看你是从业务流程、还是险种、还是客户渠道、职能分工，这几个方面的哪方面来写。如果是业务流程，就是保险顾问蒋海澜回答的那些，如果是险种的话，有意外险、投资型、教育险、补充医疗保险等等分类挺多的，客户渠道的话，有行业客户比如航空公司、学校、银行保险渠道、旅行社、公司团体医疗险等等，如果从角色分工来讲，有外勤（保险销）、内勤也就是职能岗，还有风险控制、精算等等，看你从哪方面、哪个角度来写。
供参考，可以从以下方面几点思考：目标与计划、主顾开拓、接触前准备、接触、说明促成、电话营销、有效沟通、需求分析、保险计划书、拒绝处理、后服务等方面着手。网上有很多这方面的。
我觉得现在中国的保险最应该解决的是保险理赔方面的地方，你可以从这个角度考虑
你希望得到什么方面业务的呢？
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供参考，可以从以下方面几点思考：目标与计划、主顾开拓、接触前准备、接触、说明促成、电话营销、有效沟通、需求分析、保险计划书、拒绝处理、后服务等方面着手。网上有很多这方面的。
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