前瞻产业研究院发布的2013-2017年中国村镇银行市场前瞻与投资战略规划分析报告有这方面的 。可以去百度搜一下的。希望能帮你
我的论文也是银行的县域网点这方面，可以通过强调县域网点在城市网点中所占的比例和起到的作用来突出村镇银行的重要性。
关于客户服务方面的怎样，正好可以结合最近出的新闻
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