求公共危机中企业形象管理分析论文

詹姆斯尐雪 发布于 2021-09-15
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吃货肥仔喵
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当今社会,企业可以一夜成名,也可以毁于一旦!形象是第一道关,而公关是企业形象管理的关键。
第一部分:居安思危。阐述当今企业面临的各种复杂环境,从企业内部和外部两方面去分析,企业所面临的潜在,做好内外公关准备。
第二部分:临危不乱。只要做好公关准备,当然,这些准备是很系统但又要很具体能作的。比如,发生时谁来对外发言,如何联系好友谊媒体,总之就是一个字要“安”,安员工、安公众,安媒体。
第三部分:化危为机。危与机本来就是并存的,当年项羽破釜沉舟就是一次典型的公关,不过刺激了点,主要是针对内部公众。但是很值得学习,教我们主动积极应对。
以上只是个人思路,仅供参考。