控制工作包括确立控制目标、衡量实际业绩、进行差异分析、采取纠偏措施等。它也是管理活动中的一个不可忽视的职能。1、确定标准 确定控制标准的原则:反映计划要求,控制关键点,体现控制趋势,组织适应性,控制的例外。2、
一、知识收集:知识收集是知识管理的第一步。知识按照属性可以划分为隐性知识和显性知识。显性知识即以书面文字、图表和数学公式加以表述的。可以是公司管理制度、岗位SOP操作文档、行业研究报告、市场调研报告、客户资料、产品PR
认知 第一步:认知 认知是企业实施知识管理的第一步,主要任务是统一企业对知识管理的认知,梳理知识管理对企业管理的意义,评估企业的知识管理现状。帮助企业认识是否需要知识管理,并确定知识管理实施的正确方向。
企业发展过程中的三个要素是团队、产品或服务、客户。产品或服务是企业的基础和根本。团队是产品或服务转化成资本的动力和依托。客户是消费产品或服务的中坚力量。只有处理好三者之间的关系,企业才能良性发展。
(1)开会调查 (2)个别访问 (3)现场观察 (4)蹲点调查 (5)阅读有关书面资料 4、报告撰写 对所得的材料进行整理、分类、核实,发现遗漏疑问的地方,再作调查补充。分析、思考,提示材料的内部联系,
A,传统管理阶段。D,科学管理阶段。E,现代管理阶段。科学管理阶段是指企业经营者在根据个人的经验和判断进行管理的基础上,总结提高,使之科学化、系统化而形成的理论。这种理论的代表人物是美国的泰罗和法国的法约尔。
主要包括:市场调查的内容、方法和步骤,调查计划的可行性、经费预算、调查时间等等。�二、正式调查阶段。市场调查的内容和方法很多,因企业和情况而异。�市场调查的内容,综合起来,分为四类:
战略管理的发展过程经历了以下几个阶段:一、经典的战略管理理论阶段 经典的企业战略理论的核心是要求企业组织适应环境变化,组织内部结构也要随之发生变化。在战略实施过程中,企业组织结构势必要与企业战略相适应。
如果没有适用的现成资料(第二手资料),原始资料(第一手资料)的收集就成为必需步骤。采用何种方式收集资料,这与所需资料的性质有关。它包括实验法、观察法和询问法。前面例子谈到所需资料是关于消费者的态度,
1、创立阶段 企业登记注册开始运营,即进入创立阶段。在创立阶段,企业面临生存的挑战,此时企业实力较弱,依赖性强。企业创立阶段,资源匮乏,在市场上尚未站稳脚跟,需要各方面扶持。产品方向不稳定,转业率高。破产率高。
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