网络媒介受众情况研究分析论文
论我国网络广告的现状、前景及发展对策摘要：网络媒体与网络广告的兴起，给传统媒体及传统广告业带来巨大的冲击。网络广告已成为广告业新的经济增长点。它的出现使得整个广告业的发展进入了一个崭新的历史时期。随着宽带网的进一步普及，新的广告形式还将层出不穷，网络广告的优势特点也将更加明显，网络广告的发展前途将是无可限量的。不过，网络广告既有时空自由、灵活互动等优势，也不可避免地存在缺乏客户针对性等弊端，因此，应扬长避短，变革广告形式，提高网络广告的质量才能使其更好地发展下去。关键词：网络广告；广告形式；发展对策1网络广告的特点促使广告主使用互联网做广告的原因是多方面的，网络的普及使得越来越多的人从电视转向互联网，这必然给广告主带来更多接触目标客户的机会。作为大众传播媒介，互联网的传播功能如今已经得到了广泛的认可。与传统媒体广告相比，网络广告所具有的特点显而易见。交互性：可以使消费者随心所欲地选择自己感兴趣的广告信息，而且传播快速，发布和接收基本上是同步的。广泛性：互联网的全球性，使互联网上发布的广告也是全球性的；针对性：目前已经出现了可以分析网站访问者的喜好，精确定位投放广告的技术。形式的多样性：网络广告在尺寸上可以采取旗帜广告、巨型广告，在技术上还可以用动画、flash、游戏方式，在形式上可以网络收听、收看、试玩、调查等，可以集各种传统媒体形式的精华，从而达到传统媒体无法具有的效果。易于统计性：网络广告的发布次数和效果均可以有技术手段精确统计。2网络广告的优势覆盖范围广泛：据美国的大众传播专家研究，在今天的多种媒介中，电台媒介争取到5000万听众，花费了约38年的努力，电视媒介达到5000万观众，花费了13年时间，有线电视用了10年时间，而互联网络从1993年对公众开放到拥有5000万用户只花了4年时间。从广告用户市场看，用户市场遍及世界各个角落，即使是一家小企业上网，都可能一夜成为国际性公司；其次，信息受众的广泛性，目前全球网络用户已接近2亿，网络用户包括各种年龄、各种职业和不同种族的人，其中年轻人所占比例较大，而且大多数的网络用户比较富有思想性；从广告媒体的角度来看，网络媒体覆盖面宽，信息受众广，是企业树立国际国内形象，进行广告宣传的具有较高选择价值的媒体。内容丰富详细，声色并茂，可视性强：广告内容不受版面和时段的限制，可提供详细的产品信息，网络实现了文字、声音、图像、动画、三维空间、全真图像相结合，将产品全面、真实地提供给网络用户。电脑屏幕的精确度越来越高，广告画面的可视性越来越强。购买行为直接引入广告：网络广告可按需要及时变更广告内容，经营决策的变化可以及时地实施和推广，随时向消费者传达最新的产品信息；网络广告在宣传产品的同时也允许消费者在线购买，购买行为可及时发生。3网络广告的发展历史追溯网络广告的起源，应当提及奇迹商业公司（Prodigy）。在互联网还没有实现商业化之前，Prodigy就开始尝试网络广告。1990年网络广告这项服务刚开始时，Prodigy只是这项领域的一个“孤独试验者”，因为它期望广告能作为自己的一项收入来源，但这个目标并没有实现。在此之前，计算机服务公司（CompuServe）在1979年就有在线服务，但是直到1995年才卖出了它的第一则广告。美国在线AOL直到1995年开始真正开始它的网络广告运作。最初的网络广告就是网页本身。当越来越多的商业网站出现后，怎么让消费者知道自己的网站就成了一个问题，广告主急需要一种可以吸引浏览者到自己网站上来的方法，而网络媒体也需要依靠它来赢利。第一种网络广告形式就是网幅广告(banner)，它和传统的印刷广告有点类似。但是有限的空间限制了网幅广告的表现，它的点击率不断下降，目前平均的网幅广告点击率已经不到1%。面对这种情况，网络广告界发展出了多种更能吸引浏览者的网络广告形式。今天，无论我们是否喜欢网页上的Flash广告，或是邮箱中不计其数的广告信息，但有一个事实我们不得不承认：网民已经处于网络广告的包围之中。4网络广告的形式旗帜广告（Banner）：是指出现在网站主页的顶部（一般为右上方位置）的网幅广告。以GIF，JPG等格式建立的图象文件，定位在网页中，大多用来表现广告内容，同时还可使用Java等语言使其产生交互性，用Shock－wave等插件工具增强表现力。漂移广告：此类广告不停地在网页上漂浮，以引起网页浏览者的注意。弹出广告：称画中画广告。这种广告也被称之为“画中画”广告。全屏广告：这种广告覆盖全屏，具有强烈的震撼力。像乐百氏在新浪网上所作的全屏广告和联众游戏中263免费邮箱的全屏广告。虽然这些广告醒目、具有感召力，但是由于过分地刺激了网民，而且有强迫之嫌，反而引起网民的不满。按钮广告（Button）：也叫图标式广告，是旗帜广告的特殊形式，其制作方法、付费方式和自身属性与旗帜广告没有区别，仅在形状和大小上有所不同。声音广告：2001年7月1日下午4：00，因特网上第一个自动声音广告正式亮相。只要登上新浪、搜狐、网易、人民网、中华网、FM365、、中国网、光明网、千龙网等10家网站，网民就会听到“热烈庆祝中国共产党成立80周年”的声音。这是上述网站联合推出的“热烈庆祝中国共产党成立80周年”公益广告。与传统的网络广告形式不同，这一公益广告首次采用网络自动声音广告的全新方式播出，只要一打开网页，广告就会自动播放。关键字广告：（Key Word）关键字广告有两种基本形式：一是关键字搜索结果页面上方的广告横幅可以由广告主买断，这种广告针对性强，品牌效应好，点击率高；二是在关键字搜索结果的网站中，广告主可以根据需要购买相应的排名，以便提高自己网站被搜索者点击的机率。当广告主买下流行搜索引擎的流行关键字，凡是输入这个关键字的用户都可以被吸引到他的网站上去。5网络广告发展中存在的问题可供选择的广告位置及创意空间少：一般来讲，只有在网站首页网络广告的效果才有所体现，而首页的空间是相当有限的。旗帜广告的广告效果不错，但旗帜广告就要占据相当的位置，因此，页面上的旗帜广告可算是屈指可数。网络广告的强制性：这种强制性的单向推拉战略，既揭示了网络广告有悖人性的一面，又凸显了当前网站经营者赢利模式的高度趋同性，为了追求广告效果，他们牺牲了网络的效率，损害了网民的利益。网民的购买力不高：从商业价值的角度来看，网民群体中月收入在1000元以下的占多数，这部分网民的商业价值不高，其消费能力停留在一个较低的层次上，而且消费结构不稳定，消费意愿不强，难以形成一个购买力较强的群体。从网民上网的目的来看，绝大多数网民上网限于阅读新闻，获取信息，聊天和玩游戏。对网络广告较冷淡，避之唯恐不及，更不用说点击广告和在线购物。这样，广告信息在传者和受者之间的流动受到阻滞。结语：中国网络广告事业还处在起步阶段，网络媒体和网络广告将随着宽带网的普及而进一步扩大和发展。建立一套适合中国网络广告运作的理论和规范“将新观点与新科技与我们的民族文化有机地结合起来，充分利用网络广告的优势，扬长避短，以更加积极的态度去迎接网络广告。参考文献[1]陈致烽，江少英.数字电视引发广告变革[J].福建师大福清分校学报，2007（5）.[2]刘良初.课堂传播效果：研究的维度与理论的构建[D].长沙：湖南师范大学，2007.[3]王唯茵.浅析网络广告[J].科技信息（学术研究），2007（16）：277-279.[4]曾革楠.网络广告繁荣背后待规范[N].中国新闻出版报，2007.[5]王国明.治理网络广告要立法[N].中国工商报，2003.
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网络广告未来发展趋势 在短短几年的时间内，网络广告经历了螺旋式上升发展历程，从精准投放为诉求吸引广告到回归传统媒体的广告营销策略，再跃升到新的精准投放模式。在2000年以前，以新媒体身份登场的网络媒体面对成熟的传统媒体，大多采取了精准投放为诉求的网络广告营销模式。百澄传媒机构是从事互联网新技术开发及应用的新型科技传媒公司。百澄传媒机构历时四年研发的Behaviors analysis（用户行为细分）、Web Semantics（网页语义分析）、Flow purifying（有效用户行为价值判断）等技术，整合形成精准营销系统化应用产品，适用于中国互联网各个领域；其中多项技术处在世界领先地位。百澄传媒机构是业界领先的精准广告系统化运营商；确立以用户（网民）为核心的商业运营模式；服务范围贯穿用户分析、统计评估、媒介分析、投放策略、广告邀约、定制投放及优化管理、效果评测等全方位业务链条。使得广告主有针对性的定向投放，让用户变被动为主动。从而给企业带来的很好的广告效果，企业在做网络广告的时候现在都会考虑精准广告，只有投放精准广告才能为企业带来精准的客户。 金融危机的影响已波及全球，各国经济增长放缓，都面临极大考验。在这样的大环境下，国内企业同样无法免遭全球经济困局的影响，面对危机对自身发展的冲击，企业纷纷缩减开支和控制成本。因此，在企业的广告投入方面，将更加倾向选择低成本、高效率的投放渠道。在这样的背景下互联网广告却一枝独秀，逆势增长。2008年第三季度，美国网络广告收入达59亿美元，写下历来第二佳绩。 随着国内互联网的尤其是电子商务的迅速发展，互联网广告在企业营销中的地位和价值越显重要。选择上网淘金，将成为中国企业的必然之路。
1、数字化新媒体简介： 起源 发生 发展 包括哪些方面2、数字化新媒体 有哪些形式，不同的形式有不同的受众3、对受众的影响 受众描述 主要是哪类人群，在哪个时间段 受众能够接触并且注意到新媒体里面的广告4、新媒体应该采取哪些对策 让更多的人注意到这种媒体形式 也就是扩大受众人群，受众人群越大 媒体价值也就越高有点儿乱，大概就这些了。这个问题其实你可以和你的导师联系，跟他谈谈让他帮你理一理~~个人觉得你的论文题目有点儿大。
网络媒体受众心理研究论文
传播心理学作为一个跨专业学科，正是将传播和心理的联系单独作为一门学科来研究。下文是我为大家整理的关于传播心理学论文的 范文 ，欢迎大家阅读参考!
试谈摇滚乐的传播心理学分析
摘要从心理学的角度分析，摇滚之所以能在青年一代中迅速传播开来除了摇滚乐中所要表达和追求的东西符合当时时代的心理脉搏外，还于与青少年特殊心理特征有关。青少年的这些特征都为摇滚乐的传播留下了心理空间。
关键词 摇滚乐 传播 青少年心理
摇滚乐发源于美国，以黑人音乐、蓝调为基础。开始流行于上世纪五十年代，摇滚乐以其灵活大胆的表现形式，富有激情的音乐节奏，受到了年轻人的喜爱。如果说50年代的摇滚乐还是把眼光停驻在小汽车、姑娘、爱情、逃学之类反映青春骚动的主题之上，那么60年代则使摇滚开始具有了相当的思想深度和社会责任意识。……(摇滚乐)不仅仅是一种娱乐方式，或者一宣泄青春期过剩精力的 方法 ，而已经成为一种年轻人思考和表达的途径。①当这种以“思考和表达”著称的音乐形式在20世纪80年代后期传入我国后，不仅出现了象崔健、郑均等这样摇滚乐手，还出现了“黑豹”、“超载”等摇滚乐队。连主流人士也给于了很高的评价，如美学家高尔泰就曾形成了一个意味深长的判断：也许崔健和他的摇滚乐是中国惟一可以启蒙的 文化 形式。那么究竟是什么原因使摇滚有如此巨大的魅力来吸引那些为它痴狂的青少年呢?本文试图从心理学的角度来解读它在青年一代中广泛传播的原因。
一、宏观上，摇滚乐的传播符合了时代的心理脉搏
1986年5月9日、10日夜,北京工体“让世界充满爱”百名歌星演唱会上，崔健挽着一高一低的裤脚登上舞台，吼出了那首标志着中国摇滚诞生的《一无所有》。从此，摇滚乐开始在中国落地、发芽。此时，正值中国改革开放的初期，中国人民刚从“”浩劫的政治阴影之中摆脱出来，经历着一个文化复兴与 反思 的过程。这时引入的摇滚乐也和其他新兴的文艺类型一样成为解放被压抑的人性、唤醒人们生活热情的有力助手。而摇滚乐的反叛精神恰恰切合了当时的青年一代反思历史、批判腐朽传统的心理需要。②可谓是当时中国的气候为摇滚的进入和传播提供了土壤，而摇滚自身的“思考和表达”方式符合了当时中国一代青年人的心理脉搏。
二、微观上，摇滚乐的传播符合了青少年特有的心理特征
1.青春期偶像崇拜心理的必然选择
偶像崇拜也许是青少年发展过程中必然经历的过渡性行为，它是青少年在自我否定期追求自我肯定和理想自我的一种特殊形式，它有助于青少年投射自我及自我价值以及重新建构自我。③心理学认为，偶像崇拜是个人对所喜好人物的社会认同和情感依恋，其本质在于对崇拜对象的社会学习和依恋。人们之所以崇拜偶像，是因为人们相信偶像的真实性。④弗洛伊德认为偶像崇拜是青少年发展的标准方向,因为青少年增强的欲望行动不能只指向父母及同辈人,也需指向象偶像这类较远的人。⑤而摇滚所表达的那种激情和伟大、叛逆和反抗正好表达了青少年的心声，青年人也在那些摇滚斗士的身上找到了自己所追随的自由和叛逆。摇滚满足了青年的心理需求，摇滚歌手成了青年心理表达的代言人。自然也就成了他们追逐和模仿的榜样，成为了他们的心理偶像，摇滚乐也就自然而然在青年人中传播开来。
2.摇滚乐满足了青少年追求自由、渴望真实的内心表达
青少年在走入一个由成人构成并掌握话语权的社会以后，他们的言行往往会显得另类，受到来自家长和社会的管教和制约。这时的青少年就会在内心产生摆脱束缚、追求自由的欲望。按照弗洛伊德及其女儿的观点：青春期(12―20岁)的发展，个体最重要的任务是要从父母那里摆脱自己……男女青年共同的一点是要和父母逐渐疏离，并尝试去建立自己的生活方式。⑥而“对多数人来说，摇滚乐出现在阶级、时代、文化斗争的一个特殊交点上，这个事实已然使它在大众文化产品中成为一个重要角色，成为一种受压迫者求解放的工具。”⑦从这点上说，青年难怪在表现出愤怒、反抗父母和社会时，选择一种宣泄型的摇滚乐。另一方面，作为刚刚走入社会的青少年，由于长期生活在父母和同龄人的“拟态环境”中，对社会复杂程度的认知还不够深刻。他们长期养成的眼见为实的习惯，在步入社会那一刻受到挑战，对周围事物的真假辨别能力较弱，当遇到挫折时感觉这个世界是如此的虚幻和难以相信。因此，有一种渴望简单、真实的生活环境愿望。这些都在摇滚中找到了表达。正如摇滚了二十多年的崔建所说：“摇滚这种音乐形式很宽容，各种情绪都能表达，它需要的是真实的发自内心的创作”。二者心有灵犀，自然也就为摇滚在青少年群体中的传播找到了默契。
3.摇滚乐满足了青少年寻找刺激、宣泄积郁的心理需求
多数青少年长期生活在一种父母的“保护伞”之下，他们的生活很少受到来自社会和外界的刺激。而心理学研究表明，只有少量感觉输入的单调环境，会使人感到厌烦和痛苦，甚至导致人的活动的严重失调。国外心理学界就曾对人的这种需要――追求刺激的需要进行过实验。他们给大学生以相当可观的报酬，要他们在缺乏刺激的环境中逗留。具体说，就是要求他们持续躺在帆布床上，除进餐和上厕所外，不做任何事，房间的灯是开着的，但他们被戴着半透明的护目镜，不能看到东西，室内还有装置，防止他们去触摸物体，或听到任何有规律的声音。起初，被试者尝试大睡特睡，但是这种无刺激的环境最终使他们难以忍受，仅两三天后，他们就决意逃脱这个单调的实验环境。⑧虽然这个实验有些极端，但还是反映了人，尤其是处于青春期的少年他们精力旺盛、渴望新鲜和刺激。而单调的学校、家庭环境往往忽视了他们这方面的需要，认为只要给他们吃穿，满足他们的学习环境就是对他们好了。所以，青年们就会去自己寻找刺激，这时候，以刺耳、尖叫和身体扭曲为特点的摇滚表演方式自然就成为他们得到刺激和宣泄的最好方式。另外，来自学校的学习压力和父母过高的期待有时也让他们感到自己的神经无限紧张，感到自己的能力和梦想之间有太多的差距，引起心里上的不平衡。根据心理学的研究，美好的心理平衡要靠工作、家庭、娱乐三者的和谐统一。但青年由于年龄的关系，往往还没有进入社会工作，在家庭中也属于“听命”状态。所以只有全身心地投入到娱乐活动之中。而在娱乐活动中，由于摇滚是一种审美观效应最强的审美方式，加上摇滚又是一种集体的狂欢，容易诱发郁积心头、含混莫名的感情冲动，因此便很自然地成为青年们的最为理想的宣泄方式。⑨
4.摇滚乐为行走着的青年寻找到了心灵的归宿
多数青少年在成长的过程中都有一种摆脱家庭牢笼，独创一片天地的理想。他们反抗来自父母的说教，叛逆传统的社会规范。但是，多数青少年的这种理想只是一种心理冲动，他们毕竟还缺乏社会 经验 ，缺乏生活技巧以及必要的心理承受能力。这有就注定了当他们跨出家门的那一刻，多数会遭遇失败。当他们的叛逆行为遭到来自成人社会的排斥后，他们的反抗会显得无力。在这时，他们多数会有另外一种选择，那就是出走、逃避，以一种消极的态度来表达自己的反抗。而摇滚中的“行走者”无疑成了他们的出走路上的知音和陪伴者。比如崔健的《苦行僧》，窦唯的《艳阳天》等，他们有的是坚定而充满力量的走，有的却是一种对现实的逃避。其实，当青少年在外面遭遇挫折，感到无助的时候他们心里首先想到的是家，是想回到自己温暖的家里，享受父母的爱。因此，摇滚作为对孤独、迷茫的流浪青年的回应，“回家”也就成了一个逃避的目的地。在歌中，他们尽情抒发着对家、对故乡的想念。张楚高喊着：“姐姐，我要回家，牵着我的手，我有些困啦”。这时，摇滚乐中所表达出的由叛逆到出走，由出走到挫折，再由挫折到回家，最后为处于青春期行走并试图逃避的年轻人找到了一个心灵上的归宿，于是多数青少年也就带着摇滚流浪、流浪，他们在撒播摇滚的种子的同时最终也在摇滚中找到了心灵的归宿。
5.摇滚乐唱出了青少年对爱情和性的心理渴望
青春期少年的一个典型特征就是对浪漫爱情的向往和性意识的蒙胧。从生理角度上讲，青春期的少男少女在生理上发育已经基本成熟，开始产生爱与被爱的期待，对两性之间也开始好奇起来。而中国传统的伦理道德又使他们羞于直接表达和诉说。而摇滚乐，如郑均的《赤裸裸》在这方面却表现大胆而直白，满足了青少年的表达欲和好奇欲。其实，摇滚乐就其整体精神来说，一开始就是西方浪漫主义的产物。但这种浪漫和激情并非一般流行歌曲中表现的那么呢喃和缠绵，而是更为简洁明快和赤裸裸，像火一样的热情号叫和呐喊，正是这些富有青春期式的激情表达方式吸引了富有激情的青少年的参与。这种心理需求上的满足，为摇滚在青少年当中的传播提供基础。
6.摇滚乐呐喊出了青少年渴望参与社会的心理意识
作为逐渐完成的社会人，青少年除了反叛、逃避以为，其实更多的是想早日融入社会，积极参与社会事务。如1990年崔健为北京亚运会捐款100万的巡回义演，所到之处无不引起青年的轰动和狂热。摇滚歌手们并不乏自觉意识，许多摇滚歌手都共同认定政治是摇滚乐的起点。这种强烈的社会意识和政治热情来自青年人的本性，有其社会心理依据。青年问题专家指出：“青年阶段……从政治上看有其特殊重要的意义。在生命周期的这一阶段，青年人努力向成年过渡，不断增加对政治问题的了解，并逐步形成自己基本的社会和政治观念，其中有些观念终身不变。”⑩当这种青年时期的观念与实际生活进程相结合，便获得了非常具体的内涵。就象有的学者所说的“摇滚文化中最核心的叛逆精神在此则成为摇滚青年们社会责任感的一种体现，他们用摇滚的音乐形式对社会的阴暗面进行深刻的揭露与大胆的批判。”当青年们无法通过实际的参与来表达对社会改变时，他们便找到了这个属于他们自己的摇滚。
摇滚乐是一种青年人的音乐，它节奏简单、表现力强，特别是他那强烈的节奏，与青少年精力充沛、好动的特性相吻合;摇滚乐无拘无束的表演形式，与青少年的逆反心理相适应;摇滚乐歌唱的题材，与他们所关心的问题紧密相关。由此看出，摇滚本身已经具有了青年人的特点，而传播心理学认为：“受传者的心理系统对传送来的信息要进行选择有它的生理原因，那就是，受传者对传送来的信息具有先天的选择机制。”所以，摇滚乐自身的演奏方式和其所要表达的内容正好符合了青年人的在这一时期的心理选择机制，自然也就为青年人所接受，在青年人中传播开来了。
注释
1 刘小山：《认识摇滚(下篇)》，载《西安音乐学院学报》季刊，2003年第3期。
2 周宗伟：《中国摇滚乐与城市青少年文化》，载《上海音乐学院学报》2005年第2期。
姚计海、申继亮、张彩云：《中学生偶像崇拜与学业自我概念、学业成绩的关系研究》，《应用心理学》，2003年第1期，第22页。
5 转引自岳晓东：《青少年偶像崇拜与榜样学习的异同分析》，《青年研究》，1999年第7期，第1页。
6 李丹主编：《 儿童 发展心理学》，华东师范大学出版社，1987年版，第432页。
7 转引自：陆扬、王毅 编选：《大众文化研究》，上海三联书店，2001年版，第210页。
8 参见克雷奇等著：《心理学纲要》(下册)，文化 教育 出版社，1981年版，第380页。
9 潘知常：《邂逅摇滚：当代文化工业的美学阐释之一》，载《益阳师专学报》1994年第3期。
10 姚文放：《从摇滚乐的文化特质看青年文化》，载《社会科学》1999年第2期。
11 周宗伟：《中国摇滚乐与城市青少年文化》，载《上海音乐学院学报》2005年第2期。
12 林之达著：《传播心理学新探》，北京大学出版社，2004年版，第51页。
浅谈传播心理学与网络舆论的形成
2010年4月12日，人民网舆情监测室公布了“2010年第一季度地方应对网络舆情能力排行榜”，对地方党政机关应对舆情 热点 事件的得失进行了考评。其中，江苏常州环保局“批评有奖”是此次的“正面”典型，而贵州安顺警察枪击致死案、山西问题疫苗事件，却因政府应对严重失当、存在重大缺陷，被红色示警。(4月13日《新京报》)
随着互联网技术的迅猛发展,网络传播与社会舆论也出现了高速的融合,产生了有别于传统舆论的一种新的舆论形式，即网络舆论。民众所反映出的舆情具有一定的普遍性，它可以在网络上得到最为显明的反应,而在现实中也能较为真实、直接、及时的反映民意,所以网络舆论在这方面是很具代表性的。而人民网此次把应对网络舆情的能力作为对地方党政机关能力的考评标准之一，充分地说明了网络对当今社会的监督力量已不容小觑。因网民揭露而引发的各种反腐以及执法者犯法的案件得到解决在社会上已时有耳闻，而各种网络人物的蹿红以及网络现象在现实生活中的普及延伸，也在不断地向人们昭示，网络舆论的时代已经来临，无论是政府机关还是公民个人，随时都要做好迎接网络舆论可能给自己的生活带来的各种改变。这种改变，从政府讲，有关部门可根据发帖人提供的现象进行调查取证，将不法之人绳之以法，但同时也存在着对政府形象造成负面影响的可能性。对个人亦然，好之能帮助受害人伸冤雪耻或借助网络舆论一炮而红，反之也会使其身败名裂，私生活受到极大影响。
不过，在此文中并不对这种网络现象本身的问题进行探讨，笔者着重于从传播心理学的角度对网络舆情的形成过程做一个梳理。
一、受众发布信息时的媒介选择
受传者在接受信息时首先要做的是对传播媒介进行选择。有一项关于受传者对8种媒体选择的调查统计资料显示，“受众对国际互联网的选择居于第四位”，“在我国大陆，选择互联网的人数正以惊人速度发展，根据中国互联网信息中心(CNNIC)发布的《中国互联网络发展状况统计 报告 》，1997年中国上网用户才26万人，可是到2001年12月底已达3370万人，4年增加129倍多。”
拉斯韦尔在《传播在社会中的结构与功能》一文中，将传播的功能概括为三个方面：环境监视功能、社会协调功能和社会遗产传承功能。拉斯韦尔认为，自然与社会是不断变化的，只有及时了解、把握并适应内外环境的变化，人类社会才能保证自己的生存和发展。在这个意义上，传播对社会起着一种“望哨”作用，这种作用也就是媒介的环境监视功能，而媒介的预警功能是环境监视功能的一种。尤其是一些负面的舆论，如果能够在其萌芽状态即迅速预警、果断处置，就会稳定公众心理，平息社会谣言，控制由不良信息引起的群体非理性行为，将危害降低到最低程度。所以，迅速、真实、准确地告知或报告信息，应该是当代媒体的首要任务。大众传媒是公众了解信息的重要 渠道 ，只有保证了这个渠道的通畅，才能够保障公众的知情权，才能够在危机发生时，不至于引起公众的恐慌，有利于社会的稳定，而网络媒体在这方面所发挥的功能也逐渐凸显。
网络特有的“交互”功能也是受众选择媒体进行信息发布时它所具有的一大优势。传统的媒体如电视、广播、报刊杂志等，在传播信息时的方式都是单向的，不具有双向沟通的功能，满足不了受众想要迅速得到信息回馈的需求。但是受众在参与网络舆论的过程中，就具有很高的主动选择性，受众可以根据其兴趣喜好获取信息或者发布信息，受众的主动性得到了极大的展现，由被动接受转向主动选择。媒体要想掌握社会舆论引导的主动权，就要以最广泛、最权威的方式向公众公布事实真相，澄清事实，说明真相，让公众在真正了解实情、掌握信息的基础上，消除恐慌，增强信心。在这方面，网络媒体无疑将自身的优势发挥到了最大化。在网络中，信息量大且丰富，形态多样、传播迅速及时，受众的操作完成也简单易行，在信息内容选择的自主性、准确性上都有很明显的优势。同时，受众的选择也不必受广播电视和报刊媒体在时间上的限制，受众只需要有一台能上网的电脑，就可以随时随地选择适合自己阅读的信息，并且发表自己的看法和评论。所以，受众不再是被动地接受，而是主动地掌握和影响传媒传递的信息，改变受众的传受地位。所以，首先在受众对媒体的选择上，互联网已经具备了一定的优势，它对网络舆论所能够形成的力量给予了一个极具发展力的平台。
二、接收信息时的“自己人心理”
在日常生活中，受众在接受信息时会有一种“自己人心理”，即受传者在接受传播过程中，总希望在传播者身上找到与自己的共同点或相似点。共同点或相似点越多，就越容易选择、接受传播者所传播的信息。
在网络信息的发布中，当属UGC用户的内容最能引起受众的关注，UGC是“User Generated Content(用户原创内容)”的缩写。UGC的概念最早起源于互联网领域，即用户将自己原创的内容通过互联网平台进行展示或者提供给其他用户。UGC并不是某一种具体的业务，而是一种用户使用互联网的新方式，即由原来的以下载为主变成下载和上传并重。例如：YouTube等网站就是UGC传播的成功案例，而社区网络、视频分享、博客和播客(视频分享)等等则是UGC传播的主要应用形式。
在网络上，受众可以更多地接收到关于同一事件的不同侧面、不同形式的报道，还能够做出自己对于事件的独立评判和思考。最重要的是受众还可以及时向媒介反馈自己的意见，随时发表自己对新闻的观点和看法。另外，网络媒体的传播不仅是媒体与受众之间的互动，还是受众之间的沟通，这是传统媒体无法实现的。
在网络传播中，发布信息的大多都是一些普通民众，他们发帖时的心理状态以及表达出的事件关注点，包括言论措辞等大都能和普通受众产生共鸣。所以从这个角度来讲，网络上的发帖行为就很容易引起受众的关注，再加以事件本身，或是百姓急需解决的能博得网民大量同情心的事件，或是贫富极端中的富端的“为富不仁”抑或高官的以权谋私，这都是大多数的百姓所深恶痛绝却不敢也没有渠道可以供其发泄和交流的，而网络低门槛和匿名的特点正好给他们提供了这个平台。
三、接收信息时的心理选择
受传者在面对众多媒体进行选择接收时，他们的心理系统对传播媒体的选择情况包括：“当一种传播媒体能使受传者在接受信息时可以自由地控制接受信息的速度、次数、时间、地点，而另一种传播媒体则不能使受传者在接受传播时可以自由地控制接受信息的速度、次数、时间、地点。那么，受传者会选择前者而舍弃后者。”“当一种传播媒体告诉受传者发生了什么事，至于这件事是什么样子，只能尽力提供尽可能详尽、具体、生动的描述，让受传者根据描述去想像这件事是什么样子;而另一传播媒体在告诉受传者发生了什么事的同时把这件事的样子原原本本地展现在受传者面前，不作描述，不需要受传者去想像这件事是什么样子。那么，受传者会毫不犹豫地选择后一传播媒体。”
随着网民越来越习惯和喜爱自己创作内容，并与他人分享，在互联网上，UGC已经成为很多网民的生活方式，例如在UGC最为活跃的BBS和博客领域，国内已经有很大的用户群体，并且仍在迅速增长。
在当今的信息传播中，无论是互联网还是移动 网络，受众所获得的信息中越来越多的内容不再来自于传统媒体，而是直接来自于用户、论坛、博客、社区、视频分享和微博等等。尤其是手机功能的不断强大，再加之微博的飞速 发展和大范围的普及，用户可以随时随地利用手机制作图片、视频，将自己的心情和所见所闻用手机记录下来，并且随时随地就可以将这些内容发布到微博上，或者传递给他人，再形成各种转发和评论，就有可能被越来越多的人们所关注，甚至在 社会舆论上形成广泛的影响，这种例子已屡见不鲜。如今，上微博已成为人们获取信息的一大渠道。
所以，在网络传播中，受众对身边的新鲜事的传播方式和方法，正是符合上述受传者的 心理系统对传播媒介的选择情况的，是受传者更倾向于选择的传播方式。网络传播正是能满足受传者这种心里需求的信息发布平台，
受众在选择传播方式时，会选择更容易也更便捷的能发布其意见的媒介，而网络无疑给他们提供了一个极富发展空间的平台。首先，它存在一些操作上的优势。其一是其门槛很低，操作并不困难，只要稍有网络常识的人都可以通过其发布并接收信息。它的第二大优势就是有个快捷的入口，比如优酷首页会有一个搜索框，可以让用户很便捷的找到自己所需要的内容，并找到自己的同类 爱好 者，这是网民愿意使用它的一个很大的动力。其三是它的草根性和匿名性，可以让更多的民众参与其中，传播与接收信息同时进行，用户拥有了自主生产内容、发布内容的权力，而不仅仅只是个被动的信息受众。
以上是本文对网络舆论的形成过程从其传播心 理学角度所做的分析。但是，在分析网络舆论盛行的同时，我们也应该看到它的弊端。因为每一个人都可以生成内容，相应的也就会有很多错误、片面甚至虚假的内容。所以，这就需要受传者在接受信息时要拥有一定的判断能力，或者相关部门可以相应建立一些审核机制。但如果真的建立了条条种种的审核机制，那么网络舆论传播还会像今日这样继续繁盛吗?这将又是一个值得我们探讨的问题。
参考文献：
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[6]张隆栋.大众传播学总论[M].北京:中国人民大学出版社,1993.
学术堂整理了新闻学论文选题的九大原则：1、选题应依志趣怎样发现或选择论文题目呢？当着手写论文时，若是教授没有指定要写哪一类的题目，需要靠自己选择题目时，首先作者应考虑的问题，是必须对所选择的题目有其浓厚的兴趣，乐于作更深入的探讨。最简单的理由，是因为作者要花相当一段时间接触并研究这个问题。从看书、找资料，到分析撰写，如果没有兴趣，必定事倍功半。兴趣是一切行为的动力，所谓："好之者不如乐之者",乐之才能努力不懈，忠实而深入。有了兴趣才能发挥潜能并提供贡献。因此，如果教授没有指定研究报告的题目和范围，作者可就其本身的兴趣、本身的学术背景和条件，以及以往曾经选修过什么样的课程，作一权衡，以决定适当的题目。陶孟和先生在论科学研究时曾说："一个人的实际生活，常包含多方面的兴趣，而历史上许多的发现与发明，也由研究以外的兴趣所引起。专一的兴趣，仅属于少数人的特质，并且也不见得是一种健全现象。但是在研究工作上，则必须具有这个为研究而研究，为了解而努力的态度。"①这种探讨宇宙事物兴趣与科学求真的精神，是作论文必不可少也最需重视的条件。2、对所选题目应有相当准备作学术研究的人，对所选择的题目必须要了解适当的背景。在写论文之前，作者虽不一定需要对所选的题目完全内行，但必须有适当的准备。时要注意所选题目是否涉及外国语文，如果对所研究题目的外国语文没有相当基础，仅知道本国或地区的文字，以致材料不能蒐集齐全，则观点自然流于褊狭，研究时所遭遇的困难必然增多。此外，研究现代的社会科学及自然科学都需要适当的研究工具，诸如统计方法等，如果从事这类统计调查资料的研究，没有适当的训练，必然是吃力而不讨好。3、题目宜切实，不宜空泛选择题目时切忌空泛而不切实。题目若太空泛，观念容易混淆，不容易得到明确的结论，也找不出重心所在，其结果必然言之无物，漫无目标，一无是处。这种论文不是现代科学中所说的论文，尽管说的如何天花乱坠，对于研究本身，却无多大价值。此外，有些题目往往不值得花时间去研究。我们常听说"小题大做",若干细枝末节的小题目，尤其是妇孺皆知之事，无须小题大做；但遇到要推翻一般妇孺皆知的公理时，不但需要小题大作，而且值得大做特做。4、题目宜新颖致用学术研究的目的，有继往开来的意义和价值，任何研究论文都应以致用为目的，所以选择题目，必须新颖实际，能与实际生活有关者为佳。学术研究如依据个人兴趣而完全不顾时代的需要，必定会成为玄谈空论，与人类生活毫不相干。我们虽不应用狭隘的实利主义来批判学术价值，但学术研究假如完全抛弃功用的目标，就很容易变成玄虚荒诞、枉费精力、毫无意义。因此，理论与实用必须相互为用。根据以上的理由，如果论文的题目能对新问题从事新的研究，发现新的学理，创造新的原则，那是再好不过了。不过，我们也可以用新的方法研究老问题。研究老问题时必须首先反问，这个问题是否有再研究的价值？资料是否已有增加？前人研究这个问题的方法是否仍然可行？譬如说，八股文的写作现在早已废止，如果某人现在从事研究"如何写好八股文"?或"八股文的作法",即使能把八股文的作法都研究透彻，毕竟对现代学术毫无补益。此外要注意不宜选太新的题目，因为题目太新，资料往往不足，无法深入讨论，很可能迫使作者半途而废。同时一篇研究报告必须要有事实依据，需要参考许多不同的资料，不能凭空杜撰。5、避免争论性的题目学术研究首重客观，一切玄谈空论或是由来已久、僵持不下的问题，常会受到主观感情的左右，而无法以客观科学的事实加以佐证。譬如讨论"男女之间有无真正友谊存在"时，全要看当事者双方所持态度而论，纸上谈兵，往往是隔靴搔痒，毫不相关。因此，我们应该避免主观或白热化的题目。同时，由于研究论文最重要的条件就是客观，以科学的资料作为结论的基础。假如研究者已有强烈的主观意识，例如选择"从厕所文学看现代大学生活"为题，则在执笔之初，其态度就很难客观，因为在厕所涂鸦的学生，只是大学生中少数中的少数，从少数中的少数反映整个现代大学生，难免以偏概全，除非能改从另一个角度研究此问题，譬如"从厕所文学看偏激学生（或无聊学生）的生活变化",惟是否偏激学生，就一定会在厕所涂鸦乱画，则又是一个需要求证的问题。因此，诸如此类的题目应该避免。此外，在论文写作中，要尽量避免不切实际的个人意见，同时也不要仅陈述问题的面，而失去论文的客观性。6、避免高度技术性的题目学术研究的重要目的之一，固然在探讨新的知识，开辟新的学术领域。但是，我们必须量力而为，否则"眼高手低",一定无所成就。因此，原则上宜避免高度技术性的题目，除非是少数专家的研究报告，否则一位普通物理系学生，写一篇有关"J粒子的发现与影响"的论文，充其量只是拾人牙慧，或是一些肤浅的心得罢了。对于初学者，这就是吃力而不讨好的研究工作，也非恰当的选择。7、避免直接概括的传记直接叙述式的传记，容易造成像百科全书式的文章，或者变成试图以很短的时间，为某人做盖棺论定的叙说，这是非常吃力不讨好的工作。通常以选择某人生平的某一段时间，或是作品的某一方面，或者是影响此人一生的某些事件，作为大学生学期论文报告的一部分，则比较实际。因为要为人写传，不是件容易的工作。8、避免作摘要式的论文知识的累积固然必须作一综合分析，但是如果只有资料的综合而没有新的主题和论点，都不合现代论文的作法。因此除非有新的创见，否则单是重复别人已经发现的论点，只是炒冷饭的工作，没有学术价值。9、题目范围不宜太大题目范围宜小，因为题目太大，反而不易着手。有些人做文章常喜爱选择大题目，他们以为题目范围大，材料必多，殊不知题目愈大，材料过多，反而不易一一加以细读，愈难组织成章，愈难有系统。如果勉强凑合成篇，不过是概括笼统的陈说，难免百病俱呈，前后矛盾。反之，题目范围若小，材料容易搜集整理，观点亦易集中，往往可以从详细的研究而达到超越前人知识领域的创境。题目大小的决定，主要是靠资料作决定，资料之有无，又常随时间与空间而定。论文作者一定要对附近图书馆及环境有充分的认识和了解，才能知道什么题目有足够资料可以写。
《艺术设计的受众心理分析》
摘 要：信息传播时代的艺术设计不再是一种技术性的操作，更多的是在考虑视觉化和形象化设计的前提下，从受众群体的心理出发，考虑受众的视觉感受、兴趣爱好等，设计出艺术与适用相结合的作品。本文用具体的实例分析受众心理对艺术设计从创作到流通过程的影响，解决如何在艺术设计中考虑艺术性与适用性结合的问题上找到突破点。
关键词：受众心理 大众文化 艺术性 适用性
大众对作品的兴趣与需求是检验艺术设计过程中艺术性与适用性结合的重要根源。本文从中国艺术设计作品中的“受众心理”分析，将艺术设计与“大众文化”相结合，一起探索艺术设计之美，寻找其所承载的大众文化精神。
1.艺术设计与大众的关联
艺术设计的发展趋向
在人类社会里，设计无处不在，离开了设计，整个社会将是一片混乱无序的状态，文明也将消失殆尽。以笔者对现代思想框架看来，艺术设计是随着人类社会的发展，在社会劳动中提倡艺术性和实用性的相互结合的结果。一个从社会发展来的产物——艺术设计，其发展必定也与时俱进。
受众心理
在信息的传播过程中最后的接受者被定义为受众，但随着艺术发展的多样性、学科的综合，笔者在此定义受众不仅是信息传播的接收者，更包括一切艺术设计作品的接收者。
受众代表的是一部分社会群体，具有巨大的规模，与此同时广泛分散于社会各个阶层当中不同的社会属性的特点。通俗来讲，受众群体来自社会不同层面，有着不同经历，甚至是完全不相关的人群，只因为在某一艺术设计作品中充当了参与者，于是成为此作品的真正主人。在作品中如何满足目标顾客的需求，是研究艺术设计与受众心理的关键所在。
艺术设计是一种大众性的艺术
大众对作品的兴趣与需求是检验艺术设计过程中艺术性与适用性结合的重要根源。研究艺术设计的发展离不开广阔的社会背景，现代成功的艺术设计作品的使用的终端是大众。巨大的大众集合体使得现代的艺术设计不得不把受众作为最终的检验者来考虑。受众也不再是消极地“接受”作品，而是积极地选择自己所适用的作品。
2.剖析艺术设计作品中的受众心理
我们正处于纷繁的视觉时代，怎么让自己的作品脱颖而出呢?首先我们要研究受众的视觉规律和心理感受，了解不同层次受众的感受。
成功的受众心理设置：宜家家具设计
1943年发展起来的宜家家居，来自北欧的瑞典，是目前全球最大的家居用品零售商。笔者理解的宜家家具的设计风格是兼具了共性与个性的需求，实用而不乏新颖，注重以人为本，同时不失体现了瑞典家居的传承。
以人文本的设计理念。
每个去过宜家家具的顾客，无论是带有专业眼光的设计人员，还是普通的老百姓，无不感觉到宜家在点滴的设计上充分考虑到了“人”的需求，走在宜家家具的卖场，居然产生了自己便是卖场“主人”的感受。人道主义、功能主义、传统工艺与现代技术的结合，这些都是笔者体验宜家家具最深切的感受。其设计遵循了人类与环境的自然融合这一符合人类社会发展的健康价值观。在具体的家具外观设计上，宜家家具并非一味地追随时尚，单纯地为了讨好受众各异的需求。这就是所谓艺术设计中艺术性与适用性结合的完美展现。
独特的家具模块化组合。
宜家的家具将工业生产中的模块化理念应用到家具设计当中：组合、拆装、共用。模块化理念的功效一方面在家具设计环节，一定程度上规避了设计师再开发新的单件，并且冒着单件可能在实际生产过程中存在工艺生产问题的风险。另一方面体现在家具的生产环节：模块化意味着可以大规模生产及节约物流成本。最后便是在销售环节，通过一套考虑周全的模块编码，让消费者在家具的选购及组装过程中更加简便，哪怕是家具损坏或报废，家具与家具之间的模块还可以共用。宜家家具的模块化的设计理念，体现了其充分为受众考虑的诚意所在：坚持质朴的原创设计理念，而低价格高品质的又在无形中扩大受众群体，使更多的人能参与到对品牌的关注及消费的团体中来。
销售卖场营造的氛围。
再看看宜家家私的卖场：提倡用户的无拘束体验。一方面，顾客可以任意地端详卖场里任何一件商品，诸如坐下来试一试沙发的舒适度，无数次地开关橱柜的柜门，在他们设置的不同风格之间的客厅与房间穿梭……在经过上千次、上万次不同顾客对家具的实际体验，柜子的门铰依然坚固，沙发依然柔软，消费者有目共睹宜家家具的品质。一旦你对产品有任何的疑惑或顾虑的时候，卖场内密集的服务站人员就会为你解答问题，其他时候，没有人会打扰你。这样，传统卖场里顾客对产品拘束的触觉与感受问题统统在宜家家具的卖场得到了解决，这正是宜家家具一直强调的“以人为本”的理念，充分站在受众的角度考虑。
缺失大众文化的中国动画《魔比斯环》
过去在世界的艺术森林中，东方神韵的中国动画独具魅力，甚至是鹤立鸡群，让外国人大为赞美，但当前的形势是：中国动画失去国人这个最基本的大众审美。究其原因，中国动画不缺优秀的制作人才、制作资金，甚至政策也向其一边倒，缺失的正是对“大众需求”的考虑。无论是受众的设置，还是受众群体喜好的研究，受众的消费趋向等都欠缺思考。
发行时候声称注重社会大众服务的中国动画电影《魔比斯环》，但在实际播映时冷清的票房却真实地受到大众的审视。从受众方面，出现如下典型症状：
故事性不强，对白脱离实际。
动画电影犹如文学作品，一样强调故事悬念、高潮、峰回路转。然而，中国动画电影制作忽略了这些，从骨子里无形地认为动画是卡通片，没有把其与文学艺术联系起来，忽略了电影蒙太奇的功效与魅力，从而设置了低幼的故事情节、理所当然的故事对白。如在《魔比斯环》中对白脱离故事背景想当然地编造出对话，忽略了动画人物也具有现实中人物的感情。
影视语言应用生硬，叙事模糊。
《魔比斯环》剧中镜头组接，蒙太奇的运用、叙事技巧、视听语言等方面生涩，剧情前后矛盾，造成故事叙述不清晰、生硬，没有沉淀生活，体会真实的生活，让观众形同嚼蜡，食而无味。
主题过旧，脱离时代。
随着时代的变迁，经济、社会、科技的高速发展，动画艺术也必须与时俱进，老态龙钟的“说教式”动画不适合当今观看动画人群的需求了。人们不再接受“填鸭式”的教育方式，更愿意影片呈现主题事件，然后留给观众自己理解、想象主题的空间。而主题与事件，必须是源于生活，高于生活，理所当然地编制故事，不再符合观众的审美要求了。
3.结语
二十世纪八十年代初到现在，我国对受众研究主要集中在广播事业这一领域，对于艺术设计却鲜有深入。以此对艺术设计当中受众的认识和了解对于艺术设计乃至流通流程的影响更没有具体的概念。停留在主观的凭经验设计出产品，在让市场流通过程随机地检验产品最终的成果。这样带来的后果是，艺术设计不跟随时代的发展，对于艺术设计本身来说有可能造成经济上的惨痛教训。以此，我们要引起足够的重视，让产品在设计与流通之前便能对受众有所认识和了解，深入研究系统的受众体系，与市场接轨，在广阔的学术时空中审视自己的研究层次和研究个性。
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网易云课堂受众研究分析论文
本次竞品分析的目的是找到腾讯课堂的迭代方向。 本文将以线上授课与师生互动为切入点。通过对腾讯课堂和网易云课堂这两款产品的业务、产品和功能层面全面分析，探讨腾讯课堂未来的发展趋势，为综合类在线教育产品提供新思路以及行业未来发展提供决策辅助。 随着经济水平的不断提高，人们对教育愈发重视。近些年来，兴趣班和培训机构层出不穷，教育行业一直十分火热，互联网技术的发展让传统线下教育也有了在线授课的新方向。而如今新冠肺炎疫情的全球大流行，更是加速了线上教育的发展，不仅让更多的老师和学生、家长进一步了解线上教育，还使得越来越多的人享受到了线上教育的优点和便捷、系统，从而进一步加入到线上教育用户群体中。 基础教育和高等教育主要由学校负责，但各个网络平台可以起到辅助性作用。而面向成年人的职业教育，市场上并无权威，且盈利性较高，各个平台可以在此方向上大展拳脚。 当前的中国社会，内卷严重，升学、就业市场竞争十分激励，被同龄人压力支配的年轻人不想浪费一分一秒，希望尽快提升自我能力。因此，这类人的学习需求普遍是很大的。 在线职业教育平台的出现，解决了用户想要利用空闲、碎片化时间学习、充实自己的需求。 典型的综合类在线职业技能教育平台包括腾讯课堂、网易云课堂、知到等，垂直类产品包括英语流利说、慕课网等。 1）政策（Policy） 教育是一个受政策影响十分明显的行业。其一，教育有着自身的特殊性，不能完全进行产业化，需要政策进行强干预；其二，教育政策作为政府的调控手段，在一定程度上反映了教育改革的力度和方向。 中国一直重视教育，在我国的在线教育发展历程上，迎来了很多政策红利。2010年，《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010-2020年)》强调要“加快终端设施普及，推进数字化校园建设，实现多种方式接入互联网”。重点加强农村学校信息基础建设，缩小城乡数字化差距。在国家教育信息化工程的规划中，明确提出要提高中小学每百名学生拥有计算机台数，逐步实现中小学每个班级均能开展多媒体教学。2019年3月，《政府工作报告》明确提出发展“互联网+教育”，促进优质资源共享。 2019年9月颁布的《关于促进在线教育健康发展的指导意见》中，扩大优质在线教育资源供给，也是主要内容之一，并做出了五点规定： 一是鼓励社会力量举办在线教育机构，支持互联网企业与在线教育机构充分挖掘新兴教育需求，满足多样化教育需求。 二是推动学校加大在线教育资源的研发和共享力度，加快线上线下教育融通，扩大优质教育资源的辐射面。 三是实施“教育大资源共享计划”，建设一批高质量在线课程，培育优质在线教育资源。 四是鼓励职业院校、普通高校、科研院所、企业等密切合作，推进在线教育产学研用一体化发展。 五是鼓励职业院校、普通高校结合社会需要和办学特色，加强相关专业建设和在线教育人才培养力度，积蓄发展动力。 在国家政策的鼓励下，在线教育发展如虎添翼。 2）经济（Economy） 根据国家统计局2020年1月数据，2019年全国居民人均可支配收入30733元，同比增长；人均消费支出21559元，同比增长。消费者拥有更多可自由支配的资金，因此，用于教育投资的可能性也相对更大，这为在线教育行业发展提供了良好的用户经济基础。 2019年人均教育文化娱乐支出2513元，同期增长，且近年来一直保持增长态势。这表明人们对精神层面的需求日益丰富。 3）社会（Society） 当前的中国社会，内卷严重，不论是升学还是就业市场，竞争都十分激烈。中小学生们承受着课业压力，年轻人承受着就业压力，就连中年人，都不得不继续学习以保持自己在工作中的优势，整个社会呈现一种比较焦虑的状态。除了这类被动的学习需求，由于接触世界范围的扩大，人们的兴趣爱好也越来越广泛，这就催生了各式各样的兴趣班的产生。因此，许多人都希望充分利用空闲时间、尽量低成本的提升自己的能力或发展兴趣爱好。 而在此次全球疫情的影响下，人们进一步意识到了在线教育的优势，人们足不出户就可以进行学习，大大减少了时间成本。 4）技术（Technology） 据估计，2024年移动技术和服务将占到全球GDP的。由此可见，移动技术已经全面且深入的渗透到了人们生活的方方面面。 智能硬件性能的提升，新一代通信技术以及成像技术的发展，不仅使得内容可以进行高速高质的传播，同时使得虚拟世界体系可以提前到来。VR（虚拟现实），AR（增强现实）和MR（混合现实）技术正在合并到XR（扩展现实）技术中，通过可穿戴设备开发新的交互机制，从而可以拓展全新的商业化场景应用。新技术的发展，将继续优化在线教育的现实体验，提供更好的内容传播。 5）小结 通过PEST分析，政策上国家的大力扶持，国民经济水平的极大提升，就业市场的激烈竞争以及技术的快速发展，可以预见在线教育领域在未来拥有很大市场空间。 1）市场阶段 2）市场规模 目前在线教育已经建立起技术支持-内容供应-平台-分发推广四大环节的产业结构。技术进步对于使得相关课程制作和工具开发等环节更新迭代加快；内容供应环节目前内容供应方以中小机构和独立个人为主，优质内容依然稀缺；而平台作为连接供需双方的第三方，需要有一定的流量优势和品牌知名度。 1）整体职业教育行业经历了“传统线下面授→录课→在线直播”的变化 2）回顾线下教育的发展历程，先后历经萌芽发展、政策资本扶持、深耕细分领域的三大阶段。与此同时，行业内部市场逐渐细分，分别涌现出一批专注于在线教育行业细分领域的龙头企业。 3）在线教育可以突破线下培训的资源限制，在线教育业务比线下培训的天花板更高。线下扩张的瓶颈主要在于师资和场地，而线上教育能够有效打破地域限制和师资限制。线下领先的教育培训机构能够获得1-3％的市场份额，而线上领先的在线教育公司可能能够获得10%-20%的份额，一个在线教育公司的天花板可能是同业务线下培训公司的10倍。 4）腾讯课堂有其先天的腾讯系生态的优势和背后雄厚的资源，产品的优先关注点，提升自身的用户活跃度。 当前主流在线教育app多种多样，根据app所面向人群和内容差异，可将在线教育app分为以下四种类型：面向学龄前儿童的学前教育类，面向小学至高中学生、老师、家长的K12类，专注语言学习或兴趣教育的垂直教育类，涵盖多类型内容的综合教育类。 腾讯课堂虽然提供了较为全面的课程内容，但由于目前市场上针对学前教育、基础教育和垂直教育的独角兽企业众多，且职业教育因为和个人职业发展、升职息息相关，用户的学习主动性强、付费意愿高，因此，从内容占比上可以看出，腾讯课堂的重点为职业技能培训课程。 网易进入在线教育领域的时间较早，此前旗下已有一个学习平台软件：网易公开课。但网易公开课主要以兴趣为导向，平台以百科和理论知识为主，对实用性要求不高，面向的是大学生和学习各类知识的群体。因此，网易云课堂的定位十分明确，是标准的职业技能提升产品。二者呈互补关系。 知到和虎课网虽然也为综合教育类app，但目前用户数量相对较少。 根据以上对比，腾讯课堂、网易云课堂两者均为互联网巨头支持下的在线教育平台，资源丰富，主营业务范围相似，理念相同。因此，确定腾讯课堂的竞品为网易云课堂。 腾讯课堂定位为专业的直播互动学习平台，平台上驻扎了各类线下培训机构和个人教师。从课程资源上看，腾讯课堂覆盖了K12、高等和职业教育，目前似乎试图在中小学教育和职场教育两端取得均衡发展。 网易云课堂定位为专注职业技能提升的在线学习平台，主要目标用户是职场人士以及为求职做准备的大学生。此前，网易旗下已经拥有了网易公开课这类对标想要广泛“涉猎”不同领域的人群的学习平台。如果说网易公开课吸引了非功利性学习的人，那么网易云课堂则瞄准了另一类功利性学习的人群。网易云课堂推出了各个热门工作领域的课程体系，还重点打造了“微专业”品牌课程，学习完毕的用户可以获得专业证书用于求职。 网易云课堂和腾讯课堂两款软件都是提供各种知识学习的平台。有差异的是，网易云课堂更专注于职场技能、工作和爱好方面的课程，且直播数量相对较少。而腾讯课程覆盖的范围很广，从K12到考研再到职场技能和语言，都有着丰富的资源，另外，腾讯课堂凭借着其出色的视频通话技术给产品打上了直播互动的主基调。 1）腾讯课堂、网易云课堂变化趋势研究和近期版本迭代 腾讯课堂产品当前优化方向： — 直播方向，重点优化直播间，提高直播体验 — 课后配套学习方向，增加提交作业功能并优化体验 网易云课堂产品当前优化方向： — 找课体验，改版首页和类目页 — 引导新用户 1）性别 对全国在线教育用户进行分析，两款产品使用的人群都是女性偏多，且网易云课堂的女性占比高达。 2）年龄 两款软件的用户都主要集中在24岁以下，但腾讯课堂的用户范围很广，在24岁至40岁之间每个阶段都存在着大量的用户，31~35岁的用户也比较多，整体来说中年和年轻的职场人员以及中小学、大学学生喜欢用腾讯课堂，而网易云课堂更加偏向年轻化。 3）地区 不管是网易云课堂还是腾讯课堂，两者的主要用户都来自北京、上海、广东、浙江等省市，这些地区经济发展水平较好，互联网普及率较高，有着庞大的用户基数。 4）使用时段 从上图信息中我们可以分析得出： 夜间20:00-22::00是用户的使用高峰期。这段时间内，用户基本都已下班吃完晚饭，处于一天之中的个人专属时间，此时便有机会安排学习。其次为晚上6:00-8:00这一时间段，通常为下班（学）通勤时间。 5）我们可以根据以上信息划分出一定的用户群： 注：红色方框表示该APP独有的特点；黄色方框表示功能类似但又有差异 通过对两款产品功能结构的对比，我们可以看出这两款产品具有很多共同点： 1. 都是先要求用户选择学习兴趣（学院），再根据所选项在首页智能推荐课程，所选兴趣也可随时调整。 2. 都对课程进行了详细分类以供用户选择。在每个大类里还会细分小类（例如设计类课程再按使用软件细分），以精准匹配用户需求。 3. 都提供了学习情况的查看功能，方便用户了解自己的学习状态。此外，腾讯课堂提供了用户学习时长超过平台其他学员的百分比，网易云课堂提供了连续学习的天数，都是出于激励用户的目的。 4. 都有用于拉新的推广奖励功能。通过提供用户奖励，利用其社交网来发展新用户。 同时，两款产品也有很多差异，都有各自的独有功能： 腾讯课堂： 1. 首页随时都有免费的在线直播课程供用户观看体验，且直播互动的体验效果较好。 2. 在搜索界面，除了搜索课程名称以外，用户还可以按教师、机构进行搜索，同时提供了更为细致的筛选功能，能让用户更精确的选择课程。 3. 基于直播功能做出了直播日历，方便用户规划时间。 4. 提供课程售后和重学的保障性服务，尽力减少用户的后顾之忧。 5. 提供学员故事一栏，用其他人的类似经历引起用户的共情，激发用户的学习动机。 网易云课堂： 1. 创建“微专业”品牌课程。“微专业”是网易云课堂重点打造的品牌，课程质量高，完成课程学习后还需要通过考试以获得专业证书。这一点会比较吸引缺乏经历的求职者，帮助润色其简历。 2. 提供体系化课程。为用户规划系统学习路径，推荐配套性课程，帮助用户建立整体框架。 3. 知识清单。用户可针对单独的某一节课进行收藏并加入知识清单，方便用户查找和复习。 4. VIP会员制度。用户可以通过购买VIP会员获得专属权益，包括免费学习部分课程、部分电子书，享受专属折扣，优先体验当月新课等。 功能点对比分析 两款产品在核心功能上都是齐全的，但在附加功能上各自有不同的侧重点。腾讯课堂在课程的直播互动体验以及细节上做的更好，而网易云课堂的整个课程框架搭建的更好。 主要从产品的整体风格（首页）、学习功能、找课功能、课程表功能对两个APP的iOS版本进行分析。 1）产品的默认首页 首页均提供了各类课程推荐，但方式上有所不同： 腾讯课堂的首页推荐会根据用户所选的学院进行改变，学院以横栏式排布在页面的中上方。学院也可以随时在个人信息里重新选择。 网易云课堂的推荐板块是固定的，不会随着用户所选的学习兴趣不同而改变。这些板块都是热门领域，对于大多数用户而言，影响不大，但对于少部分学习兴趣不在这五个领域之内的用户，他们需要自己去搜索。 此外，网易云课堂的首页是可以刷新的，而腾讯课堂无法刷新；当用户在浏览首页没有喜欢的内容时，难免会想看看有没有新内容，加入刷新功能这一点是有必要的。 2）找课功能 课程分类上，二者大同小异。腾讯课堂的页面相对简洁，而网易云课堂在这一页上还增加了两个广告栏，搜索栏上也是广告语，可能给用户略重的推销感。 在选择某一类课程后，腾讯课堂还在页面上端提供了排序和筛选功能，页面下方还可根据课程内容进一步细分课程。网易云课堂则是把课程直接按内容细分好，用户需要下拉页面查看，而且用户无法自主筛选。 课程报名页面上，腾讯课堂是以下划形式依次展示课程目录、老师、课程详情、学员评论、授课机构、关联的付费课程和机构热门课程。 网易云课堂则是分为介绍、目录、评价三个板块。同时，由于网易云课堂没有浏览记录，所以此页面下方有一个“想学”的功能，便于用户加入备选。 3）学习功能 录课方面，二者大同小异。 小屏观看时，腾讯课堂的页面重心明确，图标列在页面下方，课程目录和学习进度在页面的中心展示。此外，页面右上方有投屏的选项，可供用户投屏到电视上观看，享受更好的学习体验。网易云课堂是以横栏展示课时，四个图标列在页面中间，有些过大。 全屏观看时，腾讯课堂将画质、音量、亮度调节统一收到了右上方的设置图标里，尽量精简页面。网易云课堂的页面设置选项都在页面下方，且功能上多了一个线路选择。 直播方面：腾讯课堂的功能明显多于网易云课堂。 小屏观看时，腾讯课堂的直播间页面背景变为黑色，由白转黑，给用户塑造了一种转折感，更有一种进入“间”的错觉。功能设置上，除了发送实时消息以外，腾讯课堂还提供了送花和只看老师及自己的消息的功能，显得更像一个直播间。老师介绍位于页面中间，也可收起。群公告在页面下方滚动出现。网易云课堂的设置较为简单，群公告需要点击一下图标才能查看。 全屏观看时，腾讯课堂仍然保留了小屏时的四个功能键，且在页面右下方增加了是否屏蔽实时消息的功能。网易云课堂的直播页面则与其录播页面区别不大。 4）课程表 课程表方面，腾讯课堂将付费课和免费课分开展示，且课程名称下面会显示课程的最新学习进度。页面上方依次展示今日学习时长、超过平台学员的百分比、可兑换课点。点击右上方图标会显示直播日历，日期下有蓝点的表示当天有课程，点击该日期会显示课程安排详情。 网易云课堂分为学习概况和离线缓存两个页面。学习概况页面上方以折线图形式直观展现每日学习时长，中间依次展示今日学习时长、连续学习天数、累计学习时长。最近在学的会展示学过的课程，但每门课不会自动更新到最新进度，而是会重复展示。 本次分析为确定腾讯课堂的产品迭代方向，而我们的目标是：增加用户黏性、提高用户口碑。 腾讯课堂上线于2014年，相对较晚，此时网易在此领域已经有网易公开课和网易云课堂两个主要产品，且定位均十分明确，吸引了大量用户。网易云课堂打造的“微专业”品牌课程，课程质量高，积累了大量口碑，而腾讯课堂目前还没有一个与之相抗衡的品牌。另一方面，直播互动固然是一个好的宣传点，但技术壁垒不高，缺乏核心竞争力，其他APP也许无法做到像腾讯课堂那么好的直播体验，但至少可以提供基础的直播互动。而且很多用户由于现实中工作或学业的繁忙，并不一定强求直播。 因此，腾讯课堂需要打造出自己的品牌课程，提高课程质量和口碑。 虽然腾讯课堂涵盖课程范围广，但从每一门类上看，对用户的学习路径引导不够友好，需要用户自己探索每一门课程。网易云课堂在这方面做得很好，有单独的一个“系列课程”模块，向用户推荐打包课程。此外，还为用户推荐某一大方向上的系统化学习路径。这对于刚刚接触新领域的用户十分友好，节约用户自行寻找和安排课程的成本。 因此，腾讯课堂需要加强自身课程的体系化，可向用户推荐配套学习课程或打包几门课程，帮助用户合理搭建学习框架。
教育理念：终身学习曾经的学习是我们从出生到毕业之间的任务，此后便只有工作、退休。现在的学习再不属于课堂，而将成为我们长久的生活方式。我们需要不断学习来提升工作技能；我们需要不断学习来追求生活质量；我们需要不断学习来迎接人生挑战。你是否一直梦想自己开发出一款智能手机上的APP，或创建一个魅力十足的个人网站，亦或成为一名设计师？你需要一种方式，真正发掘你的潜力，突破各种不可能。网易云课堂为你创造了这种机会。 学习者：创新实用的互联网学习平台网易云课堂力图帮助学习者真正学到最需要的技能。无论是即将大学毕业的同学、初入职场的新人，还是希望拓展工作技能的职场人士，网易云课堂都期望帮助你学习到高品质的课程，获得优质的学习服务。在网易云课堂，你不再需要庞杂的网上资料库，而是系统化的学习安排和最快捷的学习方式。 教师：专业高效的教学环境网易云课堂为课程提供者提供了丰富的课程展示工具，帮助教师搭建专业高效的互联网教学环境，使不同学科、不同形式的课程都能充分传授。平台同时提供了自由的交流环境，方便教师和学习者之间的交流互动。
在线教育指的是通过应用信息科技和互联网技术进行内容传播和快速学习的教育方式。和传统教育方式相比，在线教育具有效率高、不受时空限制、教学资源丰富等特点。在 “互联网+”的推动下，在线教育平台近几年快速发展，各类在线教育产品层出不穷，在K12、早教、语言和职业教育等出现很多优秀企业，市场需求量也与日俱增，大量资本不断涌入这个领域。德勤咨询的一份教育报告显示2015年中国教育产业的总体规模为万亿元，预期至2020年，这个数字将增长至近3万亿元，并实现的年均复合增长率。2.市场概况 政策分析2015年是中国全面深化教育改革的关键之年，多项重量级政策陆续出台，大力支持在线教育的发展，这些政策都将持续刺激教育产业相关领域。尤其是在线教育，随着教育信息化加快推进，将步入快速增长期。下表2-1罗列了部分2015年至2016年出台的与在线教育有关的政策。表2-1 在线教育政策环境市场规模从2010开始，在线教育市场规模和用户规模便高速增长，维持在10%以上的增速。艾瑞咨询数据显示，2014年中国在线教育市场规模达到998亿元，同比增长，预计到2018年突破2000亿，达亿元。艾瑞分析认为，随着在线教育创新形式的不断增长，产业格局也在逐渐优化升级，市场规模短期内将平稳快速增长。下图2-1显示了2013-2018年在线教育市场规模情况：图2-1（来源：艾瑞网）在用户规模方面，艾瑞咨询数据显示，2014年中国在线教育用户为万人，随着在线教育公司市场推广的加强，用户对于在线教育的形式接受程度也在提高，之后几年，在线教育用户将会以将近20%的速度增长，预计到2018年达到万人（如图2-2所示）。图2-2 2013-2018中国在线教育用户规模 融资情况2016年1月，由BAT参与推出的《2015教育科技蓝皮书》显示，截至2015年11月，在线教育总融资已增长至亿美元。在2015年，跟谁学、沪江网、优才学院、我赢职场、小站教育以及阿凡题等多家在线教育平台完成了融资。进入2016年以来，在线教育行业的资本流入势头仍然锐不可当，教育的刚需属性和中国教育这个庞大的市场决定着资本投资热度并不会在未来一段时间内消失。根据亿欧网的汇总统计，2016年上半年互联网教育行业共发生了87起融资事件，披露金额的融资事件达78起，融资总额超55150万美金。下表2-2列出了在线教育行业部分融资情况。表2-2 2016上半年在线教育融资情况一览表（来源：亿欧网）另外，从细分领域的融资情况来看，K12领域企业最多，占比最大，领先于其它细分领域；职业教育类次之，然后是儿童早教类和语言学习类，活跃度较高；兴趣教育、出国留学等占比较小，活跃度较低，获取资金的能力较其它相比能力较差。从融资金额来看，除去未透露详细金额的企业，范围以融资500万-6000万元企业数量最多；除去未透露金额的企业，融资过亿元的企业达到13家，分别为：杰睿教育、邢帅教育、ABC360柏瑞英语、贝聊科技、慧沃网、疯狂老师、在行（分答）、盒子鱼英语、猿题库、51talk，还包括兄弟连IT教育、新东方在线、老A电商获得的三笔战略投资。相比于在线教育的新秀，互联网巨头企业如百度、腾讯、阿里巴巴及网易等通过资本运作方式在互联网教育的布局相对较早。2014年8月，百度耗资3000万美元，收购传课网，和自身旗下的度学堂合并，更名“百度传课”；阿里巴巴早在2013年就推出淘宝同学，现已更名为淘宝教育，致力于整合在线教育市场；而腾讯则在2014年推出了综合型的在线教育平台腾讯课堂。 产品分类依据不同的分类方式，在线教育的产品会被分成不同的类型。按照用户进行划分，可以分成儿童早教、中小学在线教育、高等学历教育、职业在线教育等；按照。按照内容进行划分，可将在线教育的产品分为语言在线教育和非语言在线教育。而如果按照企业主体进行划分，可以分为三类：传统培训机构向线上转型的网校型、在线教育服务型、互联网企业入驻的第三方综合平台型。这里重点介绍下按照企业主体进行划分的三类：（1）网校型：以新东方在线、学而思网校等为代表。此类在线教育网站多为大型教育机构主导，依靠自身优势的教学资源以及品牌，通过视频授课为用户提供辅导、进行交流。（2）在线教育服务型：以51talk、100教育、猿题库等为代表。此类多为在线教育机构通过整合资源，通过APP为用户提供学习服务，并通过一定方法来巩固学习效果。（3）综合平台型：例如网易云课堂、百度传课、腾讯课堂、多贝公开课等。此类通常会含有的课程内容较为广泛，作为整合各大小机构或者个人教学资源的平台，为用户提供免费或者收费的视频教学服务。3.在线教育产品选择 移动端竞品选择根据我们日常学习中经常使用到的产品可以知道，百度、阿里、腾讯和网易这四家互联网企业的在线教育主要布局在综合平台，课程内容相对广泛，涵盖了语言学习、职业技能教育、兴趣培训等课程，而且产品定位非常类似，本文主要针对在线教育移动客户端进行分析，由于阿里巴巴旗下的淘宝教育目前没有在市场中投放移动端的产品，所以本文选择网易云课堂、腾讯课堂和百度传课作为竞品进行分析。 竞品分析目的进行竞品分析的目的，是为了理清互联网巨头企业在网络教育中的战略布局，分析这几家企业的产品存在的优势和劣势，同时对产品功能进行对比。4.产品对比 产品简介（1）网易云课堂在2012年12月底在PC端上线，并于2014年5月和12月分别发布了IOS和Android版本，是网易旗下综合型的在线教育平台，重点打造实用技能学习，实现以就业导向的“微专业”，为学习者提供海量、优质的课程，用户可以根据自身的学习程度，自主安排学习进度。目前网易云课堂与多家教育、培训机构建立合作，课程涵盖了实用软件教学、IT与互联网技能培训、外语学习、生活家居、兴趣爱好、职场技能、金融管理、考试、中小学等众多门类，旨在打造综合服务平台。（2）腾讯课堂腾讯课堂是腾讯公司推出的专业在线教育平台，PC端是上线时间是2014年4月，同年4月和6月也推出了Android和IOS移动端产品。腾讯课堂由腾讯SNG社交网络事业群出品，上线仅一年内就与5000多家教育机构达成合作，平台上聚集了优质教育机构和优秀教师的海量课程资源，拥有IT/互联网、K12、设计创作、兴趣爱好、外语培训等方面的课程内容。腾讯课堂依托庞大的用户群，教学特点具有明显的社交属性，利用QQ/微信的高互动性，推出直播课程，实现在线即时互动教学，为求知者提供优良的学习平台。（3）百度传课百度传课的前身是传课网，由多位来自腾讯、金山等国内一线互联网企业的人员在2011年创办，2014年8月被百度收购，与自身教育业务“度学堂”合并为百度传课。在收购前，传课网是一家在线课程分享平台，主打专业的知识与经验交易的电子商务平台，从内容发布、课程直播、互动和交易都已经形成体系，属于国内在线教育中较早切入的产品。被百度收购后，扩大了教学范围，加入了加入了语言学习、职业教育等内容，旨在打造中国最大的网络课程在线分享平台。下表4-1对三者的基本信息进行了简单梳理。
几个感觉：1）内容很杂，应试的，兴趣的，职业的，都有，但其实内容没有youku的多2）课程的延续性不好，比如任何技能都是有浅入深，我希望能跟着一个老师逐渐的学习下去，可惜老师们似乎更新动力不足，是否需要考虑突出讲师个人品牌，和商业利益，促进老师们提高高质量的内容3）课堂，之所以叫课堂，绝不应该只是放几个视频上去学生们爱看不看，课堂应该多写直播，多写老师答疑4）网易云课堂，名字是课堂，学生们来了，一定是为了学习一种技能，如何比其他产品做到让学生更高效的学成，如何让老师有积极性来提供高质量的课程，是网易云课堂最需要解决的问题5）我刚刚又去翻了一下，发现类目运营非常的混乱，比如“it互联网”，编程语言，开源硬件，甚至游戏心理学，大会报告都混在在里面，多大10多页，我个人感觉用户没有那么多的兴趣去翻那么多页6）再比如，我要学习python语言，我发现跟叫python入门类似的就有好多，作为用户我如何知道我应该去听哪个pyton课程最有可能用最少的时间达到最好的效果呢？我听完了入门课程，我又能听那些课程进一步学习呢？这些都是运营能进一步挖掘的东西。
vogue杂志受众分析
我觉得是因为每个国家文化不同，每个国家的文化都是由差异的，而且国家与国家之间的文化估计是有一些冲突的，所以为了避免不必要的，所以版本不同。
看采纳答案又把GQ style跟GQ搞混了，GQ style的主编解释过与GQ是不同概念的两本杂志，独立发行，连增刊、副刊、别册都不是，所以GQ是一线男刊，但GQ style属于什么档次，难说，一年只出两期，只知道国内GQ style的主编是GQ china的时装总监。另VOGUE是超一线顶级大刊，在时尚杂志里的权威地位无人能及
VOgue杂志在各个国家发行版本都不同，主要是因为每个国家的时尚观念，还有文化理念都大不相同。所以版本不同。
我是学生，这些杂志也常买，个人感觉Vogue、ELLE和芭莎比较适合工作以后的人阅读，内容比较成熟，有些也比较高端.我感觉瑞丽服饰美容内容丰富些，也很实用，接近东方人的风格，还有就是时尚COSMO,也很好
网络舆情分析与引导研究生论文
1，关注社会民意发展，予以引导和调节。2，反对敌对势力和反动邪恶势力的网络进攻。3，引导网络理性发展。4，政务公开头透明。
一、舆情分析研判方法
包括了定性分析、定量分析、定向分析和定位分析。定性分析主要依赖于舆情工作者的丰富实践经验以及主观的判断和分析能力，属于一种预测分析方法，需要判断出舆情性质和发展趋势。定量分析则是对舆情传播过程中的浏览量、回帖量、转发量、点赞量等进行分析。定向分析，即根据舆情发生的特点和规律来推断事件有可能的发展趋势。定位分析，换言之也就是定位到具体的时间阶段然后提供有针对性的处置措施和咨询参考意见。
二、舆情分析研判指标
主要包括了舆情事件的来源、传播态势、风险排查、对策建议分析这四个指标。
三、舆情分析研判流程
首先，是针对网络舆情来源进行分析，以制定正确的网络舆情处置方案。其次是分析舆情的真伪，去除虚假舆情，排除其对真实舆情的干扰。第三，将舆情归类，有助于借鉴国内和本地类似舆情事件的处置经验。第四，分析舆情指向，以便于分析研判结论，供舆情处置决策参考。最后是舆情矫正分析，需要对这个舆情工作过程实施“倒查”，以便于总结经验吸取教训。
四、舆情分析研判软件
“工欲善其事，必先利其器”，在舆情分析研判工作过程中，配套的舆情研判软件必不可少。以舆情研判软件-识微商情监测系统为例，集全网舆情监测、舆情预警上报、舆情分类分析、舆情统计整理、舆情报告服务于一身，可大大提高网络舆情工作的效率，弥补人工开展舆情工作的不足，为做好舆情工作护航。
真正的能够化解舆情危机的方法，还是在第一时间掌握汇总舆情，再进行有效的疏导。也即是：网络舆情监控 堵不如疏。随着互联网的快速发展，网络媒体作为一种新的信息传播形式，已深入人们的日常生活。网友言论活跃已达到前所未有的程度，不论是国内还是国际重大事件，都能马上形成网上舆论，通过这种网络来表达观点、传播思想，进而产生巨大的舆论压力，达到任何部门、机构都无法忽视的地步。可以说，互联网已成为思想文化信息的集散地和社会舆论的放大器。以行业常用的乐思舆情系统为例子：网络舆情是通过互联网传播的公众对现实生活中某些热点、焦点问题所持的有较强影响力、倾向性的言论和观点，主要通过 BBS论坛、博客、新闻跟贴、转贴等实现并加以强化。当今，信息传播与意见交互空前迅捷，网络舆论的表达诉求也日益多元。如果引导不善，负面的网络舆情将对社会公共安全形成较大威胁。对相关政府部门来说，如何加强对网络舆论的及时监测、有效引导，以及对网络舆论危机的积极化解，对维护社会稳定、促进国家发展具有重要的现实意义，也是创建和谐社会的应有内涵。舆情监控，整合互联网信息采集技术及信息智能处理技术通过对互联网海量信息自动抓取、自动分类聚类、主题检测、专题聚焦，实现用户的网络舆情监测和新闻专题追踪等信息需求，形成简报、报告、图表等分析结果，为客户全面掌握群众思想动态，做出正确舆论引导，提供分析依据。
网络舆情报告 篇1 xx年网络舆情调研报告二随着互联网技术的普及，网络借助现代高科技手段，渗透到社会生活的方方面面，并在社会和民众中产生影响。由于城管体制和城管工作的特殊性，已成为人们关注的一个焦点。近年来，我区城管分局受理的网络舆情应对工作越来越多。网络舆情一方面推动了城管工作的改进，另一方面，一些负面的舆情往往给城管部门的形象和声誉造成影响。加强舆情监控和引导已成为我们城管人的新课题。 一、现状分析 (一)数量日益增多。分局处理网络舆情数量逐年呈上升趋势。一是随着网络技术的普及和人们文化素质的提高，越来越多的网民通过互联网来表达诉求、发表看法。他们的网上诉求日益频繁，网民发表言论热情高涨，阶段性热点话题层出不穷，市民意见情绪网络化表达逐渐形成习惯。二是城管这支队伍因其历史的原因、体制的原因，成为网络舆论热议的焦点，常被民众所关注。 (二)内容涵盖面广。从网络舆情的内容来看，有以下几项：一是表达对某一事件或现象的态度情感;二是表达对某一事件的认知;三是暴露问题或投诉;四是行为倾向，此类为我们通常说的预警性信息，常发生在特殊时间节点，重大活动前期。(三)形式呈现多样化。一是网络论坛，通过网民自主发帖、跟帖等方式形成舆情;二是新闻点评，新闻网站在新闻信息之后设置点评窗口，收集网民意见;三是留言板，主要是官方网站专门设置给地方领导留言的栏目，例如人民网地方领导留言板，成为收集民意的重要渠道;四是在线调查，用网络编程的方式将问卷生成页面，用户在浏览页面的时候，对问卷进行回答，生成调查结果;五是微博，拥有不同数量粉丝的微博同传统媒体比较，其影响力相当于一本杂志、甚至一份全国性的报纸，微博的多点内容发布、信息同步、与移动媒体的结合、链式反应和循环跟贴等特点，值得我们跟踪关注。 (四)性质的双面性，网络舆情是社会舆情在互联网空间的映射，能够从整体上反映一项政策或者管理行为具有重要参考价值。同时，我们应该看到，受发言者身份隐蔽、信息不对称以及网民年龄、身份的影响，网络容易成为情绪宣泄的空间，对社会问题产生片面认识，有着非理性、极端化的一面。就城管方面来讲，负面舆情较多，一些城管执法行为往往被推到舆论的风口浪尖。而其他一些组织的不当行为也常让城管背“黑锅”，如“衡阳城管粗暴执法，踩烂女摊贩金桔框”事件。 (五)影响逐步扩大。各级领导越来越重视网络舆情，许多领导已习惯于通过网络来了解民情、汇聚民智。我区信息办，宣传部均有专人对网络舆情进行收集。舆情干预现实作用日益强大，政府通过网站收集民意，倾听民心，如衡阳新闻网民意直通车栏目，设立了投诉中心、谏言献策、求援求助、部门反馈的专栏，为政府和老百姓之间建立了沟通的平台。关注社会生活和关心家乡建设的网民则不限于本市居民，还包括散居各地的人士。 二、应对措施 目前，城管分局对网络舆情的应对工作，还处于被动应付的状态，网络舆情监控主要靠上级部门反馈，再针对已发现的问题，向上级部门回复，虽然取得一些效果，但呈现分散、零乱、业余等特点，无法适应信息化时代的新要求，必须调整思路改进管理。 (一)加强网络宣传，宣造良好的舆论氛围 通过网络宣传，加强城管形象建设，改变公众对城管以往的不良印象，以此带动整个舆论大环境的改善，使城管工作得到群众的理解支持。一是通过党政门户网站进行信息公开，让广大市民了解城市管理法律法规、工作动态等，加深市民对城管工作的认识;二是综合运用回帖和网络发言人、网络访谈、博客、微博、播客、QQ等多种网络公关手段，以幽默、轻松、草根化的方式开展宣传，提高网络公关效能。 (二)积极应对舆情，形成正确的舆论导向 一是要在第一时间抢占先机，针对谣言要在坚持真实性的前提下进行批驳，在第一时间发布内容客观、表述严谨、措词准确的权威消息，第一时间作出客观评论，用正确的导向消除各种杂音和噪音的干扰，澄清不实报道。二是要积极快速全面收集相关影像资料。如在拆除违章建筑时发生的暴力抗法事件，针对不实的信息或谣言，可及时将执法记录在网上发布，澄清事实。三是要善于运用网络语言，快速针对事情真相给出合理解释，与网民进行平等互动交流并逐步发布事件后续处置情况。四是要善于把握引导时机以网民身份进行跟帖，并组织提供舆论引导素材。 (三)迅速解决问题，给出满意的回复 网络舆情管理不能做表面文章，群众的眼睛是雪亮的，要沟通民情、纾解民怨，最根本的，要落实到解决问题上。对态度、情绪、认知性舆情，要进行正确的舆情引导;对投诉类舆情，要及时转办给相关部门处理，并将结果反馈到网上，本部门暂时无法解决或不属本部门管理的事情，也要调查清楚，及时给出合理的解释说明。 (四)建立舆情监控体系，畅通舆情报送送渠道。目前，分局舆情监控无专门的科室负责，无专职人员管理，无专业化运作，由于办公室人力有限，导致被动应付的局面。要建立专人负责，实行舆情收集、信息上报、应急事件处理的工作模式，还存在一定的困难和差距。如果建立了舆情体系，就可以借助。 网络舆情报告 篇2 新媒体是在新的技术支撑体系下出现的媒体形态，也被称为“第五媒体”。近年来，随着科学技术的突飞猛进，新媒体作为一种新的传播渠道和工具，越来越受到人们的关注和利用，舆论影响力和市场影响力与日俱增。在新时期，经济社会出现的新矛盾新问题不断增多，如何利用和发挥新媒体的舆论引导作用，是社会各个方面面临的一个十分重要的课题。在新的网络时代网络舆情分析就显得非常重要，一个好的网络舆情分析，可以及时发现相关网络舆情，及时让公关处理，从而能避免带来公关危机。新媒体时代，每个人都能上网 每个人都有网络言论自由，所以一些事情在网络上会变得非常容易传播，极其容易引起网民的舆论，如何应对这些舆论，成为了各个企业和部门的一个难题，所以，相关部门能组织一些人员学习和了解舆情发展，舆情分析，及时应对常常能将公关危机化解。带来意想不到的结局。现在，工业和信息化部电子科学技术研究所网络舆情研究中心开始对舆情分析人员颁发舆情分析师证书，足以说明国家已经意识到这些了。未来，可能舆情分析师证书将会是含金量很大的证书。 未来的发展离不开网络，请重视网络舆情发展。 网络舆情报告 篇3 在网络高速发展的今天，网络媒体已经成为主要的一种信息的传播途径，其开放、互动、虚拟的特性让言论达到了前所未有的活跃程度。随着网站日益增多，言论发布渠道日益多样化，不良信息产生的随时性等各种因素给企业的网络管理工作带来新的挑战。 根据网络舆情的来源及特点，目前网络舆情主要通过即时通讯、社交网络等途径传播实现，针对这种自由、直接、快速的信息传播和意见交互带来的影响，企业管理者必须采取有效的监控手段，及时掌握分析各种声音动态，并加以积极引导，剔粕扬正，才能规避被动处理有害信息快速蔓延带来的负面影响，保障企业利益不受更大的损失。 经过网络舆情监测需求的理解，我们发现人工采集方式的低效及局部性与不良信息的突发性及快速蔓延形成的矛盾日益明显，所以网络舆情时代的企业迫切需要一个智能产品能自动搜集互联网信息、找出讨论敏感主题的人群并跟踪、发掘信息的传播趋势等，从而形成一整套自动化的网络舆情分析系统。对此，乐思舆情监测室的专家说，网络舆情监测产品在做到及时监测的同时，还要有效引导，以及从网络舆情危机的积极化解等多方面入手，进行综合把控。 网络舆情报告 篇4 为进一步应对日益复杂的网络舆论环境，加强对我单位相关网络舆情的关注及引导工作，经单位党委研究，决定组建网络舆情观察组。 一、舆情观察组成立宗旨 广泛收集、报送和研判我单位相关网络正、负面信息和涉及单位领导及职工信息，使单位党组及领导班子能够及时了解掌握网络相关动态，把握应对网络舆论的主动权。 全面开展网络舆情巡查监测，及时发现网络上关于我单位的不良信息，特别是对网络上出现与事实有出入对单位有影响的内容要及时响应，澄清事实，消除网络舆情危机，引导网络舆情向正确、健康方向发展，营造与单位良性互动的网络舆论环境。 二、舆情观察组队伍组成 （一）组长 一名，领导观察组，负责观察组全部工作。 （二）观察员 若干名，应有过硬的业务和政治素质，爱好上网浏览，每天至少保证3小时的在线时间，比较熟悉网络论坛、微博等各种应用。 三、舆情应对机制及考核标准 (一)、危机舆情应对 舆情应对主要是指网络上出现不利本单位工作的信息，形成或者正在形成一次针对本单位的舆情风险，如果放任不管会给本单位工作造成一定影响的现象。 1、舆情监控发现 舆情观察员队伍要根据各人工作，建立12小时网上新闻、帖子浏览、舆情监测判断制度，非常时期实行24小时监控，确保第一时间发现和本单位有关的网络舆情发展态势，务必在舆情蔓延的初级阶段发现甚至预判某一话题的蔓延风险。 2、舆情上报 观察员监测、预判到的有风险话题，应第一时间上报相关领导，并即刻进入网上舆论监控、反击和引导状态。 3、组织应对 舆情观察队伍应建立一套完整的应对机制，在发现不利本单位工作的网上舆论风向时，及时有组织、有规划的发布回应信息，引导、反驳网友观点；持续跟踪话题直到本次舆情风险解除。 4、后期舆情收集汇总 消除舆情后，应收集整理成资料、备案留底，以供领导查询。 （二）良性舆情引导 舆情引导是指根据需要及领导指示，舆情观察组必须主动出击，通过在各主要论坛社区上发表主题、主要网站发布新闻、各官方微博发布信息等手段，有组织、有目的.为单位工作在网络上做正面宣传。舆情引导应根据领导指示，谨慎严肃，严防适得其反。 1、确定主题 根据领导指示，确定需正面引导的主题。舆情观察员不得擅自发布有关单位方面的信息，不能自作主张炒作主题。 2、集中造势 对确定需被集中宣传、造势的相关主题，舆情观察组需立即响应，制定相应的网上宣传方案，组织有序，分工明确，在本地重要社区、新闻网站和其他有影响的网站进行集中宣传、造势，以形成良好的正面舆论氛围。 3、后期汇总 对于舆论宣传中的各方面情况、各阶段进展、网站主题页面、跟帖情况等均按需拷贝留底备案，以供查询。 四、舆情观察组奖惩 （一）奖惩以月为单位进行 （二）舆情观察组每处理一次舆情险情，根据舆情的发现、上报等各个环节的应对处理情况，给予舆情观察员一定的加分奖励，计入绩效考核分；未发现舆情或应对不力造成一定影响的则扣除一定绩效分值，造成影响严重的还将追究其他责任。 （三）舆情观察组每做一次正面舆论引导，为单位工作正面宣传做出贡献，则根据效果、网上影响大小等因素，奖励舆情观察员相应分数，计入绩效考核分。 （四）本月无舆情风险，也无舆论引导宣传，则不奖不惩。 网络舆情报告 篇5 3月9日收悉贵办关于群众反映镇村存在严重乱砍滥伐现象的网络舆情专报，我局高度重视，立即组成了由县环林局、县森林公安局、镇人民政府参与的专项调查工作组，根据网络舆情所反映的情况深入林区进行调查核实，现就有关调查情况汇报如下: 一、调查核实情况 经过与县森林公安局、镇深入林区开展的排查摸底，镇村确实存在盗伐集体商品林、滥伐个人所有的自留山、责任山林的现象确实存在。2014年至今镇、镇共受理并办结林业行政案件90件、罚款万元、没收违法所得万元、没收木材60立方米，办理刑事案件2件、治安案件1件。其中2014年截止目前已查处镇村林业行政案件5件、刑事案件1件、口头警告1人。 二、存在上述问题的原因 一是由乡镇村组负责管理的集体林，管护责任落实不到位，管护人员形同虚设且存在多一事不如少一事、怕得罪人的思想，导致集体林、自留山、责任山管理失控。 二是林权制度改革后，林权已分山到户，原八十年代栽植的商品林已到轮伐期，加之我对木材采伐利用控制较严，但受经济利益驱使，部分村民变相出售或滥伐自家自留山上的林木现象十分严重。 三是市场对木材的需求量增大，成都地区木材可以自由买卖，木材价格高加之漩映地区临界都江堰市，交通便利，特别是地震后村村通水泥路，部分林区也修通了水泥路，这在给农户带来快捷交通的同时，也为不法分子偷运木材提供了便利。 四是在该地区，一些微型面包车主受利益驱使，偷拉盗运十分猖獗，部分面包车主甚至结成团伙作案，采取盯梢、跟踪等方式掌握森林公安、巡山护林人员行踪，逃避打击，藐视国家的法律法规和相关政策规定，蓄意实施违法犯罪行为。 五是打击力度不够。近年来，县环林局与县森林公安局对该地区破坏森林资源违法犯罪行为，多次组织开展专项打击活动，虽取得了一定成效，但当前形势依然严峻，问题依然突出。一是通讯手段现代化，违法犯罪分子反侦察能力强，有效打击难度大。二是在现行法律法规框架下林业行政执法处罚力度小导致违法犯罪成本低，林业行政执法的威慑作用不强。 三、目前采取的措施 一是开展全面的清理工作。通过到重点林区现场查验登记造册，落实权属所有人；通过走访群众，了解盗伐滥伐情况。 二是县环林局、森林公安局行政执法队伍加强路巡路检工作，从运输环节堵截非法运输。 四、下一步工作打算 （一）加强森林管护和宣传引导工作。一是国有林森林管护人员，在对国有林进行管理的同时，协助镇、村两级做好集体林地的管理工作。二是村集体管护人员应充分掌握其管护环境，做好管护工作，发现问题及时上报。各乡镇人民政府定期召开专题会，听取护林员汇报巡山管护情况，发动群众积极提供违法犯罪线索，切实加强源头管理。同时，将护林员工资与监管工作挂勾，纳入考核后依据工作开展情况发放工资。三是各乡镇和村组要在村民大会（或户主大会）上宣传《森林法》、《省集体林地管理办法》等相关法律法规，不留盲点，不留死角，做到家喻户晓。 （二）整合力量集中整治。由县人民政府统一协调安排，落实部门责任，加强部门协作，多措并举，形成合力，集中打击涉林违法犯罪行为。同时，出台相关地方性法规或政策，着重对林区的乱砍滥伐、偷拉盗运、乱垦、乱占林地行为给予严厉处罚。 （三）严格村民自用材指标控制。严管2015年村民自用材指标，对存在偷拉盗运的村组整改到位后，才进行审批；加强采伐监督检查，严格按采前设计定点定株、采中随时检查、采后现场检尺的原则，进行全程监督检查，乡镇人民政府、县环林局、县森林公安局进一步加大执法检查力度和打击力度。 （四）做好相关政策争取。积极争取在建立木材交易市场，继续争取州林业局同意使用商品林采伐指标，有序推进该区域商品林采伐和换代更新。在充分尊重群众意愿的前提下，积极向省林业厅协调将部分区域商品林调整为国家级重点公益林，享受森林生态效益补偿政策。 1.公司网络舆情管理工作情况汇报范文（三篇） 2.机关单位网络意识形态工作总结范文（三篇） 3.网络意识形态工作责任制落实情况报告（两篇） 4.学校网络安全和信息化建设工作总结范文（三篇） 5.企业网络安全和信息化建设工作总结范文 6.医院网络安全和信息化工作总结范文 7.网络安全意识形态工作总结范文（三篇） 8.工业网络技术专业主要学什么 未来从事什么工作 9.信息网络安全监察专业主要学什么 未来从事什么工作 年首度网络安全日总结,信息安全工作汇报 ;