偿1万元,有主房(含偏房)的房屋补偿2万元,楼房4万元。由于农村房屋质量普遍不高,楼房不多,大大降低了拆迁成本。

1.5基础工作开展扎实

(1)制定下发了《市政府办公室关于印发宿迁市“万顷良田建设工程”试点工作方案的通知》,明确至2011年,在全市范围内建成集中连片、基础设施配套的高标准农田面积4000公顷、新增耕地面积200公顷以上,全市3县2区分别要进行一个试点,每个工程区具有总面积1000公顷以上,分片面积300公顷以上的农用地整理规模,同时明确试点工作要在3年内实施完成,共分6个阶段进行。通过试点工作方案的制定,为县区开展“万顷良田建设工程”试点工作指明了方向。

(2)拟定《宿迁市“万顷良田建设工程”试点工作实施细则》,为“万顷良田建设工程”在微观层面上的具体操作提供了依据。

(3)做好工程区选址及试点规划方案的编制工作。试点工作开展县区在技术单位的协助下逐一对拟选片区进行现场调查,按照《江苏省“万顷良田建设工程”试点方案》和《宿迁市“万顷良田建设工程”试点工作实施细则》的要求,考虑各地连片农田分布的实际情况、财政能力、群众积极性等因素,本着“投入相对较少、效益相对较大和效果相对明显”的原则,通过比较选择最终确定试点片区。目前,已完成了“万顷良田建设工程”前期的基础调查、现场测绘、走访农户、代表座谈、征求意见、组织听证、方案公示、规划审查等工作,为下一步工作的顺利推进奠定了基础。

2制约因素分析

“万顷良田建设工程”试点是一项全新的工作,没有成功经验可以借鉴,有些具体操作只能依据相关政策文件摸索进行,边实践,边总结,在一定程度上增加了工作难度。就宿迁市而言,影响工作开展的主要制约因素有以下几方面:

2.1资金还需要进一步筹措

由于全市试点工作前期经费投入比较高,加之宿迁市现有经济实力较弱,资金不足可能会在一定的程度上影响工程的正常开展。

2.2少数群众对安置情况存在顾虑

“万顷良田建设工程”拆迁农户住房安置以农民公寓房为主,不再安排其宅基地自建,拆迁安置点统一集中到城镇。对此,少数农民不了解进城后的生活保障问题,对安置补偿标准能否一致心存顾虑。这些,都需要进一步加以宣传、引导,以达成共识。

3相关政策建议

通过对宿迁市“万顷良田建设工程”试点工作已有实践进行总结及对制约因素进行分析,提出以下政策建议:

3.1加大资金筹措力度,多渠道筹措资金,克服资金“瓶颈”制约

“万顷良田建设工程”的关键问题是“两置换一转化”(农民土地承包经营权置换城镇社会保障,农民宅基地使用权置换城镇住房保障,农民身份转化为城镇居民身份),而“两置换一转化”工作能否顺利推进,资金的投入又是关键所在。要想方设法多渠道筹措建设工程专项资金,确保此项惠农、惠民工程的迅速展开。可在新增建设用地土地有偿使用费、耕地开垦费、农业重点开发建设资金等相关规费中,留取一定比例用于“万顷良田建设工程”。确保土地整理专项资金专款专用,此外,还可以通过银行融资及引入社会资金等途径解决资金不足的问题。

3.2引导农民采取合适方式进行土地流转,使其从中受益

对于农民主动将土地承包经营权交由集体经济组织统一耕种的,要有一个强有力的经济组织作后盾,给农民一颗定心丸,让农民安心从事其他创业活动,并使其从土地流转中受益。项目区的农用地要充分集中,集约进行现代高效农业生产,然后再返利给让出土地的农民,让出土地的农民可以采取多种形式实现自己的利益,如可采取将承包的耕地转包给集体经济组织的方式,也可由政府一次性补偿,同时还可以以入股的方式参与高效农业开发并参与分红,这需要地方政府或集体经济组织进行宣传、组织和引导。要积极推动土地招商,积极联系高效农业项目,引进资金、先进农业生产技术和管理经验。项目建设投产后,通过返聘农民到项目区务工,一方面实现了土地流转问题,另一方面又解决了农民就业问题。

3.3妥善做好拆迁农户的住房安置

为了更好地推进项目区拆迁进度,首先要做好被拆迁农民的安置工作,加快安置房的建设和安置点的基础设施配套工作,确保拆迁安置到位。政府要出台一系列的优惠政策,让农民在改变生产方式和生活环境的同时,没有过多的经济压力。农民安置点要尽量布置在城镇,建高层、多层公寓式住宅,以节约集约用地,实现多种资源的集聚。部分安置点可结合康居示范村或集中居住点选址来规划,但用地要符合土地利用总体规划、城市规划和镇村规划。可采取的主要安置方式有:拆迁户到城镇安置区置换同等面积的安居房,或以货币补贴的形式到城镇购置商品房,也可以到城市购买城区的安置房,房价与城市拆迁户享受同等待遇。通过农村住宅置换取得的城镇安居房,达到一定年限后,经补办有关手续,可上市流通。落户城镇的农户,户籍关系迁入社区管理,农民身份转化为市民身份,享有子女教育、职业培训、就业服务、医疗保障等方面与城镇居民同等的权利。

3.4制定统一的拆迁安置补偿标准

在“万顷良田建设工程”试点工作中涉及农村房屋拆迁标准问题上,建议市(县)政府能够尽快出台切实可行的农村房屋拆迁标准,避免在以后拆迁补偿过程中由于标准不一引起被拆迁农户思想情绪波动,从而影响工作开展。

3.5加快推进社会保障工作,解决群众后顾之忧

加大对农村社会养老保险的宣传工作,鼓励农民参保,积极探索农民“以土地承包经营权换社保”置换工作的实施,要让放弃土地承包经营权的农户进入被征地农民基本生活保障体系,享受被征地农民的基本生活保障待遇。随着地方经济社会发展和财力的增加,不断提高被征地农民基本生活保障水平。积极开展被征地农民就业素质和技能培训,为其向第二、第三产业转移创造有利条件。

“万顷良田建设工程”是一项利国利民,功在当代,利在千秋的综合性系统性工程,其实施有利于解决耕地经营分散、生产方式落后、村庄布局零乱、户均占地过大、土地利用低效等问题和矛盾,是促进农业由分散经营向规模经营、传统农业向现代农业转变的具体举措;是破解保护资源、保障发展难题,实现土地资源节约集约高效利用的有力手段;是落实科学发展观,打破城乡二元结构,促进城乡统筹协调发展,提高城镇化水平,构建和谐社会的有效途径。由于它是一项全新的工程,无成熟经验和模式可循,为在实践中创造性地开展工作提供了机遇。这项工程,是统筹城乡发展和建设社会主义新农村的现实需要,其实施将进一步强化节约集约用地,优化土地利用结构,推进高效规模农业的发展,促进农村耕地资源、建设用地资源、劳动力资源和市场需求与公共服务资源的有效集聚,实现保护资源与保障发展的双赢。

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紧张又充实的大学生活即将结束,众所周知毕业前要通过最后的毕业论文,毕业论文是一种比较正规的、有准备的检验学生学习成果的形式,毕业论文应该怎么写才好呢?以下是我帮大家整理的土建专业毕业论文参考文献,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

1.NorBerg-Schulz,场所精神—迈向建筑现象学[M],华中科技大学出版社,2012;

2.杨·盖尔,交往与空间[M],北京:中国建筑工业出版社,2002;

3.K.Lynch,城市意向[M],北京:华夏出版社,2001;

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《如何应对营销环境变化》

[提要] 随着科技的进步,社会环境不断地变化,逐步趋向国际化发展,营销环境也随之改变,为了使企业更好地发展,营销环境成了企业关注的重点。本文主要探讨影响环境变化的因素,环境变化给企业带来的机遇与挑战,以及对营销环境变化采取的应对措施。

关键词:营销环境;SWOT分析;PESTEL分析

一、市场营销环境的含义与特点

(一)市场营销环境的含义。市场营销环境是指与企业营销战略和营销活动相关的影响企业计划与盈利的各个因素的集合,是随着社会科技的进步、国际的文化交流、企业的竞争、政治法律的颁布而不断变化的。市场营销环境与企业在一定程度上可以称之为合作者,一个具有优秀文化底蕴的企业可以影响市场环境的变化,同时营销环境的变化也会给企业带来机遇与挑战,两者合作可以创造良好的社会环境。

市场营销环境对于企业的影响不是由单一因素决定,而是各因素相互作用与制衡才能真正地决定企业的命运。通常情况来说,市场营销环境由微观环境要素和宏观环境要素两部分组成。微观环境包括渠道商、客户、竞争者、企业自身和社会公众,是企业运营与发展的主要力量。宏观环境包括政治法律、人口、经济、科学技术、社会文化及区域变化,是影响企业市场延伸与扩大的间接因素。微观环境与宏观环境相互合作,影响企业的战略选择与战略目标,进而影响企业采取相应的营销活动。

(二)市场营销环境的特点。市场营销环境是由不断变化的复杂的因素形成的组合体。主要有以下几个明显的特点:

1、客观性。企业在社会上生存与发展一定会受到外界环境的影响,即使有些企业在特殊情况下选择“闭关锁国”,亦不可避免地受到外界的“诱惑”与“挑衅”。企业领导者必须了解到这个特点,做好充分的准备,以面临营销环境变化所带来的机会与挑战。

2、相关性。市场营销环境是一个由不同因素组成的复杂多变的整体,这个整体中的各因素可以相互控制、相互调节、相互依存。企业所在的环境不是一直只有一个因素,也不是长期受多个因素的影响,而是受一系列有关联的因素影响。企业市场开拓就可以很好地证明这一特点。市场开拓不仅需要企业本身具有强大的财团支持,而且受竞争者和区域文化、消费群体、品牌效应等因素的共同作用。

3、差异性。这种差异性指的是不同的企业面对相同的环境所做出的决策也不尽相同,不同的企业在同一时刻也不一定受相同的环境影响。每个人受国家、民族、区域的影响都有自己独特的个性,更何况现在的国际环境不断地鼓励不同国度的人相互交流学习,在经济、政治、法律、自然地理环境等影响下生活习惯成立方次变化。面对这样的差异,企业必须划分不同的客户群以满足客户的需求,在激烈高强度竞争的环境中屹立不倒。

4、变化性。营销环境是企业做出决策的前提条件,只有对市场营销环境做出详细的调查与预测才能够确定营销活动、组织目标、战略目标。但是市场营销环境是随着科技进步、国际关系、政治法律、自然因素、企业经营情况等条件不断变化的,这种变化可分为内在变化和外在变化。内在变化指的是企业本身的变化,例如资金周转情况、品牌经营效果、管理层之间的协调与合作等因素。外在变化指不受企业控制的其他因素。市场营销环境的变化性也体现在作用时间长短上的不同,这种变化跳跃性强。

5、不可控制性。企业所面临的营销环境不受企业本身条件的影响,特别是宏观环境。现在的交通便利,国际交流频繁,人口变动加快,社会文化习惯也在不断地改变,这些都不是一个企业所能控制的。除此之外,一个国家政治法律的颁布时期、人口增长、科学技术的进步都有可能给不同的企业带来外在的机遇与威胁。

6、局限性。营销环境对企业的影响存在一定的限制,并不是所有的企业一直受外在环境的影响,有些外在因素对企业的作用是负相关的,对企业的影响小,甚至对企业的经营管理没有丝毫的影响。企业本身的优势可以规避宏观环境的所带来的负面影响,使外在环境与企业成为两个不相关的整体。

二、营销环境分析模型

PESTEL分析模型和SWOT分析模型是企业常用的基本模型,企业通过对各地区的调查研究,划分成不同的影响因素进而确立相应的分析模型。

(一)PESTEL分析模型。这个模型分析的主要是政治、经济、社会、技术、环境、法律。这几个因素是影响企业获利和存活的首要外在因素,企业只有正确掌握了解这些外在条件,才能够使企业有正确的走向。

(二)SWOT分析模型。这个模型又称为态势分析模型,主要分析的是优势、劣势、机会、威胁,运用企业本身的优势去抓住外部机会,规避外部威胁,同时,通过外部机会去减少内部劣势和外部威胁。

三、营销环境变化对企业的影响

(一)营销环境变化给企业带来的机会。营销环境与企业生存息息相关,企业掌握市场动态,了解国家法律法规,随时关注竞争者的信息,同时认识自己的优势和劣势,比竞争者更好地服务社会,满足顾客需求就可以在国际大环境中生存,拥有一定的市场地位。

1、经济机会。在我国改变经济政策之前,一直在国内发展,资金受限,不能更好地利用智慧去研究新产品,科技水平一直维持原状,人们的生活水平低下,全面小康遥遥无期。而今,我国已成功地加入WTO,大量的资金注入我国企业,使企业的生命力和竞争实力明显增强,而且各企业对于目标市场不再局限于国内市场,对国际市场逐步涉足渗入,吸引更多的顾客,开拓更大的市场。

2、市场机会。市场在不断地扩大,需求呈现多元化,企业可以研发新的产品提升竞争力,延伸产品生命周期,吸引老顾客的注意力,减少购买周期,同时可以利用广告、报纸、杂志等宣传企业,让更多的人了解企业的产品、文化,使企业的品牌影响力更大范围的传播。企业可以引导顾客需求,让顾客意识到自己的潜在需求,增加市场的覆盖面积。销售部门制定计划,组织销售活动,减少企业的产品循环周期。

3、人才机会。在国际市场环境下,国家更注重人才的培养,挑选优秀人才去学习了解掌握外国的知识文化,学成之后为提高国家综合实力做贡献。各个企业也把人才看成重中之重,不断支持员工去自修,争取为公司的经营提供更多的帮助。企业可以聘用外国公民为员工,进一步将外国的组织机构和文化与我国的结合,形成新的体系,迎合现代人的需求。

4、技术机会。从国际环境变化之后,各国对于基本的技术已经普及,各企业通过引进研究可以更好地满足客户的需求,减少研究成本,提升竞争力。手机现在成为大众产品就是一种技术的进步与创新,现在的手机不仅仅能作为通话的工具,也可以上网了解最新的国际动态,查询需要的信息。如果没有国际大环境的变化就不会有现在的环境一体化,随时掌握最新信息。因为技术的进步,我国减少不可再生资源的开采,对自然灾害能够提前观测,自然环境得到改善,使可持续发展成为可能。

(二)营销环境变化给企业带来的威胁。营销环境的变化可以使企业遭到毁灭性打击。至今为止,不可计量的企业因为难以面对环境的变化而消失,也有一些企业因为适应环境变化而存活数百年之久,最后形成品牌,备受大众的关注。为了更好地面对可能的困难,企业必须对环境有一定的关注,预先制定相应措施,力图减小威胁,以免在环境改变之时措手不及。

1、风险问题。随着市场的不断开拓,大量的仿制品出现,影响市场稳定发展,造成市场混乱,有些企业辛苦投入大量资金才获取的研究成果被竞争者简单的窃取,以低质量低价格投入市场,占据市场,影响企业的品牌,降低企业的收益率。此外,小企业受宏观环境影响严重,如果没有适应市场环境,可能一夜之间就在社会大环境中消失,大企业也可能因为一时的决策失误而陷入困境,资金周转困难,最后只能清产或负债累累。

2、人际关系问题。在商界就像有一条不成文的规定――商场没有永远的敌人,亦没有永远的战友。人际关系混杂,在交往的过程中最注重的是利益关系,这样的合作不能取得最大的收益,在某些情况下还可能将合作者推向竞争对手。竞争对手之间的较量也会引起价格战,市场价格跌宕起伏,严重影响企业的利益。

3、品牌问题。品牌经营花费大量流动资金,品牌的好坏主要由客户的满意度和企业本身的公关环境影响,一旦企业公关处理的不好就有可能影响企业的形象。企业必须对销售人员进行定期的培训,注重售后服务,对消费者存在的问题予以重视,对产品质量要求严格,不让企业的劣质产品流入市场是企业建立品牌的第一步。

四、应对营销环境采取的措施

(一)营销观念转向绿色营销。科技进步,经济水平稳步增长,消费者更注重于健康安全的产品,即绿色产品。为了满足客户的需求,正规企业都有安全许可证,让客户安全放心的消费,同时产品的介绍中介绍大量的中草药成分或者人类身体所需的常规营养维生素等。基于对社会的责任,消费者也愿意选择绿色商品,为社会的可持续发展尽一份薄力。

(二)开发核心产品。核心产品是企业的心脏,有了难以被人复制的核心产品,有利于提高产品的知名度,企业就可以守住老顾客,面临外在的威胁时可以使企业本身在波及的范围圈外侧。所以,企业必须运用高新技术开发核心产品。如加多宝,在与王老吉的品牌之争中之所以能够获胜,是因为它有独特的配方,独特的味道,受大众的欢迎,产生了核心竞争力,这就是核心产品。

(三)正确认识营销环境。营销环境给企业带来的不仅仅是威胁还有机会,现在有很多大学生返回农村发展就是因为意识到这是一个机会。众所周知,现在的就业机会越来越严峻,有些人选择颓废的过完一生,有些人就很快的适应社会环境,在这里找到适应的角色,演一场不一样的人生,这是一种骄傲。同时,对企业也是一样的道理,面对环境的变化,企业应该辩证的认识环境的变化,从中找到市场机会,并采取相应的措施转变为企业机会。

(四)建立品牌。消费者对于生活质量要求随着收入的变化而变化,品牌已成为高品质的代名词。在特殊的场合需要特定的服饰,特殊的节日送特定的礼物,这就体现了品牌的特效,通过品牌可以判断一个人的眼光,对别人的尊重程度。品牌可以给顾客一定的信任,创造更多的收益。建立好的品牌需要企业在款式、质量、性能、售后服务等方面严格把关,同时在有影响力和相关的传播媒介上投入相应的广告,以使产品和品牌被更多人了解。通过品牌策略和成熟的营销手段就会占据一定的市场。

(五)注重关系营销。经调查研究表明,企业每年投入到新顾客成本大约为留住现有顾客的5倍,将注意力放在寻找新顾客固然重要,但是企业必须注重与老顾客关系的发展。老顾客忠诚度高,帮助宣传企业的品牌,提出自己的问题与需求,给企业带来的是利润和机会。老顾客易于满足,他们需要的是一份尊重,只要企业给一点点的好处就可以赢得顾客的忠诚度。企业必须建立顾客信息系统,动态的关注客户的信息,按客户对企业的影响力划分不同的层次,找出客户的抱怨与不满的主要原因妥善处理,特殊节日回报老顾客的支持。

(六)正确认识网上交易。现在的市场是国际市场,网购成为一种潮流,企业通过网上交易可以获得更大的市场。淘宝网成立到现在市场占有率快速增长,每天的货流量均达上亿件,不仅节约了库存成本,店面成本,还成功地走进了消费者心中。上班族、学生、企业工作人员休息的时候就会上淘宝网浏览,进而刺激需求,产生购买行为。网上购物讲究的更是诚信,消费者网购最不放心的是产品的质量,服务人员的态度,企业必须认识到售后评价的重要性,对消费者提出的异议及时解决,售后态度与售前态度一致才能让消费者信服。

(七)领导者的决策能力与判断能力。领导者是企业的重要资源,领导者的能力影响企业的发展前景,优秀的领导者,做事果断、冷静、条理清晰,面临选择有一定的判断能力,这种能力是智慧与直觉的结合体。管理者正确认识企业所获取的信息,及时处理,做出决策,面对环境的改变做出衡量与估计预测才能使企业有正确的走向。对此,作为领导者必须了解企业的现状,关注国家的政策法规,对营销环境感知灵敏,正确做出决策。

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环境艺术设计是一门新兴的建立在现代环境科学研究基础上的边缘学科,也是一门尚在发展中的学科。下文是我为大家整理的关于环境艺术设计专业的毕业论文的范文,欢迎大家阅读参考!

浅谈环境艺术设计

摘要:环境艺术设计作为一门新兴的学科,是二战后在欧美逐渐受到重视的,它是二十世纪工业与商品经济高度发展中,科学、经济和艺术结合的产物。它一步到位地把实用功能和审美功能作为有机的整体统一起来。

关键词:环境艺术设计

一、概述

“环境艺术”是一个大的范畴,综合性很强,大致是指环境艺术工程的空间规划,艺术构想方案的综合计划,其中包括了环境与设施计划、空间与装饰计划、造型与构造计划、材料与色彩计划、采光与布光计划、使用功能与审美功能的计划等,其表现手法也是多种多样的。著名的环境艺术理论家多伯解释道:环境设计“作为一种艺术,它比建筑更巨大,比规划更广泛,比工程更富有感情。这是一种爱管闲事的艺术,无所不包的艺术,早已被传统所瞩目的艺术,环境艺术的实践与影响环境的能力,赋予环境视觉上秩序的能力,以及提高、装饰人存在领域的能力是紧密地联系在一起的”。

现代风格是比较流行的一种风格,追求时尚与潮流,非常注重居室空间的布局与使用功能的完美结合。这种技术美学的思想是本世纪室内装饰最大的革命。现代主义也称功能主义,是工业社会的产物,起源于1919年包豪斯学派,提倡突破传统,创造革新,重视功能和空间组织,注重发挥结构构成本身的形式美,造型简洁,反对多余装饰,崇尚合理的构成工艺;尊重材料的特性,讲究材料自身的质地和色彩的配置效果;强调设计与工业生产的联系。

二、环境艺术设计之室内设计

室内设计,包括居家环境和非居家环境,非居家环境设计又被分为商业环境、办公环境、零售、展览、饭店、酒店及文教卫生等,每一个方面又都包括人体工程学、特殊环境设计、设计处理过程(设计任务策划、设计构思、设计评估、空间组织、家具布置及选择、特殊用途设计、细节设计(色彩、材料、灯光、家具设备及纺织品)。从构成世界之三大要素的自然――人――社会这三个坐标体系出发,现代设计已从产品设计拓展到环境设计,由“生存意识”进展到“环境意识”,正如加拿大建筑师阿瑟・埃利克森所说的:“环境意识就是一种现代意识”。西方国家建筑师们认为:21世纪重要发展并不是这个主义或者那个运动,而是对环境设计和景观设计的普遍认同。

记者在采访我国当代环境艺术设计专业的开拓者和学术带头人,清华大学美术学院张绮曼教授,请她对室内设计的发展新趋势进行分析。张教授认为现代室内设计大致可归纳为;环境艺术设计,它包括了城市规划建筑设计、园林设计、园林广场设计、雕塑与壁画等环境艺术品设计以及室内设计。室内设计是为了满足人们生活、工作的物质要求和精神要求所进行的理想的内容环境设计,与人们的生活密切相关,以至于迅速发展成为一门专业性很强的、十分实用的新兴边缘科学。

三、环境艺术的内涵

设计师们认为艺术设计是艺术和技术完美结合的创造性活动。正因为这一特性,使设计师在长期的设计工作中,培养了对技术发展前沿的关注,以及对探索和创造的兴趣。无论是建筑设计师、工程师、雕塑家、画家、音乐家、灯光师、园艺家、工艺匠师等,都可把环境艺术视为己任,并且基于各自的专长,从不同角度理解“环境艺术”。

大自然是天然环境,即第一环境;城乡建筑及其建筑的室内空间是人造环境,即第二环境;园林、农场、水库之类是利用自然,略施人工的第三环境。一般意义上的环境艺术是指人造环境。

“环境艺术”中的“艺术”,是以美术为骨架的。造型、光色、尺度、比例、体重、质地等形式美,是环境艺术的基本语汇。功能、空气、声音、温度、气味等因素,也须综合考虑。因而所谓“艺术”既有视觉的,也有听觉的和嗅觉的,既是静态的,也是动态的,它是一项非合作不可的综合创造。

三、 建筑是环境艺术的主要载体和体现者。

对环境而言,建筑侧重处理自身 与第一环境的关系。(切不可理解为艺术只是建筑完成后的添加和补缀)这一特性决定了建筑师和艺术家各自的分工,也暴露了各自的才智缺憾。只有把建筑师侧重的功能和艺术家侧重的审美完整地、有机地统一起来,环境艺术才能成功。新一代的环境艺术人才,应具有综合才智,避免建筑师多注重单体,规划师不顾及细节,艺术家漠视实用与技术的通病。

环境艺术的精神是“景”与“情”的统一。“景”是指自然景观的选择和人文景观的营造,使环境融入风物,成为民族传统的缩影或现代文明的集锦。鉴于环境艺术的巨大体量,包涵的丰富信息,存在时限的相对长久性,它不啻为一个国家一个民族的最直观的表征。在环境艺术的设计与创造中,设计师们总会不失时机地输入情感,体现人情味,把造境上升至造意境,追求环境中的情调,烘托民族的风格,抑或也体现设计者的个性。

环境艺术的最高原则是人与自然的和谐融处。“人是自然之子”这句话,揭示了人与自然须臾不可分离的关系。另方面,一切建筑又都是以使人与自然相对分离和隔绝来保护人,避免人“风餐露宿”、“星月披肩”的。但凡人造环境,都意味着对自然环境的改造和破坏。环境艺术正是要在这种改善与破坏中,重建人与自然的和谐关系。“以人为主、物以人用”。建筑造址更益于人的身心健康。型、色、声、光、气的处理均为使人愉悦;道路、楼梯、门窗要方便人的出入。家具、商场、车库、垃圾站等配套设施,也得考虑人的行为习惯。

结语

对室内设计发展前景的展望纵上所述,我们认识到,现代社会的发展使室内设计面临的课题越来越多因素化与复杂化,现代的室内设计给予未来的室内设计师是一种能力;一种创造精神;一种把握环境空间的观念和方法。

我们看到,对室内环境本质的研究就是室内环境如何体现人对环境的把握,如何创造人性化的空间。如何处理好人与环境的最佳关系。室内环境氛围的完善程度决定了人们生存空间的理想化程度。这也是21世纪赋予我们设计师的责任。为了创造人们心中理想的而又美好的室内环境,需要室内设计师与人们心灵的沟通;需要室内设计师的艰苦创造。设计以人为本,21世纪的环境设计、环境氛围必将更有诗意。

现代环境艺术设计概述

摘要:“环境艺术设计”是指通过艺术设计的方式对室内外环境进行规划、设计的一门实用艺术。环境艺术不像其他的艺术形式,并不仅仅提供艺术欣赏,而且更是一种集生活、技术与艺术为一体的艺术形式。是一门创造人类生活环境的综合的艺术和科学。从系统论的角度来看,环境艺术设计是艺术设计这个大系统中的一个子系统。环境艺术设计的最终目的,就是为人类创造更加合理、更加符合人的物质文化生活需要的生活空间。

关键词:环境艺术 设计

引言:随着人类社会的发展,人们的社会需求越来越丰富,这也使得环境艺术设计不能仅仅停留在实用上,在使用的基础上,还用更加重视环境艺术的艺术性、科学性以及功能性,只有兼顾这方面的要求,才能为创造出满足人们需要的环境艺术设计提供可能。

一、 环境艺术设计的本质

环境艺术设计作为人在生活世界中构造出与自然和谐相处的美好生活方式的设计实践,它与人类其它的主动创造性行为一样,它不是单纯某个设计师个人行为,而是人类的共同体的行为。设计是规划未来,是规划未来的生活方式,规划人性的发展变化。环境艺术设计的本质就是要将科技与人文恰当的融合,设计规划人类与自然和谐相处的美好生活环境与方式。 环境艺术设计行业的发展应当吸收科技创新和技术进步的新成果,积极致力于将新技术、新成果运用于将低碳环保生活理念转入现实生活环境的方方面面,转变原有的发展方式和思维方式,构建集约永续的资源利用体系。以人和自然共赢为本,构建生态友好的宜居环境体系。如在景观设计中加强雨水的收集与综合利用,采用渗水路面技术,利用雨水涵养地表水源;结合建筑、绿化和沿河湿地建设雨水收集净化设施,作为绿化用水和景观补充用水。这些都结合了环境景观建设和节水的要求,选择本地适生植物类型,使得规划绿地系统建成后,除满足城市景观、休憩功能以及隔音降噪等功能外,可产生氧气,吸收二氧化碳、二氧化硫,形成滞尘带,调温当地小气候环境,并结合各项生态环保管理措施的实施,大幅度提高生态环境质量水平。

二、现代环境艺术设计的理念

现代社会及人类对客观环境设计行为的理性认识和感性思维意识的一种观念。同时也是对现代环境艺术设计活动的决策性引导和科学认识。在人类社会发展的历程中,观念和设计的认识具有着渐变性的升华。古代社会,设计活动主要为神而存在。在漫长的中世纪,设计则是以为宗教和帝王皇族们服务为其主要目的。到了近代以来,人类经历了工业革命和发展工业化大生产的历程实践。由现代文明所造成的对自然资源掠夺性索取,大量有害物质的排放,人口恶性增长,城市社区的极限扩张,生活垃圾污染等,给绿色的自然环境造成了巨大的破坏。为此只有树立科学的发展观和构建符合社会健康发展的现代环境艺术设计理念,才能不断改善现状提高生存质量,创造出物质和精神充实亦具有文化品味价值的社会生活环境。可以说这是现代科技信息化时代的今天,人类对环境艺术设计的理念和使命。后现代工业化电子信息时代的今天,人类对环境艺术设计的真正使命和作用寄托希望和期盼。环境艺术设计作为连接物质文明与精神文化的重要纽带,在改善和创造人类生活空间环境,科学处理可持续发展的难解问题,建设理想的生存环境将肩负历史的重托。因而,设计与需求、价值与观念、物质与文明、现代与未来等因素都与环境有着密不可分的关系,毋庸置疑,合理设计规划空间环境、再造设计文明,提升人类生存质量和品位,已经成为现代人类社会文化活动的重点。

三、色彩在现代环境艺术设计中的作用

在环境艺术设计中,一个成功的色彩设计,可以很好地体现建筑的功能,凸显设计的个性和特色,并能成功地被人们识别和记住。例如,世界著名的澳大利亚的悉尼歌剧院,独特而优美的建筑造型运用了洁白的色彩,在蓝天和碧水的映衬下,酷似乘风破浪的帆影矗立着,以一种强大的视觉冲击力让所有见过的人都过目不忘,充分体现了环境设计中的色彩之美。

色彩本身具有一定的象征作用,特别是环境艺术设计中的色彩。人们通常通过色彩来象征一个民族的社会制度、宗教信仰以及风俗习惯。在现代环境设计中,色彩通常用来装饰,通过色彩的变换和应用对空间起到调节的作用、表达审美感受,甚至达到改善建筑物功能的目的。

色彩能够表达一定的情感,这是众所周知的。人们在看到色彩的时候,除了能够直接受到色彩的视觉冲击外,也可能在思维方面产生对环境事物和生活经验的联想,从而影响人们的心理情绪,这就是色彩的心理感觉,而这种感觉就是色彩的情感性。在进行环境设计的时候,可以巧妙地运用色彩的情感性来改变环境空间的气氛

四、中国传统装饰艺术在现代环境艺术设计中的体现

现代环境艺术设计中,因地域的不同,会展示这一地域的文化特色,山东给予世人的是温文儒雅,鲁文化的发源地,那么在城市建设和规划的过程中,环境艺术设计给予对自身文化的展现,运用现代的技术,把对地域文化的展示注入了城市的每个角落,作为省会城市,济南依托泉水的自然条件,结合自身所处的盆地的地理位置,在环境设计中,添加一些具有代表性的传统艺术,趵突泉,大明湖,黑虎泉,在每个景观处都可以看到具有现代气息的发电设备和卫生设施,但是在从建筑和整体的风格上,不论是原来的建筑的修复上,还是现在植入的各种商店和名人画仿,都有着传统的气息,最为显著的是名人故居的修复和重现,形象生动的展现了名人的生活现状,在喧闹和快节奏的生活中找到一份安宁。将中国的传统元素融合贯通,同时运用现代的艺术设计思路,互相结合,使得中国馆呈献给世界的是中国人的品质是热情而不张扬,沉稳而不狂野,让世界真正的了解中国,接受一个正在强大的中国与世界的友好的理念,中国与世界共谋发展与和平。

五、水体景观在现代环境艺术设计中的体现

随着社会的发展和人民生活水平的提高,人们对灰色混凝土建筑感到疲倦,对现代景观越来越多的关注。现代景观设计的水景是一个重要的组成部分。水景的基本功能是人们观看,所以它必须能带来美丽,供人们美观,使所有旨在满足审美价值。景观水设计增加了人们的亲水性和休闲性。

在休闲的成人和儿童的喜悦是相同的享受。世界水溅水形式的人民公园的不同部分,是作为一个社会建设,人民充分享受冲厕,冲浪,滑水,游泳及所有水上运动。在城市中心的一条小溪,银像水柱,舞蹈和音乐喷泉,使城市人民幸福心理和精神的飞越自由。

六、自然在现代环境艺术设计中的体现

现在的环境设计越来越重视生态建设和环境保护,而自然中最原始最神秘的美学存在却需要我们去深究和利用。当我在众多书籍中寻找有关大自然创造的精髓时,我发现大自然最原始最纯粹的美是曲线。自然界呈现在我们眼前的曲线形式是自然规律作用下的结果,也是美的最原始形态。

自然中的曲线不仅仅是为视觉享受而存在的,它涉及到数学、植物学、动物学、天文学、建筑学、艺术诸多学科。从某种角度来说,曲线作为自然之美能用科学的方法来总结美的规律是遵循事物的客观性,而我们的设计也是客观的反应出人和社会,更多是整个生态环境的客观存在,其中的"美”必然有共同之处。

总结:现代环境艺术设计改变并重构着人类的活动方式以及思想模式。一般地理解,环境艺术设计是对人类的生活空间进行设计。其设计需要满足人们的生理空及心理方面的感受,需要综合地处理人与人、人与环境等多方面的关系,需要在为人服务的前提下,综合解决使用功能、经济效益、舒适美观、环境氛围等种种要求。

参考文献

[1] 邬琦姝. 谈谈环境艺术设计专业的教学和发展. 宁波:浙江工商职业技术学院学报,2004,3(4) G4.

[2] 吴国盛.《让科学回归人文》. 南京:江苏人民出版社,2003,6(3):278.

[3] 李乐山.《设计调查》. 中国建筑工业出版社,2009.8.

市场细分是现代营销的起点和根基。随着经济的进步、人们生活水平的提高,顾客需求呈现出较大差异时,市场细分才成为企业在营销管理活动中急需解决的问题。下面是我为大家整理的关于市场细分论文,供大家参考。

摘要:如选购婚庆旅游的婚庆旅游者,每逢婚龄纪念日仍选择该公司的婚庆旅游产品对旅游机构来说不仅可以看到直观的短期利润,也会促进其长期的发展经营。所以从旅游机构经营战略上要想全面提升其竞争优势,就一定要提高其服务质量,以便提高顾客的满意度,从而建立并维护顾客忠诚度,为其长期盈利和发展打下良好的基础。

关键词:婚庆旅游;市场细分;营销策略

人们的生活水平不断提高、消费观念逐渐改变,越来越多的人参与到旅游活动当中。因此婚庆旅游作为旅游业的一个分支,正在全国如火如荼的发展。一般人认为婚庆旅游的需求市场比较单一,只包括新婚需求市场。其实不然,自《金婚》、《金婚•风雨情》、《父母爱情》等一系列电视剧在全国范围内热播后,金婚、银婚等婚龄纪念也成为婚庆旅游的需求市场。婚庆旅游正成为可以和休闲旅游、生态旅游等一些特色旅游项目相媲美的“时尚蛋糕”。

一、我国婚庆旅游发展现状

婚庆旅游从狭义上讲,是以结婚旅游为主的旅游。它是区别于一般观光度假旅游,以婚庆为目的,把婚礼策划、服务、婚龄纪念和旅游服务结合到一起的一项复合型旅游产品。婚礼设计、执行,接待来宾、度假等婚庆活动都包括在婚庆旅游范围内。根据我国婚姻产业报告调查显示,2013年全国有1327.4万对新人登记结婚,因婚姻产生的消费总额高达1.33亿元,占国内生产总值的2.34%左右。新人结婚时,大概31%的个人存款用于婚庆消费。婚庆消费拉动了珠宝首饰、婚纱礼服、婚纱摄影、婚宴和婚庆旅游等将近43个关联行业的发展。其中,67.66%的新人安排蜜月旅游。而在美国、欧洲和韩国等国家和地区,有90%左右的新婚夫妇选择蜜月旅游,选择出国度蜜月的比率分别是68%、85%、88%。我国的蜜月旅游和发达国家相比,仍有很大的可开发空间。蜜月旅游在我国处于刚刚起步阶段,因此市场需求量很大,市场前景也十分可观。2006年,电视剧《金婚》的热播,使全国熟知了婚龄的说法,从而也掀起了人们对婚龄纪念旅游活动的热潮。越来越多的旅游机构开始把旅游产品和婚庆活动结合在一起进行开发。由于婚庆旅游产品比其他旅游产品的综合性和关联性强,旅游机构在婚庆旅游活动开发中遇到了很多难题。旅游机构对婚庆旅游产品的开发正处于摸着石头过河的阶段,因此婚庆旅游产品特色性不强,没有形成独特的旅游品牌。

二、婚庆旅游产品分类及特点

婚庆旅游产品主要指依托新婚蜜月游和婚龄纪念游开展的婚典仪式、婚庆纪念、婚庆节事以及观光度假等旅游产品。婚典仪式包括,集体婚礼、民族婚礼、草坪婚礼、水上婚礼、风景名胜区婚礼等,如湖南电视台著名主持人谢娜和著名歌手张杰的婚礼,2011年9月他们在云南香格里拉举办了盛大的婚礼。婚庆纪念游指已婚夫妇结婚周年纪念游,包括纪念晚宴、纪念活动。婚庆节事指以婚庆旅游为主题而举办的各种节庆活动,如三亚天涯海角国际婚庆节、万达百货珠宝婚庆节。观光度假由指针对新婚夫妇、婚龄纪念夫妇开发的蜜月游、金婚游、夕阳游。婚庆旅游产品拥有普通旅游产品的所有特征,但与普通旅游产品不同的是婚庆旅游产品对参与婚庆旅游的游客而言的唯一性。这种唯一性使婚庆旅游游客对婚庆旅游产品的要求极高,使婚庆旅游具有消费水平高、对旅游目的地资源要求高、对相关服务部门服务要求高、季节性强等特点。

1.婚庆旅游消费水平高。结婚是人一生当中最重要的大事,为了在新婚蜜月期间享受二人世界的幸福和快乐,也为了在彼此心里留下永久而美好的回忆,大部分人新人将31%的积蓄用在了婚庆上。因此对于不惜重金操办婚礼的婚庆旅游者来说,他们对婚庆旅游的价格不是十分敏感。当前旅游机构推出的婚庆旅游产品大部分是豪华团、高档路线。在旅游产品和旅游资源没有变化的前提下,旅游机构对婚庆旅游进行了文化提升和创意包装,从而使婚庆旅游产品的价格空间逐渐被放大。如三亚“天涯海角国际婚庆节”,平时5天4夜的千元地接旅游产品,经过旅游机构的创意包装成为每对报价8000元的集体婚礼旅游产品。虽然婚庆旅游价格不菲,但仍然吸引着很多婚庆旅游者。

2.婚庆旅游对旅游目的地资源要求高。婚庆旅游者通常要求选择浪漫色彩浓、基础设施良好的旅游目的地。为了满足婚庆旅游者的要求,旅游机构一般都向婚庆旅游者推荐国内外浪漫氛围较好,旅游交通便捷,住宿设施、餐饮、通信设施较好,旅游救援服务体系较完善的景区。在国内有举办“天涯海角国际婚庆节”的浪漫之都三亚,有“亚洲婚庆旅游文化基地”之称的四川成都。在国外有“情侣蜜月天堂”之称的美国夏威夷,有“百塔之城”爱情古城捷克布拉格,有承载神仙神话故事的韩国济州岛,有浪漫之都印度尼西亚巴厘岛等。

3.婚庆旅游对服务质量要求高。婚庆旅游主要的服务对象是新婚夫妇、婚龄纪念夫妇,因此婚庆旅游对他们来说是人生中最浪漫和温馨的时刻。婚庆旅游过程留下的深刻记忆将是他们生活的又一个美好的开端,所以旅游机构在旅游路线和旅游产品的设计上要注重浪漫、温馨、时尚性。旅游机构要针对不能年龄段的婚庆旅游者设计不同的旅游产品。如针对年轻人喜欢挑战、刺激的性格,可以设计登山、潜水、汽艇、攀岩等旅游产品;很对老年人身体素质不易做剧烈运动的特点,可以设计品茗、夕阳漫步、老歌、老电影回放等旅游产品。

4.婚庆旅游季节性强。婚庆旅游的景区是婚前旅游活动的物质载体,是婚庆旅游者的婚庆活动体验场所。一般而言,婚庆旅游的旺季也恰好是旅游的旺季。因此景区内游客的数量会严重影响到婚庆旅游者的体验舒适度。2007年,我国对假期制度进行了改革,假期变得更加分散。婚庆旅游者由于受到假期零散和工作时间的限制,不得不避开假期旅游高峰,另选婚庆旅游时间。另外由于婚庆旅游景区不同,季节环境景观也截然不同,因此大部分婚庆旅游者会选择最适宜度假的季节前往婚庆旅游目的地。

三、我国婚庆旅游市场细分化

市场细分化又称为市场分割和市场划分,是指企业在市场经营活动中根据不同消费者的消费差异性,把市场划分为若干个更加细小的市场。企业根据细分市场,针对不同消费者的要求制定不同的市场营销策略,使企业利润最大化成为可能。旅游机构由于自身资源实力有限,不可能提供所有的婚庆旅游产品。为了使现有资源能够合理有效利用,旅游机构必须要进行市场细分,选择最适合自己的,最有利可图的目标细分市场。

1.新婚蜜月游细分市场。随着我国消费理念和消费结构的改变,以及西方文化对我国文化的影响,越来越多的新人选择婚后去蜜月旅游。据统计2013年全国有1327.4万对新人登记结婚。新人中,青年人人数最多。青年人活泼好动,追求浪漫和新奇事物的思想促使他们通常会选择蜜月旅游。我国每年结婚登记的数量和新人的消费偏好决定了婚庆旅游市场中新婚蜜月旅游有巨大的可开发潜力。

2.婚龄纪念游细分市场。随着我国经济的迅速发展,人们收入水平的不断提高,人们的思想意识和价值观念也逐渐在发生变化,特别是中老年人的生活态度和生活方式也发生了巨大的改变。在我国中老年人传统的观念里“子女第一,自己第二”,“积蓄第一,消费第二”,然而《金婚》、《金婚•风雨情》、《父母爱情》等一系列电视剧的热播,在全国范围内掀起了婚龄纪念高潮。中老年人的消费需求开始向高品质、多元化方向发展,他们把闲暇时间和部分积蓄用来享受晚年的幸福和快乐的追求上,重温青春的温馨。另外,越来越多的子女选择以安排父母婚龄纪念游的方式来表达对父母的爱,希望父母能够享受天伦之乐,在开心和幸福中度过余生。因此婚龄纪念游也是婚庆旅游市场中具有巨大潜力的细分市场。

四、营销策略分析

1.整合营销婚庆旅游产品完善婚庆旅游服务一体化服务。婚庆旅游是旅游新的产品形式之一,涉及到婚庆服务、旅游服务等多个服务部门,因此婚庆旅游产品的开发必须要走整合营销的道路。整合营销是指联合产品价值链上所有的企业和部门为顾客共同服务。婚庆旅游整合营销其核心就是以婚庆旅游者为中心,以旅行社和相关各部门联合出发开展各项服务工作。旅游机构可以联合婚庆公司、景区、酒店等相关部门共同打造浪漫的婚庆旅游产品,从而为婚庆旅游者提供完美、协调的婚庆服务。结婚时人生大事,按照中国人的传统习惯,所有的事情新人都要亲力亲为,结果本应该享受喜悦和幸福的新人被各种繁杂的事情弄得身心疲惫。因此完善婚庆旅游一体化服务,能够使新人身心解放,获得更宽松和轻松的婚礼感觉。婚庆旅游服务一体化更符合现代人的需要和选择。近年来越来越多的年轻人热衷于在国内外蜜月游,婚庆旅游市场需求日益旺盛。婚庆旅游服务一体化不仅代替新人解决了各种烦琐的问题,而且对于旅游机构和婚庆公司、酒店等相关部门节约了成本和资源,使各个部门能够资源共享,提高竞争力。

2.设计婚庆旅游路线,提升婚庆旅游品质与价值。按照市场细分化原则,婚庆旅游服务机构应该根据婚庆旅游者的年龄、家庭条件、教育背景、生活消费水平和理念的不同,制定不同的婚庆旅游路线和产品,以满足各个阶层婚庆旅游者的选择。婚庆旅游的游客明显区别于传统旅游的游客,婚庆旅游基本上婚庆夫妇出游,不会参与十几人,甚至几十人的团队游。因此在设计婚庆旅游路线时,不仅要设计不同性质的婚庆旅游路线,如“新婚蜜月游”、“婚龄庆典游”、“夕阳红专列游”;而且还要对同一性质的婚庆旅游路线进行价格、消费水准做出不同程度的区分,以便丰富婚庆旅游地旅游活动的层次,来满足不同阶层婚庆旅游者的需求。以“天涯海角国际婚庆节”举办地三亚为例,举办方设计了:传统节庆婚庆游,如二月二龙抬头、黎族和苗族的三月三,七夕戏水节;影视作品情节体验婚庆游,如电影作品《非诚勿扰II》中“情迷小月湾”。这些旅游路线和产品的设计不仅针对不同需求的婚庆旅游者设计了不同的婚庆路线,同时还提升了婚庆旅游的品质和价值,能够给婚庆旅游者一次毕生难忘的体验美好的机会。

3.强化营销传播手段。当前人们的婚庆旅游意识还很薄弱,因此旅游机构应加大对婚庆旅游的宣传和营销力度。传统的营销手段包括电视、杂志、报纸等纸质媒体的广告,以及公共事件和公共关系营销等。随着科技的发展,旅游机构应该强化互联网营销和自媒体营销等手段。越来越多的年轻拥有移动互联网设备,和微信、微博等自媒体,因此利用自媒体和移动互联网营销,不仅降低了营销成本,而且能够扩大目标客户群。如山西宝华国旅2014年6月28日举办的“以爱的名义出发———蜜月国际旅游节”,就是在利用传统营销的基础上结合自媒体和移动互联网营销,吸引了大批客人前去咨询。另外还要加强婚庆旅游展览会等现代化旅游营销传播手段。如举办“天涯海角国际婚庆节”的三亚,不断开展业界交流,扩大合作,通过婚庆旅游展会使三亚作为一个婚庆旅游胜地的形象深入人心。

4.实现婚庆旅游品牌化经营,建立并维护顾客忠诚度。品牌是消费者对一个企业及其产品、售后服务、文化价值的认知和评价,能够给拥有者带来溢价,并产生增值的一种无形资产。顾客忠诚度是一种顾客对企业的忠诚行为,指顾客对企业的产品、服务、售后服务产生感情,形成长期重复购买并推荐他人购买企业产品和服务的态度。企业的品牌化经营要通过建立并培养顾客的忠诚度来促进企业的业务增长,使品牌产生溢价,提升企业的竞争力。因此旅游机构也应该把品牌管理纳入婚庆旅游的日常管理当中,树立自己的特有的品牌,提高产品和服务质量,开拓具有开发潜力的市场,增强婚庆旅游市场的占有率。目前在我国,主要的婚庆旅游品牌有:“天涯海角国际婚庆节”、“万达百货珠宝婚庆节”“、中国梦婚庆节”等。其中品牌树立最好的是三亚的“天涯海角国际婚庆节”。近年来,三亚通过“天涯海角国际婚庆节”把三亚打造城了婚庆胜地、蜜月天堂,开发了海滨、海岛婚礼,民俗风情婚礼等婚庆旅游产品,大大的增加了人们对三亚婚庆旅游产品的认知度。树立好品牌的旅游机构,通过维护顾客的忠诚度可以实现巨大的利润增值。如选购婚庆旅游的婚庆旅游者,每逢婚龄纪念日仍选择该公司的婚庆旅游产品对旅游机构来说不仅可以看到直观的短期利润,也会促进其长期的发展经营。所以从旅游机构经营战略上要想全面提升其竞争优势,就一定要提高其服务质量,以便提高顾客的满意度,从而建立并维护顾客忠诚度,为其长期盈利和发展打下良好的基础。

参考文献

1、市场细分研究综述:回顾与展望罗纪宁山东大学学报(哲学社会科学版)2003-12-25

2、我国自驾车旅游市场细分研究——以华北地区为例张晓燕; 窦蕾; 马勋北京第二外国语学院学报2006-09-30

摘要:重视人才队伍建设企业要随时关注市场,关注与细分市场相匹配的资源。就企业资源而言,企业的内部资源主要包括人力资源、组织资源、实物资源、和信息资源等,外部资源主要有关键客户、关键供应商、分销商、主要竞争对手,以及政府部门、行业协会和新闻媒体机构等。人才是关键,资金是后盾。

关键词:市场细分;核心竞争力

一、市场细分对企业核心竞争力的影响表现

(一)市场细分为企业核心竞争力的不可模仿性夯实了基础核心竞争力之所以能够成为持续竞争力来源,使企业在激烈的行业竞争中长期屹立不倒,根本的原因是其具有不可模仿性。在同行业竞争中,核心竞争力的不可模仿性保证了企业的竞争力难以被模仿和超越,始终保持企业所提供的产品和服务的歧异性,使企业始终在同行业竞争中处于优势地位。这种不可模仿性同时限制了购买者的选择空间,购买者无法在行业中得到同质或相似的产品和服务,使其难以产生对企业产品价格的敏感性,从而削弱了顾客讨价还价的能力,保证了企业的主动性。而企业能保持产品或服务的歧异性,是针对市场细分得出的结果,经过市场细分企业提供了满足消费者偏好的商品或服务,形成企业的特色。可见市场细分为企业提供不可模仿性的产品服务提供了可行的依据。

(二)市场细分有助于准确把握消费者需求企业要了解顾客的需要价值,只有这样才能充分满足顾客需求,为顾客创造价值。只有当企业的资源和能力能够比竞争对手更好的满足客户需求时,企业的资源能力才可能建立起竞争力。除了关注现有产业结构和产业规则中的竞争,满足顾客现时需求之外,培育企业核心竞争力更多地要求企业关注顾客的潜在需求。[6]通过市场细分,企业可以有效地分析和了解各个顾客群的需求满足程度,从而能更好的选择顾客需求,企业可以从不同的顾客细分和企业自身的核心竞争力,选择适宜的定位,增强企业核心竞争力。

(三)市场细分为企业核心竞争力的延展拓展了空间核心竞争力之所以被称为核心,是因为它能够帮助企业进入新的业务领域、拓展新的市场。企业核心竞争力可有力支持企业向更有生命力的新事业领域延伸。企业核心竞争力是一种基础性的能力,是一个坚实的“平台”,是企业其他各种能力的统领。市场细分有助于企业能更好的定位,找到新的业务领域,准确把握心的开拓市场。例如,花旗银行Citibank在行为和信用评估方面的卓越知识,通过调查市场细分发现信用卡业务,而花旗银行拥有信用卡业务的领先优势,因此在各个地区的信用卡业务竞争中,花旗银行都有更加出色的表现。

二、借助市场细分提升企业核心竞争力对策

(一)市场购买企业通过市场细分,发现有价值的业务,而企业本身没有没有相应的资源,企业就可以考虑从市场上购买所需要的核心资源、核心技术和能力。这些就需要我们在准确市场细分、定位后,集中资源打造企业核心争力。例如,购买专利、专营权,向国外制造商投标购买独家进口分销权等等。惠普公司在三维工程设计软件上的成功和快速发展,其主要能力都是从市场上买到的。当然,购买的最大缺点是,竞争对手也有同样的机会去购买这些资源。这个时候就只能看谁的眼力更准,下手更快。

(二)深化拓展市场环境有时会变化,企业进行市场细分中,随着环境变化也会有相应的改变。企业决策层应动态地进行回溯分析重新审视企业内外环境,必要时应对核心能力进行重新定位。应充分把握外部环境中的机遇,避开或化解威胁。应持续弥补企业资源和能力存量的缺陷,最大限度地获取战略性资源,并不断提高企业优化配置开发、利用、保护战略性资源的能力。根据外部市场细分的结果,要持续创新不断赋予核心竞力新的内涵,创造持久竞争力。

(三)提高客户管理客户作为企业利润的供给者,注重客户管理有助于提升企业利润。在以价值为基础的细分方法上,营销人员可以根据当前盈利能力和未来盈利能力为标准为客户打分数,然后根据分数的高低来划分不同的细分市场,针对不同价值的细分市场制定不同的客户保持策略。这种方法体现了以客户价值(客户为企业创造的价值)为基础的细分思想,有利于制定差别化的客户保持策略。[7]想在现代竞争中取胜,必须取得客户的认可。因为只有客户才是企业的利润来源,是企业能否获取利润的最终决定者。国内学者把客户分为交易客户和关系客户。交易客户只关心商品的价格,这些顾客没有忠诚度可言。他们在购买中通过货比三家,决定最后的采购渠道。关系客户希望找到一个可以依赖的供应商,如服务得当的供应商。关系客户一般对价格不会斤斤计较,他们会更加关注自身有没有得到特殊照顾,一般会较容易成为终生顾客。正是这些数量较少的关系客户,承载了企业的主要利润,成为企业的主要利润来源。因此,加强对客户的管理对于企业竞争力有重要的作用。例如,德国的阿迪超市之所以打败美国的沃尔玛,其根本原因是对客户进行了市场细分,20分钟步行到超市的顾客是自己的主要利润客户,对他们进行了客户管理,随时关注他们的行动,在加上更低成本的运作最终打败了沃尔玛,使沃尔玛退出了德国的市场。

(四)培育创新型的企业文化创新型的企业文化能够创造出一个良好的企业环境,提高员工的思想道德素质和科学文化素质,形成企业发展不可或缺的精神纽带和道德纽带,调动并合理配置各个环节的积极因素。企业文化是企业的一种内在精神,企业在逆境时能否同舟共济,在顺境中能否求实进取与企业文化的强弱有着很大的关系。例如:美国西北航空公司的创造者和前任首席执行官哈伯非常强调企业文化的优势和独特功效。有人认为,企业文化并非那么重要,只要在航线上提供良好的服务,使成本最低,就可以获得成功。哈伯对这个说法有他自己的见解,他说“文化无处不在,你的一切,竞争对手明天就可以模仿,但他们不能模仿我们公司的文化”。的确,西北航空公司的一些竞争对手都在尽力模仿其做法,正由于不能模仿他们的独特文化,所以模仿者都失败了。实践证明,一个企业要想在激烈的市场竞争中不断发展壮大,提升企业的核心竞争力,就必须培育创新型的企业文化,培育企业精神,塑造企业价值观,明确经营理念和企业使命,确立经营思想和行为准则。采取切实有效的方法把企业理念灌输到全体员工中去,取得全体员工的认同,这样就可以把企业文化与企业管理真正地融合起来,创造更好的产品和服务来满足社会的需求,从而实现企业的社会责任和企业的自身价值。

(五)重视人才队伍建设企业要随时关注市场,关注与细分市场相匹配的资源。就企业资源而言,企业的内部资源主要包括人力资源、组织资源、实物资源、和信息资源等,外部资源主要有关键客户、关键供应商、分销商、主要竞争对手,以及政府部门、行业协会和新闻媒体机构等。人才是关键,资金是后盾。人力资源的获取可采用内部培养与外部引进相结合的办法,但最重要的是对企业内部人力资源进行深层的开发,使其发挥最大效力。同时,可多渠道融资,滚动发展。通过企业领导层,构建的核心竞争力目标在时间和空间两个维上分解,开发出多层次的计划体系,并将任务分解落实。加强沟通调整,运用目标管理法(MBO),采用员工自查与组织检查相结合的方法,加强监控,确保任务的顺利完成。定期测量并评估企业当前状况与核心竞争力目标之间的差距,持续补缺,最终形成企业核心竞争力。使人才队伍始终联系市场发展要求,随时调整,形成真正有市场竞争力的企业人力资本,为企业持续发展,提供后备保障。

参考文献

1、市场细分理论的新发展王培才中国流通经济2004-04-30

三明企业环境分析论文发表

如今,中小企业在整个国民经济发展之中占据了重要的地位,经济发展的一支重要力量。下面是我带来的关于中小 企业战略 管理论文的内容,欢迎阅读参考!

《试谈中小企业 市场营销 战略管理》

摘要:当前对于我国的各大企业来讲,有目的性的加强市场营销战略管理有着重大的意义,所以需要加以重视和分析。 文章 将针对这一方面的内容展开论述,详细分析了广大企业市场营销战略管理的重难点,同时对工作之中需要予以重点改进的部位和应当不断予以完善的部位进行了细致的分析,旨在以此为基础,为更好的促进中小企业市场营销战略管理的水准奠定坚实基础,为完善今后企业的发展途径做出积极贡献。

关键词:市场营销战略管理;研究分析;管理政策;中小企业

引言

随着当前经济全球化的发展趋势以及不断发展的科学技术水准,在当前的工作环节之中,广大中小企业在整个国民经济发展之中占据了重要的地位,同时相关企业的建设发展对于维护社会稳定以及促进经济建设均有着重大的价值。在今后企业的发展途径之中,企业还应当结合自身特点和长期性发展战略需求,建立起健全的发展经营目标,且结合市场目标的需求和战略发展需要,恰当的运用自身价值策略和品牌策略,为企业综合竞争力的增强打下基础。所以,广大企业应当有目的性的增强市场营销战略管理水准,使得企业建设呈现出新的面貌。

一、市场营销战略管理问题及现状分析

针对当前广大中小企业市场营销战略管理的问题和现状进行综合性的分析是开展后续各项工作的基础性环节,故应当加以重视,且有目的性的加以改善。当前中小企业的发展建设规模和资金等受到了较大的影响,并且整个企业的市场营销战略管理受到了诸多因素的限制,使得广大企业均遇见了许多问题。主要的来讲,有以下几个层面:第一,对于市场环境的分析不够清晰,当前广大中小企业的营销活动,当前普遍的不能够接受环境影响,同时企业的营销活动未采取积极且主动的应对 措施 ,整个企业的发展建设态度不能够很好的与当前营销环境相互对应。这样的现状需要广大企业的管理者对市场分析透彻。总的来讲,当前广大中小企业的营销活动完全的由管理者自身主观意见和想法进行决定,尤其是市场的环境和市场现状,广大 企业管理 者对于市场的基本条件和基本环境分析不到位,进而使得企业的营销活动产生了营销,最终使得工作受到不良影响。

此外,对于当前企业的顾客和发展建设目标不够明确,当前不少中小企业的决策者对于产品消费者的心理分析不到位,对于消费者的消费行为不能够进行恰当的调整,进而使得企业自身的产品和服务等不够明晰,最终导致企业的营销活动受到重大影响。市场目标不够明确也是当前企业在市场营销战略管理过程之中存在的重要问题,市场定位不清晰会使得原本固定的消费群体受到影响,进而对企业今后建设产生了影响。针对整个市场之中经销商的选择不够清晰和明确,在选择过程当中出现了一定的误区,对于企业的发展也是较为重大的影响,当前不少中小企业自身的产品覆盖范围较大,如果对于市场没有深入且清晰正确的认识,则会导致市场形势和金融环境的分析错误,同时对于相关经销商没有进行严格且细致的审查,还会导致整个市场的评估失败,整个工作环境和市场产品的审核均会受到重大影响,最终使得企业的代理申请受到影响。当前不少经销商以不恰当的服务和不完善的定价,对企业的消费群体产生了影响,进而使得自身的发展受到了一定阻碍。所以,综合上述的分析,在今后企业建设和发展的历程之中,还应当坚定相关工作的思想和原则,以健全的工作态度和完善的工作精神,为长久的建设保驾护航,同时对当前工作之中的缺陷部位进行集中的改进,不断的建立起科学化的工作体系,使得企业的发展可以呈现出全新的局面,为今后事业的恒久进步奠定基础。

二、中小企业市场营销战略管理建议及对策

根据上文针对当前我国中小企业市场营销战略管理的基本现状以及存在的问题进行综合性的分析,可以对当前工作环境之下广大企业的经营情况和发展管理的方向等有着全面的掌握。下文将针对今后市场营销战略管理的改进创新对策进行集中性的研究,进而使得企业的发展可以更好的适应环境和经济市场的变化,促进企业的稳定健康发展。

1.建立起企业内部的正确营销 文化

培养创新的营销文化,其关键是建立科学、合理、有效的企业价值观。事实上,价值观是企业员工精神的动力源泉,它对企业的经营行为起着重要的引导作用。通过创新的营销文化建设,培养与中小企业生存与发展相适应的价值观,并使之得到全体员工的认同,进而形成一种向心力与凝聚力,自觉遵守企业的各项 规章制度 ,开展创造性地工作。

2.打造出高素质的市场营销战略管理团队

转变观念,挣脱从内部选择人才的束缚,树立“眼球向外”的人才招聘意识。其次是从相关的高等院校、培训机构、咨询公司或政府部门聘请高水平的营销专业讲师,对营销人员进行市场调研、市场开发、客户管理、通路管理、促销与市场推广、 广告 、公关、谈判等方面的知识与技能培训,以全面提高中小企业营销人员的素质和能力水平。

三、结束语

总的来讲,当前企业市场营销战略管理工作的发展及进步离不开工作的全面完善和集中的改善,所以企业应当坚定思想和信念,为长远目标的实现而不断努力。综上所述,根据对当前中小企业市场营销战略管理的基本方案和基本对策等进行综合性的分析,从实际的角度出发论述了相关企业建设过程当中应当注重的问题,同时通过对现状和问题的基本情况进行分析,旨在为企业的建设树立起正确的思想,为企业的恒久发展建立起恰当的方向,进而使得企业的发展目标得到明确,使得企业在今后发展历程之中有着明确的思想,进而真正意义上为企业的建设树立起正确方向,坚定思想,促进工作健康稳定的发展。

参考文献:

[1]陈文玲.建立现代市场体系的新进展――1998年以来我国完善现代市场体系的简述[J].商讯商业经济文荟,2003(03).

[2]王军生.知识经济条件下的营销决策中小企业市场营销战略管理的基本方案[J].管理现代化,2001(06).

[3]刘洪深,于坤章.知识营销――知识经济时代的营销观念[J].北京工商大学学报(社会科学版),2001(06).

《浅论我国中小企业的技术创新战略》

中小企业历来是经济发展的一支重要力量。在世界各国,中小企业都是国民经济的重要组成部分。而技术创新又是推动中小企业发展的关键因素,我国的中小企业由于起步较晚,技术创新能力还很弱。目前,国家十分重视中小企业的发展问题,已相继出台了《中小企业的融资担保贷款体系指导意见》和《科技中小企业创业基金实施办法》等措施。因此,如何提高中小企业的技术创新能力,增强其竞争实力,是促进我国经济增长的现实选择。

1我国中小企业技术创新现状及面临的困难

从我国中小企业发展情况看,目前中小企业总数已超过1000万家,在工业企业中,中小企业已占总数的99 7%,占全国工业产值的60%,占全国工业企业实现利税的40%。中小企业是解决就业需求的重要途径,是活跃市场的基本力量,据1997年江苏省调查,从大中型国有企业下岗的职工,半数以上是通过乡镇企业、个体私营企业和自主创业实现了再就业。同时中小企业是技术创新的重要源泉。但从现实情况看,我国中小企业的技术创新还存在着许多制约因素,面临不少困难。

1 . 1企业的组织制度制约中小企业技术创新从国际上看,中小企业在技术创新方面较大企业成功率高。这是因为,中小企业进行技术创新大多是市场拉动型的,即根据客户的需求进行技术创新活动。其主要目标是利润最大化。因此,中小企业灵活的机制十分有利于技术改进和技术成果向现实生产力转化。然而由于历史的原因,我国科技人员70%集中在高校、科研院所,中小企业的技术人员所占比重很小,在技术开发和技术改造方面没能得到足够的重视,以河南省中小企业为例,主要表现在以下几个方面。

1 . 1 . 1条块分割、机构庞杂、产学研脱节到1996年,河南省县属以上的科研机构仍有300个之多。过多的科研机构游离于企业之外,不利于产学研的结合,科研经费、科研力量不能集中使用,造成了科技投入的普遍浪费,致使很多基础性、关键性和普遍性的生产技术问题不能解决,直接制约了技术创新的速度和进程。以部门和行业为核心的隶属关系的羁绊,给科技系统结构上的优化组合和现代企业制度的建立设置了层层障碍,使科研单位与企业的一体化遇到了无法克服的体制困难。

1 . 1 . 2中试机构建设缓慢,成果转化瓶颈问题依然比较突出中试机构建设、人才培养、设备配备、能源和原材料供给、科技服务保障等建设步伐缓慢,措施不力,政策落实不到位,结果致使作为成果转化之核心机制的中间试验活动发展缓慢,仍为最薄弱的环节之一,成果转化瓶颈问题依然比较突出。

1 . 1 . 3落后技术、传统技术多相当一部分属于淘汰和限制技术。技术水平低,直接造成产品档次低、质量差、消耗浪费严重,污染环境。以乡镇企业为例,1996年以来该省先后被关停 五小 ” 乡镇企业达17300多家。

1 . 1 . 4适用技术少,专利技术和高新技术更少在该省效益尚可的中小企业中,基本上属于适用技术,电子信息技术、生物技术等新兴和高技术所占比例甚小。

1 . 1 . 5技术装备水平落后该省乡及乡以上独立核算中小工业企业平均每户固定资产仅为41万元,工艺技术设备水平也比较落后,一些乡镇中小企业基本上仍属于手工作坊式的生产方式。

1 . 1 . 6无力进行技术改造、技术开发和创新技术改造资金严重不足,投资增幅逐年回落,由 八五 ” 时期年均递增34 1%下降到 九五 ” 时期的年均17%,1997年又降到9%,以上虽然是一个省的情况,但据此推算,其他各省中小企业的情况也不乐观,甚至更为悲观。此外,绝大多数中小企业的技术开发费和折旧提取比例都在一个很低的水平,甚至一部分企业根本就不提取,处于只能 吃剩饭 ” 的境地,也就难以谈及技术开发和创新。

1 . 2企业素质和企业经济实力影响技术创新

我国中小企业经过多年发展,国有中小企业的生产经营陷于困境,设备老化,冗员过多,大多处于亏损状态。非国有中小企业以乡镇企业为主体,高科技企业比重较小,从全国范围看,地区分布上也不平衡,东南部较发达,内地相对落后。但总体上以 家庭企业 ” 和 亲友企业 ” 为主流。在工程技术人员数量、素质、层次上与大企业相比还有较大差距,一些技术人员常常忙于日常技术性工作,很难独立开展技术创新工作,同时由于经济实力影响,绝大多数中小企业用于技术创新的费用还远达不到国家规定的占销售收入1 5%的水平,从而严重制约了中小企业的技术创新。据我们对河南省南阳市的调查,该市乡镇企业中专学历的技术人员和大专以上学历人员占职工人数的比例只有1 42%和9 75%,而初中以下文化程度的职工却高达69%,技术开发费用占销售收入的比重也只有1%左右,不利于中小企业的技术进步。

1 . 3政府政策、市场环境等因素也制约了中小企业技术创新由于我国长期计划经济体制的因素,以前国家的技术改造投资几乎都集中在大中型国有企业,对中小企业的技术改造不够重视。使一些有潜力、发展快、技术含量高的中小企业不能健康地成长,具体来说,表现在以下两个方面:

1 . 3 . 1资金投入不足以河南省为例, 八五 ” 期间,河南省科技活动经费筹集总额累计105 98亿元,加上1996年累计也不超过142 08亿元,实际使用总量累计分别是94 63亿元和126 03亿元。主要用于科技成果转化的科技三项费用 八五 ” 期间累计只有4 99亿元,加上1996年累计也不过6 99亿元。这种投入的绝对数量是很小的。

1 . 3 . 2扶持企业技术开发与创新的政策力度不够1993年 财税 体制改革,取消了新产品减免税政策,一定程度上挫伤了企业开发新产品的积极性,加上对中小企业而言,新产品开发风险很大,缺乏资金支持,致使近几年来,全省新产品的开发一直呈下滑趋势。近两年来,该省财政用于直接扶持企业技术开发的资金仅为700万元,占省科技三项费用的1/10,而其他兄弟省市,此项资金都占科技三项费用的30%以上,有的达到50%以上,而且在银行信贷、税收等方面对于企业技术开发和新产品研制给予优惠政策。在此情况下,该省企业、尤其是中小企业的市场竞争能力将受到极大影响。此外,由于技术创新存在着市场、技术、制造等不确定性所造成的风险。中小企业技术创新的高投入、高风险,需要政府和企业自身的重视,才能顺利地开展技术创新活动。

2我国中小企业的技术创新战略初探技术创新是一项与市场密切相关的活动,企业必须在市场机制的激励下从事创新。我国中小企业的技术创新必须与国家创新体系相结合,探索符合实际的发展战略。

2 . 1模仿创新战略针对我国中小企业技术力量薄弱、实验和设备手段相对落后的实际,为推动技术创新,首先应采取模仿创新战略。模仿创新战略是具有模仿创新能力的企业的战略选择。模仿创新并不完全照搬照抄袭别人的技术,它同样要投入一定的研究开发力量,以对率先者的技术进行进一步的开发,因而模仿创新并不是单纯的模仿,而是一种渐进性的创新行为。由于模仿创新不仅可以使吸收开发的针对性大大增强,这就回避了研究开发竞争所带来的风险,从这个意义上与自主创新战略上相比,模仿创新战略是一种风险较低的战略。

日本在这方面做得较有典型性。日本大多数中小企业不是照搬别人的技术,而是对引进技术不断进行研究改进和创新。日本中小企业在技术引进和开发过程中,首先是从研究开发某项专门技术开始,进而确立企业的主导技术。然后,根据经济技术的发展和企业经营环境的变化,以主导技术为核心,吸收其他技术不断开发新产品,开拓新领域,实现企业的多角化经营。这样,当某一种产品滞销,就可以马上转产,使企业具有分散风险、适应环境变化的内在调节能力。

2 . 2联合创新战略中小企业在平等互利的基础上,结成较为紧密的联系,互相取长补短,共同开发市场,从而有利于自己的生存和发展。采用联合竞争战略的中小企业可以更有效地利用有限的资金和技术力量,弱弱联合,优势互补,克服单个企业无法克服的困难和危机,取得规模经济效益。我国中小企业可采取以行业为依托的联合模式和区域联合创新模式等形式。

(1)以行业为依托的联合创新是利用本行业的资料、人才、技术等优势,组成技术开发小组,以合同形式明确规定各方的权利和义务,进行项目开发。这种模式一般适于开发产品(或项目)使用范围行业性强或某方面的技术人才集中在某一部门。如煤炭行业、化工行业、医药行业等。在有关行业产品技术开发上,与本行业相关的高等院校、研究所等联合开发可以取长补短,降低创新风险。如三明制药厂和福建医学院联合开发的蛇酶注射液项目,金陵制药厂与江苏省中医学院合作开发的治疗脑血栓的中药脉络宁等都属国内首创,并取得了巨大的经济效益。

(2)区域联合创新是由地方科委、企业、大专院校、科研院所等单位本着互惠互利的原则自愿参加。地方科委根据国家的产业政策和经济政策,协调企业、科研院所、金融部门为某一项目成立专门的技术开发小组,以合同形式明确规定各方的权利和义务,以及要实现的目标。这种技术创新模式往往以推动区域科技进步和经济发展为目标。如由江苏省科委、扬州水箱厂、扬州有机化工厂、南京理工大学等联合完成的国家 863 ” 项目和CIMS工程,就属国内首创。该项目的完成不仅提高了合作企业的竞争能力,同时也促进了江苏省企业的科技进步。

2 . 3与大企业合作创新战略中小企业在发展过程中,应利用分工协作的优势,与大企业合作,一方面发挥自身创新机制灵活、市场反应快的优势,另一方面可利用大企业的科技、设备、资金等优势,快速开发新产品、新技术。

这是根据中小企业力量单薄、产品单一的特点而制定的一种经营战略。大企业为了获得规模经济效益,必然要摆脱 大而全 ” 的生产体制的桎梏,求助于社会分工与协作,这在客观上增加了大企业对中小企业的依赖性,为中小企业长期的生存和发展提供了可靠的基础和生存空间,所以称这种相互信赖关系为生存互补战略。中小企业在决定自己的生产方向时,不是着力于开发新产品,而是接受一个或几个大企业的长期固定的定货,与大企业建立紧密的分工协作关系。如日本的松下电器公司,与它协作的中小企业约有1200多家,所需的零部件70%~80%都是由中小企业提供的。所以说中小企业的发展很大程度上取决于大中小企业之间所建立的相互信赖、共同发展的关系。

中小企业在实施这种战略的同时,还必须解决好以下两方面的问题:

(1)与大企业的协作条件。作为大企业的加工承包单位或委托加工单位,在决定价格、交货期、质量、支付条件等协作条件时,一方面需要承包企业注意谈判策略的采用,以一种对等的关系来确定协作条件,另一方面还要求承包企业不断增强自身的实力,以争取主动。

(2)企业的长期发展问题。中小企业在协作生产期间,必须注意技术积累,不断增强自身的管理能力,提高产品质量,开发新产品,树立信誉,逐渐摆脱大企业的控制而独立地面向市场,使企业获得长期发展。除此之外,中小企业在技术创新 方面还应采取特色战略,寻找市场空白,开发具有工艺创新性、先进性和实用性的产品,逐步使自己扩大规模,争取主动。最后必须指出的是,中小企业的技术创新战略的实施,还应得到政策、法规方面的支持,政府应建立中小企业管理体系,完善支持中小企业发展的投融资政策和技术政策。我们有理由相信,随着我国技术创新的不断深入,加上中小企业自身的发展战略,中小企业在我国经济发展中将发挥越来越重要的作用。

摘 要:本文从城市园林绿化的重要性出发,重点分析了城市园林绿化与城市可持续发展的关系:在城市的可持续性发展中,城市园林绿化起到保护环境与资源的重要作用;城市园林绿化的生态效益及其综合功能,在城市生态系统中发挥着重要的作用;城市园林绿地系统是促进城市可持续发展中生物多样性保护的重要基地;城市园林绿化是一项具有物质文明建设和精神文明建设双重效益的行业建设。 关键词:园林绿化 可持续性 物质文明 精神文明 中图分类号:S62 文献标识码:A 文章编号:1672-3791(2012)07(a)-0132-01 城市是人们生活聚居的场所,城市环境建设是城市可持续发展的重要组成部分。随着经济的发展,全球出现了城市化扩大,城市人口的增加给环境的建设带来了环境污染,给城市发展带来了一系列的问题,是城市发展所面临的严峻挑战。城市园林绿化是近年来城市建设的重要组成部门,通过加强城市园林绿化来保护城市环境,从而保证城市的可持续发展。本文重点研究城市园林绿化对城市可持续发展的影响,强调了城市园林绿化对城市可持续发展的重要性。 1 城市园林绿化对城市环境资源的保护起着重要作用,促进城市的可持续发展 目前,综合考虑城市园林绿化工作的实质以及管理部门的监管责任,城市园林绿化工作不仅仅要对城市原有的自然环境进行保护和改善,还要通过人工加强生态系统,建设模拟自然的生态园林,园林绿化可以归结为是通过人为工程实现对城市自然环境的再创造,是加强对园林花、草、树木的管理,实现自然空间的资源合理再生、扩大空间和持续利用。绿色是城市可持续发展的重要内容,城市园林绿化的空间主要是自然空间,通过城市园林绿化,加强对城市自然空间的维护,其发展规模影响到城市结构的改善,直接关系到城市的发展潜力和未来。 2 城市园林绿化可以保证城市生态效益的发挥,促进城市生态系统的发展 城市园林绿化在城市生态系统建设中起着不可替代的作用。因此,城市园林绿化是现代城市建设衡量生态效益的重要标准。城市园林绿化所产生的综合效益可以共享于社会公众,可见城市园林绿化是城市发展的一项不可或缺的基础设施建设,这些必将引起城市各领导和社会公众的重视。 3 城市园林绿地系统是促进城市可持续发展中生物多样性保护的重要基地 城市园林绿地是通过人工作用对城市建设中受到破坏的自然植被等生物多样性进行恢复和挽救,这种城市生物多样性的恢复对城市自然系统的平衡起着重要作用。 另外,城市是自然、经济、社会、科学文化发展的中心,城市各项活动的开展都需要相互争夺城市空间,城市绿地等生态场所也成为被攻击的对象,为了保护城市生态系统,我们呼吁城市建设决策者重视保护绿地,保护城市生态系统的多样性,绿地是生态平衡的宝库,加强城市园林建设、保护绿地才能促进生物物种的丰富,营养梯度级增多,使能量流动和物质循环过程更趋复杂和完善,促进生态系统的协调发展,这对城市的经济发展和居民的生活具有重要意义。 4 城市园林绿化对城市物质文明建设和精神文明建设有着双重效益 环境与人之间的关系相互影响、相互制约,二者都具有自然和社会双重属性。城市园林不仅能够优化城市环境,同时还蕴含着丰富的文化和艺术内涵,又是城市建设的基础行业,城市园林建设不仅仅可以优化环境,还可以增加城市的艺术文化建设,为人类生活服务。城市园林建设为人类社会创造环境的同时,还满足了文化、科学、艺术的融合与和谐,同时具备文化审美价值。集生态、环境、文化、艺术、科学于一体的园林建设充分体现人与环境的自然和社会性。因此,城市园林绿化建设不仅仅重视改善生态环境,促进人们身心健康,还要重视继承和弘扬我国的历史文化,陶冶人们的情操,提高人们的文化、艺术水平,体现精神文明建设,提高人们的综合素质,使人们的生活质量得到全面提高。因此,城市园林绿化对城市物质文明和精神文明建设具有双重效益。 综上所述,城市园林绿化是实现城市可持续发展的一项重要内容,在今后的城市建设中,城市各部门从上到下必须重视城市绿化工程,城市园林绿化各相关部门必须加强管理,努力发挥其功能和效益,提高人们的生活质量,促进城市的可持续发展。 参考文献 [1] 吴耀兴,康文星.对生态城市绿地系统规划的几点建议[J].山西建筑,2008(27). [2] 田荣润,张海成,刘冰,等.浅谈城市绿化与城市可持续发展的关系[J].安徽农学通报,2008(8). [3] 田荣润,张海成,刘冰,等.城市绿化与城市可持续发展关系探析[J].现代农业科技,2008(13). [4] 张瑞元.论三明城市园林绿化的可持续发展[J].福建热作科技,2005(3). [5] 王庆,李春涛.试论合肥市城市道路绿化现状与发展趋势[J].安徽农业科学,2006(15). [6] 张鹏飞,王子荣.城市园林绿地建设与可持续发展[J].内蒙古林业,2011(3).

南通企业环境分析论文发表

环境因素对企业营销的影响分析论文

在平时的学习、工作中,大家肯定对论文都不陌生吧,通过论文写作可以提高我们综合运用所学知识的能力。还是对论文一筹莫展吗?下面是我为大家整理的环境因素对企业营销的影响分析论文,仅供参考,大家一起来看看吧。

环境因素对企业营销的影响分析论文

摘要 :作为社会经济组织,企业总是在一定的外界环境条件下开展市场营销活动。随着外部、内部环境的变化,企业的营销策略也应随之调整,及时抓住机会应对威胁,促进企业的可持续性发展。本文以荷兰皇家菲仕兰公司为例,试图分析环境对其发展的影响。

关键词 :竞争者;价格战;人口结构;消费水平;政策环境;电商

随着二胎政策的放开,越来越多的母婴用品进入公众的事业,婴儿奶粉首当其冲。随着暑期一档综艺节目的热播,皇家美素佳儿作为荷兰皇家菲仕兰公司的一款新产品逐渐被公众熟知。而从90年代进入中国到2004年退出中国市场再到2014年的回归,环境因素对这家公司有着重大的影响。

一、从竞争者和顾客两方面看菲仕兰退出中国前失败的营销策略

(一)竞争者

随着人民生活水平的提高,1998-2002年,当全球乳制品销售额以平均0.04%的年增长率下降时,中国乳制品销售额却以15.5%的高增长率不断攀升。潜在的巨大消费市场吸引了越来越多的投资。然而现实的需求并未与快速增加的.供给相匹配,从而产生了激烈的竞争。其他竞争对手为了抢占市场份额而进行的常温奶价格战迫使菲仕兰不得不随之降价或买赠促销。价格战下,全国各地牛奶价格大幅下降,最高降幅达到50%,同时买三送一,买四送一等促销方式也层出不穷。在这种利润空间几乎为零的压力下,菲仕兰公司虽然有荷兰总部的支持仍然扭转不了亏损局势,转让了在华的液体奶和乳酸饮品的份额。

(二)顾客

企业的“公众形象”即一个企业在一般公众心目中的形象,它对企业的经营发展至关重要。企业需要了解一般公众对它的产品和活动的态度,争取在公众心中建立良好的企业形象。菲仕兰公司作为国际知名品牌,一直以高端产品的形象出现在国际市场上,所以其在中国的定位同样也是中高端市场。这样的定位一方面没有考虑到当时的经济发展水平以及大多数中国消费者追求廉价消费品的消费理念;另一方面,随着液态奶竞争的不断加剧,菲仕兰不得不采取促销手段应对竞争对手的挑战,这就与其定位产生了冲突。高端产品定位战略使得菲仕兰一方面放不下高端产品的形象,一方面为了保护市场份额降价销售,从而使得子母奶的市场定位模糊不清,摇摆不定,从而失去了大量顾客的信任。

二、菲仕兰重返中国市场后为适应环境而进行的恰当的营销策略

(一)政策环境以及人口环境的改变

1.放开二胎政策全面二胎政策放开后,预计每年将新增300万-800万新生儿,加上目前每年1700万新生儿,每年新生儿规模将达到2000万-2800万之间。人口年龄结构的改变带来的母婴用品的春天,菲仕兰抓住了这一机会,营销方向面向婴幼儿,于2015年12月1日推出了一款超高端的婴儿奶粉-皇家美素佳儿,并进行了恰当的广告宣传。2.食品安全法修订2015年的新版食品安全法将婴幼儿奶粉的配方管理注册制、禁止分装等规定上升至法律高度,被称为“史上最严”。监管不断加强的食安法可以帮助乳品业的转型,同时增加中国乳制品企业和消费者的信心。在新食安法的框架下,菲仕兰推出更接地气、更符合中国消费者口味等各方面需求的乳制品。强调以为消费者提供营养、健康的乳品为使命,强调其“从牧场到餐桌”全产业链经营的理念。3.面向农村群体随着农村群体需求的增加,菲仕兰为了增加其市场份额决定开拓其农村市场。2016年6月,菲仕兰率先行动,宣布与苏宁签署合作协议,双方未来一年内将在农村电商和精准扶贫方面展开合作。此次双方合作意在拓展农村电商市场,瞄准农村母婴服务群体。菲仕兰方面表示,计划借助苏宁全渠道O2O优势,继续加大现有婴幼儿奶粉产品品类的推广,同时逐步引入符合农村消费者需求的乳制品。这一营销决策将进一步扩大该公司的影响力。

(二)经济环境下的消费模式与消费理念

随着经济的不断发展,消费水平不断提高,消费者不再像以往一样追求廉价产品。消费者在婴儿用品质量上要求越来越高,价格的接受程度也越来越高。国内年轻消费者对母婴用品的需求已经趋向高端化、品牌化。因此,菲仕兰在美素佳儿旗下推出了一款超高端婴儿奶粉,以吸引年轻消费者,同时坚定其高端,超高端产品定位。

(三)新技术对零售商业和购物习惯的影响

随着互联网的普及,新生代的消费方式逐渐由传统购物转变为网购。而考虑到目前的母婴用品的消费端大多数是85后、90后,菲仕兰拓宽了其销售渠道,增加了电商方面的销售。现在,婴幼儿配方奶粉在传统和现代销售渠道的销量增速在下降,但在电商渠道的销量在增长。美素佳儿的销售保持双位数增长,这主要得益于对销售渠道的正确选择,菲仕兰在合适的时间选择了尝试一个全新的销售通路。至今,菲仕兰仍在不断提高它的电商技术,确保能够快速、准确地了解消费者对其品牌的期望是什么。同时,由于荷兰的鹿特丹是“一带一路”的终点港,它的全球首席执行官鲁乐夫曾幽默地表示:“菲仕兰的产品包括婴幼儿配方奶粉都是从鹿特丹港口运到中国,因此,菲仕兰一直在参与“一带一路”。总结荷兰皇家菲仕兰公司在初次进入中国市场时为抢占市场份额一味地降价促销,没有把握自身产品定位,营销策略不当,最终暂时放弃了中国市场。而时隔十年,菲仕兰重返中国,积极适应人口环境,经济环境,技术环境,目前发展形势良好,民众接受度颇高。

参考文献:

[1]徐威威.浅谈企业的市场营销战略[J].科学导报,2014(11)

[2]李金繁.浅谈微观环境因素对企业经营管理的影响及对策[J].环球市场信息导报,2012(34)

[3]赵纹萱.浅谈企业市场营销战略创新[J].企业改革与管理,2016(10).

苏州华杰公司营销环境的分析论文

近年来,营销战略研究成为企业研究的热点。通过SWOT分析方法,明确了公司的内外部环境及自身优劣势,面临的机遇和挑战,为制定营销战略组合奠定基础。

关键词:

营销环境,SWOT分析,竞争

一、华杰公司内部条件

分析苏州华杰电子有限公司专业从事电源开关、电源插座、电动工具开关、连接器等产品的研发、制造和服务,产品已通过多个国家的安全认证,在其中很多细分行业中位于行业首位。2007年被评为江苏省高新技术企业,2008年中国电子元件企业百强评比第63名。

1、华杰公司的经营现状

华杰公司主要从事电子开关的研发、制造和服务,主要产品有连接器、家电开关、电动工具等。公司的三大产品采取需求先导的方式,根据顾客的需求进行定制。同时针对产品的特点,采取多种形式相结合的促销方式,在公司的内部实行全员营销并通过媒体进行宣传,增加公司的美誉度。

2、华杰公司存在的问题

一是企业的管理效率还有待提高。华杰公司营销组织结构表面看来分工明确,实际造成了效率低下,管理层处理事务的方式有待进一步提高。二是营销专业人员数量少。论文参考网。营销人员数量显得捉襟见肘,且营销人员很多是高中学历,使得华杰公司在竞争中显得后劲不足。三是营销渠道不完善。华杰公司建立了自己的销售网络,但是销售网络不健全,在销售上发挥作用有所偏向大项目,在与大公司争夺客户上,投入了大量的人力、物力和财力,降低了工作效率,增加了销售费用。

二、华杰公司外部环境分析

1、政治环境分析

为应对国际金融危机的影响,国家出台了《电子信息产业调整和振兴计划》,这无疑会对该行业的发展十分有利。《国家产业技术政策》以推进我国工业化和信息化为核心,促进相关产业的自主创新能力提高,实现产业结构优化和产业技术升级,进一步带来了机遇。

2、经济环境分析

随着宏观经济稳定增长,GDP年均增长率达到8%—10%,人民收入不断提高,作为消费品的电子产品,如电子开关,消费量也会增加。受金融危机影响,为了保持经济的快速稳定发展,我国近一段时间的经济政策是扩大内需,拉动经济增长。电子产业作为拉动需求、促进经济增长的支柱产业,必将激活电子开关市场的需求。论文参考网。

3、社会环境分析

经济发展水平不断提高,人们生活水平的不断进步,高质量、个性化需求的产品受到人们的青睐,人们愈加重视消费品的个性需求,这也进一步的促使电子开关的设计要具有独特、个性的要求。华杰公司以客户为中心的经营理念,根据需求进行产品设计,符合社会需求。

4、技术环境分析

随着信息产业的发展,网络已经逐渐被人们接受并在实际生活中加以应用。各大电子产品生产和销售商都建立自己的网站,网上交易成为现实,这进一步的把电子产品生产企业推向国际化运作方式转变。电子产品生产企业参与行业网络经济的发展将会对电子产品市场产生巨大的影响。

三、华杰公司行业竞争结构分析

1、行业发展现状及趋势

电子开关作为一个现代化社会所必需的产品倍受人们的青睐。它大致经历了三大拐点,拉线式开关、平板式开关、智能触控式电子开关。纵观电子开关行业发展主要呈现以下一个发展方向:一是电子开关功能多样化;二是电子开关科技含量高;三是电子开关材料好、质量高;四是电子开关的环保、绿色、低碳发展。

2、五种因素分析

(1)潜在进入者的进入威胁。由于电子开关行业属于知识密集型企业,电子开关需要很高的技术,在某种程度上形成了一道进入壁垒,潜在进入者的威胁相对比较弱。

(2)替代品的替代威胁。电子开关这种产品所固有的特性,其替代品的威胁相对与其它产品十分微小,其替代品的威胁可以不用考虑。

(3)供应商的议价能力。华杰公司作为处于发展中、次于国际大公司的企业,其能与供应商形成长期稳定合作关系,其供应商的讨价还价能力还是很强的。

(4)买方的议价能力。买方议价能力是在增长的,主要基于几方面原因:一是供买方选择的供应商越来越多;二是竞争的白热化促使买方提高议价能力;三是生活水平的提高造成买方消费倾向的转变。

(5)产业内现有企业之间的竞争。华杰公司目前面临的最主要竞争对手有德丰和马夸特。在电动工具开关行业,马夸特全球的市场份额接近40%。德丰具有强大的研发和生产能力,产品已拥有多国强制性认证及一些国际专业认证。

四、华杰公司SWOT分析

1、具有优势一是服务意识强。

华杰公司本着“贴近客户,永续经营”的理念,以客户的需求为导向,为顾客提供优质高效的产品,在一些细分的领域,公司产品市场份额很高,这从某种程度上显示出消费者对公司服务的认可和肯定。二是研发能力强。企业具有独立的产品研发能力,目前有100余名中高级研发工程技术人员。截止2008年底共获得93项专利,其中发明专利11项,国际专利1项,并拥有UL认证的WTDP实验室。这为为公司保持核心竞争力,获得长期竞争优势提供了保障。

2、存在劣势

一是销售激励政策死板、不灵活。奖惩方法不能够跟随时代的进步而改善,不能够坚持物质奖励和精神奖励相结合,重物质奖励轻精神奖励。二是营销队伍不健全。华杰公司的企业员工较多,但是企业的营销队伍却不健全,在公司的营销队伍中,大学学历的人数只占营销人员的20%,而公司的员工也缺乏全员营销的意识,这会大大削弱企业的竞争力,不利于公司的发展。论文参考网。三是专利意识薄弱。电子产品行业竞争愈演愈烈,行业的利润率呈现下降趋势,企业的`研发成为竞争的关键,掌握领先技术的企业将采取专利保护策略,保持企业的长期竞争优势。华杰公司在专利产出方面显得较为薄弱,专利意识不强,可持续发展后劲不足。

3、发展机会

一是国家的宏观经济走势良好,宏观政策进行调整,特别是金融危机以来,国家采取的“保增长、扩内需、调结构”战略和十大产业振兴计划,电子市场更加活跃,为电子产业的发展奠定了良好的基础。二是进入信息化社会,随着人民生活水平的提高,势必在保证基本生活条件的情况下,追求更高质量的生活,电子产品成为人们的首要选择,同时,个性化也将倍受人们的青睐,这将形成对电子产品的巨大需求,给电子生产企业带来更大发展机遇。

4、面临威胁

一是华杰公司目前还是区域性品牌,其主要的市场是在华南一带,其主要的竞争对手都是比较强的国际大公司,实力比华杰公司雄厚,对竞争对手的敏感度很高,市场份额稍微上升,很可能将会引起竞争对手的打击反应,甚至会引起“价格战”。二是家电电子行业的兴衰与电子开关行业密切相联系,而家电电子行业利润已经十分薄弱,因此这种企业经营对行业的依赖性,一旦行业状况发生变化,企业将会受到很大影响。

通过以上分析:

随着电子开关市场需求的不断增加,企业与企业之间的竞争也越来越激烈,现有企业应该进行科学的市场环境分析,准确的进行市场定位,确定自己的目标市场,发挥优势,扬长避短,才能在现代竞争中处于不败之地。

东莞企业环境分析论文发表

专题:金融危机 广东经济及安防行业之影响 10月15日,东莞市樟木头镇合俊集团旗下的两家大型玩具厂突然倒闭;10月17日,宝安百灵达公司宣布停止经营;20日,宝安宜进利工厂宣布破产,坪山创亿玩具深圳有限公司倒闭;21日,龙岗港声电子厂破产,西丽西洋服装厂倒闭......金融危机对市场信心和实体经济的影响,从未有像今天这样,让我们感到触手可及!虽然,安防行业规模小,对银行的直接融资少,行业市场的特点使金融危机的直接影响要滞后一段时间才能体现!但这场经济“寒冬”的来临,就像深圳昨日的一场秋雨,一夜之间,万物似乎都在寒意中瑟瑟做抖了……。 金融危机对广东经济发展的影响 11月12日,云集了全球94个金融机构、227家企业和26个行业协会的首届中国国际金融服务贸易洽谈会在广州召开,议题主要围绕金融海啸。广东省银监局副局长孟建波以数据说明,广东纺织、工艺品制造等行业不良贷款率远高于房地产业。 明年还不是宏观经济谷底 中国国际金融有限公司首席经济学家哈继铭在发言中分析,美国次贷危机引起的金融危机只是经济衰退的第一阶段,而后将转入信贷危机和经济危机,因此明年还不是宏观经济的谷底。 哈继铭说,作为拉动宏观经济的三驾马车:进出口方面增长明显放缓,去年,进出口对GDP的贡献率为2.3%,今年前三季度却只有1.2%;制造业投资增长放缓,在房地产投资方面,今年上半年增长为35%,但第三季度急剧下降为16.7%.哈继铭预计,国内房地产价格还将继续低迷,今年全国的 GDP涨幅会低于9.5%. 房地产信贷风险依然可控 中国银监会广东监管局副局长孟建波更直言,这次金融危机,对美国金融业的影响只显现了65%,对美国经济的影响只显现了20%,对全球经济的影响更只显现了10%. 孟建波说,广东经济的对外依存度高达150%,外贸出口大幅下降,宏观经济出现拐点的可能性很大,今年前三季度,广东省的GDP增长为 10.4%,比去年下降了4.3%,主要就是出口增速放缓引起的。广东银行业目前受金融危机的直接影响还不大,经营规模和利润都在扩大,城镇银行和农村信用社不存在对外投资的风险。但他特别指出有两家银行例外,分别是深圳平安银行和广东发展银行。其中广发行持有2000万美元花旗基金。 但孟建波表示,银行受金融危机的间接影响不可避免,一些企业资金链断裂,影响了结算,贷款出现违约风险。他举例说,到今年9月底,广东纺织业的大企业不良贷款率达27.3%,增长了2.38%,工艺品和其他制造业不良贷款率更高达31.8%,增加了11.3%.这导致银行不得不收紧信贷。 相比于制造业,孟建波说,目前广东的房地产信贷风险依然是可控的,但也需加紧关注。 金融危机下广东制造调查:家电业扛到春来冰化时 压力之下利好逐步累积,外延内拓以图化危为机 家电业:“扛”到春来冰化时 席卷全球的金融危机,对中国经济的负面影响到底有多大?广东作为中国第一制造大省,其所受到的冲击到底有多大?而曾经是广东制造王牌之一的家电业,在这个“冬天”里境况如何更是成为关注的焦点。在调查中,记者发现了一个非常有意思的现象:虽然深圳的百灵达等中小家电企业黯然退场,而格力、康佳、美的、 TCL等广东家电龙头的三季报却齐齐“逆市飘红”,虽然压力仍存,但广东家电企业正在外延内拓,积极应对以图化危为机。 ■行业现状? 粤家电龙头企业“逆市飘红” 增长势头不减 广东家电业的辉煌,离不开“入世”之后出口规模的不断增长,而百年不遇的金融海啸,对广东家电业的冲击有多大?著名小家电厂商百灵达关闭深圳工厂,以及刚刚闭幕的104届广交会机电产品成交量下滑的消息刺激着人们敏感的神经。 但人们似乎有点过虑了,从刚刚披露的2008年三季报来看,广东家电业增长势头依然不减。深康佳A日前发布2008年第三季度报告称,在金融海啸加剧经济寒冬、中国企业利润增幅明显下滑的情况下,第三季度该公司销售收入同比增长18.34%,在消化了今年上半年发生的雪灾、地震等灾害性天气对销售收入负面影响的情况下,前三季度销售收入仍增长了6.29%,第三季净利润更比去年同期爆发性增长713.72%。同时,在整个白电(主要指空调、冰箱、洗衣机)行业盈利能力大幅下降的情况下,格力和美的两大巨头依然表现靓丽,从前三季度数据看,两个企业仍然实现了较为理想的“量利齐升”(营业收入和利润), 难能可贵。而进军海外市场步子最大的TCL,从今年前三季度的数据来看,受金融危机的影响并不明显,其中主营业务收入101.20亿元,同比增长 10.05%。 压力不容忽视 不过,从环比的情况来看,压力已经开始显现。例如,格力电器前三季度营业收入351.12亿元,同比增长19.60%,但第三季度收入仅增长了8.1%。第三季度净利润为4.44亿元,比去年同期增长 54.99%,而其上半年的利润增速超过100%。而美的电器前三季度收入同比增长38.7%至373亿元,但第三季度收入增长仅为17.7%,逐季放缓的趋势已经出现。 一些出口占比更大的代工企业受到的冲击更为明显。例如,位处珠海的小家电制造商德豪润达,今年第三季度营业总收入同比增长了66.51%,但净利润却下滑了9.40%,“销售收入的增长所带来的盈利增加未能完全弥补成本的上升和汇兑损失所带来的影响。”而部分企业更是走到了破产清盘的境地。 面临愈演愈烈的金融海啸,对广东家电企业而言,明年是非常关键的一年。 据美国一家名为 Popcorn的网站对1011名消费者的一项在线调查显示,被调查的消费者中,有一半左右正在努力减少生活支出。这种迹象在作为“出口晴雨表”的广交会上已经开始显现。根据公开数据,104届一期广交会机电产品成交量比上届下滑13%。“明年中期的情况还会更糟”。不少广东家电企业都对今年第四季度出口业绩不抱乐观,他们认为随着中国机电产品出口下滑,今年前三季中国对外出口增长下滑局面将加速。 利好因素累积 但环境也在逐步发生变化,好的因素正在逐步积累。例如,人民币升值幅度的放缓,出口政策开始放松,近期全球铜、石油、塑料化工等原材料价格也出现了大幅回落,过去困扰广东家电厂商的不利因素开始减弱。 未雨绸缪,当次贷危机尚在美国本土肆虐的时候,广东家电企业已经开始主动调整出口市场策略,根据广州海关数据,今年前三季度,广东对拉美、中东(17 国)和东盟等新兴市场出口增长均超过3成,分别出口24.4亿美元、19亿美元和14.1亿美元,分别增长33.4%、45.3%和42.2%。 而在今年10月16日,财政部、商务部正式下发了《家电下乡推广工作方案》。作为扩大内需的一项,家电下乡实施区域和品类有所扩大。“国内家电企业都不会放弃这次机会”,深圳康佳多媒体事业部相关负责人透露。而创维数码、美的电器等其他广东家电巨头也表示将参与投标。 此外,还有广东家电企业计划利用环境变化抄底优势人才,寻求并购机会。百年难遇的金融海啸,将加速中国家电行业的再一次大整合,而善于应变,善于逆境成长的广东企业,有望最早走出困境,迎接另一个春天。 ■顺德样本? 利薄甚至亏损也要“扛”下去 11月12日,云集了全球94个金融机构、227家企业和26个行业协会的首届中国国际金融服务贸易洽谈会在广州召开,议题主要围绕金融海啸。广东省银监局副局长孟建波以数据说明,广东纺织、工艺品制造等行业不良贷款率远高于房地产业。 明年还不是宏观经济谷底 中国国际金融有限公司首席经济学家哈继铭在发言中分析,美国次贷危机引起的金融危机只是经济衰退的第一阶段,而后将转入信贷危机和经济危机,因此明年还不是宏观经济的谷底。 哈继铭说,作为拉动宏观经济的三驾马车:进出口方面增长明显放缓,去年,进出口对GDP的贡献率为2.3%,今年前三季度却只有1.2%;制造业投资增长放缓,在房地产投资方面,今年上半年增长为35%,但第三季度急剧下降为16.7%.哈继铭预计,国内房地产价格还将继续低迷,今年全国的 GDP涨幅会低于9.5%. 房地产信贷风险依然可控 中国银监会广东监管局副局长孟建波更直言,这次金融危机,对美国金融业的影响只显现了65%,对美国经济的影响只显现了20%,对全球经济的影响更只显现了10%. 孟建波说,广东经济的对外依存度高达150%,外贸出口大幅下降,宏观经济出现拐点的可能性很大,今年前三季度,广东省的GDP增长为 10.4%,比去年下降了4.3%,主要就是出口增速放缓引起的。广东银行业目前受金融危机的直接影响还不大,经营规模和利润都在扩大,城镇银行和农村信用社不存在对外投资的风险。但他特别指出有两家银行例外,分别是深圳平安银行和广东发展银行。其中广发行持有2000万美元花旗基金。 但孟建波表示,银行受金融危机的间接影响不可避免,一些企业资金链断裂,影响了结算,贷款出现违约风险。他举例说,到今年9月底,广东纺织业的大企业不良贷款率达27.3%,增长了2.38%,工艺品和其他制造业不良贷款率更高达31.8%,增加了11.3%.这导致银行不得不收紧信贷。 相比于制造业,孟建波说,目前广东的房地产信贷风险依然是可控的,但也需加紧关注。 金融危机下广东制造调查:家电业扛到春来冰化时 压力之下利好逐步累积,外延内拓以图化危为机 家电业:“扛”到春来冰化时 席卷全球的金融危机,对中国经济的负面影响到底有多大?广东作为中国第一制造大省,其所受到的冲击到底有多大?而曾经是广东制造王牌之一的家电业,在这个“冬天”里境况如何更是成为关注的焦点。在调查中,记者发现了一个非常有意思的现象:虽然深圳的百灵达等中小家电企业黯然退场,而格力、康佳、美的、 TCL等广东家电龙头的三季报却齐齐“逆市飘红”,虽然压力仍存,但广东家电企业正在外延内拓,积极应对以图化危为机。 ■行业现状? 粤家电龙头企业“逆市飘红” 增长势头不减 广东家电业的辉煌,离不开“入世”之后出口规模的不断增长,而百年不遇的金融海啸,对广东家电业的冲击有多大?著名小家电厂商百灵达关闭深圳工厂,以及刚刚闭幕的104届广交会机电产品成交量下滑的消息刺激着人们敏感的神经。 但人们似乎有点过虑了,从刚刚披露的2008年三季报来看,广东家电业增长势头依然不减。深康佳A日前发布2008年第三季度报告称,在金融海啸加剧经济寒冬、中国企业利润增幅明显下滑的情况下,第三季度该公司销售收入同比增长18.34%,在消化了今年上半年发生的雪灾、地震等灾害性天气对销售收入负面影响的情况下,前三季度销售收入仍增长了6.29%,第三季净利润更比去年同期爆发性增长713.72%。同时,在整个白电(主要指空调、冰箱、洗衣机)行业盈利能力大幅下降的情况下,格力和美的两大巨头依然表现靓丽,从前三季度数据看,两个企业仍然实现了较为理想的“量利齐升”(营业收入和利润), 难能可贵。而进军海外市场步子最大的TCL,从今年前三季度的数据来看,受金融危机的影响并不明显,其中主营业务收入101.20亿元,同比增长 10.05%。 压力不容忽视 不过,从环比的情况来看,压力已经开始显现。例如,格力电器前三季度营业收入351.12亿元,同比增长19.60%,但第三季度收入仅增长了8.1%。第三季度净利润为4.44亿元,比去年同期增长 54.99%,而其上半年的利润增速超过100%。而美的电器前三季度收入同比增长38.7%至373亿元,但第三季度收入增长仅为17.7%,逐季放缓的趋势已经出现。 一些出口占比更大的代工企业受到的冲击更为明显。例如,位处珠海的小家电制造商德豪润达,今年第三季度营业总收入同比增长了66.51%,但净利润却下滑了9.40%,“销售收入的增长所带来的盈利增加未能完全弥补成本的上升和汇兑损失所带来的影响。”而部分企业更是走到了破产清盘的境地。 面临愈演愈烈的金融海啸,对广东家电企业而言,明年是非常关键的一年。 据美国一家名为 Popcorn的网站对1011名消费者的一项在线调查显示,被调查的消费者中,有一半左右正在努力减少生活支出。这种迹象在作为“出口晴雨表”的广交会上已经开始显现。根据公开数据,104届一期广交会机电产品成交量比上届下滑13%。“明年中期的情况还会更糟”。不少广东家电企业都对今年第四季度出口业绩不抱乐观,他们认为随着中国机电产品出口下滑,今年前三季中国对外出口增长下滑局面将加速。 利好因素累积 但环境也在逐步发生变化,好的因素正在逐步积累。例如,人民币升值幅度的放缓,出口政策开始放松,近期全球铜、石油、塑料化工等原材料价格也出现了大幅回落,过去困扰广东家电厂商的不利因素开始减弱。 未雨绸缪,当次贷危机尚在美国本土肆虐的时候,广东家电企业已经开始主动调整出口市场策略,根据广州海关数据,今年前三季度,广东对拉美、中东(17 国)和东盟等新兴市场出口增长均超过3成,分别出口24.4亿美元、19亿美元和14.1亿美元,分别增长33.4%、45.3%和42.2%。 而在今年10月16日,财政部、商务部正式下发了《家电下乡推广工作方案》。作为扩大内需的一项,家电下乡实施区域和品类有所扩大。“国内家电企业都不会放弃这次机会”,深圳康佳多媒体事业部相关负责人透露。而创维数码、美的电器等其他广东家电巨头也表示将参与投标。 此外,还有广东家电企业计划利用环境变化抄底优势人才,寻求并购机会。百年难遇的金融海啸,将加速中国家电行业的再一次大整合,而善于应变,善于逆境成长的广东企业,有望最早走出困境,迎接另一个春天。 ■顺德样本? 利薄甚至亏损也要“扛”下去 广东家电聚集地———顺德。驱车行过数十公里的105国道顺德段,美的、格兰仕、海信科龙、万和等家电巨头隔街对望,加上周边近两千家中小家电企业,顺德所创造的家电总产值已占全国五分之一强。顺德家电,无疑是调查广东家电行业真实处境的最佳样本群。 “扛”的资本 稳健是整个顺德家电企业的经营风格,不少企业即使自有资金充足也不随意投资或扩能,因此现在手里“很有钱” 容桂镇,微波炉单打冠军格兰仕集团的所在地。格兰仕的出口依存度为70%,是广东几家家电龙头中比较高的,而欧美市场又占到其出口市场的80%。今年1 至7月份,尽管格兰仕在美国的销量增长了18%,但言及利润,大大咧咧的格兰仕常务副总裁和对外新闻发言人俞尧昌也只敢谨慎地说:“保本吧”。俞尧昌坦言,“现在出口面临的压力确实很大。但身强体壮的格兰仕倒不至于挺不过去。” 扛,是大多数顺德家电企业共同的动作。一位家电企业负责人在政府调研座谈会上表态:“现在就是看谁更能扛,熬过这段时间以后肯定会过得更好。”据一不愿透露姓名的顺德家电行业人士透露,顺德上半年关闭的中小型家电企业数目在上百家左右,这一数字跟历年来相比没有太大变化,有人关闭、有人建立,属于正常现象。但在金融危机的背景下,这些倒闭的企业案例往往被放大了。 利润微薄、甚至亏损也要熬下去。这种心态具有鲜明的顺德特色。一位顺德当地的媒体人士表示,顺德的企业大部分都是本土发展起来的企业,它们已经把根深深地扎在了顺德,代代相传的家业,不可能因为一点风寒就轻易舍弃掉。 乱世之下,能扛下去的资本是什么? 现金流!“格兰仕现在很有钱。”说到现金流,俞尧昌很干脆。“老梁(梁庆德)很英明。”俞尧昌说,去年大牛市,很多家电企业都纷纷下水股市楼市,但格兰仕忍住了诱惑。那时很多人都劝梁庆德趁机捞一把,但都被老梁一句话顶回去,“时时刻刻能赚钱的股市全世界找不到”。在制造业利润微薄的情况下抵挡住了高回报的投机诱惑,现在格兰仕的现金流仍然非常充裕。 其实,这恰好体现了顺德家电企业稳健的经营风格。顺德家电商会秘书长赖晓明对记者说, 顺德家电企业一般都靠自有资金积累发展起来,负债率较低,顺德以内源性经济和民营企业为主的特色决定了这一点。目前不少好企业面对当前经济形势,自有资金充足也不愿再投资或扩能,或者干脆不投资也不贷款。 以格兰仕为例,去年银行给予格兰仕的授信额度高达68个亿,但格兰仕才用了不到10 个亿。容桂镇另一家燃气热水器单打冠军万和集团也是如此。该集团品牌管理部副部长李惠珍告诉记者,万和的负债率“几乎可以忽略不计”。而在资本运作上,万和也是坚持只进入一级市场,不涉足二级市场。 过冬路径各有不同 企业们在客观形势下作出了不同战略选择,而对中小企业而言,向“制造品牌”冲刺更为现实 与中小型家电企业的嗷嗷待哺形成鲜明对比的是,广东一些大型的龙头家电企业却逆势飞扬。 有人分析,这是品牌营销的效果,说明具有自主品牌的大企业在逆势中能够进一步集中优势资源。因此,不少专家给中小家电企业开出的药方也是“告别OEM, 走品牌营销之路”。但细究家电龙头们的市场表现,一个不容忽视的因素是各大企业的内外销比例。同样是有品牌有规模的企业,出口依存度高达70%的格兰仕只敢说“保本”,而内销为主的康佳的第三季度净利润却能同比净增7倍!这样与其说是品牌、规模决定了利润差,还不如说是企业不同战略选择在客观形势下带来了不同的市场表现。越来越多的企业深刻体会到,内需市场在企业发展定位中的重要性。 对于“品牌营销”,俞尧昌认为,尽管“看上去很美”, 但对于大多数举步维艰的出口型中小家电企业而言,这一“药方”实操性值得斟酌。他认为,对于中小家电企业而言,向“制造品牌”冲刺可能更现实。“哪怕是一个螺丝钉,在一个领域你做专、做绝,做到别人不敢做下去了,你就牛了”。 危中寻机力求突围 进攻新兴市场,进一步深耕国内市场,拓宽内销渠道……冰层下涌动着企业们的突围冲动 冬天很冷,可冰层下也涌动着企业们的突围冲动。 海信科龙的进攻目标是新兴市场。本月初,海信在北非埃及的生产基地正式建成投产,这是海信继南非、法国、匈牙利、阿尔及利亚之后在海外建立的第五个生产基地。集团副总裁林澜表示,希望能借此提升海信自主品牌在国际市场上的知名度,进一步开拓中东、北非、澳洲等新兴市场。 康佳的战略则是向上游迈进和进一步深耕国内市场。集团营运管理中心总监孙文博向记者透露,近日康佳已决定在昆山投资LCM液晶模组项目。该项目投产,将改变康佳目前的彩电生产格局,使其所生产部分的价格比重占到终端产品价格的70%,获得更多的增值空间。此外,康佳还意欲借着国家家电下乡的东风,深耕三四级市场,在农村城镇进一步夺取“渠道优势”。 希望开拓内销市场的,还有很多以生产小家电为主的中小企业。曾制造出中国第一台咖啡壶的顺德亿龙电器就是这样一家小家电企业。面对出口困境,外销比例占95%的亿龙电器也将目光投向了内销市场,希望采取内外销并重的策略。公司总裁周传伟说:“我们的目标是, 尽快让内销的产品达到产品总量的30%。”用他的话说,形势逼迫下,“适者才能生存”。 对于广大中小家电企业而言,内销之路最大的拦路虎是渠道。为了破解渠道难题,顺德家电商会秘书长赖晓明最近正在张罗着一个“网上家电直销商城”,打出“源自中国家电之都”的牌子。他的理念是让顺德的家电企业能集中起来,以此平台实现网络直销,最大程度削减渠道成本。据其称,这种直销模式可让产品的终端价格降低40%左右,大大提升中小家电企业的竞争力。 对于这种抱团突围的模式,俞尧昌也有自己的理解。他认为广东制造要想突围,关键是要在产业集群的基础上进一步形成“狼群效应”。他以顺德家电做例解:“顺德应该培养出一大批这样专注于自身领域的企业,从设计、制造到品牌营销,上下游产业链紧密结合起来,不管是生产微波炉、冰箱还是空调,都要实现顺德造最经济。” 中银国际首席经济学家曹远征说:“每个企业在产业链条中找到自己的定位,成为防风林中的一员,就不怕风吹霜冻了。” ■专家献策? 练好“内功”方是过冬良策 面对出口环境恶化所带来的冲击,广东家电业将如何作为?部分业内著名的专家、学者给出了精辟的建议。 建议1、守好大本营 “在这次金融海啸中,中国受到的冲击最小,我相信未来外资家电品牌会加大在中国市场的拓展力度”,中国电子商会副秘书长陆刃波表示,在坚持出口不放松的同时,广东家电企业必须珍惜原有的“蛋糕”,加大对本土市场的精耕细作。在国内市场,家电企业特别是黑电企业受到外资品牌不断“入侵”的威胁。这并非危言耸听,三星、索尼等全球彩电大亨们已经开始进军本是国产品牌阵地的二三线市场,2007年夏普在广东增加了东莞、佛山、中山等9个办事处,意图非常明显。 陆刃波建议,大的广东家电企业针对国内市场必须“双管齐下”,既要通过品质和技术在中心城市和“洋家电”继续竞争,同时将产品“沉下去”,利用国家推广 “家电下乡”的契机,把产品“沉下去”,以耐用价低的产品,迅速占领乡镇市场。“和城市现在家电连锁销售业态为主不同的是,农村居民分散,依赖传统经销商、供销社等渠道,而这正是国内企业的强项。 建议2、调整出口结构 虽然,出口放缓的迹象已经越来越明显,但是专家们认为,并不必太过悲观。 著名营销管理专家、华南理工大学教授陈春花表示,从国际分工来看,中国制造的地位已经非常稳固,特别是作为全球最主要的家电制造中心,加工能力、规模经济、成本优势等非常明显,出现大规模转移的可能性很低。中国家电协会副秘书长徐东生也认为,在全球经济衰退时期,消费者会更注重产品的价格,因此,中国将比那些生产高档产品的国家反而更容易应对经济衰退的影响。“家电产品特别是空调器、微波炉及小家电产品,其全球采购的首选仍将是中国。” 徐东生建议,企业在巩固传统市场的同时,应该开拓、深耕新兴市场。他认为,受本次金融危机影响,明年甚至更长一段时间对发达国家出口形势总体上看淡。而今后,印度、俄罗斯、中东、南美等潜力巨大的新兴市场,将成为中国家电出口的主要增长点。” “应看到危机中的机会”,陈春花表示,过去广东家电出口以代工为主,没有品牌和渠道优势,而本次危机,从另一个角度来看也给中国企业提供了进入国际市场的最佳机会。“通过差异化和高品质,加强同海外高端渠道商的合作,开拓新的市场”。 建议3、盲目并购不可取 值得庆幸的是,相对于海外和国内企业同行,广东家电企业在财务和资本运作上一般都偏保守,而过去繁荣期间存在的“家底”让它们在“冬天”里依然握有充裕的现金。面临全行业的萧条所带来的收购机遇,手握重金的广东家电巨头们,是应该留着现金过冬,还是应该冒险扩张? “我还是坚持企业应该财务保守的观点”,陈春花表示,不要盲目并购,只有当规模增长有需求,有资源整合的必要时再去并购,并购应该以企业自身的发展为主线,而不是看中危机带来的低价买入机会。 陆刃波也表示了同样的观点,“并购应该慎重,毕竟需求萎缩是现实,与其偏面扩大规模,不如夯实自身,广东企业过去偏爱追求有形资产,未来在技术、品牌等无形资产上也要侧重”。 而在出口的“寒冬”,苦练内功显得更为重要。徐东生指出,经过30多年的发展,家电业规模已经世界领先,但是产业升级步伐迟缓,当前摆在家电业面前最重要任务就是要在未来的5—10年内实现产业的升级。 建议4、小企业改变定位 如果说大企业还有能力过冬的话,广东大量依靠出口生存的小家电厂商又该如何应对呢?百灵达深圳工厂已经倒下了,危机仍在蔓延。 陈春花表示,即使没有金融海啸的发生,广东家电业的二次整合也将再会发生,“危机只是加速了这种过程,改革开放30年,也到了产业升级的关键时点。她建议,小企业再去跟大企业在产品上进行直接竞争,并非明智之举,应该选择在配送、安装、维修等外包服务上下功夫。从国际经验看,大企业在产业链上,也需要小企业进行“属地化配合”以提高效率,这对消费者也是好事。

《如何应对营销环境变化》

[提要] 随着科技的进步,社会环境不断地变化,逐步趋向国际化发展,营销环境也随之改变,为了使企业更好地发展,营销环境成了企业关注的重点。本文主要探讨影响环境变化的因素,环境变化给企业带来的机遇与挑战,以及对营销环境变化采取的应对措施。

关键词:营销环境;SWOT分析;PESTEL分析

一、市场营销环境的含义与特点

(一)市场营销环境的含义。市场营销环境是指与企业营销战略和营销活动相关的影响企业计划与盈利的各个因素的集合,是随着社会科技的进步、国际的文化交流、企业的竞争、政治法律的颁布而不断变化的。市场营销环境与企业在一定程度上可以称之为合作者,一个具有优秀文化底蕴的企业可以影响市场环境的变化,同时营销环境的变化也会给企业带来机遇与挑战,两者合作可以创造良好的社会环境。

市场营销环境对于企业的影响不是由单一因素决定,而是各因素相互作用与制衡才能真正地决定企业的命运。通常情况来说,市场营销环境由微观环境要素和宏观环境要素两部分组成。微观环境包括渠道商、客户、竞争者、企业自身和社会公众,是企业运营与发展的主要力量。宏观环境包括政治法律、人口、经济、科学技术、社会文化及区域变化,是影响企业市场延伸与扩大的间接因素。微观环境与宏观环境相互合作,影响企业的战略选择与战略目标,进而影响企业采取相应的营销活动。

(二)市场营销环境的特点。市场营销环境是由不断变化的复杂的因素形成的组合体。主要有以下几个明显的特点:

1、客观性。企业在社会上生存与发展一定会受到外界环境的影响,即使有些企业在特殊情况下选择“闭关锁国”,亦不可避免地受到外界的“诱惑”与“挑衅”。企业领导者必须了解到这个特点,做好充分的准备,以面临营销环境变化所带来的机会与挑战。

2、相关性。市场营销环境是一个由不同因素组成的复杂多变的整体,这个整体中的各因素可以相互控制、相互调节、相互依存。企业所在的环境不是一直只有一个因素,也不是长期受多个因素的影响,而是受一系列有关联的因素影响。企业市场开拓就可以很好地证明这一特点。市场开拓不仅需要企业本身具有强大的财团支持,而且受竞争者和区域文化、消费群体、品牌效应等因素的共同作用。

3、差异性。这种差异性指的是不同的企业面对相同的环境所做出的决策也不尽相同,不同的企业在同一时刻也不一定受相同的环境影响。每个人受国家、民族、区域的影响都有自己独特的个性,更何况现在的国际环境不断地鼓励不同国度的人相互交流学习,在经济、政治、法律、自然地理环境等影响下生活习惯成立方次变化。面对这样的差异,企业必须划分不同的客户群以满足客户的需求,在激烈高强度竞争的环境中屹立不倒。

4、变化性。营销环境是企业做出决策的前提条件,只有对市场营销环境做出详细的调查与预测才能够确定营销活动、组织目标、战略目标。但是市场营销环境是随着科技进步、国际关系、政治法律、自然因素、企业经营情况等条件不断变化的,这种变化可分为内在变化和外在变化。内在变化指的是企业本身的变化,例如资金周转情况、品牌经营效果、管理层之间的协调与合作等因素。外在变化指不受企业控制的其他因素。市场营销环境的变化性也体现在作用时间长短上的不同,这种变化跳跃性强。

5、不可控制性。企业所面临的营销环境不受企业本身条件的影响,特别是宏观环境。现在的交通便利,国际交流频繁,人口变动加快,社会文化习惯也在不断地改变,这些都不是一个企业所能控制的。除此之外,一个国家政治法律的颁布时期、人口增长、科学技术的进步都有可能给不同的企业带来外在的机遇与威胁。

6、局限性。营销环境对企业的影响存在一定的限制,并不是所有的企业一直受外在环境的影响,有些外在因素对企业的作用是负相关的,对企业的影响小,甚至对企业的经营管理没有丝毫的影响。企业本身的优势可以规避宏观环境的所带来的负面影响,使外在环境与企业成为两个不相关的整体。

二、营销环境分析模型

PESTEL分析模型和SWOT分析模型是企业常用的基本模型,企业通过对各地区的调查研究,划分成不同的影响因素进而确立相应的分析模型。

(一)PESTEL分析模型。这个模型分析的主要是政治、经济、社会、技术、环境、法律。这几个因素是影响企业获利和存活的首要外在因素,企业只有正确掌握了解这些外在条件,才能够使企业有正确的走向。

(二)SWOT分析模型。这个模型又称为态势分析模型,主要分析的是优势、劣势、机会、威胁,运用企业本身的优势去抓住外部机会,规避外部威胁,同时,通过外部机会去减少内部劣势和外部威胁。

三、营销环境变化对企业的影响

(一)营销环境变化给企业带来的机会。营销环境与企业生存息息相关,企业掌握市场动态,了解国家法律法规,随时关注竞争者的信息,同时认识自己的优势和劣势,比竞争者更好地服务社会,满足顾客需求就可以在国际大环境中生存,拥有一定的市场地位。

1、经济机会。在我国改变经济政策之前,一直在国内发展,资金受限,不能更好地利用智慧去研究新产品,科技水平一直维持原状,人们的生活水平低下,全面小康遥遥无期。而今,我国已成功地加入WTO,大量的资金注入我国企业,使企业的生命力和竞争实力明显增强,而且各企业对于目标市场不再局限于国内市场,对国际市场逐步涉足渗入,吸引更多的顾客,开拓更大的市场。

2、市场机会。市场在不断地扩大,需求呈现多元化,企业可以研发新的产品提升竞争力,延伸产品生命周期,吸引老顾客的注意力,减少购买周期,同时可以利用广告、报纸、杂志等宣传企业,让更多的人了解企业的产品、文化,使企业的品牌影响力更大范围的传播。企业可以引导顾客需求,让顾客意识到自己的潜在需求,增加市场的覆盖面积。销售部门制定计划,组织销售活动,减少企业的产品循环周期。

3、人才机会。在国际市场环境下,国家更注重人才的培养,挑选优秀人才去学习了解掌握外国的知识文化,学成之后为提高国家综合实力做贡献。各个企业也把人才看成重中之重,不断支持员工去自修,争取为公司的经营提供更多的帮助。企业可以聘用外国公民为员工,进一步将外国的组织机构和文化与我国的结合,形成新的体系,迎合现代人的需求。

4、技术机会。从国际环境变化之后,各国对于基本的技术已经普及,各企业通过引进研究可以更好地满足客户的需求,减少研究成本,提升竞争力。手机现在成为大众产品就是一种技术的进步与创新,现在的手机不仅仅能作为通话的工具,也可以上网了解最新的国际动态,查询需要的信息。如果没有国际大环境的变化就不会有现在的环境一体化,随时掌握最新信息。因为技术的进步,我国减少不可再生资源的开采,对自然灾害能够提前观测,自然环境得到改善,使可持续发展成为可能。

(二)营销环境变化给企业带来的威胁。营销环境的变化可以使企业遭到毁灭性打击。至今为止,不可计量的企业因为难以面对环境的变化而消失,也有一些企业因为适应环境变化而存活数百年之久,最后形成品牌,备受大众的关注。为了更好地面对可能的困难,企业必须对环境有一定的关注,预先制定相应措施,力图减小威胁,以免在环境改变之时措手不及。

1、风险问题。随着市场的不断开拓,大量的仿制品出现,影响市场稳定发展,造成市场混乱,有些企业辛苦投入大量资金才获取的研究成果被竞争者简单的窃取,以低质量低价格投入市场,占据市场,影响企业的品牌,降低企业的收益率。此外,小企业受宏观环境影响严重,如果没有适应市场环境,可能一夜之间就在社会大环境中消失,大企业也可能因为一时的决策失误而陷入困境,资金周转困难,最后只能清产或负债累累。

2、人际关系问题。在商界就像有一条不成文的规定――商场没有永远的敌人,亦没有永远的战友。人际关系混杂,在交往的过程中最注重的是利益关系,这样的合作不能取得最大的收益,在某些情况下还可能将合作者推向竞争对手。竞争对手之间的较量也会引起价格战,市场价格跌宕起伏,严重影响企业的利益。

3、品牌问题。品牌经营花费大量流动资金,品牌的好坏主要由客户的满意度和企业本身的公关环境影响,一旦企业公关处理的不好就有可能影响企业的形象。企业必须对销售人员进行定期的培训,注重售后服务,对消费者存在的问题予以重视,对产品质量要求严格,不让企业的劣质产品流入市场是企业建立品牌的第一步。

四、应对营销环境采取的措施

(一)营销观念转向绿色营销。科技进步,经济水平稳步增长,消费者更注重于健康安全的产品,即绿色产品。为了满足客户的需求,正规企业都有安全许可证,让客户安全放心的消费,同时产品的介绍中介绍大量的中草药成分或者人类身体所需的常规营养维生素等。基于对社会的责任,消费者也愿意选择绿色商品,为社会的可持续发展尽一份薄力。

(二)开发核心产品。核心产品是企业的心脏,有了难以被人复制的核心产品,有利于提高产品的知名度,企业就可以守住老顾客,面临外在的威胁时可以使企业本身在波及的范围圈外侧。所以,企业必须运用高新技术开发核心产品。如加多宝,在与王老吉的品牌之争中之所以能够获胜,是因为它有独特的配方,独特的味道,受大众的欢迎,产生了核心竞争力,这就是核心产品。

(三)正确认识营销环境。营销环境给企业带来的不仅仅是威胁还有机会,现在有很多大学生返回农村发展就是因为意识到这是一个机会。众所周知,现在的就业机会越来越严峻,有些人选择颓废的过完一生,有些人就很快的适应社会环境,在这里找到适应的角色,演一场不一样的人生,这是一种骄傲。同时,对企业也是一样的道理,面对环境的变化,企业应该辩证的认识环境的变化,从中找到市场机会,并采取相应的措施转变为企业机会。

(四)建立品牌。消费者对于生活质量要求随着收入的变化而变化,品牌已成为高品质的代名词。在特殊的场合需要特定的服饰,特殊的节日送特定的礼物,这就体现了品牌的特效,通过品牌可以判断一个人的眼光,对别人的尊重程度。品牌可以给顾客一定的信任,创造更多的收益。建立好的品牌需要企业在款式、质量、性能、售后服务等方面严格把关,同时在有影响力和相关的传播媒介上投入相应的广告,以使产品和品牌被更多人了解。通过品牌策略和成熟的营销手段就会占据一定的市场。

(五)注重关系营销。经调查研究表明,企业每年投入到新顾客成本大约为留住现有顾客的5倍,将注意力放在寻找新顾客固然重要,但是企业必须注重与老顾客关系的发展。老顾客忠诚度高,帮助宣传企业的品牌,提出自己的问题与需求,给企业带来的是利润和机会。老顾客易于满足,他们需要的是一份尊重,只要企业给一点点的好处就可以赢得顾客的忠诚度。企业必须建立顾客信息系统,动态的关注客户的信息,按客户对企业的影响力划分不同的层次,找出客户的抱怨与不满的主要原因妥善处理,特殊节日回报老顾客的支持。

(六)正确认识网上交易。现在的市场是国际市场,网购成为一种潮流,企业通过网上交易可以获得更大的市场。淘宝网成立到现在市场占有率快速增长,每天的货流量均达上亿件,不仅节约了库存成本,店面成本,还成功地走进了消费者心中。上班族、学生、企业工作人员休息的时候就会上淘宝网浏览,进而刺激需求,产生购买行为。网上购物讲究的更是诚信,消费者网购最不放心的是产品的质量,服务人员的态度,企业必须认识到售后评价的重要性,对消费者提出的异议及时解决,售后态度与售前态度一致才能让消费者信服。

(七)领导者的决策能力与判断能力。领导者是企业的重要资源,领导者的能力影响企业的发展前景,优秀的领导者,做事果断、冷静、条理清晰,面临选择有一定的判断能力,这种能力是智慧与直觉的结合体。管理者正确认识企业所获取的信息,及时处理,做出决策,面对环境的改变做出衡量与估计预测才能使企业有正确的走向。对此,作为领导者必须了解企业的现状,关注国家的政策法规,对营销环境感知灵敏,正确做出决策。

主要参考文献:

[1]李福学,李昌凤,余序洲,许以洪.市场营销学(第二版).武汉理工大学出版社,2009.7.

[2]余明阳.市场营销战略.清华大学出版社,北京交通大学出版社,2009.8.

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