哈佛商业评论杂志中职业道德

职业素质是劳动者对社会职业了解与适应能力的一种综合体现，工作人员要学会用成熟的情感对待工作，能控制住自己的情绪。下面是带来的职业素质的心得，欢迎阅读。

听李培英老师的培训，有种恍然大悟的感觉：当前体育界很流行一个词——职业化。男足的水平上不去，是因为联赛的职业化程度欠发达、运动员的精神不够职业。姚明的篮球水平高出其他中国球员一大截，在于他的职业化程度已接近于全球职业化典范的NBA水平。

说某个运动员很敬业，人家外国人不称敬业，而是说够职业。何谓职业?说通俗一点，就是以此为职，以此为生。

言归正传，谈谈我们自身的职业化问题。从角色定位来说，我们何尝不是一名运动员，本职工作代表的就是球场上的前锋、中场、后卫或守门员。日常工作生活行为直接体现我们的职业化水平。比如说，作为一名人事行政管理人员，忠诚、技能专业与保密是其职业化最基本的要求。如果失去任一要素，就失去了立足于该职场的起码条件。在日常的工作中，就像球员一样，需要进攻、防守、运球、传球、组织进攻、组织防守、组织长线传球等。那么与大家一起分享课程内容与个人心得体会：

一、让员工清楚工作目的，培养“职业气质”。也许会觉得奇怪，从运动员到军人，我会推荐同仁看《士兵突击》，其实这部作品中表达了对员工的不同要求。作为个体，我认为最好的员工是剧中的人物许三多和成才。许三多和成才在个性、智商、情商等方面都不一样，但这两个人物在作品中同样感人，同样是个人精神气质决定命运的典型。在某种意义上，许三多和成才无论选择的过程之路如何，结果也许会是一样的，也证明了他们清楚当前他们入伍当兵的目的，从职业目的来说是一样的。既然清楚了我们的职业目的，那么突出我们的职业气质很重要，创造许三多这个人物，作者是想塑造新时代的阿甘，他的名言是“不抛弃、不放弃”，“做有意义的事”。什么叫“不抛弃”，“不抛弃”实际上是指不被抛弃。什么叫“不放弃”，“不放弃”是指为了不被抛弃而不能放弃。作为职业的个体来说，其成为了我的座右铭。作为剧中钢七连的团队价值观，也是精神的支柱和全员的信条。

这里有两层意义值得我们去关注，第一就是我们存在的价值就是我们可以作为战斗人员存在于团队之中，我们的价值是因为团队而存在的，而不是因为个体。第二层我们在领导是员工的“榜样”中阐述。

二、不断学习与提高是我们职业化日趋成熟与巩固的资本。象姚明这样高水平的运动都要通过日积月累的训练和学习来巩固和提高对抗及技术水平，更何况我们这样普通的“运动员”。新劳动合同法的颁布，对人力资源管理从业人员来说是革命性的挑战，所以政策大环境逼迫我们不断学习，自身职业需求也要求我们不断提高与改进，在学习和成长的环境中规范、成熟。回想起以往的工作，我们是否拿出一点点时间每个季度看一本书，每个月分享一次培训，对于员工而言，是否为员工提供学习和成长的环境与条件。这些对于我们每一位职业化个体，都起著十分重要的作用。

三、领导是员工的“榜样”。一方面为了使团队永远保持最好的战斗力，可以牺牲掉个体，就像《士兵》里的史今，伍六一、五班长，更像狼群中的头狼，头狼是所有动物中最没有特权的。当头狼就意味着责任，甚至牺牲。因为领袖无私，所以团队的成员才可以牺牲自己而使团队利益至上。一个公司也是这样，如果领导做不到大公无私，做不到把企业的利益当成最高利益，那么就不可能做成企业的头狼，就没有人会真心听他的，他的团队成员也不可能做到牺牲自己，服从团队的利益。第二层含义，就像老师讲的，管理者的行为是对员工的心理暗示，潜移默化影响员工的直接行为。当然作为管理者，不是完全发挥人格魅力就是件好事，更重要的是有种职业精神和自我信仰，才能使你的员工信任，以至信仰。

四、如何引导员工执行力的观念转变。老师讲解的受到 *** 不回应叫消极被动行为，真正的主动积极的行为应该是受到 *** 后能够驾驭自己行为，而做出的对自己最正确的、最负责任的反应。在日常工作中，当员工工作执行力不够或遇到阻碍时，会向反方向行动，一是不反应，二是立即反应或无序反应，而做到很好地选择性的反应，控制范围内的反应，会达到执行力有效控制和管理。其实也是职业化的概念所在，最突出的两个字“适宜”或合适，主动的运用方法，而不是为了执行而执行，要清楚目的和目标，然后选择最适宜的方式方法，要做就做最好，一鸣惊人。

五、遵守游戏规则是职业化直接体现。老师告诉我们的一句话：大家公认的规则错了在没改之前也要执行，就像《士兵》里的许三多，大家都叫他“木木”，把假的演习当战争任务了，我们难道不需要这样的员工，在这个问题上呆傻，我认为也是值得的。具体到细节就是什么该做什么不该做、上班时间该干什么、该以什么样的态度做事。最近，新闻报道的** *** 机关部分公务员上班时间不务正业的事件引起众多民众的唾弃。我们自己又何尝没犯同样的错误，上班期间做与工作无关的事，只不过人家拿的是纳税人的钱，而我们拿的则是公司的薪水——老板的钱，这显然同职业化要求的距离非常远。这一点，在以前品质工作中体现的较为明显，按规则做事，即使规则是错的，没有修订之前也要按规则执行。

既然我们的角色没有改变，作为一名“运动员”或“士兵”，那我们就必须遵守游戏规则，一切以职业化为标准，来要求我们的日常工作及生活行为，成为一名合格的职业化的人。

通过短短一天的心灵交流，在转变和树立观念的同时，已影响了我们的行为，通过意识的雕刻，我们信心十足!在一个有游戏规则的赛场里，不去遵守游戏规则;而在一个没有游戏规则的赛场里，西装革履彬彬有礼，那就是见鬼?请记住适宜，当解释不了的时候，想想适宜!

20XX年8月30日，河工大幼儿园全体老师接受了入园以来的第一次职业素质培训，这是由刘博教授为我们做的精彩讲座。让我们更进一步的了解对幼师职业更深层的理解，以下是我在这次职业素质教育的心得与体会。

一、性格决定成败，什么样的性格就有什么样的教育方式。

刘教授首先向我们讲了面向成功必具备的十八中性格，包括自信、乐观、谦虚、诚信、坚韧、理智、勇敢、果断等。同时也让我们认识了失败者的原因，让我明白用积极乐观的心态对待生活与工作。在于孩子相处时，要首相培养他们学会宽容勇敢。对不同个性的孩子，用不同的教育方式一道孩子。

二、节约时间就是延长生命。

刘教授讲的时间管理让我明白了，要从现在起管理好自己的时间，不浪费一分一秒。你如果需要时间就自己去创造它。高效时间管理方法就是拖延时间马上行动，紧紧跟着时间的步伐幸运之神就会有缘跟着你。徘徊不定的人永远为那些珍惜时间的人让路。

三、专家都是持续学习出来的。

学习上永远不要问自己学到什么，结合工作我要改进什么?在工作中我们要不断学习改进团结同事，多做多动多练习。练习与孩子相处融入谈们，接纳他们。

四、制定管理马上行动

任何事情都是做出来的，不是说出来的。想把事情做到最好，首先要做出好的行动计划。在行动中去尝试去奋斗去超越去增添勇气创造奇迹。最后自己管理自己，开始是行动的重要部分。

五、态度决定结果

工作的态度对事业的影响很大。我要学会用成熟的情感对待工作，能控制住自己的情绪。在工作中寻找快乐幸福的感觉，用心关注孩子的衣食住行。多和孩子相处，也让孩子喜欢上你接纳你。

以上是我在这次讲座中的感想。同时作为新教师的我必须不断的进行专业的学习，积极地与团体进行合作，为自身教师角色的适应和发展奠定基础。不断完善自己在教育教学中的创造性和专业发展的能力，自主提升专业化的水平。为自己创造辉煌的舞台，走向成功!

近期，公司组织员工学习了《员工职业素养》，通过学习，颇有感受，现把学习总结如下。

职业化是一种工作状态的标准化、规范化、制度化，要求在合适的时间、合适的地点，用合适的方式，说合适的话，做合适的事。职业化包括三方面的内容：职业化素养、职业化行为规范、职业化技能。职业素养是职业化中最基本的内容之一，它包含着职业道德、职业意识、职业心态三个方面的内容。当今，职业化是一个国家、一个组织乃至个人的第一竞争力。没有职业化做基础，其他的能力都是空谈。具备职业化的员工对一个公司发展极为重要，甚至关系到公司是否能长远发展，他将为公司发展壮大提供源源不断的动力，把企业不断推向新的发展阶段。将员工进行职业化培训，是企业发展的前提，企业没有一批职业化的员工队伍，很难在同行中找到立足点。

美国最著名的《哈佛商业评论》评出了9条职业人应该遵循的职业道德：诚实、正直、守信、忠诚、公平、关心他人、尊重他人、追求卓越、承担责任。这些都是最基本的职业化素养。一个职业化程度高的员工，他能在进入某个行业、某个企业的较短时间内，严格按照行为规范来要求自己，能读懂企业，认同公司，使自己的思想、语言、动作符合自己的身份并且能很快地融入该环境中。职业素养在工作中体现为遵守公司的法律法规，严格按照公司规章制度办事，能完成公司下达的各项任务，能较快的熟悉并掌握所从事工作的技能;在生活中，则体现在个人日常行为、生活规律中。

前不久，我们公司组织员工打扫现场中控室的卫生，打扫结果是：卫生打扫不彻底，而在干净洁白的墙壁上留下了两个脚印。通过这种行为，我们可以看出：

1、该员工没有维护公共卫生的意识。中控室是化工厂办公的地方，不管在任何情况下，每个员工都有无条件的维护那里的卫生，该员工没有做到，反而破坏了那里的卫生，如果该员工有维护公共卫生的意识，我相信他不会在墙上留下脚印的，有可能发现有脚印，还会试着去清除。

2、不尊重他人的劳动果实。墙壁粉刷好，那是工人经过好几道工序辛辛苦苦才能做好的，他的这一脚，抹杀了工人的劳动果实，这是一种自我践踏的表现，是对自己人格的侮辱。

3、不敢承担责任。该员工往墙上踢了一脚，这是人人反对的行为，按理说，应该受到相应的处罚，而该员工没有勇气承担自己的行为所带来的后果，而是选择了沉默，这是一种令人讨厌的沉默。

总的来说，这个员工的职业素养低，自己的行为没有符合自己的身份，对自己的行为也没有起码的规范，这是一个职业素养不合格的员工。

职业素养对一个员工来说是非常重要的，它关系了员工未来的发展方向和空间，对员工的晋升起到重要的作用，在以后的工作和学习中，我会努力学习这方面的知识，争取做一名优秀的员工。

问题一：怎么理解职业化素养？职业化素养是作为一个员工应该具备的一种素质，对待工作的认真的态度，对待人的真诚的态度，对待难题的不退缩的态度，是一个人的综合素质，是企业员工在从事职业活动的时候，不断形成的知识技能、个人素质、个人道德修养、行为规范。要具备职业化素养首先的条件应该是知识技能，掌握了足够的知识技能、熟练地运用学到的知识是一种能力，掌握足够的知识技能并不是想象的简单，掌握知识的过程是枯燥的，只有耐下心来，努力的去学习，克服浮躁的心理，静下心来学习。当知识储备到一定的程度的时候，熟练运用也就很容易了。个人素质是一个人内在品质，包括学习能力、总结能力、学识经验、进取精神、社交能力、责任心、自我控制、成就动机、灵活性、创造性潜力、管理潜力、工作态度、诚实水平等等。个人道德修养是一个人的道德素质，培养诚实，信用，合群的品格，坚韧顽强的意志，铸造积极健康，努力进取的精神等等。个人道德修养不管是在一个人的工作当中还是生活当中都会发挥非常重要的作用。行为规范是一个人做事情的原则，明白法律所禁止的，用道德和法律去约束自己的行为，形成正确的价值观。要想具备职业化素养，首先是先学好现在所学的知识，学习的过程中不只是学习课本中的知识，更重要的是掌握一种领悟新的事物的方法，掌握处理难题的方法，我觉得这是现在最该做的事情吧，努力地学习，我知道不懂得还有好多好多，差距也是好多，努力的学习各个方面的技能与知识，在知识中收获能力. 问题二：如何理解职业化的三个基本点第一个基本点是职业人要为高标准的产出负责，最主要的是做到两点： 1）行为思考的出发点是客户最感兴趣的。 2）有义务保守与客户合作之间的所有秘密。对老板而言，职业人能够帮他做他做不了的事情，他之所以雇佣你，是因为：你是有竞争力的，你具有你的专业优势和你的特殊才能；他认为你的判断是客观的，职业人很重要的一点是用数据说话。首先，你的所有建议案是有数据支持的；其次，你的所有行动方案是可以实现的，有量化指标；另外，结果是可以考量的。你是正直的。职业道德应该是企业用人的重要考核点，商业道德问题对于公司的发展也是致命的。你被雇佣是因为：你具有竞争力――专业优势、特殊才能；你能够做出客观的判断――用数据说话；你是正直的――职业道德。第二个基本点是团队协作。作为职业人，你必须记住一点，只有团队协作，才能够提供高标准的服务。这里讲述的不是专业人士，而是职业人士，专业人士是学有专精的人，而职业人士则是注重团队合作的专业人士。尤其是在分工越来越细的现代社会，团队协作就更应该被强调。第三个基本点就是职业人必须为自己的职业生涯负责。要提升客户的竞争力，首先你要提升你自己的竞争力。处在急剧发展的时代，职业人必须不断地学习，否则只能被社会淘汰。所以说，应变的唯一之道是学习。问题三：如何理解职业化的三个基本点职业化的一个中心：提供客户满意的服务。客户指广义上的概念，包括上司、同事、家人、下属和常用意义上的客户。以客户为中心的第一个含义是你能够对客户产生影响。你能够使客户满意，意味着你必须具有一定的能力，使客户接受你为他提供的服务，也就是你有能力产生影响。以客户为中心的第二个含义是互赖，如大洋公司的总经理用人的一个标准是“敬人”，敬上司、敬客户、敬同事，也就是在你的职业圈子里创造互赖的关系，这样才能协调好各个环节，使其功能发挥达到最佳状态。职业化的中心是提供客户满意的服务，从另一种意义来说，就是提升客户的竞争力，使客户的价值得到提升。以客户为中心还意味着你必须关注对整体的把握，而关注整体，意味着你要关注那些限制整体发展的因素。木桶理论说明，限制最大产出的是数量最少的资源。职业人的要务之一就是帮助客户以尽量小的投入获得尽量大的产出。为客户提供满意服务的含义： ◆有能力产生影响 ◆互赖（互相信赖） ◆不断提升客户的竞争力 ◆关注对整体的把握最主要的是做到三点： ①你是有竞争力的，你具有你的专业优势和你的特殊才能。②他认为你的判断是客观的，职业人很重要的一点是用数据说话。首先，你的所有建议案是有数据支持的；其次，你的所有行动方案是可以实现的，有量化指标；另外，结果是可以考量的。③你是正直的。职业道德应该是企业用人的重要考核点，商业道德问题对于公司的发展也是致命的。问题四：如何理解职业化的三个基本点从三个方面论述：1、职业的头脑（专业知识和经验）2、职业的手法（专业技能和行为）3、职业的仪表（符合职业性质和场合的穿着、佩饰、礼仪）问题五：军人职业化是什么意思？怎么理解这个职业化？职业化是指现役军人都由与国家签合同的志愿兵组成，军人可以一直服役到退休年龄，对职业化军人来说，当兵就像当工人一样是一种职业，在中国这被称为军队正规化，之所以要职业化，是因为现代武器装备越来越精密复杂，需要大批高素质、有经验的军人来操作，而义务兵两年（有些国家更短）的服役时间是无法做到的。问题六：优秀的职业化人才应该，你是怎么理解这句话的这是一个模棱两可的回答。首先。他肯定你是一个优秀的人。但优秀在哪方面呢。他就没说出来。其实他的意思就是说你现在是一张白纸。你将来从事的职业。你将会是一个很合格的人员，。例如。你做销售。你就是销售精英。你做管理。你就是管理精英。后面那个应该二字。就是说明你需要去努力。才能成为职业化人才，一切都需要自己的努力。若有错。请勿喷。问题七：你知道职业化的内涵是什么呀？概述简单的讲，职业化就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化，即在合适的时间、合适的地点，用合适的方式，说合适的话，做合适的事。使员工在知识、技能、观念、思维、态度、心理上符合职业规范和标准。具体讲包括：职业化包含职业化素养、职业化行为规范和职业化技能三个部分内容。内容职业道德、职业意识、职业心态是职业化素养的重要内容。也是职业化的中最根本的内容，如果我们把整个职业化比喻为一棵树，那么职业化素养则是这棵树的树根，美国最著名的《哈佛商业评论》评出了9条职业人应该遵循的职业道德：诚实、正直、守信、忠诚、公平、关心他人、尊重他人、追求卓越、承担责任。这些都是最基本的职业化素养。企业无法对员工职业化素养有强制性的约束力，职业化素养更多的体现员工的自律上，企业只能对起所有的员工的职业化素养进行培养和引导，帮助员工在良好的氛围下逐渐形成良好的职业化素养。职业化行为规范更多的体现在遵守行业和公司的行为规范，包含着职业化思想、职业化语言、职业化动作三个方面的内容，各个行业有各个行业的行为规范，每个企业有每个企业的行为规范，一个职业化程度高的员工，他能在进入某个行业的某个企业的较短时间内，严格按照行为规范来要求自己，使自己的思想、语言、动作符合自己的身份。职业化行为规范更多的体现在做事情的章法上，而这些章法的来源一是长期工作经验的积累形成的，二是在企业规章制度要求的，三是通过培训、学习来形成的，当我们进入一家公司，对公司的评判首先就是对公司员工所表现的行为规范的评判。通常，企业通过监督、激励、培训、示范来形成公司统一的员工行为规范。职业化技能是企业员工对工作的一种胜任能力，通俗的讲就是你有没有这个能力来担当这个工作任务，职业化技能大致可以包括两个方面的内容，一是职业资质，学历认证是最基础的职业资质，专科、本科、硕士、博士等等，通常就是进入某个行业某个级别的通行证，其次是资格认证，资格认证是对某中专业化的东西的一种专业认证，比如会计，就必须拥有会计上岗证、其次就是注册会计师资格认证，做精算的，就要拥有精算师资格证书，学历认证和资格认证都是有证书的认证，但是在现实中，还有一种没有证书的认证，就是社会认证，社会认证通常就是你这个人在社会中的地位，比如你是某个行业著名的专家，学者，即便你没有证书认证，但是社会承认你，这就代表着你在这个行业这个领域的资质。我们也把这种认证称为头衔认证。二是职业通用管理能力，每一个人，在企业中都不是一个独立的个体，而必须与上司、下属、同事等交往，形成一系列的关系链，在这些关系链中，必然就产生了向上级的工作汇报、向下级的任务分配，以及同事之间的沟通、协作与配合，同时，一个员工还必须对自己进行有效管理，时间的管理、心态的管理、突发事件的处理……等等。这些通用的管理能力，是你在生活和工作中间都必须具备的能力，通用能力的高低，在某中程度上也决定着你的实际工作能力高低，它与职业资质互为补充形成员工的实际工作能力，可以这么说，一个职业资质和通用管理能力都比较高的员工，他的整体工作能力一定是良好的。一个职业化程度高的员工，他必将成为一个非常优秀的员工，一个团体职业化程度高的企业，它必将会成为一个社会尊敬的企业。今天的企业，不仅仅只是强调管理的标准化、管理的制度化、管理的程序化、管理的人性化……，员工职业化素养的高低已经成为众多企业日益关注的焦点，但是，到底什么才是职业化呢？笔者怀者强烈的兴趣开始了这个方面的探讨。职业化和职业怎么样解释职业？据《现代汉语词典》指：个人在社会中所从事的作为主要生活来源的工作。 ......>>

职业道德、职业意识、职业心态是职业化素养的重要内容。也是职业化中最根本的内容，如果我们把整个职业化比喻为一棵树，那么职业化素养则是这棵树的树根，美国最著名的《哈佛商业评论》评出了9条。

1、职业道德

职业人应该遵循的职业道德：诚实、正直、守信、忠诚、公平、关心他人、尊重他人、追求卓越、承担责任。这些都是最基本的职业化素养。

2、强制性和约束力

企业无法对员工职业化素养有强制性的约束力，职业化素养更多的体现员工的自律上，企业只能对其所有的员工的职业化素养进行培养和引导，帮助员工在良好的氛围下逐渐形成良好的职业化素养。

职业化行为规范更多的体现在遵守行业和公司的行为规范，包含着职业化思想、职业化语言、职业化动作三个方面的内容，各个行业有各个行业的行为规范，每个企业有每个企业的行为规范，一个职业化程度高的员工，他能在进入某个行业的某个企业的较短时间内，严格按照行为规范来要求自己，使自己的思想、语言、动作符合自己的身份。

3、做事有章法

职业化行为规范更多的体现在做事情的章法上，而这些章法的来源一是长期工作经验的积累形成的，二是在企业规章制度要求的，三是通过培训、学习来形成的，当我们进入一家公司，对公司的评判首先就是对公司员工所表现的行为规范的评判。通常，企业通过监督、激励、培训、示范来形成公司统一的员工行为规范。

4、胜任能力

职业化技能是企业员工对工作的一种胜任能力，通俗的讲就是你有没有这个能力来担当这个工作任务，职业化技能大致可以包括两个方面的内容，一是职业资质，学历认证是最基础的职业资质，专科、本科、硕士、博士等等，通常就是进入某个行业某个级别的通行证。

其次是资格认证，资格认证是对某种专业化的东西的一种专业认证，比如会计，就必须拥有会计上岗证、其次就是注册会计师资格认证，做精算的，就要拥有精算师资格证书。

学历认证和资格认证都是有证书的认证，但是在现实中，还有一种没有证书的认证，就是社会认证，社会认证通常就是你这个人在社会中的地位，比如你是某个行业著名的专家，学者，即便你没有证书认证，但是社会承认你，这就代表着你在这个行业这个领域的资质。我们也把这种认证称为头衔认证。

5、职业通用管理能力

二是职业通用管理能力，每一个人，在企业中都不是一个独立的个体，而必须与上司、下属、同事等交往，形成一系列的关系链，在这些关系链中，必然就产生了向上级的工作汇报、向下级的任务分配，以及同事之间的沟通、协作与配合，同时，一个员工还必须对自己进行有效管理，时间的管理、心态的管理、突发事件的处理??等等。

这些通用的管理能力，是你在生活和工作中间都必须具备的能力，通用能力的高低，在某中程度上也决定着你的实际工作能力高低，它与职业资质互为补充形成员工的实际工作能力，可以这么说，一个职业资质和通用管理能力都比较高的员工，他的整体工作能力一定是良好的。

6、职业化素养

一个职业化程度高的员工，他必将成为一个非常优秀的员工，一个团体职业化程度高的企业，它必将会成为一个社会尊敬的企业。

扩展资料

所谓职业化，就是一种工作状态的标准化、规范化和制度化，即要求人们把社会或组织交代下来的岗位职责，专业地完成到最佳，准确扮演好自己的工作角色。

以国际通行的概念分析，职业化的内涵至少包括四个方面：

一是以“人事相宜”为追求，优化人们的职业资质；

二是以“胜任愉快”为目标，保持人们的职业体能；

三是以“创造绩效”为主导，开发人们的职业意识；

四是以“适应市场”为基点，修养人们的职业道德。

参考资料来源百度百科-职业化

哈佛商业评论杂志频率

《哈佛商业评论（英文版）》( Harvard Business Review，简称 HBR )创建于1922年，是哈佛商学院的标志性杂志。建立之初，它的使命就是致力于改进管理实践。发展90年后，HBR已经成为先进管理理念的发源地，致力于给全世界的专业人士提供缜密的管理见解和最好的管理实践，并对他们及其机构产生积极的影响。目前，HBR在全世界有10种语言的11个授权版本，包括在台湾地区发行的繁体字版和2012年7月起在大陆地区出版的简体中文版。

如果以全年定价来计算，中国最贵的杂志是哪本？《钟表研究》每期200元，双月刊，每年1200元。《罗博报告》每期100元，月刊，每年1200元。《北大商业评论》每期80元，月刊，每年960元。《哈佛商业评论》每期70元，月刊，每年840元。《中国金融家》、《生活》都是每期50元，月刊，每年600元。以上这些杂志，无不装帧精美，设计华丽，浑身散发的气味是：奢侈品，商业，金钱，富人的生活方式。然而，它们都比不过一份装帧粗糙得不能再粗糙，版式简单得不能再简单，每期加上封面封底只有24页的16开黑白印刷杂志。甚至，你都不太敢把它成为“杂志”，因为它的外观实在太“山寨”，每份的印刷成本不会超过1元钱。这本杂志叫《网络舆情》，每期38元，周二刊，除去节假日，每年正好出版100期，定价是惊心动魄的3800元。这份“国内第一家网络舆情杂志”已经拿到公开发行的刊号（这也是新闻出版总署几年来新批的第一个杂志刊号），不过它的阅读对象仍限于“司局级以上领导”，它的主办方是中央党报下属的网站。这本杂志的口号正是“帮领导干部读网”：“梳理和客观呈现互联网上的热点舆情以及多种意见构成，包括网民对党和**方针政策的反馈，对地方施政和行业发展的评价，互联网上的社会思潮，对改革开放和现代化进程的专家见解。同时，介绍境外媒体网站上对中国事务的评论，关注国际重大事件特别是对中国的国家安全和发展有影响的事件，帮助领导干部拓展视野。杂志还特别关注各地突发事件的网络舆论形成机制，总结**危机管理、媒体关系的得失，在问责制年代为领导干部提供应对参考。”

《钟表研究》 200元／期（双月刊）中国最贵的十本杂志《罗博报告》 100元／期中国最贵的十本杂志西藏人文地理》 99元／期中国最贵的十本杂志《北大商业评论》 80元／期中国最贵的十本杂志《IDN》70元／期中国最贵的十本杂志《哈佛商业评论》 70元／期中国最贵的十本杂志《中国金融家》 50元／期中国最贵的十本杂志《生活》 50元／期中国最贵的十本杂志《Design360°》 45元／期中国最贵的十本杂志《高尔夫》 40元／期

订阅哈佛商业评论英文版杂志，上杂志网或者杂志铺网站。杂志简介《哈佛商业评论（英文版）创建于1922年，是哈佛商学院的标志性杂志。建立之初，它的使命就是致力于改进管理实践。发展90年后，HBR已经成为先进管理理念的发源地，致力于给全世界的专业人士提供缜密的管理见解和最好的管理实践，并对他们及其机构产生积极的影响。目前，HBR在全世界有10种语言的11个授权版本，包括在台湾地区发行的繁体字版和2012年7月起在大陆地区出版的简体中文版。《哈佛商业评论》由哈佛商学院出版公司旗下的HBR在中国大陆地区独家授权出版，每月一期，精选HBR最新当期文章以及最受欢迎的经典文章，并逐步增加对中国工商管理界的报道。HBR在美国境外还和日本、中国台湾（繁体中文）、德国、俄罗斯、波兰、匈牙利、西班牙以及拉丁美洲地区(西班牙语和葡萄牙语)的共八个地区进行版权合作。

哈佛商业评论发表文章

早在2014年11月的时候，全球最具影响力的管理思想家之一、哈佛商学院教授迈克尔·波特和PTC首席执行官Jim Heppelman 在《哈佛商业评论》上发表了一篇具有重大影响力的文章——《智能互联产品如何改变竞争》。他们认为，物联网互联产品将改变传统的产业结构、商业模式以及许多行业的竞争本质。自从这篇文章发表以来，世界上已经出现了许多颠覆性的物联网商业模式创新。例如：iRobot公司凭借其自主物联网连接的吸尘机器人，实现了从零到900万台物联网连接设备的销售量，从而改变整个吸尘器行业的状态；Thyssenkrupp电梯物联网连接的电梯已经从零增加到130,000个，其三个主要竞争对手Otis、Schindler和Kone都引入了类似的基于IoT的商业模式；共享单车行业，在美国已经从零发展到3900万人次，基本上就是通过物联网技术的出现而创建的。还有成千上万的新智能产品/物联网商业模式的例子，还在酝酿中。那些目前正在（或计划将）智能互联产品推向市场的企业，可以从这些早期的创新者身上学到什么？前不久，市场咨询公司IoT Analytics发布了《2020 IoT商业化和商业模式采用》，探讨了全球领先的设备和产品制造商（OEM）在过去5年如何成功推出智能互联物联网产品以及心得体会。开发一个物联网业务模式或业务模型并将之商业化并不简单，但可能会是颠覆性的“ 游戏规则改变者”。61％参与了IoT Analytics研究报告者声称，与竞争对手相比，物联网商业模式让其公司获得了竞争优势。将智能连接产品推向市场时，需要进行很多考量，例如：是首先接触现有客户，还是瞄准新客户；可以通过硬件、软件、服务或数据获利，还是这些的组合；是一次性收费，还是按月收费，甚至可能是按使用量收费；是否免费提供某些功能；是按成本定价，还是按利润率定价，或者是通过亏损以获得早期市场份额；是直接销售给客户，还是通过第三方（市场）销售等等。物联网商业模式与产品开发和产品商业化这两个相邻的环节紧密相连。IoT Analytics将其分为3个部分：开发物联网产品（例如上市时间和开发功能）、开发物联网商业模式（该分析主要基于Zollenkop框架，着眼于三个要素：市场定位、价值链和收入模型）以及物联网产品的商业化（例如：确定合适的价格水平、推动采用的措施和衡量成功的KPI）。 IoT Analytics的报告就这些问题给出了相应的6个观点，并强调了哪些物联网商业模式被认为更成功。观点1。智能连接物联网产品，从内部项目启动到第一个付费用户平均需要23个月。然而，从开始到第一次付费客户所需的总时间，相比平均值有巨大差异。最快的实现发生在8个月，而最长的可能需要长达76个月（根据IoT Analytics的分析）。观点2。有许多因素驱动了将智能互联物联网产品推向市场的复杂性。特别是较大的公司必须花更多的时间来协调多个部门和流程。根据分析，典型的物联网产品的引入会“主要影响”到6个部门（其中IT和R＆D受影响最大）。推动IT和研发部门工作的，是在IoT互联产品中加入许多软件特性和服务。物联网产品平均拥有12项新功能，几乎所有物联网公司（91％）都为客户提供监控仪表板，而库存管理或工作流优化等功能则很少见。观点3。在这次分析中，近四分之三的受访者开发了一款全新的或主要经过重新设计的产品，而这种产品以前并不存在。大多数受访者还表示，物联网产品的销售对象是一些新的决策者（以及一些现有的决策者）。结果是，52%的物联网商业模式可以归类为“多元化”，只有11%归类为“市场渗透”，即在现有产品加上小的附加功能，销售给和以前完全相同的决策者。观点4。目前，超过95％的物联网硬件都已获利。然而，在大多数情况下，硬件只是多种变现方式的一部分。大多数研究参与者预计，未来两年，服务（包括传统和数字）和数据的重要性将显著提高。随着硬件获利重要性的下降，预计基于时间、使用和成功而盈利的模式的重要性将会增加。欧洲某汽车行业高级IT经理表示：“我们未来的重点将更多地放在数字服务上。当前我们对用户只有一个接触点：安装硬件。展望未来，随着数据日趋成熟，以及拥有更好的远程软件更新能力，我们将能够提供更多以用户为中心的SaaS产品/功能，客户可以在网上购买。” 观点5。物联网解决方案的成功商业化在产品推出前很久就开始了。美国某机械设备制造商高级产品经理表示：“在构建和销售解决方案之前，清楚了解客户的需求至关重要。” 分析显示，不同地区的客户采用率存在巨大差异，一些功能显然比其它功能更受客户欢迎。客户采用率排名占前四分之一的两项功能分别是“状态监视”和“预测性维护”，这与IoT Analytics先前关于预测性维护主题的报告相符。因此，许多研究参与者指出，教育自己的团队，特别是面向客户的员工的重要性就不足为奇了。美国某机械设备制造商高级产品经理表示：“对员工的培训是一项艰巨的任务，因为该技术对公司整体来说是新技术，并且所有领域的专家都需要接受培训。” 当前，我们正在进入全新的“咆哮20年”的开始。这是ARM与经济学人在今年上半年推出的《物联网商业指数2020》所提示的变化：即所有产业面对的障碍正逐渐降低，超过一半的受访企业已经处于物联网网络部署初期或大规模部署阶段。《物联网商业指数2020》强调，物联网的“商业价值之路”已经出现，企业在物联网方面的初期投资通常能够明确的投资回报，而随着物联网数据与其它数据集的结合以及纳入整体分析中，物联网的价值也在上升。

《哈佛商业评论》在1964年发表了一篇《What Makes A Good Salesman》，被无数人奉为经典。

我找到了这篇文章的原文，仔细了阅读了几遍。文章不长，内容却十分重要。

研究发现，优秀的销售员，都具备两项核心素质，那就是： 1. 共情能力（Empathy) 2. 自我驱动（Ego Drive)

共情能力（Empathy），就是能设身处地地理解客户的感受，并根据客户感受的变化来调整销售的策略。共情能力（Empathy）区别于同情心（Sympathy），指的是销售人员可以了解到客户的感受，但不一定与客户的看法一致。具有共情能力的人可以感受到客户在想什么，并因此调整自己的销售策略，而并不是因为客户有顾虑或购买意愿不强就放弃努力。

自我驱动（Ego Drive），指的是销售对于赢单的决心并非仅仅来自于金钱的驱动，而是来自于实现自我的驱动。即，销售把赢单作为自我实现的方式，而不是仅仅是赚钱的途径。对于自我驱动的销售来说，失败不是对自我的否定，而是对将来的一种激励，自我驱动的人不会因为一次失败而一蹶不振，而是会“越挫越勇”。

共情能力和自我驱动这两个核心的素质是互相影响的。具有强烈自我驱动的人会充分利用自己的共情能力（无论多少）来促进销售目标的实现，而只具备共情能力缺乏自我驱动的人则很有可能会把自己的共情能力变为泛滥的同情心，当客户购买意愿不强的时候，不会试图去说服对方，他们有很好的共情能力但无法把它用来赢单。

根据共情能力和自我驱动的不同强弱的组合，可以将人大概的分为4类： ED：共情能力和自我驱动都很强的人，这一类人可以成为优秀的销售员 Ed：共情能力不错但自我驱动不足的人，这一类人可能讨客户喜欢，但是很难成单 eD：自我驱动不错但是缺乏共情能力的人，这一类人可以赢得一些销售订单，但是也会丢掉很多单，甚至有可能因为缺乏对人的理解而伤害到公司。 ed：既没有共情能力也缺乏自我驱动的人，在销售的队伍中有很多这样的人，但是这一类人不适合做销售员，也不可能成为优秀的销售员。

企业对销售人员的遴选，经常是通过一些测试，而这些企业常用的测试往往都是无效的，通过了测试的人不一定是适合做销售的人，而适合做销售的，往往却被这些测试给排除了。其原因主要有以下四点：

在选择销售人员的过程中，企业往往会陷入两个误区当中去：

其实，只要一个人同时具备良好的共情能力和自我驱动，就有潜力成为一个优秀的销售员，无论其以前有没有做过销售，在哪个行业做过销售。反之，如果不具备这些条件的人，也许不适合做销售员，但是如果被放到其他更适合的岗位上，也许能大放异彩。

很多企业发现对销售人员的培训并没有能显著提高销售额，因此判定是培训无效。而经过研究发现，培训是否有效，关键在于被培训的人员是否具备成为优秀销售员的潜力，如果有，那么通过培训他们的销售能力可以得到显著的提高，而如果被培训的是一群本身就不适合做销售的人，那么，经过精心设计的销售进阶培训课程也只能成为一种浪费。

企业应该调整其筛选销售人员的方法，通过识别其共情能力和自我驱动去遴选销售人员，从而有效的减少销售人员的流动率、提高企业的整体销售能力。

《哈佛商业评论》发表的文章中说，很多公司从外部吸收人才而不是从内部培养，但其实应该相反。很多公司挖人的原因是公司发展需要更新的技能，但现有员工的技能与它不匹配；伯吉斯说，“处理方法是不要只考虑公司员工曾经做过什么，也要考虑他们能够做什么”；公司希望雇佣可以立即工作、高效率的外部人才，但事实上，从内部培训成本更低。很多公司宁肯裁员，也不愿意去培训现有员工，因为他们认为员工缺乏忠诚感，迟早会离开，这就浪费了培训成本。但是，“当公司不重视内部培训，也不从内部挑选人才时，员工会感到在这里没有前途，可能会选择跳槽”。不停更换员工的成本比培训员工的成本更高，根据美国发展中心的一个研究，招人替换老员工的费用是其工资的20%；内部人才流失的原因还包括，大部分企业没有开放的市场文化，不鼓励公司内互相挖墙脚。但这就意味着员工将得到外部挖角的机会，因为内部特定部门的升迁机会总是有限的。

哈佛商业评论经典文章

甩掉背上的猴子，让你的下属比你更能干！“背上的猴子”，这一经典的管理学理论，往往被中国老板误用，和“执行力”一样，成为推卸责任、掩饰无能的借口。我尝试着通过小说的形式，更客观地介绍一下这个经典的“下属管理理论”。1最近有点烦，黄吉米的主管生涯才刚刚进入第三个月，就对自己的能力产生了从未有过的怀疑。下班时间已过，同事都走得差不多了，可他的今日工作清单，还有长长的一列任务没有打勾。偏偏在他忙得焦头烂额时，下属苏玛丽走过来跟他打招呼： “Jimmy，还在忙啊，我昨天早上跟你说的事，有结果了吗？” “昨天早上说的事？”Jimmy猛的想起来，是有个项目，但优先级不高，排在清单的后面，所以拖到现在还没有处理。刚想说点什么，Mary露出了一个“我懂”的微笑：“头儿，不急！我先下班了。” Jimmy忽然意识到，这两三个月，Mary常常来催他工作进度。 “没升主管前，都是我催她的工作，现在怎么就反过来了呢？这领导当的，真郁闷！” 加班到八点多，终于轮到玛丽汇报的事情了，吉米打开了她发过来的资料邮件，只看了一眼，瞬间就明白了什么叫“生无可恋”。2昨天一大早，Jimmy正在处理前一天积压下的一堆邮件，Mary走到他座位前： “Jimmy，早啊，上周你让我做的XX项目，工程部建议我们考虑一下B技术，但这样要重新通过财务部审批，你看呢……” Jimmy想了想，这事不是三言两语能说清楚的，就对Mary说：“你把相关资料发过来，我看一看，再跟你商量，好吗？” 这一拖就是两天，现在才打开Mary的邮件，令Jimmy崩溃的是，这竟是一百多页的word文档，邮件正文只有几段文档摘录，没有任何Mary本人的想法。靠，你可以的！ Jimmy强忍住把邮件退回去的冲动，毕竟是自己自己拖下来的资料，含着泪也要看完。下次找个机会，非好好修理她不可！硬着头皮看了几页，突然，前任经理，也是他的老领导，给他发了微信，叫他出来，一起吃个饭，聊聊天。 Jimmy真想找个人诉诉苦，可现在连这点时间也挤不出来，只好回绝：“对不住了，太忙了，下回吧。以前都是自己的工作，好安排，要可现在还要帮下属擦屁股。苦逼的人生，不解释。” 老领导过了一会儿回了一个链接，里面是一篇文章，标题很怪——《谁背上了“猴子”？》。 Jimmy正想打开，消息跟着来了：“最近，我听说你们部门有些员工抱怨现在工作效率太低了，很多工作都到了你这儿就卡住了。别解释，我懂。这篇文章你先看看，下回再找时间聊。”Jimmy立刻想到了Mary神秘的微笑，想到那封不知所云的邮件，不由怒火中烧： “我说最近怎么万事不顺，原来是小人作祟。这个Mary，以前关系挺好的啊，就因为跟我竞争主管失败，横竖看我不顺眼……” 职场套路深，我要回农村！没心情干活了，Jimmy刚想完几把游戏散散心，忽然间又看见那篇文章，不由自主地点开了。一！只！猴！子！跳了出来……3开头的一段话立刻吸引了Jimmy： “为什么经理们忙得不可开交，而下属却无所事事？下属的重负最终似乎都落在经理的背上。本文将教你如何摆脱重负。” 这是《哈佛商业评论》最经典的管理学文章之一，作者威廉•翁肯（Willam Oncken Jr.）和唐纳德•沃斯（Donald L. Wass）用“背上的‘猴子’”这个形象的比喻，介绍了一个管理下属的理念。作者认为：当你与下属讨论工作时，有一只“猴子”正跨在你们两个人的背上，等待讨论中你的最后一句话，来决定跳到谁的身上。 “让我考虑一下，我会给你一些建议。”——Duang！猴子立刻跳到了你身上。 “给我一些关于这项任务的资料。”——十分钟后，猴子随着邮件跳到了你身上。于是，你的身上爬满饥饿的“猴子”，吵吵闹闹地等待你喂食，你所有工作时间都被下属甩给你的“猴子”占据了，还不停地监督你的工作： “头儿，上次我跟你说的事情，怎么样了？” “头儿，啥时候轮到我们开会啊？”没有时间思考自己的问题，甚至影响了上司交给你的任务，让你看上去像个只会瞎忙的无能领导。（“猴子管理法则”之一：你被下属支配的时间越多，你自我支配的时间就越少。）一遍读下来，Jimmy仿佛看到了苏Mary的嘲笑，和上司的失望表情。 “NO！绝不能再这样下去了，我要甩掉身上的“猴子”，统统甩掉！一只不剩！”4第二天一早，Jimmy叫上了Mary，讨论她提出的B技术方案。 Jimmy合上了Mary打开的笔记本，说：“今天没有具体的意见，我就想问你三个问题：第一：我们为什么要更换技术？它会涉及到哪些方面？第二：你有做过这两种技术的可行性比较吗？包括时间、可靠性、资源配合等等？第三：我们是不是要先相关部门沟通，听听他们的意见？我可不希望具体方案出来了，他们再来一堆要求。” Mary没想到Jimmy会来这一手，如果事先准备，这些问题肯定难不倒她。（“猴子管理法则”之二：必须要让下属知道，结束谈话后，“猴子”仍然在他身上。这样，为了在会议在明确自己下一步行动的更多细节，他事先的准备工作一定会更缜密。）看到“猴子”又被甩回到Mary身上，Jimmy心里说不出的痛快，却硬憋出一个失望的语气：“Mary，我这两天时间没找你，就是希望你能考虑的周到一些，可没想到……，唉，不说了，我再给你点时间，我们约后天早上十点碰面，怎么样？” （“猴子管理法则“之三：除非下一步动作和目标已经明确界定，否则管理者和下属都不能结束交谈。）接下来的两周，Jimmy把身上的“猴子”一个个地扔回给下属，每日工作清单变成了半页，而且大部分都是自我安排的工作。之前忙得屁股离不开两把椅子的Jimmy，现在可以常常到同事中间转一转，看到大家身上都爬满了“猴子”，忙得头都抬不起来，Jimmy充满了成就感。可没轻松多久，Jimmy就发现自己陷入了一个更糟糕的感觉中。本应在下属身上的“猴子”，好，像，消、失、了。5迹象还是从Mary开始的。Mary的方案让Jimmy傻了眼，B技术不见了，只在最后留下简单一句话： “工程部提出的B技术并不成熟，故本次没有考虑。” Jimmy刚想问，忽然意识到其中的“陷阱”：B技术本来就是Mary提出的，现在她的方案里没写，自己怎么能凭空提出个B方案？那不就等于把“猴子”又请回到自己身上了吗？如果强行要求Mary加上B方案的比较，这个碧池一定会故意偏向B技术，给公司高层的感觉就是Jimmy授意她这么做的，很容易被别人抓到把柄。 Jimmy看着Mary一副“别以为撒了泡尿这里就是你的领地了”的表情，那只被扔回到Mary身上的“猴子”，就这么凭空消失了。可接下来，不仅是Mary，所有的“猴子”好像都出了问题，下属不来汇报了，看不见“猴子”的健康状况，大家越有信心，干劲越足，Jimmy心里就越发虚。Jimmy想跟他们具体聊聊，可一想到那只可恶的“猴子”，又把话头咽了回去。还好，至少现在Jimmy有大把的时间，他约了老领导出来吃饭，想好好聊聊，问题到底出在哪儿。6听了Jimmy的抱怨，老领导问了Jimmy一个问题：“你觉得‘背上的猴子’指的是什么？” “下一步的行动，……难道不是吗？”Jimmy不假思索的说。 “不对，你再仔细看看这篇文章。” 晚上，Jimmy又打开这篇文章，这一次，他注意到之前忽略的两段话： “通过‘背上的猴子’这个比喻，我们力求说明的是，经理们可以把行动的主动性（initiative）还给下属，并使下属绐终保持这种主动性。 “自由支配时间增加后，经理应该把其中的一部分用来确保下属具有主动性，并加以发挥。” 原来“背上的猴子”并不是指下一步行动，而是指员工的主动性。把“猴子”还给员工，并不是管理者推卸责任、掩饰无能的借口。（“猴子管理法则”之四，把“猴子”还给下属，只是第一步，管理者还要常常回来，和下属一起“喂猴子”。） Jimmy想起了老领导白天说的话：“在我看来，Mary的工作能力还是很强的，只是主动性不足，尤其是跟你的竞争失败之后。” “我看，这次的问题主要还是在你身上。头一回，你让Mary把资料发给你，而不是让她自己做方案评估，这摆明了是不信任下属；第二回，你撂下一句话，就让人家干活，只给了两天时间，什么资源配合都没有，事后又没有沟通，人家肯定有情绪。 “还有别的同事，你把‘猴子’交出去了，但并没有真的相信下属，因为你没有安全感，所以才对下属没有安全感。” “证明你自己是一个合格的管理者吧，以前是通过自己的工作成果，现在是下属的工作成果。” （“猴子管理法则”之五：“喂猴子”，但不是“喂下属”） Jimmy思索良久，最后给工程部发了一封邮件，请他们看一看猴子……不，方案……有没有问题，同时抄送到Mary的邮箱。7果然，第二天的会议上，工程部的同事又提出了B技术方案。 “猴子”又一次回到了Mary身上，这回Jimmy不能再让“猴子”给饿死了，他提出了上次的那几个问题后，还做详细的说明，又约定了下一次“喂猴子”的时间。同时，Jimmy亲自找了其他部门的人，介绍了这个项目，请他们给予一定的支持。接着，Jimmy一一开始处理其他下属身上饿得奄奄一息的“猴子”，轮流和相关员工讨论手头项目的进展：不靠谱的项目，立刻结束；需要推进的项目，给出明确的下一步行动与目标。

洞察用户任务依然是在寻找机会，识别机会，我们需要知道用户在哪里，需要什么，满足什么需求。重点是从用户出发，而不是从我们的产品本身出发，我们提供产品只是为了帮助用户解决用户想要达成的任务，而不是为了购买这个产品。这个时候可以用JOB-TO-BE-DONE这个工具。什么是JOB-TO-BE-DONE呢？就是聚焦用户的真实任务，消费者买的不是产品，而是雇佣产品来解决的问题。《哈佛商业评论》的经典文章讲的就是顾客买的不是那个电钻，顾客是雇佣那个电钻来买墙上那个孔。但是这样就可以了吗？我们还要往深层去思考在墙上买个孔是为了干啥呢？挂画？挂画有没有别的方式？或者更深一点？是为了美观给房子装饰？那挂副画合适吗，有没有更好的装饰的功能？这样一层层的往下挖，才能知道用户真正想满足的任务是什么？识别机会很重要的方式是发现需求与供给之间的鸿沟，用户洞察和用户任务其实是从需求端来考虑的。如何拆解用户任务，除了定义用户，定义场景外，还需要知道他做的是件什么事情，他想达成的目标是什么，有什么障碍，我们如何帮助用户破除障碍达成目标。可以用如下框架图来分解用户任务思维。任务目标里有功能性目标和情感型目标。功能性目标是我们产品提供的基本功能，这个是基础，比如我们设计一款课程，希望用户学习后能有进步，逻辑清晰，目标明确。情感型目标可以用马斯洛的需求理论来分层级，比如具体到这款课程，是不是一个我可以分享到朋友圈来证明除了我是正能量以外，学习过程和结果让我乐于去分享这份荣誉，并有社会价值的。又或者这个课程让我能找到一帮一路同行的小伙伴，并能实现自我的探寻呢？用户的期待也就是用户想真正解决的问题，更深度的理解了用户会从哪些角度来衡量这件事情，我们才能找到用户在意的效用是什么，哪些效用上我们做的不够可以补，那些效用我们可以跟竞争对手差异化，我们才能找到产品具体的创新点。比如老师的课程里讲的地图，我们需要精确，需要时效，需要体验，需要一层层往下分解，找到本质。在这个过程中每个指标会碰到一些什么样的障碍和限制条件呢？这些障碍和限制就是我们的机会，也是我们创新的源泉。比如回归到一款课程，课程对于用户来讲他为什么需要来上这个课，能给他提供什么样的价值，他想通过这个学习解决什么问题，这个问题是真正的问题吗？他真正的诉求是什么，会不会在这个过程中引发出其他的增值空间。但是对于企业而言，资源是有限的，我们如何才能从用户的如此多的需求中发现优先级呢？比如我们是快消品，我们会在基本功能完善的前提下去测试，比如定价，是希望越便宜越好，会把两款差不多的产品制定不同的价格去测试哪款销售额更好；如果在同等价位上，我们会去测试外观、材质等等，在平台上利用工具收集数据，及时反馈，及时调整。

西奥多·莱维特发表于《哈佛商业评论》的第一篇文章写于1956年，题目是《变化中的资本主义特性》（The Changing Character of Capitalism），这篇文章引起了标准石油公司高层的注意，莱维特也因此步入了事业的又一阶段，成为芝加哥地区石油工业的咨询师。两年后，发表于《哈佛商业评论》上的另一篇文章（《社会责任的危险性》，1958）使他重返哈佛商学院。《营销短视症》就写于不久之后的一个晚上，第一稿只花了四五个小时，在这篇营销学经典文章中，莱维特提出了一个使他声名远扬的观点：由于大多数企业过于偏重制造与销售产品，使营销成了后娘养的孩子，这就是营销短视症，强调的是从卖方需求着眼的销售，忽视了从顾客需求着眼的营销，现代营销学的核心理念就是两句话：一、要强调营销，而不是销售。二、营销要从顾客出发，而不是产品。大师的理念没有错，大家的实践容易错。顾客往往被口头上强调，营销常常被形式上重视，而且，一些公司走向另一个极端--忽视了近在眼前的产品。营销短视症尚未治愈，营销远视症开始流行。这也是莱维特始料未及的。西奥多·莱维特的创作包括了《业务增长市场学》（Marketing for Business Growth，1974）、《第三产业》（The Third Sector: New Tactics for a Responsive Society，1973）等近十部著作，以及发表于《哈佛商业评论》的26篇文章（其中四篇获得过麦肯锡奖）。西奥多·莱维特一生获奖无数，除了麦肯锡奖之外，他的《营销创新》（Innovation in Marketing）一书获1962年度管理学院杰出商业书籍奖；1969年获商业新闻约翰·汉考克奖；1970年获年度营销人帕林奖；1976年获乔治·盖洛普卓越营销奖；1978年全美营销协会杰出贡献奖以及1989年国际管理理事会威廉姆·M·麦克菲利奖。1983年，刊登于哈佛商业评论的另一篇文章《全球化的市场》（Globalization of Markets）再次引起轰动，在国际商业界引发了至今不能平息的争论，它使全球化一词载入了管理学词典，文章中莱维特做出了一个大胆预言:全球化已然来临,不久之后全球性公司将在世界的每一个角落以同样的方式销售它们的商品与服务。他在文章中明确提出了全球营销的概念。他呼吁多国公司向全世界提供一种统一的产品，并采用统一的沟通手段。他发现，过于强调对各个当地市场的适应性，将导致生产、分销和广告方面规模经济的损失，从而使成本增加。他的观点激起了一场暴风雨式的争论，不仅引起了学术界的震动，同时也引起了实际从事营销活动的人士的浓厚兴趣。二十年后的2003年5月，哈佛商学院举办了为时两天的全球化市场论坛，来自世界各地的六十多位学者和商界精英出席了讨论，由此可见其深远的影响，而莱维特本人却因健康欠佳，未能出席。

哈佛商业评论英文版文章

哈佛商业评论值得订阅。

2012年7月起全新推出的简体中文版《哈佛商业评论》与英文版保持同步出版，中国读者可以在第一时间同步阅读到《哈佛商业评论》主要内容，分享世界最新的管理思想和商业经验。拥有资深的翻译及编辑团队，他们不仅拥有丰富的管理知识和经验，而且能贴近本土读者的语言要求对文章进行精到的翻译。

在保持世界级管理思想原滋原味呈现的基础上，还将为中国读者提供良好的阅读体验，更加适合中国读者快速、方便的阅读。《哈佛商业评论》中文版将按《哈佛商业评论》的标准，采集中国本土的商业管理内容，反向提供给《哈佛商业评论》英文版杂志和网站，推进中国企业管理实践与研究的国际化。

哈佛商业评论介绍：

《商业评论》(Harvard Business Review独家授权)为中国的管理者提供了学习和实践的平台，与其它管理杂志不同的是，它是“管理理念的创造者”。它旨在将世界顶级管理人的实际经验介绍到中国，帮助中国的管理学界建立本土化的管理理论，同时帮助中国的企业管理者更好的应用管理学。

《哈佛商业评论》(英文：Harvard Business Review;简称：HBR)是自1922年起，由哈佛商学院集结专家、教授，针对管理事务的研究而出版的专业杂志。是哈佛商学院的标志性杂志。HBR是一份专门提供予专业经理人及工商管理者参考的月刊，其主要读者群是产业领袖、学者、高阶管理者及管理顾问等。

哈佛商业评论订阅方法如下：1、进入杂志云商城官网，搜索杂志名称《哈佛商业评论》。2、通过微信支付宝支付后填写配送地址即可送货上门。

如何订阅哈佛商业评论英语版，我觉得我没，订阅哈佛商业评论因为百度要通过，网络上的网络平台来订购如果真的不好订购我们可以去这些大型的大型书店去查阅一下看看能不能订阅的这种关于你说的哈佛商业评论英文版的，资料。